TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ THUYẾT
Giới thiệu về word wide web
World Wide Web (WWW) là một không gian thông tin toàn cầu, cho phép người dùng truy cập và chia sẻ thông tin qua các máy tính kết nối Internet Thuật ngữ này thường bị nhầm lẫn với Internet, nhưng thực tế, Web chỉ là một trong nhiều dịch vụ hoạt động trên nền tảng Internet, bên cạnh các dịch vụ như email Web được phát minh vào khoảng năm 1990-1991 bởi Tim Berners-Lee và Robert Cailliau tại CERN, Geneva, Thụy Sĩ.
Các tài liệu trên World Wide Web được lưu trữ trong hệ thống siêu văn bản trên các máy tính kết nối Internet Để truy cập và xem siêu văn bản, người dùng cần sử dụng trình duyệt web.
Chương trình này nhận thông tin từ ô địa chỉ mà người dùng yêu cầu, được gọi là tên miền, và tự động gửi đến máy chủ để hiển thị trên màn hình Người dùng có thể sử dụng các liên kết siêu văn bản trên mỗi trang web để truy cập tài liệu khác hoặc gửi phản hồi cho máy chủ, tạo nên một quá trình tương tác Hoạt động tìm kiếm thông qua các siêu liên kết được gọi là duyệt Web.
Phân tích thiết kế hệ thống hướng cấu trúc
1.2.1 Khái niệm về hệ thống thông tin
Là một tập hợp các thành phần có mối liên kết với nhau nhằm thực hiện một chức năng nào đó
1.2.1.2 Các tính chất cơ bản của hệ thống
Tính nhất thể của hệ thống được xác định là một thể thống nhất, không thay đổi dưới những điều kiện nhất định Điều này tạo ra các đặc tính chung nhằm đạt được mục tiêu hoặc chức năng cụ thể, trong đó mỗi phần tử và bộ phận đều góp phần hình thành hệ thống, với mỗi hệ thống đều có mục đích rõ ràng.
Tính tổ chức có thứ bậc: Hệ thống lớn có các hệ thống con, hệ thống con này lại có hệ thống con nữa
Tính cấu trúc của hệ thống xác định các đặc tính, cơ chế vận hành và mục tiêu mà hệ thống hướng tới Nó thể hiện mối quan hệ giữa các thành phần trong hệ thống, cho thấy rằng hệ thống có thể có nhiều cấu trúc khác nhau.
+ Cấu trúc yếu: Các thành phần trong hệ thống có quan hệ lỏng lẻo, dễ thay đổi
+ Cấu trúc chặt chẽ: Các thành phần trong hệ thống có quan hệ chặt chẽ, rõ ràng, khó thay đổi
Sự thay đổi cấu trúc có thể dẫn đến phá vỡ hệ thống cũ và cũng có thể tạo ra hệ thống mới với đặc tính mới
Theo nguyên nhân xuất hiện ta có:
Hệ tự nhiên (có sẵn trong tự nhiên) và hệ nhân tạo (do con người tạo ra) Theo quan hệ với môi trường:
Hệ đóng (không có trao đổi với môi trường) và hệ mở (có trao đổi với môi trường) Theo mức độ cấu trúc:
Hệ đơn giản là hệ có thể biết đƣợc cấu trúc
Hệ phức tạp là hệ khó biết đầy đủ cấu trúc của hệ thống
Hệ nhỏ (hệ vi mô) và hệ lớn (hệ vĩ mô)
Theo sự thay đổi trạng thái trong không gian
Hệ thống động có vị trí thay đổi trong không gian
Hệ thống tĩnh có vị trí không thay đổi trong không gian
Theo đặc tính duy trì trạng thái:
Hệ thống ổn định luôn có một số trạng thái nhất định dù có những tác động nhất định
Hệ thống không ổn định luôn thay đổi
1.2.2.Tiếp cận phát triển hệ thống thông tin định hướng cấu trúc
Định hướng cấu trúc nhằm cải thiện các chương trình thông qua việc modul hóa, giúp dễ theo dõi, quản lý và bảo trì Hệ thống thông tin theo hướng cấu trúc thể hiện đặc tính này qua ba cấu trúc chính.
- Cấu trúc dữ liệu (mô hình quan hệ)
- Cấu trúc hệ thống chương trình (cấu trúc phân cấp điều khiển các mô đun và phần chung)
- Cấu trúc chương trình và mô đun (cấu trúc một chương trình và ba cấu trúc lập trình cơ bản)
Phát triển hướng cấu trúc mang lại nhiều lợi ích:
Giảm sự phức tạp là một phương pháp từ trên xuống, giúp chia nhỏ các vấn đề lớn và phức tạp thành những phần nhỏ hơn, từ đó dễ dàng quản lý và giải quyết hơn.
- Tập chung vào ý tưởng: cho phép nhà thiết kế tập trung mô hình ý tưởng của hệ thống thông tin
Chuẩn hóa là quá trình thiết lập các định nghĩa, công cụ và phương pháp chuẩn mực giúp nhà thiết kế làm việc độc lập với các hệ thống con khác nhau Điều này cho phép họ duy trì sự thống nhất trong dự án mà không cần phải liên kết chặt chẽ với nhau.
Hướng tới tương lai, chúng ta cần tập trung vào việc thiết kế một hệ thống toàn diện, hoàn chỉnh và có khả năng mô-đun hóa, nhằm đảm bảo sự linh hoạt trong việc thay đổi và bảo trì dễ dàng khi hệ thống chính thức đi vào hoạt động.
