Khái niệm, vai trò văn hóa công sở tại các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện
1.1.1 Một số khái niệm liên quan
Văn hóa là một khái niệm phức tạp và đã có nhiều định nghĩa khác nhau qua các thời kỳ Sự thay đổi của khái niệm văn hóa theo thời gian đã khiến nó trở thành đối tượng nghiên cứu của nhiều nhà khoa học trên toàn thế giới Mỗi học giả, tùy vào bối cảnh lịch sử và văn hóa của thời đại mình, đều có những cách lý giải riêng biệt về văn hóa.
Khái niệm văn hóa có thể được hiểu theo hai cách chính: theo nghĩa hẹp và theo nghĩa rộng.
Văn hóa có thể được hiểu theo nghĩa hẹp thông qua các giới hạn về chiều sâu, chiều rộng, không gian và thời gian Theo chiều sâu, văn hóa đại diện cho những giá trị tinh hoa như nếp sống văn hóa và nghệ thuật Giới hạn theo chiều rộng thể hiện giá trị trong các lĩnh vực khác nhau, chẳng hạn như văn hóa giao tiếp và văn hóa kinh doanh Về không gian, văn hóa chỉ ra những giá trị đặc thù của từng vùng miền, như văn hóa phương Đông và phương Tây Cuối cùng, theo thời gian, văn hóa phản ánh những giá trị của từng giai đoạn lịch sử.
Văn hóa, theo nghĩa rộng, bao gồm tất cả những sáng tạo của con người Hồ Chí Minh đã khẳng định rằng, để sinh tồn và đạt được mục đích sống, con người đã phát minh ra ngôn ngữ, chữ viết, đạo đức, pháp luật, khoa học, tôn giáo, văn học, nghệ thuật và các công cụ phục vụ đời sống hàng ngày Tất cả những sáng tạo này tạo thành văn hóa, là tổng hợp của các phương thức sinh hoạt và biểu hiện mà nhân loại đã phát triển để thích ứng với nhu cầu và yêu cầu của cuộc sống.
Theo Federico Mayor, Tổng giám đốc UNESCO, văn hóa là sự kết hợp sống động của các hoạt động sáng tạo của cá nhân và cộng đồng, diễn ra cả trong quá khứ và hiện tại Qua các thế hệ, những hoạt động này đã tạo ra hệ thống giá trị, truyền thống và thị hiếu, từ đó xác định những đặc trưng riêng biệt của mỗi dân tộc.
E.B Tylor định nghĩa văn hóa là một tổng thể phức tạp, bao gồm hiểu biết, tín ngưỡng, nghệ thuật, đạo đức, luật pháp, phong tục, cũng như các khả năng và tập quán mà con người tiếp thu như những thành viên trong xã hội.
Trong triết học, văn hóa được hiểu là tổng thể các giá trị vật chất và tinh thần mà con người tạo ra qua quá trình thực tiễn xã hội - lịch sử, phản ánh trình độ phát triển của xã hội Văn hóa không chỉ là một hiện tượng lịch sử mà còn phát triển theo sự thay thế của các hình thái kinh tế - xã hội.
Theo từ điển từ và ngữ Việt Nam của Nguyễn Lân, văn hóa được định nghĩa là tổng thể các giá trị vật chất và tinh thần mà con người sáng tạo ra trong lịch sử Nó phản ánh trình độ xã hội đạt được qua từng giai đoạn, bao gồm các lĩnh vực học vấn, khoa học, kỹ thuật, văn học, nghệ thuật, triết học, đạo đức và sản xuất.
Theo tác giả Trần Ngọc Thêm, văn hoá được định nghĩa là một hệ thống giá trị mang tính biểu trưng, được con người sáng tạo và tích luỹ qua quá trình hoạt động thực tiễn, đồng thời tương tác với môi trường tự nhiên và xã hội Định nghĩa này được xem là đầy đủ, giúp nhận diện và phân biệt rõ ràng các khía cạnh của văn hoá.
