GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH TM-DV GIAO NHẬN XNK P.P.T
Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK
Công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T, thành lập vào ngày 14 tháng 3 năm 2003 theo quyết định số 4112012564 của sở kế hoạch đầu tư, là doanh nghiệp tư nhân 100% vốn trong nước Công ty chuyên cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu cho các công ty thương mại và sản xuất tại thành phố.
Các thông tin về công ty:
Tên doanh nghiệp hiện nay: công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T
Tên đối ngoại: P.P.T CO., LTD
Trụ sở chính: 57R Phan Cát Tựu, Phường An Lạc A, Quận Bình Tân, Thành Phố Hồ Chí Minh
Quá trình phát triển của công ty:
Năm 2003: Công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T được thành lập theo giấy phép số: 4102014454, hoạt động chính về mảng cung cấp DV giao nhận XNK
Năm 2005: Công ty đã mở rộng cung cấp DV giao nhận cho nhiều loại mặt hàng khác nhau, khối lượng và chủng loại ngày càng đa dạng
Năm 2007: Công ty tiếp tục trang bị thêm 4 rơmooc (2 rơmooc dành cho container 40 ft và 2 rơmooc dành cho container 20 ft)
Năm 2009: Công ty đã mở thêm chi nhánh ở 36/39A cư xá Văn Thánh Bắc, Đường D2, Phường 25, Quận Bình Thạnh.
PT
Chương 2: Thực trạng hoạt động nhập khẩu của công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T giai đoạn 2009-2012
Chương 3: Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động nhập khẩu tại công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T
Tôi xin chân thành cảm ơn ban giám đốc, các anh chị trong phòng kế toán và phòng xuất nhập khẩu của công ty TNHH TM-DV Giao nhận XNK P.P.T, cùng ThS Nguyễn Thị Minh Hà - người đã tận tình hướng dẫn và hỗ trợ tôi trong việc hoàn thành bài thu hoạch này.
Mặc dù đã nỗ lực nhiều, nhưng do hạn chế về thời gian và kiến thức, đề tài vẫn không tránh khỏi một số sai sót và nhược điểm Do đó, tác giả rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ quý Thầy Cô để cải thiện và hoàn thiện đề tài hơn nữa.
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 11 tháng 08 năm 2013
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH TM-DV
1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH TM-DV giao nhận
Công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T là doanh nghiệp tư nhân 100% vốn trong nước, được thành lập theo quyết định số 4112012564 của Sở Kế hoạch và Đầu tư vào ngày 14 tháng 3 năm 2003 Công ty chuyên cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu cho các công ty thương mại và sản xuất tại thành phố.
Các thông tin về công ty:
Tên doanh nghiệp hiện nay: công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T
Tên đối ngoại: P.P.T CO., LTD
Trụ sở chính: 57R Phan Cát Tựu, Phường An Lạc A, Quận Bình Tân, Thành Phố Hồ Chí Minh
Quá trình phát triển của công ty:
Năm 2003: Công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T được thành lập theo giấy phép số: 4102014454, hoạt động chính về mảng cung cấp DV giao nhận XNK
Năm 2005: Công ty đã mở rộng cung cấp DV giao nhận cho nhiều loại mặt hàng khác nhau, khối lượng và chủng loại ngày càng đa dạng
Năm 2007: Công ty tiếp tục trang bị thêm 4 rơmooc (2 rơmooc dành cho container 40 ft và 2 rơmooc dành cho container 20 ft)
Năm 2009: Công ty đã mở thêm chi nhánh ở 36/39A cư xá Văn Thánh Bắc, Đường D2, Phường 25, Quận Bình Thạnh
Công ty hiện có hai cơ sở, với trụ sở chính tọa lạc tại quận Bình Tân và cơ sở thứ hai ở quận Bình Thạnh Tổng số nhân viên của công ty là 13 người.
1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức hàng chính và quản trị nhân sự của công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T
1.2.1 Chức năng của công ty
Theo quyết định số 41120132464 ngày 14/03/2003, công ty hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu thương mại-dịch vụ, với chức năng chính là cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu Công ty thực hiện các thủ tục giao nhận hàng, vận chuyển hàng hóa đến cảng hoặc kho cho các doanh nghiệp thương mại và sản xuất Ngoài ra, công ty cũng nhận ủy thác từ chủ hàng để lo liệu trọn gói về hàng hóa theo dịch vụ.
