1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh

137 25 1

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Trường Đại Học Ngân Hàng Thành Phố Hồ Chí Minh Trong Bối Cảnh Tự Chủ Đại Học
Tác giả Nguyễn Thị Hương Thủy
Người hướng dẫn TS. Nguyễn Văn Thích
Trường học Banking University of Ho Chi Minh City
Chuyên ngành Business Administration
Thể loại thesis
Năm xuất bản 2020
Thành phố Thành phố Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 137
Dung lượng 1,6 MB

Cấu trúc

  • 1.1. Lý do chọn đề tài (13)
    • 1.1.1. Đặt vấn đề (13)
    • 1.1.2. Lý do chọn đề tài (13)
  • 1.2. Mục tiêu nghiên cứu (16)
    • 1.2.1. Mục tiêu tổng quát (16)
    • 1.2.2. Mục tiêu cụ thể (16)
  • 1.3. Câu hỏi nghiên cứu (17)
  • 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu (0)
  • 1.5. Phương pháp nghiên cứu (17)
  • 1.6. Đóng góp của đề tài (18)
  • 1.7. Kết cấu của đề tài (18)
  • 2.1. Lý thuyết về tự chủ đại học (20)
  • 2.2. Lý thuyết về cạnh tranh, lợi thế cạnh tranh, năng lực cạnh tranh (22)
    • 2.2.1. Cạnh tranh (22)
    • 2.2.2. Lợi thế cạnh tranh (24)
    • 2.2.3. Năng lực cạnh tranh (25)
  • 2.3. Các công trình nghiên cứu liên quan đến năng lực cạnh tranh (29)
    • 2.3.1. Các công trình nghiên cứu nước ngoài (29)
  • CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU (13)
  • CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU (19)
    • 2.3.2. Nghiên cứu trong nước (32)
    • 2.4. Giả thuyết nghiên cứu và mô hình nghiên cứu đề xuất (39)
      • 2.4.1. Giả thuyết nghiên cứu (39)
      • 2.4.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất (48)
    • 3.1. Quy trình nghiên cứu (51)
    • 3.2. Phương pháp nghiên cứu (52)
      • 3.2.1. Nghiên cứu định tính (52)
      • 3.2.2. Xây dựng và phát triển thang đo (52)
      • 3.2.3. Nghiên cứu định lượng (64)
    • 4.1. Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu (70)
    • 4.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo (Hệ số Cronbach’s Alpha) (71)
    • 4.3. Phân tích nhân tố EFA (73)
      • 4.3.1. Phân tích nhân tố khám phá đối với các biến độc lập (74)
      • 4.3.2. Phân tích nhân tố biến phụ thuộc (77)
    • 4.4. Kiểm định mô hình và giả thuyết nghiên cứu (78)
      • 4.4.1. Phân tích tương quan Pearson (79)
      • 4.4.2. Kiểm định độ phù hợp và ý nghĩa các hệ số hồi quy của mô hình (80)
      • 4.4.3. Kiểm tra các vi phạm trong mô hình (82)
      • 4.4.4. Kết luận các giả thuyết nghiên cứu (83)
    • 4.5. Thảo luận kết quả đạt được (85)
      • 4.5.1. Thảo luận kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo (85)
      • 4.5.2. Thảo luận kết quả phân tích nhân tố EFA (86)
      • 4.5.3. Thảo luận kết quả phân tích mô hình hồi quy (86)
    • 4.6. Kiểm định sự khác biệt về các thuộc tính của đối tượng khảo sát khi đánh giá năng lực cạnh tranh của BUH (0)
  • CHƯƠNG 3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU (19)
  • CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU (19)
    • 5.1. Kết luận nghiên cứu (90)
    • 5.2. Một số hàm ý quản trị (92)
      • 5.2.1. Nâng cao năng lực quản trị - điều hành (92)
      • 5.2.2. Nâng cao năng lực tài chính (93)
      • 5.2.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực (95)
      • 5.2.4. Nâng cao hình ảnh thương hiệu của BUH (97)
      • 5.2.5. Nâng cao hoạt động nghiên cứu khoa học và chuyển giao công nghệ (98)
      • 5.2.6. Nâng cao chất lượng sinh viên đầu ra (100)
      • 5.2.7. Mở rộng phát triển các mối quan hệ hợp tác đào tạo (101)
    • 5.3. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo (103)
  • CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ (90)
  • PHỤ LỤC (111)

Nội dung

Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu tổng quát

Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích các yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh của Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh trong bối cảnh tự chủ đại học Dựa trên những phát hiện từ nghiên cứu, bài viết đề xuất các giải pháp quản trị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của trường, giúp trường phát triển bền vững và thích ứng tốt hơn với những thách thức trong giáo dục đại học hiện nay.

