ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐOÀN VINH QUANG TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO NGUỒN CHUYÊN GIA Y TẾ TẠI TRUNG TÂM HỢP TÁC CHUYÊN GIA VÀ NHÂN LỰC Y TẾ VỚI NƯỚC NGOÀI - BỘ Y TẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội - 2021 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐOÀN VINH QUANG TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO NGUỒN CHUYÊN GIA Y TẾ TẠI TRUNG TÂM HỢ P TÁC CHUYÊN GIA VÀ NHÂN LỰC Y TẾ VỚI NƯỚC NGOÀI - BỘ Y TẾ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐẶNG THỊ HƢƠNG XÁC NHẬN CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN TS Đặng Thị Hƣơng XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN PGS.TS Nguyễn Trúc Lê Hà Nội - 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu riêng Các kết nêu luận văn chƣa đƣợc cơng bố cơng trình khác Các số liệu, ví dụ trích dẫn luận văn đảm bảo tính xác, tin cậy trung thực Các nội dung trích dẫn tham khảo tài liệu, sách báo, thông tin đƣợc đăng tải tác phẩm, tạp chí trang web theo danh mục tài liệu tham khảo luận văn Vậy viết lời cam đoan đề nghị Trƣờng xem xét để tơi bảo vệ luận văn Tơi xin chân thành cám ơn! NGƢỜI CAM ĐOAN Đoàn Vinh Quang LỜI CẢM ƠN Để hồn thành Luận văn này, tơi xin bày tỏ lòng biết ơn TS Đặng Thị Hƣơng tận tình hƣớng dẫn tơi suốt q trình thực Tôi xin chân thành cám ơn Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội tạo điều kiện để tơi hồn thành khóa học trình bày Luận văn Bên cạnh nỗ lực thân, xin gửi lời cám ơn đến đồng nghiệp chia sẻ nhiều tƣ liệu kinh nghiệm quy báu liên quan đến vấn đề nghiên cứu luận văn Tôi xin cám ơn hợp tác giúp đỡ lãnh đạo, phận chuyên môn Trung tâm Hợp tác Chuyên gia Nhân lực Y tế với Nƣớc – Bộ Y tế giúp thực thành công luận văn Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CÁM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT………………………………………………….i DANH MỤC BẢNG BIỂU………………………………………………… ii DANH MỤC HÌNH VẼ……………………………………………………………iii MỞ ĐẦU .1 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu ………………… 1.1.1 Những cơng trình nghiên cứu tuyển dụng nhân lực ………………… 1.1.2 Những cơng trình nghiên cứu đào tạo nhân lực 1.1.3 Khoảng trống nghiên cứu vấn đề đặt .10 1.2 Tuyển dụng nguồn nhân lực 11 1.2.1 Khái niệm vai trò tuyển dụng nguồn nhân lực 11 1.2.2 Nguồn tuyển dụng 13 1.2.3 Các bƣớc tuyển dụng .14 1.3 Đào tạo nguồn nhân lực 19 1.3.1 Khái niệm, mục tiêu, vai trò đào tạo nguồn nhân lực 19 1.3.2.Các hình thức phƣơng pháp đào tạo nguồn nhân lực 21 1.3.3.Quy trình đào tạo nguồn nhân lực 23 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực 26 1.4.1 Các nhân tố bên 26 1.4.2 Các nhân tố bên 29 1.5 Đặc điểm nguồn chuyên gia y tế, số yêu cầu tuyển dụng, đào tạo nguồn chuyên gia y tế làm việc nƣớc 31 1.5.1 Khái niệm lao động, chuyên gia y tế làm việc nƣớc 31 1.5.2 Đặc điểm nguồn chuyên gia y tế .32 1.5.3 Một số yêu cầu tuyển dụng, đào tạo nguồn chuyên gia y tế làm việc nƣớc .33 TIỂU KẾT CHƢƠNG 35 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 36 2.1 Quy trình nghiên cứu 36 2.2 Phƣơng pháp thu thập liệu 37 2.2.1 Thu thập liệu thứ cấp 37 2.2.2 Thu thập liệu sơ cấp 38 2.3 Phƣơng pháp phân tích liệu .40 2.3.1 Phƣơng pháp thống kê mô tả 40 2.3.2 Phƣơng pháp so sánh .41 2.3.3 Phƣơng pháp phân tích 41 2.3.4 Phƣơng pháp tổng hợp .41 TIỂU KẾT CHƢƠNG 41 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO NGUỒN CHUYÊN GIA Y TẾ TẠI TRUNG TÂM HỢP TÁC CHUYÊN GIA VÀ NHÂN LỰC Y TẾ VỚI NƢỚC NGOÀI – BỘ Y TẾ 43 3.1 Giới thiệu Trung tâm Hợp tác Chuyên gia Nhân lực Y tế với nƣớc – Bộ Y tế 43 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 43 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ mục tiêu Trung tâm 44 3.1.3 Cơ cấu tổ chức 45 3.1.4 Tình hình hoạt động Trung tâm năm gần 48 3.1.5 Đặc điểm nguồn chuyên gia y tế làm việc nƣớc 50 3.