Một số định nghĩa của Marketing
Trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay, để hội nhập vào thị trường thế giới, doanh nghiệp cần hiểu rõ về Marketing Trước đây, nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là nhỏ, không coi trọng bộ phận Marketing, cho rằng kỹ sư, phòng tài chính và giám đốc bán hàng đã đủ để quản lý sản phẩm, giá cả và quảng cáo Tuy nhiên, quan điểm này là sai lầm, vì kỹ sư thường chỉ chú trọng vào khía cạnh vật chất, kế toán tập trung vào giá thành mà không chú ý đến giá trị thị trường, và bán hàng không được thực hiện theo cách tối ưu nhất Do đó, doanh nghiệp cần nhận thức rõ vai trò của Marketing trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng và tạo ra sự hài lòng, điều này chính là chìa khóa cho sự thành công Vậy Marketing thực sự là gì?
Có rất nhiều khái niệm về Marketing từ nhiều nhà nghiên cứu:
Marketing là quá trình lập kế hoạch và thực hiện các chính sách liên quan đến sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến nhằm hỗ trợ kinh doanh hàng hóa, ý tưởng hoặc dịch vụ Mục tiêu của marketing là tạo ra hoạt động trao đổi để đáp ứng nhu cầu của tổ chức và cá nhân.
Marketing là quá trình tổ chức và quản lý các hoạt động kinh doanh, từ việc nhận diện sức mua của người tiêu dùng đến việc biến nó thành nhu cầu thực tế cho một sản phẩm cụ thể Quá trình này bao gồm sản xuất và phân phối hàng hóa đến tay người tiêu dùng cuối cùng, nhằm đảm bảo công ty đạt được lợi nhuận như mong đợi.
Marketing là một quá trình xã hội hóa quan trọng, giúp cá nhân và tập thể kết nối, tương tác và phát triển trong xã hội Nó không chỉ là hoạt động thương mại mà còn thể hiện vai trò thiết yếu của việc hiểu và đáp ứng nhu cầu của cộng đồng Tầm quan trọng của marketing trong xã hội ngày càng gia tăng, khi nó góp phần xây dựng mối quan hệ bền vững giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Sản phẩm Giá trị, chi phí và sự hài lòng
Trao đổi giao dịch và các mối quan hệ
Thị trường Marketing là nơi mà người làm Marketing có thể đáp ứng nhu cầu và mong muốn của mình bằng cách tạo ra, cống hiến và trao đổi giá trị của sản phẩm và dịch vụ một cách tự do.
Marketing thường được coi là "nghệ thuật bán hàng", nhưng thực chất, yếu tố quan trọng nhất không phải là việc bán sản phẩm Theo Peter Drucker, mục đích của Marketing là làm cho việc bán hàng trở nên không cần thiết bằng cách hiểu rõ khách hàng và phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu của họ Khi khách hàng đã sẵn sàng mua sắm, Marketing sẽ tự động thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm, từ đó hình thành nhu cầu cho các sản phẩm hoặc dịch vụ mới.
Theo Philip Kotler, một bậc thầy trong lĩnh vực Marketing, marketing được định nghĩa là quá trình quản lý mang tính xã hội, giúp cá nhân và tập thể đáp ứng nhu cầu và mong muốn của mình thông qua việc tạo ra, chào bán và trao đổi các sản phẩm có giá trị với người khác.
Theo định nghĩa Marketing của Philip Kotler, ta thấy có những khái niệm cốt lõi và được minh họa bằng hình sau:
Hình 1 - Những khái niệm cốt lõi của Marketing
Tóm lại, Marketing là một dạng hoạt động của con người nhằm thỏa mãn những nhu cầu và mong muốn của họ thông qua trao đổi.
