Xu hướng phát triển của thị trường du lịch Việt Nam và Hải Phòng 69
Xu hướng phát triển của du lịch Việt Nam
Năm 2010, Việt Nam đặt mục tiêu đón từ 5,5 đến 6 triệu lượt khách quốc tế và 25 đến 26 triệu lượt khách nội địa, với tổng thu nhập từ du lịch đạt khoảng 4 đến 4,5 tỷ USD.
hoạt động xúc tiến quảng bá n
Xu hướng phát triển của du lịch Hải Phòng
Du lịch Hải Phòng hiện nay đang phát triển nhanh chóng và bền vững nhờ sự quan tâm từ Tổng cục Du lịch, Thành ủy, HĐND, UBND thành phố cùng với sự nỗ lực của Sở Du lịch, các công ty du lịch, khách sạn và nhà hàng trong khu vực.
Du lịch Hải Phòng đang trên đà phát triển mạnh mẽ, đạt được nhiều thành tựu mới và đối mặt với những thách thức cùng cơ hội mới Thành phố Hải Phòng, với vị thế là đô thị loại 1 cấp quốc gia, hướng tới trở thành điểm đến hấp dẫn cho cả du khách trong nước và quốc tế trong thiên niên kỷ mới.
Để xây dựng thương hiệu du lịch Hải Phòng cạnh tranh trong khu vực và quốc tế, cần quy hoạch du lịch khai thác tối đa tiềm năng về tài nguyên thiên nhiên và văn hóa xã hội, đồng thời phát huy lợi thế vị trí địa lý của thành phố Việc đảm bảo môi trường sinh thái và giữ gìn bản sắc văn hóa dân tộc là rất quan trọng trong quá trình này Khu du lịch Đồ Sơn - Cát Bà cần được ưu tiên hàng đầu, với sự huy động mọi nguồn lực để phát triển hạ tầng du lịch và khuyến khích đầu tư từ các thành phần kinh tế Cần xây dựng cơ chế khuyến khích toàn diện, tạo điều kiện cho các dự án du lịch đạt tiêu chuẩn quốc tế, đồng thời đào tạo nguồn nhân lực du lịch chuyên nghiệp, đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế.
* Nhiệm vụ và giải pháp
Quy hoạch phát triển du lịch giai đoạn 2011-2015 cần phù hợp với quy hoạch không gian và phát triển kinh tế xã hội của thành phố Đặc biệt, cần hoàn thành quy hoạch du lịch Cát Bà và Đồ Sơn, đồng thời triển khai kế hoạch phát triển du lịch tại các địa phương có tiềm năng Mục tiêu là biến Đồ Sơn và Cát Bà thành trung tâm du lịch sinh thái biển và nghỉ dưỡng, tạo tiền đề cho Hải Phòng trở thành trung tâm du lịch phía Bắc Đầu tư vào các dự án du lịch và phát huy hiệu quả hạ tầng hiện có, đồng thời tiếp tục thu hút nguồn vốn trung ương và kêu gọi đầu tư trong và ngoài nước Thành phố cũng cần đẩy mạnh xây dựng cảng du lịch đường thủy nội địa và quốc tế, cầu cảng tại đảo Dáu, và nâng cấp sân bay Cát Bi đạt tiêu chuẩn quốc tế.
