Mô tả văn hoá doanh nghiệp, văn hóa của Công ty TNHH Nestlé Việt Nam nhằm có cái nhìn khái quát về văn hoá doanh nghiệp và tác động của nó đến hoạt động quản trị tại công ty. - Đưa ra các phân tích, kiến nghị, đánh giá về tác động của văn hoá doanh nghiệp đến các hoạt động kinh doanh của công ty. Từ cái nhìn tổng thể thực tế tại công ty, ta đánh giá hiệu quả đã đạt được cũng như những bất cập khó khăn còn tồn tại, qua đó có những biện pháp khắc phục
Tính thiết thực và ý nghĩa của đề tài
Sự phát triển không ngừng của nền kinh tế xã hội tại Việt Nam đi đôi với hội nhập và hợp tác kinh tế toàn cầu, đặc biệt từ khi gia nhập WTO vào ngày 01/01/2007 Các doanh nghiệp trong nước đang đối mặt với cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ quốc tế, gặp nhiều khó khăn về quản lý, nguồn vốn, giá thành và nhân tài Để tận dụng lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược kinh doanh đúng đắn, chú trọng đến các yếu tố kinh tế, chính trị, pháp luật và khoa học kỹ thuật, nhằm vượt qua thách thức và đạt hiệu quả kinh tế cao nhất.
Sự thành công của doanh nghiệp không chỉ phụ thuộc vào yếu tố bên ngoài mà còn rất nhiều yếu tố bên trong Một quốc gia cần bảo tồn văn hóa truyền thống để tồn tại, tương tự như một gia đình cần gia phong để ấm áp và đóng góp cho xã hội Do đó, doanh nghiệp cũng cần xây dựng một nền văn hóa đặc thù, văn minh và công bằng để phát triển bền vững, tạo ra môi trường làm việc hiệu quả và sáng tạo.
Trong bối cảnh xã hội hiện nay, con người được xem là nguồn lực quan trọng nhất của doanh nghiệp, trong đó văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò liên kết và gia tăng giá trị của từng nguồn lực Yếu tố môi trường nội bộ là rất quan trọng, góp phần vào sự thành công trong quản trị và giúp doanh nghiệp đạt được những thành tựu cả trong nước và quốc tế Sức mạnh văn hóa doanh nghiệp chính là yếu tố then chốt để doanh nghiệp có thể tiếp cận và cạnh tranh trên thị trường toàn cầu.
Câu phương châm “tri kỉ tri bỉ, bách chiến bách thắng” nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu rõ bản thân và đối thủ trong bối cảnh kinh tế thị trường hiện nay Đối với nhà lãnh đạo doanh nghiệp, việc nắm vững văn hóa doanh nghiệp và phát huy khả năng nội tại là yếu tố quyết định để đạt được thành công bền vững Doanh nghiệp cần phải xác định và phát triển những điểm mạnh riêng biệt của mình để cạnh tranh hiệu quả.
Việc áp dụng hiệu quả văn hóa doanh nghiệp là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp giảm xung đột và gắn kết các thành viên, đồng thời nâng cao hiệu quả quản trị và tạo động lực làm việc Mặc dù vai trò của văn hóa doanh nghiệp đã được khẳng định, nhưng vẫn thiếu sự khái quát và thống nhất trong việc hiểu và áp dụng cụ thể Nghiên cứu tác động của văn hóa doanh nghiệp đến Công ty TNHH Nestlé Việt Nam không chỉ mang lại lợi thế cạnh tranh mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững Đổi mới và duy trì những giá trị tích cực của văn hóa truyền thống, cùng với việc học hỏi từ các doanh nghiệp khác, là cần thiết để khẳng định vị thế trong quá trình hội nhập.
Mục tiêu nghiên cứu
Văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH Nestlé Việt Nam đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành môi trường làm việc tích cực và thúc đẩy sự phát triển bền vững Nó không chỉ phản ánh các giá trị cốt lõi của công ty mà còn ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động quản trị, từ việc ra quyết định đến cách thức tương tác giữa các nhân viên Sự chú trọng vào đổi mới, trách nhiệm xã hội và sự hài lòng của khách hàng là những yếu tố then chốt trong văn hóa của Nestlé, giúp công ty duy trì vị thế cạnh tranh và xây dựng mối quan hệ lâu dài với cộng đồng.
Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc định hình các hoạt động kinh doanh của công ty, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả làm việc và sự phát triển bền vững Qua việc phân tích thực trạng tại công ty, chúng ta có thể nhận diện những thành tựu đã đạt được cũng như những thách thức còn tồn tại Để tối ưu hóa tác động tích cực của văn hóa doanh nghiệp, cần đưa ra các kiến nghị và biện pháp khắc phục nhằm cải thiện môi trường làm việc và nâng cao hiệu suất công việc.
Phương pháp nghiên cứu
- Phương pháp so sánh- tổng hợp, thống kê, phân tích
- Phương pháp thu thập số liệu, thông tin
Nội dung nghiên cứu
• CHƯƠNG 1: Tổng quan về văn hóa doanh nghiệp
1.2 Tác động của văn hóa doanh nghiệp tới hoạt động của doanh nghiệp
• CHƯƠNG 2: Giới thiệu về Công ty TNHH Nestlé Việt Nam và ảnh hưởng văn hóa của Nestlé Việt Nam tới hoạt động kinh doanh của công ty
2.1 Giới thiệu về Công ty TNHH Nestlé Việt Nam
2.2 Văn hóa của Công ty TNHH Nestlé Việt Nam
TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Văn hóa doanh nghiệp
1.2 Tác động của văn hóa doanh nghiệp tới hoạt động của doanh nghiệp
• CHƯƠNG 2: Giới thiệu về Công ty TNHH Nestlé Việt Nam và ảnh hưởng văn hóa của Nestlé Việt Nam tới hoạt động kinh doanh của công ty
Giới thiệu về Công ty TNHH Nestlé Việt Nam
2.2 Văn hóa của Công ty TNHH Nestlé Việt Nam
CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Hồ Chí Minh định nghĩa văn hóa là tổng hợp của mọi sáng tạo và phát minh của loài người, bao gồm ngôn ngữ, chữ viết, đạo đức, pháp luật, khoa học, tôn giáo, văn học, nghệ thuật và các công cụ sinh hoạt hàng ngày Ông nhấn mạnh rằng văn hóa là sản phẩm của sự thích ứng với nhu cầu và yêu cầu của cuộc sống, phục vụ cho sự sinh tồn và mục đích sống của con người.
Con người là sản phẩm của văn hóa đồng thời cũng là chủ thể của văn hóa, chỉ có con người mới có văn hóa
Văn hóa thể hiện cách ứng xử của con người với nhau, với xã hội và với thiên nhiên Chính con người tạo ra văn hóa, từ đó nâng cao chất lượng sống và bảo vệ quyền lợi của chính mình.
Ngoài ra, còn có rất nhiều khái niệm về văn hóa khác nhau như:
Theo Edward Tylor, nhà nhân học người Anh, văn hóa được định nghĩa là một tổng thể phức tạp bao gồm tri thức, tín ngưỡng, nghệ thuật, đạo đức, luật pháp, tập quán và các khả năng cũng như thói quen mà con người tiếp thu trong xã hội Văn hóa không chỉ tạo ra sự tương đồng giữa các cá nhân trong cùng một xã hội mà còn làm nổi bật sự khác biệt giữa các xã hội khác nhau.
Theo Edward Burrwett Tylor, văn hóa được định nghĩa là tổng hợp mọi năng lực, thói quen và tập quán của con người trong vai trò là thành viên của xã hội.
Theo triết học Mác - Lênin, văn hóa được định nghĩa là sự tổng hợp các giá trị vật chất và tinh thần, cùng với các phương thức sản xuất và kỹ năng sử dụng những giá trị này nhằm thúc đẩy sự tiến bộ của nhân loại Hơn nữa, văn hóa còn đóng vai trò quan trọng trong việc truyền thụ các giá trị từ thế hệ này sang thế hệ khác.
- Theo E.Heriôt : “Văn hóa là cái còn lại sau khi mọi thứ đã mất đi”
Văn hóa và con người có mối liên hệ chặt chẽ, trong đó con người không chỉ là người sáng tạo ra văn hóa mà còn là sản phẩm của chính văn hóa đó.
1.1.2 Khái niệm về văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp là một khái niệm mới mẻ, chưa được ghi nhận trong từ điển bách khoa toàn thư Việt Nam, và chỉ được nghiên cứu trong vài thập kỷ qua Gần đây, thuật ngữ này đã trở nên phổ biến trong giới doanh nhân và nhà quản lý, dẫn đến việc các doanh nghiệp ngày càng chú trọng xây dựng văn hóa riêng cho mình Tuy nhiên, định nghĩa về văn hóa doanh nghiệp vẫn còn đa dạng và chưa thống nhất.
