Khái quát về công ty Tissue Sông Đuống và thị trường giấy vệ
Khái quát về công ty Tissue Sông Đuống
Công ty Tissue Sông Đuống, tiền thân là Nhà máy gỗ dán Cầu Đuống, được thành lập năm 1959 và đã trải qua nhiều biến động trong lịch sử và sự chuyển đổi kinh tế của Việt Nam Sau nhiều lần đổi tên và thay đổi lĩnh vực sản xuất, vào năm 1997, công ty được sát nhập vào Công ty Giấy Bãi Bằng và đổi tên thành Nhà máy gỗ Cầu Đuống Đây là giai đoạn quan trọng khi công ty bắt đầu đầu tư vào máy móc, thiết bị mới và chuyển hướng sang sản xuất các sản phẩm giấy tissue Năm 2005, công ty chính thức mang tên Công ty Tissue Sông Đuống, trực thuộc Tổng công ty giấy Việt Nam, đánh dấu một bước ngoặt lớn trong quá trình phát triển và mở ra cơ hội mới cho sự lớn mạnh của công ty.
Dây chuyền sản xuất giấy tissue của công ty Tissue Sông Đuống, với tổng đầu tư gần 200 tỷ đồng, được xem là hiện đại ngang tầm khu vực và thế giới Công ty luôn chú trọng cập nhật và nâng cao công nghệ theo từng bước phát triển, coi đây là một trong những thế mạnh quan trọng Với quy mô lớn và trang thiết bị hiện đại, Tissue Sông Đuống hiện là một trong bốn nhà máy sản xuất giấy tissue lớn nhất tại Việt Nam.
Trong thời gian hoạt động ban đầu, giấy tissue cuộn lớn là một trong những thế mạnh của công ty Với dây chuyền xeo khép kín hiện đại nhất
Việt Nam đã tiếp nhận công nghệ sản xuất giấy tissue cuộn lớn từ tập đoàn Kimberly-Clark (Mỹ) và nhà chế tạo Kyoung Yong (Hàn Quốc), với dây chuyền có công suất 10.000 tấn/năm Sản phẩm giấy tissue của công ty đạt chất lượng đồng đều nhờ quy trình lựa chọn nguyên liệu đầu vào khắt khe và hàng chục khâu xử lý bằng máy móc hiện đại Đây là dòng sản phẩm mang lại doanh thu cao nhất cho công ty, với nhiều công ty sản xuất giấy tissue trong và ngoài nước sử dụng nguyên liệu từ đây để tạo ra các thương hiệu khác nhau Tuy nhiên, mặc dù mang lại doanh thu lớn, giấy tissue cuộn lớn lại không giúp thương hiệu công ty tiếp cận được người tiêu dùng cuối cùng, điều này tạo ra một thiệt thòi lớn.
Kể từ khi chuyển sang sản xuất giấy tissue vào năm 1997, công ty đã lắp đặt dây chuyền sản xuất giấy tissue thành phẩm với công suất 2.300 tấn/năm, cho phép đa dạng hóa mẫu mã và kích thước sản phẩm Ban đầu, công ty cho ra mắt ba dòng sản phẩm: giấy vệ sinh, khăn ăn và khăn lau mặt mang thương hiệu Wastersilk, nhưng doanh thu không cao Qua thời gian, công ty đã đầu tư và điều chỉnh chiến lược kinh doanh, giúp sản phẩm giấy tissue thành phẩm chiếm lĩnh thị trường và xây dựng thương hiệu Tissue Sông Đuống được người tiêu dùng biết đến Để tiếp tục phát triển, vào cuối năm 2008, công ty đã đầu tư hơn 10 tỷ đồng cho máy móc và thiết bị nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và giảm thiểu sai sót trong quá trình sản xuất.
Công ty không chỉ chuyên sản xuất giấy tissue mà còn nổi bật với sản phẩm gỗ dán mang thương hiệu “Gỗ Cầu Đuống” và vở tập Gỗ dán được xem là một trong những thế mạnh của công ty, với dây chuyền máy móc hiện đại từ Tiệp Khắc, công suất đạt 5.000 m3/năm và sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế Phần lớn sản phẩm gỗ dán của công ty được xuất khẩu qua Tổng công ty giấy Việt Nam, phục vụ thị trường quốc tế Vở tập, mặc dù có tính truyền thống và được sản xuất từ khi công ty sát nhập với Công ty giấy Bãi Bằng, nhưng không mang lại hiệu quả kinh tế và quảng bá thương hiệu cao.
Công ty đã cải tổ cơ cấu tổ chức và hiện hoạt động hiệu quả với một giám đốc và ba phó giám đốc phụ trách các lĩnh vực kỹ thuật, sản xuất và nội chính Tổ chức được chia thành năm phòng ban: tổng hợp, tài chính kế toán, kỹ thuật, thị trường và vật tư, kho vật tư thành phẩm, với khoảng 300 cán bộ công nhân viên có trình độ cao Đặc biệt, đội ngũ công nhân sản xuất được đào tạo từ trường Cao đẳng nghề giấy, nổi bật với tay nghề chuyên môn trong ngành giấy Ngoài việc được đào tạo bài bản, công nhân còn tham gia các khóa học ngắn hạn nhằm nâng cao tay nghề và cập nhật công nghệ mới.
Công ty được hưởng lợi lớn từ sự hỗ trợ mạnh mẽ của Tổng công ty giấy Việt Nam, đặc biệt trong những năm đầu chuyển đổi sang lĩnh vực mới khi gặp nhiều khó khăn Sự hậu thuẫn này không chỉ giúp công ty vượt qua các trở ngại ban đầu mà còn thúc đẩy quá trình chinh phục thị trường Ngoài ra, công ty còn có lợi thế về nguồn nguyên liệu đầu vào cho sản xuất giấy và mạng lưới phân phối ra thị trường quốc tế.
Công ty Tissue Sông Đuống đang tiến hành cổ phần hoá nhằm hoàn thành vào năm 2008, trong bối cảnh thay đổi chính sách nhà nước Mặc dù quá trình này sẽ mang lại một số khó khăn, nhưng đó là điều không thể tránh khỏi Với sự quyết tâm và nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên, công ty hy vọng sẽ vượt qua thách thức và đạt được những bước chuyển mình lớn hơn trong tương lai.
Hiện nay danh mục các sản phẩm giấy tissue thành phẩm của công ty đang kinh doanh bao gồm:
Giấy vệ sinh chiếm tỷ lệ lớn nhất trong sản xuất và tiêu thụ, luôn đạt trên 60% Đây là sản phẩm giúp thương hiệu công ty được người tiêu dùng biết đến nhiều nhất, từ đó thúc đẩy sự nhận diện và tiêu thụ các sản phẩm tissue khác.
