1. Trang chủ
  2. » Tất cả

HỢP TÁC CÔNG - TƯ TRONG CUNG ỨNG DỊCH VỤ Y TẾ TẠI VIỆT NAM THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP

110 3 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Hợp Tác Công - Tư Trong Cung Ứng Dịch Vụ Y Tế Tại Việt Nam: Thực Trạng Và Giải Pháp
Tác giả Phạm Thúy Anh
Người hướng dẫn TS. Nguyễn Ngọc Hà
Trường học Trường Đại Học Ngoại Thương
Chuyên ngành Quản trị kinh doanh
Thể loại luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản 2020
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 110
Dung lượng 1,24 MB

Cấu trúc

  • CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HỢP TÁC CÔNG – TƯ TRONG CUNG ỨNG DỊCH VỤ Y TẾ (21)
    • 1.1. Cung ứng dịch vụ y tế và vai trò của nhà nước trong cung ứng dịch vụ y tế9 1. Một số khái niệm liên quan về dịch vụ y tế (10)
      • 1.1.2. Đặc điểm của cung ứng dịch vụ y tế (22)
      • 1.1.3. Vai trò của Nhà nước trong cung ứng dịch vụ y tế (25)
    • 1.2. Hợp tác công – tư trong cung ứng dịch vụ y tế (10)
      • 1.2.1. Khái niệm, đặc điểm và tầm quan trọng của hợp tác công tư trong cung ứng dịch vụ y tế (26)
        • 1.2.1.1. Khái niệm hợp tác công tư (26)
        • 1.2.1.2. Đặc điểm và xu hướng của PPP trong cung ứng dịch vụ y tế (29)
        • 1.2.1.3. Vai trò và lợi ích của PPP trong cung ứng dịch vụ y tế (31)
      • 1.2.2. Các hình thức hợp tác công-tư trong y tế (36)
        • 1.2.2.1. Xét từ góc độ lý thuyết (36)
        • 1.2.2.2. Các hình thức PPP trong y tế, xét từ góc độ thực tế hoạt động tại Việt Nam (39)
      • 1.2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến PPP trong cung ứng dịch vụ y tế (42)
      • 1.2.4. Tiêu chí và phương pháp đánh giá PPP (44)
  • CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HỢP TÁC CÔNG – TƯ TRONG CUNG ỨNG DỊCH VỤ Y TẾ Ở VIỆT NAM (49)
    • 2.1. Thực trạng cung ứng dịch vụ y tế ở Việt Nam (10)
      • 2.1.1. Thực trạng phát triển mạng lưới khám, chữa bệnh (49)
      • 2.1.2. Thực trạng về nâng cao đội ngũ y tế (51)
    • 2.2. Hệ thống chính sách của Nhà nước trong việc huy động tham gia đầu tư của khu vực tư nhân đối với lĩnh vực y tế (10)
      • 2.2.1. Các chính sách y tế chung (53)
      • 2.2.2. Các chính sách khuyến khích đầu tư cho y tế (58)
    • 2.3. Thực trạng hợp tác công-tư PPP trong cung ứng dịch vụ y tế ở Việt Nam 47 1. Hình thức hợp tác cung ứng dịch vụ (59)
      • 2.3.2. Hình thức liên doanh, liên kết (63)
      • 2.3.3. Hình thức xây dựng, vận hành và chuyển giao cơ sở y tế (65)
    • 2.4. Đánh giá tổng quan thực trạng PPP trong cung ứng dịch vụ y tế dựa trên các tiêu chí đánh giá PPP (11)
      • 2.4.1. Những thành tựu đạt được (67)
        • 2.4.1.1. Nâng cao năng lực đáp ứng của ngành y tế dựa trên tiêu chí về hiệu suất (67)
        • 2.4.1.2. Cải thiện cơ sở vật chất, trang thiết bị, nâng cao chất lượng dịch vụ dựa trên tiêu chí về công bằng trong y tế (70)
        • 2.4.1.3. Rút ngắn khoảng cách của người dân ở các địa phương trong tiếp cận dịch vụ y tế dựa trên tiêu chí về năng lực trực tiếp của hộ gia đình cho chăm sóc y tế (72)
        • 2.4.1.4. Thay đổi tích cực thái độ và tinh thần làm việc của cán bộ y tế để đạt tiêu chí cải thiện chất lượng dịch vụ y tế với mục tiêu làm hài lòng người bệnh (74)
      • 2.4.2. Những tồn tại cần giải quyết (74)
        • 2.4.2.1. Chênh lệch giữa chất lượng dịch vụ y tế ở các địa phương (74)
        • 2.4.2.2. Khan hiếm cán bộ y tế có chuyên môn ở khu vực ngoài công lập (75)
        • 2.4.2.3. Chi phí khám, chữa bệnh còn cao, tạo gánh nặng cho người bệnh . 64 2.4.2.4. Thiếu công bằng trong tiếp cận dịch vụ khám, chữa bệnh (76)
      • 2.4.3. Nguyên do của những tồn tại nêu trên (80)
    • 3.1. Kinh nghiệm từ một số nước phát triển trên thế giới về hợp tác công-tư (11)
      • 3.1.1. Kinh nghiệm của nước Mỹ (87)
      • 3.1.2. Kinh nghiệm của nước Canada (88)
      • 3.1.3. Kinh nghiệm của nước Úc (89)
      • 3.1.4. Kinh nghiệm của Vương quốc Anh (90)
      • 3.1.5. Kinh nghiệm của Ấn Độ (91)
      • 3.1.6. Bài học rút ra cho Việt Nam (93)
    • 3.2. Một số giải pháp thúc đẩy hợp tác công – tư trong cung ứng dịch vụ y tế ở Việt Nam trong một thập kỷ tới (11)
      • 3.2.1. Hoàn thiện một khuôn khổ pháp lý chung về PPP (94)
      • 3.2.2. Hoàn thiện khung luật pháp và chính sách về cung ứng dịch vụ y tế (97)
      • 3.2.3. Hoàn thiện một chính sách ưu đãi hấp dẫn hơn với nhà đầu tư (98)
      • 3.2.4. Cải cách, đổi mới cơ chế tài chính trong y tế (98)
      • 3.2.5. Nhận định rõ ràng vai trò của Nhà nước trong lĩnh vực y tế (99)
      • 3.2.6. Đổi mới cơ chế hoạt động và quản trị các cơ sở y tế công (100)
      • 3.2.7. Tăng cường kiểm tra và thanh tra trong hệ thống y tế (101)
      • 3.2.8. Nâng cao tinh thần trách nhiệm đội ngũ cán bộ y tế (102)
      • 3.2.9. Thay đổi và nâng cao nhận thức để đẩy mạnh xã hội hóa dịch vụ y tế (102)
  • KẾT LUẬN (103)
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO (105)

