Lý do thực hiện đề tài
Kinh tế hợp tác đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, cùng với kinh tế nhà nước, góp phần vào sự phát triển của nền kinh tế quốc dân Với đặc điểm là tổ chức tập thể bình đẳng, kinh tế hợp tác đã phát huy thế mạnh trong việc thu hút vốn, lao động và kinh nghiệm của cộng đồng vào sản xuất kinh doanh Để nâng cao vai trò của các tổ chức kinh tế hợp tác trong công cuộc đổi mới, Nhà nước đã triển khai nhiều chính sách ưu đãi nhằm tạo môi trường thuận lợi cho sự phát triển của các tổ chức này.
Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) là tổ chức tín dụng hợp tác được thành lập từ tháng 7/1993, theo Quyết định số 390/QĐ/TTg của Thủ tướng Chính phủ Sau hơn 25 năm phát triển, QTDND đã trở thành một phần quan trọng trong lĩnh vực tín dụng nông thôn, thu hút vốn nhàn rỗi từ cộng đồng để phục vụ nhu cầu của chính họ Điều này góp phần đáng kể vào việc chuyển đổi cơ cấu kinh tế, cũng như chương trình xóa đói giảm nghèo và phát triển nông thôn.
Hệ thống Quỹ Tín dụng Nhân dân (QTDND) tại tỉnh Bình Dương được thành lập từ năm 1995 đến 1997 với 10 quỹ Tính đến năm 2016, dư nợ tín dụng của QTDND tăng 7,1% so với năm 2015, và tăng 0,8% trong năm 2017 Tuy nhiên, tỷ lệ tín dụng của QTDND chỉ chiếm 6,78% tổng dư nợ tín dụng của các tổ chức tín dụng trên địa bàn Ngân hàng Nhà nước đã xác định mục tiêu phát triển hệ thống QTDND đến năm 2020 và hướng đến năm 2030, yêu cầu tuân thủ các quy định pháp luật và đảm bảo an toàn trong quản lý Do đó, nâng cao chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng tại hệ thống QTDND ở Bình Dương là vấn đề cấp thiết hiện nay.
Tác giả, một chuyên viên tại Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh Bình Dương, nhận thấy chất lượng tín dụng tại Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) còn nhiều vấn đề cần cải thiện Do đó, tác giả đã chọn nghiên cứu đề tài “nâng cao chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng tại hệ thống QTDND trên địa bàn tỉnh Bình Dương” nhằm nâng cao hiệu quả công việc và góp phần cải thiện chất lượng tín dụng của các QTDND, phù hợp với mục tiêu và định hướng phát triển của hệ thống trong tương lai.
Do hạn chế về thời gian, địa lý và nguồn kinh phí, nghiên cứu chỉ tập trung vào những nội dung điển hình, dẫn đến một số thiếu sót trong quá trình thực hiện.
Mục tiêu của bài viết là đánh giá chất lượng kinh doanh tín dụng tại hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) trên địa bàn tỉnh Bình Dương Qua việc phân tích thực trạng, bài viết chỉ ra những hạn chế và nguyên nhân gây ra những hạn chế này trong chất lượng tín dụng Từ đó, tác giả đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tín dụng, góp phần tăng cường hiệu quả quản lý kinh doanh tín dụng của hệ thống QTDND tại Bình Dương.
+ Đánh giá thực trạng chất lƣợng quản lý kinh doanh tín dụng tại hệ thống QTDND tr n đ a bàn tỉnh Bình Dương
Trong quá trình quản lý kinh doanh của các Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) tại tỉnh Bình Dương, có nhiều hạn chế về chất lượng quản lý tín dụng Những hạn chế này xuất phát từ việc thiếu hụt nguồn nhân lực có chuyên môn, quy trình quản lý chưa được chuẩn hóa, cùng với việc áp dụng công nghệ thông tin còn hạn chế Điều này dẫn đến việc khó khăn trong việc đánh giá và kiểm soát rủi ro, ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động và sự phát triển bền vững của các QTDND.
+ Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng quản lý kinh doanh tín dụng tại hệ thống QTDND tr n đ a bàn tỉnh Bình Dương
Đối tƣợng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu
Đối tƣợng nghiên cứu
Nghiên cứu này tập trung vào chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng của 10 Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) tại tỉnh Bình Dương Bằng cách phân tích thực trạng, bài viết nhằm xác định nguyên nhân của những hạn chế hiện có và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng.
Phạm vi nghiên cứu
-Không gian: 10 Quỹ tín dụng nhân dân tr n đ a bàn tỉnh Bình Dương -Thời gian: từ năm 2015 đến năm 2017
Trong nghiên cứu này, luận văn áp dụng nhiều phương pháp khoa học để phân tích lý luận, bao gồm phương pháp phân tích quản lý kinh doanh, phương pháp tổng hợp thống kê, so sánh, và các phương pháp phân tích và luận giải khác.
Phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng tại hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) trên địa bàn cần tập trung vào các khía cạnh quan trọng như quy trình tín dụng, tỷ lệ nợ quá hạn và nợ xấu, mức độ thỏa mãn nhu cầu vay vốn của khách hàng, cũng như chất lượng trình độ nhân viên Những yếu tố này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của QTDND mà còn quyết định sự phát triển bền vững của hệ thống tín dụng địa phương.
- Tr n cơ sở phân tích đánh giá, đƣa ra các giải pháp để nâng cao chất lƣợng kinh doanh tín dụng tại hệ thống QTDND tr n đ a bàn
* Phương pháp thu thập số liệu:
Nguồn dữ liệu từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) bao gồm báo cáo thống kê về các chỉ tiêu tín dụng theo quy định của NHNN, cùng với báo cáo tài chính năm 2015-2017 của 10 Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) trên địa bàn Ngoài ra, còn có báo cáo giám sát quản lý kinh doanh QTDND năm 2015, cung cấp cái nhìn tổng quan về tình hình hoạt động và hiệu quả của các quỹ này.