Phân tích thị trường giấy vệ sinh tại Hà Nội
Hà Nội, cái nôi văn hóa và xã hội của Việt Nam, là nơi có dân cư đông đúc thứ hai cả nước, tạo ra một thị trường tiềm năng cho nhiều sản phẩm, đặc biệt là những sản phẩm phục vụ cho cuộc sống chất lượng cao như giấy vệ sinh Tuy nhiên, khách hàng tại thị trường này thường yêu cầu cao về chất lượng sản phẩm, cho thấy rằng giá cả không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất trong việc mua sắm.
Giấy vệ sinh, một sản phẩm thiết yếu, ngày càng khẳng định vị trí quan trọng trong đời sống con người với nhiều mục đích sử dụng khác nhau Với những ưu điểm vượt trội, giấy vệ sinh khó có thể bị thay thế và được xem là một thị trường tiềm năng, dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng trong tương lai Theo số liệu mới nhất từ Hiệp hội giấy Việt Nam, ngành giấy đã tăng trưởng 17,15% trong năm 2007 so với năm 2006, trong đó tiêu thụ giấy vệ sinh có thể đạt mức tăng trưởng lên tới 20% trên thị trường.
Hà Nội, với mật độ dân số cao và mức sống ngày càng tăng, dự báo sẽ tiếp tục ghi nhận sự tăng trưởng trong tiêu thụ sản phẩm giấy vệ sinh Tuy nhiên, để đạt được mức tăng trưởng bền vững, cần chú trọng đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm.
Sản phẩm tiêu dùng hàng ngày như giấy vệ sinh yêu cầu sự thuận tiện trong quá trình mua sắm, ảnh hưởng lớn đến quyết định của khách hàng Với đặc điểm cồng kềnh của giấy vệ sinh, việc mang theo sản phẩm xa sẽ gây bất tiện Do đó, việc đóng gói và phân phối sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi mua sắm.
Người tiêu dùng tại Hà Nội khi chọn giấy vệ sinh thường chú trọng đến uy tín thương hiệu và mẫu mã, đặc biệt khi mua sắm tại siêu thị mà không có tư vấn từ nhân viên Tuy nhiên, đối với khách hàng quen mua tại cửa hàng gần nhà, sự tư vấn của người bán lại rất quan trọng khi họ chuyển sang sản phẩm mới Sau khi sử dụng, chất lượng giấy là yếu tố quyết định giúp khách hàng đánh giá sản phẩm, từ đó giữ chân họ Do đó, chất lượng sản phẩm vẫn là yếu tố then chốt trong việc duy trì lòng trung thành của khách hàng.
Khách hàng mua sắm cho tiêu dùng cá nhân và gia đình thường là những người làm công việc nội trợ, chủ yếu tại Hà Nội Họ được chia thành hai nhóm: nhóm đã về hưu và nhóm vẫn đang đi làm, mỗi nhóm có thói quen mua sản phẩm giấy vệ sinh khác nhau Nhóm về hưu thường mua với số lượng nhỏ (1 bịch khoảng 12-16 cuộn) tại các cửa hàng gần nhà khi cần Ngược lại, nhóm còn lại thường mua với số lượng lớn hơn (trung bình 3 bịch) tại siêu thị vào cuối tuần, chỉ mua tại cửa hàng bán lẻ khi có nhu cầu phát sinh.
Ngoài khách hàng tiêu dùng cá nhân và gia đình, còn có một lượng lớn người mua cho tổ chức và doanh nghiệp, thường mua số lượng lớn và yêu cầu giao hàng tận nơi Những khách hàng này thường tìm đến các đại lý phân phối lớn và dễ trở thành khách hàng trung thành với đại lý hơn là thương hiệu sản phẩm Do đó, vai trò của nhà phân phối rất quan trọng trong quyết định mua hàng của họ Tại Hà Nội, nơi tập trung nhiều công ty, tổ chức, nhà hàng, khách sạn, đối tượng khách hàng này có thể tiêu thụ một lượng lớn sản phẩm Các nhà cung cấp giấy vệ sinh cần lưu ý và xây dựng chiến lược phù hợp để thu hút nhóm khách hàng này.
Các nhà cung ứng sản phẩm giấy vệ sinh
Hiện nay, thị trường giấy vệ sinh tại Việt Nam rất đa dạng với nhiều nhà cung ứng, bao gồm cả các nhà sản xuất trong nước và các nhà nhập khẩu quốc tế.
Tính đến thời điểm hiện tại, Việt Nam có bốn nhà sản xuất và cung ứng lớn nhất trong ngành giấy tissue, bao gồm Giấy Sài Gòn, New Toyo, Hapaco và Tissue Sông Đuống Trong số này, Hapaco chiếm 17% thị phần, New Toyo chiếm 18%, và Giấy Sài Gòn chiếm 19% Tissue Sông Đuống đang nỗ lực để đạt được 15% thị phần tại khu vực miền Bắc vào năm 2008.
Bảng 1.1: Bảng đánh giá tình hình cạnh tranh
Tiêu chí Giấy Sài Gòn New Toyo Hapaco Tissue Sông Đuống
Lợi Khó khăn Thuận lợi Khó khăn
Toàn quốc, tất cả các kênh
Toàn quốc, tất cả các kênh
Kênh truyền thống và trực tiếp
Thị phần Tăng trưởng ở mức độ rất cao
Tăng trưởng ở mức độ trung bình
Thấp, tốc độ tăng trưởng trung bình Đang có mức tăng trưởng cao
Nguồn: Hiệp hội giấy Việt Nam 2006
Giấy Sài Gòn hiện đang dẫn đầu thị trường giấy tissue tại Việt Nam, đặc biệt là ở các tỉnh phía Nam Tuy nhiên, việc mở rộng thị trường ra miền Bắc gặp nhiều khó khăn, tạo cơ hội cho các công ty sản xuất giấy tissue khu vực này, như Tissue Sông Đuống Để tận dụng lợi thế này, công ty cần tập trung vào việc phát triển thị trường từ miền Trung trở ra, đây là một chiến lược hợp lý để tăng cường sự hiện diện và cạnh tranh.
New Toyo, mặc dù có quy mô nhỏ hơn Giấy Sài Gòn, nhưng lại sở hữu lợi thế lớn về thương hiệu Sản phẩm giấy vệ sinh của New Toyo nổi bật với chất lượng cao, đặc biệt tại các thị trường lớn như Hà Nội và TP HCM Mặc dù mức độ tăng trưởng không cao, New Toyo vẫn duy trì sự ổn định trong phát triển Với kênh phân phối tập trung tại các thành phố lớn, New Toyo trở thành một đối thủ đáng chú ý mà Tissue Sông Đuống cần quan tâm trong thời điểm hiện tại.
Hapaco hiện có quy mô và thị trường nhỏ hơn so với hai công ty lớn, nhưng lại có lợi thế hơn Tissue Sông Đuống nhờ vào kinh nghiệm dày dạn Với nhà máy tọa lạc tại Hải Phòng, Hapaco sẽ trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp của công ty trong khu vực miền Bắc.
