GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP CỎ MAY
Người sáng lập
Ông Phạm Văn Bên, 66 tuổi, giám đốc doanh nghiệp tư nhân Cỏ May tại xã Tân Long, huyện Thanh Bình, tỉnh Đồng Tháp, đã trải qua một hành trình đầy gian nan từ khi không có trình độ, nghề nghiệp và tiền bạc Ông đã rời bỏ ruộng vườn để lên Sài Gòn làm nhiều nghề khác nhau, từ thợ hồ đến thợ làm bánh mì Sau hơn 30 năm, tên tuổi của ông và thương hiệu Cỏ May mà ông xây dựng đã trở nên nổi tiếng, được nhiều người biết đến, từ nông dân đến doanh nhân.
Ông khởi nghiệp năm 1981 với cơ sở sản xuất xà bông và tạo dựng thương hiệu Cỏ May Đến năm 1988, khi Nhà nước cho phép tư nhân kinh doanh lương thực, ông Bên đã ngừng sản xuất xà bông để chuyển sang chế biến và kinh doanh gạo, với mục tiêu đưa gạo Việt Nam ra thị trường quốc tế Ông cũng rất quan tâm đến cộng đồng, chú trọng đời sống người lao động trong công ty và đã đầu tư 37 tỷ đồng để xây ký túc xá miễn phí cho sinh viên Đại học Nông Lâm TPHCM.
Quá trình phát triển
Doanh nghiệp "Cỏ May" được thành lập vào tháng 6 năm 1981 tại huyện Thanh Bình, Đồng Tháp, trong bối cảnh đất nước khó khăn sau chiến tranh Thương hiệu này ra đời từ tổ hợp tác sản xuất xà bông Cỏ May Năm 1988, khi Nhà Nước thay đổi chính sách cho phép tư nhân tham gia kinh doanh lương thực, "Cỏ May" đã nhanh chóng đầu tư vào nhà máy xay xát và chế biến lương thực, đánh dấu sự khởi đầu hoạt động trong lĩnh vực xuất khẩu và nội tiêu.
Năm 2004, "Cỏ May" đã đầu tư xây dựng nhà máy chế biến thức ăn thủy sản công nghiệp với công suất 120.000 tấn/năm tại khu công nghiệp Sa Đéc, Đồng Tháp, sử dụng dây chuyền sản xuất ngoại nhập nhằm đáp ứng nhu cầu chăn nuôi thủy sản hiệu quả Trong một lĩnh vực cạnh tranh cao với nhiều thương hiệu lớn, "Cỏ May" đã khẳng định được thương hiệu và chiếm được lòng tin của khách hàng Đến năm 2012, trước nhu cầu thị trường ngày càng tăng, "Cỏ May" tiếp tục đầu tư thêm nhà máy chế biến thức ăn thủy sản với vốn 180 tỷ đồng và công suất 300.000 tấn/năm tại khu công nghiệp Sông Hậu, Lai Vung, Đồng Tháp, đồng thời mở rộng sản phẩm sang thức ăn cho cá lóc và các loại cá có vẩy khác.
"Cỏ May" đang mở rộng hoạt động chế biến lương thực với một phân xưởng mới có công suất 80.000 tấn/năm, chuyên sản xuất gạo cao cấp phục vụ nhu cầu tiêu thụ trong nước và xuất khẩu Phân xưởng này được đặt tại huyện Châu Thành, tỉnh Đồng Tháp, thể hiện sự tín nhiệm ngày càng cao từ khách hàng.
Một nhà máy sản xuất bao bì nhựa tại huyện Châu Thành, tỉnh Đồng Tháp, được đầu tư bởi doanh nghiệp, có công suất ban đầu đạt 15 triệu sản phẩm/năm Nhà máy sử dụng công nghệ nhập khẩu từ Đài Loan và dự kiến sẽ đi vào hoạt động vào đầu năm 2013.
