Thương mại quốc tế ngày càng đóng một vai trò quan trọng trong nền kinh tế thế giới, chiếm một phần đáng kể trong tổng sản phẩm quốc dân của các quốc gia và là một yếu tố cực kỳ quan trọng trong việc thúc đẩy tăng trưởng và phát triển kinh tế. Hoạt động thương mại quốc tế của Việt Nam đang ngày càng được chú trọng phát triển bởi hoạt động ngoại thương, không những mang lại nguồn thu cho ngân sách nhà nước, góp phần tăng trưởng GDP mà còn thúc đẩy quá trình công nghiệp hóa – hiện đại hóa đất nước. Không những thế, nó còn tạo ra công ăn việc làm, giải quyết tình trạng thất nghiệp và còn tác động tích cực đến các chỉ số kinh tế vĩ mô của cả nước. Công ty TNHH Xuất nhập khẩu y tế Thăng Long là một công ty có nhiều kinh nghiệm trong hoạt động xuất nhập khẩu, đặc biệt là nhập khẩu các loại loại thiết bị y tế. Công ty luôn phát huy tốt vai trò thế mạnh trong hoạt động nhập khẩu y tế và đã đạt được nhiều thành tích đáng kể. Tuy nhiên, hoạt động nhập khẩu của công ty vẫn còn tồn tại một số hạn chế, điều này ảnh hưởng không nhỏ đến quy mô và kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. Vì vậy, việc nghiên cứu thực trạng quy trình nhập khẩu đang diễn ra tại công ty để tìm ra những hạn chế mà công ty còn gặp phải để đưa ra những kiến nghị phù hợp giúp đưa công ty ngày càng phát triển là một việc làm vô cùng cần thiết. Do đó, em đã đi sâu vào nghiên cứu đề tài: “Hoạt động nhập khẩu thiết bị y tế của Công ty TNHH Xuất nhập khẩu y tế Thăng Long” để trình bày báo cáo thực tập giữa khóa này. Ngoài Mục lục, Danh mục từ viết tắt, Danh mục bảng, Danh mục sơ đồ, Lời mở đầu, Kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo và Phụ lục, bài thu hoạch thực tập giữa khóa được kết cấu thành ba chương sau: Chương 1: Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH Xuất nhập khẩu y tế Thăng Long Chương 2: Hoạt động nhập khẩu của Công ty TNHH Xuất nhập khẩu y tế Thăng Long Chương 3: Báo cáo quá quá trình thực tập Em xin gửi lời cảm ơn đến cô TS. Vũ Thị Hạnh đã tận tình hướng dẫn để em có thể thực hiện tốt đề tài của mình. Bên cạnh đó, em cũng xin gửi lời cảm ơn đến chị Khuất Thị Mỹ Châu – Trưởng phòng XNK cùng các anh chị là nhân viên phòng Xuất nhập khẩu đã tạo điều kiện để em vào thực tập tại công ty và có được những kinh nghiệm thực tiễn phục vụ cho bài báo cáo thực tập này.
G i ớ i th i ệ u v ề C ôn g t y TNH H X u ấ t nh ậ p kh ẩ u y t ế Th ă n g Lon g 3
L ị ch s ử hình thành và phát tri ể n 3
Tên công ty : CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ THNĂG
LONG Tên viết tắt: THANG LONG MEDICAL CO., LTD
Mã số thuế : 0105814359 Địa chỉ : Số 7, ngách 43, ngõ 148, đường Ngọc Hồi, TT Vnă Điển, Hà
VPGD tọa lạc tại Phòng 12A07, tòa nhà Lidaco – Vinaconex 7, số 19 Đại Từ, phường Đại Từ, quận Hoàng Mai, Hà Nội Trong khi đó, showroom của chúng tôi nằm tại TBYT Đại học Y Hà Nội, số 1 Tôn Thất Tùng, quận Đống Đa, Hà Nội.
Nội CN HCM : Số 27, Giải Phóng, P4, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
CN Cần Thơ : Số 165C đường Phạm Ngũ Lão, phường Thới Bình, quận Ninh
Công ty TNHH xuất nhập khẩu y tế Thăng Long, có trụ sở tại Kiều, thành phố Cần Thơ, được thành lập vào ngày 07 tháng 03 năm 2012, đã đăng ký kinh doanh tại Sở kế hoạch đầu tư Thành phố Hà Nội.
Hình 1: Logo Công ty TNHH Xuất nhập khẩu y tế Thăng Long
Trong những năm gần đây, Công ty đã mở rộng kinh doanh trong lĩnh vực cung cấp trang thiết bị y tế cho chẩn đoán hình ảnh, nghiên cứu, khám và điều trị bệnh Đặc biệt, Công ty đã xây dựng mối quan hệ uy tín với khách hàng, Bộ Y tế, Sở Y tế và các trung tâm y tế trên toàn quốc.
Công ty đã xây dựng và phát triển một đội ngũ cán bộ nhân viên dày dạn kinh nghiệm, có trách nhiệm cao trong công việc qua suốt quá trình hình thành.
Công ty đã thực hiện nhiều hợp đồng cung cấp thiết bị y tế và hóa chất, nhận được đánh giá cao về năng lực và chuyên môn của đội ngũ cán bộ Chúng tôi tự hào là đại diện chính thức và độc quyền phân phối cho các hãng sản xuất thiết bị y tế hàng đầu thế giới như SonoScape, Pentax, Toshiba, Medison, Bio-C Mindray, Norma, Angell, Ecomed, và Medtrix.
T ầ m nhìn và s ứ m ệ nh c ủ a công ty 4
Tầm nhìn 2025: Phát triển để trở thành Công ty số 1 trong lĩnh vực kinh doanh thiết bị Y tế
Công ty TNHH xuất nhập khẩu y tế Thăng Long cam kết trở thành nhà phân phối hàng đầu trong lĩnh vực thiết bị y tế, thiết bị bệnh viện và hóa chất xét nghiệm, nhằm mang lại giá trị tốt đẹp nhất cho người tiêu dùng.
Đào tạo và phát triển đội ngũ cán bộ bán hàng có trình độ và kinh nghiệm cao nhằm tư vấn cho khách hàng những giải pháp kỹ thuật tối ưu nhất Mục tiêu là nâng cao khả năng phục vụ và đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng.
Để đảm bảo sự chuyển giao công nghệ mới và hiện đại đến tay người sử dụng, cần duy trì và hoàn thiện đội ngũ kỹ thuật có đủ năng lực Đội ngũ này cũng phải có khả năng bảo hành, bảo trì và sửa chữa các thiết bị trong lĩnh vực y tế.
Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Y tế Thăng Long cam kết đẩy mạnh hợp tác quốc tế trong lĩnh vực kinh doanh, kỹ thuật và đào tạo với các nhà sản xuất thiết bị hàng đầu thế giới nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng Sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu, được thể hiện qua chất lượng sản phẩm và dịch vụ, cũng như hiệu quả mà công ty mang lại cho khách hàng.
Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Y tế Thăng Long đã xây dựng những nguyên tắc chuẩn trong phục vụ khách hàng như sau:
+ Đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả mọi yêu cầu của khách hàng.
+ Đảm bảo sự hoạt động liên tục đối với các dịch vụ mà Công ty cung cấp.
+ Nhiệt tình, chu đáo với thái độ nhanh nhẹn, hòa nhã.
+ Đảm bảo cung cấp dịch vụ với giá cả hợp lý và sức cạnh tranh cao.
+ Luôn quan tâm chính sách đào tạo nhân viên để đảm bảo tính chuyên môn cao
L ĩ nh v ự c ho ạ t độ ng c ủ a công ty 5
Lĩnh vực hoạt động kinh doanh
+ Kinh doanh thiết bị Y tế, thiết bị bệnh viện, hoá chất xét nghiệm
+ Dịch vụ bảo hành bảo trì các sản phẩm KHKT, thiết bị y tế
+ Kinh doanh các loại hoá chất thí nghiệm, hoá chất các ngành công nghiệp, xử lý môi trường (trừ các loại hoá chất nhà nước cấm)
Chúng tôi cung cấp dịch vụ và thiết bị công nghệ cao cho các lĩnh vực khoa học kỹ thuật, y tế, giáo dục, giao thông, xây dựng, thể dục thể thao và tin học.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn và khảo sát xây dựng các phòng thí nghiệm công nghệ cao, đồng thời cung cấp thiết bị khoa học kỹ thuật và hóa chất phục vụ cho sản xuất và nghiên cứu.
+ Đại lý mua, bán và ký gửi hàng hóa, xuất nhập khẩu ủy thác.
+ Tư vấn, đào tạo và chuyển giao công nghệ.
+ Kinh doanh thiết bị điện tử, viễn thông
+ Cung cấp máy vi tính, các thiết bị ngoại vi và phần mềm.
Hoạt động xã hội và đóng góp xã hội
Chúng tôi tích cực tham gia và tài trợ cho nhiều hội nghị y tế, đặc biệt trong lĩnh vực tai mũi họng trên toàn quốc Để hỗ trợ cuộc chiến chống lại dịch Covid-19, chúng tôi đã tặng khẩu trang, kính chống giọt bắn và nước rửa tay sát khuẩn cho các bệnh viện và trường Đại học Y.
Hình 2: Tham gia hội nghị siêu âm toàn quốc lần 2
Nguồn: Hồ sơ năng lực Công ty TNHH Xuất nhập khẩu y tế Thăng Long
C ơ c ấ u t ổ ch ứ c v à ch ứ c n ă n g cá c phòn g ba n 6
Hình 3: Sơ đồ tổ chức công ty
Công ty Thăng Long tổ chức cơ cấu theo mô hình chiến lược của Ban Giám đốc với phương châm “Đơn giản – Hiệu quả”, tập trung vào chuyên môn hóa và sự phối hợp chặt chẽ giữa các trung tâm chức năng và phòng ban hỗ trợ.
Cơ cấu tổ chức theo chức năng được quản lý chặt chẽ thông qua mô hình thông tin hai chiều, giúp mệnh lệnh từ cấp cao nhất đến tay nhân viên một cách ngắn gọn và rõ ràng Nhờ đó, công việc được thực hiện đúng mục tiêu, đúng người và đúng việc.
Thông qua các hệ thống quản lý trực tuyến, công ty ưu tiên hiệu quả công việc để đảm bảo thực hiện đúng thời gian các mục tiêu và kế hoạch đề ra Điều này không chỉ giúp các mục tiêu nhân sự trở nên rõ ràng và cụ thể, mà còn góp phần xây dựng một đội ngũ nhân sự mạnh mẽ, thúc đẩy sự phát triển của công ty.
Cơ cấu tổ chức cán bộ Ban giám đốc:
Giám đốc: Mai Văn Quế - Bác sĩ Đa Khoa
Phó giám đốc: Đỗ Thị Ngà – Thạc sỹ: Học viện báo chí và tuyên truyền
Phòng kế toán: 01 Kế toán trưởng và 02 kế toán viên
Tổ chức bộ máy kế toán để hạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh tại Công ty theo phân cấp quản lý.
Thu thập và xử lý thông tin, số liệu kế toán theo đối tượng và nội dung công việc kế toán theo chuẩn mực và chế độ kế toán.
Theo dõi doanh thu, chi phí & các nghĩa vụ thu nộp, thanh toán công nợ.
Quản lý tài sản và nguồn hình thành tài sản là rất quan trọng, bao gồm việc kiểm tra việc sử dụng tài sản một cách hiệu quả Đồng thời, điều tiết luồng tiền cũng cần được thực hiện để đảm bảo tính tối ưu và an toàn trong quản lý tài chính.
Để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, cần phối hợp và hướng dẫn các bộ phận trong Công ty hoàn thiện hồ sơ và chứng từ, đồng thời đẩy nhanh tiến độ tạm ứng và thanh quyết toán.
Tham gia lựa chọn đối tác cung cấp hàng hóa và dịch vụ với vai trò thẩm định giá và năng lực tài chính.
Lập báo cáo kế toán, thống kê, các báo biểu tài chính theo qui định.
Thiết lập hệ thống quy chế, quy trình về quản lý tài chính, chi tiêu nội bộ trong Công ty và giám sát việc thực hiện.
Tham mưu Ban Giám đốc về công tác tài chính kế toán, công tác quản lý, sử dụng vốn, chế độ kế toán.
Thường trực Hội đồng kiểm kê, thanh lý tài sản của Công ty
Phòng Xuất nhập khẩu: 02 nhân viên, đảm nhận việc nhập khẩu hàng hóa vàcác công việc liên quan đến đối tác nước ngoài.
Phòng kinh doanh và marketing:
Tìm kiếm nguồn hàng trong nước, đảm bảo tối ưu chi phí và tối ưu giá trị dịch vụ của doanh nghiệp.
Tạo và duy trì mối quan hệ liên lạc với các nhà cung cấp, đại lý và hãng phân phối trong quá trình cung cấp hàng hóa cho khách hàng Đồng thời, làm đầu mối tiếp nhận và hỗ trợ yêu cầu hàng hóa từ Trung tâm bán lẻ và các Dự án để xây dựng phương án chi phí cho các đơn hàng.
Theo dõi và thực hiện cung cấp hàng hóa cho các công ty bán lẻ, cửa hàng bán lẻ theo danh mục hàng hóa.
