TỔNG QUAN DỰ ÁN (EXECUTIVE SUMMARY)
Mục đích của Dự án (Purpose of the Plan)
REDECOR là ứng dụng cho phép người dùng tự thiết kế nhà ở theo phong cách cá nhân Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất cho những ai muốn hoàn thiện không gian sống của mình Đồng thời, REDECOR kết nối khách hàng với các nhà thiết kế chuyên môn và nhà phân phối, giúp hiện thực hóa bản thiết kế.
Tiện ích của Sản phẩm/Dịch vụ (Product or service and its advantages)
REDECOR là ứng dụng thiết kế nội thất tiên tiến, sử dụng công nghệ 3D và AR, cung cấp nguồn tài nguyên phong phú cho khách hàng từ 25 đến 40 tuổi Ứng dụng cho phép người dùng dễ dàng phác thảo mô hình căn nhà, chọn lựa nội thất phù hợp và sắp xếp theo sở thích cá nhân Ngoài ra, REDECOR còn hỗ trợ khách hàng kết nối với chuyên gia và nhà cung cấp, nhằm nâng cao trải nghiệm thiết kế Chúng tôi cam kết mang đến sự hoàn thiện cho không gian sống và sự hài lòng cho chủ nhà, đồng thời tạo môi trường cho designers và nhà cung cấp chia sẻ kinh nghiệm và phát triển kỹ năng.
Cơ hội từ thị trường (Market opportunity)
Nhu cầu thiết kế nội thất đang tăng cao, dẫn đến sự ra đời của nhiều công ty nội thất Tuy nhiên, các công ty này thường chỉ nhận các dự án lớn và thường thương lượng với chủ đầu tư thay vì trực tiếp trao đổi với khách hàng.
REDECOR là ứng dụng nổi bật trong lĩnh vực thiết kế nội thất, cho phép người dùng tự do sáng tạo và thiết kế không gian sống của mình trước khi nhận tư vấn từ các chuyên gia Điều này giúp người dùng có thể hoàn thiện bản thiết kế cá nhân hóa, khác biệt so với nhiều công ty nội thất khác.
Đội ngũ Quản lý (Management team)
Filling Spaces được thành lập năm 2018 với thành viên ban quản lý là:
Lê Anh Minh Sơn (Mr.) - CEO
Trần Hồng Sơn (Mr.) - Manager of Product Development
Dự toán Tài chính (Financial projections)
Vào đầu năm 1, doanh nghiệp có vốn 390.000 USD và dự kiến sẽ huy động 200.000 USD cho 15% cổ phần vào cuối năm 2, với định giá công ty đạt 1.333.333 USD Đáng chú ý, tổng doanh thu của năm thứ 5 dự kiến sẽ tăng gấp 4,8 lần so với năm đầu tiên.
Nhu cầu Tài chính (Funding requirements)
Công ty có tổng vốn đầu tư ban đầu là 390.000 USD, trong đó nguồn vốn tự có chiếm 32,05% và vốn vay ngân hàng chiếm 61,53% Bên cạnh đó, công ty còn huy động vốn từ các quỹ đầu tư khởi nghiệp, quỹ đầu tư mạo hiểm và các chương trình hỗ trợ khởi nghiệp khác.
MÔ TẢ CÔNG TY (COMPANY DESCRIPTION)
Đại diện và cổ đông
Tên công ty: Filling Spaces
Nhà sáng lập: Lê Anh Minh Sơn
Dự án khởi nghiệp của chúng tôi chuyên ứng dụng công nghệ trong thiết kế nội thất, kết nối trực tiếp với các nhà thiết kế và nhà phân phối nội thất Công ty hoạt động dưới hình thức trách nhiệm hữu hạn, nhằm mang đến giải pháp thiết kế nội thất sáng tạo và tiện lợi cho khách hàng.
Cố vấn
Ông Nguyễn Toàn Phúc là Cố vấn Tài chính tại Công ty TNHH Chứng khoán Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam Địa chỉ văn phòng của ông nằm tại tầng 10, 11 Tháp BIDV, số 35 Hàng Vôi, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Ms Hoàng Nguyễn Hạ Quyên - Cố vấn Pháp luật Địa chỉ: Công ty Luật LNT & partners - Lầu 12, Tòa nhà The Pacific Place, 83B Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Ông Quách Thái Công là cố vấn thiết kế tại Công ty Thái Công Interior Design Việt Nam, có địa chỉ tại 215A1 Nguyễn Văn Hưởng, phường Thảo Điền, quận 2, thành phố Hồ Chí Minh.
Ông Vũ Anh Tú, cố vấn công nghệ, hiện đang làm việc tại Công ty TNHH phần mềm FPT, địa chỉ tại tầng 6 tòa nhà FPT, phố Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội.
Sản phẩm và dịch vụ
3.1 Nền tảng hình thành dự án
Dự án này được hình thành và phát triển dựa trên cảm hứng từ game Home Design và các video TikTok về thiết kế nội thất cho các căn phòng có diện tích vừa và nhỏ Home Design là một trò chơi giải đố, kết hợp việc lựa chọn và sắp xếp nội thất một cách sáng tạo, giúp người chơi tạo ra không gian sống lý tưởng.
Trong bối cảnh thị trường bất động sản Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, việc lựa chọn đồ nội thất cho căn phòng hay căn hộ trở nên quan trọng hơn bao giờ hết Nhiều video trên Tiktok đã giới thiệu phong cách thiết kế tối giản, khoa học nhưng vẫn tinh tế, nhằm tối ưu hóa không gian sống hạn chế Tuy nhiên, sự gia tăng các dự án chung cư và nhà cao tầng đang dẫn đến tình trạng thiết kế nội thất trở nên đơn điệu và thiếu sáng tạo, gây cảm giác nhàm chán cho người tiêu dùng Để tạo ra sự khác biệt cho không gian sống, mỗi cá nhân cần thay đổi thiết kế nội thất sao cho phù hợp với nhu cầu sinh hoạt và mang lại tính nghệ thuật cho ngôi nhà Nhằm đáp ứng nhu cầu này, dự án được phát triển để kết nối các nhà thiết kế nội thất, nhà phân phối và khách hàng, đồng thời tạo cơ hội cho người tiêu dùng cá nhân hóa không gian sống của mình.
3.2 Lợi ích và đặc tính
Việt Nam hiện có nhiều công ty thiết kế nội thất nổi tiếng như Nội thất Minh Dương, Dewberry, Woodnet và Kaiser, nhưng thị trường chủ yếu do các công ty lớn chi phối Điều này tạo ra khó khăn cho các nhà thiết kế trẻ, freelancer và nhà phân phối quy mô nhỏ trong việc cạnh tranh Hầu hết các công ty nội thất hiện nay sản xuất đồ dùng hàng loạt, khiến cho việc sở hữu những sản phẩm nội thất độc đáo trở nên khó khăn; nếu có nhu cầu thiết kế riêng, chi phí sẽ cao hơn nhiều.
Dự án này sẽ giúp những cá nhân nhỏ lẻ có cơ hội tạo ra sản phẩm riêng với chi phí hợp lý, phù hợp với khả năng tài chính của họ, từ đó đáp ứng nhu cầu riêng biệt mà các mẫu mã hiện có trên thị trường không thể thỏa mãn.
Sẽ kết nối dễ dàng và nhanh chóng các nhà thiết kế, nhà phân phối với những người có nhu cầu về đồ dùng nội thất
REDECOR là một ứng dụng miễn phí để chọn đồ vật và vị trí theo 2D
Sử dụng công nghệ AR để ướm thử đồ nội thất vào không gian thực thông qua điện thoại
Kết nối với các nhà thiết kế, nhà phân phối nội thất uy tín và chất lượng.
Điểm ưu việt (Unique Selling Points)
Ứng dụng REDECOR nổi bật với tính năng cho phép khách hàng tự thiết kế nội thất và kết nối với các nhà thiết kế để nhận tư vấn chuyên môn Nhờ vào nền tảng công nghệ 4.0 mà công ty tự phát triển, người dùng có thể thảo luận và hoàn thiện bản thiết kế Sau khi khách hàng hài lòng với thiết kế, công ty sẽ tiến hành mua sắm, vận chuyển và lắp đặt đồ nội thất cho họ.