Tissue Sông Đuống đang phải cạnh tranh với hai thương hiệu giấy tissue quen thuộc tại Hà Nội là An An và Pulppy An An chiếm ưu thế lớn về kênh phân phối với tỷ lệ bao phủ 63% tại các cửa hàng ở Hà Nội và các tỉnh lân cận, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm với chất lượng trung bình và giá cả hợp lý Ngược lại, Pulppy mặc dù chỉ có 18% kênh phân phối, nhưng lại nổi bật với uy tín chất lượng và hướng đến phân khúc khách hàng cao cấp hơn Thương hiệu này tập trung phân phối tại các siêu thị và cửa hàng bách hóa lớn ở Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, tạo nên đẳng cấp cho sản phẩm của mình.
Bên cạnh các nhà cung cấp giấy vệ sinh trong nước, có nhiều công ty nhập khẩu sản phẩm từ nước ngoài với chất lượng và mẫu mã ưu việt, tạo niềm tin cho người tiêu dùng Tuy nhiên, số lượng sản phẩm nhập khẩu hiện nay còn hạn chế và chủ yếu tập trung ở các thị trường cao cấp qua siêu thị và cửa hàng lớn Sự mở cửa hội nhập của Việt Nam với thế giới trong thời gian tới sẽ là thách thức lớn cho các doanh nghiệp sản xuất giấy tissue trong nước.
Các yếu tố môi trường khác tác động tới hoạt động của công ty Tissue Sông Đuống
Sự mở cửa của Việt Nam đối với thị trường quốc tế sau khi gia nhập WTO đã tạo ra thách thức lớn cho ngành giấy trong nước, đặc biệt là công ty Tissue Sông Đuống Chính sách bảo hộ trước đây đã giúp các doanh nghiệp nội địa có lợi thế cạnh tranh, nhưng giờ đây, sự xuất hiện của các sản phẩm giấy từ Trung Quốc, Thái Lan, Malaysia và Hàn Quốc với mẫu mã và chất lượng cao sẽ làm gia tăng cạnh tranh Thị trường giấy vệ sinh sẽ trở nên khốc liệt hơn, khiến cho các công ty không đủ khả năng sẽ bị loại bỏ Người tiêu dùng sẽ hưởng lợi từ sự đa dạng lựa chọn, do đó, các doanh nghiệp trong nước cần chuẩn bị kỹ lưỡng để thích ứng với sự thay đổi này, đặc biệt là Tissue Sông Đuống, khi công ty vẫn chưa có thị phần vững chắc.
Cổ phần hóa công ty yêu cầu nâng cao hiệu quả kinh doanh, điều này phản ánh chính sách vĩ mô của nhà nước Công ty Tissue Sông Đuống, từ trước đến nay phụ thuộc vào Tổng công ty giấy Việt Nam, đang đối mặt với thách thức lớn Mặc dù đã chuẩn bị từ lâu, quá trình cổ phần hóa diễn ra chậm và gặp nhiều khó khăn Mục tiêu hoàn thành vào năm 2008 sẽ đánh dấu bước phát triển quan trọng, buộc công ty phải hoạt động hiệu quả mà không còn phụ thuộc vào bù lỗ từ công ty mẹ Tất cả các hoạt động như quản lý, sản xuất, marketing cần được tối ưu hóa Nếu vượt qua khó khăn này, Tissue Sông Đuống có thể trở thành công ty sản xuất giấy tissue hàng đầu tại Việt Nam Đây là thời điểm thể hiện rõ năng lực quản lý của ban quản trị, những người có trách nhiệm dẫn dắt công ty vượt qua thử thách.
Nguồn nguyên liệu làm bột giấy ngày càng khan hiếm, dẫn đến giá nguyên vật liệu tăng cao, ảnh hưởng đến toàn ngành giấy trong nước Giấy tissue, được sản xuất từ bột giấy nguyên chất, phụ thuộc vào chất lượng bột giấy, nhưng Tổng công ty giấy Việt Nam không sản xuất đủ mà vẫn phải nhập khẩu Sự cạnh tranh khốc liệt với các công ty tư nhân khiến nguồn nguyên liệu không đủ so với công suất sản xuất, đẩy giá thành sản phẩm lên cao Giá bột giấy đã tăng 67,74% trong 5 năm qua, trong khi giá giấy chỉ tăng khoảng 55% Nhiều nhà máy bột giấy ở Bắc Mỹ và châu Âu ngừng sản xuất, trong khi ở Nam Mỹ và châu Á, các nhà máy mới được xây dựng Đặc biệt, Trung Quốc sẽ đóng cửa các nhà máy gây ô nhiễm trước Olympic Bắc Kinh 2008, làm tăng giá bột giấy và giấy loại trên toàn cầu Điều này tạo ra khó khăn cho doanh nghiệp giấy Việt Nam, đặc biệt là Tissue Sông Đuống, khi phải tự hoạch toán Công ty cần quản lý sản xuất chặt chẽ để tránh lãng phí nguồn nguyên liệu và sản phẩm không đạt chất lượng, đây vẫn là một thách thức lớn mà công ty đang đối mặt.
Thực trạng hoạt động marketing cho sản phẩm giấy vệ sinh của công ty Tissue Sông Đuống
Kết quả kinh doanh sản phẩm giấy vệ sinh
Giấy vệ sinh là sản phẩm đầu tiên của công ty, đóng vai trò chiến lược trong việc tạo doanh thu và xây dựng hình ảnh thương hiệu trên thị trường Từ khi ra đời, sản phẩm này luôn dẫn đầu về mức tiêu thụ và được biết đến nhiều nhất trong danh mục sản phẩm giấy tissue của công ty.
Vào năm 2001, công ty Giấy Bãi Bằng ra mắt sản phẩm giấy vệ sinh mang thương hiệu BAPACO, nhưng trong hai năm đầu, sản phẩm không thể chiếm lĩnh thị trường dù được sản xuất với công nghệ tiên tiến và chất lượng cao Thị trường chủ yếu là công nhân công ty và phân phối tập trung tại Phú Thọ, dẫn đến tình trạng tồn kho lớn và hư hỏng sản phẩm, gây thua lỗ cho công ty Thời gian này được coi là giai đoạn khó khăn nhất, nhưng cũng là thời điểm quan trọng để công ty rút ra bài học và nhận thức rõ vai trò của marketing trong việc định hướng chiến lược kinh doanh, từ đó mở ra một giai đoạn phát triển mới cho công ty.
Vào năm 2002, công ty đã hợp tác với Công ty Giải Pháp Thị Trường Hoàng Gia để xây dựng thương hiệu mới cho sản phẩm giấy tissue, bao gồm cả giấy vệ sinh Sau gần một năm nghiên cứu, thương hiệu Wastersilk đã ra đời, đại diện cho cả giấy vệ sinh và các sản phẩm giấy tissue khác Sự ra mắt này đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong kinh doanh sản phẩm tissue thành phẩm, đặc biệt là giấy vệ sinh.