Công ty “Cỏ May” không chỉ tập trung vào hoạt động sản xuất kinh doanh mà còn mở rộng đầu tư vào lĩnh vực du lịch với dự án “Club Cỏ May resort” tại bãi biển Ông Lang, Phú Quốc Resort này có diện tích 7,3 ha và tổng vốn đầu tư lên đến 30 triệu USD, dự kiến sẽ đi vào hoạt động vào năm 2015.
Hơn 30 năm “dãi dầu” trên thương trường, cũng như nhiều doanh nghiệp khác, “Cỏ May” cũng không tránh được những thăng trầm, sóng gió, có lúc tưởng chừng như không còn trụ nổi Tuy nhiên, “Cỏ May” rồi cũng tồn tại và phát triển đến hôm nay Qua đó có thể cô đọng những quan điểm mà “Cỏ May” hằng theo đuổi và xây dựng đó là:
- Con người là trung tâm của mọi sách lược Phải có con người tốt thì mới có sản phẩm tốt và dịch vụ tốt
Sản phẩm cần mang lại lợi ích thiết thực cho khách hàng, điều này chính là yếu tố tạo nên sự kết dính bền vững Với khẩu hiệu “Chất lượng thay lời nói”, “Cỏ May” cam kết mang đến giá trị thực cho người tiêu dùng.
- Thương trường là chiến trường, nhưng những người chân chính mới là những người chiến thắng sau cùng
- Văn hoá của Doanh nghiệp Cỏ May trước hết là mọi người phải được tôn trọng
PHÂN TÍCH VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN CỎ MAY
Các yếu tố hữu hình
Giám đốc là người lãnh đạo cao nhất trong một đơn vị, có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp và phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về các quyết định và hành động của mình.
Kế toán trưởng có nhiệm vụ kiểm soát quá trình thu chi tài chính, ghi chép và theo dõi toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Họ phải sử dụng đúng đắn các khoản vật tư, lao động, chi phí và tiền vốn, đồng thời hạch toán và phân tích hoạt động kinh tế trong từng thời kỳ để xác định lãi lỗ Ngoài ra, kế toán trưởng còn phải tuân thủ các chế độ chính sách về kế toán thống kê.
- Thủ quỹ: đảm bảo thu, chi tiền mặt hợp lý
Thủ kho cần xây dựng lực lượng bốc xếp phù hợp với khối lượng công việc của từng kho Đồng thời, quản lý và giám sát mọi hoạt động nhập xuất hàng hóa tại mỗi kho để làm cơ sở cho công tác chỉ đạo và đánh giá hiệu quả.
Bộ phận sản xuất Thủ kho
Bộ phận sản xuất kinh doanh có nhiệm vụ sắp xếp và bố trí lao động trong từng ca sản xuất, nghiên cứu dây chuyền công nghệ xay xát và đánh bóng, xác định các thông số kỹ thuật cần thiết, cũng như xây dựng định mức kinh tế kỹ thuật cho các loại vật tư chủ yếu và duy trì liên hệ với khách hàng.
-Doanh nghiệp tư nhân Cỏ May
-Tên giao dịch: CO MAY PRIVATE ENTERPRISE
Chất lượng thay lời nói
Sứ mệnh này cũng chính là tôn chỉ hành động xuyên suốt mỗi ngày, trong mỗi sản phẩm,
Cỏ May luôn cam kết mang đến điều tốt đẹp nhất cho cuộc sống của khách hàng, nhân viên và đối tác
Doanh nghiệp có quy định riêng về trang phục làm việc và trở thành biểu tượng của doanh nghiệp(kể cả công nhân bốc xếp)
Trang phục của lãnh đạo phải lịch sự và phù hợp yêu cầu làm việc
Mặc đồng phục công ty không chỉ tạo ra sự đoàn kết mà còn hình thành một hình ảnh đẹp, giúp đại diện cho thương hiệu nơi cá nhân làm việc.