1.2.2 Nhiệm vụ của công ty Đối với hàng xuất khẩu, công ty có nhiệm vụ là làm hợp đồng, Invoice, Packing list, lên tờ khai theo mẫu và làm thủ tục xuất khẩu để hàng được đưa lên tàu Đối với hàng nhập khẩu, công ty có nhiệm vụ chính là làm hợp đồng, lên tờ khai theo mẫu và dùng các thông tin đã được cung cấp để tiến hành làm thủ tục nhập khẩu, đưa hàng về kho cho khách hàng
Trả lại toàn bộ bộ chứng từ và hóa đơn cho khách hàng theo đúng hợp đồng giao nhận, đồng thời thu phí dịch vụ sau khi hoàn tất giao nhận Đảm bảo hoàn thành nghĩa vụ đối với nhà nước đúng thời hạn.
1.2.3 Cơ cấu tổ chức hành chính của công ty
Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T
PHÒNG XUẤT NHẬP KHẨU PHÒNG KẾ TOÁN
(Nguồn: Công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T)
Công ty có cơ cấu tổ chức theo mô hình trực tuyến chức năng, bao gồm ba phòng ban chính: phòng kế toán, phòng xuất nhập khẩu và phòng kinh doanh Tất cả các phòng ban đều hoạt động dưới sự giám sát của giám đốc và phó giám đốc Mặc dù cấu trúc tương đối đơn giản, công ty đã thiết lập sự phân chia rõ ràng về trách nhiệm, quyền hạn và nhiệm vụ cho từng phòng ban cũng như cho từng nhân viên cụ thể.
Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban như sau:
Giám đốc là người đại diện cho công ty, chịu trách nhiệm trực tiếp với nhà nước và duy trì quan hệ với các ngành cũng như các đơn vị kinh doanh Họ đảm nhiệm toàn bộ trách nhiệm về hoạt động của công ty.
Phó giám đốc là người đại diện cho giám đốc trong việc điều hành công việc theo chỉ đạo trực tiếp, chịu trách nhiệm thúc đẩy thực hiện các hoạt động kinh doanh và hỗ trợ giám đốc trong công tác quản lý và hoạch định.
Phòng Xuất Nhập Khẩu (XNK) bao gồm bộ phận giao nhận và bộ phận chứng từ, giữ vai trò quan trọng nhất trong cơ cấu tổ chức của công ty Phòng này trực tiếp tiếp nhận hợp đồng XNK và hợp đồng ủy thác, đồng thời phân công nhiệm vụ cho các nhân viên để thực hiện công việc một cách hiệu quả và nhanh chóng.
Phòng kinh doanh có vai trò quan trọng trong việc tổ chức và điều hành các hoạt động kinh doanh của công ty Đồng thời, phòng cũng thực hiện nghiên cứu và khảo sát thị trường, nhằm chủ động tìm kiếm khách hàng mới.
Phòng kế toán đảm nhiệm việc hạch toán đầy đủ các nghiệp vụ kế toán phát sinh và báo cáo số liệu chính xác định kỳ Đồng thời, phòng cũng theo dõi và tổ chức hoạt động kinh doanh một cách liên tục và hiệu quả, cũng như chi tạm ứng cho nhân viên giao nhận khi hoàn thành công tác.
Giới thiệu về vị trí và quá trình kiến tập:
Sau ba tuần thực tập tại phòng Xuất Nhập Khẩu của công ty P.P.T, tôi đã có cơ hội trải nghiệm một môi trường làm việc năng động, nơi tôi được hướng dẫn, quan sát và thực hiện trực tiếp các nhiệm vụ liên quan đến công việc tại công ty.