Giảm bớt tính nghệ thuật trong thiết kế yêu cầu các nhà thiết kế tuân thủ các quy tắc và nguyên tắc phát triển, từ đó hạn chế sự ngẫu hứng quá mức trong quá trình sáng tạo.
Hệ quản trị CSDL SQL Server 2005
SQL Server 2005 is a Relational Database Management System (RDBMS) that utilizes Transact-SQL for data exchange between client computers and SQL Server An RDBMS comprises databases, a database engine, and applications designed to manage data and various components within the system.
SQL Server 2005 is optimized for operation in very large database environments, supporting up to terabytes of data and catering to thousands of users simultaneously It integrates seamlessly with other servers, such as Microsoft Internet Information Server (IIS), E-Commerce Server, and Proxy Server, enhancing its functionality and performance.
1.3.1.1 Các phiên bản của SQL Server 2005:
Phiên bản Enterprise hỗ trợ không giới hạn số lượng CPU, kích thước Database và RAM (tùy thuộc vào giới hạn của hệ điều hành 64bit) Trong khi đó, phiên bản Standard tương tự như Enterprise nhưng chỉ hỗ trợ tối đa 4 CPU và thiếu một số tính năng cao cấp khác.
Workgroup: Tương tự bản Standard nhưng chỉ hỗ trợ 2 CPU và tối đa 3GB RAM
Express: Bản miễn phí, hỗ trợ tối đa 1CPU, 1GB RAM và kích thước Database giới hạntrong 4GB
Char(n) Kiểu chuỗi với độ dài cố định
Nchar(n) Kiếu chuỗi với độ dài cố định hỗ trợ UNICODE Varchar(n) Kiểu chuỗi với độ dài chính xác
Nvarchar(n) Kiểu chuỗi với độ dài chính xác hỗ trợ UNICODE Int Số nguyên có giá trị từ -231đến 231- 1
Tinyint Số nguyên có giá trị từ 0 đến 255
Smallint Số nguyên có giá trị từ -215 đến 215-1
Bigint Số nguyên có giá trị từ -263 đến 263-1
Numeric Kiểu số với độ chính xác cố định
Decimal Tương tự kiểu Numeric
Float Số thực có giá trị từ -1.79E+308 đến 1.79E+308 Real Số thực có giá trị từ -3.40E + 38 đến 3.40E + 38
Bit Kiểu bit (có giá trị 0 hoặc 1)
Datetime Kiểu ngày giờ (chính xác đến phần trăm của giây) Smalldatetime Kiểu ngày giờ (chính xác đến phút)
Binary Dữ liệu nhị phân với độ dài cố định (tối đa 8000 bytes)
Varbinary Dữ liệu nhị phân với độ dài chính xác (tối đa 8000 bytes)
Image Dữ liệu nhị phân với độ dài chính xác (tối đa
Text Dữ liệu kiếu chuỗi với độ dài lớn (tối đa 2,147,483,647 ký tự)
Ntext Dữ liệu kiếu chuỗi với độ dài lớn và hỗ trợ UNICODE
Trong SQL Server, các biểu thức có thể chứa nhiều toán tử, và độ ưu tiên của các toán tử này sẽ xác định thứ tự thực hiện để đạt được kết quả cuối cùng.
Bảng dưới đây mô tả các toán tử trong SQL Server 2005 Express Edititon và mức độ ƣu tiên của các toán tử đó
2 + (Positive), - (Negative), + (Add), (+ Concatenate), - (Subtract),
6 ALL, ANY, BETWEEN, IN, LIKE, OR, SOME
Cơ sở dữ liệu là hình ảnh phản chiếu của một hệ thống trong thế giới thực, do đó, các giá trị dữ liệu trong đó có thể không xác định được Sự xuất hiện của giá trị không xác định trong cơ sở dữ liệu có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau.
Giá trị đó có tồn tại nhƣng không biết
Không xác định đƣợc giá trị đó có tồn tại hay không
Tại một thời điểm nào đó giá trị chƣa có nhƣng rồi có thể sẽ có
Giá trị bị lỗi do tính toán (tràn số, chia cho không, )
Trong cơ sở dữ liệu quan hệ, các giá trị không xác định được được biểu diễn bằng giá trị NULL Giá trị này là một giá trị đặc biệt và cần phân biệt rõ với chuỗi rỗng (đối với dữ liệu kiểu chuỗi) và giá trị không (đối với dữ liệu kiểu số).
1.3.2.Đối tượng cơ sở dữ liệu
- Cơ sở dữ liệu(Database):
Bảng là một cấu trúc thông tin được tổ chức thành các dòng và cột, trong đó mỗi dòng đại diện cho một mục cụ thể Các cột chứa thông tin đồng loại liên quan đến từng mục, và dòng đầu tiên của bảng thường chỉ rõ nội dung dữ liệu trong các cột.
- Lƣợc đồ (Diagrams): Thể hiện liên kết giữa các bảng trong Cơ sở dữ liệu
View là một bảng ảo (Virtual Table) không giống như các bảng thông thường, vì nó chứa các cột và dữ liệu từ nhiều bảng khác nhau Đối với người dùng, View hoạt động như một bảng thực sự.
1.3.3.Hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server 2005
SQL Server is a relational database management system that utilizes Transact-SQL for data exchange between client computers and the SQL Server This system comprises a database, a database engine, and applications designed for data management and other components.
