Đây là bài tiểu luận bàn luận về Mô hình nhà nước Phúc Lợi Bắc Âu đi cùng với những giá trị tham khảo cho Việt Nam. Nếu cảm thấy hay các bạn có thể tải về để theo dõi thuận tiện nhé, giá chỉ 7000 đồng thôi Cảm ơn các bạn đã ủng hộ cho mình, nghìn tym gửi đến các bạn ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Giới thiệu về công ty VinFast
Khái quát về công ty
VinFast LLC, tên đầy đủ là Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast, được thành lập vào ngày 21/6/2017 và là một thành viên của Tập Đoàn VinGroup do ông Phạm Nhật Vượng lãnh đạo Tên gọi VinFast là sự kết hợp của các từ viết tắt Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong, trong đó chữ Ph được thay thế bằng chữ F.
VinFast hoạt động trong lĩnh vực xe máy điện và ô tô, một ngành công nghiệp mới mẻ tại Việt Nam đang cần được phát triển Tại thời điểm thành lập, vốn điều lệ của VinFast là 500 tỷ đồng, nhưng hiện nay đã tăng lên 42.500 tỷ đồng, vượt qua cả Vingroup và Vinhomes Hai cổ đông lớn nhất của VinFast là Tập đoàn VinGroup nắm giữ 51,5% và CTCP Tập đoàn đầu tư Việt Nam với 41%.
Trụ sở chính của VinFast được đặt tại Đình Vũ – Cát Hải, Hải Phòng, cùng với một chi nhánh tại tầng 7, Tòa Symphony, Đường Chu Huy Mân, Khu đô thị Vinhomes Riverside Long Biên, Hà Nội Ngoài ra, VinFast sở hữu một nhà máy lắp ráp rộng 335ha tại Hải Phòng, thể hiện cam kết mạnh mẽ trong việc phát triển ngành công nghiệp ô tô tại Việt Nam.
3,5 tỷ USD) đạt tiêu chuẩn công nghiệp 4.0.
Tổng quan bên ngoài và bên trong nhà máy sản xuất của VinFast
VinFast hướng tới việc trở thành một trong những ông lớn trong ngành ô tô, với mục tiêu tạo ra những thương hiệu xe mang bản sắc Việt Nam, đồng thời toát lên vẻ sang trọng và đẳng cấp Slogan "Mãnh liệt tinh thần Việt Nam" thể hiện khát vọng xây dựng thương hiệu ô tô hàng đầu khu vực và đưa thương hiệu Việt Nam ra thế giới.
Sản phẩm kinh doanh
VinFast hiện đang cung cấp hai dòng sản phẩm chính là ô tô và xe máy điện Trong phân khúc ô tô, VinFast chia thành hai loại: ô tô sử dụng động cơ xăng và ô tô điện Đối với ô tô điện, hãng đã giới thiệu 4 mẫu xe trên thị trường, bao gồm Fadil, LUX A2.0, LUX SA 2.0 và President.
VinFast đã phân khúc thị trường xe máy điện thành ba phân khúc dựa trên tiêu chí thu nhập Phân khúc Phổ Thông bao gồm hai dòng xe Impes và Ludo; phân khúc Trung Cấp có xe máy điện Feliz, Klara S và Klara A2; trong khi phân khúc Cao cấp được đại diện bởi xe máy điện Theon.
Kết quả kinh doanh
VinFast hiện đang nổi bật trên thị trường kinh doanh nhờ vào những thành công ấn tượng mà đội ngũ của họ đã đạt được Năm 2020 đánh dấu một cột mốc quan trọng khi VinFast thu hút sự quan tâm và lòng tin của khách hàng, với doanh số kỷ lục đạt 31,5 nghìn xe ô tô và 45,4 nghìn xe máy Điều này đã giúp VinFast trở thành thương hiệu dẫn đầu trong các phân khúc xe hạng A, sedan hạng E và SUV hạng E Ngoài ra, thị trường xe máy điện cũng được VinFast chinh phục khi cả ba mẫu xe máy điện đều nằm trong top 10 xe điện bán chạy nhất tại Việt Nam.
Năm 2021, Việt Nam và toàn cầu phải đối mặt với những thách thức lớn từ dịch Covid-19 cùng với tình trạng thiếu hụt chip bán dẫn và linh kiện Dù gặp nhiều khó khăn, VinFast đã áp dụng các chính sách linh hoạt và thông minh, hỗ trợ khách hàng vượt qua giai đoạn khó khăn, và vẫn đạt được những thành công nhất định.
Phân khúc ô tô vẫn đang đem về doanh thu chính cho VinFast khi kết thúc 6 tháng đầu năm, VinFast đã đạt được doanh số tổng cộng 15.938 xe
Bảng 1.1 Bảng doanh số VinFast tháng 5, tháng 6 và 6 tháng đầu năm (Xe)
KẾT QUẢ KINH DOANH Ô TÔ VINFAST THÁNG 6/2021 (Đơn vị: Xe) Mẫu xe Tháng 5/2021 Tháng 6/2021 Lũy kế 2021
Phân tích môi trường
Môi trường vĩ mô
2.1.1 Yếu tố nhân khẩu học
Theo thông tin từ Danso.org, tính đến ngày 12/7/2021, dân số Việt Nam đạt 98.193.557 người, đứng thứ 15 thế giới và chiếm 1,25% dân số toàn cầu Mật độ dân số Việt Nam là 317 người/km², tăng 12 người/km² so với năm 2017, năm VinFast thành lập Hai thành phố có mật độ dân số cao nhất là Thành phố Hồ Chí Minh với 4.292 người/km² và Hà Nội với 2.505 người/km², cao gấp hơn 10 lần mật độ trung bình cả nước Ngoài ra, năm 2019, Việt Nam ghi nhận 6,4 triệu người di cư đến các thành phố lớn, phản ánh làn sóng di cư cao.
