Bộ GIÁO D ỤC VÀ DÀO TẠO Bộ Y TÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y HÀ N’ ỌI vũ THỊ HUỆ THÁI Độ CỦA NHÂN VIÊN Y TÉ VÊ AN TOÀN NGUÔI BỆNH TẠI HAI BỆNH VIỆN ĐA KIIOA HUYỆN TĨNH SON LA NĂM 2020 VÀ MỘT SÓ YÉU TÓ LIÊN QUAN Ngành đạo tạo : Cư nhân Y tế công cộng Mă ngành : D72O3O1 KHOẤ LUẬN TÓT NGHI ẸP cú NHẤN Y KHOA KHÓA 2017-2021 Ngưởi hướng dần khoa học TS BS NGUYÊN HỮV THANG Hà Nội- 2021 TM/ V*: LƠI CAM ƠN Tôi xin gũi lời cám ơn lởi Ban Giám hiệu Phòng Quán lỷ Đào tạo Đại hục Viện đào tạo Y học dự phòng Y tề còng cộng, Trường Dại học Y Hã Nội dà cho phép tạo diều kiện cho tơi hồn thành khóa luận Tơi xin cám ơn thầy gião r cô giáo môn Tổ chức Quan lý y tế cãc thầy cỏ Viện Dào Tạo Y học Dự phông vã Y tế Công cộng nhiệt tinh giang dạy chi bao vả tạo diều kiện cho tơi suốt trinh hục tập vã hồn thánh khóa luận Dặc biệt, tịi xin bây to lịng biết ơn sâu sắc chân thành tới TS.BS Nguyền Hint Thầng, giăng viên cua môn Tổ chửc Quan lý y tế người thầy dà trực tiếp dạy dỗ chi báo hướng dẫn dóng góp nhiều ỷ kiến để khơng nhùng giúp tơi hỗn thành khóa luận, dồng thởi cịn giúp tơi trau đồi thêm dược nhiều kinh nghiệm quỹ báu trinh hục tập Tỏi xin trân trọng cám ơn lới lãnh dạo nhản viên y te hai Bệnh viện da khoa huyện Sõng Mả Bệnh viện da khoa huyện Mộc Châu tinh Sưn La dà cho phép tạo diều kiện cho tơi thực hiộn khóa luận tốt nghiệp bộnh viện Cuối củng, xin bày to lõng biết ơn sâu sắc tới tồn the gia dính, người thân nhừng người bạn đà luỏn dành cho tỏi tinh cam chân thành cô vù giúp đỡ nhiệt tinh cho tòi suốt khoang thời gian lãm khỏa luận Hà Nội, ngà) tháng Sinh viên Vù Thị Huệ CỘNG HÒA XÀ HỘI CHI NGHĨA VIỆT NAM Độc lập Tựdo - Hạnh phúc -oOo .- TM/ V*: nảm 202ỉ LỜI CAM ĐOAN Kính gửi: - Ban Giam hiệu Trường Đại học Y Ha Nội: - Phông Quan l\ Dào tạo Dại học, Trường Dại học Y Hã Nội; Phóng Cóng tãc Chinh trị HSSV, Trường Dại học Y Hã Nội; - Viện Dào tạo Y học dự phịng vã Y tế cóng cộng - Trường Dại học Y Hà Nội; - Bộ môn Tô chức Quán lỹ V tế; - Hội dồng chẩm Khoa luận tốt nghiệp năm 2020-2021 Tôi xin cam đoan thục trinh lảm khóa luận cách khoa học, chinh xác vã trung thực sổ liệu kct qua cùa khóa luận chưa cịng bố hay dáng tai ưẻn tài liệu khoa học não Hà Nội ngây tháng Itãm 2021 Sinh viên Vũ Thị Huệ TM/ V*: MỤC LỤC Lời cám ơn Danh mục viết tát Danh mục bang, hinh TÓM TÁT NỘI DƯNG DẠT VÁN DÈ Chương I-TỒNG QUAN 1.1 Một sổ khái niệm .4 1.2 Tầ m quan trọng cùa lường thãi độ an toản người bệnh 1.3 Một sỗ phương pháp vả công cụ đo lường 1.4 Một số nghiên cứu thái dộ an toàn người bệnh 11 1.5 Khái quát dịa diêm nghiên cứu 16 Chương DÓI TƯỢNG VẢ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỦƯ 18 2.1 Đồi tượng nghiên cửu 18 2.2 Thời gian 1S 2.3 Địa diem 