Báo cáo Văn hóa kinh doanh và tinh thần khởi nghiệp: Dự án dịch vụ cưới hỏi trọn gói giới thiệu đến các bạn những nội dung về Thị trường đầy tiềm năng, đầy hứa hẹn cho dịch vụ cưới hỏi trọn gói; Điều tra đối thủ cạnh tranh; Kế hoạch kinh doanh; Kế hoạch tài chính; Kế hoạch phát triển;...
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
Thị trường đầy tiềm năng, đầy hứa hẹn cho dịch vụ cưới hỏi trọn gói
Tổ chức tiệc cưới chuyên nghiệp- mỏ vàng tiềm năng chưa khai thác
Trước đây, việc tổ chức cưới hỏi ở nước ta chủ yếu do người lớn trong gia đình và dòng họ đảm nhiệm Với kinh nghiệm dày dạn, họ biết cách sắp xếp thời gian và các nghi thức một cách trôi chảy, phù hợp với truyền thống văn hóa.
Ngày nay, với sự thay đổi trong cấu trúc gia đình và lối sống hiện đại, số lượng thành viên trong mỗi gia đình ngày càng giảm, dẫn đến việc mọi người thường xuyên bận rộn với công việc và các mối quan hệ xã hội Do đó, nhiều cặp đôi lựa chọn giao phó một phần lớn hoặc toàn bộ công việc tổ chức đám cưới cho các dịch vụ chuyên nghiệp.
Nhiều người mong muốn tổ chức đám cưới của mình một cách hoành tráng và sang trọng, thể hiện đẳng cấp cá nhân thay vì chỉ gói gọn trong các nghi lễ và hoạt động đơn giản.
Dịch vụ tổ chức tiệc cưới chuyên nghiệp và đột phá đang ngày càng phát triển tại Việt Nam, phản ánh nhu cầu tăng cao của thị trường Mặc dù không phải là một khái niệm mới mẻ, dịch vụ này đã có mặt trên thế giới từ lâu với các công ty chuyên tổ chức những đám cưới hoành tráng Tại Việt Nam, dịch vụ này xuất hiện khoảng 10 năm trước và vẫn thu hút sự quan tâm lớn từ các nhà đầu tư nhờ vào nhu cầu cao và lợi nhuận hấp dẫn.
Nhiều cặp đôi mong muốn tổ chức đám cưới của mình một cách ấn tượng và độc đáo, tạo nên những khoảnh khắc đáng nhớ trong cuộc đời Họ cũng muốn sự kiện này thể hiện đẳng cấp và thành công của bản thân trước gia đình, bạn bè và xã hội.
Thị trường tổ chức sự kiện tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với sự xuất hiện của nhiều công ty nổi tiếng như Phương Anh, RI Event, và Luxury Wedding Những công ty này chủ yếu hoạt động tại các thành phố lớn, phục vụ các cặp đôi trẻ có khả năng tài chính, mong muốn tổ chức một đám cưới độc đáo, hoành tráng và mang dấu ấn cá nhân riêng biệt.
Điều tra đối thủ cạnh tranh
“ Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”
1, Các công ty tổ chức dịch vụ đám cưới đã thành lập lâu năm:
Sau nhiều năm hoạt động, các công ty tổ chức tiệc cưới đã tích lũy được kinh nghiệm quý báu trong việc quản lý công việc thực tiễn, từ đó xây dựng uy tín và thương hiệu vững chắc Họ cũng phát triển mối quan hệ xã hội mạnh mẽ với các đối tác trong lĩnh vực đặt tiệc và địa điểm, đồng thời hiểu rõ tâm lý khách hàng Với tiềm lực kinh tế mạnh mẽ và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, những công ty này đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường.
- Trung tâm tổ chức sự kiện tiệc cưới Nguyên Đình
- Công ty cổ phần truyền thông Lavender
- Trung tâm tổ chức tiệc cưới và sự kiện Sapphire
Các công ty lớn sở hữu nhiều lợi thế cạnh tranh trên thị trường, nhưng cũng có những điểm yếu mà chúng ta có thể tận dụng Một trong những yếu điểm chính là giá cả dịch vụ cao, xuất phát từ uy tín và thương hiệu đã được khẳng định Điều này khiến chỉ những khách hàng thực sự sẵn sàng chi tiêu lớn cho đám cưới của mình mới có thể tiếp cận được dịch vụ của họ.