Với dân số đông, thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội đang thể hiện sức hấp dẫn nhờ vào mức độ phát triển cao và nguồn lao động phong phú Điều này dẫn đến nhu cầu sở hữu ô tô gia tăng, mang lại lợi ích lớn cho VinFast Tuy nhiên, dân số già hóa và sự thu hút đầu tư nước ngoài vào thị trường cũng tạo ra những thách thức, khiến cho cạnh tranh trong ngành ô tô trở nên khốc liệt hơn.
Năm 2020 đã chứng kiến một cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu nghiêm trọng do đại dịch kéo dài, gây thiệt hại nặng nề cho hầu hết các quốc gia Theo Ngân hàng Thế giới, kinh tế toàn cầu suy giảm với mức tăng trưởng -4,3%, chỉ đứng sau Đại suy thoái và hai cuộc Chiến tranh Thế giới.
Việt Nam đã không còn nằm ngoài ảnh hưởng kinh tế toàn cầu, với mức tăng trưởng 2,91% trong năm 2021, cao hơn dự báo của Ngân hàng Thế giới Mặc dù đây là mức tăng trưởng thấp hơn so với những năm trước, tỷ lệ lạm phát được duy trì ở mức 2,31% so với năm 2019 và CPI bình quân đạt 3,23%, phù hợp với mục tiêu của Chính phủ Ngành ô tô chịu ảnh hưởng nặng nề từ Covid-19, với doanh số giảm 44% vào tháng 4/2021 so với cùng kỳ năm ngoái Tuy nhiên, nhờ vào các chính sách hỗ trợ của Nhà Nước, doanh số ngành ô tô đã cải thiện, đạt 296.634 xe, chỉ giảm 8% so với năm trước, cho thấy triển vọng phục hồi mạnh mẽ trong tương lai.
2.1.3 Yếu tố chính trị – pháp luật
Năm 2020, Nhà Nước và Chính Phủ đã chú trọng đến ngành ô tô thông qua việc ban hành nhiều nghị định nhằm hỗ trợ và phát triển lĩnh vực này, đặc biệt khi nhận thấy những dấu hiệu tiêu cực trong những tháng đầu năm.
Nghị định số 57/2020/NĐ-CP quy định biểu thuế xuất khẩu và thuế nhập khẩu ưu đãi, trong đó thuế nhập khẩu cho nguyên vật liệu và linh kiện chưa sản xuất trong nước là 0% Đặc biệt, nghị định này đã loại bỏ yêu cầu về sản lượng ô tô chung và sản lượng của từng mẫu xe mà doanh nghiệp phải cam kết lắp ráp.
Nghị định số 70/2020/NĐ-CP quy định giảm 50% lệ phí trước bạ cho xe ô tô lắp ráp và sản xuất trong nước, có hiệu lực từ ngày 28/6/2020 đến 31/12/2020 Nghị định này được đánh giá là một trong những chính sách thành công nhất, mang lại tác động và hỗ trợ mạnh mẽ cho ngành ô tô Việt Nam.
Vào tháng 9/2020, Chính Phủ đã ban hành Nghị định 109/2020/NĐ-CP, cho phép các doanh nghiệp lắp ráp ô tô được hoãn nộp thuế tiêu thụ đặc biệt Nghị định này đã hỗ trợ đáng kể cho các doanh nghiệp trong ngành sản xuất ô tô, giúp họ cải thiện tình hình tài chính, đặc biệt trong giai đoạn cuối năm.
2.1.4 Yếu tố văn hóa – xã hội
Văn hóa và xã hội có tác động sâu sắc đến hoạt động doanh nghiệp, mặc dù ảnh hưởng này diễn ra chậm rãi Phong tục, lối sống, tín ngưỡng và tôn giáo đều góp phần hình thành hành vi tiêu dùng của khách hàng, do đó, các doanh nghiệp cần chú trọng đến những yếu tố này trong chiến lược kinh doanh của mình.
Ô tô vẫn được coi là một món hàng xa xỉ đối với người Việt Nam, với chỉ 23 trên 1000 người sở hữu xe, theo báo cáo của Seasia So với các quốc gia khác trong khu vực Đông Nam Á và toàn cầu, con số này vẫn còn khiêm tốn Trên các tuyến đường, xe máy và xe buýt chiếm ưu thế, nhưng xe buýt chỉ phục vụ khoảng 8% dân số, dẫn đến tình trạng kẹt xe nghiêm trọng hàng ngày tại các thành phố lớn như Thành phố Hồ Chí Minh.
Mặc dù có một số vấn đề tồn tại, tỷ lệ 23/1000 người sở hữu ô tô vẫn cho thấy tiềm năng phát triển lớn cho ngành ô tô trong tương lai.
Môi trường tự nhiên, thời tiết, khí hậu và địa hình là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và chiến lược marketing của doanh nghiệp Hiện tượng Trái Đất nóng lên, băng tan ở hai cực và ô nhiễm nghiêm trọng tại các thành phố lớn yêu cầu sự can thiệp kịp thời Ngành ô tô cũng không ngoại lệ, khi khí thải trở thành mối quan tâm hàng đầu của cả doanh nghiệp và khách hàng Xu hướng hiện nay đang chuyển sang các sản phẩm xanh, nhằm giảm thiểu tác động đến ô nhiễm môi trường Để đáp ứng nhu cầu này, các doanh nghiệp sản xuất ô tô cần cải tiến công nghệ, cho ra mắt những mẫu xe giảm thiểu khí thải hoặc sử dụng nguyên liệu thân thiện với môi trường như năng lượng mặt trời và điện.