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại liên quan đến dịch vụ bán hàng trực tuyến và trực tiếp là nhiệm vụ quan trọng Đồng thời, duy trì mối quan hệ giao tiếp và hợp tác với các đối tác, khách hàng lẻ cũng như các công ty và cửa hàng bán lẻ khác là cần thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Tham mưu Ban Giám đốc về mảng phát triển kinh doanh.
Chúng tôi tiếp nhận và xử lý các sự cố kỹ thuật của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả Đội ngũ chuyên gia sẽ đề xuất các phương án xử lý sự cố đối với hàng hóa và thiết bị do Công ty cung cấp Ngoài ra, chúng tôi cũng thực hiện đầy đủ các chế độ bảo hành và bảo trì để đảm bảo hàng hóa và thiết bị luôn hoạt động tốt nhất.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo trì kỹ thuật và khắc phục sự cố theo yêu cầu của khách hàng, cả tại trụ sở Công ty và tại địa chỉ mà khách hàng chỉ định trong khu vực Hà Nội.
Nghiên cứu, đề xuất, xây dựng và tư vấn các giải pháp, gói giải pháp theo yêu cầu thực tế của khách hàng theo tiêu chuẩn công nghệ.
Chúng tôi trực tiếp quản lý quá trình giao nhận hàng hóa và thiết bị cho khách hàng, bao gồm cả đơn hàng mua mới và các yêu cầu đặc biệt từ khách hàng.
Duy trì và kiểm soát hiệu quả quá trình vận hành của hệ thống thiết bị máy móc trong toàn công ty, đồng thời đảm bảo kết nối thông suốt giữa các văn phòng của TIC.
Tham mưu Ban Giám đốc về hướng phát triển công nghệ, dịch vụ cung cấp đi kèm hàng hóa thiết bị và các giải pháp, công nghệ mới.
Cố vấn về chuyên môn:
Công ty chúng tôi tự hào có đội ngũ 04 cố vấn chuyên môn hàng đầu trong lĩnh vực chẩn đoán hình ảnh siêu âm, bao gồm Bác sỹ Lê Quang Hòa, Bác sỹ Mai Văn Quế, Phó Giáo sư Tiến sỹ Mai Văn Thìn và Thạc sỹ Trần Thị Hảo.
K ế t qu ả ho ạ t độ ng kinh doanh 2017-2019 9
Bang 1: Kết quả hoạt động kinh doanh 2017-2019 ST
T Danh mục 2017 (VND) 2018 (VND) 2019 (VND)
Nguồn: Báo cáo tài chính
Nhận xét: Tình hình kinh doanh của công ty từ năm 2017 đến nay có một số biến động, lợi nhuận tăng đột biến trong nmă 2019 Cụ thể:
Về doanh thu, năm 2018 đạt 28.853.337.012 VNĐ, giảm 29,73% so với
2017 Năm 2019, doanh thu có tiến triển tốt hơn, tăng 28,75% so với năm 2018.
Mặc dù doanh thu giảm mạnh trong năm 2018, công ty vẫn duy trì được lợi nhuận sau thuế ổn định nhờ vào việc tối ưu hóa chi phí hoạt động Cụ thể, công ty đã cắt giảm các chi phí nhân sự không cần thiết, lựa chọn hàng hóa có tiềm năng phát triển cao hơn, và giảm thiểu chi phí kho bãi cũng như showroom không cần thiết.
Gi ớ i thi ệ u phòng xu ấ t nh ậ p kh ẩ u và v ị trí th ự c t ậ p 10
Giới thiệu về phòng xuất nhập khẩu 10 1.2.2 Tình hình nhập khẩu trong những nmă gần đây 10 1.2.3 Gi ớ i thi ệ u v ề v ị trí Th ự c t ậ p sinh phòng xu ấ t nh ậ p kh ẩ u 12
Phòng xuất nhập khẩu là bộ phận quan trọng nhất trong công ty, ảnh hưởng đến mọi hoạt động của các phòng ban khác Hoạt động nhập khẩu là điều kiện cần thiết để bộ phận kinh doanh có thể đáp ứng đơn hàng của khách hàng Hơn nữa, các dịch vụ sau bán hàng như bảo hành và sửa chữa cũng cần sự hỗ trợ từ phòng xuất nhập khẩu với các đối tác nước ngoài.
Các công việc của phòng xuất nhập khẩu cụ thể như sau:
-Thực hiện hoạt động nhập khẩu hàng hóa theo yêu cầu của Bộ phận kinh doanh
-Đảm bảo hàng hóa được nhập về đúng thời gian, đúng mặt hàng, đúng số lượng, tối ưu hóa được các chi phí logistic
-Thực hiện công tác liên lạc, giao dịch và duy trì mối quan hệ với các đối tác, nhà cung cấp, hãng phân phối…
-Nghiên cứu và tìm kiếm các sản phẩm mới, phù hợp với định hướng phát triển của công ty
- Tham mưu Ban giám đốc về mảng kinh doanh nhập khẩu
1.2.2 Tình hình nhập khẩu trong những năm gần đây a) Mặt hàng và thị trường nhập khẩu chính
Công ty TNHH Xuất nhập khẩu y tế Thăng Long chuyên cung cấp thiết bị y tế nhập khẩu từ nước ngoài, phục vụ thị trường Việt Nam Các sản phẩm chính của công ty bao gồm máy xét nghiệm sinh hóa, máy xét nghiệm huyết học, máy đo tiểu đường, hóa chất huyết học và một số dược phẩm khác Đặc biệt, công ty tập trung vào hai dòng sản phẩm chủ yếu là máy nội soi và hệ thống nội soi, cùng với máy siêu âm, được nhập khẩu từ hai đối tác lớn là Sono Scape và Pentax.
Sono Scape là một trong những tập đoàn hàng đầu tại Trung Quốc, chuyên sản xuất và đổi mới thiết bị y tế Được thành lập vào năm 2002, Sono Scape đã khẳng định vị thế của mình trong ngành công nghiệp y tế với các sản phẩm chất lượng cao và công nghệ tiên tiến.
Scape là thương hiệu nổi bật trong lĩnh vực máy siêu âm với sản phẩm chất lượng cao Hãng này là nhà cung cấp chính cho nhiều loại máy siêu âm, đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường.
Pentax là một tập đoàn đa quốc gia nổi tiếng trong lĩnh vực y tế, chuyên cung cấp các giải pháp nội soi Công ty hiện đang là nhà phân phối độc quyền sản phẩm nội soi tai mũi họng của Pentax Singapore tại Việt Nam.