Giấy vệ sinh Wastersilk ra đời từ nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, định vị cạnh tranh giữa hai thương hiệu An An và Pulppy, với chất lượng cao hơn An An và giá thành thấp hơn Pulppy Đến nay, Wastersilk đã khẳng định được chỗ đứng trên thị trường với phân khúc rõ ràng, bù đắp lỗ hổng thị trường Tuy ra mắt từ năm 2003, sản phẩm vẫn ở giai đoạn đầu thâm nhập, doanh số tăng nhưng vẫn tồn kho và sản xuất chưa đạt công suất tối đa Trong ba năm qua, kết quả kinh doanh đã ổn định và ghi nhận mức tăng trưởng đáng kể Công ty cũng đã sáng tạo trong đóng gói sản phẩm, như việc giới thiệu gói 12 cuộn giấy vệ sinh, được khách hàng ưa chuộng, và Tissue Sông Đuống là đơn vị tiên phong trong sản phẩm giấy vệ sinh 2 lớp 12 cuộn, dẫn đến việc nhiều công ty khác cũng áp dụng mẫu mã tương tự.
Kết quả kinh doanh sản phẩm giấy vệ sinh trong 3 năm trở lại đây:
Bảng 2.1:Bản báo cáo doanh số giấy vệ sinh Wastersilk từ năm
Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007
Nguồn: Công ty Tisssue Sông Đuống tổng kết năm 2007
Trong ba năm qua, doanh số sản phẩm giấy vệ sinh của công ty đã ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ, với xu hướng tăng trưởng liên tục qua từng năm.
Trong ba năm qua, doanh số tổng của các loại giấy tissue thành phẩm đã cho thấy sự tăng trưởng đáng kể, phản ánh xu hướng tiêu dùng và nhu cầu thị trường So sánh giữa các loại giấy tissue, kết quả kinh doanh cho thấy sự đa dạng và phát triển trong ngành công nghiệp này.
Bảng 2.2: Bản báo cáo doanh các loại giấy tissue thành phẩm từ năm 2005 – 2007 Đơn vị: tấn
Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007
Nguồn:Công ty Tissue Sông Đuống tổng kết năm 2007
Từ bảng báo cáo trên ta có thể thấy:
- Năm 2005 doanh số giấy vệ sinh Wastersilk chiếm gần 60,66% tổng các loại giấy tissue thành phẩm
- Năm 2006 doanh số giấy vệ sinh Wastersilk chiếm gần 63% tổng các loại giấy tissue thành phẩm
- Năm 2007 doanh số giấy vệ sinh Wastersilk chiếm gần 66.76% tổng các loại giấy tissue thành phẩm
Giấy vệ sinh chiếm hơn 60% tổng sản phẩm giấy tissue của công ty và tỷ lệ này đang có xu hướng tăng hàng năm Điều này chứng tỏ sản phẩm giấy vệ sinh đóng vai trò quan trọng trong chiến lược kinh doanh, không chỉ mang lại doanh thu cao mà còn giúp quảng bá thương hiệu Wastersilk Sự thành công của giấy vệ sinh tạo thói quen và ấn tượng tích cực cho người tiêu dùng, từ đó khuyến khích họ sử dụng các sản phẩm khác của cùng thương hiệu như khăn ăn, khăn lau mặt, và khăn ướt, góp phần tăng doanh thu cho các sản phẩm giấy tissue khác.
Hiện tại, mặc dù chưa có số liệu doanh số cụ thể, nhưng qua quá trình thực tập tại công ty, tôi nhận thấy rằng giấy vệ sinh là sản phẩm duy nhất trong các loại giấy tissue thành phẩm đang hết hàng trong kho Khách hàng hiện phải chờ để nhận giấy vệ sinh, điều này cho thấy mức tiêu thụ sản phẩm đang tăng cao, là một tín hiệu tích cực cho thị trường.
Vào đầu năm 2008, công ty đã ra mắt sản phẩm giấy vệ sinh mới mang thương hiệu Comfy, bên cạnh sản phẩm Wastersilk đã quen thuộc Comfy, với thiết kế 4 cuộn 2 lớp, được định vị là sản phẩm cao cấp hơn Wastersilk, nhằm thâm nhập vào phân khúc thị trường cao cấp và cạnh tranh trực tiếp với Pulppy - một thương hiệu nổi tiếng về chất lượng Thời gian này là giai đoạn thử nghiệm và quảng bá để nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về Comfy Công ty kỳ vọng mở rộng thị trường không chỉ trong nước mà còn xuất khẩu ra nước ngoài, đánh dấu một bước phát triển mới và nâng tầm thương hiệu.
Thực trạng hoạt động marketing cho sản phẩm giấy vệ sinh của công ty
Hoạt động marketing cho sản phẩm giấy vệ sinh của công ty hiện nay được tích hợp trong chiến lược marketing chung cho các sản phẩm tissue Bộ phận Nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm thuộc phòng Thị trường là đơn vị chính phụ trách các hoạt động marketing liên quan đến sản phẩm giấy vệ sinh.
Bộ phận này có nhiệm vụ chính là:
- Tiếp nhận và xử lý thông tin phản hồi từ phía người tiêu dùng
- Phát triển sản phẩm mới
- Lên các chương trình PR, truyền thông, các chiến dịch quảng bá sản phẩm mới,…
Bộ phận này làm việc chặt chẽ với bộ phận sản xuất và bộ phận kiểm định chất lượng sản phẩm (KCS) trước khi sản phẩm được phân phối đến tay người tiêu dùng Khi nhận được phản hồi từ người tiêu dùng về chất lượng sản phẩm, bộ phận này sẽ thông báo lại cho KCS và bộ phận sản xuất để thực hiện những điều chỉnh cần thiết.
Hiện nay, bộ phận này đang tập trung vào nghiên cứu thị trường phân phối nhằm xây dựng một hệ thống phân phối hiệu quả Đồng thời, họ cũng phát triển và đề xuất các loại sản phẩm mới với đa dạng kích cỡ, số lượng đóng gói, bao bì và thương hiệu khác nhau.
Các hoạt động marketing thường được thực hiện với sự tư vấn và hỗ trợ từ các công ty chuyên về tư vấn và tổ chức truyền thông Trong số đó, công ty Giải pháp thị trường Hoàng Gia nổi bật với vai trò là đơn vị đầu tiên tư vấn và đồng hành trong việc ra mắt thương hiệu “Wastersilk”.