Văn hóa là sản phẩm do con người sáng tạo và phát triển trong mối quan hệ với xã hội, đồng thời cũng góp phần hình thành con người và duy trì trật tự xã hội Nó được truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác qua quá trình xã hội hóa, và trong quá trình phát triển, văn hóa được lưu truyền, tái tạo và phát triển Văn hóa phản ánh trình độ phát triển của con người và xã hội, thể hiện qua các hình thức tổ chức đời sống, hành động của con người, cũng như trong các giá trị vật chất và tinh thần mà con người tạo ra.
Công sở được định nghĩa trong từ điển Tiếng Việt do Hoàng Phê chủ biên là trụ sở của cơ quan, xí nghiệp nhà nước Theo tác giả Nguyễn Lân trong sách từ điển Từ và ngữ Việt Nam, "công" có nghĩa là chung, thuộc về sở hữu chung, trong khi "sở" chỉ địa điểm, do đó "công sở" hiểu là nơi làm việc của một đơn vị, cơ quan trực thuộc nhà nước, nằm trong bộ máy nhà nước và do nhà nước quản lý.
Theo Luật Cán bộ, công chức năm 2008, công sở được định nghĩa là nơi làm việc của các cơ quan thuộc Đảng Cộng sản Việt Nam, Nhà nước, tổ chức chính trị - xã hội và đơn vị sự nghiệp công lập Công sở có tên gọi riêng, địa chỉ cụ thể, bao gồm cả công trình xây dựng và các tài sản khác trong khuôn viên.
Công sở là trụ sở làm việc của các cơ quan Nhà nước, Đảng Cộng sản Việt Nam, tổ chức chính trị xã hội và đơn vị sự nghiệp công lập, được thành lập bởi Nhà nước Khái niệm công sở gần gũi với hệ thống bộ máy Nhà nước, với mỗi công sở có tên gọi và địa chỉ cụ thể.
Công sở là nơi làm việc của cán bộ, công chức, viên chức, nơi thực hiện các nghĩa vụ và quyền hạn được nhà nước giao phó Tại đây, các quy chế và quy định được thiết lập để đảm bảo sự thống nhất trong công việc và hành động của mọi người Công sở không chỉ là nơi làm việc mà còn phản ánh văn minh công sở, nếp sống và ý thức của người lao động Đây là tổ chức dưới sự quản lý của nhà nước, thực hiện cơ chế điều hành và kiểm soát công việc hành chính, đồng thời soạn thảo văn bản phục vụ công vụ Công sở cũng là nơi tiếp nhận yêu cầu, đề nghị và khiếu nại của công dân, đóng vai trò quan trọng trong bộ máy quản lý nhà nước.
Công sở có một số đặc điểm cơ bản như sau:
Công sở đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo thực hiện công vụ, với các điều kiện và phương tiện vật chất cần thiết Được nhà nước trao thẩm quyền, công sở sử dụng quyền lực nhà nước để giải quyết công việc Nó có bộ máy tổ chức chặt chẽ theo hệ thống thức bậc và đội ngũ cán bộ, công chức có kỹ năng chuyên nghiệp để thực hiện nhiệm vụ Mỗi công sở đều quản lý công quỹ và tài sản công một cách hiệu quả.
- Thứ hai, công sở có quy chế cần thiết để thực hiện các chuyên môn do
Nội dung, nguyên tắc và phương pháp thực hiện văn hóa công sở tại các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban Nhân dân cấp huyện
sở tại các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban Nhân dân cấp huyện
1.2.1 Nội dung thực hiện văn hoá công sở tại các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân cấp huyện
1.2.1.1 Văn hóa giao tiếp, ứng xử
Văn hóa giao tiếp và ứng xử phản ánh triết lý sống và lối suy nghĩ của một cộng đồng, thể hiện qua cách giải quyết mối quan hệ giữa con người với tự nhiên và xã hội Bản chất của văn hóa ứng xử bao gồm đạo đức, tình cảm, lý trí, và sự nhẫn nhịn Các biểu hiện của văn hóa ứng xử được thể hiện qua văn hóa nói và hành động Nghệ thuật ứng xử phát xuất từ cuộc sống chân thực, lối sống chất phác, cùng với thái độ nhân văn và tâm lý sâu sắc.