Nam Các hệ thống nội soi mà công ty phân phối chủ yếu được nhập từ Singapore. b) Phương thức giao hàng và điều khoản thanh toán chủ yếu
Sonoscape Pentax Điều kiện Incoterm C&F EXW Điều khoản thanh toán T/T 100% 30 ngày từ ngày vận đơn
Nguồn: Báo cáo XNK của công ty
Công ty chúng tôi là nhà phân phối độc quyền của Pentax tại Việt Nam với mối quan hệ hợp tác bền vững kéo dài 5 năm Là đối tác lâu năm, doanh số nhập khẩu hàng năm luôn đạt mức cao, giúp ban Giám đốc thương thảo thành công các điều khoản thanh toán trả sau rất có lợi cho công ty.
Trong hai năm qua, Sonoscape đã trở thành đối tác quen thuộc của công ty Mặc dù đã thương thảo và đề xuất mức giá ưu đãi cho đại lý, công ty vẫn phải thanh toán 100% tiền hàng trước Điều này tiềm ẩn rủi ro nếu đối tác không giao hàng hoặc giao hàng không đạt chất lượng Do đó, trong tương lai, cần tìm kiếm các phương án để thương thảo những điều khoản tốt hơn và hạn chế rủi ro này.
1.2.3 Giới thiệu về vị trí Thực tập sinh phòng xuất nhập khẩu
Mỗi năm, công ty tổ chức tuyển dụng thực tập sinh vào tháng 6 và tháng 7 nhằm đào tạo sinh viên trở thành nhân viên chính thức Đây cũng là cơ hội để sinh viên trải nghiệm, làm việc và học hỏi trong môi trường chuyên nghiệp.
Vị trí thực tập sinh tại phòng xuất nhập khẩu mang đến cơ hội quý báu cho sinh viên tích lũy kiến thức, phát triển kỹ năng và tích lũy kinh nghiệm thực tiễn.
Tham gia thực tập tại vị trí này, sinh viên sẽ được hướng dẫn quy trình xuất nhập khẩu của công ty, đào tạo các kỹ năng và kiến thức cần thiết, cùng với việc chia sẻ kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực này Sau khi nắm vững các nội dung cơ bản, sinh viên sẽ thực hiện các công việc tại phòng dưới sự giám sát và kiểm tra của người hướng dẫn cũng như Trưởng phòng.
Bên cạnh đó, thực tập sinh có nhiệm vụ thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của Giám đốc và Trưởng phòng.
C HƯƠNG 2: H OẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA C ÔNG TY TNHH X UẤT NHẬP KHẨU Y
2.1 Quy trình nhập khẩu và nhiệm vụ của các phòng ban liên quan
Hình 4: Quy trình nhập khẩu
Nguồn: Phòng Xuất nhập khẩu Bước 1: Tạo Order
- Phòng kinh doanh gửi danh sách các hàng hóa cần nhập về theo yêu cầu của khách hàng
- Tổng hợp danh sách của Phòng kinh doanh
- Liên hệ với Kế toán kho, kiểm tra hàng tồn kho
- Cân đối giữa hàng hóa Phòng kinh doanh yêu cầu và lượng hàng đã có trong kho.
- Tạo đơn đơn đặt hàng (Order)
- Đàm phán giá với nhà cung cấp qua email
- Gửi Order cho nhà cung cấp bằng email
- Các nội dung cần chú ý: ghi rõ năm sản xuất, thời gian giao hàng, thanh toán, yêu cầu tem nhãn đầy đủ.
Bước 3: Nhận PI từ hãng
- Xin chữ ký và đóng dấu của Giám đốc hoặc Phó giám đốc.
- Gửi lại PI có dấu và chữ ký của Giám đốc
Bước 4: Kiểm tra ngày hàng sẵn sàng về
- Hỏi nhà cung cấp ngày hàng về
- Lấy hóa đơn thương mại (Invoice), Phiếu đóng gói (Packing List) từ người bán
- Kiểm tra Invoice và Packing list.
+ Yêu cầu phòng kế toán thanh toán toán Invoice và gửi bank slip cho hãng để yêu cầu giao hàng
+ Yêu cầu cung cấp MASTER airway bill Không dùng House airway bill vì sẽ phát sinh chi phí và thời gian khi nhận hàng.
+ Tìm đơn vị vận chuyển.
+ Gửi Invoice và Packing list cho đơn vị vận chuyển để lấy hàng
Bước 5: Chuẩn bị thông quan
Chuẩn bị các giấy tờ cần thiết:
- Giấy phép nhập khẩu và phân loại cho hàng hóa
Bước 6: Thông quan hàng hóa
- Gửi giấy tờ cần thiết cho công ty forwarder để làm tờ khai
- Công ty forwarder thực hiện khai hải quan, gửi tờ khai nháp
- Kiểm tra tờ khai nháp, sau đó lấy tờ khai chính thức
- Gửi Tờ khai chính thức cho Phòng kế toán, yêu cầu nộp thuế nhập khẩu và các loại thuế khác.
- Công ty forwarder phụ trách vận chuyển hàng về kho
- Lấy thông tin, số serial number nhập vào hệ thống.
Bước 7: Các công việc sau khi nhập hàng
- Chuẩn bị giấy tờ cho phòng Kế toán để bổ sung hồ sơ thanh toán
- Yêu cầu người bán cung cấp CO,
- Chuẩn bị các giấy tờ cần thiết để giao cho khách hàng
- Tiếp nhận các thông tin từ phòng Kỹ thuật về các vấn đề kĩ thuật để trao đổi với nhà cung cấp.
Nh ậ n xét, đ ánh giá chung v ề quy trình nh ậ p kh ẩ u 15
Quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty được thiết kế đơn giản và hiệu quả, dễ thực hiện Đội ngũ nhân viên phòng xuất nhập khẩu có nhiều kinh nghiệm từ các công ty khác, giúp họ am hiểu sâu sắc về nghiệp vụ xuất khẩu Mặc dù chỉ có 6 nhân viên, nhưng phòng xuất khẩu vẫn đáp ứng tốt khối lượng công việc yêu cầu.
Phòng XNK hoạt động với sự linh động cao, nơi mỗi nhân viên được giao nhiệm vụ cụ thể và phối hợp chặt chẽ để hoàn thành công việc đúng kế hoạch Đặc biệt, phòng áp dụng chính sách luân chuyển công việc, giúp mỗi nhân viên có cơ hội làm quen với nhiều lĩnh vực khác nhau Nhờ vậy, tất cả nhân viên đều nắm vững nghiệp vụ và có khả năng thay thế lẫn nhau khi có người nghỉ phép hoặc đi công tác.
Tất cả các phòng ban trong công ty đều phối hợp nhịp nhàng để thực hiện đơn hàng và giao hàng đúng thời hạn Mọi sự chậm trễ trong quy trình đều được kiểm tra, giám sát và hỗ trợ từ đồng nghiệp cũng như cấp trên, nhằm đảm bảo tiến độ hoàn thành công việc.