Các loại bao bì sản phẩm tại Doanh nghiệp tư nhân Cỏ May đóng vai trò quan trọng trong việc biểu thị văn hóa của doanh nghiệp
Với hệ thống sản phẩm đa dạng, thiết kế bao bì của các sản phẩm từ doanh nghiệp tư nhân Cỏ May luôn được cải tiến
Thế nhưng, slogan “Chất lượng thay lời nói” luôn được giữ vững và xác định trọng tâm trong toàn bộ thiết kế
Các thiết kế đồng nhất, chất lượng và uy tín của doanh nghiệp luôn được đề cao
-Sản phẩm cao cấp: Thơm Lài Miên, Đài Loan, 305, Thơm Lài, Lài sữa, Thơm Thái
-Sản phẩm trung cấp: Gạo Cỏ May, hương vị tự nhiên, dẻo ít, tỉ lệ tấm 25%
1.3.5.2 Thức ăn thủy sản và thức ăn chăn nuôi gia súc gia cầm:
Môi trường làm việc cho nhân viên an toàn, thiết bị công nghệ hiện đại
Công nhân viên cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo hộ lao động, đảm bảo vệ sinh chung và thực hiện các nguyên tắc an toàn trong quá trình sản xuất.
Doanh nghiệp tổ chức các buổi tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức của người lao động về trách nhiệm cá nhân trong việc cải thiện môi trường làm việc cho bản thân và đồng nghiệp.
Khen ngợi khi nhân viên làm việc tốt và có sự cố gắng
Có phần thưởng cho nhân viên làm việc tốt, mang lại lợi ích cho doanh nghiệp
Khen thưởng thể hiện sự quan tâm của lãnh đạo đối với nhân viên
Ông không chỉ tập trung vào kinh doanh mà còn đam mê hoạt động từ thiện, nhưng theo cách có trách nhiệm và hiệu quả, không chạy theo thành tích Ông tin rằng việc giúp đỡ cần phải đúng đối tượng, đúng thời điểm và đúng việc Doanh nghiệp của ông phối hợp với các tổ chức để thực hiện các chương trình nhân ái, trong đó hàng năm hỗ trợ xây dựng 6 căn nhà tình thương cho công nhân lao động nghèo, mỗi căn trị giá 30 triệu đồng, và từ năm 2006 đến nay đã hoàn thành hơn 50 căn nhà Ngoài ra, ông còn thành lập Quỹ khuyến học với kinh phí khoảng 300 triệu đồng mỗi năm để giúp con em công nhân có điều kiện học tập, cùng nhiều đóng góp cho các hoạt động xã hội khác.
Các yếu tố vô hình
2.1 Tầm nhìn và sứ mệnh:
Các tập đoàn nổi tiếng toàn cầu đã thành công nhờ có những "sứ mệnh" rõ ràng và "giá trị cốt lõi" làm kim chỉ nam cho hành động Việc thực hiện những sứ mệnh này là cơ sở để đạt được các mục tiêu lớn hơn Điều quan trọng không chỉ là đặt ra sứ mệnh và giá trị cốt lõi, mà còn là cam kết thực hiện chúng một cách nhất quán, không được lệch hướng hay vi phạm, ngay cả trong hoàn cảnh khó khăn nhất Tập đoàn CỎ MAY đã xác định tầm nhìn và sứ mệnh của mình một cách rõ ràng để hướng tới thành công bền vững.
Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực sản phẩm gạo, thức ăn gia súc gia cầm, thức ăn thủy sản và bao bì Chúng tôi cam kết ứng dụng công nghệ hiện đại để nghiên cứu và sản xuất các sản phẩm có nguồn gốc từ nguyên liệu nông nghiệp với giá trị gia tăng cao.
Cỏ May cam kết cung cấp cho cộng đồng những sản phẩm chất lượng cao nhất, thể hiện sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm đối với cuộc sống con người và xã hội.