Nghệ thuật ứng xử không phải tự nhiên mà có, mà là kết quả của quá trình rèn luyện và nhận thức liên tục Văn hóa ứng xử, đặc biệt là trong môi trường công sở, là thước đo sự văn minh của cán bộ, công chức, phản ánh ý thức và nhận thức của mỗi cá nhân Con người đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành văn hóa công sở, và văn hóa này được phát triển qua các giai đoạn, không ngừng hoàn thiện để đáp ứng nhu cầu xã hội hiện đại Ấn tượng ban đầu rất quan trọng; những cử chỉ nhã nhặn, nét mặt tươi vui và nụ cười thân thiện không chỉ tạo thiện cảm mà còn thể hiện trình độ hiểu biết và sự chuyên nghiệp của mỗi người.
Người có kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt sẽ ảnh hưởng lớn đến mối quan hệ với những người xung quanh Đối với cấp trên, cần thể hiện sự thận trọng, khiêm tốn và cầu thị, đồng thời tuân thủ chỉ đạo Với đồng nghiệp, nên duy trì thái độ thân thiện, đoàn kết, biết lắng nghe và chia sẻ để đạt hiệu quả công việc cao nhất.
Theo Quy chế văn hóa công sở của Bộ Giáo dục và Đào tạo năm 2012, cán bộ, công chức cần tuân thủ chuẩn mực ứng xử khi thực hiện nhiệm vụ Họ phải ứng xử văn hóa, nhã nhặn, lắng nghe và tôn trọng ý kiến của công dân, đồng thời hướng dẫn và giải thích rõ ràng về các quy định pháp luật để công dân hiểu và chấp hành Ngoài ra, cần tránh sách nhiễu, trì hoãn, gây khó khăn hay thể hiện thái độ hách dịch trong quá trình giải quyết công việc với công dân.
Theo khoản 2 Điều 11 của Quy chế văn hóa công sở, công chức Văn phòng Chính phủ cần thể hiện thái độ lịch sự và tôn trọng trong giao tiếp Ngôn ngữ sử dụng phải rõ ràng, mạch lạc, tránh việc nói tục, dùng tiếng lóng hay quát nạt.
Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg, quy định về giao tiếp, ứng xử của cán bộ, công chức như sau:
Thứ nhất: về giao tiếp và ứng xử
Cán bộ, công chức, viên chức cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật liên quan đến nhiệm vụ của mình, bao gồm những việc phải thực hiện và những việc không được phép làm.
Trong giao tiếp và ứng xử, cán bộ, công chức, viên chức cần thể hiện thái độ lịch sự và tôn trọng Ngôn ngữ giao tiếp cần phải rõ ràng, mạch lạc, tránh sử dụng từ ngữ thô tục, tiếng lóng và quát nạt.
Thứ hai: về giao tiếp và ứng xử với nhân dân
Trong giao tiếp với nhân dân, cán bộ, công chức, viên chức cần thể hiện sự nhã nhặn và lắng nghe ý kiến của người dân Họ cũng phải giải thích và hướng dẫn một cách rõ ràng, cụ thể về các quy định liên quan đến việc giải quyết công việc.
Cán bộ, công chức, viên chức không được có thái độ hách dịch, nhũng nhiễu, gây khó khăn, phiền hà khi thực hiện nhiệm vụ
Thứ ba: về giao tiếp và ứng xử với đồng nghiệp
Trong giao tiếp và ứng xử với đồng nghiệp, cán bộ, công chức, viên chức phải có thái độ trung thực, thân thiện, hợp tác
Thứ tư: về giao tiếp qua điện thoại
Khi giao tiếp qua điện thoại, cán bộ, công chức, viên chức cần xưng tên và cơ quan, đơn vị công tác của mình Họ nên trao đổi một cách ngắn gọn và tập trung vào nội dung công việc, đồng thời tránh việc ngắt điện thoại đột ngột.