Nội dung

TỔNG QUAN VỀ HỢP TÁC CÔNG – TƯ TRONG CUNG ỨNG DỊCH VỤ Y TẾ

Cung ứng dịch vụ y tế và vai trò của nhà nước trong cung ứng dịch vụ y tế9 1 Một số khái niệm liên quan về dịch vụ y tế

Cơ sở lý luận của luận văn được hình thành từ các lý thuyết hiện có về cung ứng dịch vụ y tế Mục này làm rõ các khái niệm cơ bản và đặc điểm của dịch vụ y tế, đồng thời nhấn mạnh vai trò quan trọng của Nhà nước trong lĩnh vực này.

Hợp tác công – tư trong cung ứng dịch vụ y tế

Bài viết đã cung cấp cái nhìn tổng quát về khái niệm PPP trong y tế, đồng thời phân tích các hình thức PPP hiện nay trong cung cấp dịch vụ y tế và vai trò quan trọng của Nhà nước trong lĩnh vực này.

Chương 2: Thực trạng hợp tác công – tư trong cung ứng dịch vụ y tế ở Việt Nam

Các phân tích của chương 2 nhằm mục tiêu làm rõ thực trạng hợp tác công – tư trong lĩnh vực y tế ở Việt Nam

2.1 Thực trạng cung ứng dịch vụ y tế ở Việt Nam

Phát triển mạng lưới khám chữa bệnh ở Việt Nam là một trong những ưu tiên hàng đầu, nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động của hệ thống y tế Đây là một sự đổi mới cần thiết để hệ thống y tế vận hành trơn tru và linh hoạt hơn Tuy nhiên, hiện tại, hệ thống y tế vẫn chưa hoạt động hiệu quả do thiếu hụt nguồn lực đầu vào và việc sử dụng các nguồn lực này chưa đạt hiệu quả tối ưu.