2, Các công ty mới thành lập:
Họ cũng như chugs ta là đều mới bước chân vào nghề đầy tiềm năng, hứa hẹn trong tương lai này, Điểm mạnh:
Nhiều công ty thành công trong ngành này mang lại cơ hội quý giá cho các doanh nghiệp mới thành lập Những kinh nghiệm và bài học từ các công ty đi trước sẽ giúp các công ty mới rút ra những chiến lược hiệu quả để phát triển.
Khi tham gia vào lĩnh vực kinh doanh dịch vụ này, các doanh nghiệp thường sở hữu tiềm lực kinh tế vững mạnh cùng với mạng lưới quan hệ xã hội rộng rãi và các đối tác cần thiết để phát triển hoạt động kinh doanh.
- Các công ty này có nguồn nhân lực năng động, nhiệt tình. Điểm yếu:
- Mới thành lập nên kinh nghiệm thực tế trong việc tổ chức chưa có
Có nhiều khó khăn trong giai đoạn đầu.
- Sự hiểu biết về tâm lí khách hàng chưa được nhạy bén, sâu sắc Đội ngũ nhân viên chưa thành thạo với công việc.
3, Các công ty chuyên tổ chức một lĩnh vực trong một đám cưới:
Các công ty này có những điểm mạnh, điểm yếu cần chú ý tới: Điểm mạnh:
Họ sở hữu chuyên môn sâu trong lĩnh vực của mình, cùng với những sáng tạo độc đáo và phong cách riêng biệt, giúp dễ dàng đáp ứng nhu cầu cá nhân của khách hàng.
Họ chỉ tập trung vào một lĩnh vực trong ngành cưới, giúp việc quản lý nhân sự và điều phối công việc trở nên dễ dàng hơn, đồng thời giảm thiểu khó khăn trong công tác chuẩn bị Nhờ đó, sự thành công trong công việc của họ khá ổn định.
Khi làm việc, công ty không thể liên kết và phối hợp nhịp nhàng với các công ty tổ chức đám cưới, dẫn đến sự ngăn cách giữa các bên Điều này ảnh hưởng đến hiệu quả tổng thể của buổi lễ cưới.
Thị trường khách hàng
Dựa vào việc phân tích thị trường, chúng tôi quyết định chia đối tượng khách hàng mục tiêu thành 2 loại đối tượng khác nhau:
- Khách hàng mục tiêu: Mục tiêu của nhóm khi cung cấp dịch vụ nhắm tới khách hàng với 2 lựa chọn:
Khách hàng thường là đối tượng chính của chúng tôi, với gói dịch vụ trung bình Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và chuyên nghiệp của chúng tôi cam kết phục vụ tận tình, đồng thời cung cấp các tư vấn hợp lý phù hợp với điều kiện kinh tế của khách hàng.
Khách hàng VIP là nhóm đối tượng có điều kiện kinh tế tốt và thường tìm kiếm những đám cưới hoành tráng mà không quá lo lắng về chi phí Để đáp ứng nhu cầu này, chúng tôi cung cấp các gói dịch vụ chuyên nghiệp, nhằm làm hài lòng ngay cả những khách hàng khó tính nhất.
Sau khi đạt được những thành công ban đầu trong lĩnh vực kinh doanh, nhóm đã quyết định mở rộng đối tượng khách hàng, tập trung vào phân khúc cao cấp hơn, bao gồm các ca sĩ, nghệ sĩ và người nổi tiếng trong showbiz.
Điểm nổi bật
Trong bối cảnh phát triển đa dạng của các ngành dịch vụ toàn cầu, dịch vụ tổ chức sự kiện đang ngày càng trở nên phổ biến, đặc biệt là tại Việt Nam Các hình thức tổ chức sự kiện như hội nghị, họp mặt, giao lưu khách hàng, đám cưới và sinh nhật đã trở thành những hoạt động quen thuộc, đáp ứng nhu cầu kết nối và kỷ niệm của mọi người.
Địa điểm tổ chức đám cưới ngày càng đa dạng, từ nhà hàng, khách sạn sang trọng, đến không gian ngoài trời, công ty hay quán cà phê Trong số đó, tổ chức đám cưới ngoài trời đang trở thành một dịch vụ mới đầy tiềm năng trong ngành dịch vụ, đã phát triển tại Việt Nam trong những năm gần đây nhưng vẫn chưa thực sự bùng nổ và phát triển mạnh mẽ.