Dòng xe điện đang trở thành lựa chọn phổ biến cho người tiêu dùng nhờ vào tính năng thân thiện với môi trường VinFast đã giới thiệu mẫu xe hơi điện mới vào đầu năm nay và dự kiến sẽ ra mắt thị trường vào cuối năm, thể hiện sự nhạy bén với xu hướng hiện tại đồng thời đảm bảo doanh thu và lợi nhuận cao.
Trong thời đại 4.0, sự phát triển mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật và trí tuệ nhân tạo (AI) đã cho phép tối ưu hóa quy trình sản xuất tại các nhà máy VinFast, với nhà máy lớn nhất tại Hải Phòng, đang tiên phong áp dụng nhiều công nghệ tự động hóa hiện đại Nhà máy này nổi bật với xưởng hàn thân vỏ ô tô hiện đại nhất Đông Nam Á, sử dụng đến 1200 robot ABB hoạt động hoàn toàn tự động.
Một số hình ảnh về các robot được VinFast sử dụng để tạo ra những chiếc xe ô tô
Các phòng nghiên cứu của VinFast được trang bị thiết bị hiện đại từ các hãng công nghệ hàng đầu như Siemens, ABB, Festo, và Mitsubishi Đặc biệt, VinFast đã mua bản quyền sở hữu trí tuệ từ BMW để nâng cao nghiên cứu và phát triển, nhằm mang đến những mẫu xe chất lượng tốt nhất cho người tiêu dùng Gần đây, có thông tin cho rằng VinFast sẽ trang bị công nghệ chip của Nvidia cho các mẫu xe điện ra mắt thị trường trong năm tới.
Môi trường vi mô
Khách hàng đóng vai trò quyết định trong sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp, bao gồm cả cá nhân và tổ chức Do đó, các doanh nghiệp cần chú trọng đến yếu tố này Khách hàng được phân thành hai loại: khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài.
Khách hàng trong doanh nghiệp không chỉ là khách hàng bên ngoài mà còn bao gồm chính những công nhân viên đang làm việc tại đây Nhân viên hiểu rõ nhất về sản phẩm mà họ sản xuất, vì vậy chủ doanh nghiệp cần xây dựng mối quan hệ tốt hơn với họ Việc triển khai các gói hỗ trợ hấp dẫn sẽ giúp biến họ từ công nhân viên thành những khách hàng trung thành của công ty.
Khách hàng bên ngoài công ty, bao gồm cá nhân, nhà cung cấp, đối thủ, cơ quan nhà nước và tổ chức thiện nguyện, đóng vai trò quan trọng trong chiến lược kinh doanh của VinFast Hiện tại, VinFast sở hữu danh sách khách hàng tiềm năng lớn, bao gồm các chủ sở hữu bất động sản, công ty du lịch, khách sạn và bệnh viện Điều này cho thấy VinFast đang có những lợi thế cạnh tranh rõ rệt trên thị trường.
VinFast hiện đang hợp tác với nhiều nhà cung cấp hàng đầu thế giới, bao gồm Bosch - nhà cung cấp công nghệ và linh kiện ô tô lớn nhất, Schuler AG cung cấp dây chuyền dập, Eisenmann đảm nhận dây chuyền lắp ráp, và Durr AG cung cấp dây chuyền sơn Ngoài ra, VinFast còn sử dụng pin đạt tiêu chuẩn quốc tế từ LG Chem, một công ty con của tập đoàn LG, để đảm bảo chất lượng cho các dòng xe của mình.
Năm 2019, VinFast đã hợp tác với An Phát nhằm gia nhập vào lĩnh vực công nghiệp phụ trợ ô tô và xe máy Sự hợp tác này hỗ trợ VinFast hiện thực hóa mục tiêu nâng tỷ lệ nội địa hóa xe lên 60%.
Trên thị trường ô tô hiện nay, VinFast phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ Mẫu xe Fadil của VinFast thuộc phân khúc loại A, với đối thủ trực tiếp là Huyndai Grand i10 Tuy nhiên, Fadil hiện đang chiếm ưu thế hơn Huyndai Grand i10, với doanh số tháng 5/2021 đạt 1.868 chiếc, trong khi Huyndai Grand i10 chỉ bán được 953 chiếc.
Với phân khúc loại D, VinFast cũng đã cho ra mắt mẫu xe Lux A2.0 mà đối thủ không ai khác chính là Toyota Camry và Mazda 6
Bảng 2.1 So sánh doanh số của Lux A2.0 với các đối thủ
Xếp hạng Mẫu xe Doanh số 01/2021
Trong phân khúc xe sang SUV hạng E, VinFast Lux SA2.0 đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ hai đối thủ lớn là Hyundai Santa FE và Toyota Fortuner Mặc dù Lux SA2.0 có tiềm năng, nhưng hiện tại vẫn còn lép vế so với hai mẫu xe này Để có thể chiếm lĩnh thị trường, VinFast cần thực hiện nhiều điều chỉnh và cải tiến cho sản phẩm của mình.
Vào đầu năm 2021, VinFast đã giới thiệu mẫu xe ô tô điện VF e34, dự kiến sẽ có mặt trên thị trường vào tháng 11/2021 VF e34 thuộc phân khúc cỡ vừa và cạnh tranh với các đối thủ như Hyundai Kona, Kia Seltos và Ford EcoSport.
