Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc tại Công ty TNHH bao bì Việt Hưng. . Tính cấp thiết của việc nghiên cứu đề tài Hiện nay, Việt Nam đã gia nhập tổ chức thương mại quốc tế WTO đem lại nhiều cơ hội phát triển, đồng thời nó cũng đem lại rất nhiều thách thức cho các doanh nghiệp trong nước. Sự kiện này cũng làm cho mức độ canh tranh trên thị trường trở nên gay gắt hơn bởi không chỉ những doanh nghiệp trong nước mà còn của rất nhiều doanh nghiệp nước ngoài xâm nhập vào thị trường nội địa. Đứng trước vấn đề này, mỗi doanh nghiệp phải tự quyết định con đường phát triển của mình, làm thế nào để tồn tại, đứng vững và phát triển được trên thị trường. Để làm được những điều đó đòi hỏi doanh nghiệp cần phải có một chiến lược kinh doanh toàn diện để thích ứng với những biến động từ môi trường, xác định được những điều mà doanh nghiệp cần đạt tới, những công việc mà doanh nghiệp cần phải làm. Ngành sản xuất và kinh doanh bao bì Việt Nam đang cạnh tranh rất gay gắt các doanh nghiệp luôn phải đối đầu những thách thức lớn về công nghệ. Đó là khuynh hướng bao bì phải mỏng, nhẹ, an toàn hơn cho môi trường, năng suất đóng gói cao, in ấn đẹp hơn. Nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất bao bì tại nước ta đang ngày càng khan hiếm, yêu cầu của khách hàng đối với nhà sản xuất bao bì ngày càng khắt khe đồng thời sự quản lý của chính phủ ngày càng nghiêm khắc. Do đó các doanh nghiệp Việt Nam cũng như bao bì Việt Hưng nói riêng cần phải nỗ lực trong việc nâng cao chất lượng, đa dạng hóa sản phẩm và đẩy mạnh các hoạt động Marketing hơn nữa để có thể trụ vững trên thị trường. Điều này được thể hiện rõ nét trong việc công ty lựa chọn theo đuổi chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc. Tuy nhiên, chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc hiện tại của công ty đang triển khai vẫn còn tồn tại một số hạn chế cơ bản như chưa khai thác triệt để chính sách về phân đoạn thị trường, chính sách giá hay nguồn nhân lực chưa ổn định...làm cho hiệu quả thực thi chiến lược chưa cao. Vì vậy, vấn đề hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của công ty là vô cùng cần thiết. Như vậy, để có thể nắm bắt được cơ hội và cạnh tranh với những đối thủ trên thị trường thì đòi hỏi doanh nghiệp phải có một chiến lược kinh doanh toàn diện và điều hết sức quan trọng là làm sao để cho quá trình thực thi chiến lược đó được diễn ra trôi chảy và đạt hiệu quả cao nhất. Với những kiến thức đã được trang bị trong nhà trường cùng những kiến thức thu nhận được trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH bao bì Việt Hưng, tác giả xin lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc tại Công ty TNHH bao bì Việt Hưng” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp của mình. 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 2.1. Các nghiên cứu trong nước Nghiên cứu về quản trị chiến lược và chiến lược thâm nhập thị trường đã được quan tâm trong giới nghiên cứu lý luận và giảng dạy ở bậc đại học và sau đại học nước ta ở lĩnh vực kinh tế và quản trị kinh doanh. Có thể kể tên một số tài liệu sau: 1 PGS.TS Lê Thế Giới, TS. Nguyễn Thanh Liêm, TS. Trần Hữu Hải (2007), Quản trị chiến lược, NXB Thống kê. Cuốn sách cung cấp những kiến thức nền tảng, ban đầu về quản trị chiến lược cho các nhà quản trị với hy vọng phần nào giúp các nhà quản trị thành công trong môi trường hoạt động của mình. 2 PGS.TS Ngô Kim Thanh, PGS.TS Lê Văn Tâm (2011), Quản trị chiến lược, NXB ĐH Kinh tế Quốc Dân. Cuốn sách bao quát được toàn bộ nội dung cơ bản của quản trị chiến lược với cách trình bày các vấn đề một cách khoa học và có hệ thống nhưng cũng khá dễ hiểu. Cuốn sách cũng được xem như cuốn tài liệu tham khảo bổ ích cho những người làm công tác tư vấn cho doanh nghiệp. 3 Tập slide bài giảng Quản trị chiến lược, Bộ môn Quản trị chiến lược, Trường Đại học Thương Mại năm 2011. Slide cung cấp khái quát những lý thuyết cơ bản về chiến lược và quản trị chiến lược, lý luận triển khai chiến lược. Một số đề tài luận văn liên quan đến đề tài tác giả đang nghiên cứu: 4 Đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường trong nước của Tổng công ty xăng dầu quân đội” SVTH Vũ Thị Xuyên, GVHD THS Nguyễn Thị Uyên, LVTN 2014. Đề tài tập trung vào chiến lược thâm nhập thị trường trong nước, thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường tại Tổng công ty xăng dầu quân đội. 5 Đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm của Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu Nước giải khát Hà Nội” SVTH Doãn Hồng Ninh, GVHD PGS TS Nguyễn Hoàng Việt, LVTN 2014. Đề tài tập trung vào chiến lược thâm nhập thị trường, thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường tại Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu Nước giải khát Hà Nội. 6 Đề tài: “Giải pháp tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của công ty cổ phần Hoàng Gia Auto” SVTN Bùi Thị Thanh Vân, GVHD TS Nguyễn Hoàng Việt, LVTN 2011.Đề tài tập trung vào giải pháp thâm nhập thị trường với mặt hàng ô tô. 2.2. Các nghiên cứu ngoài nước Lý luận và thực tiễn về quản trị chiến lược nói chung cũng như hoạch định chiến lược thâm nhập nói riêng ở các nước phát triển đặc biệt sôi động và thường xuyên cập nhật. Tác giả xin kể một số sách liên quan trên thế giới như sau: 7 Fred R.David (2003) ,“ Khái luận về quản trị chiến lược”, NXB Thống Kê. Đây là cuốn sách trình bày hệ thống các vấn đề về chiến lược và đưa ra cái nhìn tổng quát về chiến lược. 8 Garry D.Smith (2007) ,“Chiến lược và sách lược kinh doanh”, NXB Lao Động. Cuốn sách này đưa ra những kiến thức cần thiết từ khái niệm chiến lược, sách lược kinh doanh đến phân tích môi trường kinh doanh cụ thể, việc hoạnh định chiến lược, tổ chức, kiểm tra và giám sát thực hiện chiến lược kinh doanh. 9 Philip Korler (2006), “ Quản trị marketing ”, NXB Thống Kê. Cuốn sách thể hiện tầm quan trọng của các hoạt động marketing. Khẳng định rằng những công ty giành chiến thắng ngày nay là những công ty làm thỏa mãn đầy đủ nhất và và thực sự làm vui lòng những khách hàng mục tiêu của mình. 3. Mục tiêu nghiên cứu Đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc tại công ty TNHH bao bì Việt Hưng” nhằm giải quyết 3 mục tiêu cơ bản: Một là, hệ thống hóa cơ sở lý luận về triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của công ty TNHH bao bì Việt Hưng. Hai là, đánh giá thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của công ty TNHH bao bì Việt Hưng.Từ đó rút ra những thành công, hạn chế và nguyên nhân của những thành công, hạn chế đó. Ba là, đề xuất hệ thống các giải pháp nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của công ty TNHH bao bì Việt Hưng trong giai đoạn 20152017. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4.1. Đối tượng nghiên cứu Các nhân tố cấu thành mô hình, quy trình, các nhân tố môi trường ảnh hưởng tới triển khai chiến lược thâm nhập thị trường cũng như các chính sách, hoạt động nhằm triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty TNHH Bao Bì Việt Hưng. 4.2. Phạm vi nghiên cứu Phạm vi về sản phẩm mục tiêu: Các sản phẩm bao bì carton: hộp carton bồi duplex, hộp carton sóng. Phạm vi về thị trường: Thị trường nghiên cứu là thị trường miền Bắc Phạm vi về thời gian: Dữ liệu thống kê kết quả hoạt động kinh doanh trong các năm từ 2012 đến 2014. Nhóm các giải pháp đề xuất để hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường cho 3 năm tiếp theo (20152017). Phạm vi về nội dung: Đề tài tập trung vào nghiên cứu các hoạt động và chính sách cơ bản về triển khai chiến lược bao gồm: Mục tiêu ngắn hạn, chính sách marketing và phân bổ nguồn lực, ngoài ra đề tài không đề cập sâu tới những vấn đề khác. 5. Phương pháp nghiên cứu 5.1. Phương pháp định lượng: Việc thu thập, phân tích thông tin trên cơ sở các số liệu thu đựơc từ thị trường . Mục đích của việc nghiên cứu định lượng là đưa ra các kết luận về nghiên cứu thị trường thông qua việc sử dụng các phương pháp thống kê để xử lý dữ liệu và số liệu. Nội dung của phân tích định lượng là thu thập số liệu từ thị trường, xử lý các số liệu này thông qua các phương pháp thống kê thông thường, mô phỏng hoặc chạy các phần mềm xử lý dữ liệu và đưa ra các kết luận chính xác. 5.2. Phương pháp định tính: Phương pháp tiếp cận hệ thống logic lịch sử, phương pháp tổng hợp, quy nạp, diễn dịch. Phương pháp tiếp cận logic nghiên cứu quá trình phát triển lịch sử, nghiên cứu các hiện tượng lịch sử trong hình thức tổng quát, nhằm mục đích vạch ra bản chất quy luật khuynh hướng chung trong sự vận động của chúng. Phương pháp quy nạp là phương pháp đi từ những hiện tượng riêng lẻ, rời rạc, độc lập ngẫu nhiên rồi liên kết các hiện tượng ấy với nhau để tìm ra bản chất của một đối tượng nào đó. 6. Kết cấu đề tài Ngoài phần mục lục, lời cảm ơn, lời mở đầu, danh mục bảng, biểu hình, danh mục từ viết tắt, kết luận, tài liệu tham khảo, nội dung của đề tài được chia làm ba phần. Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về chiến lược và triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Công Ty kinh doanh . Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty TNHH bao bì Việt Hưng. Chương 3: Đề xuất và kiến nghị về hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Công Ty TNHH bao bì Việt Hưng. CHƯƠNG 1:MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY KINH DOANH 1.1. Các khái niệm và lý thuyết có liên quan 1.1.1. Một số khái niệm cơ bản 1.1.1.1. Khái niệm chiến lược Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về chiến lược, tùy thuộc vào cách tiếp cận khác nhau mà các nhà tác giả có quan điểm về chiến lược khác nhau. Theo Alfred Chandler (1962): “Chiến lược bao hàm việc ấn định các mục tiêu cơ bản, dài hạn của doanh nghiệp, đồng thời áp dụng một chuỗi các hành động cũng như sự phân bổ các nguồn lực cần thiết để thực hiện các mục tiêu này ”. Theo Quinn (1980) :“ Chiến luợc là mô thức hay kế hoạch thích hợp các mục tiêu cơ bản, các chính sách và chuỗi các hành động của tổ chức vào trong một tổng thể cố kết chặt chẽ.” Theo Johnson Scholes (1999): “Chiến lược là định hướng và phạm vi của một tổ chức về dài hạn nhằm giành lợi thế cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng các nguồn lực của nó trong môi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường và thỏa mãn mong đợi của các bên liên quan ”. Như vậy ta có thể thấy có rất nhiều cách định nghĩa về chiến lược. Nhưng nhìn chung các định nghĩa về chiến lược đều bao gồm các nhân tố là: phương hướng, tầm nhìn của doanh nghiệp trong dài hạn, thị trường, quy mô của doanh nghiệp, lợi thế cạnh tranh, các nguồn lực cần thiết của doanh nghiệp để cạnh tranh, các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. 1.1.1.2. Các cấp chiến lược Theo cấu trúc tổ chức của doanh nghiệp,các chiến lược thường được tổ chức và triển khai ở ba cấp độ: Cấp doanh nghiệp, cấp kinh doanh, cấp chức năng. Chiến lược cấp doanh nghiệp: Liên quan đến mục tiêu tổng thể và quy mô của doanh nghiệp để đáp ứng được những kỳ vọng của các cổ đông. Chiến lược cấp doanh nghiệp là lời tuyên bố về mục tiêu dài hạn, các định hướng phát triển của tổ chức. Chiến lược cấp kinh doanh: Chiến lược kinh doanh phải chỉ ra được cách thức doanh nghiệp cạnh tranh trong các ngành kinh doanh khác nhau, xác định vị trí cạnh tranh cho các SBU và làm thế nào để phân bổ nguồn lực hiệu quả. Chiến lược cấp chức năng: Liên quan đến việc từng bộ phận chức năng trong tổ chức được tổ chức như thế nào để thực hiện được phương hướng chiến lược ở cấp độ doanh nghiệp và từng SBU trong doanh nghiệp.
Tính cấp thiết của việc nghiên cứu đề tài
Việt Nam gia nhập WTO, mở ra nhiều cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp trong nước, làm tăng mức độ cạnh tranh với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp nước ngoài Để tồn tại và phát triển trên thị trường, các doanh nghiệp cần xác định con đường phát triển rõ ràng và xây dựng chiến lược kinh doanh toàn diện, giúp họ thích ứng với biến động môi trường và đạt được các mục tiêu đề ra.
Ngành sản xuất và kinh doanh bao bì Việt Nam đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt và nhiều thách thức công nghệ, đặc biệt là yêu cầu về bao bì mỏng, nhẹ và an toàn cho môi trường Nguyên vật liệu sản xuất bao bì ngày càng khan hiếm, trong khi yêu cầu của khách hàng và sự quản lý của chính phủ ngày càng nghiêm ngặt Do đó, các doanh nghiệp như bao bì Việt Hưng cần nỗ lực nâng cao chất lượng, đa dạng hóa sản phẩm và tăng cường hoạt động Marketing để tồn tại trên thị trường Công ty đã chọn chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc, nhưng hiện tại vẫn còn một số hạn chế như chưa khai thác hiệu quả chính sách phân đoạn thị trường, chính sách giá và nguồn nhân lực không ổn định, ảnh hưởng đến hiệu quả thực thi chiến lược Vì vậy, việc hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường là rất cần thiết.
Để nắm bắt cơ hội và cạnh tranh hiệu quả trên thị trường, doanh nghiệp cần một chiến lược kinh doanh toàn diện và quy trình thực thi trơn tru Với kiến thức từ trường học và kinh nghiệm thực tập tại Công ty TNHH bao bì Việt Hưng, tác giả chọn đề tài “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc tại Công ty TNHH bao bì Việt Hưng” cho khóa luận tốt nghiệp.
Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài
2.1 Các nghiên cứu trong nước
Nghiên cứu về quản trị chiến lược và chiến lược thâm nhập thị trường đang thu hút sự chú ý của các nhà nghiên cứu và giảng viên ở bậc đại học và sau đại học tại Việt Nam trong lĩnh vực kinh tế và quản trị kinh doanh Một số tài liệu quan trọng trong lĩnh vực này đã được công bố và nghiên cứu.
[1] PGS.TS Lê Thế Giới, TS Nguyễn Thanh Liêm, TS Trần Hữu Hải (2007),
Cuốn sách "Quản trị chiến lược" do NXB Thống kê phát hành cung cấp kiến thức nền tảng về quản trị chiến lược, nhằm hỗ trợ các nhà quản trị đạt được thành công trong môi trường kinh doanh của họ.
Cuốn sách "Quản trị chiến lược" của PGS.TS Ngô Kim Thanh và PGS.TS Lê Văn Tâm (2011), do NXB ĐH Kinh tế Quốc Dân phát hành, cung cấp cái nhìn toàn diện về quản trị chiến lược với cách trình bày khoa học, hệ thống và dễ hiểu Đây là tài liệu tham khảo quý báu cho những người làm công tác tư vấn doanh nghiệp.
Bài giảng Quản trị chiến lược của Bộ môn Quản trị chiến lược, Trường Đại học Thương Mại năm 2011, cung cấp cái nhìn tổng quan về các lý thuyết cơ bản liên quan đến chiến lược và quản trị chiến lược, cùng với lý luận triển khai chiến lược hiệu quả.
Một số đề tài luận văn liên quan đến đề tài tác giả đang nghiên cứu:
[4] Đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường trong nước của
Tổng công ty xăng dầu quân đội”- SVTH Vũ Thị Xuyên, GVHD THS Nguyễn Thị Uyên,
LVTN 2014 nghiên cứu về chiến lược thâm nhập thị trường trong nước, đặc biệt tập trung vào thực trạng triển khai chiến lược này tại Tổng công ty xăng dầu quân đội Bài viết phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của chiến lược thâm nhập thị trường và đưa ra những khuyến nghị nhằm tối ưu hóa quá trình này.