Cơ sở dữ liệu được sử dụng để lưu trữ dữ liệu cho các ứng dụng, với khả năng lưu trữ lớn và truy vấn nhanh chóng Quản trị cơ sở dữ liệu bao gồm việc kiểm soát dữ liệu nhập vào và dữ liệu truy xuất ra khỏi hệ thống, đồng thời tuân theo các nguyên tắc ràng buộc dữ liệu do người dùng hoặc hệ thống định nghĩa Công nghệ cơ sở dữ liệu hoạt động trên nhiều môi trường khác nhau, cho phép chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống khác nhau và tạo điều kiện cho việc liên kết giao tiếp giữa các hệ thống cơ sở dữ liệu.
Mô hình truy cập cơ sở dữ liệu: ADO, ODBC, OLEDB, JDBC
Các thành phần của SQL Server 2005: Database, Table, Filegroups, Diagrams, Views, Stored Procedure, User defined Function, Role, Rules, Defaults, User-defined data types, Full-text catalogs.
Tìm hiểu về ASP.NET
ASP.NET, viết tắt của Active Server Pages NET, là một công nghệ cách mạng cho việc phát triển ứng dụng web hiện tại và tương lai Đây không phải là một ngôn ngữ lập trình mà là một khung tổ chức (framework) mạnh mẽ dựa trên CLR (Common Language Runtime) Trong khóa học này, ngôn ngữ lập trình được sử dụng để diễn đạt ASP.NET là VB.NET (Visual Basic.NET), một trong 25 ngôn ngữ NET hiện có Bài viết sẽ so sánh ASP.NET với ASP để giúp bạn có cái nhìn tổng quát và sẽ đi sâu vào từng đặc trưng của ASP.NET trong các bài học tiếp theo.
1.4.2 Các đối tượng trong ASP.NET
1.4.2.1 Đối tượng Response Đối tƣợng Response đƣợc sử dụng để giao tiếp với Client, nó quản lý và điều phối thông tin từ Web Server đến các trình duyệt của người dùng
1.4.2.2 Đối tượng Request Đối tượng Request được dùng để nhận thông tin từ trình duyệt của người dùng gởi về cho Web Server
1.4.2.3 Đối tượng Server Đối tƣợng Server đƣợc sử dụng để cung cấp thông tin của Server cho ứng dụng Thuộc tính MachineName thuộc tính này đƣợc dùng để lấy tên của Web Server Phương thức Mappath phương thức Mappath được dùng để lấy đường dẫn vật lý hoặc đường dẫn ảo đến một thư mục trên Server Phương thức Transfer() Ngừng thi hành trang hiện hành, gởi yêu cầu mới đến trang đƣợc gọi thực hiện
Những thông tin được Web Server lưu tại máy Client được gọi là Cookies
Cookies khác với Session ở chỗ thông tin người dùng được lưu trữ trực tiếp trên máy của họ, thay vì trên server Cookies có thể được coi như một tập tin nhỏ mà Web Server lưu lại trên thiết bị người dùng Mỗi khi có yêu cầu gửi đến Web Server, thông tin từ Cookies cũng sẽ được gửi theo, giúp duy trì trạng thái và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
Cookies Response.Cookies.Add()
1.4.2.5 Đối tượng Application Đối tƣợng Application đƣợc sử dụng để quản lý tất cả các thông tin của một ứng dụng web Thông tin được lưu trữ trong đối tượng Application có thể được xử lý trong bất kỳ trang aspx nào trong suốt chu kỳ sống của ứng dụng
1.4.2.6 Đối tượng Session Đối tượng Session được dùng để lưu trữ thông tin của người dùng trong ứng dụng Thông tin được lưu trữ trong Session là của một người dùng trong một phiên dùng mới kết nối vào ứng dụng và tự động hủy chúng nếu người dùng còn không làm việc với ứng dụng nữa Tuy nhiên, không giống nhƣ đối tƣợng Application, đối tượng Session không thể chia sẻ thông tin giữa những lần làm việc của người dùng, nó chỉ có thể cung cấp, trao đổi thông tin cho các trang trong lần làm việc tương ứng Trong ứng dụng web, đối tƣợng Session giữ vai trò khá quan trọng Do sử dụng giao thức HTTP, một giao thức phi trạng thái, Web Server hoàn toàn không ghi nhớ những gì giữa những lần yêu cầu của Client Đối tƣợng Session tỏ ra khá hữu hiệu trong việc thực hiện "lưu vết và quản lý thông tin của người dùng Thuộc tính Timeout quy định khoảng thời gian (tính bằng phút) mà Web Server duy trì đối tượng Session nếu người dùng không gởi yêu cầu nào về lại Server Giá trị mặc định của thuộc tính này là 20 Nếu không có yêu cầu nào kể từ lần yêu cầu sau cùng một khoảng thời gian là phút, đối tƣợng Session mà Web server cấp cho lần làm việc đó sẽ tự động đƣợc giải phóng Những yêu cầu sau đó đƣợc Web server coi như là một người dùng mới, và đương nhiên sẽ được cấp một đối tượng Session mới
Phương thức Abandon như các bạn đa biết, trong khoảng thời gian
Sau một khoảng thời gian phút không có tương tác từ Client, đối tượng Session vẫn được duy trì Điều này yêu cầu Web server phải sử dụng một vùng nhớ nhất định để giữ đối tượng Session Khi phương thức Abandon của đối tượng Session được gọi, vùng nhớ này sẽ được giải phóng ngay lập tức, và các yêu cầu tiếp theo sẽ được Web server xử lý như một người dùng mới.