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn chuyên gia y tế Trung tâm Hợp tác Chuyên gia Nhân lực Y tế với nƣớc – Bộ Y tế .52 3.2.1 Nguồn tuyển dụng 52 3.2.2 Nhu cầu tuyển dụng 54 3.2.3 Kế hoạch tuyển dụng .57 3.2.4 Quy trình tuyển dụng .57 3.3 Thực trạng công tác đào tạo nguồn chuyên gia y tế Trung tâm Hợp tác Chuyên gia Nhân lực Y tế với nƣớc – Bộ Y tế .68 3.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo .69 3.3.2 Lập kế hoạch đào tạo .71 3.3.3 Tổ chức đào tạo 72 3.3.4 Đánh giá kết đào tạo 75 3.3.5 Bố trí sử dụng nhân lực sau đào tạo 77 3.4 Đánh giá chung công tác tuyển dụng, đào tạo nguồn chuyên gia y tế Trung tâm Hợp tác Chuyên gia Nhân lực Y tế với nƣớc – Bộ Y tế .78 3.4.1 Những thành tựu đạt đƣợc .78 3.4.2 Những hạn chế nguyên nhân .81 TIỂU KẾT CHƢƠNG 86 CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO NGUỒN CHUYÊN GIA Y TẾ VÀ LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM HỢP TÁC CHUYÊN GIA VÀ NHÂN LỰC Y TẾ VỚI NƢỚ NGOÀI – BỘ Y TẾ GIAI ĐOẠN 2021 – 2025 87 4.1 Phƣơng hƣớng, mục tiêu phát triển nguồn chuyên gia y tế Trung tâm Hợp tác Chuyên gia Nhân lực Y tế với nƣớc – Bộ Y tế 87 4.1.1 Phƣơng hƣớng, mục tiêu phát triển Trung tâm 87 4.1.2 Định hƣớng phát triển nguồn chuyên gia y tế 89 4.1.3 Mục tiêu tuyển dụng, đào tạo nguồn chuyên gia y tế giai đoạn 2021 – 2025 89 4.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng, đào tạo nguồn chuyên gia y tế Trung tâm Hợp tác Chuyên gia Nhân lực Y tế với nƣớc - Bộ Y tế ………………………………………………………………………………… 90 4.2.1 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng 90 4.2.2 Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo .95 TIỂU KẾT CHƢƠNG 97 KẾT LUẬN .98 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt CTCP DN Trung tâm Nguyên nghĩa Công ty cổ phần Doanh nghiệp Trung tâm Hợp tác Chuyên gia Nhân lực Y tế với Nƣớc - Bộ Y tế Trung tâm đào Trung tâm Đào tạo theo yêu cầu xã hội, Trƣờng Đại học tạo TYCXH Y Hà nội XKLĐ Xuất lao động i DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Số lƣợng chuyên gia lao động làm việc nƣớc giai đoạn 2000-2019 49 Bảng 3.2 Kết tài Trung tâm từ năm 2015-2019 50 Bảng 3.3 Nguồn tuyển dụng chuyên gia y tế giai đoạn 2015-2019 53 Bảng 3.4 Các yêu cầu cấp chuyên môn ngoại ngữ chuyên gia y tế 55 Bảng 3.5 Nhu cầu tuyển dụng chuyên gia y tế giai đoạn 2015-2019 56 Bảng 3.6 Khả ngoại ngữ chuyên gia y tế trƣớc đƣợc đào tạo giai đoạn 2015-2019 70 Bảng 3.7 Đánh giá kết công tác đào tạo ngoại ngữ cho chuyên gia giai đoạn 2017-2019 76 Bảng 3.8 Đánh giá mức độ hài lòng/phù hợp nội dung chƣơng trình đào tạongoại ngữ giai đoạn 2017-2019 76 Bảng 3.9 Đánh giá phƣơng pháp giảng dậy giáo viên ngoại ngữ giai đoạn 20172019 77 Bảng 3.10.Số lƣợng chuyên gia y tế làm việc nƣớc giai đoạn 2015-2019 78 Bảng 4.1 Một số tiêu dự kiến cho giai đoạn 2021-2025 87 Bảng 4.2 Nhu cầu tuyển dụng chuyên gia y tế dự kiến cho giai đoạn 2021-2025 89 ii ... luận tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực Chƣơng Phƣơng pháp nghiên cứu Chƣơng Thực trạng công tác tuyển dụng, đào tạo nguồn chuyên gia y tế Trung tâm Hợp tác Chuyên gia Nhân lực Y tế với nƣớc – Bộ. .. luận tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực tổ chức doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng, đào tạo nguồn chuyên gia y t? ?tại Trung tâm Hợp tác Chuyên gia Nhân lực Y tế với. .. QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐOÀN VINH QUANG TUYỂN DỤNG, ĐÀO TẠO NGUỒN CHUYÊN GIA Y TẾ TẠI TRUNG TÂM HỢ P TÁC CHUYÊN GIA VÀ NHÂN LỰC Y TẾ VỚI NƯỚC NGOÀI - BỘ Y TẾ Chuyên