18 2.4 Phương pháp nghiên cứu 18 2.5 Biến số chi số 19 2.6 Cõng cụ phương pháp thu thập thõng tin 21 2.7 Xử lý phân tích so liệu 22 2.8 Sai số hạn che cua nghiên cứu 2.9 Đạo đức nghiên cứu 23 Chương - KẼT QUẢ 24 3.1 Thòng tin chung cúa đối tượng nghiên cứu 24 3.2 Thái độ cua NVYT an loàn người bệnh hai bệnh viện 26 3 Lien quan so yểu tố với thãi dộ an loàn người bệnh hai bệnh viện tinh Sơn La năm 2020 34 Chương 4- BÀN LUẬN 47 4.1 Thõng tin chung đổi tượng nghiên cửu 47 4.2 Thái dộ cúa NVYT an toàn người bệnh hai bệnh viện 4S Liên quan giừa sổ yếu tố với thái độ an toân người bệnh hai bệnh viện linh Sơn La nàm 2020 53 4.4 Ưu diêm hạn chế cua nghiên cứu 60 KÉT LUẬN 62 KHUYẾN NGHỊ .63 TÀI LIỆU THAM KHAO 64 PHỤ LỤC 70 DANH MỤC VI ÉT TÁT TM/ V*: DANH MỤC BẢNG Báng 2.1 Biến số chi số cho mục tiêu 19 Bang 2.2 Biến sỗ chi số cho mục tiêu 20 Bang 2.3 Cãc thuật toán thống kè sư dụng nghiên cứu 22 Bang 3.1 Thông tin chung cùa đối tưọng nghiên cứu (n=263) 24 Bang 3.2 Thái độ an tồn mơi trường lảm việc nhõm cua nhãn viên V tế 27 Bang 3.3 Thãi độ mỏi trường an toàn cua nhãn viên y tế 28 Bang 3.4 Thãi độ an toàn hài lòng cõng việc cua nhản viên y tế 30 Bang 3.5 Thãi độ an toàn ãp lực công việc cua nhãn viên y te 31 Bang 3.6 Thái độ an tồn cơng tác quan lý bệnh viện cũa nhàn viên y tế 32 Báng 3.7 Thái độ an tồn diều kiện cịng việc cùa nhãn viên y tế 33 Bàng 3.8 Liên quan giừa sổ yểu tố với vói thái độ an loàn ngưởi bệnh 34 Bang 3.9 Liên quan giừa sỗ yếu tố với môi trường làm việc nhóm 35 Bang 10 Liên quan giũa số yếu tố với mơi tnrịng an toàn 37 Bang 3.11 Liên quan giừa sổ you tồ vói hài lòng cõng việc 39 Bang 3.12 Liên quan giủa số yếu tố với áp lực cóng việc 41 Bang 3.13 Liên quan sỗ VCU tố với cóng tác quan lý bệnh viện 43 Bang 3.14 Liên quan giừa sỗ yếu tồ với diêu kiện cịng việc 44 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Tơng quan sổ cơng cụ đo lường 10 Hình ỉ Tỷ lệ đối tưụngnghiẻn cứu theo giói tính 24 I lính 3.2 Thái dộ an toàn người bệnh cùa nhãn viên y tế 26 TM/ V*: • -U TÕM T AT NỘI DUNG Thải độ cùa nhản viên V tí’ an tồn người bệnh hai bệnh viện da khoa huyện, tinh Sơn La nàni 2020 số yểu tố liên quan Thái độ an tồn cua nhân vicn y tc (NVYT) thể anh hướng trực tiếp đen chất lượng làm việc bệnh viện, nhiên Việt Nam chưa cỏ nhiều bang chửng khoa học ve vấn đe Nghiên cứu mõ ta cắt ngang dược tiến hảnh nhằm mị ta thãi độ an tồn cứa NVYT hai bệnh viện da khoa (BVĐK) tuyển huyện thuộc tinh Sơn La nám 2020 sỗ yếu tổ liên quaa Tất cá NVYT hai bệnh viện dược lựa chọn tham gia nghiên cúu Cảu hói thái độ an tồn (SAQ) phiên ban tóm tắt 2006 sứ dụng Kct q, thái dộ an tồn có khác biệt cỏ ý nghía thống kê ca hai bệnh viện khơng dạt thái độ an toản tích cực (