Khách hàng mục tiêu
VinFast có một danh sách khách hàng mục tiêu phong phú nhờ vào việc lựa chọn phân khúc thị trường đa dạng và sự liên kết với tập đoàn Vingroup Mỗi mẫu xe mà VinFast giới thiệu đều được thiết kế và phát triển để đáp ứng nhu cầu của từng nhóm khách hàng cụ thể.
Fadil là mẫu xe nhỏ giá rẻ, được thiết kế nhằm phục vụ đối tượng có thu nhập thấp, giúp họ dễ dàng sở hữu ô tô mà không phải chi tiêu quá nhiều Xe hướng đến các gia đình có từ 4 thành viên trở lên chưa có ô tô hoặc những người muốn làm tài xế chở khách thuê.
Lux A2.0 là mẫu xe lý tưởng cho khách hàng có thu nhập trung bình, đặc biệt là dân văn phòng đô thị, giúp họ di chuyển thuận tiện đến nơi làm việc mà vẫn giữ được phong thái đẳng cấp Hãng cũng hướng đến những khách hàng đã sở hữu xe, mang lại sự lựa chọn hấp dẫn cho những ai muốn nâng cấp phương tiện di chuyển của mình.
VinFast Fadil từ trước vì hãng rất nổi tiếng ở khâu chăm sóc khách hàng cũ với rất nhiều ưu đãi dù đã mua xe
Lux SA2.0 là mẫu xe cao cấp nhắm đến khách hàng có thu nhập cao, yêu thích sản phẩm nội địa chất lượng Với thiết kế 7 chỗ ngồi, xe phù hợp cho các chuyến đi dài và off-road, là sự lựa chọn lý tưởng cho những gia đình cần không gian rộng rãi khi đi chơi xa.
Product – sản phẩm
VinFast Fadil
VinFast Fadil, mẫu xe Hatchback hạng A, chính thức ra mắt vào tháng 9/2019 Với thiết kế hiện đại và năng động, Fadil mang đậm ảnh hưởng châu Âu nhưng vẫn giữ được những điểm nhấn văn hóa đặc trưng của Việt Nam, tạo nên một chiếc Hatchback nhỏ gọn, thông minh và lý tưởng cho người sử dụng.
VinFast Fadil có 6 màu chính bao gồm đỏ, cam, xanh, bạc, trắng và xám.
VinFast Fadil gồm 3 phiên bản là Fadil tiêu chuẩn, nâng cao và cao cấp Tuy nhiên sự khác biệt giữa ba phiên bản là không lớn.
• Kích thước dài × rộng × cao (mm): 3676 × 1632 × 1495 (mm) (riêng Fadil cao cấp chiều cao là 1530mm)
• Chiều dài cơ sở: 2385 mm
• Khối lượng xe: 992 kg (tiêu chuẩn, nâng cao) và 1005kg (cao cấp)
• Khoảng sáng gầm xe: 150 mm
• Công suất tối đa: 98 HP
Mức tiêu thụ nhiên liệu: 5,85 (lít/100km)
Hình ảnh tổng quan về VinFast Fadil
4.1.3 Một số điểm khác nhau
Trụ B của phiên bản tiêu chuẩn Fadil sẽ có màu sắc tương đồng với màu xe, trong khi ở phiên bản nâng cao, trụ sẽ được sơn màu đen, mang lại vẻ sang trọng cho chiếc xe.
So với vô lăng nhựa ở bản tiêu chuẩn, vô lăng ở bản nâng cao được bọc da và tích hợp thêm một số phím bấm chức năng.
Mâm xe tiêu chuẩn của VinFast được thiết kế với hợp kim nhôm 5 chấu kép đơn giản, trong khi phiên bản nâng cao sử dụng mâm xe hai màu với kích thước ấn tượng hơn.
15 inch, là hợp kim nhôm bền bỉ nhưng bắt mắt hơn.
Phiên bản Fadil nâng cao không chỉ sở hữu các chức năng AM/FM/MP3 như bản tiêu chuẩn, mà còn được trang bị kết nối Apple Carplay và Android Auto Màn hình của phiên bản nâng cao là màn hình cảm ứng 7 inch, trong khi bản tiêu chuẩn không có tính năng này.
• Ngoài ra còn 1 điểm khác nhau nữa là Fadil bản nâng cao có hỗ trợ camera lùi, tiện cho việc đỗ xe.
VinFast Lux A2.0
VinFast Lux A2.0 là một mẫu sedan hạng D sang trọng, ra mắt lần đầu vào ngày 28/7/2019 Với thiết kế mạnh mẽ và lịch lãm, cùng nội thất cao cấp và tiện nghi, Lux A2.0 thể hiện niềm tự hào và tham vọng của VinFast trong việc mở rộng thị trường ra châu lục và quốc tế.
4.2.1 Màu sắc xe: bao gồm 8 màu
• Kích thước dài × rộng × cao (mm): 4973 × 1900 × 1500 (mm)
• Chiều dài cơ sở: 2968 mm
• Khối lượng xe: 992 kg (tiêu chuẩn, nâng cao) và 1005kg (cao cấp)
• Khoảng sáng gầm xe: 150 mm
• Công suất tối đa: 174 HP (riêng phiên bản cao cấp là 228 HP)
Mức tiêu thụ nhiên liệu: 8,39 (lít/100km).
4.2.3 Một số điểm khác nhau
VinFast Lux A2.0 được phân chia thành ba phiên bản: tiêu chuẩn, nâng cao và cao cấp, mỗi phiên bản có những điểm khác biệt riêng biệt.