2 Trong tổ chức đám cưới Đám cưới là sự kiện trong cuộc đời mỗi người Vì vậy, chúng ta luôn mong muốn để lại được những khoảnh khắc đẹp, ấn tượng, độc đáo
Tổ chức đám cưới ngoài trời làm được điều đó bởi chúng có những điểm nổi bật sau: a Lợi thế tiên phong
Dịch vụ tổ chức đám cưới ngoài trời đang có tiềm năng lớn nhưng chưa được khai thác nhiều, vì vậy chúng tôi tự hào là những người tiên phong trong lĩnh vực này, góp phần phát triển mạnh mẽ dịch vụ này tại Việt Nam Khi đến với chúng tôi, bạn sẽ có cơ hội tự do lựa chọn chủ đề cho đám cưới của mình, tạo nên một sự kiện độc đáo và ấn tượng.
Hòa mình vào thiên nhiên sẵn có của nơi tổ chức Bữa tiệc của ánh nến
Bữa tiệc của loài hoa Đám cưới bong bóng c Đẳng cấp trong chất lượng
Công ty chúng tôi luôn có sự chuyên nghiệp trong tổ chức và đa dạng trong các ý tưởng.
Từ khâu lập kế hoạch, chúng tôi sẽ đưa ra các ý tưởng, viết kế hoạch chi tiết, lập dự trù kinh phí…
Chúng tôi cam kết thực hiện kế hoạch một cách hoàn hảo, không để xảy ra bất kỳ sơ sót nào Dịch vụ của chúng tôi bao gồm in thiệp cưới sáng tạo, cho thuê váy cưới, chụp hình cưới, sắp xếp chỗ ở cho khách từ xa, cùng với việc cung cấp tiệc, MC, ca sĩ, diễn viên và quay video lưu niệm sau chương trình.
Ma trận SWOT
Mô hình SWOT, viết tắt từ Strengths (điểm mạnh), Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội) và Threats (nguy cơ), là một công cụ hữu ích trong việc phân tích chiến lược và đánh giá rủi ro cho các công ty và dự án kinh doanh Phân tích SWOT thường được áp dụng trong lập kế hoạch kinh doanh, xây dựng chiến lược, cũng như trong việc đánh giá đối thủ cạnh tranh và tiếp thị sản phẩm, dịch vụ.
1.1 Điểm mạnh (Strength) Đọi ngũ nhân viên nhiệt tình, có trách nhiệm cao trong công việc, sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.
Có chiến lược Marketing bài bản.
Các thành viên trong nhóm có mối quan hệ rộng, thuận lợi về PR & Marketing.
Dịch vụ được cung cấp linh hoạt theo yêu cầu của khách hàng.
Nhiều chi tiết có thể sử dụng để trang trí.
Thời gian hoàn vốn ngắn.A
Chưa có kinh nghiệm tổ chức.
Chi phí bảo quản thiết bị lớn.
- Ảnh hưởng bởi văn hóa phương Tây, người tiêu dùng thường bị thu hút bởi những dịch vụ mang phong cách nước ngoài.
- Là dịch vụ thiết yếu, nhu cầu lớn.
- Các đổi thủ tiềm ẩn.
- Phụ thuộc nhiều vào điều kiện khách quan.
- Lĩnh vực kinh doanh còn mới mẻ, hàm chứa nhiều rủi ro.
- Cường độ cạnh tranh cao của các đối thủ trên thị trường.
2 Ma trận SWOT Đi m m nh (S) ể ạ
+ Các thành viên có m i quan ố h r ng ệ ộ + Chi n l ế ượ c Marketing bài b n ả + Nhanh nh y n m b t th ạ ắ ắ ị Đi m y u (W) ể ế
+ Thi u v n đ u t ế ố ầ ư + Ch a có kinh nghi m t ư ệ ổ ch c ứ + Chi phí b o qu n thi t b ả ả ế ị l n ớ hi u ế
+ Th tr ị ườ ng ti m năng ề
+ nh h Ả ưở ng văn hóa ph ươ ng Tây.