MÔ TẢ BÀI TOÁN
Giới thiệu đề tài
Ngày nay, với sự bùng nổ của cuộc cách mạng thông tin toàn cầu, thương mại điện tử đã có những bước đột phá lớn trong việc thực hiện giao dịch Tính phổ dụng, dễ dàng, thuận tiện, an toàn và nhanh chóng trong giao dịch là những yếu tố quyết định thành bại trong thương mại Do đó, việc áp dụng thông tin trở thành yếu tố tất yếu Trong thời đại hiện nay, nhu cầu lưu trữ và truyền tải thông tin ngày càng gia tăng.
Khoa học và công nghệ ngày càng phát triển, mang lại cho doanh nghiệp và cá nhân công cụ làm việc và học tập hiệu quả Internet thâm nhập sâu vào mọi tầng lớp xã hội, giúp mọi người mở mang kiến thức và cập nhật thông tin nhanh chóng Nó cũng hỗ trợ các công ty và cửa hàng nhỏ trong việc quảng cáo, nhờ vào các trang web cung cấp thông tin đầy đủ hơn đến khách hàng Hiện nay, việc sử dụng Internet để tìm kiếm thông tin và giao dịch mua bán ngày càng phổ biến trên toàn thế giới Do đó, thiết kế một trang web giới thiệu sản phẩm cho công ty là rất cần thiết.
Website đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp, góp phần gia tăng lợi nhuận một cách đáng kể.
Để đáp ứng nhu cầu hiện tại, tôi đã xây dựng một website chuyên bán và giới thiệu sản phẩm chăn ga gối đệm Hàn Quốc cho cửa hàng Chăn ga gối đệm Hàn Quốc – Thủy Nguyên, tọa lạc tại số 351 Núi Đèo, Thủy Nguyên, Hải Phòng.
2.1.1 Khảo sát tình hình thực tế cửa hàng
Cửa hàng chăn ga gối đệm Hàn Quốc – Thủy Nguyên, tọa lạc tại 351 Núi Đèo, Thủy Nguyên, Hải Phòng, do giám đốc Nguyễn Hữu Việt lãnh đạo với hệ thống quản lý chuyên nghiệp Nhận thấy sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, cửa hàng đã quyết định không chỉ kinh doanh truyền thống mà còn xây dựng một website riêng để quảng bá và bán các sản phẩm chăn, ga, gối, đệm, nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Sau khi khảo sát tại cửa hàng, hướng xây dựng website cần đáp ứng được những yêu cầu sau:
-Giao diện dễ sử dụng và tính thẩm mỹ cao
-Cho phép khách hàng đăng kí thành viên và đảm bảo bí mật thông tin Xem và thay đổi các thông tin về tài khoản
Chúng tôi cung cấp thông tin sản phẩm phong phú và đa dạng, giới thiệu nhiều loại hàng hóa để khách hàng có nhiều sự lựa chọn Mỗi sản phẩm đều được mô tả chi tiết, giúp khách hàng nắm rõ thông tin cần thiết về mặt hàng mình quan tâm.
-Luôn luôn cập nhật, giới thiệu những mặt hàng mới nhất
Khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm một cách nhanh chóng và chính xác theo tên, đồng thời nhận được những tin tức mới nhất và thông tin khuyến mãi được cập nhật thường xuyên Chúng tôi cam kết cập nhật thông tin sản phẩm liên tục để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
-Cho phép quản lý các đơn đặt hàng
-Cho phép chỉnh sửa, xóa trên từng sản phẩm
-Hiển thị hàng hóa mà khách đã chọn mua trong giỏ hàng và cho phép khách hàng cập nhật, xóa sản phẩm
2.1.2.Khảo sát hiện trạng lưu trữ thông tin của cửa hàng
Hiện tại cửa hàng đang lưu trữ những thông tin sau:
- Thông tin về hàng hóa
- Thông tin về nhân viên
- Thông tin về khách hàng
- Thông tin về kho hàng
- Thông tin về nhà cung cấp
- Thông tin về đơn hàng
- Thông tin về hóa đơn bán hàng
- Thông tin về hàng tồn kho.
Yêu cầu bài toán đặt ra
Do cửa hàng Chăn ga gối đệm Hàn Quốc – Thủy Nguyên chƣa có website bán hàng trên mạng nên mọi hoạt động của website đều phải tạo mới
Cửa hàng yêu cầu xây dựng 1 website có các chức năng nhƣ sau:
- Quảng bá sản phẩm: Người tiêu dùng có thể:
+ Xem hình ảnh và thông tin chi tiết về sản phẩm
+ Tìm kiếm sản phẩm mình lựa chọn
+ Cập nhật thông tin về sản phẩm mới
+ Sửa đổi một số thông tin cũng nhƣ hình ảnh về sản phẩm
- Đặt hàng: Người tiêu dùng đăng ký làm thành viên và có thể trực tiếp đặt mua sản phẩm
Phát biểu bài toán
- Khi nhận được danh sách các sản phẩm công ty nhập về, người quản trị sẽ cập nhật thông tin, số lƣợng của sản phẩm lên website
- Người quản trị có quyền cập nhật danh sách các thành viên đăng nhập mua hàng, sửa đổi thông tin
- Quản lý hoạt động của khách vãng lai nhƣ chỉ đƣợc tìm kiếm và xem thông tin về sản phẩm, đăng ký làm thành viên
- Người quản trị phải quản lý đơn hàng để thống kê báo cáo lại cho nhà quản lý và chuyển đến cho bộ phận bán hàng
- Người quản trị sẽ quản lý thành viên bằng cách cấp cho họ những quyền hạn nhất định và người quản trị có thể tìm, thêm, xóa thành viên
- Thống kê, báo cáo lại mọi hoạt động trên website cho nhà quản lý
Để trở thành người dùng của website, khách hàng cần đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin cần thiết theo yêu cầu của hệ thống Khi đã là thành viên, khách hàng có quyền sửa đổi thông tin tài khoản của mình Nếu vi phạm quy định của website, tài khoản có thể bị khóa tạm thời hoặc xóa vĩnh viễn tùy thuộc vào mức độ vi phạm và thời gian không sử dụng Quản trị viên sẽ thông báo về việc khóa hoặc xóa tài khoản cùng lý do qua email cho khách hàng.