Công ty đã có nhiều năm kinh nghiệm và trình độ nghiệp vụ cao, không xảy ra khiếu nại hay kiện tụng trong suốt thời gian qua Các lô thiết bị y tế nhập khẩu đều được đảm bảo không có tổn thất, giúp công ty không phải khiếu nại với đối tác xuất khẩu Hơn nữa, công ty cũng chưa từng bị đối tác khiếu nại về việc thanh toán chậm hay thiếu Điều này không chỉ củng cố mối quan hệ hợp tác lâu dài với các đối tác mà còn tạo sự tin cậy, mở ra cơ hội ký kết những hợp đồng nhập khẩu lớn trong tương lai.
Thị trường nhập khẩu của công ty hiện còn hạn chế, chủ yếu tập trung vào những thị trường lâu năm như Trung Quốc, Singapore và Đài Loan Mặc dù đã có sự đa dạng hóa trong việc nhập khẩu các mặt hàng thiết bị y tế từ nhiều nguồn khác nhau trong những năm gần đây, nhưng cơ cấu thị trường nhập khẩu vẫn chưa được mở rộng Công ty cần chú trọng hơn đến việc tìm kiếm các thị trường mới để phát triển bền vững.
Các đơn hàng của công ty với hãng Sono Scape được thực hiện theo điều kiện Incoterm C&F, điều này có nghĩa là công ty không có quyền thuê tàu và mua bảo hiểm Đây là một nhược điểm phổ biến của các doanh nghiệp Việt Nam khi thường chọn nhập khẩu theo CIF và xuất khẩu theo FOB, dẫn đến việc đội tàu và doanh nghiệp trong nước mất một nguồn thu lớn Hơn nữa, việc nhập khẩu theo CIF khiến doanh nghiệp trở nên bị động và phụ thuộc vào đối tác cũng như hãng tàu.
Nhập khẩu theo giá CIF thường không mang lại lợi nhuận cao cho công ty, vì chi phí vận tải có thể bị đội lên do đối tác nâng giá vận chuyển.
Quy trình nhập khẩu của công ty cần được cải thiện để đảm bảo tính chặt chẽ hơn Hiện tại, công ty chỉ kiểm tra hàng hóa khi hàng đã về đến kho, điều này có thể dẫn đến rủi ro về chất lượng sản phẩm, ngay cả khi nhập hàng từ các đối tác lâu năm Việc nhà cung cấp không giao hàng đúng chất lượng hoặc giao hàng sản xuất đã lâu có thể gây khó khăn trong việc tiêu thụ sản phẩm trong nước.
Công ty vẫn duy trì phương thức thanh toán trả trước 100% cho một số đối tác, điều này tiềm ẩn rủi ro lớn khi đối tác có thể không giao hàng hoặc giao hàng không đúng chất lượng.
Do nguồn nhân lực còn hạn chế, công ty gặp khó khăn trong việc tự khai báo hải quan và vận chuyển hàng về kho Việc thuê một công ty forwarder sẽ giúp giảm bớt chi phí nhập hàng cho công ty.
Gi ả i pháp nh ằ m nâng cao hi ệ u qu ả c ủ a ho ạ t độ ng nh ậ p kh ẩ u 17
Mở rộng thị trường và đối tác nhập khẩu để đa dạng hóa mặt hàng nhập khẩu 17 2.3.2 Nâng cao ch ấ t l ượ ng ngu ồ n nhân l ự c phù h ợ p v ớ i yêu c ầ u qu ố c t ế 17 2.3.3 Nghiệp vụ hải quan 18
Hoạt động nhập khẩu chỉ dựa vào một thị trường và một đối tác cung cấp có thể gây ra nhiều rủi ro, như nguồn cung hạn chế và hàng hóa không đa dạng Biến động tỷ giá cũng có thể làm tăng giá hàng hóa nhập khẩu Để giảm thiểu rủi ro và tăng cường sự chủ động trong nhập khẩu, công ty cần đa dạng hóa thị trường và đối tác cung cấp Việc này không chỉ giúp công ty có thêm lựa chọn trong việc nhập khẩu các loại hóa chất phục vụ nhu cầu trong nước mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh Để thực hiện điều này, công ty cần tập trung vào các nhiệm vụ chính.
Để nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu, công ty cần tăng cường nghiên cứu thị trường và đối tác nhập khẩu, đồng thời đầu tư nhiều hơn vào hoạt động này Việc nghiên cứu thị trường không chỉ giúp công ty nắm bắt được sự biến động và chính sách xuất khẩu mà còn hiểu rõ hơn về các đối tác tiềm năng Do đó, việc cử cán bộ sang thị trường tiềm năng để thu thập thông tin là rất cần thiết, đặc biệt khi công ty chưa có chi nhánh tại đó.
Để nâng cao hình ảnh công ty trên thị trường quốc tế, việc quảng bá thương hiệu và uy tín là rất quan trọng Công ty nên hợp tác với Bộ Thương mại và Phòng Thương mại và Công nghiệp nước ngoài để công khai và minh bạch thông tin tài chính cũng như các hoạt động kinh doanh trước đây Điều này không chỉ giúp các đối tác nước ngoài dễ dàng tìm kiếm thông tin mà còn tạo dựng niềm tin và ấn tượng tích cực về công ty.
2.3.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu quốc tế
Để nâng cao sự chia sẻ và giao tiếp giữa các nhân viên trong cùng và khác phòng ban, công ty cần thường xuyên tổ chức các buổi họp định kỳ hàng tuần Trong các buổi họp này, nhân viên có thể chia sẻ những khó khăn, vướng mắc trong công việc, đề xuất giải pháp và thảo luận về các nhiệm vụ mới Điều này không chỉ giúp mọi người hiểu rõ hơn về tầm nhìn, sứ mệnh và phương hướng kinh doanh của công ty trong ngắn hạn và dài hạn, mà còn tăng cường sự thông cảm và hỗ trợ lẫn nhau giữa các thành viên trong tổ chức.
Để nâng cao tính chuyên nghiệp và hỗ trợ lẫn nhau trong công việc, công ty cần tuyển dụng thêm nhân viên xuất nhập khẩu Điều này không chỉ giúp đáp ứng số lượng đơn hàng ngày càng tăng mà còn phù hợp với quy mô mở rộng của công ty.
Đào tạo nhân viên về nghiệp vụ khai báo hải quan điện tử là cách hiệu quả để giảm chi phí và tăng lợi nhuận cho công ty Việc này không chỉ giúp nhân viên nắm vững quy trình mà còn đảm bảo công việc được thực hiện một cách nhanh chóng và chính xác.