Xây dựng sản phẩm và quảng bá du lịch là mục tiêu quan trọng trong việc phát triển khu du lịch quốc gia Cát Bà-Đồ Sơn Đề án này bao gồm việc nâng cấp các tuyến du lịch đường bộ từ Hải Phòng đến Nghệ An, Lào và Thái Lan, cũng như mở rộng các tuyến du lịch sinh thái biển Hải Phòng-Bạch Long Vĩ và các tuyến đường biển đến các cảng quốc tế Đồng thời, xúc tiến mở các chuyến bay quốc tế từ Hải Phòng đến các điểm đến như Nam Ninh, Hải Nam (Trung Quốc), Băng Cốc, Pattaya (Thái Lan), và Busan (Hàn Quốc) sẽ tạo cơ sở cho các tuyến du lịch kết nối Để thu hút khách du lịch, cần xây dựng chương trình quảng bá dài hạn tại các thị trường quốc tế tiềm năng và đánh giá các tài nguyên du lịch có tính đa dạng sinh học cao nhằm bảo tồn và phát triển bền vững Cuối cùng, việc đào tạo nhân lực và thường xuyên tập huấn về luật du lịch cho đội ngũ giám đốc doanh nghiệp là rất cần thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Theo dự báo Quy hoạch Tổng thể Phát triển Du lịch Hải Phòng giai đoạn
Từ năm 2010 đến 2020, lượng khách quốc tế đến Hải Phòng tăng từ 1.400 lượt người năm 2010 lên 3.400 lượt người vào năm 2020 Đồng thời, lượng khách du lịch nội địa cũng gia tăng, từ 2.700 lượt người năm 2010 lên 4.700 lượt người vào năm 2020 Sự phát triển này cho thấy Hải Phòng đang trở thành điểm đến hấp dẫn cho cả khách quốc tế và nội địa.
Phương hướng và mục tiêu phát triển của du lịch Hải Phòng trong thời
Quan điểm phát triển du lịch giai đoạn 2006 - 2010, định hướng đến 2020 tập trung vào việc khai thác tối đa tiềm năng và lợi thế của thành phố, đặc biệt là cảnh quan thiên nhiên và tài nguyên nhân văn Mục tiêu là đảm bảo môi trường sinh thái, đa dạng hóa các loại hình và sản phẩm du lịch, thu hút đầu tư, và tăng tỷ trọng du lịch trong GDP của thành phố Đồng thời, phát triển du lịch còn nhằm tạo việc làm, nâng cao dân trí, giữ gìn bản sắc văn hóa dân tộc và văn hóa địa phương, phát huy sức mạnh tổng hợp của các cấp, ngành và toàn dân, góp phần thúc đẩy chuyển dịch nhanh cơ cấu kinh tế theo hướng công nghiệp hóa - hiện đại hóa.
Mục tiêu chính là phát triển Hải Phòng thành một trong những cửa ngõ quốc tế quan trọng, đồng thời trở thành trung tâm du lịch nổi bật của vùng Duyên hải Bắc Bộ, đặc biệt là đảo Cát Bà.
Bà, Đồ Sơn và Hạ Long đã trở thành những trung tâm du lịch quốc tế nổi bật, với du lịch được xác định là ngành kinh tế mũi nhọn của thành phố Hiện tại, mục tiêu là phát triển Cát Bà, Đồ Sơn, Kiến Thụy và Thủy Nguyên thành các trung tâm du lịch cấp quốc gia.
Đến năm 2010, mục tiêu đặt ra là đón và phục vụ hơn 5,6 triệu lượt khách, với mức tăng trưởng bình quân 18,5% mỗi năm Trong số đó, khách du lịch quốc tế dự kiến đạt trên 1,3 triệu lượt, chiếm 24% và tăng bình quân 20,5% hàng năm Tỷ trọng GDP du lịch trong tổng GDP của thành phố sẽ đạt 4,5%, trong khi doanh thu du lịch tăng trưởng bình quân 19% mỗi năm.
Chỉ đạo tăng cường công tác tuyên truyền và giáo dục nhằm nâng cao nhận thức và trách nhiệm của các cấp, ngành và cộng đồng về phát triển du lịch, cũng như khẳng định vị trí và vai trò của kinh tế du lịch trong sự phát triển của Thành phố.
Trong những năm gần đây, TP Hải Phòng đã tích cực thúc đẩy giao lưu và phát triển kinh tế - xã hội với Thủ đô Hà Nội, đặc biệt thông qua các hoạt động kỷ niệm 1000 năm Thăng Long - Hà Nội.