Chi n l ế ượ c SO + T n d ng tri t đ các hình ậ ụ ệ ể th c Marketing, qu ng bá ứ ả hình nh ả
+ T n d ng m i quan h , ậ ụ ố ệ tham kh o ý t ả ưở ng b n bè, ạ đ ng nghi p, gia đình đ làm ồ ệ ể phong phú ý t ưở ng t ch c ổ ứ d ch v ị ụ
Chi n l ế ượ c WO + Tìm ki m các nhà tài tr ế ợ ti m năng ề + L a ch n các m t hàng có ự ọ ặ th i gian quay vòng v n ờ ố nhanh.
+ C ườ ng đ c nh tranh cao ộ ạ
+ Ph thu c nhi u vào hoàn ụ ộ ề c nh khách quan ả
Chi n l ế ượ c ST + Nhanh chóng thu h p ho c ẹ ặ m r ng các m t hàng kinh ở ộ ặ doanh theo s bi n đ ng c a ự ế ộ ủ nhu c u ầ
+ N m b t th i c , bù l p ắ ắ ờ ơ ấ kho ng th i gian tr ng do ả ờ ố đi u ki n bên ngoài ề ệ
Chi n l ế ượ c WT + L a ch n nh ng ch đ ự ọ ữ ế ộ chăm sóc khách hàng h p lý, ợ v a tăng uy tín v a thu hút ừ ừ khách hàng.
KẾ HOẠCH KINH DOANH
Dịch vụ
1 Các dịch vụ a) Tư vấn trước đám cưới
Lập kế hoạch chuẩn bị đám cưới và chi phí từng công việc
Tư vấn những địa điểm tổ chức đám cưới
Cho thuê tráp dạm ngõ
Thiết kế và in thiệp cưới( theo yêu cầu gia đình)
Tư vấn lựa chọn váy áo cưới và lên kế hoạch chụp ảnh cưới
Tư vấn lên kế hoạch tuần trăng mật cho cô dâu chú rể b) Trong ngày lễ ăn hỏi
Cung cấp dịch vụ bê tráp ăn hỏi
Trang trí đám hỏi cho nhà gái
Cho thuê xe đưa đón trong đám hỏi
Cung cấp kịch bản phát biểu lễ ăn hỏi c) Trong ngày lễ thành hôn
Trang trí đám cưới tại nhà trai và nhà gái
Trang trí ban thờ gia tiên
Trang trí phòng tân hôn
Trang trí cổng hoa cưới
Cung cấp hoa để bàn, hoa cầm tay cô dâu, trang trí xe hoa, hoa cài áo
Cho thuê xe hoa, xe 16, 29, 32 chỗ d) Tổ chức tiệc cưới
Trang trí đám cưới nhà hàng, khách sạn
Trang trí đám cưới ngoài trời
Cung cấp MC đám cưới
Lên kịch bản và điều phối chương trình e) Lên kế hoạch bất ngờ (gói tùy chọn)
Giới thiệu cho khách hàng những lựa chọn đặc biệt :
Mời các khách mời đặc biệt như ca sĩ và diễn viên tham gia buổi lễ, đồng thời mời người nổi tiếng yêu thích của cô dâu chú rể làm MC để tạo thêm sự hấp dẫn Đặc biệt, hãy lên kế hoạch tổ chức một sự kiện bất ngờ trên sân khấu cho cô dâu chú rể, phối hợp bí mật với gia đình để mang đến những khoảnh khắc đáng nhớ.
2 Chi tiết các dịch vụ:
Lập kế hoạch chuẩn bị cho đám cưới là bước quan trọng, bao gồm việc xác định chi phí cho từng công việc cụ thể, giúp gia đình dễ dàng đưa ra quyết định Bên cạnh đó, việc lựa chọn địa điểm tổ chức đám cưới cũng cần được cân nhắc kỹ lưỡng để đảm bảo ngày trọng đại diễn ra suôn sẻ và ấn tượng.
Khuôn viên bảo tàng,công viên.
Biển, các khu nghỉ dưỡng.
Chúng tôi sẽ chuẩn bị một phương án dự phòng cho ngày trọng đại của cô dâu và chú rể, bao gồm việc tạo ra một không gian che mưa nắng tại các khu nghỉ dưỡng ven biển, nhằm đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ ngay cả khi thời tiết xấu.
- Về các dịch vụ khác:
Tư vấn đưa ra các lựa chọn tráp ngày dạm ngõ
Thiết kế thiệp cưới theo yêu cầu của khách hàng.
Lựa chọn và đưa ra các địa điểm chụp ảnh cưới đẹp,liên hệ với người chụp hộ cho khách.