“khái niệm”tương đối khó hiểu trong quản trị kinh doanh
Có rất nhiều khái niệm khác nhau về văn hóa doanh nghiệp:
Văn hóa doanh nghiệp là tổng hòa các giá trị văn hóa được hình thành qua quá trình phát triển của doanh nghiệp, bao gồm các quan niệm, niềm tin, quy tắc, thói quen và truyền thống Những yếu tố này không chỉ chi phối hoạt động của doanh nghiệp mà còn ảnh hưởng đến suy nghĩ và hành vi của từng thành viên trong tổ chức Kết quả là, văn hóa doanh nghiệp tạo nên sự khác biệt giữa doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác.
N.Demetr, một nhà xã hội học người Pháp, định nghĩa văn hóa doanh nghiệp là một hệ thống bao gồm các quan niệm, biểu tượng, giá trị và khuôn mẫu hành vi mà tất cả các thành viên trong doanh nghiệp đều nhận thức và thực hiện.
Văn hóa doanh nghiệp là sự kết hợp độc đáo của các giá trị, tiêu chuẩn, thói quen và truyền thống, cùng với những thái độ ứng xử và lễ nghi, tạo nên sự đặc trưng riêng biệt cho mỗi tổ chức.
Nhà xã hội học E.N Schein định nghĩa văn hóa doanh nghiệp là tổng hợp các quy tắc và thủ pháp giúp giải quyết vấn đề thích ứng bên ngoài và tạo sự thống nhất nội bộ giữa các nhân viên Những quy tắc này không chỉ hiệu quả trong quá khứ mà vẫn còn quan trọng trong hiện tại, đóng vai trò quyết định trong việc nhân viên lựa chọn phương thức làm việc.
Các thành viên trong tổ chức doanh nghiệp thường không đặt câu hỏi về ý nghĩa của các quy tắc và phương pháp mà họ áp dụng, mà thay vào đó, họ xem chúng là những điều đúng đắn và cần thiết ngay từ đầu Hành động, phân tích và ra quyết định phù hợp là những yếu tố quan trọng trong việc duy trì sự hiệu quả và thành công của tổ chức.
Văn hóa doanh nghiệp góp phần tạo ra sự cân bằng giữa lợi ích chung và lợi ích cá nhân, đồng thời giúp mỗi cá nhân thực hiện vai trò của mình một cách hiệu quả, phù hợp với định hướng chung của tổ chức.
Văn hóa doanh nghiệp, hay văn hóa tổ chức, là hệ thống các giá trị, chuẩn mực, quan niệm và hành vi được hình thành và tích lũy bởi các thành viên trong doanh nghiệp qua quá trình tương tác với môi trường bên ngoài và hội nhập nội bộ Nó được công nhận là đúng đắn và trở thành phương pháp chuẩn mực để các thành viên nhận thức, tư duy và cảm nhận trong mối quan hệ với các vấn đề mà họ đối mặt, từ đó được chia sẻ và phổ biến rộng rãi qua các thế hệ.
Văn hóa doanh nghiệp là một khái niệm phức tạp với nhiều định nghĩa khác nhau, khiến cho nhiều người cảm thấy lúng túng khi tìm hiểu Tóm lại, văn hóa doanh nghiệp có thể được hiểu một cách rõ ràng là tổng hòa các giá trị, niềm tin và hành vi trong tổ chức, ảnh hưởng đến cách thức hoạt động và giao tiếp của nhân viên.
Văn hóa doanh nghiệp Nestlé Việt Nam
❖ Kiến trúc, cách bài trí, nội ngoại thất:
Với thiết kế đầy sáng tạo, Nestlé đã tạo nên một văn phòng với không gian tuyệt đẹp, tạo đem lại cảm hứng sáng tạo tràn trề
Nestlé đã thiết kế một không gian làm việc độc đáo mang cảm hứng từ "tổ chim", phản ánh ý nghĩa của tên gọi doanh nghiệp Văn phòng tận dụng tối đa trang thiết bị cũ và bao gồm nhiều khu vực họp và tương tác cho nhân viên Yếu tố thiên nhiên được tích hợp vào thiết kế, mang đến không gian ấm áp và tươi tắn, tạo cảm giác thoải mái và tiện nghi Bàn tiếp tân có thiết kế lạ mắt, trong khi trần văn phòng bằng gỗ ghép tương phản với khu vực sáng ánh sáng phía dưới Chất liệu tre và gỗ được sử dụng hợp lý, đặc biệt trong khu vực ánh sáng vàng, giúp tạo ra bầu không khí ấm cúng.