Chức năng của ứng dụng là:
Xây dựng mô hình 3D từ bản thiết kế của căn phòng
Hỗ trợ khách hàng chọn loại sản phẩm(tủ, bàn, ghế,…) và vị trí đặt các sản phẩm
Hỗ trợ khách hàng phân loại các đặc điểm của sản phẩm (Chất liệu, kiểu dáng,…)
Đưa ra các mẫu của sản phẩm đến từ các đối tác phân phối gần với yêu cầu của khách nhất
Kết nối với nhà thiết kế, nhà phân phối mà khách hàng lựa chọn.
Lợi ích của khách hàng
Dự án này nhắm đến hai nhóm khách hàng chính: nhà thiết kế và nhà phân phối nội thất, cùng với những người tiêu dùng có nhu cầu sở hữu sản phẩm nội thất.
5.1 Đối với nhà thiết kế, nhà phân phối nội thất Đem lại số lượng lớn khách hàng: dự án nhắm đến những nhà thiết kế, phân phối nội thất vừa và nhỏ nên danh tiếng hay khả năng còn ít người biết đến, nguồn khách hàng đối với họ còn ít Vì vậy, với dung lượng lớn khách hàng đang sử dụng ứng dụng hàng ngày để sáng tạo sản phẩm của riêng mình thì việc tìm kiếm và thu hút nhiều khách hàng của các nhà thiết kế, phân phối sẽ dễ dàng, nhanh chóng và tỉ lệ cao hơn
Tiết kiệm chi phí là lợi ích lớn khi sử dụng ứng dụng trực tuyến, giúp các nhà thiết kế và phân phối nhỏ giảm bớt gánh nặng tài chính từ việc thuê văn phòng và showroom Thay vì phải đầu tư vào cơ sở vật chất và nhân viên cho các hoạt động truyền thống, việc làm việc online cho phép họ tiết kiệm chi phí và nâng cao khả năng cạnh tranh với các công ty lớn trên thị trường.
Sự tiện lợi và nhanh chóng của việc sử dụng ứng dụng trên điện thoại thông minh hoặc máy tính kết nối internet giúp nhà thiết kế và phân phối dễ dàng cài đặt, tạo tài khoản và bắt đầu công việc chỉ với vài thao tác đơn giản.
5.2 Đối với người sử dụng
Sở hữu sản phẩm nội thất thiết kế riêng giúp khách hàng dễ dàng tạo mô hình 3D thông qua ứng dụng, từ đó tự do sáng tạo và hiện thực hóa ý tưởng của mình Khách hàng có thể phát triển sản phẩm theo mong muốn, đồng thời nhận được sự tư vấn chuyên môn từ nhà thiết kế để đảm bảo tính thực tiễn và khả năng sử dụng của thành phẩm.
Khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn nhà thiết kế và nhà phân phối phù hợp thông qua danh sách đầy đủ thông tin của các nhà thiết kế đã đăng ký trên ứng dụng, từ đó nhận được sự hỗ trợ cần thiết trong quá trình thực hiện ý tưởng.
Sự tiện lợi và nhanh chóng của việc sử dụng ứng dụng trên điện thoại thông minh hoặc máy tính kết nối internet cho phép khách hàng dễ dàng cài đặt, tạo tài khoản và bắt đầu trải nghiệm ngay lập tức Khách hàng có thể kết nối với nhà thiết kế và phân phối một cách nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại Dù ở bất kỳ đâu và làm công việc gì, chỉ cần có thiết bị điện tử thông minh kết nối internet, khách hàng hoàn toàn linh động trong việc theo dõi tiến trình thực hiện.
Sự phát triển trong tương lai
Với ưu thế tiên phong trong thiết kế nội thất dựa trên công nghệ hiện đại, công ty có triển vọng phát triển rộng mở Trong tương lai, công ty sẽ nỗ lực chiếm lĩnh thị trường nội thất tại Việt Nam và mở rộng ra thị trường quốc tế, hướng tới vị trí hàng đầu.
Mục tiêu dài hạn
Đầu năm 2025 chiếm lĩnh thị trường, nắm giữ 54% thị trường thiết kế nội thất tại Việt Nam
Tận dụng tối đa ưu thế công nghệ, thay thế 30% thị trường thiết kế nội thất theo hướng truyền thống
Đáp ứng được 50% - 60% nhu cầu thiết kế nội thất của khách hàng.
Phân tích SWOT
- Là ứng dụng đầu tiên và duy nhất kết nối khách hàng với nhà thiết kế nội thất ở Việt Nam
- Ứng dụng/ trang web dễ sử dụng Điểm yếu (W)
- Chỉ hướng tới một nhóm đối tượng nhất định
- Đường truyền mạng hoặc cấu hình thiết bị truy cập kém sẽ không tránh khỏi hiện tượng giật lag
- Cần một khoản chi phí lớn cho đội ngũ kỹ sư để
- Có các tính năng hiện đại mang lại trải nghiệm thú vị cho khách hàng
- Tiết kiệm thời gian và chi phí
- Cam kết về trình độ và uy tín của nhà thiết kế, nhà phân phối
Thông tin và giá cả của từng nhà thiết kế, phân phối cần được minh bạch, kèm theo mục nhận xét đánh giá từ những người đã từng giao dịch trước đó Việc bảo trì và củng cố trang web/ứng dụng cũng cần được thực hiện thường xuyên để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Không dễ tạo niềm tin cho khách hàng vì là ứng dụng xuất hiện lần đầu
- Dễ dàng thâm nhập và chiếm lĩnh thị trường do chưa có đối thủ cạnh tranh
- Nhìn về dài hạn, thị trường bất động sản Việt
Nam đang trải qua giai đoạn phát triển mạnh mẽ, dẫn đến nhu cầu nhà ở tăng nhanh Điều này đã thúc đẩy việc xây dựng các khu đô thị mới và khu công nghiệp, đồng thời cải thiện cơ sở hạ tầng kỹ thuật và xã hội.
- Tiếp tục nghiên cứu, phát triển, nâng cấp phần mềm tạo những tiện ích mới cho khách hàng
Để đảm bảo tính chuyên nghiệp trong quá trình làm việc, việc kiểm tra kỹ chất lượng của đội ngũ nhà thiết kế và nhà phân phối là rất quan trọng Điều này giúp kiểm soát dễ dàng hơn và nâng cao hiệu quả công việc.
- Xây dựng chế độ chăm sóc khách hàng sau sử
- Xây dựng chế độ tích điểm, tặng quà cho khách hàng đã review/ chia sẻ phần mềm lên mạng xã hội, làm tăng sự tin tưởng cho người dùng
- Huy động vốn và trích tiền để thường xuyên bảo trì, nâng cấp ứng dụng
Xu hướng cá nhân hóa đang trở thành tiêu điểm, với khách hàng sẵn sàng chi một khoản tiền lớn để sở hữu bộ đồ dùng đồng bộ và thiết kế theo phong cách riêng của họ Điều này không chỉ giúp người tiêu dùng thể hiện cá tính mà còn tạo ra sự hài lòng cao hơn với sản phẩm.
Dịch bệnh Covid-19 đã gây ra nhiều thiệt hại cho thị trường bất động sản, dẫn đến sự suy giảm mạnh trong nhu cầu mua nhà và đất Kết quả là, nhu cầu thiết kế nhà cũng bị trì hoãn đáng kể trong bối cảnh hiện tại.
- Người dùng vẫn chọn sử dụng cách truyền thống để tìm nhà thiết kế do không mất chi phí
- Bước đầu tập trung vào Marketing để thu hút khách hàng
Hợp tác chặt chẽ với các nhà thiết kế và nhà phân phối để thu hút khách hàng thông qua các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như giảm giá và quà tặng khi sử dụng phần mềm kết nối với nhà thiết kế và mua sắm sản phẩm từ nhà phân phối.