Nội thất xe tiêu chuẩn sử dụng da tổng hợp màu đen với Taplo ốp hydrographic vân carbon Đối với phiên bản cao hơn, người dùng có ba lựa chọn nội thất: da Nappa Đen kết hợp với Taplo ốp nhôm và trần nỉ màu đen; da Nappa Nâu với Taplo ốp nhôm và trần nỉ màu đen; hoặc da Nappa Be kết hợp với Taplo ốp gỗ và trần nỉ màu be.
Mâm xe hợp kim trên Lux A2.0 tiêu chuẩn và nâng cao có kích thước 18 inch, trong khi đó của Lux A2.0 cao cấp là 19 inch và được phay 2 màu.
• Kính cách nhiệt tối màu
VinFast Lux A2.0 phiên bản tiêu chuẩn không có viền mạ crom, trong khi các phiên bản nâng cao và cao cấp được trang bị thêm Ngoài ra, các phiên bản cao hơn còn có kính cách nhiệt tối màu cho hai cửa sổ hàng ghế sau và kính sau Đối với hệ thống ống xả, phiên bản cao cấp và nâng cao sử dụng ống xả đôi, còn phiên bản tiêu chuẩn chỉ có ống xả đơn.
VinFast Lux SA2.0
VinFast Lux SA2.0 là một mẫu SUV hạng E thể thao cao cấp, được giới thiệu cùng với VinFast Lux A2.0 vào ngày 28/7/2019 Xe nổi bật với thiết kế mạnh mẽ, năng động và nội thất hiện đại, linh hoạt.
4.3.1 Màu sắc xe: cũng như mẫu Lux A2.0, Lux SA2.0 cũng gồm có 8 màu
• Kích thước dài × rộng × cao (mm): 4940 × 1960 × 1773 (mm)
• Chiều dài cơ sở: 2933 mm
• Khối lượng xe: 992 kg (tiêu chuẩn, nâng cao) và 1005kg (cao cấp)
• Khoảng sáng gầm xe: 195 mm
• Dung tích nhiên liệu: 85l Động cơ: 2.0L
• Công suất tối đa: 228 HP
• Mức tiêu thụ nhiên liệu: 8,39 (lít/100km), còn với phiên bản xe cao cấp là 10,92l/100km
4.3.3 Một số điểm khác nhau
Lux SA2.0 có ba phiên bản: tiêu chuẩn, nâng cao và cao cấp, tương tự như Fadil và Lux A2.0 Phiên bản nâng cao và cao cấp được cải tiến về nội thất, mâm xe và kính cách nhiệt tối màu so với phiên bản tiêu chuẩn Ngoài ra, hai phiên bản này còn được trang bị thêm nhiều tính năng hiện đại.
• Camera 360 độ tích hợp với màn hình.
• Cảm biến trước hỗ trợ cho quá trình đỗ xe.
• Chức năng cảnh báo điểm mù.
• Chức năng đóng/ mở điện và mở bằng cách đá chân tích hợp đặc biệt cho cốp xe.
Price – Định giá
Chiến lược giá của VinFast đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được thành công cho chiến lược marketing của hãng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
VinFast hiểu rõ tâm lý khách hàng muốn sở hữu xe đẳng cấp, chất lượng nhưng giá cả hợp lý Hãng đã áp dụng chiến lược giá cao hơn các thương hiệu Hàn Quốc và Nhật Bản, nhưng lại thấp hơn so với các thương hiệu Châu Âu Để thu hút khách hàng, VinFast không ngừng đưa ra các chương trình ưu đãi giá, khuyến khích người tiêu dùng sở hữu xe hơi cho riêng mình.
Bảng 5.1 Bảng giá của 3 loại xe kể trên
BẢNG GIÁ XE VINFAST NIÊM YẾT
Tiêu chuẩn Nâng cao Cao cấp
Place – Phân phối
VinFast đã chú trọng phát triển hệ thống phân phối, đóng vai trò trung gian giữa sản xuất và người tiêu dùng Thay vì mở showroom, VinFast đã thông minh ký hợp đồng tiếp quản doanh nghiệp Chevrolet thuộc GM vào ngày 15/3/2019 Họ không chỉ kinh doanh xe thương hiệu của mình mà còn xây dựng hệ thống đại lý cho cả Chevrolet và VinFast, giúp công ty thâm nhập thị trường nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và chi phí.
VinFast đang tập trung vào việc phát triển một kênh phân phối đa dạng, nhằm đảm bảo sự hiện diện rộng rãi cả trong nước và quốc tế Hiện tại, các kênh phân phối của VinFast bao gồm nhiều hình thức khác nhau.
Kênh phân phối chính của VinFast là từ đại lý trực tiếp đến tay người tiêu dùng, giúp tiết kiệm chi phí trung gian và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả Điều này cho phép VinFast nhận được yêu cầu và phản hồi từ khách hàng, từ đó cải thiện và củng cố hệ thống sản phẩm Hơn nữa, VinFast áp dụng công nghệ thông tin thông qua việc xây dựng một trang web quản lý trực tiếp, cho phép người dùng chọn sản phẩm và được hướng dẫn đến các điểm bán hàng gần nhất để nhận tư vấn và hỗ trợ.
VinFast hiện đang sở hữu 52 showroom và 28 đại lý phân phối, bao gồm cả các showroom tại các trung tâm thương mại Vincom Đặc biệt, các showroom Chevrolet – VinFast hoạt động theo hình thức đại lý ủy quyền.