❖ Học hỏi là một phần trong văn hóa Nestlé
Mỗi nhân viên, bất kể vị trí, cần liên tục cải thiện kiến thức và kỹ năng Do đó, sự ham học hỏi là yếu tố thiết yếu để ứng viên được lựa chọn và làm việc tại công ty.
Nhân viên Nestlé, đặc biệt là các lãnh đạo và chuyên viên, không chỉ tập trung vào việc học cá nhân mà còn cần nhiệt tình chia sẻ kiến thức và kỹ năng với đồng đội Họ có thể thực hiện điều này qua nhiều hình thức khác nhau như chia sẻ kinh nghiệm trong các cuộc họp, giảng dạy, tổ chức hoạt động thực hành cho nhóm, và tham gia vào các dự án chung.
V ăn phòng mới Nestlé Việt Nam chuyển đến từ tháng 10/2013
Mỗi nhân viên cần chủ động trong việc phát triển nghề nghiệp của bản thân, trong khi công ty sẽ hỗ trợ bằng cách tạo ra cơ hội thăng tiến cho những cá nhân có năng lực và triển vọng Công ty khuyến khích sự chia sẻ cởi mở về mục tiêu và ước mơ nghề nghiệp của mọi người.
❖ Các biểu tượng, logo, slogan
Nhà sáng lập hang – ông Henri Nestlé là một trong số những hãng đầu tiên tại Thụy
Sỹ xây dựng nhận diện thương hiệu thông qua logo, trong đó logo của Nestlé được lấy cảm hứng từ huy hiệu của gia đình ông Biểu tượng chú chim nằm trong cái tổ thể hiện tên gia đình Nestlé, có nghĩa là "tổ chim" trong tiếng Đức.
Logo Nestlé được thiết kế dựa trên hình ảnh chú chim mẹ mớm mồi cho ba chú chim non, thể hiện sự chăm sóc và nuôi dưỡng Biểu tượng này không chỉ gắn liền với sản phẩm bột ngũ cốc sơ sinh của công ty mà còn mang ý nghĩa sâu sắc về sự kết nối và phát triển Kể từ năm 1868, biểu tượng này đã chính thức trở thành thương hiệu của Nestlé.
Logo Nestlé mang ý nghĩa sâu sắc và được sử dụng trên tất cả sản phẩm của thương hiệu này trên toàn cầu Theo thời gian, logo đã trải qua một số thay đổi nhỏ để phù hợp với thị trường, nhưng vẫn giữ được cốt lõi biểu tượng Thiết kế logo ngày càng mềm mại hơn, với tên thương hiệu được làm nổi bật và rõ ràng hơn Màu sắc trong logo cũng được chú trọng để tạo nên sự thu hút và nhận diện mạnh mẽ cho thương hiệu Nestlé.
28 thiết kế logo Nestlé chủ yếu là màu bạc và màu xanh Font chữ sử dụng trong logo Nestlé là kiểu chữ Helvetica cổ điển
Logo của Nestlé thể hiện sự đồng nhất từ biểu tượng đến ý nghĩa tên thương hiệu, và thiết kế của nó đã trở nên nổi tiếng, gắn bó với cuộc sống của người tiêu dùng toàn cầu.
“Good Food, Good Life” - Tạm dịch là “thực phẩm tốt cho cuộc sống chất lượng”
Slogan của Nestlé đã đồng hành cùng thương hiệu từ những ngày đầu thành lập và hiện vẫn giữ vai trò là thông điệp cốt lõi mà công ty sử dụng.
Câu khẩu hiệu thể hiện đặc trưng ngành thực phẩm và cam kết mạnh mẽ với người tiêu dùng Hãng cam kết cung cấp hàng ngày, ở mọi nơi, những lựa chọn thực phẩm và đồ uống tốt cho sức khỏe, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống.