Công ty CỎ MAY nổi bật với văn hóa doanh nghiệp pha trộn giữa truyền thống dân tộc Việt Nam và phong cách hiện đại, tạo nên bản sắc văn hóa độc đáo Tập đoàn đặc biệt chú trọng đến đạo đức kinh doanh và các giá trị nhân văn, nhận thức rõ tầm quan trọng của nguồn lực và sự phát triển của doanh nghiệp cũng như nền nông nghiệp Việt Nam Để thể hiện cam kết này, Cỏ May đã đầu tư 37 tỷ đồng xây dựng ký túc xá cho sinh viên Đại học Nông Lâm, khởi công vào năm 2015 Hàng năm, doanh nghiệp còn dành thêm 15 tỷ đồng để chăm sóc đời sống và sinh hoạt của sinh viên.
Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu tại Đồng Bằng Sông Cửu Long và toàn Việt Nam về sản phẩm và chất lượng.
Tập đoàn CỎ MAY đã xây dựng một hệ thống giá trị cốt lõi bao gồm 5 yếu tố, được toàn thể thành viên doanh nghiệp thừa nhận và chia sẻ Những giá trị này không chỉ tôn vinh các thành viên mà còn hướng dẫn họ trong việc theo đuổi sứ mệnh và đạt được mục tiêu chung Giá trị cốt lõi của CỎ MAY tạo ra niềm tin lâu dài và ảnh hưởng lớn đến mọi quyết định của nhân viên, đồng thời đóng vai trò là kim chỉ nam cho mọi hoạt động và là động lực kết nối nội bộ doanh nghiệp Hệ thống này cũng giúp liên kết doanh nghiệp với khách hàng, đối tác và xã hội.
Hơn 30 năm “dãi dầu” trên thương trường, cũng như nhiều doanh nghiệp khác, “Cỏ May” cũng không tránh được những thăng trầm, sóng gió Có lúc tưởng chừng như không còn trụ nổi! Tuy nhiên, “Cỏ May” rồi cũng tồn tại và phát triển đến hôm nay Qua đó có thể cô đọng những quan điểm mà “Cỏ May” hằng theo đuổi và xây dựng đó là: ĐẠO ĐỨC
Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức
Công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác
Bộ Quy Tắc Ứng Xử và các quy chế, chính sách, quy định của
Tôn trọng bản thân, Tôn trọng đồng nghiệp, Tôn trọng Công ty, Tôn trọng đối tác, Hợp tác trong sự tôn trọng
Tôn trọng bản thân, Tôn trọng đồng nghiệp, Tôn trọng Công ty, Tôn trọng đối tác, Hợp tác trong sự tôn trọng
Con người: Con người là trung tâm của mọi sách lược Phải có con người tốt thì mới có sản phẩm tốt và dịch vụ tốt
Sản phẩm cần mang lại lợi ích thiết thực cho khách hàng, đây chính là yếu tố quan trọng tạo nên sự gắn bó bền vững "Cỏ May" tự hào với khẩu hiệu "Chất lượng thay lời nói", thể hiện cam kết về chất lượng sản phẩm.
Chữ tâm trong kinh doanh: Thương trường là chiến trường, nhưng những người chân chính mới là những người chiến thắng sau cùng
Văn hóa cỏ may: Văn hoá của Doanh nghiệp Cỏ May trước hết là mọi người phải được tôn trọng
Công ty CỎ MAY, với quy mô vừa phải và xuất phát từ nền tảng gia đình nông dân, đã xây dựng một môi trường làm việc sạch sẽ, gọn gàng và thân thiện Mọi người trong công ty đều đối xử với nhau bằng tình cảm và trách nhiệm, tạo nên một nếp sống tích cực cho mỗi nhân viên Điều này không chỉ giúp họ phát triển bản thân mà còn khiến họ trở thành những nhân tố tích cực khi trở về với gia đình và cộng đồng của mình.