[5] Đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường sản phẩm của
Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu- Nước giải khát Hà Nội”- SVTH Doãn Hồng Ninh,
GVHD PGS TS Nguyễn Hoàng Việt, LVTN 2014, nghiên cứu chiến lược thâm nhập thị trường tại Tổng công ty cổ phần Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội Bài viết phân tích thực trạng triển khai chiến lược này, nhằm đưa ra những đánh giá và đề xuất cải tiến hiệu quả cho doanh nghiệp.
Đề tài nghiên cứu "Giải pháp tăng cường hiệu lực triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của công ty cổ phần Hoàng Gia Auto" của sinh viên Bùi Thị Thanh Vân dưới sự hướng dẫn của TS, nhằm đề xuất các biện pháp hiệu quả để nâng cao khả năng cạnh tranh và tối ưu hóa quy trình thâm nhập thị trường cho công ty Nội dung nghiên cứu sẽ tập trung vào phân tích thị trường, đánh giá các yếu tố ảnh hưởng và đưa ra các chiến lược cụ thể nhằm phát triển bền vững cho Hoàng Gia Auto.
Nguyễn Hoàng Việt, LVTN 2011.Đề tài tập trung vào giải pháp thâm nhập thị trường với mặt hàng ô tô.
2.2 Các nghiên cứu ngoài nước
Quản trị chiến lược và hoạch định chiến lược thâm nhập tại các nước phát triển đang diễn ra sôi động và thường xuyên được cập nhật Dưới đây là một số tài liệu quan trọng liên quan đến lĩnh vực này trên thế giới.
Cuốn sách "Khái luận về quản trị chiến lược" của Fred R.David (2003) do NXB Thống Kê phát hành, cung cấp một cái nhìn tổng quát về các vấn đề liên quan đến chiến lược Tác phẩm này hệ thống hóa những khái niệm và nguyên tắc cơ bản trong quản trị chiến lược, giúp độc giả hiểu rõ hơn về tầm quan trọng và ứng dụng của chiến lược trong quản lý.
Cuốn sách "Chiến lược và sách lược kinh doanh" của Garry D Smith (2007) cung cấp những kiến thức thiết yếu về khái niệm chiến lược và sách lược kinh doanh Nó bao gồm phân tích môi trường kinh doanh cụ thể, quy trình hoạch định chiến lược, cũng như tổ chức và giám sát việc thực hiện chiến lược kinh doanh.
Cuốn sách "Quản trị marketing" của Philip Korler (2006) nhấn mạnh tầm quan trọng của các hoạt động marketing trong việc đạt được thành công Nó khẳng định rằng các công ty chiến thắng ngày nay là những công ty biết cách thỏa mãn và làm hài lòng khách hàng mục tiêu của mình một cách tốt nhất.
Mục tiêu nghiên cứu
Đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc tại công ty TNHH bao bì Việt Hưng” nhằm giải quyết 3 mục tiêu cơ bản:
Một là, hệ thống hóa cơ sở lý luận về triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của công ty TNHH bao bì Việt Hưng.
Công ty TNHH Bao Bì Việt Hưng đã thực hiện chiến lược thâm nhập thị trường với nhiều kết quả đáng ghi nhận Bài viết đánh giá thực trạng triển khai chiến lược này, từ đó chỉ ra những thành công nổi bật cũng như những hạn chế mà công ty gặp phải Đồng thời, phân tích nguyên nhân dẫn đến những thành công và hạn chế này sẽ giúp công ty cải thiện và tối ưu hóa chiến lược trong tương lai.
Bài viết đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của công ty TNHH Bao bì Việt Hưng trong giai đoạn 2015-2017 Những giải pháp này sẽ giúp công ty tối ưu hóa quy trình thâm nhập, tăng cường hiệu quả kinh doanh và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Phương pháp nghiên cứu
Việc thu thập và phân tích thông tin từ thị trường là rất quan trọng trong nghiên cứu định lượng Mục tiêu của nghiên cứu này là đưa ra những kết luận chính xác về thị trường thông qua việc áp dụng các phương pháp thống kê để xử lý dữ liệu Phân tích định lượng bao gồm việc thu thập số liệu từ thị trường, sử dụng các phương pháp thống kê truyền thống hoặc phần mềm xử lý dữ liệu để đạt được những kết luận rõ ràng và đáng tin cậy.
Phương pháp tiếp cận hệ thống logic lịch sử bao gồm các phương pháp tổng hợp, quy nạp và diễn dịch, nhằm nghiên cứu quá trình phát triển và các hiện tượng lịch sử một cách tổng quát Mục tiêu là xác định bản chất và quy luật khuynh hướng chung trong sự vận động của các hiện tượng này Phương pháp quy nạp, cụ thể, bắt đầu từ những hiện tượng riêng lẻ, sau đó liên kết chúng để khám phá bản chất của đối tượng nghiên cứu.
Kết cấu đề tài
Nội dung của đề tài được chia thành ba phần, bao gồm các mục như mục lục, lời cảm ơn, lời mở đầu, danh mục bảng, biểu hình, danh mục từ viết tắt, kết luận và tài liệu tham khảo.
Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về chiến lược và triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Công Ty kinh doanh
Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty TNHH bao bì Việt Hưng.
Chương 3: Đề xuất và kiến nghị về hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Công Ty TNHH bao bì Việt Hưng.
SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY KINH DOANH .5 1.1 Các khái niệm và lý thuyết có liên quan
Một số khái niệm cơ bản
Chiến lược có nhiều định nghĩa khác nhau, phản ánh quan điểm đa dạng của các tác giả dựa trên cách tiếp cận riêng của họ.
Theo Alfred Chandler (1962), chiến lược là quá trình xác định các mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp và thực hiện một chuỗi hành động cùng với việc phân bổ nguồn lực cần thiết để đạt được những mục tiêu đó.
Theo Quinn (1980), chiến lược được định nghĩa là một mô thức hay kế hoạch nhằm đạt được các mục tiêu cơ bản, kết hợp với các chính sách và chuỗi hành động của tổ chức, tạo thành một tổng thể thống nhất và chặt chẽ.
Chiến lược, theo Johnson & Scholes (1999), được định nghĩa là định hướng và phạm vi hoạt động của một tổ chức trong dài hạn Mục tiêu của chiến lược là giành lợi thế cạnh tranh thông qua việc phân bổ hiệu quả các nguồn lực trong bối cảnh môi trường thay đổi Điều này giúp tổ chức đáp ứng nhu cầu thị trường và thỏa mãn kỳ vọng của các bên liên quan.
Chiến lược có thể được định nghĩa qua nhiều khía cạnh khác nhau, nhưng nhìn chung, nó bao gồm các yếu tố như phương hướng và tầm nhìn dài hạn của doanh nghiệp, thị trường mục tiêu, quy mô hoạt động, lợi thế cạnh tranh, nguồn lực cần thiết để duy trì sự cạnh tranh, cùng với các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Theo cấu trúc tổ chức của doanh nghiệp, các chiến lược được triển khai ở ba cấp độ chính: cấp doanh nghiệp, cấp kinh doanh và cấp chức năng Mỗi cấp độ đóng vai trò quan trọng trong việc định hình hướng đi và phát triển bền vững của tổ chức.
Chiến lược cấp doanh nghiệp tập trung vào việc đạt được mục tiêu tổng thể và quy mô của doanh nghiệp, nhằm đáp ứng kỳ vọng của các cổ đông Đây là một tuyên bố về mục tiêu dài hạn và định hướng phát triển của tổ chức.
Chiến lược cấp kinh doanh là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp xác định cách thức cạnh tranh trong các ngành khác nhau, xác định vị trí cạnh tranh cho các Đơn vị Kinh doanh Chiến lược (SBU) và tối ưu hóa việc phân bổ nguồn lực một cách hiệu quả.
Chiến lược cấp chức năng tập trung vào cách tổ chức từng bộ phận chức năng trong doanh nghiệp để thực hiện phương hướng chiến lược tổng thể, bao gồm cả các Đơn vị Kinh doanh Chiến lược (SBU).