Câu khẩu hiệu chỉ gồm 4 chữ nhưng mang giá trị lớn, thể hiện sự ngắn gọn và súc tích Sử dụng từ ngữ thông dụng và dễ hiểu, câu khẩu hiệu không cần hoa mỹ mà vẫn truyền tải thông điệp tích cực, giúp thương hiệu trở nên quen thuộc và dễ nhớ.
2.2.2 Những giá trị và nguyên tắc kinh doanh của Nestlé
❖ Những nguyên tắc kinh doanh của tập đoàn
Trước những thay đổi toàn cầu, sự phát triển sẽ tiếp tục diễn ra, nhưng các nguyên tắc này vẫn phản ánh những giá trị cốt lõi về công bằng, tính trung thực và sự quan tâm đến cộng đồng.
Truyền thông có trách nhiệm tới người tiêu dùng đặc biệt là trẻ em
Tiếp thị sản phẩm thay thế sữa mẹ cần tuân thủ các quy định quốc tế của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) cũng như các luật pháp tại địa phương.
- Áp dụng Những quyền cơ bản của con ngườ đối với toàn thể nhân viên, đối tác đặc biệt là bãi bỏ việc sử dụng lao động trẻ em
- Quan hệ với nhà cung cấp
- Quản lý nguồn nước vốn được coi là nguồn tài nguyên thiên nhiên chịu ảnh hưởng
- Những sáng kiến nông nghiệp bền vững và phát triển nông thôn
- Những quy định nội bộ nhằm đảm bảo việc tuân thủ tuyệt đối của nguyên tắc này
❖ Các chuẩn mực về đạo đức kinh doanh
Chuẩn mực đạo đức kinh doanh cung cấp hướng dẫn cụ thể cho nhân viên về việc thực hiện các nguyên tắc kinh doanh Nó nhấn mạnh tầm quan trọng của hành xử hợp pháp và trung thực, ưu tiên lợi ích công ty trên lợi ích cá nhân, đồng thời chống lại hối lộ và tham nhũng, và luôn thể hiện tính chính trực cao nhất.
2.2.3 Văn hóa trong việc Quản lý và Lãnh đạo
Đánh giá nhân viên chính thức diễn ra hàng năm, cung cấp phản hồi về thành tích trong quá khứ và thảo luận về triển vọng tương lai Ngoài việc đánh giá thành tích so với mục tiêu, nhân viên lãnh đạo cần thể hiện rõ mong muốn và khả năng áp dụng các nguyên tắc lãnh đạo và quản lý của Nestlé.
Tác động của Văn hóa doanh nghiệp tới hoạt động kinh doanh của công ty 31 1 Văn hoá và hoạch định
2.3.1 Văn hoá và hoạch định
Hoạch định là quá trình dự báo tương lai, xác định mục tiêu và phương thức đạt được những mục tiêu đó Nếu không lập kế hoạch một cách cẩn thận, dễ dẫn đến thất bại trong quản trị Sự am hiểu của các nhà hoạch định chiến lược tại Nestlé Việt Nam đã giúp họ xây dựng những chiến lược khôn ngoan và hiệu quả.
Năm 2019, Nestlé Việt Nam được vinh danh trong Top 10 Doanh nghiệp bền vững trong lĩnh vực sản xuất, nhờ vào những nỗ lực trong phát triển bền vững theo kế hoạch hành động quốc gia của Chính phủ Sự thành công này của Nestlé tại Việt Nam có thể được lý giải qua các chiến lược mà họ áp dụng.
❖ Sản phẩm “phủ kín” thị trường
Nestlé là một trong những công ty hàng đầu trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG), chuyên cung cấp thực phẩm và đồ dùng hàng ngày cho mỗi gia đình Chiến lược Marketing của Nestlé tập trung vào việc "mang từng sản phẩm đến với từng gia đình", nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của từng thành viên trong gia đình.
- Các sản phẩm từ sữa: Có nhiều sản phẩm sữa được nuôi dưỡng như sữa Nestle, Nestle slim và Nestle mỗi ngày
Sôcôla là một trong những phân khúc chủ lực của Nestle, với các sản phẩm nổi bật như Kitkat, Munch, Éclairs, Polo và Milky Bar Đặc biệt, sôcôla Alpino được phát triển để hướng đến thị trường quà tặng, góp phần làm phong phú thêm danh mục sản phẩm của hãng.
Nescafe, thương hiệu cà phê lớn nhất thế giới thuộc sở hữu của Nestle, nổi bật với kênh phân phối toàn cầu.