2.4.1.1 Xem trọng yếu tố con người:
Trong kinh doanh, yếu tố con người được xem là trung tâm của mọi chiến lược Ông chủ động thực hiện công tác đào tạo và bồi dưỡng năng lực quản lý cho bản thân và nhân viên, đặc biệt chú trọng đến việc đào tạo cán bộ kế cận và cán bộ khoa học kỹ thuật Người đứng đầu công ty cần tạo ra một môi trường làm việc gắn kết như một gia đình, có khả năng đánh giá đúng năng lực và tính cách của từng nhân viên để phân công công việc phù hợp Điều này giúp nhân viên toàn tâm toàn ý, cùng nhau xây dựng và phát triển công ty.
2.4.1.2 Kết hợp giữa mềm mỏng và cứng rắn Đối với cấp dưới, ông luôn hài hòa giữa lý và tình, giữa mềm mỏng và cứng rắn Khi họ làm việc tốt, có những sáng kiến hữu ích cho doanh nghiệp, ông khen thưởng rất hậu
27 mạnh phải biết đối xử với công nhân cho tốt Mình hết lòng vì họ thì họ sẽ hết lòng lại với mình
2.4.1.3 Đặt niềm tin vào nhân viên:
Nhà lãnh đạo tại doanh nghiệp tư nhân Cỏ May luôn thể hiện sự tin tưởng tuyệt đối vào nhân viên, điều này được minh chứng qua những câu chuyện thực tế trong môi trường làm việc của họ.
Một ngày, một nữ nhân viên kiểm tra chất lượng nguyên liệu đã trình bày với ông về việc nhận tin nhắn từ một nữ quản lý người Việt của công ty nước ngoài, hỏi cô về số tài khoản để "tặng quà".
Nguyên nhân là do nữ nhân viên của ông đã từ chối ba lô hàng nguyên liệu ngoại nhập vì không đạt yêu cầu, khiến đối tác hiểu nhầm rằng cô muốn gây khó dễ để nhận hối lộ Ông đã gọi điện cho người quản lý bên đối tác, nhấn mạnh rằng doanh nghiệp của ông không chấp nhận tiêu cực và mong muốn tiếp tục hợp tác một cách tôn trọng và đàng hoàng.
Sau khi tốt nghiệp Đại học Singapore, Phạm Minh Thiện đã trở về Đồng Tháp để tiếp quản và phát triển sự nghiệp kinh doanh của cha mình với sự tự tin Anh không chỉ kế thừa mà còn phát huy tinh thần nhân văn mà cha anh, ông Phạm Văn Bên, đã xây dựng tại CỎ MAY Ông Bên nổi bật với cách tạo dựng văn hóa doanh nghiệp hiệu quả, được thể hiện qua sự tử tế với người lao động và tình cảm, sự kính trọng mà họ dành cho ông Điều này đã để lại ấn tượng sâu sắc cho Thiện, khiến anh luôn tự hào và khao khát cống hiến cho CỎ MAY, nơi có một chữ "tình" đầy ắp và lớn lao.
Cảm nhận của nhân viên về văn hóa doanh nghiệp
3.1 Về cách ứng xử của lãnh đạo với cấp dưới:
Trong doanh nghiệp Cỏ May, khả năng lãnh đạo của các cấp quản lý được đánh giá qua nhiều yếu tố, trong đó điểm trung bình về “Mức độ HIỆU QUẢ/ TƯƠNG TÁC giữa LÃNH ĐẠO và CẤP DƯỚI” theo nhận định của bản thân là rất quan trọng.
- Dùng người đúng việc, đúng chỗ 3/5 điểm
- Chế độ thưởng phạt công minh 3.9/5 điểm
- Thu phục nhân viên dưới quyền 3/5 điểm
- Quan tâm thông tin phản hồi từ nhân viên 3/5 điểm
- Giải quyết xung đột, mâu thuẫn nội tại hiệu quả 2.8/5 điểm
Điểm trung bình của năm hạng mục này đạt 3.14/5, với các khả năng được đánh giá có hiệu quả tương tác dao động từ 60% đến 65% Đặc biệt, trong hạng mục Giải quyết xung đột và mâu thuẫn nội tại, có sự chênh lệch rõ rệt trong nhận xét và quan điểm của nhân viên, với một số người cảm nhận được sự tương tác trong khi những người khác lại không.