Trang phục là biểu tượng văn hoá đặc trưng của mỗi quốc gia và dân tộc, phản ánh lịch sử, trình độ văn minh, kinh tế, phong tục, tín ngưỡng và tập quán Đặc biệt, trang phục của đội ngũ cán bộ, công chức nhà nước cũng mang những nét riêng, thể hiện sự chuyên nghiệp và bản sắc văn hoá của từng quốc gia.
Xã hội phát triển đã dẫn đến sự giao thoa văn hóa trang phục giữa các quốc gia, làm phong phú thêm cách ăn mặc của công chức nhà nước Nhu cầu về trang phục không còn đơn điệu mà trở nên đa dạng, mỗi cá nhân tự tạo cho mình phong cách và gu thẩm mỹ riêng.
Trong xã hội hiện đại, trang phục đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng văn hóa công sở, tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp và lịch sự hơn cho các cơ quan, đơn vị Văn hóa công sở về trang phục có những đặc thù riêng, nhưng vẫn giữ được tính thẩm mỹ và bản sắc văn hóa dân tộc.
Hầu hết các cơ quan và đơn vị đều có quy định về lễ phục, yêu cầu lựa chọn trang phục phù hợp với hoàn cảnh và môi trường làm việc Đối với cán bộ công chức nhà nước, trang phục kín đáo và lịch sự là ưu tiên hàng đầu, thể hiện sự tôn trọng đối với mọi người xung quanh.
Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg, quy định về trang phục của cán bộ, công chức như sau:
Thứ nhất, về trang phục khi thực hiện nhiệm vụ:
- Khi thực hiện nhiệm vụ, cán bộ, công chức, viên chức phải ăn mặc gọn gàng, lịch sự
- Cán bộ, công chức, viên chức có trang phục riêng thì thực hiện theo quy định của pháp luật
Thứ hai, về lễ phục
Lễ phục của cán bộ, công chức, viên chức là trang phục chính thức, được sử dụng trong các buổi lễ, cuộc họp trọng thể và tiếp khách nước ngoài.
- Lễ phục của nam cán bộ, công chức, viên chức: bộ comple, áo sơ mi, cravat
- Lễ phục của nữ cán bộ, công chức, viên chức: áo dài truyền thống, bộ comple nữ
- Đối với cán bộ, công chức, viên chức là người dân tộc thiểu số, trang phục ngày hội dân tộc cũng coi là lễ phục
Thứ ba, về việc đeo thẻ cán bộ, công chức, viên chức
- Cán bộ, công chức, viên chức phải đeo thẻ khi thực hiện nhiệm vụ
- Thẻ cán bộ, công chức, viên chức phải có tên cơ quan, ảnh, họ và tên, chức danh, số hiệu của cán bộ, công chức, viên chức
1.2.1.3 Về bài trí công sở
Bài trí công sở là việc sắp xếp và bố trí trang thiết bị cùng nội thất phù hợp với không gian làm việc và văn hóa công sở Việc này không chỉ tạo nên hình ảnh chuyên nghiệp mà còn góp phần xây dựng niềm tin và thái độ tích cực của cán bộ, công chức, từ đó ảnh hưởng đến phương pháp làm việc và nâng cao hiệu quả công việc tại cơ quan.