Nestle đã giới thiệu nhiều sản phẩm sẵn sàng để nấu ăn, bao gồm cả Maggi masala, giúp người tiêu dùng dễ dàng chế biến các món ăn ngon Maggi, một trong những thương hiệu nổi bật nhất của Nestle, đã phát triển thành một thương hiệu riêng với nhiều sản phẩm đa dạng như Maggi Pasta, nước sốt Maggi và nhiều lựa chọn khác.
Nestlé thành công tại Việt Nam nhờ vào việc sản xuất các sản phẩm phù hợp với nhu cầu, sở thích và truyền thống tiêu dùng của người dân Chính sách này đặc biệt hiệu quả đối với các sản phẩm đồ uống và thực phẩm Để đạt được mục tiêu này, Nestlé Việt Nam tập trung vào sự đa dạng và tinh tế trong sản phẩm, khai thác giá trị văn hóa sâu sắc của ẩm thực Việt Nam trong suốt hơn 100 năm qua.
"Tạo giá trị chung" là triết lý kinh doanh cốt lõi của Nestlé, không chỉ đơn thuần là hoạt động từ thiện, mà đã được tích hợp vào chiến lược kinh doanh của Tập đoàn từ những ngày đầu thành lập.
Tại Việt Nam, chiến lược "Tạo giá trị chung" được triển khai đồng bộ thông qua các dự án tập trung vào dinh dưỡng, nguồn nước và phát triển nông thôn.
Chương trình “Giáo dục dinh dưỡng học đường - Nestlé Healthy Kids” của Nestlé Việt Nam, phối hợp với Bộ Giáo dục và Đào tạo cùng Viện Dinh dưỡng quốc gia, nhằm nâng cao kiến thức dinh dưỡng cho học sinh Qua việc xây dựng phòng máy tính, cung cấp phần mềm, tài liệu và đồ dùng học tập, chương trình thúc đẩy phương pháp giảng dạy tương tác Kể từ năm 2012, chương trình đã được triển khai thành công tại nhiều trường học.
18 trường tiểu học của 5 tỉnh/thành phố
Dự án WET, được LaVie triển khai tại Việt Nam từ năm 2005, tập trung vào bảo tồn tài nguyên nước và môi trường sống Chương trình này đã trở thành một phần trong giảng dạy tại các trường phổ thông, nhằm nâng cao ý thức bảo vệ nguồn nước từ học sinh đến gia đình và cộng đồng LaVie cũng hợp tác chặt chẽ với Bộ Tài nguyên và Môi trường để kiểm soát ô nhiễm nước và duy trì nguồn nước bền vững.
Dự án NESCAFÉ Plan đã hợp tác với Viện Khoa học kỹ thuật nông lâm nghiệp Tây Nguyên (WASI) và Trung tâm Khuyến nông các tỉnh để phát triển nông thôn, cung cấp 11 triệu cây giống cà phê sạch bệnh cho nông dân Tây Nguyên tính đến cuối năm 2015, với mức hỗ trợ 50% giá cây giống.
Dự án không chỉ cung cấp cây giống tốt và sạch bệnh mà còn hỗ trợ nông dân tập huấn kỹ thuật Nhờ vào các hoạt động hỗ trợ và thực hành sản xuất, sản lượng cà phê đã tăng 14%/ha, kéo theo thu nhập của người nông dân cũng tăng 14%, tương đương 16 triệu đồng/ha/năm.
❖ Truyền thông luôn gắn liền với sản phẩm thương hiệu
Chiến lược Marketing của Nestle rất thành công trong việc truyền tải thông điệp đến khách hàng thông qua quảng cáo từng sản phẩm riêng lẻ Điều này giúp khách hàng dễ dàng ghi nhớ các dòng sản phẩm của Nestle trên thị trường Ví dụ, Nescafe đã tạo dấu ấn mạnh mẽ với quảng cáo “đậm vị” và hình ảnh cốc cafe màu đỏ, cùng với hương thơm đặc trưng, khiến người tiêu dùng luôn nhớ đến Chính nhờ vào yếu tố truyền thông gắn liền với từng sản phẩm, độ nhận diện của Nescafe đã đạt mức cao.
Nescafe đã duy trì thị phần mạnh mẽ tại Việt Nam trong suốt 34 năm qua, mặc dù phải cạnh tranh với nhiều đối thủ nội địa Điều này đạt được nhờ vào chiến lược truyền thông hiệu quả và phù hợp.