Trong lĩnh vực văn hóa đàm phán và thương lượng tại Cỏ May, xu hướng đàm phán "mềm dẻo" đang được ưa chuộng, với 60% người đồng tình đạt mức 3 điểm Nếu được áp dụng đúng cách, phương án này có thể mang lại hiệu quả tích cực, nâng cao mức độ tín nhiệm trong các mối quan hệ nội bộ và tránh tạo ra sự thù địch Điều này phù hợp với mục tiêu gắn kết con người mà Cỏ May đang hướng tới.
29 phục và kiên trì giữ vững lập trường cũng như hạn chế kích thích tinh thần thi đua, phản biện của nhân viên
3.2 Về cách ứng xử của cấp dưới với lãnh đạo:
Mức độ đánh giá vai trò và sự cống hiến của nhân viên trong việc hỗ trợ lãnh đạo tại Cỏ May được ghi nhận ở mức trung bình, với điểm số 2,9/5 Cụ thể, 10 nhân viên tham gia khảo sát cho thấy họ chỉ đạt 3/5 điểm về việc thể hiện vai trò của mình và 3,2/5 điểm trong việc hỗ trợ lãnh đạo Điều này cho thấy cần thiết phải cải thiện môi trường làm việc để khuyến khích nhân viên cấp dưới cống hiến nhiều hơn trong sự hỗ trợ lãnh đạo.
3.3 Về mối quan hệ giữa đồng nghiệp với đồng nghiệp:
Mức độ hài lòng trong quan hệ với đồng nghiệp đạt 4/5 điểm, với 78% người tham gia khảo sát cho rằng mức độ hài lòng của họ cao (điểm 4) và rất cao (điểm 5) Tuy nhiên, 78% người khảo sát cũng bày tỏ sự không hài lòng với các hoạt động gắn kết nội bộ của doanh nghiệp, cho rằng số lượng hoạt động còn quá ít, điều này hạn chế khả năng chia sẻ, thể hiện cá tính và câu chuyện cá nhân của họ.
Nhân viên thể hiện sự hài lòng qua thái độ tự hào và biết ơn khi mới gia nhập công ty Họ cảm nhận được sự chào đón từ đồng nghiệp cũ, những người không đánh giá thấp họ vì là nhân viên mới Thay vào đó, các đồng nghiệp chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm với thái độ cởi mở Đồng thời, lớp nhân viên cũ cũng gửi gắm niềm tin và kỳ vọng vào thế hệ mới, mong rằng họ sẽ có những bước tiến xa hơn trong tương lai và góp phần cải thiện cuộc sống cá nhân của chính mình.
Mô hình văn hóa doanh nghiệp
Doanh nghiệp tư nhân Cỏ May theo mô hình văn hóa gia đình
Trong mô hình văn hóa doanh nghiệp gia đình, các thành viên có mối quan hệ gần gũi nhưng vẫn duy trì thứ bậc rõ ràng, tương tự như trong một gia đình truyền thống.
4.1 Lãnh đạo, quyền lực và mối quan hệ giữa các thành viên:
Người lãnh đạo được ví như “người cha”, với kinh nghiệm phong phú và quyền lực lớn đối với nhân viên, giống như “người con” Điều này dẫn đến sự hình thành doanh nghiệp theo hướng quyền lực, trong đó lãnh đạo đóng vai trò như người cha, hiểu rõ những việc cần làm và điều gì là tốt nhất cho nhân viên Đây là loại quyền lực thân thiện, ôn hòa, không mang tính đe dọa hay áp lực.
Mô hình văn hóa doanh nghiệp gia đình tại Doanh nghiệp tư nhân Cỏ May tạo ra sự hài lòng trong các mối quan hệ, từ đó thúc đẩy động lực làm việc và nâng cao năng suất lao động Sự hài lòng của cấp dưới với lãnh đạo không chỉ là phần thưởng mà còn là yếu tố quan trọng trong việc giải quyết mâu thuẫn Lãnh đạo cần làm gương, có tiếng nói và xây dựng hình mẫu riêng, khuyến khích cấp dưới cùng chung chí hướng Họ cũng đóng vai trò là chất xúc tác, tạo ra nguồn năng lượng dồi dào và khơi gợi niềm say mê trong lòng nhân viên.