2.2 Hệ thống chính sách của Nhà nước trong việc huy động tham gia đầu tư của khu vực tư nhân đối với lĩnh vực y tế

Luận văn đã phân tích thực trạng khuôn khổ pháp luật về các hình thức PPP tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực y tế Nhà nước đã chuyển hướng phát triển hệ thống y tế từ công lập hoàn toàn sang mô hình hỗn hợp với sự tham gia của khu vực ngoài Nhà nước Mặc dù đã có nhiều chính sách thu hút vốn tư nhân đầu tư vào y tế, kết quả thực hiện vẫn còn khiêm tốn Do đó, việc đề xuất các hình thức mới để mở rộng khả năng thu hút đầu tư và đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của người dân là một yêu cầu cấp thiết hiện nay.

2.3 Thực trạng hợp tác công – tư trong cung ứng dịch vụ y tế ở Việt Nam 2.4 Đánh giá tổng quan thực trạng PPP trong cung ứng dịch vụ y tế

Luận văn đã phân tích chỉ ra những thành tựu mà PPP mang lại cho ngành y tế của nước ta Bên cạnh đó cũng

Chương 3: Bài học kinh nghiệm từ các nước phát triển và đề xuất một số giải pháp thúc đẩy hợp tác công – tư trong cung ứng dịch vụ y tế tại Việt Nam

3.1 Kinh nghiệm từ một số nước phát triển trên thế giới về hợp tác công – tư trong lĩnh vực y tế và bài học cho Việt Nam

Bài viết phân tích và so sánh kinh nghiệm quốc tế về mô hình hợp tác công tư (PPP) trong lĩnh vực y tế, từ đó rút ra bài học cho Việt Nam Những bài học này cho thấy PPP là hình thức hiệu quả kết hợp giữa khu vực tư nhân và Nhà nước, nhằm tận dụng tối đa nguồn lực và năng lực của cả hai bên Trong bối cảnh Việt Nam đang đối mặt với nhu cầu thu hút đầu tư vào y tế vượt quá khả năng hiện tại, việc áp dụng mô hình PPP được xem là giải pháp quan trọng cần được chú trọng.

3.2 Một số giải pháp thúc đẩy hợp tác công – tư trong cung ứng dịch vụ y tế ở Việt Nam trong một thập kỷ tới

Luận văn đã phân tích định lượng và chỉ ra rằng hình thức hợp tác công tư (PPP) mang lại nhiều lợi ích cho các bên, đặc biệt là đáp ứng một phần nhu cầu của người dân, từ đó nâng cao phúc lợi cộng đồng Tuy nhiên, PPP cũng tồn tại một số hạn chế, gây tác động tiêu cực đến xã hội, chủ yếu do các quy định pháp luật hiện tại chưa bao quát đầy đủ các hình thức hợp tác này Để khắc phục vấn đề này, luận văn đề xuất một số giải pháp nhằm thúc đẩy PPP trong lĩnh vực y tế, vừa phát huy các điểm mạnh vừa hạn chế những tác động tiêu cực của hình thức này.

Mặc dù còn một số hạn chế, luận văn đã đạt được mục tiêu cơ bản là tạo nền tảng cho việc nghiên cứu sâu hơn về hợp tác công – tư trong cung ứng dịch vụ y tế tại Việt Nam Để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe, cần tiếp tục điều chỉnh theo thực tiễn, từ đó phát triển mạng lưới khám chữa bệnh và mang lại lợi ích nhiều hơn cho người dân.

LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết của đề tài

Lý thuyết kinh tế học phúc lợi định nghĩa hàng hóa công là loại hàng hóa không bị loại trừ và không kình địch, nghĩa là khi một người được hưởng lợi, người khác cũng có thể hưởng lợi mà không phát sinh chi phí Do đó, hàng hóa công được coi là một thất bại của thị trường, yêu cầu Nhà nước phải đảm bảo cung ứng, đặc biệt là các dịch vụ thiết yếu như giáo dục, y tế và quốc phòng, nhằm thúc đẩy phúc lợi, tiến bộ và công bằng xã hội Tuy nhiên, để đạt hiệu quả tối ưu và tránh thiếu cạnh tranh, Nhà nước không nhất thiết phải là đơn vị duy nhất cung cấp các dịch vụ này.