Lên kế hoạch cho tuần trăng mật:
Đưa ra các địa điểm cho tuần trăng mật cho khách tham khảo
Từ lựa chọn của khách sẽ chuẩn bị cho kịp tiến độ
Trong ngày lễ ăn hỏi:
Chuẩn bị tráp ăn hỏi đúng như yêu cầu của khách hàng
Trang trí từ hôm trước tại nhà gái để phục vụ cho lễ ăn hỏi hôm sau.
Chuẩn bị xe đưa đón cho khách theo kế hoạch đã đưa ra
Trang trí cho gia đình nhà trai,nhà gái từ hôm trước để phục vụ hôn lễ.
Trang trí theo yêu cầu của khách hàng về phòng tân hôn, cổng đám cưới…
Cung cấp hoa để bàn,hoa trang trí,trang trí xe hoa trước buổi lễ 1 ngày và đảm bảo hoa còn tươi đến khi kết thúc buổi lễ.
Chuẩn bị xe 16,29,32 chỗ để phục vụ đưa khách của buổi lễ đến địa điểm tổ chức
Tại địa điểm tổ chức:
Thuê địa điểm tổ chức và trang trí theo yêu cầu của khách hàng trước buổi lễ
Thuê MC chuyên nghiệp dẫn chương trình buổi lễ dựa trên kịch bản đã thống nhất với khách hàng
Chuẩn bị những lựa chọn đặc biệt mà khách hàng đã yêu cầu.
II Khởi Động Dự Án Và Nhân Sự
1 Sự chuẩn bị bắt đầu khởi động dự án
1.1 Tổng kinh phí: 850-900 triệu đồng
1.2.1 Văn phòng làm việc, máy tính, điều hòa, máy chiếu, bàn ghế,
1.2.2 Trang thiết bị tổ chức sự kiện : loa đài, phông bạt, âm thanh, ánh sáng, bàn ghế, xe đưa dâu, bóng đèn trang trí, nến,
Địa điểm thuê loa đài, phông bạt, bàn ghế :
- Phòng thiết bị sự kiện 84 Trần Quang Diệu, Đống Đa, Hà Nội
- Khu Đô Thị Kiến Hưng (Khu Đất Dịch Vụ Mậu Lương ) Hà Đông,
Đồ ăn đặt trọn gói tại :
- Nhà hàng Maison Hoàng Cầu
- Nhà hàng Hải Sản Ngọc Trai 18 Trần Thái Tông, Cầu Giấy
- Nhà hàng Cường Hói 855 Bạch Đằng, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Nhà hàng tiệc cưới Queen Bee 20A Láng Hạ, Đống Đa
- Trung tâm tiệc cưới Hoa Sen 5 Nguyễn Đức Quý, Thanh Xuân, Hà Nội
- Nhà hàng Phù Đổng – Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
Thuê xe theo yêu cầu :
- 726 Đường Láng, Đống Đa, Hà Nội
- Số 8, ngõ 91/45 Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội
- Đức Vinh Travel, P.206 tòa nhà G3C Vũ Phạm Hàm, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Đèn trang trí, nến, khăn giấy thơm, hoa, … linh hoạt mua ở các cửa hàng tạp hóa xung quanh địa điểm tổ chức
Thuê freelancer, MC, Studio chụp ảnh cưới, quay phim,… tại :
- TUART WEDDING Hà Nội – 17 Đại Cồ Việt, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Fiancé Media – 43E, Giảng Võ, Ba Đình, Hà Nội
- Lou Studio - 106 ngõ 360, Xã Đàn, P Trung Phụng, Q Đống Đa,
- Mod Productions - 87 ngõ 38 Phương Mai , Quận Đống Đa, Hà Nội
- Phiêu Media - Số 238 phố Xã Đàn, Quận Đống Đa, Hà Nội
- Glow Studio - Số 1 Ngõ 171 Thái Hà, Hà Nội
- 1 người làm giám đốc dự án quản lý quản lý toàn bộ các hoạt động
- 1 phó giám đốc phụ trách tuyển dụng và quản lý các bộ phận
- Marketing: 1 người phụ trách nhiệm vụ quảng bá hình ảnh và thương hiệu
- Tổ chức: gồm 1 ekip 10 người lên kế hoạch và tham gia trực tiếp vào tiệc cưới
Trong lĩnh vực tài chính – kế toán, việc ghi chép đầy đủ tất cả các khoản thu chi của tiệc cưới là rất quan trọng Các kế toán cần tính toán lợi nhuận và xác định phần được hưởng của mỗi cá nhân, đảm bảo minh bạch và chính xác trong quản lý tài chính.