Thương hiệu và định vị : Về thương hiệu giấy vệ sinh, hiện nay công ty đang có 2 thương hiệu: Wastersilk và Comfy Trong đó:
Wastersilk là thương hiệu đầu tiên được xây dựng, ra đời cuối năm
Năm 2003, sau gần một năm nghiên cứu và chuẩn bị, Wastersilk ra đời với định vị chiến lược rõ ràng Wastersilk, tên gọi của một loại lụa nước quý giá từ thế kỷ thứ 2 sau Công Nguyên, từng là mặt hàng buôn bán và cống nạp quan trọng, được vận chuyển qua con đường tơ lụa từ Trường An đến bờ đông Địa Trung Hải Vào thời đó, vua Xeda thường mặc áo dài làm từ loại lụa này, khiến Wastersilk trở thành biểu tượng của sự sang trọng, chỉ dành cho vua chúa và quan lại cao cấp Ngày nay, loại lụa này chỉ còn là huyền thoại trong trí nhớ Tên thương hiệu Wastersilk mang ý nghĩa về sự mềm mại, dịu mát và sang trọng, phù hợp với định vị cao cấp của sản phẩm Wastersilk cạnh tranh với hai thương hiệu An An và Pulppy, nhắm đến khách hàng có thu nhập từ khá trở lên, với vị trí nằm giữa hai thương hiệu này, cao cấp hơn An An nhưng thấp hơn Pulppy.
Comfy là thương hiệu cao cấp, được định vị với chất lượng vượt trội hơn Wastersilk, nhằm cạnh tranh trực tiếp với các sản phẩm cao cấp quốc tế và các thương hiệu mạnh trong nước Điều này không chỉ tạo ra sức cạnh tranh mà còn nâng cao uy tín cho sản phẩm của công ty.
Cụ thể hoạt động 4p của công ty cho sản phẩm giấy vệ sinh trong thời gian qua như sau:
Thứ nhất: Về sản phẩm
Công ty hiện đang cung cấp ba loại sản phẩm giấy vệ sinh mang thương hiệu Wastesilk, bao gồm Giấy vệ sinh 2 lớp nâu với 10 cuộn mỗi bịch.
2 lớp xanh 10 cuộn/ bịch và Giấy vệ sinh 2 lớp 12 cuộn/bịch với các chỉ tiêu kĩ thuật:
Bảng 2.3: Bảng các chỉ tiêu kĩ thuật giấy vệ sinh Wastersilk
STT Loại sản phẩm ĐVT Kích thước (cm) Độ trắng (ISO) Định lượng (g/m 2 )
Trọng lượng giấy/ đơn vị (kg)
Giấy vệ sinh 2 lớp nâu Cuộn 2.100 86 17 ± 1 0.06
Giấy vệ sinh 2 lớp xanh Cuộn 2.400 86 17 ± 1 0.07
Nguồn:Côn ty Giấy Tissue Sông Đuống
Với thương hiệu Comfy hiện nay mới chỉ có sản phẩm giấy vệ sinh 2 lớp 4 cuộn/bịch
Sản phẩm giấy vệ sinh của công ty được sản xuất với các chỉ tiêu kỹ thuật cao, mang đến chất lượng đồng đều Nhờ vào kích thước và số lượng đóng gói đa dạng, công ty tạo ra nhiều lựa chọn cho người tiêu dùng, từ đó thu hút được nhiều khách hàng hơn Đặc biệt, yếu tố đóng gói sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc cạnh tranh, với sự sáng tạo trong thiết kế Sản phẩm Giấy vệ sinh 2 lớp 12 cuộn nổi bật với tính gọn nhẹ, hiện đang là sản phẩm được ưa chuộng nhất trong danh mục giấy vệ sinh của Tissue Sông Đuống.
Thiết kế bao bì sản phẩm hiện nay vẫn được công ty thuê từ bên ngoài, nhưng một số bao bì không phù hợp và chưa thu hút được sự yêu thích của khách hàng.
Công ty xác định giá sản phẩm dựa trên sự cạnh tranh với các sản phẩm tương tự chất lượng trên thị trường, nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh về giá.
- Sản phẩm giấy vệ sinh 2 lớp nâu thương hiệu Wastersilk có giá: 17.500 đồng
- Sản phẩm giấy vệ sinh 2 lớp xanh thương hiệu Wastersilk có giá: 17.500 đồng
- Sản phẩm giấy vệ sinh 2 lớp 12 cuộn thương hiệu Wastersilk có giá: 15.000 đồng
- Sản phẩm giấy vệ sinh 2 lớp 4 cuộn thương hiệu Comfy có giá: 13.500 đồng
Với mức giá cạnh tranh so với các sản phẩm giấy vệ sinh tương tự trên thị trường, sản phẩm giấy vệ sinh Wastersilk có giá thấp hơn so với hai thương hiệu phổ biến tại Hà Nội là An An và Pulppy Cụ thể, Wastersilk có giá cao hơn An An từ 1.000 – 1.500 VND cho cùng trọng lượng, trong khi thấp hơn Pulppy từ 3.000 – 3.500 VND Tuy nhiên, tại thị trường Hà Nội, giá cả không phải là yếu tố quyết định hàng đầu trong việc mua sắm, do đó cạnh tranh về giá chưa chắc đã là chiến lược hiệu quả nhất.
Thứ 3: Về kênh phân phối
Công ty đang trong quá trình hoàn thiện kênh phân phối, tập trung mạnh mẽ vào thị trường Hà Nội với phương châm “Mọi lúc - mọi nơi” Hiện tại, công ty sử dụng hai kênh chính là bán hàng trực tiếp và kênh truyền thống qua các nhà phân phối Việc thiết lập kênh dựa trên nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là kênh của An An Tuy nhiên, kênh phân phối của công ty hiện tại không có điểm nổi bật so với đối thủ và còn yếu kém, được xem là điểm yếu nhất trong chiến lược 4P.
- Kênh truyền thống: Hiện nay tại Hà Nội kênh được thiết lập, phân chia và quản lí theo khu vực hành chính
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ kênh phân phối truyền thống cho sản phẩm giấy vệ sinh của công ty Giấy Tissue Sông Đuống
Công ty giấy Tissue Sông Đuống Đại Lý cấp 1
Người tiêu dùng cuối cùng
Cửa Hàng GTSP Nhân viên thị trường
Hiện nay, hệ thống phân phối của công ty đóng vai trò chủ lực, chiếm 80% doanh thu Tại Hà Nội, công ty có 5 đại lý cấp 1 phân bổ ở các quận Đống Đa, Thanh Xuân, Tây Hồ và Long Biên, trong đó quận Thanh Xuân có 2 đại lý tại Phương Mai và Khuất Duy Tiến Mỗi đại lý cấp 1 thường phụ trách 2 quận liền kề Ngoài ra, công ty còn có một cửa hàng giới thiệu sản phẩm tại trụ sở chính ở Hà Nội.
Cụ thể hoạt động của kênh phân phối sẽ được miêu tả như sau:
Phòng thị trường của công ty giấy Tissue Sông Đuống sở hữu một đội ngũ nhân viên thị trường chuyên chào hàng tại các khu vực địa chính đã được phân chia Mỗi nhân viên phụ trách quản lý từ 20 đến 30 cửa hàng trong khu vực của mình Để đáp ứng nhu cầu vận chuyển hàng hóa đến tận đại lý, công ty còn có một đội ngũ chuyên giao hàng, đảm bảo hàng hóa được chuyển đến đúng nơi và đúng thời gian.