Mục tiêu cụ thể

Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh trong bối cảnh tự chủ đại học

Nghiên cứu này nhằm xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến năng lực cạnh tranh của Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh Đồng thời, bài viết cũng đề xuất một số hàm ý quản trị để nâng cao năng lực cạnh tranh cho trường trong bối cảnh tự chủ đại học hiện nay.

Câu hỏi nghiên cứu

Những nhân tố nào ảnh hưởng đến năng lực cạnh trạnh của trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh?

Mức độ ảnh hưởng của các nhân tố này đến năng lực cạnh trạnh của trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh như thế nào?

Để nâng cao năng lực cạnh tranh của Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh trong bối cảnh hiện nay và tương lai, cần đề xuất các hàm ý quản trị như cải tiến chương trình đào tạo, tăng cường hợp tác với doanh nghiệp, nâng cao chất lượng giảng viên, và ứng dụng công nghệ thông tin trong giảng dạy Ngoài ra, việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và phát triển các hoạt động nghiên cứu khoa học cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sinh viên và tạo dựng uy tín cho nhà trường.

Đối tượng nghiên cứu của bài viết này là các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh trong bối cảnh tự chủ đại học Phạm vi nghiên cứu sẽ tập trung vào các yếu tố nội tại và ngoại vi tác động đến sự phát triển và vị thế của trường trong hệ thống giáo dục đại học.

Phạm vi nội dung: Nghiên cứu về năng lực cạnh tranh bên trong của trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh

Phạm vi về không gian: Nghiên cứu tại trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh

Phạm vi thời gian của nghiên cứu bao gồm số liệu thứ cấp được thu thập trong giai đoạn 2018-2019, trong khi số liệu điều tra sơ cấp được thu thập trong năm gần nhất.

Phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong luận văn là phương pháp nghiên cứu hỗn hợp, kết hợp cả nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng

Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua việc hệ thống hóa cơ sở lý thuyết và khảo sát các nghiên cứu trước đây liên quan đến đối tượng nghiên cứu, nhằm xây dựng thang đo ban đầu Phương pháp phỏng vấn chuyên gia sâu và thảo luận nhóm với 05 chuyên gia là Trưởng, Phó các đơn vị trong trường được áp dụng để điều chỉnh thuật ngữ thang đo và các biến quan sát, từ đó xác định các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của trường.

Nghiên cứu định lượng được thực hiện thông qua việc phát bảng hỏi cho 300 cán bộ, nhân viên của trường nhằm đánh giá các thang đo và kiểm định mô hình lý thuyết Sử dụng các công cụ thống kê như hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA và phân tích hồi quy tuyến tính, nghiên cứu xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến năng lực cạnh tranh của trường Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS.

1.6 Đóng góp của đề tài

Luận văn đã phân tích và hệ thống hóa các vấn đề lý luận liên quan đến năng lực cạnh tranh Kết quả nghiên cứu chỉ ra những nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh, đặc biệt trong bối cảnh tự chủ đại học đang được triển khai rộng rãi trong các tổ chức giáo dục.

Về mặt thực tiễn : Luận văn có ý nghĩa thực tiễn đối với trường Đại học

Ngân hàng TP Hồ Chí Minh đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Trường Luận văn này cung cấp thông tin đáng tin cậy, giúp ban lãnh đạo nhà trường có cái nhìn cụ thể và toàn diện hơn về năng lực cạnh tranh Từ đó, nhà trường có thể xây dựng các chính sách và chiến lược phù hợp nhằm phát triển bền vững trong bối cảnh hiện nay.

1.7 Kết cấu của đề tài Đề tài có cấu trúc gồm 05 chương:

Chương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu

Bài viết này giới thiệu tổng quan về đề tài nghiên cứu, nêu rõ lý do và mục tiêu nghiên cứu, cũng như các câu hỏi nghiên cứu chính Đối tượng và phạm vi nghiên cứu được xác định rõ ràng, kèm theo phương pháp nghiên cứu được áp dụng Ngoài ra, bài viết cũng nhấn mạnh ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài, cùng với kết cấu của nghiên cứu để người đọc dễ dàng theo dõi.

Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu

Chương này giới thiệu cơ sở lý thuyết và các học thuyết nền tảng liên quan đến năng lực cạnh tranh, đồng thời tổng quan một số mô hình nghiên cứu hiện có Trên cơ sở đó, chương sẽ đề xuất một mô hình nghiên cứu mới cùng với các giả thuyết nghiên cứu cụ thể.

Chương 3: Phương pháp nghiên cứu

Quy trình thực hiện nghiên cứu bao gồm các bước xây dựng và đánh giá thang đo, kiểm định mô hình nghiên cứu cùng với việc xác lập các giả thuyết Phương pháp nghiên cứu đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của kết quả Việc áp dụng các kỹ thuật phân tích phù hợp sẽ giúp xác minh mối quan hệ giữa các biến và kiểm tra tính hợp lệ của các giả thuyết đề ra.

Chương 4: Kết quả nghiên cứu

Trong chương này, chúng tôi trình bày kết quả phân tích dữ liệu, bao gồm mô tả mẫu nghiên cứu, đánh giá độ tin cậy của thang đo, kiểm định mô hình, và kiểm tra các giả thuyết nghiên cứu đã được đề xuất trong chương 2.

Chương 5: Kết luận và đề xuất hàm ý quản trị

Chương này tóm tắt kết quả nghiên cứu và đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho Trường Đại học Ngân hàng TP Hồ Chí Minh trong bối cảnh tự chủ đại học.

Chương 1 của đề tài nghiên cứu cung cấp cái nhìn tổng quan về lý do lựa chọn đề tài, ý nghĩa thực tiễn, mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu, cũng như đối tượng và phạm vi nghiên cứu Tác giả cũng trình bày các phương pháp nghiên cứu được áp dụng trong quá trình thực hiện Ngoài ra, chương này còn tóm tắt bố cục của luận văn với 05 chương, định hướng nội dung cho các chương tiếp theo.

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN

Chương 2 của tác giả trình bày các lý thuyết nền tảng hỗ trợ việc xây dựng giả thuyết và mô hình nghiên cứu Nội dung chương này bao gồm lý thuyết về tự chủ đại học, cạnh tranh, năng lực cạnh tranh, và lợi thế cạnh tranh, cùng với các nghiên cứu trước đây liên quan đến năng lực cạnh tranh Dựa trên những lý thuyết này, tác giả phát triển các giả thuyết nghiên cứu và mô hình nghiên cứu cụ thể.

2.1 Lý thuyết về tự chủ đại học

Tự chủ, theo từ điển Tiếng Việt, có nghĩa là tự điều hành và quản lý mọi công việc của bản thân mà không bị ảnh hưởng bởi người khác Điều này thể hiện khả năng tự quản lý hiệu quả các nhiệm vụ được giao, giúp cá nhân hoặc tổ chức đạt được kết quả tối ưu nhất.