- Kế hoạch: 1 người phụ trách lên kế hoạch ngắn và dài hạn, vạch rõ chiến lược phát triển, đặt mục tiêu lợi nhuận cho từng thời kỳ,…
2 Bố Trí Nhân Sự - Ekip Tổ Chức Tiệc Cưới
Sau khi đã lập kế hoạch chung cho cả ekip thực hiện, sẽ phân chia coogn việc như sau: ekip gồm 3 bộ phận nhỏ gồm khoảng 25 người
2.1 Cơ sở vật chất-kĩ thuật
2 người phụ trách chung khoản: thiết kế thiệp, trang phục cưới, trang điểm cho cô dâu chú dể
2 người phụ trách làm hoa và trang trí tiệc cưới
1 thợ chụp hình, quay phim, làm video sau khi tiệc cưới kết thúc
2 nhân viên bố trí, lắp đặt các trang thiết bị, dụng cụ và tháo rỡ và chuyển các thiết bị sau khi tiệc cưới kết thúc
Hai người phụ trách sẽ đảm nhận việc lên kế hoạch cho tiệc cưới, quản lý toàn bộ các hoạt động liên quan, điều chỉnh kịp thời khi có sai sót và giám sát công việc của từng nhóm để đảm bảo tiệc cưới diễn ra suôn sẻ.
3 người phụ trách hậu cần: đón tiếp khách,phụ giúp trang trí, bồi bàn khi khác đến dự, quản lý đồ ăn, thức uống,…
V Trí ị S L ố ượ ng M c L ứ ươ ng Hàng Tháng
K Toán ế K Toán Tr ế ưở ng 1 7
Quỹ thưởng = 15% * lợi nhuận Thưởng vào lương theo quý hoặc theo thành tích.
Tăng lương định kỳ hằng năm: 10%.
Cổ đông hưởng cổ tức : 70% * lợi nhuận * %góp vốn.
Kế hoạch marketing
HUST STAR không phải là mô hình đầu tiên nhưng là tiên phong trong việc tổ chức chuyên môn hóa ngay từ đầu, mang lại lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ tiềm năng khác Đội ngũ nhân viên trẻ trung, sáng tạo và giàu kinh nghiệm là một trong những điểm mạnh của HUST STAR, bên cạnh sự hỗ trợ và tư vấn từ các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực tổ chức sự kiện.
Chiến lược Marketing được xây dựng bài bản ngay từ đầu giúp quảng bá hình ảnh, thu hút khách hang sử dụng dịch vụ nhiều hơn.
Chúng tôi cam kết phát triển chất lượng dịch vụ, nâng cao khả năng phục vụ và sự chuyên nghiệp trong tổ chức Mục tiêu của chúng tôi là tạo ra sự khác biệt thông qua việc không ngừng đổi mới và cải thiện chất lượng dịch vụ.
HUST STAR cam kết tạo ra những đám cưới độc đáo, phản ánh phong cách và cá tính riêng của từng khách hàng Chúng tôi đặt mục tiêu thu hút sự chú ý và tạo ra hiệu ứng truyền miệng, một phương thức quảng bá đặc trưng trong ngành tổ chức cưới hỏi Do đó, HUST STAR rất chú trọng đến việc chăm sóc khách hàng và mở rộng mối quan hệ thông qua việc giữ liên lạc với các khách hàng cũ.
Tập trung chính vào thị trường mục tiêu và khách hàng mục tiêu: đó là các bạn trẻ có thu nhập khá và cao.
Với phương châm đôi bên cùng có lợi, ngoài hoạt động kinh doanh,
HUST-STAR tập trung vào việc hợp tác với các đối tác tiềm năng để tối đa hóa lợi nhuận Chúng tôi áp dụng những phương pháp tiếp cận và hợp tác khác nhau tùy thuộc vào từng đối tác và loại hình dịch vụ.
Dịch vụ cho thuê địa điểm tổ chức
Khách sạn, xe đưa đón
Dịch vụ cung cấp hoa
1.3 Chiến lược marketing hỗn hợp (marketing mix)
Mục đích: Xây dựng và phát triển dịch vụ theo hướng chuyên nghiệp.