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế, việc xác định lại vai trò của Nhà nước trong cung ứng dịch vụ công trở nên cấp thiết, đặc biệt tại Việt Nam, nơi nguồn lực đang thiếu hụt Áp lực này yêu cầu Nhà nước nâng cao chất lượng dịch vụ công để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân trong điều kiện kinh tế - xã hội phát triển Hợp tác công - tư (PPP) được xem là giải pháp hiệu quả để giải quyết vấn đề thiếu hụt ngân sách, cung cấp dịch vụ công đa dạng và chất lượng, từ đó thỏa mãn tốt hơn nhu cầu của cộng đồng.

Từ những năm 90, chính sách xã hội hóa đã được Đảng và Nhà nước triển khai, nhằm huy động nguồn lực từ khu vực tư nhân cung ứng dịch vụ công, đặc biệt trong giáo dục, y tế, văn hóa và thể dục thể thao Nhờ vào các chính sách hỗ trợ, hệ thống cơ sở cung ứng dịch vụ công ngoài Nhà nước đã phát triển mạnh mẽ, đáp ứng nhu cầu người dân, nhất là trong lĩnh vực y tế Nhiều cơ sở y tế ngoài công lập được thành lập, chăm sóc sức khỏe cho hàng triệu người, giúp giảm tải cho hệ thống y tế công lập Sự phát triển này không chỉ giảm gánh nặng cho ngân sách Nhà nước mà còn nâng cao chất lượng và số lượng dịch vụ, tạo ra sức ép cạnh tranh tích cực trong cung ứng dịch vụ công.

Mặc dù đã đạt được nhiều thành tựu trong công tác xã hội hóa, nhưng lĩnh vực y tế vẫn đối mặt với nhiều khó khăn, như tình trạng quá tải tại các bệnh viện tuyến trên, thiếu hụt nguồn lực đầu tư cho trang thiết bị hiện đại và nhân lực có chuyên môn cao Sự bất công trong việc tiếp cận dịch vụ y tế cũng là một vấn đề nghiêm trọng Thêm vào đó, các yếu tố khách quan như xu hướng thay đổi bệnh tật, đặc biệt là đại dịch Covid-19, và sự già hóa dân số đang đặt ra yêu cầu cấp thiết về một hệ thống y tế tiên tiến, có khả năng đáp ứng nhu cầu xã hội Những thách thức này kêu gọi các giải pháp tích cực và kịp thời để cải thiện tình hình y tế tại Việt Nam.

Hợp tác giữa khu vực công và tư trong cung ứng dịch vụ công cơ bản tại Việt Nam vẫn chưa phát huy tối đa hiệu quả do hình thức PPP còn mới và thiếu khung pháp lý rõ ràng Mặc dù một số địa phương đã triển khai mô hình này trong lĩnh vực y tế nhằm khắc phục những hạn chế hiện có, vẫn tồn tại nhiều thách thức cần giải quyết Câu hỏi đặt ra là loại hình PPP nào phù hợp với điều kiện kinh tế - xã hội Việt Nam và cơ chế, chính sách nào có thể đảm bảo chất lượng, hiệu quả cũng như tính công bằng trong quá trình áp dụng.

Để đề xuất giải pháp đổi mới và phát huy tiềm năng khu vực tư nhân trong cung ứng dịch vụ công, nghiên cứu này tập trung vào đề tài “Hợp tác công - tư trong cung ứng dịch vụ y tế tại Việt Nam: thực trạng và giải pháp” làm luận văn tốt nghiệp.

Mặc dù hình thức đối tác công tư (PPP) mới xuất hiện, nhưng đã được triển khai rộng rãi ở nhiều quốc gia trên thế giới Nhiều nghiên cứu về PPP trong lĩnh vực dịch vụ công và y tế đã được thực hiện tại nước ngoài, cho thấy tiềm năng và hiệu quả của mô hình này.

Irina and Harald (2006) conducted a study titled "Public Private Partnerships and Collaboration in the Health Sector: An Overview with Case Studies from Recent European Experience," focusing on the role of Public Private Partnerships (PPPs) in healthcare The research provides valuable insights into the effectiveness and implementation of PPPs, illustrated by case studies from various European countries.