1.1.1.3 Khái niệm chiến lược thâm nhập thị trường
Chiến lược thâm nhập thị trường là một phương pháp đòi hỏi doanh nghiệp phải nỗ lực mạnh mẽ để cải thiện vị thế cạnh tranh cho các sản phẩm hiện tại.
Chiến lược thâm nhập thị trường tập trung vào việc tăng cường thị phần cho các sản phẩm và dịch vụ hiện tại của doanh nghiệp thông qua các hoạt động marketing hiệu quả.
Hầu hết các doanh nghiệp theo đuổi chiến lược này vì doanh nghiệp nào cũng muốn mở rộng thị trường, tăng doanh thu, lợi nhuận
1.1.1.4 Khái niệm triển khai chiến lược
Triển khai chiến lược thâm nhập thị trường là quá trình thực hiện các hoạt động và quyết định cần thiết dựa trên kết quả hoạch định chiến lược đã được phân tích từ các yếu tố môi trường bên trong và bên ngoài Doanh nghiệp cần xác định chiến lược thực hiện để tối ưu hóa lợi thế cạnh tranh và giảm thiểu bất lợi, qua đó thích ứng với cơ hội và thách thức, nhằm đạt được các mục tiêu đề ra.
Một số lý thuyết có liên quan đến triển khai chiến lược
Mô hình 7S giúp nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến việc thực hiện chiến lược Để đạt hiệu quả cao trong việc thực thi chiến lược, cần chú trọng đầy đủ đến cả 7 yếu tố và xem xét tác động của chúng từ góc độ tổ chức.
Hình 1.1: Mô hình 7S của McKinsey (Nguồn : Slide bài giảng Quản trị chiến lược, Trường Đại học Thương Mại 2011)
Chiến lược(strategy): Một loạt các hoạt động nhằm duy trì và phát triển các lợi thế cạnh tranh.
Cấu trúc tổ chức bao gồm sơ đồ tổ chức và các thông tin liên quan, thể hiện rõ ràng mối quan hệ về mệnh lệnh, báo cáo, cùng với cách thức phân chia và hội nhập các nhiệm vụ trong tổ chức.
Hệ thống(systems): Các quy trình, quá trình thể hiện cách thức tổ chức vận hành hàng ngày.
Giá trị được chia sẻ, hay còn gọi là “những mục tiêu khác thường”, bao gồm các giá trị cốt lõi của công ty, được thể hiện rõ ràng trong văn hóa doanh nghiệp và đạo đức làm việc chung.
Phong cách quản trị phản ánh những giá trị mà các nhà quản trị coi trọng thông qua cách họ phân bổ thời gian và sự chú ý Hành vi biểu tượng mà họ thực hiện có ý nghĩa quan trọng hơn những gì họ phát biểu.
Nhân viên(staff): Những điều mà công ty thực hiện để phát triển đội ngũ nhân viên cà tạo cho họ những giá trị cơ bản.
Kỹ năng(skills): Những đặc tính hay năng lực gắn liền với một tổ chức.
Giá trị được chia sẻ là yếu tố cốt lõi trong mô hình phát triển, ảnh hưởng đến các yếu tố khác như cấu trúc công ty, chiến lược, hệ thống, phong cách, nhân sự và kỹ năng Những yếu tố này phản ánh lý do thành lập và sứ mệnh của tổ chức Tầm nhìn ban đầu của công ty được hình thành từ các giá trị của người sáng lập, và khi giá trị này thay đổi, các yếu tố còn lại cũng sẽ thay đổi theo.
1.1.2.2 Các trường hợp sử dụng chiến lược thâm nhập thị trường
Khi xác định triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của doanh nghiệp được áp dụng trong các trường hợp sau:
Thị trường sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp chưa bão hòa, nghĩa là tổng cung thấp hơn tổng cầu Điều này tạo cơ hội cho doanh nghiệp gia tăng khối lượng hàng hóa bán ra, từ đó mở rộng thị phần trong thị trường hiện tại.
Để tăng lượng hàng hóa bán ra, doanh nghiệp cần chú trọng đến tỷ lệ tiêu thụ của khách hàng Nếu mức tiêu thụ không gia tăng hoặc giảm, việc áp dụng bất kỳ chính sách nào cũng sẽ gặp khó khăn trong việc thúc đẩy doanh số Do đó, chiến lược thâm nhập thị trường là lựa chọn hợp lý khi có khả năng tăng trưởng trong tiêu thụ của khách hàng.
Thị trường của đối thủ cạnh tranh đang giảm trong bối cảnh doanh số toàn ngành tăng, tạo cơ hội cho doanh nghiệp mở rộng thị phần Tuy nhiên, nếu doanh số toàn ngành giảm, việc tăng thị phần sẽ trở nên khó khăn, vì doanh thu của doanh nghiệp không chỉ phụ thuộc vào hiệu quả kinh doanh của chính mình mà còn vào doanh thu chung của toàn ngành.
Việc tăng kinh tế theo quy mô mang lại lợi thế cạnh tranh quan trọng cho doanh nghiệp Khi doanh nghiệp mở rộng sản lượng hàng hóa, quy mô hoạt động của họ tăng lên Tuy nhiên, nếu không có lợi thế cạnh tranh, hiệu quả kinh doanh sẽ không được cải thiện, dẫn đến việc doanh nghiệp không thể đạt được mục tiêu lợi nhuận bền vững Do đó, chiến lược thâm nhập thị trường chỉ nên được áp dụng khi việc tăng quy mô thực sự mang lại lợi thế cạnh tranh.
Các nội dung lý luận triển khai chiến lược thâm nhập thị trường
Mô hình triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty kinh doanh
Hình 1.2: Mô hình triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty
(Nguồn: Tác giả) 1.2.1 Nhận dạng SBU và nội dung chiến lược thâm nhập thị trường
1.2.1.1 Sản phẩm, khách hàng mục tiêu
Sản phẩm mục tiêu là sản phẩm mà doanh nghiệp hướng tới, nhằm đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng, mang lại lợi ích cho họ và có khả năng chào bán hiệu quả trên thị trường.
Khi lựa chọn sản phẩm mục tiêu cần quan tâm đến các cấp độ yếu tố vô hình và hữu hình:
Cấp độ cơ bản của sản phẩm cốt lõi tập trung vào việc xác định những lợi ích thiết yếu mà sản phẩm mang lại cho khách hàng Một sản phẩm có thể cung cấp nhiều lợi ích khác nhau tùy thuộc vào nhu cầu và mong đợi của từng nhóm khách hàng.
Nhận dạng SBU và nội dung chiến lược thâm nhập thị trường
Phân tích tình thế môi trường triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Thiết lập mục tiêu thường niên
Phân bổ ngân sách trong triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Xây dựng các chính sách trong triển khai chiến lược thâm nhập thị trường
Cấp độ hai của sản phẩm thực tế bao gồm các yếu tố thể hiện sự tồn tại của sản phẩm, như các chỉ tiêu chất lượng, đặc tính sản phẩm, thiết kế bên ngoài, nhãn hiệu, tên thương hiệu và bao bì.
Cấp độ 3 - sản phẩm bổ sung tập trung vào việc nâng cao dịch vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng, nhằm mang lại sự tiện lợi và sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
Khách hàng mục tiêu là nhóm khách hàng mà doanh nghiệp nhắm đến để đáp ứng nhu cầu và mong muốn cụ thể của họ Đây là những khách hàng tiềm năng, có nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ, đồng thời có khả năng và sẵn sàng chi trả Doanh nghiệp cần có khả năng tiếp cận và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến với nhóm khách hàng này.
Một trong những thách thức lớn đối với doanh nghiệp nhỏ là họ thường rơi vào tình trạng tuyệt vọng khi gặp khó khăn và quá biết ơn những khách hàng hiện tại, trong khi ít chú trọng đến việc giữ chân khách hàng Để thành công, việc xác định đúng khách hàng mục tiêu là điều quyết định Khi đã rõ ai là khách hàng lý tưởng, doanh nghiệp có thể xác định và cụ thể hóa các phân khúc thị trường phù hợp để tối ưu hóa doanh thu.
Thị trường mục tiêu là các khu vực địa lý nơi có nhu cầu và mong muốn mà doanh nghiệp có thể đáp ứng, giúp tạo lợi thế cạnh tranh và đạt được mục tiêu kinh doanh Để xác định thị trường mục tiêu, doanh nghiệp cần hiểu rõ khách hàng mục tiêu, bao gồm việc xác định họ là cá nhân hay tổ chức, mức thu nhập của họ, và loại sản phẩm, dịch vụ mà họ thường mua.