- Áp dụng các chương trình giảm giá cho khách hàng sử dụng lần đầu, hoặc vào các dịp đặc biệt để kích thích, thu hút người dùng
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
Tổng quan về thị trường tiêu thụ sản phẩm nội thất và dịch vụ nội thất ở Việt
Thị trường nội thất Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ nhờ vào nền kinh tế ổn định và sự gia tăng nhanh chóng của tầng lớp trung lưu, thu hút sự quan tâm từ cả doanh nghiệp trong và ngoài nước Nhiều thương hiệu nội thất nổi bật trong nước như Phố Xinh, Nhà Vui, và Index Living Mall đã khẳng định vị thế của mình Đồng thời, các thương hiệu quốc tế từ Hàn Quốc, Nhật Bản, Italy, Đan Mạch, Đức và Thụy Điển cũng đang tìm kiếm cơ hội tại Việt Nam, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng và phong phú của người tiêu dùng về thiết bị nội thất.
Theo báo cáo của Statista, doanh thu ngành nội thất tại Việt Nam ước tính đạt khoảng 478 triệu USD trong năm 2019, đứng thứ 37 trên thị trường nội thất toàn cầu Từ 2019 đến 2023, tỷ lệ tăng trưởng hàng năm của doanh thu ngành này được dự báo đạt 13,5%, cho thấy thị trường tiêu thụ nội thất ở Việt Nam có sức hút lớn.
Theo khảo sát của Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), đồ nội thất đứng thứ 8 trong top 10 sản phẩm mua bán trực tuyến phổ biến nhất tại Việt Nam năm 2019, cùng với các mặt hàng như quần áo, điện tử và thực phẩm Sự gia tăng tiêu thụ đồ nội thất đi kèm với yêu cầu cao về chất lượng và dịch vụ thiết kế nội thất Dữ liệu từ Google Trend cho thấy sự quan tâm của người Việt Nam về thiết kế nội thất tăng đều qua từng năm từ 2015 đến 11/2020, mặc dù có sự biến động.
Thị trường nội thất Việt Nam đang trải qua sự chuyển mình mạnh mẽ, không còn chỉ dựa vào sản phẩm hàng loạt và sự kiểm soát của doanh nghiệp Thay vào đó, người tiêu dùng đang ngày càng trở thành những người chủ động trong việc lựa chọn thiết kế nội thất Với sự bùng nổ của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, nhu cầu về sản phẩm nội thất thông minh và hiện đại đang gia tăng, đặc biệt là việc tích hợp công nghệ số vào thiết kế Người tiêu dùng không chỉ tìm kiếm những sản phẩm tiện lợi qua hình thức mua sắm trực tuyến mà còn mong muốn có những thiết kế nội thất thông minh phù hợp với nhu cầu cá nhân Đồng thời, các nhà thiết kế cũng đang tìm kiếm cơ hội để mở rộng kênh phân phối và tiếp cận với lượng khách hàng lớn hơn.
Hiện nay, tại Việt Nam, chỉ một số ít doanh nghiệp lớn tập trung vào việc bán sản phẩm nội thất trực tuyến, trong khi mảng cung cấp dịch vụ thiết kế nội thất vẫn chưa phát triển mạnh mẽ Điều này cho thấy cần có những thay đổi tích cực trong phát triển sản phẩm và dịch vụ nội thất, nhằm mang lại nhiều sự lựa chọn cho khách hàng và tạo cơ hội cho các designer tiếp cận với những khách hàng cần tư vấn thiết kế không gian nội thất.
Tiêu thức phân đoạn thị trường nội thất ở Việt Nam
2.1 Theo nguyên tắc địa lý (Tỉnh thành):
Theo dữ liệu từ Google Trend, Hà Nội và Hồ Chí Minh là hai thành phố có mức độ quan tâm cao nhất về "thiết kế nội thất" tại Việt Nam Tiếp theo là Hải Phòng, Đà Nẵng, Quảng Ninh và Bắc Ninh Điều này cho thấy rằng các đô thị đặc biệt và đô thị loại I thường có sự chú trọng lớn hơn đến thiết kế nội thất và nhu cầu mua sắm đồ dùng nội thất.
2.2 Theo nguyên tắc tâm lý:
Trong 10 năm qua, Việt Nam đã chứng kiến sự ra đời của khoảng 700.000 - 800.000 căn hộ cao cấp, với chi phí nội thất trung bình từ 1-2 tỷ đồng mỗi căn, dẫn đến tổng nhu cầu lên tới 1.000.000 tỷ đồng Sự phát triển mạnh mẽ của ngành hàng nội thất gắn liền với sự hình thành của tầng lớp trung lưu, với 18,7% dân số ở Đồng bằng sông Hồng và 28,2% ở Đông Nam bộ thuộc nhóm này Điều này đã tạo ra một thị trường tiêu thụ nội thất và dịch vụ thiết kế nội thất ngày càng mở rộng, mang lại tiềm năng lớn cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực này.
Lối sống của người Hà Nội, với sự chú trọng vào ăn uống, nấu nướng và tiếp khách tại nhà, đã ảnh hưởng đáng kể đến nhu cầu sắm sửa nội thất.
Căn nhà ở Hà Nội thường được chăm sóc và đầu tư nhiều hơn, phản ánh sự yêu thích của người dân nơi đây đối với kiến trúc cổ kính và truyền thống, đặc biệt tại khu vực trung tâm Ngược lại, người Sài Gòn có phong cách sống phóng khoáng, hướng ngoại, thường tìm kiếm những hoạt động vui chơi, thư giãn sau giờ làm việc Do đó, nội thất mà họ lựa chọn thường thiên về sự hiện đại và tiện nghi hơn.
2.3 Theo nguyên tắc hành vi
Sản phẩm thiết bị nội thất và dịch vụ thiết kế nội thất thường có giá trị cao và thời gian sử dụng lâu dài, do đó khách hàng thường tiêu dùng ít Khi quyết định mua, họ thường rất cân nhắc và lựa chọn kỹ lưỡng giữa các sản phẩm và thương hiệu khác nhau Khách hàng cần thời gian và sự tìm hiểu kỹ lưỡng để đưa ra quyết định cuối cùng.
Hiện nay, sản phẩm và dịch vụ nội thất được cung cấp bởi doanh nghiệp có sự phân khúc giá và chất lượng đa dạng, nhằm đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng với các tiêu chí khác nhau Xu hướng hiện tại cho thấy, bên cạnh nhu cầu sinh sống, mọi người ngày càng chú trọng đến tính thẩm mỹ của không gian sống, coi đây không chỉ là nơi ở mà còn là chỗ thư giãn và tận hưởng Do đó, người tiêu dùng không chỉ tìm kiếm những sản phẩm nội thất đáp ứng nhu cầu cơ bản, mà còn mong muốn sở hữu những món đồ thông minh, hiện đại, thể hiện phong cách cá nhân một cách tinh tế.
2.4 Theo nguyên tắc nhân khẩu học:
Nghiên cứu cho thấy người tiêu dùng Việt Nam, đặc biệt là nhóm tuổi 25-35, thường xuyên thay đổi bài trí nội thất trong khoảng 6 đến 12 tháng Họ ưu tiên những trải nghiệm mua sắm hiện đại và tiện lợi, điều này đặt ra yêu cầu cho các doanh nghiệp nội thất phải liên tục đa dạng hóa sản phẩm và ứng dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả mua sắm.
Giới tính có ảnh hưởng lớn đến lựa chọn nội thất, với phụ nữ chiếm 60-70% trong quyết định mua sắm, đặc biệt là các sản phẩm như tủ bếp và tủ quần áo Tỉ lệ này dự kiến sẽ tiếp tục tăng trong tương lai, do đó, các doanh nghiệp cần chú trọng nâng cao giá trị thẩm mỹ của sản phẩm nội thất để đáp ứng nhu cầu của thị trường.