Trong mô hình văn hóa gia đình tại Doanh nghiệp tư nhân Cỏ May, quyền lực được thực thi thông qua sự hòa hợp giữa các thành viên, với áp lực chủ yếu đến từ tính đạo đức xã hội thay vì yếu tố tài chính hay pháp lý Quyền lực trong mô hình này không thể bị tranh giành, vì nó không phụ thuộc vào nhiệm vụ mà vào vị trí được quy định Những người lớn tuổi hơn sẽ nắm giữ nhiều quyền hành hơn và cần được hướng dẫn một cách toàn diện và trung thành để xứng đáng với địa vị của mình.
4.1.3 Mối quan hệ giữa các thành viên:
Văn hóa doanh nghiệp theo mô hình gia đình tạo ra một môi trường khép kín, nơi mà thông tin và truyền thống gia đình phong phú làm tăng cường sự gắn kết Sự khép kín này khiến cho những người bên ngoài gặp khó khăn trong việc gia nhập Quan hệ gia đình trong doanh nghiệp thường bền chặt và đầy tận tụy.
4.2 Đánh giá tư duy, học hỏi và thay đổi:
Doanh nghiệp tư nhân Cỏ May hoạt động theo mô hình văn hóa gia đình, nhấn mạnh tầm quan trọng của trực giác hơn là kiến thức chuyên môn Công ty chú trọng vào sự phát triển của con người, coi trọng giá trị của người thực hiện hơn là chỉ tập trung vào kết quả công việc.
Tại Cỏ May, sự cải tổ hoàn thiện không diễn ra thường xuyên trừ khi đó là một cuộc nổi loạn gây thách thức lớn với người lãnh đạo
Doanh nghiệp tập trung vào việc đào tạo, cố vấn, huấn luyện và phát triển nghề nghiệp Mô hình gia đình cho phép doanh nghiệp phản ứng linh hoạt trước những thay đổi của môi trường, điều này ảnh hưởng đến quyền lực do vị thế mạnh mẽ của các cấp lãnh đạo.
4.3 Khích lệ, khen thưởng, giải quyết xung đột:
Các thành viên trong gia đình rất coi trọng mối quan hệ, và họ thường được khích lệ hơn bằng những lời khen ngợi hoặc sự đánh giá cao thay vì tiền bạc Hình thức trả công hay bất kỳ sự khích lệ nào có thể làm tổn hại đến mối liên kết gia đình đều không phù hợp với họ.
Giải quyết mâu thuẫn một cách khôn khéo là đặc điểm của những người lãnh đạo hiệu quả Họ hiếm khi chỉ trích công khai để tránh gây rối cho gia đình Thay vào đó, những phản hồi tiêu cực thường được đưa ra một cách gián tiếp và chỉ trong một số trường hợp đặc biệt với sự "cho phép" nhất định.
Mô hình gia đình ít quan tâm đến năng suất mà ưu tiên cho hiệu quả (làm việc đúng cách)
Doanh nghiệp có khả năng thấu hiểu và đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách hiệu quả nhờ vào việc quan sát kịp thời môi trường kinh doanh, đặc biệt là trong lĩnh vực nông nghiệp, nơi công ty đặt trụ sở tại vùng quê Sự gắn bó chặt chẽ với khách hàng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.
Công ty đặc biệt chú trọng đến mối quan hệ với nhân viên, dẫn đến sự gắn bó cao giữa họ và tổ chức Tuy nhiên, cần tăng cường phát triển con người và đào tạo nhân viên, đồng thời thu hút nguồn nhân lực quản trị chất lượng để cải thiện bộ máy quản lý.