*Việc triển khai thực hiện công tác tuyên truyền, quảng bá Ðại lễ kỷ niệm 1000 năm Thăng Long - Hà Nội của TP Hải Phòng trong những năm qua
Kỷ niệm 1000 năm Thăng Long là sự kiện lịch sử quan trọng, thể hiện lòng tri ân và đạo lý uống nước nhớ nguồn của nhân dân TP Hải Phòng và người Việt Nam Theo Chỉ thị số 32-CT/T.Ư của Bộ Chính trị (khóa VIII) ngày 4-5-1998, việc tổ chức kỷ niệm 1000 năm Thăng Long - Hà Nội đã được triển khai thông qua Kế hoạch số 71-KH/BTG T.Ư ngày 3-3.
Năm 2009, Ban Tuyên giáo Trung ương đã chỉ đạo tuyên truyền về kỷ niệm 1000 năm Thăng Long - Hà Nội Trong thời gian qua, TP Hải Phòng đã chủ động triển khai các hoạt động hiệu quả nhằm góp phần cùng cả nước hướng tới sự kiện trọng đại này Việc này được xác định là một trong những nội dung quan trọng trong công tác thông tin tuyên truyền của thành phố trong năm.
Năm 2010, các hoạt động tuyên truyền và quảng bá về Đại lễ được chú trọng, với kế hoạch tổ chức các đợt cao điểm vào tháng 4, 5 và tháng 9 Thành phố giao Đài Phát thanh - Truyền hình xây dựng phim tài liệu giới thiệu về các di tích lịch sử văn hóa, đặc biệt là những di tích thờ các Anh hùng thời nhà Lý Báo Hải Phòng cũng mở các chuyên trang và chuyên mục để chào mừng kỷ niệm này.
Kỷ niệm 1000 năm Thăng Long - Hà Nội và 55 năm Ngày Hải Phòng giải phóng được tuyên truyền mạnh mẽ qua các phương tiện báo chí và truyền hình Các cuộc thi tìm hiểu về văn hóa lịch sử Thăng Long - Hà Nội và các ngày lễ truyền thống lớn của thành phố cũng được tổ chức Đồng thời, hoạt động tuyên truyền cổ động trực quan được tập trung tại khu vực trung tâm và các tuyến đường chính của TP Hải Phòng.
Nhằm bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa dân tộc, thành phố Hà Nội đã quyết định xây dựng, tu bổ và tôn tạo ba công trình văn hóa tiêu biểu để chào mừng Đại lễ kỷ niệm 1000 năm Thăng Long Những công trình này đã được Thủ tướng Chính phủ đưa vào danh mục các công trình kỷ niệm quan trọng của sự kiện lịch sử này.
Công trình tôn tạo Tháp Tường Long - Chùa Tháp tại phường Ngọc Xuyên, quận Đồ Sơn, được đầu tư gần 180 tỷ đồng, nhằm giới thiệu lịch sử văn hóa và kiến trúc thời nhà Lý Dự án đã khởi công vào năm 2009 và dự kiến hoàn thành vào tháng 10 năm 2010.
Công trình tu bổ, tôn tạo và mở rộng Đền Gắm tại xã Toàn Thắng, huyện Tiên Lãng, là một di tích lịch sử quốc gia với tổng mức đầu tư đáng kể.
19 tỷ 438 triệu đồng, dự kiến hoàn thành vào tháng 10-2010;
Khu tưởng niệm Vương triều nhà Mạc tại xã Ngũ Đoan, huyện Kiến Thụy được xây dựng với tổng mức đầu tư 22 tỷ 330 triệu đồng, nhằm giới thiệu lịch sử và văn hóa thời nhà Mạc Công trình đã được khởi công vào năm 2009 và dự kiến sẽ hoàn thành vào tháng 9 năm 2010.
Thành phố đang đẩy nhanh tiến độ các công trình trọng điểm và chỉ đạo các cấp, ngành, địa phương đề xuất danh mục các dự án gắn biển chào mừng Đại lễ kỷ niệm 1000 năm Thăng Long - Hà Nội Đồng thời, thành phố cũng cam kết hỗ trợ và tạo điều kiện tối đa cho các chủ đầu tư nhằm đảm bảo các công trình, dự án hoàn thành đúng tiến độ.