Tại Việt Nam, gia đình được chia thành ba kiểu chính: gia đình hai thế hệ (gia đình hạt nhân), gia đình ba thế hệ (gia đình truyền thống) và gia đình bốn thế hệ trở lên Trong đó, gia đình hạt nhân đóng vai trò quan trọng nhất, được xem là kiểu gia đình của tương lai, ngày càng trở nên phổ biến trong xã hội hiện đại và phát triển công nghiệp Dựa trên quy mô gia đình, thị trường nội thất có thể được phân khúc thành gia đình nhỏ và gia đình lớn Các sản phẩm nội thất, đặc biệt là những sản phẩm dùng chung như bàn ăn, bàn ghế phòng khách và tủ quần áo, cần được thiết kế với kích thước và kiểu dáng phù hợp với nhu cầu của từng loại gia đình.
Thu nhập đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua sắm sản phẩm và dịch vụ thiết kế nội thất Người tiêu dùng có thu nhập cao thường lựa chọn các sản phẩm nội thất cao cấp với giá thành cao, trong khi đó, người có thu nhập trung bình hoặc thấp phải cân nhắc kỹ lưỡng giữa các sản phẩm cao cấp và thông thường, đảm bảo giá cả hợp lý và chất lượng tốt Do đó, các doanh nghiệp cần chú trọng đến mức thu nhập của khách hàng để đưa ra các sản phẩm phù hợp.
17 nghiên cứu đã cung cấp các mẫu sản phẩm và gói thiết kế với mức giá đa dạng, nhằm phục vụ nhiều phân đoạn thị trường Doanh nghiệp có thể lựa chọn tập trung vào một phân đoạn thị trường chính, trong khi vẫn duy trì sự biến động giá không quá lớn giữa các sản phẩm.
Lựa chọn thị trường mục tiêu cho Công ty cổ phần thiết kế nội thất Filling
Filling Spaces.Stylex đã phát triển ứng dụng REDECOR trên điện thoại thông minh, nhằm đáp ứng nhu cầu thiết kế nội thất và mua sắm trực tuyến Ứng dụng này cung cấp nhiều gói dịch vụ thiết kế nội thất phù hợp với nhu cầu của khách hàng, tập trung vào các nhóm khách hàng mục tiêu.
3.1 Khách hàng có nhu cầu thiết kế nội thất, mua đồ nội thất
Người tiêu dùng trong độ tuổi 25-40 có nhu cầu cao về thiết kế nội thất cho ngôi nhà của họ, thể hiện sự quan tâm đặc biệt đến không gian sống Họ không chỉ am hiểu về công nghệ thiết kế mà còn tìm kiếm trải nghiệm mua sắm tiện ích và thông minh Đặc biệt, nhóm đối tượng này có xu hướng thay đổi bố trí và mua sắm thiết bị nội thất mới trong khoảng thời gian từ 6-12 tháng, cho thấy cường độ tiêu dùng nội thất cao.
Những người tiêu dùng đã kết hôn, sống độc thân, thuộc tầng lớp trung lưu tại các thành phố lớn, có mức sống cao hơn 15 USD/người/ngày, tương đương 10,4 triệu đồng/người/tháng tại Việt Nam, theo World Bank Cặp vợ chồng thuộc tầng lớp trung lưu với tổng thu nhập từ 20,8 triệu đồng/tháng trở lên là đối tượng mục tiêu của Filling Spaces Những người đã lập gia đình đặc biệt quan tâm đến thiết kế nội thất, và sự phát triển của tầng lớp trung lưu ở Việt Nam đã tạo ra nhu cầu thẩm mỹ cao trong tiêu dùng Với sự gia tăng nhanh chóng của tầng lớp trung lưu, đây là một thị trường tiềm năng cho các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm và dịch vụ nội thất, bao gồm cả Filling Spaces.
Người tiêu dùng hiện đại ngày càng ưu tiên sự tiện nghi trong thiết kế nội thất Hai yếu tố "hiện đại" và "tiện nghi" đang trở thành tiêu chí hàng đầu trong quyết định lựa chọn của khách hàng Do đó, các mẫu thiết kế nội thất trên ứng dụng REDECOR chủ yếu tập trung vào hai yếu tố này để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng.
Những sinh viên ngành thiết kế sắp tốt nghiệp mong muốn phát triển các sản phẩm thiết kế cá nhân nhưng gặp khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Những designer đã tốt nghiệp, có kinh nghiệm làm việc tại các công ty thiết kế nội thất, đang tìm kiếm cơ hội để tiếp cận với nhiều khách hàng hơn.
3.3 Doanh nghiệp cung cấp nội thất
Các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nội thất mong muốn mở rộng thêm kênh phân phối.
Target Audience
Thị trường mục tiêu đã được xác định rõ ràng, cùng với việc phân khúc thị trường thiết kế đồ nội thất tại Việt Nam Tiếp theo, cần tiến hành phân tích và tổng hợp để xây dựng một bức tranh chính xác về Đối Tượng Khách Hàng, nhằm đưa ra các quyết định Marketing hiệu quả nhất.
Để chiến dịch tiếp thị thành công, doanh nghiệp cần xác định rõ đối tượng mục tiêu, giúp tạo ra sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng, từ đó tối đa hóa doanh số và doanh thu Một chiến dịch hiệu quả sẽ kết nối với người tiêu dùng ở mức độ cá nhân, phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng Đối với công ty thiết kế nội thất REDECOR, đối tượng mục tiêu bao gồm ba thành phần chính: Người dùng, Nhà thiết kế và Nhà cung cấp.
4.1 User Để xác định hiệu quả đối tượng mục tiêu, cụ thể là đối tượng User chúng ta tập trung vào ba khía cạnh chung chính của việc phân nhóm đối tượng mục tiêu: nhân khẩu học, tâm lý học và lối sống tiêu dùng
Công ty thiết kế nội thất REDECOR, với thông điệp “Your home planner”, tập trung vào việc đặt người dùng làm trung tâm trong mọi quy trình Đối tượng mà công ty hướng tới bao gồm những người dùng có các đặc điểm cơ bản cụ thể.
Thu nhập: thu nhập ổn định từ 15 - 25 triệu đồng/tháng
Tình trạng hôn nhân: tập trung vào những khách hàng mới lập gia đình hoặc có xu hướng sống độc thân và mong muốn ổn định
Nghề nghiệp/ngành nghề: đa dạng ở tất cả ngành nghề
Trình độ học vấn không phải là yếu tố quyết định, nhưng chúng tôi ưu tiên những cá nhân có kiến thức cơ bản về nền tảng trực tuyến và có khả năng thẩm mỹ trong thiết kế nội thất.
Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và các nền tảng online đã thu hút sự chú ý của giới trẻ, đặc biệt là những người yêu thích công nghệ số Với thu nhập ổn định, nhu cầu sống không chỉ dừng lại ở việc ăn no mặc ấm mà còn hướng tới ăn ngon mặc đẹp và tận hưởng không gian sống Điều này đã làm gia tăng sự quan tâm đến thiết kế nội thất Do đó, việc xác định mục tiêu đối tượng từ 25 đến 40 tuổi giúp công ty khai thác tối đa thu nhập và gu thẩm mỹ của thế hệ trẻ.
4.1.2 Tâm lý học và lối sống tiêu dùng Để phân tích một cách cụ thể và chính xác nhất, User của công ty chia ra làm 2 thành phần: từ 25 - 35 tuổi và > 35 tuổi
- Có tính độc lập cao trong tiêu dùng
Người tiêu dùng hiện đại thường có xu hướng thể hiện cái tôi mạnh mẽ, yêu cầu sự độc lập và tự chủ trong mọi hành động của mình Họ ưu tiên lựa chọn những sản phẩm không chỉ đáp ứng nhu cầu mà còn phản ánh cá tính và sự độc đáo của bản thân.