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ THỰC TRẠNG THỰC HIỆN VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN SỐP CỘP, TỈNH SƠN LA HIỆN NAY
Các yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện văn hóa công sở tại các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban Nhân dân huyện Sốp Cộp, tỉnh Sơn La hiện nay42 2.2 Thực trạng thực hiện văn hóa công sở tại các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban Nhân dân huyện Sốp cộp, tỉnh Sơn La hiện nay
2.1.1 Vị trí địa lý, điều kiện kinh tế và văn hoá – xã hội
Huyện Sốp Cộp, thuộc tỉnh Sơn La, là một huyện vùng cao và biên giới, được thành lập theo nghị định 148/2003/NĐ-CP ngày 22/12/2003 của Chính phủ Huyện nằm ở vị trí chiến lược, phía Đông và Nam giáp với Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào, phía Tây giáp tỉnh Điện Biên (trước đây là Lai Châu), và phía Bắc giáp huyện Sông Mã.
Huyện được thành lập với xuất phát điểm nghèo nàn, lạc hậu, là một trong những nơi thuộc Nghị quyết 30a của Chính phủ Diện tích tự nhiên
147.342 ha, huyện có 8 đơn vị hành chính cấp xã, gồm: Sốp Cộp, Mường Và, Mường Lạn, Nậm Lạnh, Dồm Cang, Púng Bánh, Sam Kha và Mường Lèo;
126 bản và 3 cụm dân cư, đều là các xã đặc biệt khó khăn thuộc Chương trình
Huyện đang từng bước đẩy lùi nghèo khó nhờ vào tinh thần chịu thương, chịu khó và sáng tạo trong lao động của người dân, cùng với sự cống hiến của đội ngũ cán bộ, công chức và sự chỉ đạo đúng đắn của các cấp chính quyền Kết quả là huyện đã trở thành một trong những địa phương có chỉ số phát triển cao nhất toàn tỉnh, tạo ra nhiều cơ hội và thách thức cho người dân và cán bộ, công chức.
PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP BẢO ĐẢM THỰC HIỆN VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI CÁC CƠ QUAN CHUYÊN MÔN THUỘC ỦY
Phương hướng bảo đảm thực hiện văn hóa công sở tại các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban Nhân dân huyện Sốp Cộp, tỉnh Sơn La thời gian tới
3.1.1 Thực hiện văn hoá công sở tại các cơ quan chuyên môn thuộc
Uỷ ban nhân dân huyện Sốp Cộp phải xuất phát từ quan điểm của Đảng, pháp luật của Nhà nước về văn hoá và văn hoá công sở
Trong suốt quá trình lãnh đạo nhân dân, chúng ta đã đạt được thắng lợi trong hai cuộc kháng chiến vĩ đại chống thực dân Pháp và đế quốc Mỹ, góp phần giải phóng dân tộc và thống nhất đất nước Đồng thời, chúng ta cũng đã nỗ lực không ngừng trong sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc.
Đảng Cộng sản Việt Nam nhận thức rõ vai trò quan trọng của văn hóa trong sự phát triển bền vững của đất nước, do đó luôn chú trọng lãnh đạo và phát huy sức mạnh văn hóa trong xã hội chủ nghĩa hiện nay.
Văn hóa công sở cần được xây dựng và phát triển phù hợp với đường lối và Nghị quyết của Đảng, đồng thời hướng tới các giá trị xã hội Việc tiếp thu tinh hoa văn hóa nhân loại là cần thiết, nhưng không được làm mất đi những giá trị văn hóa truyền thống của dân tộc.
Để xây dựng và thực hiện văn hóa công sở hiệu quả, cần quán triệt các chủ trương, nghị quyết của Đảng về phát triển nền văn hóa tiên tiến, mang đậm bản sắc dân tộc, đồng thời chú trọng xây dựng văn hóa và con người Việt Nam.
Nghị quyết Trung ương 5 khoá VIII nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng tư tưởng, đạo đức, lối sống và đời sống văn hoá lành mạnh trong xã hội, bắt đầu từ tổ chức Đảng, Nhà nước, các đoàn thể quần chúng và gia đình.