Mỗi nhân viên thị trường của công ty phải thực hiện việc chào hàng tại các trục đường chính theo kế hoạch đã được phân công Sau khi chào hàng, họ cần thông báo cho đại lý trong khu vực để điều chuyển hàng đến các cửa hàng bán lẻ Lưu ý rằng đội ngũ giao hàng của công ty chỉ chịu trách nhiệm giao hàng đến đại lý, không giao trực tiếp đến các cửa hàng bán lẻ.
Đánh giá của khách hàng về sản phẩm giấy vệ sinh Wastersilk
Trong một cuộc khảo sát với 100 bảng điều tra, đối tượng phỏng vấn là những người nội trợ trong độ tuổi từ 30 đến 60, tất cả đều đã biết đến thương hiệu Wastersilk và có kinh nghiệm sử dụng sản phẩm Kết quả cho thấy
- Phần lớn không biết thương hiệu Wastersilk là của công ty Tissue Sông Đuống
- 95% người đã và đang sử dụng các sản phẩm của thương hiệu Wastersilk có sử dụng sản phẩm giấy vệ sinh của thương hiệu này
- Có 33% biết thương hiệu trước đây của Wastersilk là Bãi Bằng, và hơn 90% trong số này hiện nay đang sử dụng sản phẩm giấy vệ sinh Wastersilk
Hơn 60% người tiêu dùng đánh giá sản phẩm giấy vệ sinh Wastersilk là tốt, trong khi phần còn lại cho rằng chất lượng chỉ ở mức bình thường Đáng chú ý, khoảng 12% trong số 70% người dùng đã từng sử dụng sản phẩm này nhưng hiện tại chuyển sang thương hiệu khác, chủ yếu do cảm thấy chất lượng giấy đã giảm sút và sự bất tiện trong việc mua sắm.
Trong số 100 người được khảo sát, hơn 70% đã biết đến thương hiệu Wastersilk thông qua việc sử dụng sản phẩm Khoảng 10% biết đến thương hiệu này qua người thân, bạn bè, hàng xóm hoặc đồng nghiệp Đáng chú ý, 20% còn lại biết đến Wastersilk thông qua các phương tiện truyền thông và sự kiện như hội chợ, triển lãm.
- Đánh giá về chất lượng giấy thì hơn 55% đánh giá ở mức tốt, 12% đánh giá ở mức độ trung bình Còn lại là không biết và xấu
- Về mẫu mã, bao bì sản phẩm thì: 55% đánh giá là bình thường, chỉ có 5% đánh giá là rất đẹp, 16 % đánh giá là đẹp còn lại là xấu
- Phần lớn khách hàng đang sử dụng cho rằng mối tương quan giữa giá cả và chất lượng sản phẩm là hợp lí
Khách hàng đánh giá cao sản phẩm giấy vệ sinh Wastersilk chủ yếu nhờ vào chất lượng đóng gói, đặc biệt là bịch gồm 12 cuộn, mang lại sự tiện lợi và hài lòng cho người sử dụng.
- Điểm không hài lòng nhất là kênh phân phối Rất nhiều khách hàng than phiền không tìm được địa điểm mua sản phẩm thuận tiện
Hơn 80% người tiêu dùng sản phẩm giấy vệ sinh Wastersilk nhận định rằng chất lượng sản phẩm đã giảm sút so với thời gian đầu sử dụng.
Quảng cáo và khuyến mại hiện tại tại công ty đang gặp nhiều vấn đề, khi mà phần lớn khách hàng không nhận biết được bất kỳ hoạt động khuyến mại nào Điều này cho thấy sự thiếu hiệu quả trong chiến lược truyền thông và quảng bá của công ty.
- Riêng quảng cáo “Wastersilk - cảm giác từ một huyền thoại” được đánh giá là hay và rất hay, nhưng phần lớn không còn nhớ tới quảng cáo này nữa
- Danh tiếng của thương hiệu phần lớn được đánh giá ở mức độ trung bình
- So sánh với sản phẩm giấy vệ sinh của An An và Pulppy thì phần lớn cho rằng kém Pulppy và ngang với An An
- Về mẫu mã sản phẩm cũng so với giấy vệ sinh của An An và Pulppy thì đa phần cho rằng kém Pulppy và sang trọng hơn An An
Khi so sánh giá cả và chất lượng của giấy vệ sinh Wastersilk với các thương hiệu khác, gần 35% người tiêu dùng cho rằng sản phẩm này có giá rẻ hơn, trong khi hơn 55% cho rằng giá cả và chất lượng tương đương nhau.
Mặc dù độ chính xác của các đánh giá khách hàng về sản phẩm giấy vệ sinh của công ty giấy Tissue Sông Đuống còn hạn chế và có nhiều sai sót, nhưng những thông tin này vẫn giúp làm rõ những vấn đề mà công ty đang gặp phải Điều này sẽ là cơ sở quan trọng để đưa ra các đánh giá và giải pháp cải thiện hoạt động marketing của công ty.
Đánh giá về hoạt động marketing cho sản phẩm giấy vệ sinh của công
Các hoạt động marketing đã được triển khai một cách có hệ thống, bao gồm nghiên cứu thị trường, định vị sản phẩm, lựa chọn phân khúc thị trường phù hợp, phát triển sản phẩm, xây dựng kênh phân phối, thiết lập chiến lược giá và tổ chức các hoạt động truyền thông hiệu quả.
Nghiên cứu thị trường là thế mạnh của công ty, giúp xác định chiến lược phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng Qua đó, công ty xây dựng bảng giá cạnh tranh và cải thiện hệ thống phân phối hiệu quả.
- Có tính sáng tạo trong việc phát triển sản phẩm, cho ra đời sản phẩm là tiên phong trên thị trường
Để nắm bắt nhu cầu thị trường và tâm lý người tiêu dùng, công ty đã phát triển nhiều thương hiệu phù hợp với từng giai đoạn phát triển Khi mới gia nhập thị trường, công ty đã chọn Wastersilk, định vị sản phẩm ở phân khúc cao cấp nhưng giá cả lại ở tầm trung, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh Sản phẩm dễ dàng thâm nhập vào thị trường nhờ giá cả hợp lý Khi Wastersilk đã được công nhận về chất lượng, công ty đã quyết định ra mắt một thương hiệu mới cao cấp hơn, tận dụng lòng tin của khách hàng vào thương hiệu cũ và dây chuyền công nghệ hiện có Điều này không chỉ nâng cao uy tín mà còn gia tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty.
Tiến độ thực hiện các hoạt động marketing đang chậm, dẫn đến việc không tuân thủ kế hoạch và chiến lược đã đề ra, gây ra nhiều tổn thất về doanh thu.