*Các hoạt động văn hóa nghệ thuật sẽ diễn ra trong dịp 10-10-2010
Các giải pháp nhằm nâng cao hoạt động xúc tiến du lịch
Mở rộng thị trường mục tiêu 76
Sở du lịch và các nhà quản lý cần xác định rõ thị trường mục tiêu, đây là bước đầu tiên và quan trọng trong hoạt động xúc tiến Đối với thị trường khách du lịch nội địa, chủ yếu là khách từ miền Trung và miền Nam Trong khi đó, thị trường khách quốc tế, đặc biệt là từ Trung Quốc, vẫn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng số khách du lịch Ngoài ra, thị trường Nhật Bản, Tây Âu, Hàn Quốc và Pháp cũng đang có xu hướng phát triển nhanh và hứa hẹn mang lại kết quả tốt trong tương lai.
Sở du lịch cần xác định thính giả mục tiêu và đánh giá vị thế sản phẩm trong lòng họ Việc nghiên cứu sâu về sự ưa thích và hành động mua sắm của khách hàng là rất quan trọng Điều này giúp doanh nghiệp hiểu rõ mức độ nhận biết của thính giả về sản phẩm, từ đó có chiến lược tiếp cận hiệu quả.
Nghiên cứu thính giả mục tiêu giúp xác định vấn đề cần quảng cáo, từ đó xây dựng nhiệm vụ và chương trình truyền thông trong một khoảng thời gian nhất định nhằm tăng cường nhận thức của thính giả mục tiêu.
Các nhà quản lý nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của thính giả mục tiêu để xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả Họ thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ và thái độ phục vụ tại các điểm du lịch như Đồ Sơn và Cát Bà của Hải Phòng Ngoài khảo sát trực tiếp, có thể sử dụng các phương pháp điều tra khác như gửi thư, gọi điện thoại hoặc phỏng vấn trực tiếp.
Trong quá trình phục vụ, ban quản lý cần thường xuyên theo dõi và giám sát thái độ của khách du lịch để đánh giá mức độ hài lòng Việc lắng nghe ý kiến và nhận xét của khách hàng về những điểm mạnh và yếu trong công tác đón tiếp là rất quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Dựa trên việc xác định thị trường mục tiêu, ban quản lý xây dựng các mục tiêu xúc tiến hiệu quả nhằm thu hút lượng khách du lịch đến tham quan.
Mục tiêu xúc tiến du lịch của Hải Phòng không chỉ dừng lại ở việc quảng bá hình ảnh và sản phẩm du lịch mà còn nhằm mở rộng thông tin về các tuyến tham quan mới, như tour du lịch Hải Phòng - Hà Nội, để giới thiệu các sản phẩm dịch vụ mới đến với khách du lịch.
Để đạt hiệu quả cao trong công tác xúc tiến, ban quản lý đã áp dụng giải pháp hoàn thiện việc xác định thị trường mục tiêu cho từng khu vực Sau khi xác định được thị trường mục tiêu, việc đánh giá mức độ nhận biết, sự ưa thích và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng là rất quan trọng Từ những thông tin này, nhà quản lý có thể xác định các nhóm thông tin thuyết phục nhằm nâng cao hiệu quả xúc tiến.
Thị trường khách nội địa là phần lớn trong tổng cơ cấu du lịch, đóng vai trò quan trọng tại các khu du lịch Tuy nhiên, do cơ sở lưu trú, hạ tầng và dịch vụ chưa hoàn thiện, khả năng thu hút khách du lịch vẫn còn hạn chế.
Cần tập trung vào việc cung cấp thông tin thuyết phục và thường xuyên cập nhật những tin tức mới để thu hút khách hàng Đối với thị trường khách quốc tế, thành phố có vị thế cao và có thể quảng bá những điểm đến hấp dẫn, giúp khách hàng hiểu rõ hơn và xây dựng hình ảnh tích cực, uy tín trong lòng họ.