2.3.3 Nghiệp vụ hải quan Để khâu khai báo hải quan được diễn ra một cách nhanh chóng và chính xác, nhân viên khai báo cần phải có trình độ chuyên môn tốt, cẩn thận và tỉ mỉ khi nhập dữ liệu để tránh xảy ra sai sót Vì thế giải pháp cần thiết là phải nâng cao nghiệp vụ khai báo hải quan cho các nhân viên trong phòng XNK thông qua các buổi tập huấn doanh nghiệp về thủ tục hải quan điện tử Một khi đã được trang bị đầy đủ về nghiệp vụ và các kỹ năng sử dụng phần mềm thì quá trình khai báo cũng đảm bảo được độ chính xác và đầy đủ khi khai báo hải quan điện tử Công ty sẽ tạo được sự tín nhiệm từ đó bên hải quan có thể không yêu cầu phải kiểm hóa hàng xuất khẩu.
Nhân viên công ty cần duy trì mối quan hệ tốt với các cơ quan và cán bộ hải quan để tránh bị sách nhiễu trong thủ tục khai báo xuất nhập khẩu Điều này giúp giảm thiểu chi phí bốc dỡ hàng và thời gian lưu bãi, từ đó hàng hóa được giải phóng nhanh chóng, đảm bảo thực hiện đúng thời gian hợp đồng.
C HƯƠNG 3 : M Ô TẢ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TẠI VỊ TRÍ THỰC TẬP
3.1 Mong muốn, mục đích thực tập
Thời gian thực tập đóng vai trò quan trọng trong sự trưởng thành và cơ hội nghề nghiệp của sinh viên, giúp chúng em làm quen với môi trường làm việc thực tế sau thời gian học tập trên giảng đường Đây là thời điểm để lựa chọn và tìm kiếm nơi thực tập, mang lại những trải nghiệm hữu ích cho mỗi sinh viên.
Tham gia kỳ thực tập giữa khóa, tôi mong muốn tích lũy nhiều kinh nghiệm thực tế, áp dụng kiến thức đã học từ giảng đường, và trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Bước khởi đầu này sẽ giúp em thử sức trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, đồng thời tìm hiểu về quy trình và các kiến thức, kỹ năng cần thiết để phát triển hơn nữa trong ngành này.
L ý d o l ự a ch ọ n C ôn g t y TNH H X u ấ t nh ậ p kh ẩ u y t ế Th ă n g Lon g 1 9
Qua kênh tuyển dụng của Công ty TNHH Xuất nhập khẩu y tế Thăng Long, tôi đã biết thông tin về việc công ty đang tuyển dụng thực tập sinh phòng Xuất nhập khẩu Với kiến thức từ giảng đường và niềm đam mê với lĩnh vực xuất nhập khẩu, đặc biệt là y tế, tôi đã ứng tuyển và được nhận vào vị trí thực tập Công ty có 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất nhập khẩu y tế, nổi bật với sản phẩm uy tín và chất lượng Văn hóa doanh nghiệp tại Thăng Long rất đáng ngưỡng mộ, với đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động và sự quan tâm tận tình từ Ban Giám Đốc Tôi hoàn toàn hài lòng với lựa chọn thực tập tại Thăng Long.
Nh ậ t ký th ự c t ậ p 20
Người hướng dẫn chính của tôi tại công ty là chị Khuất Thị Mỹ Châu, Trưởng phòng Xuất nhập khẩu, sinh năm 1996 và là cựu sinh viên của Học viện Ngân hàng Chị đã có 3 năm kinh nghiệm làm việc tại phòng Xuất nhập khẩu của công ty TNHH Xuất nhập khẩu y tế Thăng Long Ngoài chị Châu, tôi cũng nhận được sự hướng dẫn từ các anh chị nhân viên khác trong phòng cũng như từ các phòng ban khác.
Dưới đây là nhật ký thực tập của em từ ngày 15/06/2020 đến ngày 09/08/2020:
Những công việc đã làm
- Đến gặp Giám đốc công ty để xin vào thực tập ở công ty
- Được giới thiệu người hướng dẫn là chị Châu – trưởng phòng xuất nhập khẩu và chị Huyền – nhân viên phòng xuất nhập khẩu
- Làm quen với các anh chị trong công ty
- Được chị Châu phỏng vấn và hỏi qua một số kiến thức về chuyên ngành và những mong muốn nhận được trong quá trình thực tập
- Chính thức bắt đầu quá trình thực tập tại công ty
- Bắt đầu làm quen với môi trường làm viecj tại công ty, tìm hiểu về cơ cấu tổ chức, chức năng và lĩnh vực hoạt động của công ty.
- Tìm hiểu về cơ cấu tổ chức, chức nnă g và công việc cụ thể của phòng Xuất nhập khẩu
- Đánh máy một số văn bản cho các anh chị trong công ty
- Học cách sử dụng máy scan và máy photocopy.
Vì đây là lần đầu tiên em được tiếp xúc với các công việc trong thực tế nên em còn khá bỡ ngỡ, chưa quen lắm với công việc
- Tìm hiểu về hai đối tác chính của công ty là hãng Sono Scape và Pentax
Quan sát nhân viên trong phòng thực hiện giao dịch với đối tác, đặc biệt là cách họ viết email và giao tiếp qua điện thoại bằng tiếng Anh, giúp hiểu rõ hơn về quy trình trao đổi và đàm phán hiệu quả.
- Tìm hiểu về 2 đối tác chính của công ty là hãng Sono Scape và Pentax
- Nghiên cứu cơ bản về các sản phẩm hiện tại công ty đang nhập khẩu và kinh doanh
- Tiếp tục nghiên cứu về 2 đối tác quen thuộc của công ty
- Scan và photo một số tài liệu cho các anh chị nhân viên
Tuần này, em đã quen với công việc và phong cách làm việc tại phòng Xuất nhập khẩu, không còn cảm giác bỡ ngỡ như tuần đầu tiên Em cũng đã nỗ lực hòa nhập và gắn kết hơn với các anh chị trong phòng.
- Được chị Huyền giới thiệu về quy trình nhập khẩu của công ty
Chị Huyền và chị Châu đã hướng dẫn về các loại chứng từ quan trọng trong xuất nhập khẩu, bao gồm vận đơn hàng không (B/L), hóa đơn (Invoice), phiếu đóng gói (Packing List) và giấy chứng nhận xuất xứ (C/O).