Dưới sự hỗ trợ mạnh mẽ từ tập đoàn VinGroup, VinFast có lợi thế lớn trong việc quản lý sản phẩm, đồng thời mở rộng kinh doanh và phát triển tích hợp, đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách hoàn hảo.
VinFast dự định mở 35 showroom tại California, Mỹ, một thị trường đầy thách thức với sự cạnh tranh gay gắt từ nhiều ông lớn trong ngành ô tô toàn cầu Kế hoạch này sẽ là một thử thách lớn đối với VinFast trong nỗ lực thâm nhập vào thị trường khó khăn này.
Một số showroom của VinFast
Promotion – Quảng bá
Quảng cáo
VinFast đã chú trọng mạnh mẽ vào hoạt động quảng cáo trong những năm qua, đặc biệt là vào năm 2018 khi tham gia Paris Motor Show với sự xuất hiện của David Beckham, lần đầu tiên giới thiệu ô tô Việt Nam ra thế giới Hãng cũng đã nắm bắt tâm lý người tiêu dùng Việt Nam, khi mà số lượng người sử dụng mạng xã hội ngày càng tăng và văn hóa truyền miệng đã tồn tại lâu đời Hai phương thức này đã được VinFast khai thác để phát triển truyền thông, dẫn đến việc hầu hết người Việt Nam đều biết đến thương hiệu và có phản hồi tích cực về sản phẩm của hãng.
Năm 2021, VinFast đã ưu tiên mở rộng thị trường quốc tế, đặc biệt là Bắc Mỹ, dẫn đến việc giảm hoạt động truyền thông trong nước Đặc biệt, vào ngày 10/4/2021, hãng đã phát sóng một quảng cáo trên kênh CNN của Mỹ với slogan “Boundless Together”, thể hiện cam kết của mình trong việc vươn ra thị trường toàn cầu.
Trong trận đấu vòng loại World Cup thứ 2 khu vực Châu Á giữa UAE và Việt Nam, thương hiệu VinFast đã được quảng bá qua tấm biển điện tử.
VinFast đã thể hiện tham vọng toàn cầu hóa rõ rệt thông qua kế hoạch chi tiết và quy mô lớn Tại thị trường nội địa, hãng chú trọng vào việc quảng bá trên các trang báo uy tín như Vnexpress và Dân Trí, cũng như trên mạng xã hội như Facebook.
• VinFast truyền thông qua trang mạng xã hội Facebook
VinFast truyền thông qua các trang báo mạng có tiếng như Vnexpress hay báo Dân
PR
Hoạt động PR trong nước của VinFast trong năm nay không còn sôi nổi như trước, chủ yếu do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19 và chiến lược tập trung vào thị trường quốc tế Kể từ đầu năm, VinFast chủ yếu triển khai các chương trình giảm giá và khuyến mãi để kích cầu, dẫn đến việc bỏ qua các hoạt động PR Đây là một điểm trừ cho hãng tính đến thời điểm hiện tại.
Khuyến mãi
Trong năm 2021, VinFast đã tích cực triển khai nhiều chương trình khuyến mãi nhằm kích cầu thị trường, đặc biệt trong 6 tháng đầu năm Tính đến tháng 6, hãng đã cho ra mắt 5 chương trình khuyến mãi nổi bật cho 3 dòng xe chính, bao gồm “Vạn sự hanh thông – 0 đồng trước bạ”, “0 đồng trước bạ – Bứt phá tương lai”, “Kích cầu tháng 5”, “2gether Vạn cây số – Triệu niềm vui” và “Tặng thẻ Ambassador Pearl cho khách hàng VinFast”.
7.3.1 Vạn Sự Hanh Thông – 0 Đồng Trước Bạ
Nghị định 70 của Chính phủ về việc giảm 50% lệ phí trước bạ cho xe lắp ráp và sản xuất trong nước đã hết hiệu lực vào ngày 31/12/2020 Tuy nhiên, VinFast đã quyết định tiếp tục áp dụng chính sách ưu đãi này cho năm 2021 bằng cách gia hạn mức giảm 50% lệ phí trước bạ Đặc biệt, hãng còn hỗ trợ thêm 50% cho hai dòng xe Lux A2.0 và LuxSA2.0, nhằm khuyến khích người tiêu dùng lựa chọn xe nội địa.
Hình 7.6Hình 7.5 cộng là 100%) Công bố vào ngày 1/1/2021, chương trình diễn ra trong tháng 1 và
Bảng giá đã được điều chỉnh sau khi công bố chương trình giảm giá
Khách hàng chỉ cần thanh toán 30% giá trị xe trước, trong khi 70% còn lại được trả góp VinFast hỗ trợ bằng cách chi trả toàn bộ lãi vay trong 2 năm đầu, khách chỉ cần thanh toán tiền gốc hàng tháng Từ năm thứ 3, khách hàng sẽ trả cả gốc lẫn lãi với lãi suất tối đa 10,5%/năm Nếu lãi suất thị trường cao hơn mức này, VinFast sẽ chi trả phần chênh lệch.
Khách hàng sẽ được hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn, bao gồm chế độ bảo hành cho xe Fadil lên đến 3 năm hoặc 100.000 km, trong khi Lux A2.0 và Lux SA2.0 có thời gian bảo hành lên tới 5 năm hoặc 165.000 km Ngoài ra, khách hàng còn được miễn phí gửi xe 6 giờ mỗi lần tại Vincom hoặc Vinhomes.