Sử dụng tối đa các công cụ xúc tiến 77
Trong hoạt động marketing yếu tố không thể thiếu được đó là công cụ xúc tiến, nó có vai trò quan trọng để dãn đến xúc tiến thành công
3.2.3.1 Quảng cáo Để hoạt động quảng cáo đạt hiệu quả cao, trong thời gian tới sở du lịch và ban quản lý cần đầu tư tăng kinh phí và xây dựng một chiến dịch quảng cáo liên tục và rộng rãi thu hút khách du lịch
Ban quản lý tạo dựng vị trí uy tín trên thị trường nhằm thâm nhập sâu vào thị trường mục tiêu và tối đa hóa sản phẩm Quảng cáo được coi là công cụ xúc tiến quan trọng, đặc biệt với thị trường khách quốc tế, do đó thời gian dành cho hoạt động này là khá lớn Quảng cáo diễn ra liên tục trong suốt quá trình kinh doanh của khách du lịch, nhưng thường mạnh mẽ nhất vào đầu mùa chính vụ và giảm vào giữa và cuối vụ.
Đối với khách du lịch, quảng cáo cần chú trọng vào việc giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của các điểm du lịch, cũng như dịch vụ ăn uống và lưu trú Việc tạo ra sự hấp dẫn cho du khách sẽ giúp thuyết phục họ lựa chọn điểm đến.
Hải Phòng là điểm đến hấp dẫn cho du khách, đặc biệt trong dịp kỷ niệm 1000 năm Thăng Long Tại đây, du khách sẽ được giới thiệu về Hà Nội và trải nghiệm dịch vụ đua khách đến tham quan thành phố này Trong quá trình quảng bá, việc lựa chọn sản phẩm và dịch vụ phải đảm bảo hình ảnh nổi bật, hấp dẫn, đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của khách hàng.
Đối với khách du lịch kết hợp nghiên cứu khảo sát, quảng cáo cần nhấn mạnh sự phù hợp tối ưu của sản phẩm Việc xác định thị trường mục tiêu cho hoạt động xúc tiến quảng cáo rất quan trọng, và lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp là bước then chốt để nâng cao hiệu quả.
Có các hình thức quảng cáo như: quảng cáo in, quảng cáo bằng áp phich, quảng cáo qua internet…
Ban quản lý Hải Phòng đặt mục tiêu tăng thị phần du lịch thông qua việc triển khai các chính sách đặc biệt nhằm thu hút khách hàng tiềm năng Để đạt được điều này, họ tập trung vào xúc tiến bán, bao gồm việc cung cấp ưu đãi và giảm giá vé tham quan cho học sinh, sinh viên Đồng thời, ban quản lý hợp tác với các công ty sản xuất hàng lưu niệm để tạo ra những món quà nhỏ in hình biểu tượng của Hải Phòng, như Đồ Sơn và Cát Bà Hơn nữa, việc kết hợp với các doanh nghiệp du lịch lữ hành để duy trì chính sách ưu đãi giảm giá sẽ giúp đảm bảo một lượng khách ổn định cho ngành du lịch địa phương.
Thực trạng hoạt động xúc tiến cho thấy rằng các phương tiện truyền thông và quan hệ công chúng đã xây dựng mối quan hệ tích cực với khách hàng và nhà phân phối Tuy nhiên, để tối ưu hóa vai trò này, ban quản lý cần mở rộng mối quan hệ với cộng đồng.
Đội ngũ cán bộ công nhân viên trong ban quản lý khu du lịch cần có kỹ năng đón tiếp khách một cách nhiệt tình, cởi mở và chu đáo Các nhà quản lý nên động viên và tuyên truyền để quần chúng nhân dân nâng cao ý thức giữ gìn cảnh quan khu du lịch, đồng thời tạo điều kiện cho họ có việc làm và nguồn thu nhập ổn định.
Không chỉ dừng lại ở việc đó mà ban quản lý cần tác động cả vào du khách và cần để ấn tượng cho họ.
Tăng cường ngân sách 79
Hoạt động xúc tiến đóng vai trò quan trọng trong kinh doanh du lịch, đặc biệt tại Hải Phòng, nơi tập trung vào thị trường quốc tế và nâng cao ngân sách cho thị trường nội địa Ngân sách cho hoạt động này được hình thành từ doanh thu của khu du lịch, tổng vốn đầu tư, nguồn vốn ngân sách nhà nước, vốn tích lũy của tỉnh, cũng như vốn đầu tư trong nước và nước ngoài Sở Hải Phòng đã xác định rõ tầm quan trọng của việc này trong chiến lược phát triển du lịch.