Scan và photo một số tài liệu cho các anh chị trong công ty
Nghiên cứu chứng từ của các lô hàng đã nhập trước đây
- Tiếp tục nghiên cứu, trao đổi các vấn đề còn thắc mắc về quy trình nhập khẩu hàng hóa
Sắp xếp và phân loại lại một số hồ sơ, giấy tờ và các hợp đồng nhập khẩu
Nhận bàn giao công việc từ chị Huyền, chị Huyền chính thức nghỉ việc từ tuần sau Chị Châu – trưởng phòng, sẽ trực tiếp hướng dẫn thực tập
Sau một tuần tìm hiểu quy trình và các loại giấy tờ liên quan, tôi đã có cái nhìn tổng quan về thủ tục và các bước nhập khẩu thực tế của công ty Tuy nhiên, vẫn còn một số vấn đề tôi cần nhờ các anh chị giải thích thêm.
Tuần sau, em sẽ bắt đầu thực hiện công việc của chị Huyền với sự hướng dẫn của chị Châu Đây là một thử thách lớn đối với em, khi em sẽ làm việc trực tiếp mà chưa hoàn toàn thành thạo các nhiệm vụ Tuy nhiên, đây cũng là một cơ hội quý giá cho em để trải nghiệm thực tế, mặc dù em chỉ là một thực tập sinh.
Tìm kiếm các sản phẩm mới theo sự chỉ đạo của Giám đốc
Viết Thư hỏi hàng (Inquiry)
- Nhận được một số phản hồi về Inquiry
- Tiếp tục xin thông tin về một số điều kiện
Phòng kỹ thuật đã gửi yêu cầu xin mã mở máy từ hãng Sono cho khách hàng là một phòng khám tư đang mua máy siêu âm Để thực hiện yêu cầu này, chúng tôi đã gửi email tới hãng để xin cấp mã mở máy.
- Nhận được mã, chuyển cho phòng kỹ thuật để kích hoạt máy cho khách
Trong tuần đầu tiên chính thức thực hiện công việc, tôi đã trải qua nhiều cảm xúc bỡ ngỡ Tuy nhiên, nhờ vào kiến thức học được từ trường, đặc biệt là các môn Tiếng Anh chuyên ngành, cùng với sự hướng dẫn nhiệt tình từ chị Châu, tôi đã hoàn thành tất cả các nhiệm vụ được giao.
- Nhận được email từ phòng kĩ thuật về việc máy nội soi của bệnh viện Đại học Y bị hỏng
- Dịch các giấy tờ như Warranty Complaint, Service report… sang tiếng Anh
Gửi các giấy tờ và hình ảnh máy hỏng cho hãng yêu cầu bảo hành
- Nhận được thông tin từ hãng WESTMINSTER INTERNATIONAL PLC: Camera đo thân nhiệt đã bảo hành xong ở bên Anh, chuẩn bị đưa hàng về để giao lại cho khách.
Để thực hiện thủ tục hải quan, bạn cần nhận các giấy tờ như Invoice và Packing list từ hãng Điều kiện giao hàng là DDU, và hãng sẽ tự thuê vận chuyển Đơn vị vận chuyển được sử dụng là Chuyển phát nhanh DHL.
- Theo dõi tình trạng vận chuyển hàng từ bên Anh về qua hệ thống Tracking của DHL Tìm kiếm sản phẩm mới qua các trang mạng như
Tiếp tục theo dõi tình trạng lô hàng Camera thân nhiệt từ Anh và nhận yêu cầu đặt hàng máy siêu âm Sono Scape từ Phòng kinh doanh.
- Theo dõi tình trạng lô hàng : tối 17/7 hàng sẽ về đến HAN
- Chuẩn bị các giấy tờ chuẩn bị thông quan:
Invoice, Packing List, Agreement, Công vnă tạm xuất tái nhập,…
Nhận được Thông báo hàng về (Arival Notice) của DHL
Gửi giấy tờ đã chuẩn bị cho bên Forwarder để mở ờ khai Kiểm tra tờ khai nháp
Lên tờ khai chính thức
- Hàng tạm nhập tái xuất phi mậu dịch nên không cần nộp thuế
Tuần này, em đang thực hiện những công việc hoàn toàn mới mẻ, điều này khiến em gặp khó khăn do chưa thành thạo và chưa hiểu rõ một số điểm Vì vậy, em cần nhiều thời gian hơn để hoàn thành các nhiệm vụ.
- Bên Forwarder chuẩn bị hồ sơ giấy tờ và thông quan cho lô hàng
- Nhận Tờ khai thông quan và Danh sách hàng hóa đủ điều kiện qua khu vực giám sát hải quan
Gửi Tờ khai và Danh sách cho DHL để tiếp tục làm các thủ tục khác
Do hàng hóa cần gấp để giao cho khách, tôi đã gọi điện đến tổng đài của DHL để yêu cầu giao hàng trong ngày DHL đã ước tính rằng hàng sẽ được giao trong chiều nay.
Nhận được hàng từ DHL Kiểm tra hàng hóa
- Đặt dịch vụ giao hàng NASCO, gửi hàng hỏa tốc vào Thành phố Hồ Chí Minh cho khách
Tổng hợp Order của Phòng kinh doanh Lên PO, trình chị Châu và Giám đốc duyệt Gửi PO qua mail cho hãng Sono Scope Điều kiện giao hàng là C&F
Nhận Proforma Invocie (PI) từ hãng Kiểm tra PI, ký, đóng dấu và scan gửi lại hãng
- Xin tài liệu về thông tin, lịch sử hình thành,… của công ty để làm Báo cáo thực tập
Tổng hợp các phản hồi Inquiry để gửi Giám đốc
- Dịch một số tài liệu hướng dẫn sử dụng của máy sang tiếng Việt
Em đã dần quen với công việc và hoàn thành nhanh hơn so với tuần trước Nhờ sự hướng dẫn nhiệt tình và tỉ mỉ của chị Châu và các anh chị, em đã nắm vững các thủ tục, quy trình và cách làm.
- Nhận được thông báo từ Sono Scape : hàng đã sẵn sàng giao
Nhận Packing list và Commercial Invoice
- Điều kiện giao hàng là C&F nên hãng phụ trách việc thuê vận chuyển
Nhận AWB từ hãng Sono Scape
Hãng Pentax thông báo rằng dây nội soi mũi - họng - thanh quản (VNL8-J10) đã được gửi đi sửa chữa từ tháng 5 và hiện đã hoàn tất Hàng hóa này trước đó đã được tạm xuất để bảo hành, và giờ đang trong quá trình làm thủ tục tái nhập Điều kiện giao hàng áp dụng là EXW.
Kiểm tra tình trạng hàng Sono Scape thông qua hệ thống tracking của đơn vị vận chuyển, dự kiến hàng sẽ về đến Hà Nội vào tối thứ 5 Hãng Pentax đã gửi Invoice và Packing list của hàng Đồng thời, liên hệ với DHL để yêu cầu lấy hàng từ Singapore.