Sau khi đăng nhập vào hệ thống và chọn mặt hàng, khách hàng tiến hành đặt mua với số lượng mong muốn trong giỏ hàng Họ có thể xóa các mặt hàng không muốn mua Khách hàng cần chọn phương thức thanh toán: thanh toán trực tiếp tại cửa hàng, nhận hàng giao tận nơi và thanh toán, hoặc thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM để hoàn tất đơn hàng Nếu đơn hàng thành công, thông tin sẽ được gửi về email của quản trị viên, người sẽ kiểm tra tình trạng hàng hóa và liên lạc trực tiếp với khách hàng.
Hằng ngày, người quản trị kiểm tra và xác nhận các đơn đặt hàng trước khi chuyển giao cho bộ phận bán hàng Bộ phận này in phiếu giao hàng cho nhân viên giao hàng, người sẽ xuất hàng từ kho và giao đến địa chỉ khách hàng Đối với đơn hàng thanh toán qua thẻ ATM, khi nhận được xác nhận chuyển khoản, hàng sẽ được giao và nhân viên sẽ lấy chữ ký xác nhận từ khách hàng Nếu việc giao hàng không thành công, nhân viên sẽ thông báo cho bộ phận bán hàng và trả lại hàng Khách hàng sẽ nhận thông báo về thời gian giao hàng và thời hạn nhận hàng; nếu không nhận trong thời gian quy định, đơn hàng sẽ bị hủy.
Phân tích bài toán
Có 3 đối tƣợng sử dụng hệ thống:
- Khách: Là những người vào xem sản phẩm, xem giá nhưng chưa đăng ký thành viên
- Thành viên: Là những người đã đăng ký vào hệ thống, có quyền xem hàng, chọn hàng, mua hàng, thay đổi thông tin cá nhân …
- Người quản trị: Là người có toàn quyền trong việc kiểm soát và quản trị hệ thống website
Hoạt động của từng đối tƣợng:
- Tìm kiếm sản phẩm mình quan tâm
- Đăng ký làm thành viên hệ thống
- Xem thông tin chi tiết và hình ảnh về sản phẩm
- Đăng nhập và thoát khỏi hệ thống
- Thay đổi thông tin cá nhân
- Lấy lại mật khẩu khi quên mật khẩu
- Tìm kiếm và xem thông tin chi tiết về sản phẩm
- Nêu ý kiến, đánh giá về sản phẩm
- Đặt hàng, xem giỏ hàng và thanh toán
- Quản lý đơn đặt hàng
2.4.2 Sơ đồ tiến trình nghiệp vụ
QUẢN TRỊ VIÊN HSDL Đăng nhập
Danh sách hàng bán Đơn đặt hàng
Sai Đúng CNH Cập nhật hàng
TK/BC Thống kê/báo cáo
Cập nhật danh sách nhân viên Lựa chọn chức năng
KHÁCH HÀNG QUẢN TRỊ VIÊN HSDL
Bảng 2.4.2.2: Sơ đồ tiến trình nghiệp vụ quản lý tài khoản
Thông tin khóa tài khoản,lý do
Thông tin xóa tài khoản,lý do
Cập nhật danh sáchkhách hàng Thông báo
Xác nhận xóa Xác nhận khóa
Kiểm tra tài khoản Đúng Đăng nhập tài khoản Đăng ký tài khoản
Khách Hàng Kinh Doanh HSDL
Bảng 2.4.2.3: Sơ đồ tiến trình nghiệp vụ đặt hàng Đăng nhập tài khoản
Lựa chọn hàng vào giỏ Đặt hàng
Nhận đơn hàng Đơn đặt hàng
Lựa chọn hình thức thanh toán
Bảng cước phí giao hàng
Khách Kinh Doanh Bộ phận bán hàng HSDL
Bảng 2.4.2.4: Sơ đồ tiến trình nghiệp vụ bán hàng Đăng nhập Đơn đặt hàng
Nhận hàng/ kí nhận/ thanhtoán Đơn đặt hàng
Phiếu giao hàng, phiếu xuấtkho
PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
Mô hình nghiệp vụ
3.1.1 Bảng phân tích xác định các chức năng, tác nhân, hồ sơ Động từ + bổ ngữ Danh từ Nhận xét
Xem, tìm kiếm mặt hàng Đƣa ra thông tin chi tiết mặt hàng
Tác nhân HSDL Tác nhân
HSDL Đăng nhập tài khoản Đánh giá mặt hàng
Danh sách khách hàng Mặt hàng
Thành viên Đơn hàng Thông báo Quản trị viên
HSDL HSDL Tác nhân HSDL HSDL Tác nhân Bảng 3.1.1 Bảng phân tích xác định các chức năng, tác nhân, hồ sơ
Biểu đồ 3.1.2.1: Biểu đồ ngữ cảnh
Tt tìm kiếm hàng,xem hàng
Tt đăng nhập tài khoản
Tt tìm kiếm,tt hàng
Tt đăng ký tài khoản
Tt đăng ký thành công
Tt đăng nhập thành công Đơn đặt hàng
Tt xác nhận đơn hàng
Tt cập nhật tài khoản
Tt cập nhật thành công
Phiếu ý kiến,đánh giá sp
Tt y /c b áo c áo B áo c áo
HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG
3.1.3 Nhóm dần các chức năng
Các chức năng chi tiết lá Nhóm lần 1 Nhóm lần 2
Cập nhật thông tin hàng
Xóa tài khoản Đăng nhập Đặt hàng
Xem, sửa đơn đặt hàng
Bảng 3.1.3: Nhóm dần các chức năng
3.1.4 Sơ đồ phân rã chức năng
Sơ đồ 3.1.4.1: Sơ đồ phân rã chức năng
3 ĐẶT HÀNG 2.QUẢN LÝ TK
2.2 Sửa tài khoản 2.1 Tạo tài khoản
3.1.4.2.Mô tả chi tiết chức năng lá a Quản trị
1.1 Cập nhật thông tin hàng: người quản trị hàng ngày sẽ cập nhật số lượng, thông tin chi tiết về các mặt hàng có trên website để khách hàng có thể biết đƣợc thông tin chính xác nhất
1.2 Cập nhật nhân viên: nhân viên làm việc cho hệ thống bán hàng sẽ có sự thay đổi nên người quản trị phải cập nhật thường xuyên để khách hàng có thể nắm rõ khi cần liên lạc, trao đổi thông tin
1.3.Thống kê/báo cáo: sau mỗi ngày quản trị viên phải thống kê số khách hàng đăng nhập, đơn hàng đặt mua, số hàng bán để báo cáo lại cho nhà quản lý b Quản lý tài khoản
2.1.Tạo tài khoản: khách hàng truy cập vào website để tìm kiếm và xem sản phẩm khi đã tìm đƣợc sản phẩm mình muốn mua hay muốn đƣa ra ý kiến, đánh giá về một sản phẩm nào đó thì khách hàng phải tạo một tài khoản riêng trên website
2.2.Sửa tài khoản: khi đã là thành viên của website khách hàng sẽ đƣợc cấp quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản của mình để phù hợp với hoàn cảnh hiện thời nhất
2.3.Khóa tài khoản: khi thành viên nào đó vi phạm nội quy trong website tùy vào mức độ nặng nhẹ thì quản trị viên sẽ đƣa ra thời gian khóa tài khoản nhất đinh và sẽ gửi một thông báo tới email của khách hàng về thời gian khóa, lý do khóa
2.4.Xóa tài khoản: khi thành viên nào đó vi phạm nội quy trong website thuộc vào mức độ cần phải xóa tài khoản hoặc tài khoản của thành viên đó không còn sử dụng trong thời gian quy định thì sẽ bị xóa khỏi hệ thống để tránh lãng phí tài nguyên, khi đó quản trị viên sẽ gửi thông báo tới email của khách hàng về việc xóa tài khoản và lý do xóa c Đặt hàng
3.1.Đăng nhập: để có thể đặt mua đƣợc hàng trên website thì khách hàng cần đăng nhập vào hệ thống bằng tài khoản riêng của mình
3.2 Lựa chọn hàng: khi đã đăng nhập vào hệ thống khách hàng có thể lựa chọn mặt hàng mình thích cho vào giỏ hàng, mặt hàng nào không thích khách hàng có thể loại bỏ khỏi giỏ hàng trước khi đặt hàng
3.4 Gửi đơn hàng: sau khi đã lập đơn hàng xong khách hàng sẽ click vào nút đặt mua để gửi đơn hàng d Bán hàng
4.1 Kiểm tra đơn hàng: quản trị viên hàng ngày sẽ phải kiểm tra xem có đơn hàng nào mới không xem đơn hàng đã hợp lệ chƣa và tiến hành liên lạc với khách hàng để trao đổi thông tin
4.2 Kiểm tra hàng: sau khi kiểm tra các đơn hàng quản trị viên cần kiểm tra mặt hàng khách đặt mua trong kho còn đủ để giao cho khách hàng hay không rồi tiến hành giao đơn đặt hàng cho bên bán hàng
4.3 Cập nhật đơn hàng: bên bộ phận bán hàng sẽ cập nhật thông tin của khách hàng và nhân viên để đáp ứng yêu cầu đơn hàng
4.4 In hóa đơn giao hàng: khi đã lập xong hóa đơn giao hàng thì in ra và đƣa cho nhân viên giao hàng tới kho nhận hàng đem giao cho khách hàng
3.1.5.Danh sách các hồ sơ dữ liệu sử dụng a: Danh sách hàng b: Đơn đặt hàng c: Danh sách khách hàng d: Danh sách nhân viên e: Bảng cước phí giao hàng f: Danh sách hàng bán g: Phiếu giao hàng,xuấtkho h: Báo cáo
3.1.6 Ma trận thực thể chức năng
Các thực thể chức năng bao gồm danh sách hàng, đơn đặt hàng, danh sách khách hàng, danh sách nhân viên, bảng cước phí giao hàng, danh sách hàng bán, phiếu giao hàng và xuất kho, cùng với báo cáo.
Các chức năng nhiệm vụ a b c d e f g h
Bảng 3.1.6: Ma trận thực thể chức năng.