Tăng cường ngân sách cho quảng bá du lịch và thành lập các trung tâm thông tin du lịch là cần thiết để nâng cao chất lượng quảng bá Cần tổ chức các lễ hội quảng bá hàng năm và lễ hội du lịch quốc gia, quốc tế nhằm giới thiệu hình ảnh Hải Phòng đến du khách trong và ngoài nước Gắn kết du lịch với văn hóa, tạo sức hấp dẫn cho các điểm đến và tour du lịch thông qua các sản phẩm du lịch đặc sắc của Hải Phòng Đồng thời, xây dựng nếp sống văn minh và phong cách, vẻ đẹp của người Hải Phòng, tạo môi trường du lịch hấp dẫn Cần kiên quyết xóa bỏ tình trạng chèo kéo khách và các hành vi không văn minh tại các điểm du lịch trong chiến lược phát triển kinh tế - xã hội của thành phố.
Ban quản lý hàng năm dành một phần doanh thu từ các hoạt động quảng cáo, quan hệ công chúng và xúc tiến bán để bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn và tay nghề cho đội ngũ nhân viên.
Một số kiến nghị 80
Kiến nghị với Tổng cục Du lịch 80
Để đạt được các mục tiêu và giải pháp trong dự án rà soát, điều chỉnh và bổ sung quy hoạch tổng thể phát triển du lịch, cần thực hiện các bước cụ thể và hiệu quả Việc này sẽ giúp tối ưu hóa tiềm năng phát triển du lịch trong thời kỳ mới.
Từ năm 2006 đến 2010, Hải Phòng đã đặt ra tầm nhìn đến năm 2020 nhằm thúc đẩy sự phát triển du lịch phù hợp với xu hướng chung của khu vực và cả nước Để đạt được mục tiêu này, chúng tôi đề nghị Tổng cục Du lịch hỗ trợ Hải Phòng trong các vấn đề liên quan đến phát triển du lịch.
Hỗ trợ xây dựng và ban hành các cơ chế chính sách về du lịch, đồng thời phối hợp với UBND thành phố để đề xuất Chính phủ cho phép thực hiện các chính sách ưu tiên và thu hút đầu tư nhằm phát triển du lịch Hải Phòng theo định hướng đã đề ra.
Hỗ trợ nhanh chóng lập quy hoạch du lịch trọng điểm Hải Phòng-Quảng Ninh (Hạ Long-Cát Bà-Đồ Sơn) và kế hoạch xin cấp vốn đầu tư hạ tầng du lịch từ ngân sách Điều này nhằm tạo đà cho du lịch Hải Phòng triển khai các dự án đầu tư cho các khu, tuyến, điểm du lịch trên địa bàn thành phố.
Hỗ trợ xúc tiến quảng bá hình ảnh du lịch Hải Phòng và kêu gọi đầu tư thông qua các kênh chính thức của Tổng cục du lịch, bao gồm các chương trình hợp tác quốc tế, hội chợ, và hội thảo cả trong nước lẫn quốc tế.
Chúng tôi cung cấp hỗ trợ trong việc lập kế hoạch và điều phối các địa phương để triển khai các chương trình du lịch ở cấp quốc gia, vùng, cũng như các chương trình quốc tế Đặc biệt, chúng tôi chú trọng vào hợp tác du lịch trong khu vực ASEAN và APEC.
Hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực trong ngành du lịch là rất quan trọng, bao gồm việc cung cấp đào tạo nghiệp vụ cho các cán bộ quản lý và đào tạo nghề cho đội ngũ lao động Việc này không chỉ nâng cao kỹ năng chuyên môn mà còn góp phần phát triển bền vững cho ngành du lịch.