Lý thuyết về cạnh tranh, lợi thế cạnh tranh, năng lực cạnh tranh

Các công trình nghiên cứu liên quan đến năng lực cạnh tranh

CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

Ngày đăng: 19/08/2021, 15:16

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

0.1Bảng 2.1: Tổng hợp các nghiên cứu có liên quan đến năng lực cạnh tranh - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
0.1 Bảng 2.1: Tổng hợp các nghiên cứu có liên quan đến năng lực cạnh tranh (Trang 36)
Tác giả đã hệ thống và hình thành mô hình nghiên cứu với 10 yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thủy sản, đồng thời tác giả đã  xác định được tầm quan trọng của từng yếu tố theo thứ tự cao nhất đến  thấp nhất, bao gồm: (1) ) Thương hiệu; - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
c giả đã hệ thống và hình thành mô hình nghiên cứu với 10 yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thủy sản, đồng thời tác giả đã xác định được tầm quan trọng của từng yếu tố theo thứ tự cao nhất đến thấp nhất, bao gồm: (1) ) Thương hiệu; (Trang 37)
Tóm tắt các giả thuyết của mô hình nghiên cứu: - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
m tắt các giả thuyết của mô hình nghiên cứu: (Trang 49)
(Bảng khảo sát chính thức) - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
Bảng kh ảo sát chính thức) (Trang 51)
0.2Bảng 3.2: Thang đo Thƣơng hiệu - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
0.2 Bảng 3.2: Thang đo Thƣơng hiệu (Trang 55)
trình thảo luận cùng chuyên gia, kết quả thể hiện ở Bảng 3.4: - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
tr ình thảo luận cùng chuyên gia, kết quả thể hiện ở Bảng 3.4: (Trang 58)
0.8Bảng 3.8: Thang đo năng lực cạnh tranh - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
0.8 Bảng 3.8: Thang đo năng lực cạnh tranh (Trang 61)
0.1Bảng 4.1. Kết quả kiểm định thang đo Cronbach's Alpha - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
0.1 Bảng 4.1. Kết quả kiểm định thang đo Cronbach's Alpha (Trang 71)
Các tiêu chuẩn cơ bản kiểm tra độ phù hợp của mô hình khi phân tích nhân tố khám phá:  - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
c tiêu chuẩn cơ bản kiểm tra độ phù hợp của mô hình khi phân tích nhân tố khám phá: (Trang 73)
0.32Bảng 4.3. Bảng hệ số Eigenvalues - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
0.32 Bảng 4.3. Bảng hệ số Eigenvalues (Trang 75)
0.4Bảng 4.4. Bảng kết quả ma trận xoay nhân tố Rotated Component Matrixa - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
0.4 Bảng 4.4. Bảng kết quả ma trận xoay nhân tố Rotated Component Matrixa (Trang 76)
0.5Bảng 4.5. Kiểm định giá trị thang đo biến phụ thuộc bằng phân tích EFA  - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
0.5 Bảng 4.5. Kiểm định giá trị thang đo biến phụ thuộc bằng phân tích EFA (Trang 77)
Trong mô hình này biến phụ thuộc là biến “Năng lực cạnh tranh của BUH” với 03 biến quan sát - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
rong mô hình này biến phụ thuộc là biến “Năng lực cạnh tranh của BUH” với 03 biến quan sát (Trang 77)
Từ kết quả bảng ma trận xoay của các nhân tố, tác giả định nghĩa lại các biến như Bảng 4.6 - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
k ết quả bảng ma trận xoay của các nhân tố, tác giả định nghĩa lại các biến như Bảng 4.6 (Trang 78)
0.7Bảng 4. 7. Bảng hệ số tƣơng quan Pearson - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
0.7 Bảng 4. 7. Bảng hệ số tƣơng quan Pearson (Trang 79)
0.8Bảng 4. 8. Bảng tóm tắt mô hình hồi qu yb - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
0.8 Bảng 4. 8. Bảng tóm tắt mô hình hồi qu yb (Trang 80)
4.4.2. Kiểm định độ phù hợp và ý nghĩa các hệ số hồi quy của mô hình - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
4.4.2. Kiểm định độ phù hợp và ý nghĩa các hệ số hồi quy của mô hình (Trang 80)
0.9Bảng 4. 9. Bảng kết quả phân tích ANOVAa - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
0.9 Bảng 4. 9. Bảng kết quả phân tích ANOVAa (Trang 81)
0.10Bảng 4. 10. Hệ số hồi quy giữa các biến độc lập lên biến phụ thuộc - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
0.10 Bảng 4. 10. Hệ số hồi quy giữa các biến độc lập lên biến phụ thuộc (Trang 82)
0.11Bảng 4.11. Kết luận các giả thuyết Giả  - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
0.11 Bảng 4.11. Kết luận các giả thuyết Giả (Trang 84)
Giá trị Sig. trong bảng kết quả ANOVA > 0,05 (sig = 0,657) cho thấy không có sự khác biệt giữa các nhóm này - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
i á trị Sig. trong bảng kết quả ANOVA > 0,05 (sig = 0,657) cho thấy không có sự khác biệt giữa các nhóm này (Trang 88)
0.1Bảng 5.1. Giá trị trung bình mẫu nghiên cứu - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
0.1 Bảng 5.1. Giá trị trung bình mẫu nghiên cứu (Trang 91)
PHỤ LỤC 02 – BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
02 – BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT (Trang 112)
3 Hình ảnh BUH rất ấn tượng trong tâm trí khách hàng 123 45 4  - Nâng cao năng lực cạnh tranh của trường đại học ngân hàng thành phố hồ chí minh trong bối cảnh tự chủ đại học  luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
3 Hình ảnh BUH rất ấn tượng trong tâm trí khách hàng 123 45 4 (Trang 113)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w