TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
Lý do chọn đề tài
Trong bối cảnh cạnh tranh kinh doanh ngày càng gay gắt, các doanh nghiệp và công ty lớn đang tập trung mạnh mẽ vào việc nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Trên thị trường hiện nay, kinh doanh thương mại điện tử đang nổi bật hơn so với kinh doanh truyền thống nhờ vào chi phí thấp và hiệu quả cao Thương mại điện tử không chỉ cung cấp dịch vụ quảng bá sản phẩm nhanh chóng và thuận tiện mà còn tích hợp giao hàng tận nơi, hỗ trợ các phương thức thanh toán điện tử an toàn và tiện lợi, cùng với dịch vụ tư vấn trực tuyến Chính những yếu tố này đã thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử.
Chương trình xây dựng website bán hàng trực tuyến được phát triển trên nền tảng mã nguồn mở, với phần mềm PrestaShop là lựa chọn chính PrestaShop nổi bật với tính linh hoạt và dễ tiếp cận, không yêu cầu nhiều kiến thức về lập trình Dù là công ty chuyên nghiệp hay cá nhân, PrestaShop hoàn toàn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Sự phát triển của các website bán hàng trực tuyến đã giúp người tiêu dùng dễ dàng mua sắm mọi lúc, mọi nơi mà không cần đến cửa hàng Trên thế giới, các trang như www.ebay.com và www.amazon.com rất nổi tiếng, trong khi ở Việt Nam, thương mại điện tử đang bùng nổ với nhiều trang như www.lazada.com và www.vatgia.com Chính vì vậy, tôi đã chọn đề tài “Xây dựng website bán quần áo sử dụng phần mềm nguồn mở” cho đồ án tốt nghiệp của mình.
Mục tiêu của đề tài
- Sử dụng mã nguồn mở Prestashop và hệ quản trị MySQL Server để xây dựng trang web bán quần áo online với tên miền : htruong.ste.com.vn
- Tìm hiểu về cách thanh toán trực tuyến
1.4 Đối tƣợng, phạm vi của đề tài
Xây dựng website bán hàng trực tuyến với mặt hàng quần áo (đồ nam, đồ nữ, phụ kiện) Website đảm bảo một số chức năng cơ bản như:
- Xem thông tin sản phẩm.
- Phân tích và thiết kế hệ thống
1.6 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài
+ Ý nghĩa đối với người quản trị hệ thống website
Bạn có thể dễ dàng tra cứu và cập nhật thông tin về sản phẩm, nhà sản xuất, khách hàng, hóa đơn và thuế Hệ thống cũng cho phép thống kê và báo cáo một cách nhanh chóng Ngoài ra, việc tạo website thân thiện, nhanh chóng và hiệu quả cũng là một trong những tính năng nổi bật.
- Người quản trị dễ dàng thao tác quản lý thông tin khách hàng, quản lý các đơn hàng, các dịch vụ marketing tiện lợi
+ Ý nghĩa đối với khách hàng
- Đối với khách hàng website cung cấp các dịch vụ xem sản phẩm, dịch vụ đặt hàng và chức năng thanh toán online dễ dàng, thân thiện
- Hơn thế nữa website còn cung cấp chức năng chia sẻ qua mạng xã hội như facebook, chức năng gửi phản hồi cho người quản trị
Website quần áo mang đến sự tiện lợi và hữu ích cho khách hàng, giúp họ dễ dàng tìm kiếm và mua sắm sản phẩm yêu thích chỉ trong vài phút.
Ý nghĩa thực tiễn của đề tài CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CÔNG CỤ XÂY DỰNG HỆ THỐNG
+ Ý nghĩa đối với người quản trị hệ thống website
Bạn có thể tra cứu và cập nhật thông tin sản phẩm, nhà sản xuất, khách hàng, hóa đơn và thuế một cách dễ dàng Hệ thống cũng cho phép thống kê và báo cáo hiệu quả, đồng thời tạo ra website thân thiện, nhanh chóng và hiệu quả.
- Người quản trị dễ dàng thao tác quản lý thông tin khách hàng, quản lý các đơn hàng, các dịch vụ marketing tiện lợi
+ Ý nghĩa đối với khách hàng
- Đối với khách hàng website cung cấp các dịch vụ xem sản phẩm, dịch vụ đặt hàng và chức năng thanh toán online dễ dàng, thân thiện
- Hơn thế nữa website còn cung cấp chức năng chia sẻ qua mạng xã hội như facebook, chức năng gửi phản hồi cho người quản trị
Website quần áo mang đến sự tiện lợi và hữu ích cho khách hàng, giúp họ chỉ mất vài phút để tìm và mua sản phẩm yêu thích.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CÔNG CỤ XÂY DỰNG HỆ THỐNG
Tổng quan về thương mại điện tử
2.1.1 Khái niệm thương mại điện tử
Thương mại điện tử là quá trình mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua các phương tiện điện tử, chủ yếu là máy tính và Internet.