Lên tờ khai Hải quan điện tử
Làm thủ tục thông quan hàng hóa tại cảng Phà Cát Lái
Xem và phân tích chứng từ của một hợp đồng
Được hướng dẫn sử dụng một số máy móc thiết bị ở công ty như máy photocopy, máy fax
1.2.4 Cơ cấu nhân sự của công ty
Bảng 1.1: Cơ cấu nhân sự của công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T theo giới tính, độ tuổi và trình độ tính đến ngày 31/12/2012
GIỚI TÍNH SỐ LƯỢNG (Người) TỶ LỆ (%)
Tổng 13 100 ĐỘ TUỔI SỐ LƯỢNG (Người) TỶ LỆ (%)
TRÌNH ĐỘ SỐ LƯỢNG (Người) TỶ LỆ (%) Đại học 4 30,77
(Nguồn: Phòng kế toán công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T)
Công ty P.P.T hiện có 13 nhân sự, bao gồm 8 nam và 5 nữ Nhân viên nam chủ yếu đảm nhận các vị trí yêu cầu sức khỏe và sự năng động, như giao nhận, điều xe và tài xế Trong khi đó, nhân viên nữ thường làm việc ở các vị trí cần sự tỉ mỉ và cẩn trọng, như kế toán và phòng chứng từ.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH TM-DV GIAO NHẬN XNK P.P.T GIAI ĐOẠN 2009-2012
Tình hình nhập khẩu của công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T giai đoạn 2009-2012
2.1.1 Tốc độ tăng kim ngạch nhập khẩu của công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T giai đoạn 2009-2012
Giai đoạn 2009-2012, suy thoái kinh tế toàn cầu đã tác động tiêu cực đến hoạt động buôn bán và giao thương Trong nước, lãi suất cao, lạm phát và giá xăng dầu tăng đã gây khó khăn cho các doanh nghiệp P.P.T cũng không tránh khỏi những hệ quả từ tình hình kinh tế khó khăn trong giai đoạn này.
Biểu đồ 2.1: Đồ thị thể hiện sự tăng trưởng trong kim ngạch nhập khẩu của công ty P.P.T giai đoạn 2009-2012
(Nguồn: Báo cáo tài chính của công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T)
Trong giai đoạn 2010-2012, kim ngạch nhập khẩu của công ty P.P.T có xu hướng giảm, ngoại trừ năm 2011 Cụ thể, năm 2010 đạt 3.946 triệu VNĐ, giảm 1,84% so với 2009 Năm 2011, kim ngạch tăng lên 4.776 triệu VNĐ, ghi nhận mức tăng 21,04%, là mức tăng duy nhất trong 4 năm Tuy nhiên, năm 2012, kim ngạch lại giảm xuống chỉ còn 3.706 triệu VNĐ, giảm 22,4%.
Năm 2011, kim ngạch nhập khẩu của công ty tăng đáng kể nhờ vào việc giành được hai đơn hàng lớn trị giá 50.000 USD từ khách hàng Trung Quốc ủy thác nhập.
T giai đoạn 2009-2012
Kinh tế khó khăn dẫn đến việc giảm nhu cầu nhập khẩu, ảnh hưởng tiêu cực đến kim ngạch nhập khẩu của công ty Tuy nhiên, nếu công ty tập trung nỗ lực để giành được nhiều đơn hàng lớn như năm 2011, điều này có thể giúp tăng giá trị nhập khẩu và doanh thu hàng năm.
2.1.2 Cơ cấu mặt hàng nhập khẩu của công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T giai đoạn 2009-2012
Công ty P.P.T chuyên cung cấp dịch vụ xuất khẩu cho các doanh nghiệp, do đó, mặt hàng nhập khẩu chủ yếu là nguyên liệu và máy móc phục vụ sản xuất Với khách hàng hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau, P.P.T có danh mục mặt hàng nhập khẩu đa dạng, bao gồm hạt nhựa, hóa chất, thiết bị điện - điện tử, đồ gia dụng, mực in và bột mì.
Bảng 2.1: Kim ngạch và tỷ trọng các mặt hàng nhập khẩu của công ty
TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T qua các năm 2009-2012 ĐVT: 1.000.000 VNĐ
Mực in 402,4 10,01 419,3 10,63 468,9 9,82 385,1 10,39 Đồ gia dụng 389,6 9,69 356,3 9,03 465,9 9,76 359,9 9,71
(Nguồn: Báo cáo nội bộ của phòng XNK công ty P.P.T)
Biểu đồ 2.2: Tỷ trọng các mặt hàng nhập khẩu của công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T năm 2012
Theo bảng số liệu và biểu đồ, ba mặt hàng chính mà công ty nhập khẩu bao gồm hạt nhựa, hóa chất và thiết bị điện tử, luôn chiếm hơn 70% tổng kim ngạch nhập khẩu trong 4 năm qua Cụ thể, tỷ trọng nhập khẩu của ba mặt hàng này lần lượt là 72,85% vào năm 2009, 74,27% vào năm 2010, 70,5% vào năm 2011 và 72,6% vào năm 2012.