Quan điểm cơ bản của Marketing
1.1.2.1 Khái niệm của Marketing hiện đại
Marketing hiện đại là chức năng quản lý toàn diện các hoạt động sản xuất kinh doanh, từ việc nhận diện nhu cầu của người tiêu dùng đến việc tối ưu hóa quá trình phân phối sản phẩm Điều này bao gồm việc bán những gì thị trường cần, thay vì chỉ cung cấp những sản phẩm có sẵn Để thành công, các doanh nghiệp cần chú trọng đến lợi ích của người mua, hiểu rõ yêu cầu của thị trường và điều chỉnh theo sự thay đổi về số lượng và chất lượng.
Marketing hiện nay đóng vai trò quan trọng trong việc chuyển đổi thông tin từ khách hàng thành các sản phẩm và dịch vụ mới, đồng thời định vị chúng trên thị trường Các sản phẩm dịch vụ mới không chỉ phản ánh sự thay đổi trong sở thích của khách hàng mà còn là yếu tố thúc đẩy cạnh tranh Khi nhu cầu của khách hàng thay đổi, các công ty cần đổi mới để đáp ứng và làm hài lòng họ Do đó, marketing hiện đại trở thành một yếu tố then chốt trong chiến lược kinh doanh.
Xác định nhu cầu của khách hàng, thiết lập và lãnh đạo tiến trình đổi mới.
Phối hợp chặt chẽ với các hoạt động nghiên cứu và phát triển là yếu tố then chốt để thúc đẩy tiến trình ra mắt sản phẩm mới, đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của sản phẩm.
Giúp doanh nghiệp nhận diện các xu hướng mới và nhanh chóng tận dụng chúng làm đòn bẩy, từ đó chuyển hóa thành cơ hội để phát triển chiến lược và đảm bảo sự lớn mạnh bền vững cho công ty.
1.1.2.2 Marketing truyền thống: Được sử dụng để chỉ các kỹ năng Marketing được áp dụng trong thời kỳ đầu. Đặc trưng của thị trường trong thời kỳ này:
- Sản xuất chưa phát triển, phạm vi thị trường, số lượng nhà cung cấp còn hạn chế, thị trường do người bán kiểm soát;
Marketing chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực thương mại, tập trung vào việc tìm kiếm thị trường để tiêu thụ hàng hóa và dịch vụ hiện có.
- Triết lý bán hàng: bán cái mà nhà xuất có nhằm mục tiêu thu lợi nhuận tối đa cho người bán.
1.1.2.3.So sánh hai quan điểm
Bảng 1 - Bảng so sánh Marketing truyền thống và Marketing hiện đại
Bán sản phẩm sẵn có
Chỉ đáp ứng nhu cầu ngắn hạn
Chương trình kinh doanh ngắn hạn
Lợi ích của khách hàng chưa được coi trọng
Chú trọng vào việc thu hút khách hàng mới
Bán sản phẩm khách hàng cần
Đáp ứng nhu cầu dài hạn
Chương trình kinh doanh dài hạn
Tối đa hóa lợi ích và mong đợi của khách hàng
Chăm sóc khách hàng cũ, tìm lại khách hàng bị mất, thu hút khách hàng mới
Sự ra đời và phát triển của Marketing
Marketing, xuất phát từ thuật ngữ tiếng Anh có nghĩa là "làm thị trường", lần đầu tiên xuất hiện ở Mỹ vào đầu thế kỷ XX Tuy nhiên, chỉ sau Thế chiến II, Marketing mới phát triển mạnh mẽ và lan rộng sang Tây Âu và Nhật Bản vào những năm 1950-1960 Trong giai đoạn đầu, Marketing chủ yếu giới hạn trong lĩnh vực kinh doanh thương mại, với mục tiêu tiêu thụ nhanh chóng hàng hóa và dịch vụ đã sản xuất, mang lại hiệu quả cao nhất Thời kỳ này được gọi là Marketing truyền thống.