Thương mại điện tử hiện nay được hiểu là tất cả các phương thức kinh doanh và quy trình quản trị diễn ra qua các kênh điện tử, trong đó Internet và các kỹ thuật, giao thức liên quan giữ vai trò chủ chốt, với công nghệ thông tin là điều kiện tiên quyết Một điểm nổi bật là sự không cần thiết phải thay đổi phương tiện truyền thông, điều này khác biệt so với kinh doanh truyền thống Hơn nữa, sự can thiệp của con người trong quy trình kinh doanh đã được giảm thiểu tối đa.
2.1.2 Lợi ích của việc sử dụng thương mại điện tử
Thương mại điện tử mang lại lợi ích lớn nhất là tiết kiệm chi phí cho các bên giao dịch Giao dịch qua phương tiện điện tử nhanh chóng hơn so với các hình thức truyền thống như fax hay thư điện tử, giúp thông tin đến tay người nhận nhanh hơn Chi phí giao dịch qua internet rất thấp, cho phép doanh nghiệp gửi thư tiếp thị đến hàng loạt khách hàng với chi phí tương đương như gửi cho một khách hàng Thương mại điện tử không bị giới hạn bởi không gian địa lý, cho phép giao dịch từ thành phố đến nông thôn hay giữa các quốc gia, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đi lại và thời gian gặp mặt Người tiêu dùng cũng có thể dễ dàng đặt hàng và mua sắm từ nhà, nhanh chóng tiếp cận nhiều loại hàng hóa và dịch vụ.
Thương mại điện tử mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, nhưng chỉ những công ty thực sự nhận thức được tầm quan trọng của nó mới có thể khai thác tối đa những lợi ích này Nhờ vào Thương mại điện tử, doanh nghiệp có thể mở rộng thị trường, tăng trưởng doanh thu và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tốc độ đường truyền Internet vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu của người dùng, nhất là trong TMĐT
- Khó khăn khi kết hợp các phần mềm TMĐT với các phần mềm ứng dụng và các cơ sở dữ liệu truyền thống
- Cần có các máy chủ thương mại điện tử đặc biệt (công suất, an toàn) đòi hỏi thêm chi phí đầu tư
- Thiếu lòng tin vào TMĐT và người bán hàng trong TMĐT do không được gặp trực tiếp
- Nhiều vấn đề về luật, chính sách, thuế chưa được làm rõ
- Sự tin cậy đối với môi trường kinh doanh không giấy tờ, không tiếp xúc trực tiếp, giao dịch điện tử cần thời gian.
PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG
Đặt vấn đề
Trong thời đại hiện nay, khi mọi hoạt động kinh tế, chính trị và xã hội đều được chia sẻ trên Internet, không chỉ những người trong ngành công nghệ thông tin mà hầu hết mọi người đều đã từng sử dụng web.
Để phát triển thương hiệu, các công ty cần khẳng định sự hiện diện trực tuyến thông qua việc tạo dựng một website Đây là giải pháp hiệu quả và tiết kiệm giúp mọi người biết đến thương hiệu của bạn Trong bối cảnh kinh tế thị trường hiện nay, nhu cầu của khách hàng ngày càng cao, và không phải lúc nào địa phương cũng đáp ứng được Nếu bạn là người bận rộn và không có nhiều thời gian để tìm kiếm sản phẩm phù hợp với sở thích và ngân sách, việc sở hữu một dịch vụ trực tuyến sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.
Bán hàng trực tuyến hàng ngày mang lại hiệu quả cao vì giúp mọi người biết đến công ty và tạo cơ hội giới thiệu sản phẩm Việc trao đổi hàng hóa trên mạng không chỉ tiện lợi mà còn là một ý tưởng tuyệt vời để phát triển kinh doanh.
Bài toán
Trước đây, việc mua sắm thường đòi hỏi chúng ta phải đến trực tiếp cửa hàng để xem và thanh toán sản phẩm Tuy nhiên, htruong.ste.com.vn là một trang web mà tôi đã thiết kế nhằm mục đích cung cấp các sản phẩm quần áo chất lượng và đẹp, giúp người tiêu dùng có thể dễ dàng lựa chọn mà không cần phải đến tận nơi.
Lợi ích của người truy cập trang Website:
- Mua hàng, thanh toán trên mạng nhanh chóng, tiện lợi
- Tham khảo và so sánh giá của các mặt hàng
- Xem các thông tin về các loại sản phẩm
Khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm theo giá cả hay theo tên của sản phẩm và có thể đặt mua hàng và thanh toán qua mạng
Utilizing the open-source platform Prestashop and MySQL server, we can design the interface and develop the functionalities of a website To facilitate online transactions, we will integrate payment modules such as MyPay, Ngân Lượng, and Bảo Kim To successfully launch the website, it is essential to implement both traditional marketing strategies and online marketing tactics.