Lợi thế cạnh tranh là điểm mạnh của doanh nghiệp so với các đối thủ, giúp nâng cao khả năng cạnh tranh và tạo ra cơ hội kinh doanh có lợi nhuận Đây là những giá trị đặc thù mà doanh nghiệp sở hữu, cho phép họ tận dụng các cơ hội thị trường hiệu quả hơn Khi đề cập đến lợi thế cạnh tranh, chúng ta nhấn mạnh những lợi thế mà doanh nghiệp đang có và có thể phát triển hơn nữa so với các đối thủ.
1.2.1.4 Mục tiêu chiến lược thâm nhập thị trường
Mục tiêu thâm nhập thị trường là sứ mệnh quan trọng của doanh nghiệp, quyết định hướng đi lâu dài và sự sống còn của công ty Để xây dựng một chiến lược kinh doanh hiệu quả, cần xác định rõ mục tiêu ưu tiên, đảm bảo các mục tiêu cụ thể và phân chia thành các mục tiêu chung và riêng cho từng lĩnh vực Việc này giúp doanh nghiệp hoạt động đồng bộ và đạt được thành công bền vững trên thị trường.
Doanh nghiệp mới trên thị trường thường tập trung vào việc làm cho sản phẩm của họ được chấp nhận, trong khi các doanh nghiệp đã có vị thế lại hướng tới việc gia tăng doanh số bán hàng Khi đã đạt được những thành công nhất định, một số doanh nghiệp bắt đầu theo đuổi các mục tiêu xã hội Tuy nhiên, mục tiêu chiếm lĩnh thị phần và tối đa hóa lợi nhuận vẫn luôn là ưu tiên hàng đầu và lâu dài của các doanh nghiệp.
1.2.2 Phân tích tình thế chiến lược thâm nhập thị trường Để thâm nhập sau hơn vào thị trường mà doanh nghiệp hướng tới cần phân tích tình thế chiến lược nắm bắt rõ các thời cơ, thách thức và điểm mạnh, điểm yếu từ các môi trường bên trong, môi trường bên ngoài doanh nghiệp tác động đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Phân tích môi trường đem lại cho công ty một các nhìn toàn diện hơn, khách quan hơn về mọi mặt Từ những kết quả của quá trình phân tích sẽ giúp cho công ty có những định hướng kinh doanh tốt hơn
Các yếu tố bên ngoài như môi trường kinh tế, công nghệ, văn hóa xã hội, chính trị xã hội, nhân khẩu học và môi trường ngành có ảnh hưởng sâu sắc đến hoạt động của doanh nghiệp Do đó, việc theo dõi, dự đoán và đánh giá những thay đổi trong các xu hướng này là rất quan trọng để điều chỉnh chiến lược thâm nhập thị trường của công ty.
Phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp, bao gồm nguồn nhân lực, tiềm lực tài chính, cơ sở vật chất kỹ thuật, năng lực sản xuất và uy tín thương hiệu, giúp xác định điểm mạnh và điểm yếu Những điểm mạnh này thường khó bị sao chép bởi đối thủ cạnh tranh, từ đó doanh nghiệp có thể phát huy và khắc phục điểm yếu để triển khai hiệu quả chiến lược thâm nhập thị trường.
1.2.3 Xây dựng mục tiêu thường niên
Mục tiêu ngắn hạn hay mục tiêu hàng năm là những mục tiêu mà doanh nghiệp đặt ra để thực hiện các chiến lược Chúng giúp phân chia mục tiêu tổng quát thành các mục tiêu cụ thể cho từng bộ phận trong một năm Các mục tiêu này có thời hạn dưới một năm và đóng vai trò là những cột mốc quan trọng mà doanh nghiệp cần đạt được để hướng tới các mục tiêu dài hạn.
Khi xác định mục tiêu doanh nghiệp, cần dựa vào nguồn lực thực tế, môi trường nội bộ và bên ngoài, cũng như các chiến lược hiện tại Việc xác định mục tiêu không chỉ là bước đi quan trọng mà còn định hình hướng đi lâu dài cho công ty, do đó cần đảm bảo tính khả thi và phù hợp với thực tế.
Các nhân tố ảnh hưởng đến triển khai chiến lược thâm nhập thị trường
1.3.1 Các nhân tố bên trong
Các yếu tố nội bộ doanh nghiệp như chiến lược, hệ thống, đội ngũ nhân viên, kỹ năng, văn hóa và tổ chức đều ảnh hưởng đến việc triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp, và thông tin nội bộ không chính xác có thể dẫn đến các quyết định sai lầm Để triển khai chiến lược hiệu quả, cần có đội ngũ nhân viên có kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp Bên cạnh đó, văn hóa doanh nghiệp cũng tác động đến phong cách lãnh đạo và cách thức ra quyết định của quản lý.
1.3.2 Các nhân tố bên ngoài
Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp như tình hình kinh tế, văn hóa xã hội, chính trị và công nghệ có ảnh hưởng lớn đến việc triển khai chiến lược Doanh nghiệp cần nắm bắt kịp thời các thay đổi từ môi trường bên ngoài, đặc biệt trong bối cảnh kinh tế khó khăn và sự phát triển công nghệ nhanh chóng Nếu không có các chính sách và biện pháp phù hợp để đối mặt với những thách thức này, doanh nghiệp có thể gặp thất bại và thậm chí dẫn đến phá sản.
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LUỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY TNHH BAO BÌ VIỆT HƯNG
Khái quát về công ty tnhh bao bì việt hưng
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Việt Hưng
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Bao bì Việt Hưng
Loại hình doanh nghiệp: Trách nhiệm hữu hạn Địa chỉ: Km17, Quốc lộ 5, Thị trấn Như Quỳnh, Văn Lâm, Hưng Yên
Website: http://viethung.com.vn
Email: info@viethung.com.vn
Công ty TNHH Bao bì Việt Hưng thuộc Tập đoàn Hoa Việt một trong những tập đoàn về bao bì lớn của Việt Nam.
Công ty TNHH Bao bì Việt Hưng được thành lập vào năm 2002, với diện tích 120.000m2 và nhà xưởng rộng hơn 50.000m2 Đến năm 2006, công ty đã đạt chứng chỉ hệ thống quản lý chất lượng ISO 14001-2004.
Vào năm 2010, công ty đã mở rộng sản xuất bằng cách xây dựng thêm 20.000m2 nhà xưởng, nhằm đáp ứng nhu cầu bao bì carton trên thị trường Đồng thời, công ty cũng đã nhận được chứng chỉ môi trường xanh từ khách hàng Cano Nhật Bản.
Năm 2011 công ty nhận được chứng chỉ in GMI xuất thùng carton cho Target.
2.1.2 Chức năng nhiệm vụ của Việt Hưng
Công ty chuyên sản xuất hộp carton chất lượng cao nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường và tăng cường sức cạnh tranh Ngoài việc cung cấp sản phẩm tốt nhất cho người tiêu dùng, công ty còn cam kết duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh, tạo công ăn việc làm ổn định và nâng cao mức lương cho người lao động Bên cạnh đó, Bao bì Việt Hưng cũng đóng góp cho xã hội bằng cách cung cấp các sản phẩm an toàn, chất lượng, đồng thời bảo vệ môi trường xanh sạch đẹp.
2.1.3 Phạm vi hoạt động và ngành nghề kinh doanh
Các ngành nghề kinh doanh của công ty bao bì Việt Hưng như:
- Sản xuất các loại hộp carton, bao bì giấy, bao bì carton 3 lớp, 5 lớp,7 lớp cao cấp với các loại sóng A, B, C, E.
- Sản xuất giấy kraft chạy mặt ngoài, mặt trong, sóng carton.
- In ấn, nhãn bao bì, biểu mẫu, catalogue giới thiệu sản phẩm và các sản phẩm khác theo quy định hiện hành.
Công ty hiện đang cung cấp đa dạng các loại hộp carton, bao gồm hộp carton bồi duplex loại lớn, hộp carton sóng, hộp duplex 1 lớp, hộp carton bồi duplex loại nhỏ và hộp cứng, sử dụng công nghệ in OFFSET và FLEXO cao cấp.
2.1.4 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Công ty TNHH Bao bì Việt Hưng hiện có 7 phòng ban và 2 phân xưởng sản xuất trực tiếp, với tổng số 1500 nhân viên được phân bổ vào các bộ phận khác nhau, như thể hiện trong sơ đồ cơ cấu tổ chức.