Biểu đồ luồng dữ liệu
3.2.1 Biểu đồ luồng dữ liệu mức 0 a Danh sách hàng d Danh sách nhân viên c Danh sách khách hàng e Bảng cước phí giao hàng f Danh sách hàng bán a Danh sách hàng b Đơn đặt hàng c Danh sách khách hàng e Bảng cước phí giao hàng b Đơn đặt hàng f Danh sách hàng bán g Phiếu giao hàng,xuất kho d Danh sách nhân viên a Danh sách hàng
Tt thống kê Thông tin mặt hàng
Thông tin cập nhật người dùng
Thông tin mới người dùng Thông báo
Email thông báo Đơn đặthàng
Tt kiểm tra đơn hàng
Tt cập nhật đơn hàng
Tt đăng nhập hệ thống Đơn hàng sai Đơn hàng đúng
2.0 QUẢN LÝ TÀI KHOẢN h Báo cáo
3.2.2 Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1 : 1.0 – QUẢN TRỊ
Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1.0 trong quản trị thể hiện các danh sách quan trọng bao gồm danh sách hàng hóa, danh sách hàng bán, danh sách nhân viên và danh sách khách hàng Các danh sách này đóng vai trò thiết yếu trong việc quản lý và theo dõi thông tin trong hệ thống.
Tt yêu cầu thống kê
D an h sá ch n h ân v iê n
1.1 CẬP NHẬT THÔNG TIN HÀNG
1.2 CẬP NHẬT DANH SÁCH NHÂN VIÊN
3.2.3 Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1 : 2.0 – QUẢN LÝ TÀI KHOẢN
Biểu đồ3.2.3 Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1 : 2.0 – QUẢN LÝ TÀI KHOẢN c Danh sách khách hàng
Tt đăng nhập tài khoản
Tt đăng ký tài khoản
Thông tin cập nhật Thông tin mới
Thông báo xóa,khóa tài khoản
Th ô n g t in c ập n h ật n gƣ ời d ù n g
Thông tin mới người dùng Y êu cầ u x ó a tà i k h o ản
Kết quả xóa Kết quả khóa
3.2.4 Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1 : 3.0 – ĐẶT HÀNG
Biểu đồ 3.2.4 Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1 : 3.0 – ĐẶT HÀNG c Danh sách khách hàng b Đơn đặt hàng a Danh sách hàng e Bảng cước phí giao hàng
Tt đ ăn g n hậ p M ặt h àn g
H ìn h t h ức t h an h t o án Đơn hàng
M ặ t h àn g Th ô n g t in k h ác h h àn g
3.2.5 Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1 : 4.0 – BÁN HÀNG
Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1 cho quy trình bán hàng bao gồm các thành phần chính như danh sách hàng bán, danh sách nhân viên, đơn đặt hàng, và phiếu giao hàng Các yếu tố này tương tác với nhau để tạo thành một hệ thống quản lý bán hàng hiệu quả, từ việc tiếp nhận đơn hàng đến việc xuất kho hàng hóa.
QUẢN TRỊ VIÊN KHÁCH HÀNG Đơn hàng đúng Đơn hàng sai
Tt kiểm tra đơn hàng tt k iể m tr a h àn g
Yêu cầu cập nhật đơn hàng
Tt p hi ếu g ia o h àn g
3 CẬP NHẬT ĐƠN HÀNG QUẢN TRỊ VIÊN
Thiết kế cơ sở dữ liệu
3.3.1.Các thực thể và mô tả thực thể (ER)
3.3.1.1 Thực thể KHÁCH HÀNG – THÀNH VIÊN
Thuộc Tính Mô Tả tendn Tên đăng nhập matkhau Mật khẩu email Hộp thƣ tentv Tên thành viên diachi Địa chỉ sđt Số di động soCMND Số CMND
KHÁCH HÀNG tendn matkhau email tentv diachi soCMND sđt
Thuộc Tính Mô Tả masp Mã sản phẩm tensp Tên sản phẩm anh Ảnh của sản phẩm giaban Giá bán trangthaisp Trạng thái sản phẩm mota Mô tả
HÀNG masp tensp anh giaban trangthaisp mota
Bài viết mô tả các thuộc tính quan trọng trong hệ thống quản trị, bao gồm: "username" là tên đăng nhập của người quản trị, "pass" là mật khẩu đăng nhập, "ten" là họ tên người quản trị, "email" là hộp thư điện tử, "diachi" là địa chỉ, và "quyen" là quyền truy cập của người dùng.
NHÂN VIÊN username pass ten diachi email
Thuộc Tính Mô Tả maloai Mã loại tenloai Tên loại
3.3.2.1 Xác định các liên kết
Cập nhật thông tin n HÀNG
Cập nhật thông tin quyen username pass ten diachi email n 1
KHÁCH HÀNG tendn matkhau email tentv diachi sđt soCMND masp anh giaban tinhtrangssp mota madonhang tinhtrangsp Đặt soluong thanhtien ngaylap ngaytra
HÀNG NHÂN VIÊN Đánh giá n m n noidung id
3.3.3 Chuyển từ mô hình ER sang mô hình quan hệ
- Biểu diễn các thực thể
KHÁCH HÀNG(tendn, matkhau, tentv, diachi,email,sđt,soCMND)
HÀNG(masp,tensp,anh,mota,tinhtrangsp,giaban)
NHÂN VIÊN(username,pass, ten,email,diachi, quyen)
-Biểu diễn các mối quan hệ ĐƠN ĐẶT HÀNG(madonhang, ngaylap, ngaytra, soluong, tinhtrangsp, thanhtien, tendn, masp)
PHIẾU GIAO HÀNG(mahoadon, ngaylap, ngayhethan, tongtien, tendn, username, masp) ĐÁNH GIÁ(id, masp, tendn, noidung)
Bài viết này bao gồm các bảng dữ liệu quan trọng như bảng KHÁCH HÀNG với thông tin về tên, mật khẩu, email, địa chỉ, số điện thoại và số CMND; bảng HÀNG chứa mã sản phẩm, tên sản phẩm, hình ảnh, mô tả, trạng thái sản phẩm và giá bán; bảng NHÂN VIÊN ghi lại username, mật khẩu, email, địa chỉ và quyền hạn của nhân viên; bảng LOẠI với mã loại và tên loại sản phẩm; bảng ĐƠN ĐẶT HÀNG liệt kê mã đơn hàng, tên khách hàng, mã sản phẩm, số lượng, tình trạng sản phẩm, ngày đặt, ngày trả và thành tiền; bảng PHIẾU GIAO HÀNG bao gồm mã hóa đơn, ngày lập, ngày hết hạn, tổng tiền, username, tên khách hàng và mã sản phẩm; và cuối cùng là bảng ĐÁNH GIÁ với ID, mã sản phẩm, tên khách hàng và nội dung đánh giá.