7.3.2 0 đồng trước bạ – Bứt phá tương lai
VinFast đã áp dụng chương trình ưu đãi "0 đồng trước bạ – Bứt phá tương lai" trong suốt tháng 4 nhằm thu hút khách hàng, dựa trên văn hóa không thích đóng thuế của người Việt Đặc biệt, khách hàng chỉ cần trả trước tối thiểu 56 triệu đồng để sở hữu chiếc Fadil từ thương hiệu này.
Tiếp nối thành công từ tháng 4, VinFast tiếp tục chương trình giảm giá trong tháng 5, đặc biệt cho mẫu xe Lux A2.0 Chương trình diễn ra từ ngày 12/5 đến 31/5, với mức giảm giá 30 triệu đồng cho hai phiên bản tiêu chuẩn và nâng cao, trong khi phiên bản còn lại sẽ nhận ưu đãi hấp dẫn hơn.
Chương trình khuyến mãi của VinFast được khởi xướng sau khi mẫu xe Lux A2.0 vinh dự nhận giải thưởng "Xe sedan hạng sang cỡ trung được yêu thích nhất 2021" từ OtoSaigon và Otofun Đồng thời, tình hình dịch bệnh căng thẳng trong tháng 4 đã thúc đẩy VinFast thực hiện kích cầu trong tháng 5, nhằm mang đến cho khách hàng cơ hội sở hữu phương tiện di chuyển an toàn và tiết kiệm chi phí.
Chương trình "2gether Vạn cây số – Triệu niềm vui" của VinFast là một chính sách kích cầu diễn ra từ ngày 14/6 đến hết ngày 31/6 Đợt giảm giá lần này tập trung vào mẫu xe Lux SA2.0, sau khi Lux A2.0 đã được ưu đãi trong tháng trước.
Trong bối cảnh dịch bệnh Covid diễn biến phức tạp, VinFast đã triển khai các chính sách mới nhằm thúc đẩy doanh số, trong đó nổi bật là việc ký hợp đồng tận nơi ở hoặc nơi làm việc để đáp ứng nhu cầu khách hàng Đây là một trong những biện pháp gần đây của VinFast nhằm duy trì doanh số và giảm thiểu khó khăn do dịch bệnh gây ra.
7.3.5 Tặng thẻ Ambassador Pearl cho khách hàng VinFast
Hai công ty con của tập đoàn VinGroup, VinFast và VinPearl, vừa ra mắt chương trình “Tặng thẻ Ambassador Pearl cho khách hàng VinFast” nhằm tri ân khách hàng Chương trình này dành cho những khách hàng đã đặt cọc mẫu xe điện VF e34 sắp ra mắt và những người đã hoàn tất đăng ký mua xe Fadil/Lux Những khách hàng đủ điều kiện sẽ nhận thẻ Ambassador Pearl từ VinPearl, có hiệu lực trong 1 năm, cho phép họ không chỉ sở hữu xe mới mà còn được trải nghiệm dịch vụ cao cấp từ hệ sinh thái của Vin.
Nhận xét
Điểm mạnh
VinFast, một trong những thương hiệu ô tô nổi bật của Việt Nam, được hỗ trợ mạnh mẽ bởi tập đoàn VinGroup, một trong những thương hiệu thành công nhất trên thị trường hiện nay Sự phát triển nhanh chóng của VinFast không thể thiếu nguồn lực tài chính vững mạnh từ VinGroup, giúp công ty thực hiện các chiến dịch marketing ấn tượng, như sự kiện triển lãm Paris Motor Show, minh chứng cho tầm ảnh hưởng và sự đầu tư chiến lược của tập đoàn này.
VinFast thành công nhờ vào nguồn nhân lực lớn, chất lượng và ổn định Bà Lê Thị Thi Thủy, Chủ tịch VinFast, có kinh nghiệm tại Lehman Brothers, một trong những ngân hàng đầu tư hàng đầu tại Mỹ Ông James Deluca, CEO của công ty, từng là Phó Chủ tịch tại General Motors, một trong những tập đoàn ô tô lớn nhất Bộ máy lãnh đạo với nhiều năm kinh nghiệm là điểm mạnh giúp VinFast vững vàng trên thị trường ô tô Việt Nam.
Truyền thông là một trong những điểm mạnh của VinFast, với các chiến dịch quảng bá đa dạng qua mạng xã hội, báo chí, truyền miệng và KOLs Nhờ đó, 80% dân số Việt Nam đã biết đến thương hiệu này, và phần lớn đều có ấn tượng tích cực về hãng.
Vinhomes và Vin Pearl cũng đã rất thành công, chiếm được sự tin tưởng từ khách hàng, VinFast cũng được hưởng lợi từ đó.
Hệ thống đại lý và phân phối dày đặc của VinFast là một lợi thế lớn, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy đại lý hoặc showroom gần nhất Các trung tâm thương mại Vincom cũng trưng bày nhiều mẫu xe của VinFast, tăng cường sự hiện diện và thu hút sự quan tâm của khách hàng.
Tuy nhiên bên cạnh những ưu điểm, VinFast cũng tồn đọng nhiều nhược điểm có thể dẫn đến mất niềm tin cho khách hàng
Mặc dù VinFast có hệ thống đại lý rộng khắp, nhưng chất lượng bảo hành, dịch vụ và chi phí bảo dưỡng chưa được đánh giá cao so với Toyota Gần đây, vụ việc liên quan đến ông Trần Văn Hoàng, chủ kênh Youtube Gogo TV, đã thu hút sự chú ý khi ông đăng video phản ánh lỗi của chiếc Lux A2.0 chỉ 3 tháng sau khi nhận xe VinFast đã nhanh chóng có hành động bằng cách gửi đơn tố cáo ông Hoàng vào ngày 2/5 vì cho rằng ông đã phát tán thông tin sai lệch, gây hoang mang cho khách hàng và ảnh hưởng đến uy tín của hãng Điều này cho thấy VinFast cần cải thiện chất lượng bảo dưỡng để giải quyết các vấn đề còn tồn đọng.