Hình 2.1: Sơ đồ cấu trúc tổ chức tại công ty TNHH bao bì Việt Hưng (Nguồn: Phòng hành chính)
Cơ cấu tổ chức của công ty bao bì Việt Hưng được thiết lập theo mô hình chức năng hợp lý, với Giám đốc là người đứng đầu, chịu trách nhiệm đưa ra quyết định cuối cùng và điều hành toàn bộ hoạt động Phó giám đốc hỗ trợ giám đốc trong quản lý doanh nghiệp và trực tiếp điều hành các phòng ban Mỗi phòng ban có chức năng và nhiệm vụ riêng, nhưng đều hướng tới mục tiêu chung của công ty.
2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của Việt Hưng
Hoạt động kinh doanh của công ty đã có nhưng thay đổi trong 3 năm qua được thể hiện ở bảng 2.1.
P Nhân Sự P Kế Toán P Kinh
Phân xưởng OFFSET Phân xưởng
P Thiết Kế P QC P Kế Hoạch
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Việt Hưng Đvị: Nghìn đồng
Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
Chi phí bán hàng 21.492.345 27.807.124 39.236.378 Chi phí quản lý 10.128.230 13.269.435 20.236.321
Bảng 2.1 cho thấy doanh thu và lợi nhuận của Việt Hưng tăng trưởng ổn định qua các năm, với doanh thu năm 2014 tăng 22.7% so với năm 2013 và năm 2013 tăng 14.9% so với năm 2012 Sự gia tăng doanh thu trong năm 2014 chủ yếu do người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến bao bì và mỹ thuật, dẫn đến số lượng sản phẩm bán ra tăng nhanh chóng.
Lợi nhuận sau thuế của Việt Hưng trong năm 2014 đã tăng 17,9% so với năm 2013, trong khi năm 2013 cũng ghi nhận mức tăng nhẹ 11,53% so với năm 2012 Để đạt được thành công này, công ty đã mở rộng hoạt động sản xuất và khai thác các thị trường mới tại các tỉnh như Vĩnh Phúc, Thanh Hóa, và Nam Định Sự điều chỉnh hợp lý trong thời điểm triển khai, cùng với việc nắm bắt thực tế tiêu thụ và tình hình cạnh tranh trên thị trường, đã góp phần nâng cao sản lượng tiêu thụ của công ty.
Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến triển
2.2.1 Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên ngoài
2.2.1.1 Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô
(1) Môi trường chính trị, pháp luật
Tình hình chính trị Việt Nam hiện tại khá ổn định, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh Việc gia nhập WTO đã mở ra cơ hội cho doanh nghiệp trong nước tham gia vào nền kinh tế toàn cầu Tuy nhiên, môi trường chính sách vẫn chưa hoàn thiện, với các văn bản pháp lý đang trong quá trình hoàn chỉnh và năng lực của cán bộ xây dựng, thực thi chính sách còn hạn chế Do đó, Việt Nam cần tập trung vào việc xây dựng cơ chế chính sách, hệ thống pháp luật và các văn bản dưới pháp luật rõ ràng, chuẩn mực và hiệu quả để tạo ra môi trường thuận lợi cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Năm 2014, nhằm hỗ trợ ngành bao bì carton, Chính phủ và Bộ Công Thương đã miễn giảm thuế VAT nhập khẩu giấy đầu vào cho các doanh nghiệp sản xuất bao bì Đồng thời, các doanh nghiệp cũng được hưởng lãi suất ưu đãi để đầu tư vào máy móc và thiết bị, cùng với việc điều chỉnh các tiêu chuẩn môi trường hiện hành cho ngành bao bì.
Năm 2014, nền kinh tế Việt Nam hoạt động trong bối cảnh kinh tế toàn cầu phục hồi chậm sau suy thoái Mặc dù sản xuất kinh doanh phải đối mặt với nhiều khó khăn do áp lực từ những năm trước, nhưng nhờ sự chỉ đạo của Quốc hội và Chính phủ, nền kinh tế đã có những chuyển biến tích cực Tổng sản phẩm trong nước (GDP) ước tính tăng 5,98% so với năm trước.
Năm 2013, nền kinh tế ghi nhận mức tăng trưởng 5,42%, cao hơn so với 5,25% của năm 2012, cho thấy dấu hiệu tích cực Đặc biệt, sản xuất các sản phẩm từ giấy trong năm 2014 tăng 15,8%, đóng góp 2,95% vào GDP.
Hình 2.2: Tăng trưởng kinh tế Việt Nam từ 2004 tới 2014 (Đơn vị: %)
(Nguồn: Tổng cục thống kê)
Trong năm 2014, lãi suất cho vay ngân hàng đã giảm sâu hai lần, với trần lãi suất huy động tiền đồng kỳ hạn từ 1-6 tháng còn 5,5% và dài hạn là 10% một năm, giảm từ 1-1,5% so với cuối năm 2013 Đây cũng là năm thứ hai liên tiếp Việt Nam đạt được mục tiêu kép với tăng trưởng kinh tế đạt 5,93% và lạm phát chỉ ở mức 1,84% Sự giảm lãi suất huy động và cho vay đã giúp Việt Hưng giảm chi phí, hạ giá thành, nâng cao hiệu quả kinh doanh và khả năng cạnh tranh, đồng thời khuyến khích doanh nghiệp mở rộng đầu tư và phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh.
Theo báo cáo của Tổng cục Thống kê, GRDP của Hà Nội vào tháng 12/2014 tăng 8,8% so với cùng kỳ năm trước, chỉ số công nghiệp cũng tăng 4,6% so với năm 2013 Trong 10 tháng đầu năm, có 14.460 doanh nghiệp mới được thành lập, tạo cơ hội cho Việt Hưng mở rộng thị phần tại thị trường Hà Nội Ngoài ra, nhiều dự án hạ tầng quan trọng như đường cao tốc Hà Nội - Lào Cai, cầu Nhật Tân, và đường nối đến sân bay Nội Bài sẽ được đưa vào sử dụng, góp phần cải thiện hệ thống giao thông và giúp các doanh nghiệp phát triển mạng lưới khách hàng hiệu quả hơn.
(3) Môi trường văn hóa xã hội
Sau khi mở rộng địa giới hành chính vào năm 2008, dân số Hà Nội đã tăng từ 6,35 triệu người lên 6,87 triệu người vào tháng 12/2011 Đến nay, dân số Hà Nội ước tính đạt khoảng 7,3 triệu người, chưa kể gần 1 triệu người chưa đăng ký hộ khẩu thường trú Nếu tiếp tục với tốc độ tăng trưởng hiện tại, đến năm 2015, dân số Hà Nội có thể đạt 7,6 triệu người Sự gia tăng dân số này dẫn đến nhu cầu tiêu dùng tăng cao, từ đó làm cho bao bì trở nên cần thiết và được sử dụng thường xuyên trong cuộc sống hàng ngày.
Hiện nay, người tiêu dùng tại Hà Nội có nhiều thông tin hơn trong việc ra quyết định mua sắm nhờ sự phát triển của báo chí và internet, giúp họ nhanh chóng nhận biết các sản phẩm bao bì của công ty Việt Hưng Với mức sống và thu nhập cao, người tiêu dùng ưu tiên chọn sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý và phù hợp với gu thẩm mỹ Xu hướng này cho thấy người dân Hà Nội ngày càng ưa chuộng những thiết kế đẹp tao nhã, sang trọng, điều này đặt ra yêu cầu cho Việt Hưng phải cập nhật và đưa ra những mẫu thiết kế mới phù hợp với nhu cầu thị trường.
Cơ cấu dân số Hà Nội đang chuyển biến với tỷ lệ người cao tuổi tăng lên và tỷ lệ trẻ em dưới 16 tuổi giảm, đánh dấu giai đoạn "cơ cấu dân số vàng" Sự thay đổi này giúp giảm tỷ lệ phụ thuộc, tạo điều kiện thuận lợi cho việc cung ứng nguồn nhân lực dồi dào, hỗ trợ Việt Hưng trong chiến lược thâm nhập thị trường.