Trong những năm 60-70, sự phức tạp trong sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, cùng với cạnh tranh khốc liệt trên thị trường tư bản, đã làm tăng vai trò của Marketing trong quản lý kinh tế Thời kỳ này chứng kiến sự ra đời của nhiều viện nghiên cứu và trung tâm tư vấn Marketing, cho thấy hoạt động Marketing trở thành yếu tố quyết định trong quản lý và cạnh tranh Marketing không chỉ dừng lại ở các hợp đồng mua bán mà đã phát triển toàn diện, từ việc lập kế hoạch chiến lược trước khi sản xuất cho đến các hoạt động tiêu thụ và dịch vụ sau bán hàng.
Cuối những năm 1960, Marketing bắt đầu được áp dụng tại Hungary, Balan, Rumani, Tiệp Khắc và một số quốc gia xã hội chủ nghĩa khác Vào tháng 11 năm 1976, hội nghị quốc tế về việc vận dụng Marketing trong ngoại thương và các nước xã hội chủ nghĩa đã được tổ chức tại Berlin Tại hội nghị năm 1977, các đại biểu đã khẳng định rằng hoạt động Marketing không chỉ giới hạn ở các nước tư bản mà còn được triển khai tại các nước xã hội chủ nghĩa.
Vai trò và chức năng Marketing
Marketing được sử dụng như công cụ xác định phương hướng và hoạch định vị thế trong tương lai của doanh nghiệp.
Marketing đảm bảo việc xây dựng kế hoạch có căn cứ khoa học, khách quan, chất lượng.
Marketing là công cụ thực thi kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp.
Thăm dò tiềm năng và dự đoán, định hướng phát triển nhu cầu thị trường trong tương lai.
Tạo thế chủ động cho doanh nghiệp trong quá trình sản xuất kinh doanh.
Không ngừng cải thiện và đổi mới hệ thống phân phối.
Nâng cao hiệu quả kinh tế trong môi trường hoạt động của doanh nghiệp…
Các tiêu chí đánh giá cho một chiến lược Marketing hiệu quả
Tăng số lượng khách hàng
Tăng cường số lượng khách hàng là bước quan trọng đầu tiên cho các nhà quản lý và chủ doanh nghiệp trong việc phát triển doanh nghiệp Nếu người phụ trách thiết kế và triển khai chương trình marketing để thu hút khách hàng có ít kinh nghiệm, công ty có thể đối mặt với nguy cơ thất bại.
Khi được thực hiện đúng cách, các chiến lược marketing cơ bản có thể thu hút khách hàng tiềm năng sẵn sàng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ Mục tiêu chính là thu hút khách hàng mới và cung cấp dịch vụ mới cho khách hàng cũ nhằm nâng cao sự hài lòng, từ đó tăng dần số lượng khách hàng.
Tăng số lượng giao dịch trung bình
Các nhà quản lý và chủ doanh nghiệp thường dành phần lớn thời gian để điều hành hoạt động kinh doanh và tìm kiếm khách hàng mới Họ đặc biệt chú trọng đến số lượng khách hàng quen thuộc, những người thường được phép thực hiện giao dịch mà không cần phải hỏi về việc mua thêm sản phẩm hoặc dịch vụ.
Đối với khách hàng mới, doanh nghiệp không nên chỉ dừng lại ở việc cung cấp số lượng hàng hóa hoặc dịch vụ tối thiểu Cần có những lý do thuyết phục để khách hàng mua thêm sản phẩm hoặc dịch vụ Nếu khách hàng không tìm thấy lý do để tiếp tục mua sắm, họ có thể dễ dàng chuyển sang doanh nghiệp khác Việc chào mời một cách có hệ thống các sản phẩm và dịch vụ bổ sung có giá trị tại cùng một điểm bán hàng sẽ giúp doanh nghiệp gia tăng số lượng giao dịch trung bình.