- Chuẩn bị giấy tờ thông quan cho lô hàng của Sono Scape
Gửi giấy tờ cho bên ForwarderNhận được thông báo hàng đến từ đơn vị vận chuyển
Bên forwarder lên tờ khai Kiểm tra tờ khai
Lấy tờ khai chính thức Yêu cầu phòng kế toán nộp thuế VAT cho lô hàng.
Hàng này có thuế nhập khẩu là 0%
Đánh giá quá trình th ự c t ậ p và bài h ọ c kinh nghi ệ m 27
Đánh giá quá trình th ự c t ậ p 27
Trong 3 năm đầu học tập tại chuyên ngành Kinh tế đối ngoại, trường Đại học Ngoại thương, em đã có cơ hội tiếp thu và tự trau dồi cho bản thân những kiến thức cơ bản về kinh tế cũng như kiến thức chuyên ngành về các vấn đề thương mại quốc tế, vận tải giao nhận và bảo hiểm trong ngoại thương, nghiệp vụ hải quan… Tuy nhiên, hầu hết những gì em tiếp thu được đều từ bài giảng của thầy cô cũng như từ sách giáo trình mà chưa được áp dụng vào thực tiễn Vì vậy nhà trường đã tạo điều kiện cho em có cơ hội tiếp xúc với thực tế thông quá việc thực tập giữa khóa Đây thực sự là điều cần thiết để em có thể kiểm nghiệm những gì đã học với những gì diễn ra trong thực tế tại các doanh nghiệp, qua đó có một sự chuẩn bị tốt hơn sau khi ra trường.
Trong quá trình thực tập, tôi đã được trải nghiệm môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiểu rõ quy trình xuất nhập khẩu hàng hóa Nhờ sự hướng dẫn tận tình của chị Châu – trưởng phòng xuất nhập khẩu, tôi đã tiếp thu được nhiều kiến thức chuyên ngành, kỹ năng thực tế và kỹ năng sống cần thiết Bên cạnh đó, tôi cũng học được các kỹ năng tin học văn phòng quan trọng cho công việc hàng ngày Sự hỗ trợ từ chị Châu, chị Huyền và các anh chị trong công ty đã giúp tôi hoàn thành tốt kỳ thực tập giữa khóa này.
Lần đầu tiên thực hiện công việc thực tế, tôi cảm thấy bỡ ngỡ và thường xuyên mắc sai sót do chưa vững kiến thức học ở trường và thiếu kinh nghiệm xử lý tình huống Điều này khiến tôi mất nhiều thời gian hơn để hoàn thành công việc so với các đồng nghiệp Mặc dù đã xảy ra một số nhầm lẫn, nhưng nhờ có sự giám sát và hướng dẫn tận tình từ chị Châu, tôi vẫn hoàn thành công việc đúng tiến độ.
Bài h ọ c kinh nghi ệ m 28
Sau 8 tuần thực tập tại công ty TNHH xuất nhập khẩu y tế Thăng Long, bên cạnh những điều làm được, em nhận thấy mình vẫn còn một số thiếu sót nhất định về mặt kiến thức cũng như kĩ năng, thái độ Từ đó em đã rút ra được những bài học và kinh nghiệm làm việc cho bản thân như sau:
Bài học đầu tiên từ quá trình thực tập là thái độ làm việc Sinh viên cần thể hiện sự chăm chỉ, nhiệt tình và tuân thủ giờ giấc, kỷ luật trong công việc Do thiếu kinh nghiệm, việc thể hiện thái độ ham học hỏi là rất quan trọng để gây ấn tượng tốt với đồng nghiệp Nếu có khả năng, sinh viên nên tự tin nhận những nhiệm vụ phù hợp Trong thực tập, tôi đã có thái độ làm việc tốt, nhưng vẫn cần cải thiện sự ham học hỏi của bản thân.
Bài học quan trọng thứ hai là thái độ đối với các nhân viên trong công ty, thể hiện qua cách giao tiếp và tương tác với đồng nghiệp, đặc biệt trong cùng phòng ban Nhiều sinh viên thực tập thường chỉ giao tiếp với người hướng dẫn của mình do tâm lý e ngại, điều này gây cản trở cho việc mở rộng mối quan hệ và học hỏi Việc chỉ hỏi người hướng dẫn cũng có thể làm họ cảm thấy khó chịu khi phải giải đáp quá nhiều câu hỏi trong khi còn nhiều công việc khác Hơn nữa, người hướng dẫn không phải là người biết tất cả, vì vậy việc không dám hỏi các nhân viên khác sẽ làm mất đi cơ hội học hỏi những điều mới mẻ.
Bài học quan trọng thứ ba là tìm hiểu văn hóa và quy định trang phục trong môi trường làm việc Để tự tin hơn khi bước vào doanh nghiệp, sinh viên thực tập cần mặc trang phục trang trọng, tránh phong cách thường ngày Khi mong muốn làm việc tại một công ty, trang phục cần phù hợp và hòa nhập với văn hóa của công ty đó.
Trong bối cảnh thị trường đang thay đổi nhanh chóng và Việt Nam hội nhập kinh tế toàn cầu mạnh mẽ, việc thiết lập quy trình nhập khẩu hợp lý là rất quan trọng để nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty Hoạt động nhập khẩu không chỉ là nền tảng cho các hoạt động khác mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Do đó, các công ty nhập khẩu cần liên tục cải thiện chất lượng quy trình nhập khẩu, phù hợp với mục tiêu và chiến lược của mình Sự nỗ lực của từng thành viên trong công ty là cần thiết, và mỗi cá nhân cần nhận thức rõ vai trò và trách nhiệm của mình trong công việc.
Trong bài báo cáo này, tôi đã phân tích tình hình hoạt động của Công ty TNHH Xuất nhập khẩu y tế Thăng Long dựa trên số liệu và dữ liệu thống kê mà công ty cung cấp Tôi đã nghiên cứu quy trình tổ chức thực hiện nhập khẩu thiết bị y tế, từ đó đưa ra những nhận xét về ưu điểm và nhược điểm trong quá trình này Hy vọng rằng bài báo cáo cùng với các đề xuất trong chương 2 sẽ giúp công ty cải thiện quy trình nhập khẩu trong tương lai.
Trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH Xuất nhập khẩu y tế Thăng Long, tôi đã nhận được sự hướng dẫn tận tình từ các anh chị trong phòng Xuất nhập khẩu, giúp tôi áp dụng lý thuyết học được vào thực tế và nâng cao kiến thức chuyên ngành Tôi xin chân thành cảm ơn nhà trường, cô Vũ Thị Hạnh, ban Giám đốc Công ty và toàn thể các anh chị trong phòng Xuất nhập khẩu đã hỗ trợ tôi hoàn thành bài báo cáo thực tập giữa khóa này.