Kiên quyết loại bỏ những phần tử thoái hoá, biến chất về phẩm chất đạo đức ra khỏi tổ chức Đảng và cơ quan Nhà nước”
Nghị quyết số 33-NQ/TW của Hội nghị Trung ương 9 khoá XI nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng và phát triển văn hóa, con người Việt Nam nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững đất nước Mục tiêu chính là tạo ra một nền văn hóa vững mạnh và con người có bản sắc, góp phần vào sự phát triển toàn diện của quốc gia.
Việt Nam đang phát triển toàn diện với mục tiêu hướng đến chân - thiện - mỹ, đồng thời thấm nhuần tinh thần dân tộc, nhân văn, dân chủ và khoa học Văn hóa đóng vai trò là nền tảng tinh thần vững chắc của xã hội, tạo ra sức mạnh nội sinh quan trọng để đảm bảo sự phát triển bền vững và bảo vệ Tổ quốc Mục tiêu cuối cùng là xây dựng một đất nước dân giàu, nước mạnh, dân chủ, công bằng và văn minh.
Văn hóa công sở cần được thực hiện một cách nghiêm túc, đảm bảo tuân thủ các chính sách và pháp luật của Nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2016 – 2020, được ban hành theo Quyết định số 225/QĐ-TTg ngày 04 tháng 02 năm 2016 của Thủ tướng Chính phủ, nhằm mục tiêu tiếp tục đẩy mạnh thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011 - 2020.
2020 theo Nghị quyết số 30c/NQ-CP của Chính phủ, đảm bảo hoàn thành các mục tiêu, nhiệm vụ cải cách hành chính nhà nước trong giai đoạn II (2016 -
Trong giai đoạn 2016 - 2020, các trọng tâm cải cách hành chính bao gồm cải cách thể chế, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, và cải cách chính sách tiền lương để tạo động lực cho việc thực thi công vụ hiệu quả Đồng thời, cần chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính và dịch vụ công.
Văn hóa công sở cần được xây dựng và phát triển phù hợp để hỗ trợ mục tiêu cải cách hành chính của Nhà nước Điều này cũng cần dựa trên các nội dung cơ bản của Quy chế Văn hoá công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước, được ban hành theo Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg ngày 02 tháng 8 năm 2007.
2007 của Thủ tướng chính phủ
Nâng cao văn hóa công sở cần gắn liền với sự phát triển chung của nền văn hóa dân tộc và đồng thời hội nhập với văn hóa toàn cầu.
Trong thời kỳ mới, việc xây dựng và phát triển văn hóa cần giúp mỗi cá nhân nhận thức rõ quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm của mình, đồng thời thực thi trách nhiệm đó hiệu quả trong mọi lĩnh vực của đời sống xã hội Phát triển văn hóa công sở phải liên kết chặt chẽ với định hướng phát triển văn hóa chung của quốc gia.
Bản sắc văn hóa dân tộc Việt Nam không phải là cố định mà liên tục phát triển qua quá trình hội nhập và tiếp biến văn hóa Để văn hóa công sở trở thành nguồn sức mạnh nội sinh quan trọng cho sự phát triển của đất nước và con người Việt Nam trong thời kỳ Cách mạng công nghiệp 4.0, cần chú trọng đến việc phát huy sự năng động, sáng tạo và đổi mới, đồng thời làm giàu tri thức cho mỗi công chức.
Văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước là một phần quan trọng của văn hóa xã hội Việc nâng cao văn hóa công sở không chỉ cần thiết mà còn phải phù hợp với mục tiêu phát triển văn hóa quốc gia.