Mô hình 3.3.4: Mô hình quan hệ
3.3.5.Thiết kế các bảng dữ liệu: a Bảng Khách hàng: Là bảng lưu thông tin của khách hàng, thông tin lưu trữ bao gồm:
Bảng Trường Kiểu Dữ Liệu Ghi Chú bao gồm các trường như tendn (VARCHAR(20) - Tên Đăng Nhập), matkhau (VARCHAR(40) - Mật Khẩu), tentv (VARCHAR(30) - Họ Tên), sđt (VARCHAR(13) - Số Điện Thoại), diachi (VARCHAR(50) - Địa Chỉ), email (VARCHAR(30) - Email), và soCMND (VARCHAR(9) - Số CMND) Bảng Hàng lưu trữ thông tin chi tiết về hàng hóa.
Bảng Trường Kiểu Dữ Liệu Ghi Chú bao gồm các trường như masp (Mã Hàng) với kiểu INT(11), tensp (Tên Hàng) với kiểu VARCHAR(50), anh (Ảnh) với kiểu IMAGE(30), gia (Giá) với kiểu INT(11), trangthaisp (Trạng Thái Hàng) với kiểu VARCHAR(13), mota (Mô Tả) với kiểu VARCHAR(2000), và maloai (Mã Loại) với kiểu INT(11) Bảng Loại lưu trữ thông tin về loại hàng, cung cấp các dữ liệu quan trọng cho việc quản lý sản phẩm.
Bảng "Kiểu Dữ Liệu" bao gồm các trường như "maloai" (INT(11) - Mã Loại) và "tenloai" (VARCHAR(50) - Tên Loại) Bảng "Nhân viên" lưu trữ thông tin chi tiết về nhân viên, bao gồm các dữ liệu liên quan đến họ.
Bảng dữ liệu bao gồm các trường như username (tên đăng nhập) với kiểu dữ liệu VARCHAR(20), pass (mật khẩu) VARCHAR(40), ten (họ tên nhân viên) VARCHAR(30), email (địa chỉ email) VARCHAR(30), diaChi (địa chỉ) VARCHAR(50), và quyen (quyền) VARCHAR(10) Ngoài ra, bảng phiếu giao hàng lưu trữ thông tin các hóa đơn, đảm bảo việc quản lý và theo dõi thông tin hiệu quả.
Bảng Đơn Đặt Hàng lưu trữ thông tin về các đơn hàng, bao gồm các trường dữ liệu như mã hóa đơn (maphieu INT(11)), ngày lập (ngaylap DATE), ngày hết hạn (ngayhethan DATE), tổng tiền (tongtien FLOAT(12)), tài khoản (tendn VARCHAR(20)), tài khoản nhân viên (username VARCHAR(20)), và mã sản phẩm (masp INT(11)).
Bảng dữ liệu chứa thông tin về đơn đặt hàng với các trường bao gồm mã đơn đặt hàng (madonhang INT(11)), ngày lập (ngaylap DATE), số lượng (soluong INT(11)), tình trạng (tinhtrang VARCHAR(20)), thành tiền (thanhtien FLOAT(12)), ngày đặt (ngaydat DATE), ngày trả (ngaytra DATE), mã hàng (masp INT(11)), và tài khoản (tendn VARCHAR(20)) Ngoài ra, còn có bảng đánh giá lưu trữ thông tin đánh giá của khách hàng.
Tên Trường Kiểu Dữ Liệu Ghi Chú id INT Mã bảng đánh giá masp INT Mã sản phẩm tendn varchar(20) Tài khoản noidung nvarchar(500) Nội dung đánh giá
CHƯƠNG TRÌNH THỰC NGHIỆM
Môi trường thử nghiệm
- Hệ điều hành WindownsXP , Windowns7 , Windowns Vista
- Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: SQL Server 2005
- Ngôn ngữ lập trình: ASP.NET.
Một số giao diện chính
Hình ảnh 4.2.1: Giao diện trang chủ
4.2.2 Giao diện trang quản trị
Hình ảnh 4.2.2: Giao diện đăng nhập của người quản trị
4.2.3 Giao diện chức năng đăng ký thành viên
Hình ảnh 4.2.3: Giao diện chức năng đăng ký thành viên
4.2.4 Giao diện chức năng đặt hàng
Hình ảnh 4.2.4: Giao diện chức năng đặt hàng
4.2.5 Giao diện thêm thành viên
Hình ảnh 4.2.5: Giao diện thêm thành viên.