Theo khảo sát của chúng tôi, 80% người trong độ tuổi 20-40 có thu nhập khá trở lên cho rằng chất lượng dịch vụ là yếu tố quyết định hàng đầu khi lựa chọn dịch vụ.
Vì vậy việc đầu tu cho chất lượng dịch vụ là tôn chỉ hàng đầu đáp ứng các yêu cầu:
Chúng tôi cung cấp dịch vụ trọn gói với nhiều lựa chọn đa dạng cho khách hàng, bao gồm tổ chức chương trình, xây dựng kịch bản, lựa chọn địa điểm cưới, thực đơn phong phú, cùng với dịch vụ chụp ảnh và sắp xếp chỗ ở cho khách từ xa.
Chúng tôi cam kết tôn trọng và hiện thực hóa mọi mong muốn của khách hàng, đáp ứng tối đa các ý tưởng và yêu cầu của họ Đặc biệt, trong giai đoạn phát triển tiếp theo, chúng tôi sẽ đẩy mạnh cung cấp các gói dịch vụ cá nhân hóa, như sử dụng trực thăng cho lễ cưới hoặc tổ chức đám cưới trên đảo, nhằm mang đến trải nghiệm độc đáo và đáng nhớ cho khách hàng.
1.3.2 Chiến lược giá Đối với người tiêu dung, giá luôn là tiêu chuẩn trong việc mua và lựa chọn hàng hóa, dịch vụ của họ Mặc dù hiện nay cạnh tranh về giá đã nhường vị trí hàng đầu cho cạnh tranh về chất lượng sản phẩm và dịch vụ nhưng giá vẫn có 1 vai trò đặc biệt quan trọng với công việc kinh doanh.
Chính sách giá dựa trên 2 tiêu chí:
Chi phí tổ chức một đám cưới ngoài trời, không bao gồm đêm tân hôn và tuần trăng mật, thường dao động khoảng 250 triệu đồng, phù hợp với khả năng tài chính của đối tượng khách hàng chính.
Để thu hút khách hàng tiềm năng có thu nhập cao, dịch vụ của chúng tôi được thiết kế phù hợp, nhằm khẳng định chất lượng và sự chuyên nghiệp, đồng thời tạo dựng vị thế vững chắc trong giới tổ chức.
HUST STAR áp dụng chính sách "hớt giá thị trường" trong mùa cưới, với việc thiết lập mức giá và dịch vụ cao hơn, đặc biệt là các dịch vụ độc quyền.
1.3.3 Chiến lược truyền thông/ quảng cáo
HUST STAR sẽ xác định và sử dụng các công cụ cùng kênh thông tin tối ưu nhằm tiếp cận hiệu quả nhất với đối tượng khách hàng mục tiêu, đồng thời đảm bảo chi phí tiết kiệm.
Trong thời gian đầu hoạt động, HUST STAR ưu tiên lựa chọn kênh quảng cáo Internet là 1 trong những kênh quảng cáo chính. a) Website
HUST STAR đã xây dựng và sở hữu website www.HUSTSTAR.com.vn nhằm giới thiệu các gói dịch vụ của mình, tạo kênh thông tin hữu ích để khách hàng dễ dàng tìm hiểu về các dịch vụ mà công ty cung cấp.
- Đăng các bài viết giới thiệu chi tiết về các dịch vụ Đãng tải các hình ảnh về những đám cưới, sự kiện đã tổ chức
Thường xuyên cập nhật nội dung và thông tin về các dịch vụ, chương trình khuyến mãi cho Web. b) Phát triển 1 trang thương mại trên Facebook
Hiện nay, Facebook đã trở thành mạng xã hội phổ biến nhất trên toàn cầu Nhận thấy tầm quan trọng này, HUST STAR đã tạo dựng một trang Facebook chính thức tại địa chỉ: facebook.com/HustStar.
Cập nhật thường xuyên và chia sẻ hình ảnh các sự kiện đám cưới, ảnh cưới, cũng như tổ chức các sự kiện mạng giúp thu hút sự quan tâm đặc biệt từ người thân của khách hàng.
KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
Phân bố nguồn vốn ban đầu
2 Trang trí văn phòng 10 G m bi n hi u và lô ồ ể ệ gô
4 Chi phí hòa m ng và ạ chi phí website 5 Duy trì tên mi n trong ề
2 Ti n đi n, n ề ệ ướ c, ti n ề đi n tho i, Internet ệ ạ 6 3 tháng
3 Tr l ả ươ ng nhân viên 77 1 tháng
HUST STAR hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ trung gian, mang lại lợi thế nhờ việc đầu tư ít vào tài sản cố định, chỉ cần một văn phòng giao dịch ban đầu và có thể mở rộng theo sự phát triển của công ty Số vốn đầu tư cho tương lai nhằm xây dựng hình ảnh công ty trong lòng công chúng đóng vai trò quan trọng, ảnh hưởng lớn đến doanh thu và chi phí của HUST STAR.
Doanh thu và chi phí …………………………………………………………………………………………… …25 1 Giả định lượng khách
(xét trên nền tảng công ty khởi nghiệp: quy mô về chiều sâu và chiều rộng còn nhỏ, nhân lực và vốn có phần hạn chế)
Trong 2-3 tháng đầu sau khi công ty thành lập và đi vào hoạt động, dự trù tối đa có thể nhận 2-3 đám cưới/ tháng (vì vấn đề uy tín và kinh nghiệm).Trong các tháng tiếp theo sau khi công ty gia tăng về danh tiếng sẽ có nhiều người biết đến và lượng đám cưới có thể nhận 4-5 đám cưới/ tháng.
Sau khi xác định được vị thế trên thị trường, đặc biệt trong mùa cưới từ tháng 9 đến tháng 11 âm lịch, cũng như từ tháng 2 đến tháng 3 âm lịch, số lượng đám cưới có thể tăng mạnh, đạt tới 7-8 đám cưới mỗi tháng.
Có các loại chi phí sau:
Chi phí địa điểm: nguồn nhân lực chính gồm 9 người trong nhóm
Diện tích văn phòng ~ 21m 2 : 8 200 000 VND/ m Tiền gửi xe máy: 100 000 VND/ người x 9 (người) Điện nước (tùy mức sử dụng): 2 000 000 VND/ m
TỔNG: 11 100 000 + 1 400 000 (phát sinh cho phép) = 12 500 000 VND
Tiền lương cho nhân viên coi như không đổi trong 2 năm Chi cho nhân sự tạm thời khoảng 3 000 000/ đám cưới.
Lương cho nhân sự chính (9 người trong nhóm) tùy thuộc vào doanh thu.
Lương cho bên thứ môi giới nhân sự tạm thời: 700 000/ đám cưới
Sẽ cao vào 3 tháng đầu vì đây là lúc xây dựng hình ảnh, lấy vị trí trên thị trường Chi phí cho mar còn tùy thuộc vào thị trường
Chi phí liên lạc: Điện thoại, internet: 2 000 000/m
Chi phí vận chuyển: Đi lại, ship hàng: 5 000 000/m
Doanh thu từ dịch vụ cưới thường chiếm khoảng 10% tổng chi phí tổ chức đám cưới Với mức chi phí trọn gói trung bình cho một đám cưới vào khoảng 200 triệu VND, doanh thu giả định từ mỗi đám cưới sẽ rơi vào khoảng 20 triệu VND.
Kế hoạch phát triển
- Khẳng định được thương hiệu và gây dựng tên tuổi trong lĩnh vực tổ chức hôn lễ
- Dự kiến hoàn lại vốn và bắt đầu có lãi sau 10 tháng kinh doanh
- Đưa những ý kiến đóng góp vào bổ sung
- Điều chỉnh theo hướng mở rộng quy mô Tiếp tục nhận phản hồi từ khách hàng và kinh nghiệm rút ra từ hoạt động kinh doanh đầu tiên.
- Đặt mục tiêu lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh tang trưởng cao và ổn định.
- Gây dấu ấn trên thị trường bằng những đám cưới quy mô và hoành tráng.
- Mở rộng khu vực khách hàng bao gồm cả những khách hang trung niên và lớn tuổi
- Tăng them các gói dịch vụ: tổ chức đám cưới vàng, bạc, đồng… đám cưới tập thể.
- Làm từ thiện: tổ chức một số đám cưới tập thể cho các cặp đôi có hoàn cảnh khó khăn, các công nhân nghèo.
- Tiếp tục phát triển các gói dịch vụ, tăng giá trị thương hiệu công ty.
- Gây dựng hình ảnh trở thành công ty dịch vụ tổ chức hàng đầu Việt Nam.
- Chú trọng quan tâm đến giới khách hàng nhiều tiền và tiềm năng.