Kiến nghị Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch
Các Sở, Ban, ngành được chỉ đạo nhanh chóng cung cấp ý kiến tư vấn cho UBND thành phố nhằm phê duyệt dự án rà soát, điều chỉnh và bổ sung quy hoạch tổng thể phát triển du lịch giai đoạn 2006-2010, với tầm nhìn đến năm 2020 Dự án này sẽ tạo cơ sở pháp lý cho việc triển khai các hoạt động nhằm thúc đẩy phát triển du lịch, tương xứng với tiềm năng của thành phố.
Dựa trên dự án rà soát và điều chỉnh quy hoạch tổng thể phát triển du lịch giai đoạn 2006-2010 với tầm nhìn đến 2020, các Sở, Ban, Ngành cần thực hiện đúng định hướng nhằm quản lý chặt chẽ đầu tư vào các dự án du lịch và xúc tiến quảng bá du lịch Để hoàn thành mục tiêu công nghiệp hóa, hiện đại hóa nền kinh tế, du lịch Hải Phòng đã đặt ra các chỉ tiêu phát triển cao đến năm 2020 Vì vậy, UBND thành phố cần xem xét triển khai các cơ chế chính sách ưu tiên, đảm bảo hài hòa giữa an ninh quốc phòng và phát triển kinh tế tại các khu vực có tiềm năng du lịch Đồng thời, cần ưu tiên nguồn vốn cho phát triển du lịch, đặc biệt là đầu tư vào hạ tầng du lịch, điều này sẽ đóng vai trò quyết định trong sự phát triển bền vững của ngành.
UBND thành phố Hải Phòng giao Sở Du lịch chủ trì cùng phối hợp với các
Sở Ban, Ngành Thành phố Hải Phòng được phép tổ chức và thuê tư vấn nước ngoài để quy hoạch tổng thể và cụ thể kiến trúc cho hai khu du lịch trọng điểm Đồ Sơn và Cát Bà Quy hoạch này sẽ là cơ sở pháp lý quan trọng cho việc quản lý đầu tư và phát triển du lịch của Hải Phòng đến năm 2020.
Các sở, ban, ngành liên quan cần được chỉ đạo bố trí nguồn vốn đầu tư hợp lý để quảng bá và xúc tiến du lịch, nhằm phát huy tiềm năng phát triển du lịch của địa phương Việc hình thành các khu, điểm du lịch liên hoàn sẽ giúp thu hút khách du lịch hiệu quả hơn.
Chính phủ và các bộ ngành Trung ương cần xem xét thực hiện các chính sách ưu tiên về tài chính nhằm thu hút đầu tư, tạo điều kiện cho du lịch Hải Phòng phát triển mạnh mẽ và đạt được các mục tiêu đề ra đến năm 2020 Đồng thời, UBND thành phố và Sở Tài chính nên cấp kinh phí đầu tư ban đầu cho trang thiết bị, giúp trung tâm hỗ trợ phát triển du lịch triển khai các hoạt động hiệu quả.
Để nâng cao hiệu quả công tác xúc tiến du lịch tại Hải Phòng, bài viết đã đề xuất một số giải pháp dựa trên việc phân tích thực trạng và chính sách hiện hành Những giải pháp này nhằm tạo ra sự phù hợp và hiệu quả trong hoạt động xúc tiến du lịch của thành phố.
Việt Nam là quốc gia đa dạng về văn hóa với 54 dân tộc anh em và lịch sử hàng ngàn năm Đất nước này sở hữu cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp và nguồn tài nguyên phong phú Sự ổn định về kinh tế, chính trị và xã hội là những lợi thế lớn, giúp ngành du lịch Việt Nam phát triển mạnh mẽ Trong những năm tới, ngành du lịch cần khai thác tối đa tiềm năng để bắt kịp xu thế toàn cầu.
Hải Phòng là một điểm đến du lịch tiềm năng, nổi bật với cảnh đẹp thiên nhiên và đa dạng loại hình du lịch như du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng và văn hóa lịch sử Những địa danh nổi tiếng như Đồ Sơn, Cát Bà cùng với các đền chùa, miếu mạo là những điểm thu hút khách du lịch, hứa hẹn mang đến những trải nghiệm thú vị cho du khách.