Giải pháp bảo đảm thực hiện văn hóa công sở tại các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban Nhân dân huyện Sốp Cộp, tỉnh Sơn La trong thời gian tới
3.2.1 Xây dựng và ban hành Quy chế Văn hoá công sở của Uỷ ban nhân dân và các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Sốp Cộp Để văn hoá công sở thực sự được thực hiện triệt để, các cơ quan chuyên môn cần phải xây dựng Quy chế văn hóa công sở riêng, phù hợp với đặc điểm, tình hình của đơn vị mình.Để thực hiện tốt văn hoá công sở tại các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân nhân huyện Sốp Cộp, trước hết cần phải xây dựng và ban hành Quy chế Văn hoá công sở của Uỷ ban nhân dân các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện Sốp Cộp trên cơ sở triển khai Quy chế Văn hoá công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước ban hành kèm theo Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg ngày 02 tháng 8 năm 2007 của Thủ tướng Chính phủ, nhằm tạo cơ sở pháp lý cho việc thực hiện văn hoá công sở của các cơ quan chuyên môn và công chức tại các cơ quan này
Quy chế văn hóa công sở cần được xây dựng với nội dung cụ thể, rõ ràng và khả thi, bao gồm tiêu chí và biện pháp thực hiện nhằm khuyến khích mọi người phấn đấu Cần có chế độ thưởng phạt công khai cho những cá nhân làm tốt hoặc chưa tốt, cùng với việc kiểm tra, tổng kết và đánh giá định kỳ Mỗi phòng ban, đơn vị phải có bản cam kết thực hiện quy chế Đồng thời, việc thảo luận thường xuyên về nội dung quy chế trong nội bộ cơ quan sẽ giúp mọi người nâng cao ý thức, hình thành nề nếp, thói quen và tác phong làm việc khoa học.
Để nâng cao hiệu quả làm việc trong cơ quan, cần hoàn thiện các quy định về văn hóa ứng xử, thái độ và tác phong giao tiếp giữa các phòng ban Đồng thời, quy định rõ ràng về trang phục, lễ phục và việc đeo thẻ chức danh công chức cũng rất quan trọng Cần thiết lập quy định về kỷ luật, tổ chức hội họp, hội thảo, giữ gìn vệ sinh chung và thực hành tiết kiệm Việc phân loại mức độ đánh giá sẽ giúp áp dụng biện pháp thưởng phạt một cách nghiêm minh, tránh tình trạng thưởng phạt không chính xác và không đúng người.
Để nâng cao văn hóa công sở, cần thường xuyên giáo dục các đối tượng giao tiếp và tăng cường cơ chế kiểm tra, giám sát từ lãnh đạo Việc lắng nghe ý kiến của người dân trong lĩnh vực phụ trách là rất quan trọng để có những điều chỉnh kịp thời Đồng thời, cần thống nhất nhận thức rằng việc thực hiện văn hóa công sở là một phần thiết yếu trong nhiệm vụ cải cách hành chính và đối với mỗi công chức.
3.2.2 Tăng cường sự lãnh đạo của cấp uỷ Đảng và lãnh đạo các cơ quan chuyên môn trong thực hiện văn hoá công sở tại các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân huyện Sốp Cộp Đối với các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân, có đặc thù là các cơ quan thường xuyên có công dân đến liên hệ giải quyết công việc, do đó xây dựng văn hoá công sở là công việc mà thủ trưởng cơ quan nào cũng cần quan tâm Đó chính là việc xây dựng ban hành các nội quy, quy chế, những tiêu chí cụ thể, thích hợp để đội ngũ công chức thực hiện
Văn hóa công sở tại các cơ quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân cấp huyện chịu ảnh hưởng lớn từ năng lực nhận thức và khả năng tổ chức, điều hành của lãnh đạo.
Cấp Ủy đảng và chính quyền cần chú trọng lãnh đạo và chỉ đạo công tác tuyên truyền, giáo dục trong nội bộ Đảng và đội ngũ công chức về vai trò và trách nhiệm của từng cá nhân, tổ chức trong việc thực hiện văn hóa công sở Qua các hoạt động này, sẽ tạo ra sự thống nhất cao trong nhận thức và hành động, góp phần phát triển văn hóa công sở và hỗ trợ thành công công cuộc cải cách hành chính của đất nước.
Cần thiết lập một hệ thống phân công và phân cấp quản lý rõ ràng, phân biệt trách nhiệm tập thể và cá nhân Điều này bao gồm việc xác định rõ ràng trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, tổ chức và đơn vị Bên cạnh yêu cầu về chuyên môn, người đứng đầu cũng cần phải có văn hóa để đảm bảo hiệu quả trong quản lý.