THỰC TRẠNG HỢP TÁC CÔNG – TƯ TRONG CUNG ỨNG DỊCH VỤ Y TẾ Ở VIỆT NAM

Ngày đăng: 12/07/2021, 18:59

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. Bộ Kế hoạch và Đầu tư (2011), Hoàn thiện khung pháp lý về hợp tác giữa Nhà nước và tư nhân, Đề tài cấp Bộ Sách, tạp chí
Tiêu đề: Hoàn thiện khung pháp lý về hợp tác giữa Nhà nước và tư nhân
Tác giả: Bộ Kế hoạch và Đầu tư
Năm: 2011
2. Bộ Kế hoạch và Đầu tư (2015), Kết quả 15 năm thực hiện các mục tiêu thiên niên kỷ của Việt Nam, Báo cáo Quốc gia Sách, tạp chí
Tiêu đề: Kết quả 15 năm thực hiện các mục tiêu thiên niên kỷ của Việt Nam
Tác giả: Bộ Kế hoạch và Đầu tư
Năm: 2015
3. Bộ Kế hoạch và Đàu tư (2016), Tổng hợp kinh nghiệm quốc tế về xây dựng khuôn khổ chính sách đầu tư theo hình thức đối tác công - tư (PPP), Báo cáo trình Chính phủ Sách, tạp chí
Tiêu đề: Tổng hợp kinh nghiệm quốc tế về xây dựng khuôn khổ chính sách đầu tư theo hình thức đối tác công - tư (PPP)
Tác giả: Bộ Kế hoạch và Đàu tư
Năm: 2016
4. Bộ Kế hoạch và Đầu tư (2018), Nâng cao chất lượng và hiệu quả hệ thống khám chữa bệnh từ trung ương đến địa phương trên cơ sở kết hợp hài hòa giữa phát triển y tế công lập và ngoài công lập, Báo cáo Chuyên đề và Vụ Văn xã Sách, tạp chí
Tiêu đề: Nâng cao chất lượng và hiệu quả hệ thống khám chữa bệnh từ trung ương đến địa phương trên cơ sở kết hợp hài hòa giữa phát triển y tế công lập và ngoài công lập
Tác giả: Bộ Kế hoạch và Đầu tư
Năm: 2018
5. Bộ Y tế (2011), Đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm tăng cường hình thức hợp tác PPP trong lĩnh vực y tế, Báo cáo nghiên cứu Sách, tạp chí
Tiêu đề: Đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm tăng cường hình thức hợp tác PPP trong lĩnh vực y tế
Tác giả: Bộ Y tế
Năm: 2011
7. Bộ Y tế (2016), Báo cáo tình hình thực hiện chính sách khuyến khích xã hội hóa, Công văn số 5927/BYT-KH-TC ngày 2/8/2016 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Báo cáo tình hình thực hiện chính sách khuyến khích xã hội hóa
Tác giả: Bộ Y tế
Năm: 2016
16. Đặng Đức Anh, Nguyễn Thị Lan Hương và Đặng Đức Đạm (2017), Tác động của tài chính y tế đến hài lòng người bệnh và chi tiêu hộ gia đình ở Việt Nam, Báo cáo phân tích (Sáng kiến Việt Nam) Sách, tạp chí
Tiêu đề: Tác động của tài chính y tế đến hài lòng người bệnh và chi tiêu hộ gia đình ở Việt Nam
Tác giả: Đặng Đức Anh, Nguyễn Thị Lan Hương và Đặng Đức Đạm
Năm: 2017
17. Hồ Bách Nhất (2015), “Sự hài lòng của bệnh nhân nội trú đối với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh của các bệnh viện tại thành phố Long Xuyên”, Tạp chí khoa học trường Đại học An Giang, 6, tr.111-118 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Sự hài lòng của bệnh nhân nội trú đối với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh của các bệnh viện tại thành phố Long Xuyên
Tác giả: Hồ Bách Nhất
Năm: 2015
18. Huỳnh Thị Thúy Giang (2012), Hình thức hợp tác công - tư để phát triển cơ sở hạ tầng giao thông đường bộ Việt Nam, Báo cáo nghiên cứu Sách, tạp chí
Tiêu đề: Hình thức hợp tác công - tư để phát triển cơ sở hạ tầng giao thông đường bộ Việt Nam
Tác giả: Huỳnh Thị Thúy Giang
Năm: 2012
19. Lê Xuân Bá (2005), Cơ sở khoa học và thực tiễn đổi mới cơ chế tổ chức và quản lý của các tổ chức sự nghiệp công ở Việt Nam, Đề tài cấp Bộ 2005 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Cơ sở khoa học và thực tiễn đổi mới cơ chế tổ chức và quản lý của các tổ chức sự nghiệp công ở Việt Nam
Tác giả: Lê Xuân Bá
Năm: 2005
20. Lê Nguyễn Đoan Khôi, Nguyễn Việt Thúy và Đỗ Hữu Nghị (2014), “Mô hình mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ y tế của các bệnh viện tuyến quận huyện tại thành phố Cần Thơ”, Tạp chí khoa học trường đại học Cần Thơ, 33, tr.94 - 101 Sách, tạp chí
Tiêu đề: “Mô hình mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ y tế của các bệnh viện tuyến quận huyện tại thành phố Cần Thơ”
Tác giả: Lê Nguyễn Đoan Khôi, Nguyễn Việt Thúy và Đỗ Hữu Nghị
Năm: 2014
21. Lê Chi Mai (2003), Cải cách dịch vụ công ở Việt Nam, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Cải cách dịch vụ công ở Việt Nam
Tác giả: Lê Chi Mai
Nhà XB: NXB Chính trị Quốc gia
Năm: 2003
22. Mai Thị Thu và các cộng sự (2013), Phương thức đối tác công tư (PPP): Kinh nghiệm quốc tế và khuôn khổ thể chế tại Việt Nam, NXB Tri thức, Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Phương thức đối tác công tư (PPP): Kinh nghiệm quốc tế và khuôn khổ thể chế tại Việt Nam
Tác giả: Mai Thị Thu và các cộng sự
Nhà XB: NXB Tri thức
Năm: 2013
23. Nguyễn Minh Phương (2012), Đẩy mạnh xã hội hóa giáo dục, y tế ở Việt Nam, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Đẩy mạnh xã hội hóa giáo dục, y tế ở Việt Nam
Tác giả: Nguyễn Minh Phương
Nhà XB: NXB Chính trị Quốc gia
Năm: 2012
24. Nguyễn Quang A (2008), Xã hội hóa có nghĩa là gì và không có nghĩa là gì, Hội thảo IDS ngày 21/03/2008 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Xã hội hóa có nghĩa là gì và không có nghĩa là gì
Tác giả: Nguyễn Quang A
Năm: 2008
25. Nguyễn Thành Long (2012), “Đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng của ngân hàng thương mại tại thành phố Long Xuyên”, Tạp chí Phát triển Kinh tế, 259, Tr.13-21 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng của ngân hàng thương mại tại thành phố Long Xuyên
Tác giả: Nguyễn Thành Long
Năm: 2012
26. Nguyễn Thị Kim Dung (2008), Quan hệ đối tác giữa Nhà nước với khu vực tư nhân (PPP) trong cung cấp một số loại dịch vụ công cơ bản: Kinh nghiệm, thông lệ quốc tế tốt và ý nghĩa ứng dụng cho Việt Nam, Đề tài khoa học cấp Bộ, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, 2008 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Quan hệ đối tác giữa Nhà nước với khu vực tư nhân (PPP) trong cung cấp một số loại dịch vụ công cơ bản: Kinh nghiệm, thông lệ quốc tế tốt và ý nghĩa ứng dụng cho Việt Nam
Tác giả: Nguyễn Thị Kim Dung
Năm: 2008
27. Nguyễn Huỳnh Thái Tâm và Nguyễn Thị Hiển (2010), “Các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng phục vụ khám chữa bệnh phụ sản tại trung tâm y tế thành phố Nha Trang”, Tạp chí Y tế công cộng 14 (14), tr.43-48 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng phục vụ khám chữa bệnh phụ sản tại trung tâm y tế thành phố Nha Trang
Tác giả: Nguyễn Huỳnh Thái Tâm và Nguyễn Thị Hiển
Năm: 2010
28. Ngô Minh Tuấn (2015), Một số định hướng tái cơ cấu đầu tư công trong dịch vụ y tế ở Việt Nam, Đề tài cấp Bộ 2014 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Một số định hướng tái cơ cấu đầu tư công trong dịch vụ y tế ở Việt Nam
Tác giả: Ngô Minh Tuấn
Năm: 2015
29. Phạm Lan Phương (2017), Đầu tư phát triển các cơ sở y tế theo hình thức đối tác công tư (PPP), Đề tài cấp Bộ năm 2016 của Bộ Kế hoạch và Đầu tư Sách, tạp chí
Tiêu đề: Đầu tư phát triển các cơ sở y tế theo hình thức đối tác công tư (PPP)
Tác giả: Phạm Lan Phương
Năm: 2017

TỪ KHÓA LIÊN QUAN