- Yêu cầu thực dụng: chủ động chọn sản phẩm hót nhưng phải thực dụng hợp với môi trường hoạt động và công việc của họ
Người tiêu dùng thường dễ bị tác động bởi cảm xúc, với tư tưởng và thị hiếu chưa ổn định Họ có xu hướng thay đổi quyết định mua sắm một cách nhanh chóng, thường xuyên rơi vào mâu thuẫn giữa lý trí và tình cảm Khi lựa chọn sản phẩm, cảm xúc thường chiếm ưu thế hơn lý trí.
- Phần lớn người ở độ tuổi này đã có gia đình, vì thế họ không chỉ mua cho bản thân mà còn cho cả gia đình
Người tiêu dùng hiện nay ưu tiên chọn lựa những sản phẩm thực dụng, có giá cả hợp lý và hình thức đẹp Họ thường xuyên tính toán chi tiêu một cách hợp lý, phù hợp với điều kiện kinh tế của gia đình mình.
Mua hàng theo lý trí là quá trình mà người tiêu dùng phải cân nhắc kỹ lưỡng, bởi họ không chỉ lo toan cho đời sống gia đình mà còn phải chăm sóc cho cả gia đình nội và ngoại Điều này khiến họ suy nghĩ thấu đáo trước khi đưa ra quyết định mua sắm.
Công ty chú trọng vào việc chọn lựa đối tượng người dùng với ba yếu tố chính: trẻ trung, sáng tạo và văn minh, nhằm mang đến những mẫu thiết kế nội thất tinh tế nhất.
4.1.3 Chân dung User phác hoạ điển hình
Số lượng người dùng đa dạng yêu cầu công ty thiết kế nội thất phải linh hoạt trong việc xác định đối tượng mục tiêu là các nhà thiết kế Để tìm kiếm đúng đối tượng Designer, công ty sẽ sử dụng phân tích SWOT để đánh giá thị trường mà họ có thể tiếp cận hiện nay.
Số lượng nhà thiết kế nội thất (Interior Designer) đang gia tăng nhanh chóng, phản ánh sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế, đặc biệt trong lĩnh vực chung cư và biệt thự Điều này tạo cơ hội thuận lợi cho các công ty tiếp cận đội ngũ thiết kế trẻ, năng động, với nhiều tiềm năng phát triển tài năng trong tương lai.
Nhóm sinh viên ngành thiết kế sắp ra trường đang khao khát phát triển những ý tưởng sáng tạo của riêng mình Họ mang trong mình đam mê và nhiệt huyết, với mong muốn mang đến làn gió mới cho các sản phẩm thiết kế Sự tích cực và sáng tạo của họ hứa hẹn sẽ tạo ra những thiết kế độc đáo và ấn tượng.
Tổng quan về cạnh tranh mà ứng dụng thiết kế REDECOR phải đối mặt 23 6 Định vị thương hiệu Ứng dụng thiết kế nội thất REDECOR
5.1 Sự cạnh tranh với dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất
5.1.1 Điểm mạnh của dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất
Sự cạnh tranh khốc liệt trong ngành tư vấn thiết kế nội thất tại Việt Nam đã thúc đẩy các doanh nghiệp nâng cao dịch vụ và sản phẩm, đồng thời cải thiện trải nghiệm khách hàng qua các hỗ trợ trực tuyến và phát triển website Thị trường đang trải qua những biến chuyển mạnh mẽ để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng, đặc biệt là trong bối cảnh công nghệ thông tin bùng nổ, giúp việc mua sắm nội thất và theo kịp xu hướng toàn cầu trở nên dễ dàng hơn Các doanh nghiệp, bao gồm cả công ty nước ngoài như Thái Công (Đức) và hàng ngàn công ty nội địa như TTT Corporation, không ngừng đổi mới và chú trọng đến yếu tố cảm xúc của khách hàng để thích ứng với xu hướng thế giới.
Thị trường tư vấn thiết kế nội thất truyền thống tại Việt Nam đã tồn tại lâu đời và khó thay đổi trong thời gian ngắn Theo khảo sát của Nội thất Hàn Quốc Dongsuh, phần lớn người dân vẫn giữ thói quen thuê kiến trúc sư thiết kế nhà và lựa chọn sản phẩm nội thất có sẵn tại cửa hàng Khách hàng thường ngại thay đổi và rủi ro, do đó, hình thức thiết kế và cung cấp nội thất truyền thống dễ dàng tạo dựng niềm tin Họ có thể kiểm tra sản phẩm trực tiếp khi mua, bởi các giao dịch diễn ra giữa người bán và người mua.
5.1.2 Điểm yếu của dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất
Ngày nay, khi xây dựng không gian sống, khách hàng không chỉ chú trọng đến tiện nghi và hiện đại mà còn rất quan tâm đến tính thẩm mỹ của căn nhà Họ mong muốn căn nhà không chỉ là nơi ở mà còn là không gian thể hiện cá tính và cái tôi của bản thân Tuy nhiên, việc tìm kiếm một nhà thiết kế nội thất có khả năng hiểu và tạo ra phong cách cá nhân đặc trưng cho chủ căn hộ trở nên khó khăn Hơn nữa, khách hàng thường ngại chia sẻ hết những mong muốn và ý tưởng của mình.
Nhiều công trình thiết kế thất bại do những mong muốn không được diễn đạt rõ ràng Hiện nay, giới trẻ độc thân và các cặp vợ chồng có thu nhập thấp đang tìm cách thay đổi không gian sống để mang lại sự mới mẻ Tuy nhiên, rào cản tài chính khiến họ gặp khó khăn, vì dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất thường có chi phí cao Trong những trường hợp này, phương thức tư vấn thiết kế nội thất truyền thống không còn hiệu quả.
5.1.3 Định vị trên thị trường thiết kế và cung cấp nội thất theo phương thức truyền thống
Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất theo phương thức truyền thống thường định vị sản phẩm dựa trên mối quan hệ giữa chất lượng và giá cả, cụ thể là những sản phẩm có chất lượng cao thường đi kèm với mức giá cao, trong khi sản phẩm chất lượng thấp lại có giá thành thấp.
Công ty Thái Công tập trung vào phân khúc khách hàng cao cấp với những thiết kế sang trọng, ấn tượng, kết hợp tinh tế giữa văn hóa phương Đông và phương Tây TTT Corporation cung cấp đa dạng dịch vụ và sản phẩm độc đáo, chạm đến trái tim khách hàng thông qua sự sáng tạo và lãng mạn Bên cạnh đó, TTT Corporation cũng xây dựng thương hiệu bằng cách tạo dựng hình ảnh khác biệt thông qua các hoạt động xã hội mang lại giá trị tích cực.
5.2 Các ứng dụng thiết kế nền tảng Online
Xu hướng mô phỏng thiết kế không gian sống trực tuyến đang ngày càng trở nên phổ biến, cho phép chủ căn hộ trải nghiệm và sáng tạo để tạo ra những thiết kế hợp lý nhất Những nền tảng này giúp mọi người dễ dàng trở thành kiến trúc sư cho ngôi nhà mơ ước của mình.
Hiện tại, nền tảng thiết kế nội thất REDECOR chưa gặp phải đối thủ cạnh tranh trực tiếp trên thị trường Các nền tảng khác có sự khác biệt về tính năng và thị trường mục tiêu Tuy nhiên, vẫn có một số nền tảng thiết kế tiềm ẩn có thể trở thành đối thủ cạnh tranh của REDECOR trong tương lai.
Website và ứng dụng Houzz cung cấp nguồn tài nguyên phong phú về thiết kế nội thất và ngoại thất, bao gồm hình ảnh và bài viết từ chuyên gia, và đã thành công tại Châu Âu và Châu Mỹ Ứng dụng cho phép người dùng mua sắm nội thất và "ướm" thử sản phẩm trong không gian thực qua camera điện thoại Nếu gặp khó khăn trong thiết kế, khách hàng có thể tìm và thuê chuyên gia ngay trên ứng dụng Houzz áp dụng chiến lược định vị độc đáo, mang đến lợi ích chưa từng có cho khách hàng và liên tục cải tiến tính năng của mình Theo Google Trend, từ khóa Houzz được tìm kiếm thường xuyên tại Việt Nam trong 5 năm qua, cho thấy ứng dụng đã tiếp cận thị trường nước ngoài mà không cần chiến lược marketing cụ thể Đồng thời, ứng dụng Homify cũng kết nối người dùng với chuyên gia trong lĩnh vực kiến trúc và trang trí nội thất, giúp họ tìm kiếm ý tưởng thiết kế và cập nhật xu hướng mới.