Năm 2017, chúng tôi đã tiếp nhận ý kiến và kiến nghị từ các lãnh đạo của các Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) trong các cuộc họp giao ban định kỳ Ngoài ra, chúng tôi cũng đã tham khảo sách, báo, tạp chí và tài liệu chuyên môn để cung cấp cơ sở lý luận cho đề tài nghiên cứu về QTDND.
Trong quá trình nghiên cứu, tác giả đã áp dụng phương pháp khảo sát khách hàng để thu thập ý kiến thông qua bảng câu hỏi.
Thiết kế thu thập dữ liệu bao gồm việc đặt câu hỏi khảo sát, điều chỉnh bảng câu hỏi và tiến hành phỏng vấn Bảng câu hỏi sẽ tập trung vào việc khảo sát các chính sách tín dụng để thu thập thông tin chính xác và hữu ích.
04 câu hỏi, khảo sát quy trình tín dụng có 10 câu hỏi, tổng cộng có 14 câu hỏi
+ Lấy mẫu: Chọn mẫu ngẫu nhiên trong các khách hàng hiện hữu, số lƣợng mẫu sử dụng 200 mẫu, số lƣợng mẫu thu về sử dụng đƣợc là 183 mẫu
Dữ liệu được phân tích và đánh giá dựa trên 183 phiếu khảo sát thu thập được.
5.1 Các công trình nghiên cứu liên quan:
Luận văn của Nguyễn Th Hải Yến năm 2013, tại Trường Đại học Ngân hàng TPHCM, tập trung vào việc nâng cao chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng của các Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) trên địa bàn tỉnh Bình Dương Nghiên cứu đã tổng hợp cơ sở lý thuyết về chất lượng tín dụng, phân tích thực trạng chất lượng tín dụng của các QTDND trong khu vực, chỉ ra những hạn chế và nguyên nhân của chúng, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng của các QTDND tại tỉnh Bình Dương.
Luận văn “Nâng cao chất lượng tín dụng của các Quỹ tín dụng nhân dân cơ sở tại xã An Bình” của Nguyễn Đức Vân (2014) cung cấp cái nhìn tổng quan về Quỹ tín dụng nhân dân tại xã An Bình, đồng thời đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng Tác giả đã áp dụng các phương pháp nghiên cứu khoa học như phân tích quản lý kinh doanh, tổng hợp thống kê và so sánh để chỉ ra những hạn chế hiện tại và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng Tuy nhiên, nghiên cứu này chỉ tập trung vào một QTDND cụ thể và chưa đưa ra cái nhìn tổng thể về hệ thống QTDND tại một địa phương (tỉnh).
Luận văn Thạc sĩ kinh tế của Mai Thị Quỳnh Như, năm 2014, tại Trường Đại học Lạc Hồng, nghiên cứu "giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý kinh doanh tín dụng tại các Quỹ tín dụng nhân dân cơ sở trên địa bàn tỉnh Đồng Nai" Đề tài đã khái quát lý luận tổng quan về hiệu quả quản lý kinh doanh tín dụng của Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) và sử dụng phương pháp khảo sát ý kiến để đánh giá thực trạng quản lý kinh doanh tín dụng hiện tại.
Bài viết phân tích 5 doanh tín dụng và hiệu quả quản lý kinh doanh tín dụng của các Quỹ Tín Dụng Nhân Dân (QTDND) tại tỉnh Đồng Nai, chỉ ra những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế trong quản lý kinh doanh tín dụng của QTDND Tác giả đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý kinh doanh tín dụng của các QTDND trên địa bàn Tuy nhiên, bài viết chưa đưa ra kiến nghị cụ thể đối với Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh Đồng Nai, đơn vị quản lý trực tiếp đối với hoạt động kinh doanh của QTDND trên địa bàn.
5.2 Điểm mới của luận văn:
Trong các nghiên cứu trước đây, chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng của các Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) đã được phân tích từ nhiều góc độ khác nhau, dẫn đến những giải pháp đa dạng Tuy nhiên, các nghiên cứu này chưa tính đến những quy định mới của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, như Thông tư số 31/2012/TT-NHNN và các sửa đổi, bổ sung liên quan Những quy định này có ảnh hưởng sâu sắc đến quản lý kinh doanh của hệ thống QTDND, đặc biệt là trong lĩnh vực tín dụng Do đó, việc nâng cao chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng tại các QTDND hiện nay là rất cần thiết và quan trọng.
Đề tài "Nâng cao chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng tại hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân trên địa bàn tỉnh Bình Dương" của tác giả mang đến một cách tiếp cận độc đáo, không trùng lặp với các nghiên cứu trước đó.
Nghiên cứu đề tài "Nâng cao chất lượng quản lý kinh doanh tín dụng tại hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân trên địa bàn tỉnh Bình Dương" đã đạt được nhiều kết quả tích cực, góp phần cải thiện hiệu quả hoạt động của các Quỹ tín dụng nhân dân Các giải pháp đề xuất nhằm nâng cao chất lượng quản lý tín dụng đã được xác định rõ ràng, giúp tăng cường khả năng kiểm soát rủi ro và nâng cao sự hài lòng của khách hàng Thông qua việc áp dụng các phương pháp quản lý hiện đại, hệ thống Quỹ tín dụng nhân dân tại Bình Dương sẽ ngày càng phát triển bền vững và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của cộng đồng.
Đầu tiên, bài viết này giúp nhà quản lý nhận diện những hạn chế trong quản lý chất lượng dịch vụ tín dụng, đồng thời chỉ ra nguyên nhân và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng này.