3.2.2 Mô hình bán hàng trên mạng
Hệ thống được chia làm hai phần: Một phần dành cho khách mua hàng, một phần dành cho admintrator
- Xem thông tin sản phẩm
- Thêm, xoá, cập nhật ở giỏ hàng
- Quản lý theo dõi vận chuyển hàng
- Quản lý câu hỏi, ý kiến khách hàng
- Xem báo cáo, thống kê
SỬ DỤNG PRESTASHOP ĐỂ PHÁT TRIỂN ỨNG DỤNG BÁN HÀNG 35 4.1 Trang quản trị
Quản lý Danh mục
Hình 20: Quản lý thông tin sản phẩm
Quản lý khách hàng
SỬ DỤNG PRESTASHOP ĐỂ PHÁT TRIỂN ỨNG DỤNG BÁN HÀNG
- Từ trang quản trị sẽ tiến hành thiết kế và quản lý các chức năng của website
Hình 20: Quản lý thông tin sản phẩm
Hình 21: Quản lý phân loại 4.1.2 Quản lý đặt hàng:
Hình 22: Quản lý đặt hàng
Bạn có thể tìm kiếm đơn đặt hàng của một người nào đó, bằng cách gõ tên vào trường “Khách Hàng” và sau đó bấm nút tìm kiếm
- Để chỉnh sửa đơn hàng, ta click vào “Xem”
Bạn có thể lựa chọn các trạng thái sau :
- Đang chờ thanh toán ngân hàng
- Đang chờ tiền xác nhận giao hàng
- Đang chờ thanh toán séc
- Đang chờ thanh toán Paypal
- Thanh toán được chấp nhận
Và ấn cập nhật trạng thái
- In hóa đơn: bạn có thể tải về hóa đơn bằng file PDF theo ngày hay theo tình trảng đặt hàng
- Tạo một tài khoản người dùng mới: Chọn”add new Customer” Điền thông tin khách hàng
- Xem thông tin khách hàng : Trong trường hợp muốn có thêm thông tin về khách hàng nhất định, click “Xem”
Vào menu Khách hàng> Địa chỉ:
Nhóm khách hàng: Menu> Nhóm.
Chức năng thanh toán
Truy cập trang Mypay và chọn mục Đăng kí, sau đó chọn loại tài khoản Doanh nghiệp Nhập đầy đủ thông tin cần thiết, đánh dấu vào ô xác nhận và nhấn Xác nhận để hoàn tất việc đăng kí tài khoản.
Nhập mã kích hoạt là “123456” Click Xác thực để hoàn tất đăng kí tài khoản
Bước 3: Để khai báo và xác minh tên miền phù hợp, bạn cần đăng nhập vào tài khoản doanh nghiệp của mình tại trang http://sandbox.mypay.vn và chọn mục lịch sử giao dịch trong menu Người bán.
Chọn Quản lý website trong mục Tích hợp cổng thanh toán Điền đầy đủ thông tin đăng kí website và click Cập nhập
-Vào trang quản trị của Shop : htruong.ste.com.vn/admintruong
Chọn menu Các mô-đun, tìm kiếm mô-đun Mypay, click vào Cấu hình Điền thông tin và click vào Cập nhật.
ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN
Kết quả đạt được
Sau khi hoàn thành đồ án này, tôi đã tích lũy được nhiều kiến thức quý giá, điều này sẽ hỗ trợ tôi rất nhiều trong quá trình học tập và làm việc sau này.
Thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ trên toàn cầu và tại Việt Nam, mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp Việc nắm bắt tình hình phát triển thương mại sẽ giúp bạn hình thành và phát triển những ý tưởng sáng tạo trong lĩnh vực này.
- Hiểu rõ hơn về quá trình phân tích một vấn đề và tính bất cập khi thực hiện với lý thuyết
- Hiểu rõ hơn về ngôn ngữ lập trình mã nguồn mở PHP, hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL và một số ứng dụng mở như Ajax, javascrip
- Biết rõ hơn phương thức thanh toán trực tuyến và tích hợp thành công những hình thức thanh toán mới nhất hiên nay như mypay.vn, nganluong.vn
- Rèn luyện khả năng phân tích bài toán, tìm hiểu và đọc tài liệu tiếng Việt cũng như tiếng Anh
- Đã xây dựng thành công website thương mại điện tử bán quần áo với đầy đủ những tính năng.
Những vấn đề hạn chế
Bên cạnh những vấn đề đạt được thì em còn một số hạn chế chưa thực hiện được như:
- Các tính toán cho vấn đề bảo mật chưa được tính toán kỹ lưỡng
- Khả năng linh hoạt của hệ thống chưa cao
- Hỗ trợ tin tức từ website khác chưa phong phú
- Tính năng marketing hoạt động chưa thật sự hiệu quả.
Hướng nghiên cứu phát triển
- Xây dựng cơ chế bảo mật tốt hơn, phân quyền cho người dùng với nhiều chức năng hơn
- Xây dựng diễn đàn cho phép người dùng bình luận với nhau về những sản phẩm hiện có trên website
Tùy thuộc vào từng giai đoạn phát triển, việc nâng cấp chất lượng website và áp dụng công nghệ mới là rất quan trọng để đảm bảo trang web an toàn hơn, sinh động và hấp dẫn hơn đối với người dùng.