Room Planner cho phép người dùng tạo mô phỏng thiết kế 3D cho ngôi nhà, giúp sắp xếp không gian một cách chính xác trước khi thực hiện thiết kế thực tế Người dùng có thể vẽ theo tỷ lệ diện tích ngôi nhà và tùy ý bố trí nội thất với nhiều sản phẩm đa dạng về màu sắc, vật liệu và kết cấu.
Mặc dù các ứng dụng này chưa tích hợp đầy đủ dịch vụ thiết kế và cung cấp nội thất như REDECOR, nhưng với sự tiến bộ của khoa học công nghệ, chúng có khả năng trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp, đe dọa đến hoạt động của REDECOR trong tương lai.
6 Định vị thương hiệu Ứng dụng thiết kế nội thất REDECOR
6.1 Tính năng của ứng dụng thiết kế nội thất REDECOR
Nền tảng để người dùng tự thiết nhà ở theo phong cách cá nhân hóa
Ướm thử những mẫu thiết kế nội thất có sẵn trên app vào không gian cần thiết kế
Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn thiết kế nội thất chuyên nghiệp, với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm sẵn sàng đưa ra những lời khuyên thiết thực cho bản thiết kế của khách hàng.
Giúp khách hàng mua nội thất nhờ vào mạng lưới nhà cung cấp trên ứng dụng
6.2 Định vị ứng dụng thiết kế nội thất REDECOR qua hình ảnh khách hàng
REDECOR cho phép người dùng trải nghiệm thiết kế nội thất một cách chân thực, thay vì phải thuê dịch vụ tư vấn Với công cụ mô phỏng 3D và camera, người dùng có thể thử nghiệm các món đồ nội thất có sẵn, thay đổi màu sắc và hình dung sự phù hợp trong không gian sống của mình Ứng dụng này giúp khách hàng dễ dàng xem xét nhiều phương án thiết kế khác nhau và thực hiện những thay đổi nhỏ, điều mà dịch vụ tư vấn truyền thống không thể cung cấp Ngoài ra, REDECOR còn đáp ứng nhu cầu riêng biệt của từng khách hàng bằng cách cho phép họ tự do lựa chọn mọi thứ mà họ mong muốn.
Sản phẩm ứng dụng REDECOR mang đến cho người dùng một không gian cá nhân hóa cao, được thiết kế theo ý tưởng và mong muốn của chính chủ nhân căn hộ Đối tượng khách hàng mà ứng dụng hướng đến là những người trẻ tuổi từ 25 đến 40, năng động và tự chủ trong cuộc sống, với kế hoạch rõ ràng cho tương lai.
Sắp xếp và lo toan không chỉ là việc thiết kế không gian sống để sinh hoạt mà còn để tận hưởng và thư giãn hàng ngày Các nhà thiết kế cũng chủ động cải thiện hồ sơ cá nhân qua ứng dụng REDECOR, nhằm thu hút khách hàng và gia tăng lợi nhuận REDECOR mang đến công nghệ cao và nội dung thẩm mỹ, giúp người dùng thể hiện phong cách hiện đại, cá tính và sức sống tràn đầy.
Vậy định vị thông qua hình ảnh khách hàng của ứng dụng thiết kế nội thất REDECOR chính là: REDECOR - Tự chủ - Hiện đại - Phong cách
CHIẾN LƯỢC MARKETING/SALES
Sản phẩm (Product)
Sản phẩm REDECOR, ứng dụng thiết kế nội thất, được phát hành bởi công ty Filling Spaces và có thể tải về từ App Store hoặc CHPlay Người dùng có thể thanh toán dễ dàng qua thẻ VISA và Mastercard.
REDECOR mang đến tính năng đa dạng, từ việc lựa chọn đồ nội thất phù hợp với không gian cho đến tư vấn chuyên sâu từ các chuyên gia thiết kế Người dùng còn có thể mua sắm nội thất từ danh sách sản phẩm của các nhà cung cấp hàng đầu Việt Nam, với mức giá đa dạng, đáp ứng nhu cầu và phân khúc khác nhau của khách hàng.
REDECOR kết nối người dùng với các designer giàu kinh nghiệm thông qua tính năng nâng cấp gói sử dụng Người dùng có thể xem hồ sơ và portfolio của các nhà thiết kế để chọn lựa người phù hợp Đồng thời, các nhà cung cấp có thể theo dõi thông tin và đơn hàng, liên hệ trực tiếp với bên vận chuyển để đảm bảo thông tin liên lạc, trạng thái vận chuyển sản phẩm và phương thức thanh toán được thực hiện đúng hạn.
Trong thời gian tới, REDECOR sẽ ra mắt tính năng cung cấp thông tin kỹ thuật chi tiết về sản phẩm như nơi sản xuất, nhà cung ứng, kích thước và mẫu mã, được cập nhật thường xuyên trên ứng dụng Chính sách sử dụng và bảo hành của REDECOR tuân thủ nghiêm ngặt theo luật định, nhằm đảm bảo uy tín và chất lượng cho người dùng Đặc biệt, REDECOR còn áp dụng chính sách bảo lãnh cho khách hàng, cho phép họ phản hồi với bộ phận Dịch vụ khách hàng và yêu cầu hoàn tiền nếu dịch vụ không đáp ứng đúng cam kết từ designer hoặc supplier.
Giá (Price)
Mức giá trải nghiệm dịch vụ AR cho phép người dùng ướm thử đồ nội thất vào căn phòng qua hình ảnh camera là 5.99$ cho 20 loại sản phẩm và 9.99$ cho 50 loại sản phẩm.
5 loại sản phẩm cho gói đầu và 10 loại sản phẩm cho gói sau)
Mức giá của dịch vụ kết nối với các designer để tư vấn chi tiết: 14.99$/unlock vĩnh viễn
- Đối với Designer: Phí duy trì Profile trên app: 5$/tháng, 55$/năm
Mức giá tư vấn của Designer: Min 20$
Trong giai đoạn thâm nhập sản phẩm, việc giữ mức giá ổn định và cung cấp mã khuyến mãi sẽ giúp tăng lưu lượng truy cập cho thương hiệu, đặc biệt khi sản phẩm còn mới và cần thời gian để giáo dục khách hàng Đối với các nhà thiết kế, tăng mức chiết khấu cho những người có cam kết cao và hoàn thành tốt KPI sẽ thúc đẩy sự phát triển trong giai đoạn tăng trưởng Đối với nhà cung cấp, giá bán đồ nội thất trên ứng dụng cần được thảo luận và thống nhất trước, và mọi điều chỉnh giá phải được thông báo kịp thời giữa hai bên để đảm bảo sự minh bạch.
Địa điểm (Place)
Kênh trực tiếp cho phép người dùng dễ dàng cài đặt và thanh toán thông qua ứng dụng có sẵn trên App Store và CH Play Ngoài ra, khách hàng ưu tiên sử dụng trên máy tính có thể truy cập bản trình duyệt để xem trực tiếp.
Triển khai các showroom, physical store để khách hàng tiềm năng, người dùng có thể đến và trực tiếp trải nghiệm quá trình sử dụng app
Tổ chức booth trải nghiệm thực tế trong các hội chợ startup công nghệ (Techfest) hàng năm
Tham gia các workshop về sắp xếp đồ đạc khoa học trong không gian sống và bày trí nội thất, nơi người tham gia có cơ hội trực tiếp trải nghiệm và sử dụng ứng dụng.
Dẫn link tới tính năng tư vấn cùng với designer trên các sàn e-commerce nội thất, website về cách bày trí cho không gian sống đẹp.