Khi người lãnh đạo nhận thức rõ tầm quan trọng của việc xây dựng văn hóa công sở và thể hiện sự quan tâm cũng như nỗ lực trong phát triển văn hóa này, cùng với khả năng tổ chức và điều hành hiệu quả, văn hóa công sở sẽ được củng cố và duy trì Sự đoàn kết, dân chủ, rõ ràng, minh bạch trong mọi hoạt động sẽ là yếu tố then chốt để đảm bảo sự phát triển bền vững của văn hóa công sở.
Người đứng đầu cơ quan, đơn vị cần là tấm gương cho công chức, thực hiện nghiêm túc quy định về văn hóa công sở và chấp hành các chủ trương, nghị quyết của Đảng cùng chính sách, pháp luật của Nhà nước Họ phải có tinh thần tự học tập, nâng cao trình độ, thể hiện trách nhiệm, trung thực và thái độ phục vụ nhân dân Đồng thời, cần có ý thức tổ chức kỷ luật, tinh thần đoàn kết, hợp tác trong chỉ đạo, điều hành, cùng với việc thực hiện tự phê bình và phê bình, chống lại quan liêu, tham nhũng, lãng phí và những biểu hiện tiêu cực ảnh hưởng đến đơn vị.
Người lãnh đạo cần lắng nghe ý kiến cấp dưới, công tư phân minh và không thiên vị, đồng thời phải biết trọng dụng nhân tài Việc sử dụng nguồn nhân lực và ủy quyền cho nhân viên hợp lý là rất quan trọng Lãnh đạo nên sử dụng quyền lực một cách đúng đắn trong công vụ, không vì lợi ích cá nhân, đồng thời đề cao tính bình đẳng và công bằng Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả làm việc của công chức mà còn tạo ra bầu không khí làm việc khoa học, lành mạnh, giúp tránh sự đố kỵ giữa các công chức.
3.2.3 Tăng cường tuyên truyền, giáo dục nâng cao nhận thức về văn hoá công sở cho đội ngũ công chức Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức của đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý và công chức về sự cần thiết, ý nghĩa của văn hóa công sở Lồng ghép các nội dung về văn hóa công sở vào phòng trào thi đua của đơn vị, của chi đoàn, của cộng đồng và của Đảng Qua phòng trào thi đua cơ sở mà các thành viên của đơn vị sẽ được quán triệt tầm quan trọng cũng như lợi ích của việc thực hiện văn hóa công sở Qua việc trao đổi, chia sẻ mỗi bộ phận, cá nhân sẽ biết được những nội dung cụ thể cần phải thực hiện, góp phần xây dựng văn hóa công sở tại nơi mình công tác
Tuyên truyền và giáo dục văn hóa công sở có thể được thực hiện hiệu quả thông qua các chương trình văn nghệ và thể dục thể thao Bằng cách sử dụng các bài hát, điệu múa và vở kịch, chúng ta có thể truyền tải thông điệp đến công chức và nhân dân một cách nhẹ nhàng, tạo sự hấp dẫn và dễ tiếp cận.
Có thể tổ chức tọa đàm, trao đổi hoặc sinh hoạt câu lạc bộ đoàn viên và câu lạc bộ chuyên môn để công chức tham gia trực tiếp vào việc thảo luận, tranh luận và phản biện về các vấn đề liên quan đến việc thực hiện văn hóa công sở.
Bài viết giới thiệu và tôn vinh những tấm gương điển hình của các công chức trung thành, tận tụy, hết lòng vì công việc, sống giản dị và khiêm tốn Những cá nhân này được quần chúng và nhân dân tin yêu, xứng đáng nhận được các hình thức khen thưởng và động viên phù hợp, nhằm đáp ứng nhu cầu tinh thần cho đội ngũ công chức.