Tỷ trọng nhập khẩu các mặt hàng chủ yếu của công ty không có nhiều biến động qua các năm, với ba mặt hàng chính chỉ dao động từ 70,5% đến 74,5% Điều này cho thấy công ty áp dụng chính sách duy trì sự ổn định trong cơ cấu mặt hàng nhập khẩu.
Chú trọng vào ba mặt hàng chính giúp công ty chuyên môn hóa về nguồn hàng, thủ tục và nghiệp vụ, từ đó giảm giá dịch vụ và nâng cao sức cạnh tranh.
Việc duy trì sự ổn định trong cơ cấu hàng xuất khẩu đang khiến công ty đối mặt với nguy cơ mất cân đối trong cơ cấu hàng nhập khẩu Hiện tại, các mặt hàng như đồ gia dụng và bột mỳ không có nguồn cầu lớn trong nước, do đó việc giữ tỉ trọng không đổi cho những mặt hàng này là không hợp lý Với nhu cầu thấp, công ty gặp khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận.
Công ty nhập khẩu chủ yếu các nguyên liệu đầu vào, phụ thuộc vào nhu cầu của doanh nghiệp trong nước Đặc biệt, giá hạt nhựa, chủ yếu được sản xuất từ dầu mỏ và khí đốt, chịu tác động trực tiếp từ giá các mặt hàng này, dẫn đến sự gia tăng không ngừng trong những năm qua do ảnh hưởng của giá xăng dầu.
Hạt nhựa, hóa chất và thiết bị điện tử là ba mặt hàng chủ lực mà công ty nhập khẩu Trung Quốc là quốc gia hàng đầu thế giới về xuất khẩu hóa chất và thiết bị điện tử, đồng thời cũng là một trong những nước xuất khẩu nguyên liệu nhựa lớn nhất toàn cầu.
2.1.3 Cơ cấu thị trường nhập khẩu của công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T giai đoạn 2009-2012
Bảng 2.2: Cơ cấu thị trường nhập khẩu của công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T ĐVT: 1.000.000 VNĐ
(Nguồn: phòng XNK của công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T)
Theo số liệu, các thị trường nhập khẩu chính của công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T bao gồm Ấn Độ, Singapore, Hàn Quốc và Nhật Bản, với Ấn Độ là thị trường lớn nhất trong giai đoạn 2009-2012.
Năm 2012, Ấn Độ là nguồn hàng nhập khẩu lớn nhất với tỷ lệ 26,03%, tiếp theo là Singapore với 23,52% Ngoài ra, Hàn Quốc, Nhật Bản và Trung Quốc cũng đóng góp tỷ trọng đáng kể vào cơ cấu thị trường nhập khẩu của công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T.
Công ty sở hữu một cơ cấu thị trường nhập khẩu đa dạng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc lựa chọn nguồn hàng phong phú, từ đó nâng cao tính linh động trong hoạt động kinh doanh.
Cơ cấu thị trường của công ty P.P.T ổn định qua các năm, với tỷ trọng các thị trường không có nhiều biến đổi và chỉ dao động trong biên độ nhỏ.
Trung Quốc, với vai trò là công xưởng của thế giới và biên giới giáp với Việt Nam, cung cấp hàng hóa đa dạng, chất lượng tương đương và giá cả cạnh tranh Việc nhập khẩu từ Trung Quốc giúp công ty giảm chi phí, hạ giá thành dịch vụ và tận dụng lợi thế về giá để tăng lợi nhuận Hiện tại, thị trường nhập khẩu từ Trung Quốc vẫn chưa được khai thác triệt để, khi tỷ trọng hàng hóa nhập khẩu từ quốc gia này chỉ đứng thứ 5 sau Ấn Độ, Singapore, Hàn Quốc và Nhật Bản.