Tăng số lần mua hàng thường xuyên của khách quen
Nhiều doanh nghiệp sau khi thiết lập hoạt động kinh doanh thường bỏ qua việc chăm sóc khách hàng quen, dẫn đến việc không có chiến lược marketing hiệu quả để tạo ra sản phẩm, dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu của họ Để tăng tần suất mua hàng, các doanh nghiệp cần thực hiện các chiến lược thông tin và chăm sóc khách hàng mới và cũ qua điện thoại hoặc thư từ Đây là một bước quan trọng giúp chủ doanh nghiệp phát triển và mở rộng kinh doanh.
Quy mô thị trường tăng và thị phần tăng
Thị trường hiện tại đầy tiềm năng và là yếu tố quyết định sự phát triển của công ty và khách hàng trong tương lai, bao gồm cả cơ hội xuất khẩu và bán hàng Việc phát triển trong một thị trường ổn định là rất quan trọng cho thành công Tại châu Âu, các tập đoàn lớn thường sử dụng điều tra và phỏng vấn để đánh giá phản ứng thị trường khi ra mắt sản phẩm mới Chẳng hạn, Apple có một bộ phận chuyên trách về nghiên cứu thị trường, thường xuyên cập nhật chiến lược và danh sách khách hàng để khảo sát Phương pháp này đang mang lại hiệu quả cho nhiều tập đoàn lớn khác ở châu Âu.
Thị phần phản ánh tỷ lệ sản phẩm tiêu thụ của doanh nghiệp so với tổng sản phẩm trên thị trường Để cạnh tranh và chiếm lĩnh thị phần, doanh nghiệp cần áp dụng chính sách giá hợp lý, bao gồm việc giảm giá khi gia nhập thị trường mới Các hoạt động Marketing hiệu quả sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc gia tăng thị phần của doanh nghiệp.
Doanh thu và lợi nhuận tăng
Sau khi thực hiện các chiến lược marketing hiệu quả, yếu tố dễ nhận thấy nhất là sự nâng cao nhận thức của khách hàng Điều này không chỉ tạo niềm tin mà còn khuyến khích khách hàng tìm đến sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp thường xuyên hơn Kết quả là số lần giao dịch tăng lên, góp phần đáng kể vào việc tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING
Tổng quan về công ty cổ phần Phước Thành
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty:
Năm 2005, công ty Cổ phần Phước Thành được thành lập với mục tiêu mang đến cho mọi người tiêu dùng một ngôi nhà đẹp và sang trọng, phù hợp với không gian sống và đẳng cấp của họ.
Bắt đầu với chỉ 6-7 nhân viên đầy nhiệt huyết, công ty đã vượt qua những khó khăn ban đầu trong kinh doanh Nhờ vào uy tín và nỗ lực không ngừng của đội ngũ, sản phẩm của công ty đã có mặt rộng rãi không chỉ ở thành phố Hồ Chí Minh và Long An, mà còn lan tỏa đến các tỉnh lân cận, nhận được sự tin yêu từ người tiêu dùng.
Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯỚC THÀNH
Công ty Cổ phần Phước Thành, tên tiếng Anh là Phuoc Thanh Joint Stock Company, được thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 4102028884 với vốn điều lệ 1,5 tỷ VNĐ.
Tên viết tắt: Cty CP Phước Thành Địa chỉ trụ sở chính: Ấp Xóm Than, Tân Bình, Tân Thạnh, tỉnh Long An
Sau hơn 7 năm phát triển, công ty Phước Thành luôn hướng tới mục tiêu “Vì chất lượng cuộc sống”, nỗ lực không ngừng để cung cấp sản phẩm tốt nhất và dịch vụ hoàn hảo nhất, nhằm đáp ứng nhu cầu của tất cả khách hàng, kể cả những khách hàng khó tính nhất.
Công ty đã xây dựng được uy tín vững chắc tại thị trường các tỉnh miền Tây và thành phố Hồ Chí Minh, cũng như mở rộng ảnh hưởng đến các khu vực khác.
Hiện nay, Phước Thành đã có một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp lên tới hơn
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty
2.1.2.1 Chức năng của công ty
Công ty hoạt động theo đúng chức năng đã đăng ký trong giấy phép đăng ký kinh doanh.