(4) Môi trường công nghệ - tự nhiên
Các doanh nghiệp sản xuất bao bì đang đẩy mạnh đầu tư vào thiết bị và công nghệ mới nhằm nâng cao sức cạnh tranh Việc đổi mới và sửa chữa các máy móc như lô máy sóng, máy in offset, máy in flexo và máy UV tự động giúp cải thiện chất lượng sản phẩm, đa dạng mẫu mã và tiết kiệm nguyên vật liệu Tuy nhiên, công nghệ cũng đặt ra thách thức lớn từ các đối thủ quốc tế như Nhật Bản, Hàn Quốc và Đài Loan Để không bị tụt lại phía sau, Việt Hưng đã đầu tư vào một dàn máy in OFFSET hiện đại nhất từ Nhật Bản vào năm 2014, nhằm tạo sự khác biệt cho sản phẩm của mình.
Thời tiết và khí hậu có ảnh hưởng đáng kể đến chất lượng sản phẩm, đặc biệt là đối với bao bì như thùng giấy và bao bì sóng Khi thời tiết ẩm ướt, bao bì dễ bị ẩm mốc và chữ in có thể bị phai màu, vì vậy cần bảo quản trong môi trường khô ráo, thoáng mát Tuy nhiên, khí hậu nhiệt đới gió mùa ở Việt Nam, với mùa mưa ngắn, không ảnh hưởng nhiều đến chất lượng sản phẩm trong quá trình bảo quản Đặc biệt, Hà Nội có mùa khô kéo dài, giúp giảm thiểu tác động tiêu cực đến các công ty.
2.2.1.2.Các yếu tố thuộc môi trường ngành
(1) Các đối thủ cạnh tranh
Thị trường bao bì hiện nay đang trở nên cạnh tranh khốc liệt với hàng trăm cơ sở sản xuất bao bì carton trên toàn quốc Cạnh tranh trong ngành được chia thành ba nhóm chính: doanh nghiệp cung cấp sản phẩm cao cấp nhập khẩu, doanh nghiệp nội địa Việt Nam, và doanh nghiệp đến từ Trung Quốc.
- Nhóm doanh nghiệp với sản phẩm cấp cao nhập ngoại
Trong năm qua, các doanh nghiệp Nhật Bản, Hàn Quốc và Đài Loan đã nhập khẩu một lượng lớn sản phẩm bao bì carton vào thị trường Việt Nam Đặc biệt, vào năm 2014, nhà đầu tư Nhật Bản đã thành lập công ty TNHH Dynapac Co Ltd tại khu công nghiệp Đình.
Vũ - Cát Hải, TP Hải Phòng, nổi bật với sản phẩm bao bì đa dạng về màu sắc và chủng loại, chất lượng cao, được nhiều khách hàng ưa chuộng Tuy nhiên, tâm lý sính ngoại của người tiêu dùng Việt Nam đã tạo ra thách thức cho công ty Việt Hưng trong việc cạnh tranh và thu hút khách hàng.
- Nhóm doanh nghiệp Việt Nam:
Trong thị trường miền Bắc, Việt Hưng phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các đối thủ như Công ty bao bì Ngọc Diệp (Hưng Yên), Công ty TNHH Nasimex Việt Nam (Hà Nội) và Công ty TNHH bao bì công nghiệp Việt Nam (Hà Nội) Giá thùng carton của Việt Hưng cao hơn 1.200đ/m2 so với các sản phẩm của đối thủ, điều này khiến khách hàng có xu hướng ưu tiên lựa chọn sản phẩm từ các công ty cạnh tranh.
Bảng 2.2 : Bảng so sánh của Việt Hưng với các đối thủ cạnh tranh
Chỉ tiêu so sánh Công ty bao bì Ngọc Diệp
Công ty TNHH Nasimex Việt Nam
Công ty TNHH bao bì công nghiệp Việt Nam
Công ty TNHH bao bì Việt
Thương hiệu Khá Mạnh Mạnh Khá
Quy mô Khá Khá Mạnh Khá
Hệ thống phân phối Trung bình Khá Khá Khá
Phân tích, đánh giá thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Công ty TNHH bao bì Việt Hưng
2.3.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
(1)Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp :
Để thu thập dữ liệu cho bài khảo sát, chúng tôi tiến hành điều tra đối tượng là cán bộ công nhân viên của công ty Việt Hưng Mục tiêu của cuộc khảo sát là đánh giá tình hình tổ chức và triển khai chiến lược kinh doanh của công ty, bao gồm các mục tiêu dài hạn và ngắn hạn, chiến lược kinh doanh, các yếu tố ảnh hưởng đến việc thực hiện chiến lược, nguồn nhân lực hiện có và các chính sách hỗ trợ liên quan.
Số phiếu phát ra: 20 phiếu
Số phiếu thu về: 20 phiếu
Mẫu phiếu điều tra và danh sách đối tượng điều tra (Xem phụ lục)
Phỏng vấn trực tiếp hai người để tìm hiểu về thị trường mục tiêu của công ty, xác định các mục tiêu trong chiến lược thâm nhập thị trường, và khám phá những thành tựu cũng như khó khăn mà công ty đã trải qua Qua đó, đưa ra những giải pháp thích hợp nhằm nâng cao hiệu quả triển khai chiến lược kinh doanh của công ty.
Mẫu phiếu phỏng vấn và danh sách đối tượng phỏng vấn ( Xem phụ lục)
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp bao gồm việc sử dụng nguồn dữ liệu bên trong và bên ngoài công ty Dữ liệu bên trong thường là các số liệu nội bộ, chẳng hạn như báo cáo tài chính từ năm 2012 đến 2014 và báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh trong cùng khoảng thời gian.
Dữ liệu bên ngoài bao gồm thông tin từ sách báo, luận văn, báo chí, các cuộc điều tra và nghiên cứu, cũng như số liệu do nhà nước và ngành kinh doanh công bố.
2.3.1.2 Phương pháp phân tích xử lý dữ liệu thu thập
Trong nghiên cứu này, các phương pháp xử lý dữ liệu chủ yếu được áp dụng là phương pháp định tính, bao gồm tổng hợp, duy vật biện chứng, và đối chiếu so sánh các chỉ tiêu giữa các năm Qua đó, bài viết đưa ra những kết luận về hiệu quả của chiến lược thâm nhập thị trường mà công ty đã triển khai.
Sử dụng phần mềm Excel để tổng hợp kết quả điều tra và vẽ biểu đồ, tác giả phân tích thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường tại doanh nghiệp thông qua dữ liệu sơ cấp và thứ cấp Dựa trên những kết quả này cùng với tình hình thực tế của công ty, tác giả đưa ra nhận xét và đánh giá về việc thực thi chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc.
2.3.2 Thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Việt Hưng
2.3.2.1 Nhận dạng SBU và nội dung chiến lược thâm nhập thị trường
(1) Sản phẩm mục tiêu của công ty
Công ty TNHH bao bì Việt Hưng có các hoạt động kinh doanh chính gồm: Hộp carton bồi duplex, Pallet giấy, Sách hướng dẫn
Theo hình 2.3 (xem phụ lục 5), 50% phiếu điều tra đánh giá sản phẩm hộp carton bồi là rất tốt và 50% cho rằng sản phẩm này tốt, cho thấy đây là mặt hàng chủ lực mang lại doanh thu lớn cho công ty Sản phẩm hộp carton được sản xuất và tiêu thụ rộng rãi trên thị trường, cung cấp liên tục trong thời gian qua Công ty đang tiến hành thâm nhập thị trường miền Bắc nhằm tăng doanh số bán hàng, đa dạng hóa hoạt động và tận dụng nguồn lực để mở rộng thị trường.
Khách hàng mục tiêu của công ty đã được xác định rõ ràng trong chiến lược thâm nhập thị trường Kết quả điều tra về tập khách hàng này được trình bày trong hình 2.4 (Xem phụ lục 5).
Theo thống kê, khách hàng doanh nghiệp chiếm 90% tổng số khách hàng, trong khi khách hàng cá nhân chỉ chiếm 10% Ông Huỳnh Văn Dương – Phó giám đốc công ty cho biết, công ty chủ yếu hướng tới khách hàng doanh nghiệp, đặc biệt là những chủ sản xuất kinh doanh nhỏ như các mặt hàng gốm mỹ nghệ và bánh kẹo truyền thống Công ty tập trung vào việc cung cấp sản phẩm hộp carton cho các doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng, công nghệ và thương mại dịch vụ, vì đây là những khách hàng có nhu cầu lớn về bao bì Họ rất coi trọng mẫu mã đẹp và tính tiện dụng của bao bì carton, vì đó là bộ mặt sản phẩm của họ.