Đội ngũ marketing hiện tại còn thiếu hụt, dẫn đến việc doanh nghiệp phải phụ thuộc vào các công ty bên ngoài, gây ra chi phí cao và sự không đồng nhất trong quan điểm Điều này làm giảm tính chủ động trong công việc.
Việc tổng hợp các hoạt động marketing để xây dựng một kế hoạch hiệu quả đang gặp khó khăn, đặc biệt là trong việc kết hợp truyền thông và xây dựng kênh phân phối Kênh phân phối phát triển chậm hơn so với các hoạt động quảng cáo, dẫn đến tình trạng khách hàng không biết mua sản phẩm ở đâu khi họ có nhu cầu Khi kênh phân phối được cải thiện, khách hàng có thể tìm thấy địa điểm mua nhưng lúc này thông điệp truyền thông đã ngừng lại, khiến họ quên đi thương hiệu Điều này gây tổn thất lớn về chi phí do sự không hiệu quả trong việc sử dụng ngân sách marketing, và hình ảnh thương hiệu không gắn liền với doanh thu thực tế.
Chất lượng sản phẩm không ổn định và thiếu kiểm tra kỹ lưỡng trước khi ra thị trường có thể dẫn đến việc mất khách hàng và tổn hại nghiêm trọng đến uy tín thương hiệu Đặc biệt, với sản phẩm giấy vệ sinh, một trong những mặt hàng tiêu thụ nhiều nhất, sự không ổn định này sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến danh tiếng của các sản phẩm giấy tissue khác cùng thương hiệu.
Kênh phân phối hiện tại của công ty chưa hiệu quả, dẫn đến việc bao phủ thị trường yếu, đây là lỗ hổng lớn trong chiến lược marketing Đối với sản phẩm giấy vệ sinh, kênh phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra doanh thu Sự chậm trễ trong việc mở rộng thị trường không chỉ làm giảm doanh số mà còn khiến công ty mất đi nhiều khách hàng tiềm năng.
Công ty chưa khai thác hiệu quả lợi thế và điểm mạnh hiện có, dẫn đến việc truyền thông uy tín từ công ty mẹ tới khách hàng chưa được chú trọng Nhiều khách hàng vẫn chưa nhận ra rằng sản phẩm hiện tại chính là sản phẩm giấy Bãi Bằng trước đây Có trường hợp khách hàng mua sản phẩm nhưng đã trả lại vì nhầm lẫn, khi thấy trên bao bì ghi là sản phẩm của công ty Tissue Sông Đuống thay vì giấy Bãi Bằng.
Mẫu mã và bao bì hiện tại chưa đa dạng và hấp dẫn đối với khách hàng, đồng thời còn phụ thuộc quá nhiều vào các đơn vị thiết kế bên ngoài.
Việc lựa chọn phương thức và kênh truyền thông quảng cáo trước đây thường không hợp lý, dẫn đến chi phí cao mà hiệu quả doanh thu không tương xứng Mặc dù khách hàng có thể ấn tượng với quảng cáo, nhưng điều này không đảm bảo mang lại lợi nhuận.
“Wasstersilk - cảm giác từ một huyền thoại” mang đến hình ảnh ấn tượng, nhưng chưa đủ để thuyết phục khách hàng quyết định mua sản phẩm Đồng thời, chi phí cho quảng cáo truyền hình và thuê quảng cáo cũng rất cao.
Các hoạt động khuyến mại hiện đang gặp khó khăn và chưa được đánh giá đúng mức về tầm quan trọng của chúng, mặc dù chúng thu hút sự chú ý và quan tâm lớn từ phía khách hàng.
Việc cân đối giữa sản xuất và tiêu thụ chưa được thực hiện chính xác, dẫn đến tình trạng sản phẩm tồn kho nhiều gây hư hỏng, trong khi đôi khi sản xuất không kịp tiến độ tiêu thụ, khiến khách hàng phải chờ đợi Nếu tình trạng này kéo dài, doanh nghiệp sẽ mất khách hàng và tạo tâm lý không thoải mái cho họ, ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh.
Phân tích SWOT
Trong những năm gần đây, nền kinh tế Việt Nam đã có sự phát triển mạnh mẽ và được công nhận là một trong những nền kinh tế năng động nhất khu vực, với mức tăng trưởng ấn tượng.
2 con số Đây là một tín hiệu mừng cho tất cả các doanh nghệp trong nước
Việt Nam, với nền kinh tế đang phát triển mạnh mẽ và chính trị ổn định, đang dần khẳng định vị thế là một trong những môi trường kinh doanh hấp dẫn nhất khu vực và toàn cầu Sự thịnh vượng của đất nước không chỉ thúc đẩy sự phát triển của các doanh nghiệp nội địa mà còn mở ra nhiều cơ hội mới cho các nhà đầu tư.
Việt Nam gia nhập nền kinh tế toàn cầu, mở ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp, đặc biệt là ngành sản xuất giấy Tissue, như Công ty Tissue Sông Đuống Việc giảm bớt rào cản thâm nhập và dễ dàng tiếp cận thông tin thị trường quốc tế tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty mở rộng thị trường Đây là cơ hội lớn để gia tăng doanh thu và thu ngoại tệ, đặc biệt khi xuất khẩu được nhà nước hỗ trợ mạnh mẽ.
Thị trường giấy vệ sinh đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ, tạo ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực này Đây là thời điểm vàng để các công ty nắm bắt và phát triển kinh doanh, đặc biệt là những doanh nghiệp đã hoạt động lâu năm trong ngành.
Thị trường đang trong giai đoạn tăng trưởng, tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng quy mô và gia tăng lợi nhuận Đo lường và dự báo chính xác cầu thị trường là yếu tố then chốt dẫn đến thành công Với chất lượng cuộc sống ngày càng nâng cao, nhu cầu về các sản phẩm tiêu dùng thiết yếu, đặc biệt là giấy vệ sinh, ngày càng được chú trọng Giấy vệ sinh không chỉ là sản phẩm khó thay thế mà còn phản ánh sự văn minh và hiện đại trong cuộc sống Tại Hà Nội, nhu cầu về sản phẩm này vẫn duy trì xu hướng tăng trưởng Thách thức cho các doanh nghiệp là làm sao để khách hàng chọn lựa sản phẩm của mình thay vì chỉ sử dụng giấy vệ sinh.
Tại hội thảo kỹ thuật diễn ra vào ngày 24/8/2007 tại Furama Đà Nẵng, do Hiệp hội Giấy và Bột giấy Việt Nam (VPPA) phối hợp cùng ABB, Andritz và Marubeni tổ chức, VPP đã công bố dự báo về sự phát triển của ngành công nghiệp giấy đến năm 2010 và tầm nhìn tương lai.