Mục đích chính của công ty là cung cấp sản phẩm chất lượng cao cho người tiêu dùng, đồng thời xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp Chúng tôi cam kết góp phần giải quyết việc làm, đóng góp vào ngân sách nhà nước và nâng cao đời sống của cán bộ, công nhân viên.
Kinh doanh các sản phẩm nội thất cho văn phòng, nhà ở
Nhận thiết kế nội thất.
2.1.2.2 Nhiệm vụ của công ty
Thực hiện nhiệm vụ kinh doanh theo đúng ngành nghề kinh doanh đã đăng ký trong giấy phép đăng ký kinh doanh và mục đích thành lập công ty.
Công ty hoạt động độc lập và tự chủ về tài chính cũng như kế hoạch kinh doanh Với nguyên tắc "một người chỉ huy", Giám đốc công ty là người quyết định mọi vấn đề liên quan đến hoạt động của công ty, và sẽ phân cấp quản lý cho các đơn vị trực thuộc tùy theo từng thời điểm.
Xây dựng chiến lược phát triển và kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp với nhu cầu thị trường là rất quan trọng Doanh nghiệp cần ưu tiên sử dụng lao động địa phương, đồng thời chăm sóc đời sống vật chất và tinh thần cho cán bộ, nhân viên Việc lập kế hoạch đào tạo và đào tạo lại nhằm nâng cao chuyên môn và năng lực làm việc cũng cần được thực hiện Đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho cán bộ, nhân viên và tôn trọng quyền tổ chức của các tổ chức quần chúng, tổ chức chính trị xã hội trong doanh nghiệp là những yếu tố quan trọng để xây dựng môi trường làm việc tích cực.
Thực hiện đúng các quy định về quản lý vốn, tài sản và quỹ là yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả kinh doanh Điều này không chỉ giúp tăng cường điều kiện vật chất cho công ty mà còn tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững Đồng thời, việc đảm bảo tính xác thực trong các hoạt động tài chính cũng là trách nhiệm quan trọng của công ty.
Công ty hoạt động dưới sự quản lý của nhà nước thông qua các văn bản pháp lý và có trách nhiệm thực hiện nghĩa vụ nộp thuế cùng các khoản đóng góp vào Ngân sách Nhà nước theo quy định của pháp luật hiện hành.
2.1.3 Cơ cấu tổ chức và quản lý của công ty
2.1.3.1 Mô hình cơ cấu tổ chức quản lý của công ty Phước thành
Công ty Cổ phần Phước Thành sở hữu một cơ cấu nhân sự khoa học, được tổ chức hợp lý để phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh và tuân thủ pháp luật của nước Cộng Hoà Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.
Công ty được tổ chức quản lý theo cơ cấu trực tuyến - chức năng, với ban giám đốc trực tiếp ra quyết định và truyền đạt xuống các phòng ban và chi nhánh Cấu trúc này giúp đạt tính thống nhất cao trong mệnh lệnh, nâng cao chất lượng quyết định và giảm gánh nặng cho người quản lý Tuy nhiên, ban giám đốc cần xác định rõ nhiệm vụ và mối quan hệ giữa các phòng ban để tránh chồng chéo công việc Thực tế, cơ cấu tổ chức của công ty hoạt động hiệu quả dưới sự chỉ đạo thống nhất, mỗi bộ phận đều có chức năng và nhiệm vụ riêng, thực hiện đầy đủ các mục tiêu mà công ty đề ra mà không xảy ra tình trạng chỉ huy hay chồng chéo giữa các bộ phận.
2.1.3.2 Nhiệm vụ của các phòng ban
Kể từ khi thành lập, Công ty Cổ phần Phước Thành đã không ngừng nỗ lực cải thiện tổ chức, nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
Với đội ngũ cán bộ công nhân viên giàu kinh nghiệm và trình độ chuyên môn cao, trong đó 70% có bằng đại học và cao đẳng, công ty cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng tốt nhất với giá cả cạnh tranh nhất cho quý khách hàng.