(3) Thị trường mục tiêu của công ty
Thị trường bao bì carton tại Việt Nam trải rộng từ các tỉnh phía Bắc đến một số tỉnh phía Nam và xuất khẩu Ông Vũ Xuân Trường, Trưởng phòng kinh doanh, nhấn mạnh rằng các doanh nghiệp sản xuất bao bì cần khai thác mạnh mẽ thị trường miền Bắc do dân số và nhu cầu ngày càng tăng Công ty đã quyết định triển khai chiến lược thâm nhập tại khu vực này, nơi có nhiều đối thủ cạnh tranh nhưng cũng tiềm năng phát triển lớn Với hệ thống giao thông thuận lợi và sự chú trọng đến thẩm mỹ, sản phẩm bao bì tại miền Bắc được ưa chuộng, đặc biệt ở các khu công nghiệp trọng điểm như Bắc Thăng Long, Sài Đồng, Phố Nối A và B Khoảng 70% nhân viên đồng ý rằng thị trường miền Bắc là khu vực chiến lược quan trọng của công ty.
( 4) Lợi thế cạnh tranh của công ty
Thị trường miền Bắc, với quy mô lớn và cạnh tranh khốc liệt, đòi hỏi các doanh nghiệp như Việt Hưng phải đối mặt với nhiều đối thủ cả trong và ngoài nước Việt Hưng nổi bật với các phương thức cạnh tranh độc đáo, bao gồm dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm trước và sau bán hàng, chính sách đổi trả sản phẩm lỗi hỏng, và cam kết giao hàng nhanh chóng tới tay khách hàng.
(5) Mục tiêu chiến lược thâm nhập thị trường của công ty
Việt Hưng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường với mục tiêu tăng thị phần 15% tại miền Bắc, nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và gia tăng nhận thức của khách hàng về sản phẩm của công ty Điều này sẽ tạo đà cho Việt Hưng mở rộng thâm nhập vào các thị trường tiềm năng khác trong tương lai.
2.3.2.2 Thực trạng phân tích tình thế chiến lược thâm nhập thị trường của công ty
Các yếu tố môi trường bên trong và bên ngoài doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp Do đó, việc phân tích tình thế chiến lược là cần thiết để nhận diện các cơ hội, thách thức, điểm mạnh và điểm yếu Sự đánh giá các yếu tố môi trường tác động đến doanh nghiệp được thể hiện rõ trong hình 2.6 và hình 2.7.
Hình 2.6: Đánh giá về ảnh hưởng của môi trường bên ngoài với công ty
( Nguồn : Phiếu điều tra tổng hợp )
Hình 2.7: Đánh giá ảnh hưởng các yếu tố môi trường bên trong công ty
( Nguồn: Phiếu điều tra tổng hợp )
Thị trường miền Bắc đang đối mặt với nhiều thách thức từ cạnh tranh khốc liệt, không chỉ từ các đối thủ trong nước mà còn từ các đối thủ mạnh như Trung Quốc trong ngành sản xuất bao bì carton Để thâm nhập thành công vào thị trường này, Việt Hưng cần xây dựng những chiến lược cụ thể và rõ ràng Tuy nhiên, bên cạnh những khó khăn, doanh nghiệp cũng có cơ hội phát triển nhờ vào GDP trên đầu người cao ở Thành phố Hà Nội, sự hiện diện của nhiều khu công nghiệp lớn, và nhu cầu cao về tính thẩm mỹ trong bao bì sản phẩm của người tiêu dùng.
Doanh nghiệp cần nhận diện điểm mạnh và điểm yếu thông qua đánh giá các yếu tố môi trường bên trong Theo khảo sát, 50% nhân viên cho rằng nguồn nhân lực trẻ, năng động và công nghệ hiện đại là điểm mạnh của công ty Việt Hưng Tuy nhiên, 70% nhân viên lại chỉ ra rằng năng lực Marketing của công ty, bao gồm chính sách xúc tiến, nghiên cứu thị trường và quảng bá thương hiệu, chưa thực sự hiệu quả.
2.3.2.3 Thực trạng xây dựng mục tiêu thường niên của công ty
Dưới đây là bảng mục tiêu ngắn của Việt Hưng các năm 2015, 2016, 2017
Bảng 2.6: Mục tiêu ngắn hạn của Việt Hưng Đvị: Nghìn đồng
Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
Các kết luận thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường của Công
Quá trình thiết lập mục tiêu hàng năm cần có sự phối hợp giữa ban giám đốc và các trưởng phòng, dựa trên phân tích môi trường kinh doanh Đối với các công ty mới gia nhập thị trường, việc tập trung vào tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận là một chiến lược hợp lý và đúng đắn.
Việt Hưng liên tục nâng cấp hệ thống dây chuyền sản xuất hiện đại, kết hợp với việc xây dựng thương hiệu uy tín, qua đó quảng bá hình ảnh sản phẩm hiệu quả Nhờ đó, công ty đã giữ chân được khách hàng cũ và thu hút thêm nhiều khách hàng mới.
Chất lượng sản phẩm của công ty được khách hàng đánh giá cao nhờ vào nguyên vật liệu tốt và hệ thống kiểm soát chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế Sản phẩm đa dạng và chất lượng cao không chỉ đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng mà còn tạo dựng lòng tin vững chắc Việc nâng cao chất lượng sản phẩm sẽ tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường, giúp công ty thuận lợi hơn trong việc thâm nhập thị trường miền Bắc.
Công ty đã quyết định tập trung phân bổ nguồn lực vào hai phòng ban chính là phòng kinh doanh và phòng nhân sự, nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện các chức năng, nhiệm vụ và chiến lược do ban lãnh đạo đề ra.
Mặc dù công ty đã đạt được nhiều thành công, vẫn còn tồn tại một số vấn đề cần khắc phục trong việc thực thi chiến lược thâm nhập thị trường Mặc dù có chiến lược kinh doanh rõ ràng, nhưng việc triển khai vẫn gặp khó khăn và chưa mang lại hiệu quả cao.
Công ty chưa đầu tư đúng mức vào nghiên cứu thị trường, dẫn đến việc không nắm bắt kịp thời và chính xác các biến động thị trường, từ đó ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh Định giá sản phẩm không có sự khác biệt rõ rệt so với đối thủ, trong khi hoạt động xúc tiến thương mại và quảng cáo chưa được chú trọng Mặc dù có tiến hành quảng cáo và xúc tiến bán, nhưng kết quả chưa đạt yêu cầu Hơn nữa, website của công ty còn đơn giản, thiếu mẫu mã và hình ảnh sản phẩm cụ thể để khách hàng dễ dàng lựa chọn.
Kênh phân phối hiện tại chưa phát huy hiệu quả, và đội ngũ bán hàng thiếu kinh nghiệm do nguồn nhân lực không ổn định Số lượng nhân lực hiện tại không đáp ứng đủ nhu cầu mở rộng thị trường tại Hà Nội Hơn nữa, công tác đào tạo nâng cao kỹ năng cho đội ngũ lãnh đạo chưa được chú trọng.
Kết quả đạt được trong chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc của công ty xuất phát từ nhiều nguyên nhân, bao gồm cả yếu tố khách quan và chủ quan trong quá trình triển khai.
Đầu năm vừa qua, thị trường giấy gặp khó khăn nghiêm trọng với mức tăng giá cao, như giấy kiện trong nước tăng 40-50% và giấy ngoại nhập tăng 20-40% Sự khan hiếm nguồn nguyên liệu đã ảnh hưởng nặng nề không chỉ đến công ty Việt Hưng mà còn tác động lớn đến toàn ngành giấy.
Nhà nước điều chỉnh nền kinh tế thông qua các chính sách như tài khóa, tiền tệ và biện pháp giảm lạm phát Sự can thiệp này gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc nắm bắt thông tin, từ đó ảnh hưởng đến kết quả sản xuất kinh doanh của họ.
Chiến lược thâm nhập thị trường miền Bắc của công ty chưa đạt hiệu quả cao do thiếu chính sách phù hợp và khai thác không tốt công cụ marketing, dẫn đến ít phản hồi từ quảng cáo Bên cạnh đó, chất lượng nhân sự còn thấp do nguồn nhân lực không ổn định và thiếu hụt về số lượng Năng lực lãnh đạo của đội ngũ quản trị cũng hạn chế, với phần lớn phiếu điều tra cho thấy trình độ quản lý chỉ ở mức khá và trung bình, chủ yếu dựa vào kinh nghiệm thực tế thay vì phân tích chuyên môn.