Rủi ro đạo đức từ các thương nhân Trung Quốc khiến nhiều doanh nghiệp e ngại khi hợp tác, do đã có nhiều trường hợp bị lừa gạt gây thiệt hại Tuy nhiên, không nên vì lo ngại này mà bỏ qua cơ hội từ thị trường Trung Quốc, vốn có nhiều ưu điểm Các doanh nghiệp có thể áp dụng các biện pháp phòng ngừa để giảm thiểu rủi ro đạo đức trong quá trình nhập khẩu.
2.1.4 Phương thức kinh doanh của công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T
Theo quyết định số 4112012564 ngày 14/3/2003, công ty có chức năng cung cấp dịch vụ giao nhận và vận chuyển cho các doanh nghiệp thương mại và sản xuất không có bộ phận làm thủ tục giao nhận Do đó, phương thức kinh doanh chính của công ty là cung cấp dịch vụ nhập khẩu ủy thác.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH TM-DV GIAO NHẬN XNK P.P.T
Triển vọng phát triển của công ty
Công ty chúng tôi được thành lập và hoạt động trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, mang lại nhiều lợi thế trong lĩnh vực dịch vụ giao nhận xuất nhập khẩu Do yêu cầu cao về nghiệp vụ, thời gian và chi phí trong quy trình giao nhận, các doanh nghiệp thương mại và sản xuất ngày càng tìm đến dịch vụ của chúng tôi Điều này giúp họ tiết kiệm chi phí, thực hiện hợp đồng ngoại thương một cách nhanh chóng, đồng thời giảm thiểu rủi ro vi phạm hợp đồng khi gặp khó khăn trong thủ tục giao nhận.
Việc áp dụng thủ tục hải quan điện tử đã giúp giảm đáng kể thời gian và chi phí cho các công ty, đặc biệt là các doanh nghiệp xuất nhập khẩu.
Đối với công ty, việc ký kết và đàm phán hợp đồng trở nên dễ dàng hơn nhờ vào mối quan hệ lâu dài với khách hàng và đối tác quen thuộc Điều này mang lại lợi thế cho công ty trong việc thương thảo các điều kiện thanh toán thuận lợi như T/T trả sau và D/P.
Ban lãnh đạo công ty có kinh nghiệm dày dạn và nhạy bén với thị trường, luôn cập nhật và đổi mới theo xu hướng hiện đại Họ khai thác tối đa mối quan hệ với thương nhân và hãng tàu, đồng thời tận tình hỗ trợ nhân viên trong việc giải quyết những khó khăn vượt ngoài khả năng của họ trong quá trình thực hiện nghiệp vụ.
Công ty sở hữu đội ngũ nhân viên năng động và nhiệt tình, luôn hỗ trợ lẫn nhau trong công việc để nâng cao trình độ chuyên môn Sự hợp tác này đã đóng góp đáng kể vào sự phát triển và thành công của hoạt động kinh doanh công ty.
Công ty sở hữu nhiều khách hàng lâu dài và thị trường ổn định, cùng với danh mục dịch vụ đa dạng Điều này tạo điều kiện cho công ty phát triển bền vững và tăng cường khả năng mở rộng vào các thị trường mới một cách dễ dàng.
Để thuận tiện cho việc vận chuyển công ty đã có kho riêng, bãi riêng để đáp ứng cho công việc của công ty
Bên cạnh những cơ hội phát triển, công ty còn phải đối mặt với một số thách thức như:
Hiện nay, trong địa bàn thành phố Hồ Chí Minh có rất nhiều công ty cung cấp
Thị trường dịch vụ giao nhận đang ngày càng cạnh tranh khốc liệt Công ty TNHH TM-DV giao nhận XNK P.P.T, với quy mô nhỏ và vốn hạn chế, gặp khó khăn trong việc giảm chi phí để có thể cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ cùng ngành, đặc biệt khi thời gian hoạt động của công ty còn chưa lâu.
Hợp đồng ngoại thương yêu cầu độ chính xác cao và tuân thủ thời gian nghiêm ngặt Do đó, các công ty trong lĩnh vực giao nhận xuất nhập khẩu phải chịu áp lực lớn về thời gian, đồng thời cần đảm bảo không có sai sót nào trong quá trình cung cấp dịch vụ, nhằm tránh những thiệt hại do vi phạm hợp đồng.