Theo như sơ đồ trên ta thấy cơ cấu tổ chức công ty như sau:
Giám đốc điều hành là người trực tiếp quản lý công ty, nắm giữ quyền hạn cao nhất trong các hoạt động của doanh nghiệp Họ chịu trách nhiệm pháp lý về hoạt động kinh doanh, định hướng phát triển và mục tiêu của công ty, đồng thời đảm bảo nâng cao đời sống cho người lao động.
Hoạt động marketing lĩnh vực kinh doanh sản phẩm nội thất
2.2.1 Phân tích hoạt động Marketing lĩnh vực kinh doanh sản phẩm của công ty
2.2.1.1 Thực trạng Marketing tại công ty a Sản phẩm:
Công ty Cổ phần Phước Thành chuyên cung cấp nội thất cho văn phòng, công ty và nhà ở, đồng thời tư vấn thiết kế không gian nội thất Ngoài ra, công ty còn thực hiện lập dự toán và tổng diện tích cho các công trình.
Đầu tư thêm vốn lưu động đã giúp công ty mở rộng danh mục sản phẩm đa dạng và phong phú, bao gồm nhiều sản phẩm chủ đạo chất lượng cao với giá thành cạnh tranh.
- Vách ngăn di động, vách ngăn văn phòng, vách ngăn toilet, các loại vách khung gổ, khung nhôm sơn tĩnh điện bọc ni, chất liệu: melamine, veneer, laminate.
- Thảm trải sàn, ván lót sàn với nhiều màu sắc và mẫu mã đa dạng. Với nguyên vật liệu nhập khẩu từ Châu âu
Các trang thiết bị nội thất cao cấp cho văn phòng, cao ốc, nhà hàng, khách sạn, siêu thị, nhà xưởng và nhà ở được làm từ nguyên liệu chất lượng cao như gỗ tự nhiên, ván MDF veneer, MDF, MFC, inox và các chất liệu khác, được nhập khẩu từ Đức và Italia.
Bảng 8: Cơ cấu tiêu thụ một số sản phẩm chính năm 2008 – 2011
STT Sản phẩm chính
1 Các trang thiết bị nội thất cao cấp cho văn phòng: bàn, ghế, tủ 58,9 60,9 70,8 72,2
2 Các loại vách ngăn: di động,văn phòng, toilet 22,3 21,5 16,1 14,7
Thảm trải sàn và ván lót sàn cao cấp với các mức giá 18,8, 17,6, 15 và 13,1 triệu đồng, cùng với nội thất văn phòng như bàn, tủ, ghế, đang thu hút sự quan tâm của khách hàng Sản phẩm đa dạng không chỉ đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng có thu nhập bình dân mà còn mở rộng ra thị trường khách hàng tiềm năng với khả năng chi tiêu cao Nhờ vào những ưu điểm này, doanh số tiêu thụ sản phẩm liên tục tăng trưởng qua các năm.
Chính sách sản phẩm của công ty được điều chỉnh linh hoạt theo từng giai đoạn kinh doanh và mục tiêu cụ thể mà công ty hướng tới.
Khi mới thành lập, công ty tập trung vào việc xây dựng thương hiệu với sản phẩm chất lượng cao, nhắm đến nhóm khách hàng có thu nhập cao Tuy nhiên, do phần lớn người dân vẫn có thu nhập trung bình, công ty quyết định kết hợp nguyên vật liệu nhập khẩu từ Châu Âu và nguyên vật liệu trong nước để tạo ra sản phẩm giá rẻ hơn, đáp ứng nhu cầu của một bộ phận thị trường.
Việc liên tục cập nhật và đa dạng hóa sản phẩm là yếu tố quan trọng giúp thu hút khách hàng quay lại mua sắm tại công ty.