VinFast đã bỏ qua khâu truyền thông trong nước vào năm 2021, nhưng năm nay hãng đang tập trung quảng bá thương hiệu ra nước ngoài để hiện thực hóa giấc mơ toàn cầu Tuy nhiên, sự quan tâm của VinFast đối với thị trường nội địa đã giảm, trong khi doanh số chính của hãng lại đến từ thị trường này Để đạt được sự phát triển bền vững, việc cân bằng giữa thị trường nội địa và quốc tế là rất quan trọng cho sự tiến bộ của VinFast trong tương lai.
VinFast đang theo đuổi một lộ trình phát triển rõ ràng và chi tiết, bắt đầu từ thị trường nội địa Thương hiệu ô tô sang trọng của VinFast đã chiếm được cảm tình của người dân Việt Nam, mang đậm bản sắc văn hóa Việt Mặc dù trước đây đã có những thương hiệu như La Dalat hay Vinaxuki, nhưng không thương hiệu nào đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam như VinFast Sự phát triển mạnh mẽ của VinFast tạo ra cơ hội lớn để thương hiệu này tiếp tục vươn xa hơn trong tương lai.
Việt Nam sở hữu một cơ cấu dân số đông đảo, tạo ra cơ hội lớn cho VinFast Hiện tại, tỷ lệ ô tô sở hữu chỉ đạt 23 trên 1000 người, cho thấy tiềm năng tăng trưởng trong tương lai Nếu VinFast khai thác hiệu quả những cơ hội này, doanh thu và lợi nhuận sẽ tăng trưởng mạnh mẽ, không chỉ cho VinFast mà còn cho VinGroup.
VinFast đang phải đối mặt với thách thức lớn khi nhiều thương hiệu nổi tiếng đã có mặt trên thị trường ô tô Việt Nam, khiến thị trường bị phân chia thành nhiều mảnh nhỏ Khách hàng dễ dàng tìm kiếm đánh giá và ý kiến từ người thân về các hãng xe khác, trong khi VinFast, với chỉ hơn 5 năm hoạt động, gặp khó khăn trong việc xây dựng uy tín Việc cạnh tranh với những tên tuổi lớn như Toyota, Ford, hay thậm chí BMW và Mercedes là một thử thách không nhỏ đối với VinFast.
Covid-19 hiện nay là một thách thức lớn không chỉ với VinFast mà còn với nhiều ngành nghề khác Thế giới vẫn đang tìm cách diệt trừ dịch bệnh, và điều này có nghĩa là chúng ta sẽ phải đối mặt với đại dịch trong thời gian dài Để duy trì doanh số và doanh thu ổn định trong mùa dịch, VinFast cần áp dụng những chính sách thông minh Khi dịch bệnh leo thang, người dân ở nhà nhiều hơn và nhu cầu về xe hơi đã giảm, tạo ra một bài toán khó khăn mà VinFast cần vượt qua.
VinFast đang đối mặt với thách thức lớn từ ngành công nghiệp phụ trợ ô tô nội địa còn yếu kém Mặc dù việc áp dụng công nghệ và thiết bị nước ngoài mang lại lợi thế, nhưng đại dịch Covid-19 đã làm cho việc nhập khẩu linh kiện trở nên khó khăn Sự phát triển chậm chạp của ngành phụ trợ ô tô trong nước càng làm gia tăng áp lực về nguồn cung Đầu tư vào các nhà máy sản xuất linh kiện sẽ rất tốn kém, do đó, đây không phải là giải pháp khả thi để giải quyết vấn đề này.
(1) https://vi.wikipedia.org/wiki/VinFast#cite_note-15
(2) https://ircdn.vingroup.net/storage/Uploads/0_Bao%20cao%20thuong
%20nien/2020/Vingroup%20-%20Annual%20Report%202020_VN_Final.pdf
(3) https://danso.org/viet-nam/
(4) https://vov.vn/emagazine/thi-truong-o-to-viet-nam-2020-mot-nam-day-song-gio- 828082.vov
(5) https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ty-le-so-huu-o-to-cua-nguoi-viet-cuoi-bang- dong-nam-a-20191005100830886.htm
(6) https://tuoitre.vn/vinfast-chinh-thuc-van-hanh-nha-may-san-xuat-oto-
(7) https://www.vingroup.net/tin-tuc-su-kien/bai-viet/2333/vinfast-chon-cong-nghe- chip-nvidia-tren-o-to-dien-thong-minh-tu-hanh
(8) https://vov.vn/o-to-xe-may/o-to/vinfast-fadil-lan-at-cac-doi-thu-o-phan-khuc-xe- do-thi-hang-a-866676.vov
(9) https://shop.vinfastauto.com/vn_vi/car-fadil.html
(10) https://shop.vinfastauto.com/vn_vi/car-lux-a.html
(11) https://shop.vinfastauto.com/vn_vi/car-lux-sa.html
(12) https://vinfastauto.com/vn_vi/showroom-dai-ly
(13) https://tuoitre.vn/bloomberg-vinfast-co-du-dinh-xay-dung-nha-may-san-xuat-o- to-tai-my-20210302145105483.htm
(14) https://vinfastauto.com/vn_vi/chuong-trinh-tang-the-ambassador-pearl-cho- khach-hang-vinfast