Khuyến mãi (Promotion)
Đặt khuyến mãi cho 200 lượt install và sử dụng app lần đầu với promo code:
Mã giảm giá NEWBIE200 mang đến ưu đãi 50K cho lần đầu sử dụng, đồng thời thiết lập mức chiết khấu hấp dẫn cho các nhà cung ứng hợp tác lâu dài Chúng tôi cam kết luôn đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ, tùy thuộc vào từng nhà cung ứng.
Quảng bá trên mạng xã hội bằng cách sử dụng hình ảnh của các designer nổi tiếng, chúng tôi cung cấp 50 mã khuyến mãi cho mỗi designer: (TÊNDESIGNER)50, giảm ngay 10% cho khách hàng cài đặt ứng dụng và lần đầu sử dụng dịch vụ.
Tạo một cộng đồng đam mê thiết kế và cải tạo nhà ở với group DREAM HOUSE OF REDECOR, nơi bạn có thể chia sẻ và học hỏi kinh nghiệm về nội thất, phối màu và phong thủy Tham gia các livestream từ các designer trong group, khám phá những chủ đề thiết thực như thiết kế nội thất cho nhà có trẻ nhỏ, cho hai người, hoặc cho không gian nhỏ.
Xây dựng độ nhận diện thương hiệu trên các MXH:
Trên YouTube, những KOLs nổi tiếng về lifestyle như Dino, Giang ơi, Cô em trendy, Khoai Lang Thang và Ngọc Trinh đang thu hút sự quan tâm với các video liên quan đến thiết kế nhà ở và không gian sống.
Để tối ưu hóa tài khoản TikTok, người dùng nên tạo tài khoản riêng để đăng tải các video footage sử dụng dịch vụ với hình ảnh của người mẫu quảng cáo Bên cạnh đó, việc chia sẻ video tự thiết kế không gian của các designer và tham gia vào các thử thách (challenge) cũng giúp tăng cường sự tương tác và thu hút người xem.
Thiết kế ngôi nhà của bạn và bắt đầu quảng bá thông qua các sao nổi tiếng và KOLs với nội dung cải tạo một góc nhỏ trong căn phòng Hình ảnh các người nổi tiếng dọn dẹp, trang trí và xây dựng lại không gian sẽ thu hút sự chú ý và tạo cảm hứng cho người xem.
Tạo một fanpage trên Facebook để đăng tải hình ảnh và nội dung liên quan đến các mã khuyến mãi, promo code cho những dịp đặc biệt Đồng thời, chạy quảng cáo để tăng cường quảng bá cho ứng dụng của bạn.
Instagram là nền tảng quan trọng để xây dựng feed với những hình ảnh mẫu đẹp được thiết kế qua ứng dụng Người dùng có thể chia sẻ những hình ảnh này từ các KOLs và khách hàng đã và đang sử dụng ứng dụng Để tăng cường hiệu quả, việc chạy quảng cáo qua bài viết và story cũng là một chiến lược hiệu quả.
Mua display ads ở các trang web về thiết kế nhà ở, thiết kế nội thất, những nơi mua bán các item nội thất
Tổ chức booth trải nghiệm thực tế trong các hội chợ startup công nghệ (Techfest) hàng năm
Tham gia các workshop về sắp xếp đồ đạc khoa học trong không gian sống và bày trí nội thất, người tham dự sẽ có cơ hội trực tiếp trải nghiệm và sử dụng ứng dụng.
Làm TVC để đăng tải lên kênh youtube cho mỗi campaign: campaign giới thiệu sản phẩm tới người dùng, campaign Giáng Sinh, campaign Tết,
Đối với những người dùng đã trải nghiệm công nghệ AR để xem hình ảnh thực tế của sản phẩm nhưng chưa quyết định mua, hãy gửi thông báo nhắc nhở họ tiếp tục quá trình lựa chọn hoặc gợi ý những sản phẩm tương tự khác.
“Có vẻ như bạn chưa chọn được item ưng ý cho không gian của mình? Ấn để xem những gì chúng tôi thấy phù hợp với căn nhà của bạn”
Với những user đã bỏ đồ vào cart nhưng chưa thanh toán, gửi noti gợi ý tiếp tục quá trình mua hàng:
“ Chào (tên user), click để tiếp tục mua sắm cùng REDECOR nhé!”
RESEARCH AND DEVELOPMENT
Nghiên cứu và phát triển Sản phẩm
1.1 Các tính năng của app
Xây dựng mô hình 3D của căn phòng theo số liệu và hình dạng mà khách hàng đưa ra
Người dùng có thể lựa chọn các món đồ nội thất rồi đặt vào vị trí mà mình muốn trong mô hình
Có thể tham khảo, sử dụng các mẫu thiết kế đã có sẵn của các nhà thiết kế trong ứng dụng
Khách cũng có thể sử dụng công nghệ AR để ướm thử món đồ nội thất mình muốn vào trong không gian qua điện thoại của mình
Sau khi hoàn thành thiết kế, người dùng có thể sử dụng dịch vụ tư vấn để lựa chọn phong cách nội thất mong muốn Ứng dụng sẽ gợi ý những nhà thiết kế phù hợp với tiêu chí đã chọn, cho phép người dùng kiểm tra thông tin và các tác phẩm của họ, từ đó giúp người dùng đưa ra quyết định chính xác cho bản thân.
Sau khi chọn được nhà tư vấn, họ sẽ liên lạc với người dùng để hợp tác và phát triển bản thiết kế tối ưu nhất.
Sau khi hoàn thành bản thiết kế, ứng dụng sẽ liên hệ với nhà phân phối để thực hiện việc mua sắm, vận chuyển và lắp đặt đồ nội thất cho khách hàng.
1.2 Đăng ký tài khoản và thanh toán dịch vụ
Tên đăng nhập, mật khẩu
Chứng minh nhân dân, số điện thoại, email, (để xác thực tài khoản và thông tin liên lạc)
- Thanh toán qua tài khoản ngân hàng
- Thanh toán bằng ví điện tử
1.3 Tại sao người dùng nên sử dụng app?
Ứng dụng này cho phép người dùng thiết kế ngôi nhà theo phong cách và đặc điểm cá nhân của mình Với giao diện đơn giản và dễ sử dụng, ứng dụng cung cấp hướng dẫn chi tiết, giúp hỗ trợ cả những người ít kinh nghiệm trong việc sử dụng công nghệ.
Dịch vụ tư vấn phong phú và đa dạng với nhiều phong cách thiết kế khác nhau, giúp người dùng dễ dàng lựa chọn giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu và sở thích cá nhân.
Hệ thống kiểm định chất lượng đảm bảo trình độ chuyên môn của các nhà thiết kế, cùng với hệ thống theo dõi hiệu quả, giúp công việc được thực hiện nhanh chóng và đúng tiến trình.
Có dịch vụ hỗ trợ mua sắm.
Nghiên cứu và phát triển Công nghệ
2.1 Làm thế nào để khách hàng tìm được mô hình mong muốn:
Chúng ta có 3 trường hợp:
Khách hàng có thể sử dụng ứng dụng để xây dựng mô hình 3D cho căn hộ hoặc ngôi nhà của mình dựa trên bản thiết kế đã có sẵn Ứng dụng cho phép khách hàng sắp xếp đồ nội thất theo ý muốn vào mô hình, mang lại trải nghiệm trực quan và tiện lợi trong việc thiết kế không gian sống.
Nếu khách hàng không có bản thiết kế cho căn hộ hoặc ngôi nhà của mình, ứng dụng sẽ cung cấp các mẫu thiết kế mô hình được phát triển từ những bản thiết kế mà công ty đã tự tạo ra hoặc thu thập Điều này giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy bản thiết kế phù hợp hoặc tương tự nhất với nhu cầu của mình.
Khách hàng có thể dễ dàng mua sắm sản phẩm qua ứng dụng, nơi cung cấp dịch vụ ướm thử đồ nội thất vào không gian thực bằng công nghệ AR.