Khách hàng thường đặt ra những yêu cầu khắt khe, điều này tạo ra nhiều thách thức cho công ty và đặc biệt là cho nhân viên giao nhận trong quá trình thực hiện hợp đồng.
Các chính sách và thủ tục Hải Quan trong nước thường xuyên thay đổi, yêu cầu nhân viên phải liên tục cập nhật thông tin và nâng cao kỹ năng kiến thức để đáp ứng yêu cầu khắt khe trong lĩnh vực giao nhận.
Giá xăng dầu trong nước liên tục tăng cao đã dẫn đến sự gia tăng chi phí nhiên liệu cho các phương tiện vận chuyển, kéo theo đó là sự tăng cước phí vận tải.
Mục tiêu và định hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới
Công ty nhận thấy trong thời gian tới cần phải có định hướng hoạt động là:
Nâng cao doanh thu bằng cách tìm kiếm khách hàng và dành được nhiều đơn hàng mới
Thúc đẩy hoạt động Marketing nhằm quảng bá thêm hình ảnh và nâng cao uy tín cho công ty
Công ty cần tiếp tục tinh giản và cải tiến hoạt động để tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả hợp tác giữa các phòng ban.
Các giải pháp phát triển hoạt động nhập khẩu
Trong bối cảnh cạnh tranh doanh nghiệp ngày càng gay gắt và suy thoái kinh tế hiện tại, hoạt động kinh doanh đang trở nên khó khăn hơn bao giờ hết Để đáp ứng những yêu cầu khắt khe của nền kinh tế hiện tại và trong tương lai, công ty cần triển khai các giải pháp phát triển hiệu quả.
3.3.1 Các giải pháp nâng cao doanh thu
Để thúc đẩy hoạt động marketing, phòng kinh doanh cần tích cực tham gia vào các chương trình quảng bá thương hiệu như hội chợ thương mại và triển lãm Những hoạt động này giúp giới thiệu sản phẩm, nâng cao nhận diện thương hiệu và tìm kiếm thêm khách hàng mới.
Công ty nên đăng tin trên các tờ báo và tạp chí chuyên ngành để tăng cường cơ hội tiếp cận khách hàng Đồng thời, cần có chính sách thu hút nhân sự có kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing cho phòng kinh doanh Để nâng cao hiệu quả marketing nhập khẩu, công ty cũng nên đầu tư xây dựng một website riêng nhằm giới thiệu và quảng bá thương hiệu ra thị trường quốc tế.
Cạnh tranh về giá là yếu tố quan trọng trong việc khách hàng lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ giao nhận Do đó, công ty cần thường xuyên cập nhật thông tin về giá dịch vụ từ các đối thủ và thị trường, từ đó xây dựng bảng giá hợp lý để giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới.
Để cải thiện chất lượng dịch vụ, phòng Kinh doanh cần tạo ấn tượng tốt với khách hàng ngay từ khi tiếp đón Sau khi ký hợp đồng ủy thác, việc giao hàng đúng hẹn là rất quan trọng để tránh tình trạng giao trễ hay thiếu hàng Trong trường hợp có tranh chấp, cán bộ nhân viên cần giải quyết nhanh chóng và hợp lý Công ty nên tổ chức họp mặt hàng năm giữa nhân viên và khách hàng thân thiết để củng cố mối quan hệ và lắng nghe ý kiến đề xuất Ngoài ra, việc nâng cấp thiết bị như máy fax, máy in và phần mềm, cùng với việc tạo điều kiện cho nhân viên học tập nâng cao kỹ năng, sẽ giúp cải thiện hiệu quả công việc.
Mở thêm chi nhánh Bình Dương Hiện nay công ty hầu hết chỉ cung cấp
Công ty DV giao nhận hiện đang hoạt động tại thành phố và một số tỉnh lân cận Để khai thác nhu cầu dồi dào tại Bình Dương và tăng cường hiệu quả giao nhận, việc mở thêm chi nhánh tại đây trong tương lai là một hướng đi hợp lý nhằm thu hút nhiều đơn hàng hơn.