Từ năm 2007 đến 2015, tiêu thụ giấy tại Việt Nam đã tăng mạnh, từ 1,8 triệu tấn lên 6 triệu tấn, tương ứng với mức tăng 1,6 lần và 3,35 lần Tiêu dùng giấy tính theo đầu người cũng gia tăng từ 32 kg lên 60 kg mỗi năm Đặc biệt, giấy tissue cũng ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể trong giai đoạn này.
Bảng 2.3: Bảng đánh giá về các chỉ tiêu giấy tissue từ năm
Năng lực sản xuất( tấn) 65.000 70.000 100.000 130.000 140.000 200.000 Tiêu dùng 39.402 40.500 43.600 46.600 50.700 70.000
Tiêu dùng theo đầu người
Cạnh tranh trong ngành giấy tissue ngày càng gia tăng khi nhiều doanh nghiệp, cả trong và ngoài nước, tham gia thị trường Sự mở cửa của nền kinh tế Việt Nam đã tạo cơ hội cho các công ty nước ngoài gia nhập, khiến cuộc cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn Điều này đặt ra thách thức lớn cho các doanh nghiệp, đặc biệt là Công ty Tissue Sông Đuống, trong việc khẳng định năng lực của mình để không bị loại khỏi cuộc chơi Việc giữ vững thị phần hiện có đã là một thử thách, chứ chưa nói đến việc mở rộng thị phần trong nước.
Sức ép từ nguồn nguyên liệu cho ngành công nghiệp bột giấy đang gia tăng, khi mà nguồn cung ngày càng khan hiếm và cần đầu tư trước từ 5 – 7 năm Các quy định về môi trường liên quan đến khai thác và sử dụng gỗ cũng ngày càng nghiêm ngặt, dẫn đến giá nguyên liệu đầu vào tăng và có xu hướng không giảm Do đó, các doanh nghiệp sản xuất giấy tissue cần chú trọng yếu tố này để tránh việc tăng giá thành sản phẩm quá cao.
Chính sách của nhà nước đối với doanh nghiệp nhà nước, bao gồm Công ty Tissue Sông Đuống, đang hướng tới việc cổ phần hóa Đây là một quá trình cần thiết mà các doanh nghiệp sẽ phải thực hiện, mặc dù đã gây ra không ít khó khăn cho công ty Việc chuyển đổi này có thể dẫn đến sự xáo trộn, đặc biệt khi công ty đang phải đối mặt với nhiều thách thức từ bên ngoài Thời điểm hiện tại trở nên khó khăn và nhạy cảm cho Tissue Sông Đuống khi phải giải quyết nhiều vấn đề cùng lúc.
Ngành sản xuất giấy đang phải đối mặt với vấn đề ô nhiễm môi trường nghiêm trọng, mặc dù đã có nhiều tiến bộ nhờ công nghệ xử lý hiện đại Các công ty trong ngành cần chú trọng đến bảo vệ môi trường, đặc biệt khi vấn đề này ngày càng được toàn cầu quan tâm Hiệp hội Giấy và Bột giấy Việt Nam khuyến cáo rằng các nhà máy mới nên có công suất tối thiểu là 100.000 tấn cho bột giấy và 150.000 tấn cho giấy Bài học từ Trung Quốc cho thấy cần đóng cửa các dây chuyền sản xuất công suất thấp gây ô nhiễm Các quy định khắt khe về xử lý nước thải sắp được ban hành, yêu cầu các doanh nghiệp phải thực hiện, mặc dù chi phí có thể là một rào cản Hiện tại, mức tiêu thụ nước cho sản xuất giấy tại Việt Nam cao hơn nhiều so với thế giới, và giá nước dự kiến sẽ tăng Do đó, các doanh nghiệp cần đầu tư vào công nghệ xử lý nước thải để tránh bị buộc ngừng hoạt động, đồng thời giảm lượng nước sử dụng trong sản xuất Tương lai ngành giấy sẽ không còn chỗ cho những công ty nhỏ không đủ khả năng đầu tư vào công nghệ này.
Công ty Tissue Sông Đuống hiện đang sở hữu quy mô và công nghệ sản xuất tiên tiến, được đầu tư lớn với máy móc hiện đại và lắp đặt bài bản, ngang tầm khu vực và thế giới Điều này giúp công ty trở thành một trong bốn nhà sản xuất giấy tissue lớn nhất tại Việt Nam, tạo lợi thế về quy mô cho việc phát triển sản phẩm đa dạng và chất lượng cao Sự hiện diện mạnh mẽ này cũng mang lại sự tự tin cho Tissue Sông Đuống trong bối cảnh các doanh nghiệp nước ngoài vào Việt Nam, giúp công ty không lo bị loại khỏi thị trường Mục tiêu hiện tại của công ty là tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ hơn nữa.
Đội ngũ lãnh đạo và công nhân tại công ty hiện tại chủ yếu được chuyển từ công ty Giấy Bãi Bằng cũ, mang theo nhiều kinh nghiệm quý báu trong ngành giấy Điều này tạo ra lợi thế lớn trong việc lựa chọn nguyên liệu đầu vào và tối ưu hóa quy trình sản xuất Kinh nghiệm quản lý của đội ngũ này cũng là một tài sản quan trọng, giúp công ty phát triển mạnh mẽ hơn so với các đối thủ trong ngành Sự hiện diện của một đội ngũ giàu kinh nghiệm không phải công ty nào cũng có được, chính là yếu tố then chốt để tạo ra sức bật vượt trội cho công ty.
Công ty sở hữu một đội ngũ công nhân lành nghề, được đào tạo chuyên sâu từ trường Cao đẳng nghề giấy, giúp đảm bảo nguồn nhân lực luôn sẵn có và dễ dàng bổ sung khi cần thiết Sự liên kết này không chỉ tạo ra lợi thế cạnh tranh so với các công ty sản xuất giấy vệ sinh khác mà còn tiết kiệm thời gian, công sức và chi phí trong việc tuyển dụng và đào tạo nhân viên Khi công nghệ ngày càng hiện đại, yêu cầu về tay nghề của công nhân cũng tăng cao, do đó đội ngũ này trở thành yếu tố then chốt cho sự phát triển bền vững của công ty.
Sự hỗ trợ từ Tổng công ty Giấy Việt Nam đã đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của Tissue Sông Đuống, từ đầu tư cơ sở vật chất, máy móc đến việc cung cấp nguyên liệu và hỗ trợ phân phối quốc tế Mặc dù công ty sẽ cổ phần hóa và tự hoạch toán, nhưng vẫn có thể tận dụng những lợi thế này trong thời gian tới, đặc biệt là trước những biến động lớn dự kiến Việc nhanh chóng thâm nhập thị trường và xây dựng vị thế vững chắc sẽ giúp công ty đối phó hiệu quả với cơn bão cạnh tranh sắp tới Đây là thời điểm nhạy cảm, và Tissue Sông Đuống cần tận dụng triệt để những lợi thế hiện có để trở nên mạnh mẽ hơn và sẵn sàng đối mặt với những khó khăn phía trước.