2.1 Làm thế nào để khách biết được chất lượng của lựa chọn:
Khi trở thành thành viên trên ứng dụng của chúng tôi, các designer có cơ hội tạo dựng hồ sơ cá nhân bằng cách cung cấp thông tin cá nhân và giới thiệu các sản phẩm đã thực hiện trước đó.
Trên hồ sơ, người dùng sẽ thấy đánh giá và phản hồi từ khách hàng trước, giúp đảm bảo rằng họ có thể lựa chọn dịch vụ phù hợp nhất.
2.2 Làm thế nào để kích thích khách hàng sử dụng dịch vụ:
Với khách hàng: Ứng dụng sẽ hoàn toàn là miễn phí khi tải và sử dụng tính năng thiết kế nội thất dựa trên mô hình
Trong ứng dụng sẽ có 2 tính năng mở rộng:
- Tính năng sử dụng công nghệ AR để ướm đồ vào không gian thực
Tính năng có tính phí: $5.99/ 20 sản phẩm
- Tính năng kết nối với designer để nhận được tư vấn chi tiết:
Tính năng có tính phí: $14.99 (vĩnh viễn)
- Có thể thay đổi lựa chọn về designer sau khi không hài lòng về tư vấn qua mạng của designer
- Sau khi kết thúc hợp đồng vẫn có thể tiếp tục dùng ứng dụng
Nếu designer đã tiếp nhận yêu cầu thiết kế từ khách hàng và hoàn thành hơn 50% dự án, khách hàng cần thanh toán phí thiết kế cho designer.
Mức giá tư vấn của designer: Tối thiểu $20
- Phí đăng kí và duy trì tư cách thành viên là $5/tháng và $55/năm
- Doanh thu từ khách hàng và designer đăng kí và sử dụng dịch vụ
- Doanh thu hoa hồng từ hợp đồng tư vấn giữa designer và khách hàng: 15%
Khi các designer đạt các cột mốc 100/300/500 hợp đồng thông qua ứng dụng, phần trăm hoa hồng cũng sẽ giảm giống còn 13,5%/12,5%/11%
- Chênh lệch giữa giá mua từ các nhà cung cấp nội thất và giá bán cho khách hàng
Nghiên cứu và phát triển giao diện Ứng dụng
Một số hình ảnh giao diện Ứng dụng:
Nghiên cứu và phát triển Quy trình sản phẩm
Quy trình Sản phẩm sẽ bao gồm 4 Giai đoạn chính: Coding – Design, Market Test (Thử nghiệm thị trường), Commercialization (Thương mại hoá) và Maintenance (Duy trì)
Công ty sẽ hợp tác với các công ty chuyên về lập trình và thiết kế ứng dụng, yêu cầu một đội ngũ có kiến thức chuyên môn vững vàng để thường xuyên theo dõi, kiểm tra và chỉnh sửa, nhằm đạt được kết quả tối ưu nhất.
Trước khi sản phẩm được ra mắt, cần tiến hành kiểm tra nội bộ để phát hiện sự cố và khó khăn Sau đó, tổ chức các bản thử nghiệm cho các nhà thiết kế để thu thập ý kiến đóng góp Từ những phản hồi này, đội ngũ có thể nhận diện và khắc phục các vấn đề, hoàn thiện sản phẩm trước khi đưa ra thị trường.
Công ty sẽ thực hiện đăng ký bản quyền và phát hành sản phẩm trên các nền tảng di động cũng như trên trang web Chúng tôi sẽ tiến hành marketing, cung cấp dịch vụ miễn phí cho người dùng, đồng thời thu phí từ các đối tượng đã được xác định.
Chúng tôi cung cấp đội ngũ hỗ trợ trực tuyến 24/7, hệ thống báo lỗi thời gian thực và diễn đàn riêng cho các designer để chia sẻ ý kiến và đóng góp sửa lỗi ứng dụng.
Dự phòng rủi ro
- Các lỗi mà ứng dụng có thể gặp phải (lỗi đăng nhập, thiết kế, thanh toán, )
- Cạnh tranh với các ứng dụng và các công ty thiết kế nội thất khác
- Ứng dụng khó tiếp cận với người dùng do mọi người chưa có thói quen sử dụng những dịch vụ mới như thế này
Thiết kế giao diện cần phải đơn giản và dễ sử dụng, kèm theo hướng dẫn và hỗ trợ, vì vẫn còn nhiều người thiếu kinh nghiệm trong việc sử dụng các ứng dụng công nghệ.
Lừa đảo xảy ra khi người dùng và designer kết nối trực tiếp, bỏ qua dịch vụ của công ty Để giải quyết vấn đề này, cần có bot tự động theo dõi cuộc hội thoại giữa designer và người dùng trên ứng dụng.
Vấn đề về Quyền sở hữu trí tuệ
Theo Điều 2(viii) của Công ước WIPO (Công ước Stockholm) ngày 14 tháng 7 năm 1967, sở hữu trí tuệ được định nghĩa là các quyền liên quan đến những sáng tạo trí tuệ.
Các tác phẩm văn học, nghệ thuật và khoa học, bao gồm buổi biểu diễn của nghệ sĩ, bản ghi âm, chương trình phát thanh và truyền hình, cũng như các sáng chế trong mọi lĩnh vực, đều thể hiện nỗ lực sáng tạo của con người Ngoài ra, kiểu dáng công nghiệp, nhãn hiệu hàng hóa, nhãn hiệu dịch vụ, tên thương mại và biểu trưng cũng được bảo vệ để chống lại cạnh tranh không lành mạnh Tất cả các quyền liên quan đến hoạt động trí tuệ của con người trong các lĩnh vực công nghiệp, khoa học, văn học và nghệ thuật đều được công nhận và bảo vệ.
Đăng ký sở hữu trí tuệ là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp khởi nghiệp phát triển bền vững, thu hút vốn đầu tư từ cộng đồng và bảo vệ bản quyền, ngăn chặn cạnh tranh không lành mạnh trong tương lai.
Công ty cổ phần nội thất Filling Spaces đã đăng ký quyền sở hữu trí tuệ cho ứng dụng và website của mình, nhằm bảo vệ thương hiệu và uy tín trước khách hàng cũng như đối thủ cạnh tranh Điều này không chỉ giúp phân biệt sản phẩm mà còn là cơ sở pháp lý quan trọng trong trường hợp xảy ra tranh chấp với các ứng dụng giả mạo hoặc có chức năng tương tự.
Mỗi doanh nghiệp trong quá trình hoạt động và phát triển đều gắn liền với thương hiệu của mình, thường được thể hiện qua logo công ty Logo không chỉ là dấu hiệu nhận diện doanh nghiệp mà còn là nhãn hiệu cho hàng hóa và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp Vì vậy, việc bảo vệ logo là một nhiệm vụ quan trọng mà các doanh nghiệp cần thực hiện để bảo đảm quyền lợi và giá trị thương hiệu của mình.
42 nghiệp Để bảo vệ tối đa logo của mình, công ty cổ phần nội thất Filling Spaces lựa chọn đăng ký nhãn hiệu đối với logo
- Luật sở hữu trí tuệ năm 2005, sửa đổi bổ sung năm 2009
- Nghị định 100/2006/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Bộ luật dân sự, luật sở hữu trí tuệ về quyền tác giả và quyền liên quan
- Nghị định 85/2011/NĐ-CP sửa đổi, bổ xung một số điều của Nghị định 100/2006/NĐ-CP;
Tài liệu cần cung cấp cho Công ty luật khi đăng ký bản quyền logo công ty:
03 bản in màu thiết kế logo công ty Filling Spaces
01 Bản sao công chứng Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh
Bản sao công chứng chứng minh nhân dân của các tác giả thiết kế logo công ty Thời hạn đăng ký bản quyền logo công ty
Thời hạn đăng ký: 20-25 ngày làm việc
Logo công ty được bảo hộ dưới dạng tác phẩm mỹ thuật ứng dụng
Filling Spaces không chỉ đăng ký bản quyền logo để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ mà còn tiến hành đăng ký nhãn hiệu cho logo dưới dạng hình hoặc kết hợp cả hình và chữ.