3.3.2 Điều chỉnh cơ cấu mặt hàng nhập khẩu cho phù hợp
Công ty cần tập trung vào việc nhập khẩu các mặt hàng chuyên môn hóa như hạt nhựa, hóa chất và thiết bị điện tử, đồng thời giảm tỷ trọng nhập khẩu những sản phẩm có nhu cầu thấp như bột mì và đồ gia dụng Phòng Kinh doanh cần thường xuyên phân tích và nghiên cứu thị trường, lắng nghe nhu cầu của khách hàng để nắm bắt đúng thị hiếu nhập khẩu Điều này giúp công ty điều chỉnh cơ cấu hàng hóa nhập khẩu, tránh tình trạng không đồng nhất giữa nhu cầu khách hàng và dịch vụ cung cấp, từ đó giảm thiểu thiệt hại cho công ty.
3.3.3 Thay đổi cơ cấu thị trường nhập khẩu, khai thác tối đa lợi thế từ thị trường Trung Quốc
Công ty cần chuyển dịch cơ cấu thị trường nhập khẩu từ Ấn Độ, Singapore, Hàn Quốc và Nhật Bản sang Trung Quốc, nơi là quốc gia xuất khẩu hàng đầu về hạt nhựa, hóa chất và thiết bị điện tử Trung Quốc không chỉ có vị trí địa lý thuận lợi giáp biên giới Việt Nam mà còn cung cấp hàng hóa với giá cả cạnh tranh hơn Việc giảm quãng đường vận chuyển cũng giúp giảm chi phí, từ đó mang lại lợi ích cho khách hàng trong nước.
Việc nhập khẩu từ Trung Quốc có thể mang lại lợi nhuận lớn, nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro do sự không trung thực của các thương nhân Do đó, cần thận trọng trong việc chuyển dịch cơ cấu thị trường nhập khẩu Khi ký kết hợp đồng, công ty nên chọn phương thức thanh toán D/P hoặc L/C trả chậm sau khi hàng về, đồng thời nâng cao mức phạt vi phạm hợp đồng để răn đe Nếu có thể, nên cử người sang Trung Quốc để giám sát quá trình sản xuất và vận chuyển hàng hóa Ngoài ra, cần kiểm tra độ tin cậy của đối tác thông qua năng lực tài chính và yêu cầu giấy phép kinh doanh.
3.3.4 Giảm tỷ trọng thanh toán bằng L/C
Thanh toán bằng L/C mang lại tính an toàn cao nhưng tốn kém về chi phí và thời gian cho các thủ tục Do đó, công ty cần tập trung vào việc đàm phán hợp đồng để đạt được các điều kiện thanh toán thuận lợi hơn như T/T trả sau hoặc D/P.
Công ty Tuy P.P.T, mặc dù nhỏ, nhưng với mối quan hệ làm ăn lâu dài và sự tin tưởng từ các đối tác, sẽ dễ dàng thuyết phục các đối tác xuất khẩu.
Một số kiến nghị
Để phát tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển hoạt động nhập khẩu Nhà nước cần có những biện pháp cụ thể như sau:
Thủ tục khai báo Hải Quan được đơn giản hóa, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức trong việc chuẩn bị thủ tục nhập khẩu.
Để giảm thiểu tình trạng giao thông quá tải hiện nay, cần mở rộng các tuyến đường dành riêng cho phương tiện vận tải chuyên dụng như container và xe tải hạng nặng.
Chính phủ đã triển khai chính sách hỗ trợ doanh nghiệp, bao gồm việc trợ giá xăng dầu, nhằm giúp các công ty vượt qua khó khăn do giá xăng liên tục tăng cao trong thời gian gần đây.
Có nhiều chính sách ưu đãi về thuế cho doanh nghiệp hoạt động nhập khẩu
Các cơ quan chức năng liên quan cần xem xét các giải pháp nhằm hỗ trợ doanh nghiệp trong việc phát triển hoạt động nhập khẩu.
Phòng xúc tiến thương mại cần cung cấp thông tin cần thiết và cập nhật thường xuyên về biến động thị trường, cũng như thông tin rõ ràng hơn về các đối tác kinh doanh.
Các ngân hàng đang chủ động cập nhật thông tin kịp thời về tỷ giá các đồng ngoại tệ thường dùng trong thanh toán quốc tế cho doanh nghiệp Họ cung cấp dự đoán về tỷ giá, hỗ trợ doanh nghiệp vay nhập khẩu với lãi suất thấp và không yêu cầu thế chấp.