Qua quá trình tìm hiểu và đánh giá thực trạng hoạt động xúc tiến du lịch tại Hải Phòng, tôi đã nhận diện được những điểm mạnh, điểm yếu, cũng như những thuận lợi và khó khăn trong việc thu hút khách du lịch Dựa trên những kết quả thu được, tôi đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện và thúc đẩy chính sách xúc tiến, với mục tiêu thu hút ngày càng nhiều du khách đến Hải Phòng trong tương lai Tôi cũng đưa ra các kiến nghị gửi đến Sở Du lịch và UBND thành phố Hải Phòng, mong muốn tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển du lịch của thành phố Đặc biệt, tôi xin cảm ơn sự hướng dẫn nhiệt tình của thầy Trần Đức Thanh trong việc hoàn thành đề tài nghiên cứu này Tôi hy vọng những ý kiến và quan điểm của mình sẽ góp phần tìm ra các chính sách xúc tiến phù hợp, nâng cao sức hấp dẫn của Hải Phòng Tuy nhiên, với kiến thức còn hạn chế, tôi rất mong nhận được sự đóng góp và xây dựng từ quý thầy cô và các bạn.
1, Philip Kotler Quản trị marketing, NXB thống kê, 2001
2,Wesdite www.google.com www.haiphong.gov.vn www.hanoi.gov.vn
3, Sở du lịch Hải Phòng,Điều chỉnh và bổ xung
4, Bùi Thị Hải Yến Quy hoạch du lịch,NXB Giáo Dục 2006
5, Thạc sĩ Trần Ngọc Nam, Trần Huy Khang Marketing du lịch
6, Sở du lịch Hải Phòng Báo cáo tình hình khách du lịch qua các năm
Trong quá trình thực hiện khóa luận, tôi đã nhận được sự hỗ trợ, động viên và tạo điều kiện thuận lợi từ các thầy cô giáo bộ môn văn hóa du lịch tại trường ĐHDLHP.
Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong trường đã nhiệt tình giảng dạy và hỗ trợ em trong suốt quá trình học tập Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy Trần Đức Thanh, người đã giúp em định hướng đề tài và hướng dẫn em trong suốt thời gian qua Em cũng xin cảm ơn ban lãnh đạo sở Văn hóa du lịch Hải Phòng đã cung cấp tài liệu hữu ích cho đề tài của em Đây là công trình khoa học đầu tiên của em, vì vậy em nhận thức được những hạn chế về hiểu biết và kinh nghiệm, và rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ quý thầy cô và các bạn để khóa luận được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cản ơn!
1 Lý do chọn đề tài 1
2 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 2
CHƯƠNG 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DU LỊCH 4
1.1 Hoạt động xúc tiến du lịch 4
1.2.2 Vai trò của hoạt động xúc tiến du lịch 5
1.2.3 Nội dung của hoạt động xúc tiến 7
1.2.3.1 Xác định người nhận tin mục tiêu 7
1.2.3.2 Xác định mục tiêu xúc tiến 7
1.2.3.3 Xác định thông điệp xúc tiến 8
1.2.3.4 Xác định phương tiện xúc tiến 11
1.2 Cơ cấu tổ chức trung tâm xúc tiến du lịch 16
1.3 Giới thiệu khái quát 1000 năm Thăng Long 18
1.3.2.1 Đại lễ đó ảnh hưởng đến Việt Nam 25
1.3.2.2 Ảnh hưởng của đại lễ đến Hải Phòng 26
CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN DU LỊCH HẢI
2 1 Giới thiệu khái quát chung về Hải Phòng 28
2.1.1 Tài nguyên du lịch Hải Phòng 28
2.1.1.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên 28
2.1.1.2 Tài nguyên du lịch nhân văn 36
2.1.2 Ảnh hưởng của tài nguyên đến hoạt động du lịch Hải Phòng 40 2.1.3 Hoạt động du lịch Hải Phòng 42
2.1.3.1 Các doanh nghiệp lưu trú 42
2.1.3.2 Các doanh nghiệp lữ hành 45