Giá cả là yếu tố then chốt trong chiến lược marketing – mix, ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận và sự sống còn của doanh nghiệp Xác lập chiến lược giá hợp lý không chỉ giúp doanh nghiệp tăng lợi nhuận mà còn thu hút khách hàng mới và chiếm lĩnh thị trường Định giá là một nghệ thuật, đòi hỏi sự nhạy bén từ người ra quyết định Ngoài việc nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, doanh nghiệp cần sử dụng chiến lược giá như một công cụ cạnh tranh hiệu quả Điều này giúp đạt được mục tiêu tối đa hóa thị phần, duy trì và nâng cao khả năng cạnh tranh Công ty áp dụng nhiều mức giá khác nhau cho các sản phẩm dịch vụ, đảm bảo phù hợp với nhu cầu và khả năng chi trả của từng khách hàng, đồng thời thực hiện chính sách giá linh hoạt theo từng loại thị trường.
Chính sách giá cả cụ thể của công ty luôn gắn với thực trạng và dự báo về cung
Cầu thị trường và cạnh tranh được xác định dựa trên việc đánh giá tổng thể toàn bộ thị trường, bao gồm cả thị trường bộ phận và thị trường mục tiêu Điều này cho thấy mức giá mà công ty đưa ra ở mỗi giai đoạn là hợp lý và hấp dẫn đối với khách hàng Hầu hết giá cả sản phẩm của công ty đều được thỏa thuận.
Chính sách giá của công ty linh hoạt và phù hợp với thị trường, với mỗi sản phẩm có mức giá khác nhau Sự biến động của tỷ giá USD khiến công ty hạn chế trữ hàng để tránh trượt giá Tổng quan về hoạt động kinh doanh cho thấy chiến lược định giá hợp lý, với sự đa dạng hóa mức giá cho từng thị trường mục tiêu, giai đoạn và chương trình khuyến mại, nhằm tối đa hóa doanh thu và cân bằng mức giá bình quân sản phẩm Công ty cung cấp nhiều mức giá cho dịch vụ, đảm bảo giá cả phù hợp với nhu cầu và khả năng chi trả của khách hàng.
Công ty áp dụng các chiến lược giá nhằm thâm nhập thị trường tỉnh và cạnh tranh hiệu quả tại thành phố Hồ Chí Minh Để xác định giá, công ty nghiên cứu giá của đối thủ và căn cứ vào giá sản phẩm đầu vào, từ đó xây dựng chiến lược giá tối ưu Mục tiêu là thu hút khách hàng, tối đa hóa thị phần và duy trì sức cạnh tranh trên thị trường.
Công ty đã không ngừng mở rộng kênh phân phối, giúp sản phẩm tiếp cận người tiêu dùng không chỉ tại thành phố Hồ Chí Minh mà còn ở các tỉnh lân cận Sự mở rộng này không chỉ gia tăng tầm ảnh hưởng của công ty trong các khu vực tỉnh thành mà còn góp phần tăng thị phần và doanh thu.
Việc lựa chọn kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp có những ưu điểm và nhược điểm riêng Bán hàng trực tiếp giúp tăng doanh thu do không phải trả hoa hồng cho trung gian, nhưng bán hàng qua trung gian, mặc dù doanh thu có thể thấp hơn, lại mở ra nhiều cơ hội doanh thu bổ sung cho công ty.
Trong kinh doanh, chiến lược phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra doanh thu Nhận thức được tầm quan trọng của hệ thống phân phối, công ty liên tục mở rộng mạng lưới phân phối của mình Hiện nay, sản phẩm của công ty không chỉ có mặt tại thành phố Hồ Chí Minh mà còn được phân phối đến các tỉnh như Long An, Tiền Giang và các tỉnh miền Trung.
Công ty không ngừng mở rộng kênh phân phối, giúp sản phẩm tiếp cận người tiêu dùng không chỉ tại thành phố Hồ Chí Minh mà còn ở các tỉnh lân cận.
Hiện nay, công ty có 2 kênh phân phối chủ yếu: