Bộ GIáO DụC Và ĐàO TạO Bộ VĂN HóA, THể THAO Và DU LịCH TRƯờNG ĐạI HọC VĂN HóA Hà NộI Đinh Thị Yến phát triển nguồn lực thông tin điện tử trung tâm thông tin - thư viện trường đại học giao thông vận tải LUậN VĂN THạC Sỹ KHOA HọC THƯ VIệN Hà NộI, 2012 Bộ GIáO DụC Và ĐàO TạO Bộ VĂN HóA, THể THAO Và DU LịCH TRƯờNG ĐạI HọC VĂN HóA Hà NộI Đinh thị yến phát triển nguồn lực thông tin điện tử trung tâm thông tin - thư viện trường đại học giao thông vận tải Chuyên ngành: Khoa học Thư viƯn M· sè: 60 32 20 LN V¡N TH¹C Sü KHOA HäC TH¦ VIƯN NG¦êI H¦íNG DÉN KHOA HäC: TS ngun viÕt nghÜa Hµ NéI, 2012 MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: VAI TRÒ CỦA NGUỒN LỰC THÔNG TIN ĐIỆN TỬ TRONG VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI 11 1.1 NGUỒN LỰC THÔNG TIN ĐIỆN TỬ 11 1.1.1 Một số khái niệm 11 1.1.2 Đặc trưng nguồn lực thông tin điện tử 13 1.2 Nguồn lực thông tin điện tử với việc nâng cao chất lượng đào tạo theo học chế tín trường Đại học Giao thông Vận tải 16 1.2.1 Khái quát Trường Đại học Giao thông Vận tải 16 1.2.2 Vài nét Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Giao thông Vận tải 18 1.2.3 Người dùng tin nhu cầu tin 26 1.2.4 Nguồn lực thông tin điện tử - nhân tố thiếu việc đảm bảo thông tin hoạt động giảng dạy giáo viên theo học chế tín 34 1.2.5 Nguồn lực thông tin điện tử hoạt động nghiên cứu học tập sinh viên theo học chế tín 36 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ KHAI THÁC NGUỒN LỰC THÔNG TIN ĐIỆN TỬ TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THƠNG VẬN TẢI 39 2.1 Nguồn lực thơng tin điện tử Trung tâm Thông tin - Thư viện trường Đại học Giao thông Vận tải 39 2.1.1 Các hình thức phát triển nguồn lực thông tin điện tử 39 2.1.2 Nguồn lực thông tin điện tử có 42 2.2 Tổ chức quản lý khai thác nguồn lực thông tin điện tử Trung tâm Thông tin - Thư viện trường Đại học Giao thông Vận tải 48 2.2.1 Tổ chức quản lý nguồn lực thông điện tử 48 2.2.2 Tổ chức khai thác nguồn lực thông tin điện tử 55 2.2.3 Sản phẩm, dịch vụ thông tin điện tử 58 2.2.4 Mức độ thỏa mãn nhu cầu tin nguồn tài liệu điện tử 59 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC THÔNG TIN ĐIỆN TỬ TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN -THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI 65 3.1 Xây dựng sách bổ sung nguồn lực thông tin điện tử 65 3.2 Tăng cường chất lượng nguồn lực thông tin điện tử 67 3.3 Phát triển sở hạ tầng thông tin ứng dụng công nghệ thơng tin 69 3.4 Nâng cao trình độ nghiệp vụ thông tin thư viện 72 3.4.1 Nâng cao trình độ nghiệp vụ thơng tin - thư viện cho cán 72 3.4.2 Đào tạo người dùng tin 74 3.5 Chia sẻ nguồn lực thông tin 76 KẾT LUẬN 78 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 PHỤ LỤC 84 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NLTTĐT : Nguồn lực thông tin điện tử CNTT : Công nghệ thông tin CSDL : Cơ sở liệu ĐHGTVT : Đại học Giao thông Vận tải NCT : Nhu cầu tin NDT : Người dùng tin OPAC : Online public access catalog TT-TV : Thông tin - Thư viện TTTT- TV : Trung tâm Thông tin - Thư viện LA : Luận án LV : Luận văn NCKH : Nghiên cứu khoa học DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Trình độ cán Trung tâm Thông tin - Thư viện ĐHGTVT 23 Bảng 1.2: Thống kê tài liệu theo ngôn ngữ 23 Bảng 1.3: Tỷ lệ nhóm người dùng tin Trung tâm Thông tin - Thư viện 27 Bảng 1.4: Nhu cầu tin lĩnh vực đào tạo (dựa phiếu yêu cầu) 30 Bảng 2.1: Các CSDL có Trung tâm Thông tin - Thư viện 46 Bảng 2.2: Kinh phí bổ sung cho thư viện từ năm 2004 52 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức Trung tâm Thông tin - Thư viện 21 Hình 1.2: Tỷ lệ nhóm NDT Trung tâm Thơng tin - Thư viện 27 Hình 2.1: Giao diện ILIB 51 Hình 2.2: Giao diện tìm kiếm thơng tin thư mục 56 Hình 2.3: Màn hình tra cứu CSDL tồn văn 56 Hình 2.4: Kết tìm kiếm 57 Hình 2.5: Xem chi tiết tài liệu 57 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nhân loại bước vào thời đại lấy tri thức làm nguồn tài nguyên quan trọng hàng đầu, đó, việc tạo lập, phân phối, truyền bá sử dụng tri thức nhân tố chủ yếu cho trình phát triển Đó thời đại mà khoa học công nghệ lực lượng sản xuất hàng đầu, thời đại kinh tế tri thức, xã hội thơng tin Khác với loại hình kinh tế trước lấy công nghiệp truyền thống làm tảng, lấy nguồn tài nguyên thiên nhiên thiếu thốn ỏi làm chỗ dựa để phát triển sản xuất, ngày nhân loại lấy tri thức - nguồn tài nguyên vô tận làm chỗ dựa chủ yếu, lấy công nghệ thông tin làm tảng để phát triển Trong trình phát triển kinh tế - xã hội khoa học - công nghệ quốc gia, trường đại học ngày giữ vị trí, vai trị quan trọng không việc đào tào nguồn nhân lực khoa học trình độ cao mà cịn giữ vai trị trung tâm nghiên cứu, sản sinh tri thức mới, sáng tạo chuyển giao cơng nghệ, góp phần phát triển kinh tế bền vững Với vai trò trung tâm đào tạo nghiên cứu khoa học chuyên ngành giao thông vận tải lĩnh vực liên quan, trường Đại học Giao thông Vận tải với bề dày 60 năm xây dựng phát triển đào tạo hàng nghìn kỹ sư, thạc sỹ, tiến sỹ chuyên ngành giao thông vận tải phục vụ cơng trình nước Trong thành tích chung đó, Trung tâm Thơng tin Thư viện trường đóng góp phần khơng nhỏ vào nghiệp đào tạo nguồn nhân lực phục vụ cho phát triển đất nước Một mục tiêu đổi giáo dục nước ta đạo tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, chủ động, sáng tạo, đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế Trường Đại học Giao thông Vận tải thực đổi mơ hình đào tạo từ học chế niên chế sang học chế tín chỉ, lấy người học làm trung tâm, đề cao tính sáng tạo yếu tố tự học, tự nghiên cứu Để thực phương thức đào tạo này, kể người dạy người học cần trang bị đầy đủ giáo trình, giảng, tài liệu tham khảo để chủ động khâu nghiên cứu, chuẩn bị tự học nhà Trong thời đại nay, mà công nghệ thông tin phát triển nhanh chóng, có tác động đến hầu hết lĩnh vực đời sống xã hội Các loại tài liệu điện tử đời hỗ trợ đắc lực cho việc nghiên cứu, giảng dạy giảng viên việc học tập học viên Để đáp ứng nhu cầu thông tin, phục vụ đào tạo theo tín chỉ, Trung tâm Thông tin Thư viện trường đại học Giao thông Vận tải cần khẩn trương xây dựng kho tài liệu cần trọng đặc biệt tới kho tài liệu điện tử để phục đội ngũ người dùng tin đông đảo Trường Với mong muốn vận dụng kiến thức kỹ lĩnh hội khóa học, kế thừa thành tác giả trước kết hợp với kinh nghiệm thu từ thực tiễn thân để tìm hiểu, nghiên cứu khảo sát thực trạng việc xây dựng khai thác nguồn tài liệu điện tử Trung tâm Thông tin - Thư viện trường đại học Giao thông Vận tải, từ nghiên cứu đề xuất giải pháp nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu tin người dùng tin tồn trường nên tơi chọn đề tài “Phát triển nguồn lực thông tin điện tử Trung tâm Thông tin- Thư viện Trường Đại học Giao thông Vận tải” làm luận văn thạc sỹ chuyên ngành Khoa học Thư viện Tổng quan tình hình nghiên cứu Thời gian gần đây, tạp chí khoa học hội thảo chun ngành thơng tin - thư viện, có số cơng trình nghiên cứu vấn đề xây dựng, khai thác phát triển nguồn lực thông tin điện tử Lựa chọn tổ chức sử dụng nguồn tin điện tử, (2003) Kirll Fesenko đăng tạp chí Thơng tin tư liệu; luận văn thạc sỹ tác giả Mạc Thùy Dương Xây dựng khai thác nguồn lực thông tin điện tử Thư viện Quân đội, (2003); Xây dựng Thư viện điện tử vấn đề số hóa tài liệu Việt Nam, (2005) tác giả Nguyễn Tiến Đức; luận văn thạc sỹ tác giả Lê Anh Tiến Xây dựng phát triển nguồn lực thông tin điện tử học viện Hậu cần, (2006); cơng trình Giải pháp xây dựng nguồn học liệu số phục vụ công tác đào tạo nghiên cứu trường đại học, (2007) tác giả Hồng Đức Liên, Nguyễn Hữu Ty;… Nhìn chung, cơng trình đề cập tới khía cạnh khác việc xây dựng nguồn lực thơng điện tử, vai trị nguồn lực thơng tin điện tử, tiện ích mà mang lại cho việc giảng dạy học tập Về hoạt động thông tin - thư viện Trung tâm Thông tin - Thư viện Tường Đại học Giao thông Vận tải có số cơng trình nghiên cứu vài khía cạnh cơng trình Ứng dụng công nghệ thông tin Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Giao thông Vận tải tác giả Đỗ Tiến Vượng (2006); Nâng cao hiệu phục vụ bạn đọc trung tâm thông tin thư viện trường đại học Giao thông Vận tải tác giả Nguyễn Thanh Thủy (2008); Công tác phát triển vốn tài liệu Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Giao thông Vận tải tác giả Nguyễn Thị Huyền (2005) Các cơng trình dừng lại việc nghiên cứu mảng hoạt động Trung tâm tin học, tự động hóa, phát triển vốn tài liệu trung tâm chưa có cơng trình nghiên cứu cách tổng thể việc xây dựng khai thác nguồn lực thông điện tử Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Giao thông Vận tải Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công tác phát triển nguồn lực thông tin điện tử Trung tâm Thông tin- Thư viện trường Đại học Giao Thông Vận Tải - Phạm vi nghiên cứu: Việc nghiên cứu, khảo sát thực trạng tổ chức khai thác nguồn lực thông tin điện tử Trung tâm Thông tin - Thư viện trường Đại học Giao Thông Vận tải giới hạn từ năm 2002 tức từ Trung tâm tiếp nhận dự án Giáo dục đại học mức C nhằm nâng cấp sở hạ tầng, bắt đầu xây dựng nguồn lực thông tin điện tử đến Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 4.1 Mục đích: Trên sở khảo sát, đánh giá thực trạng nguồn thông lực thông tin điện tử Trung tâm Thông tin- Thư viện Trường Đại học Giao thông Vận tải, luận văn đưa giải pháp bổ sung, khai thác nguồn lực thông tin điện tử nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy, học tập cán bộ, học sinh trình đào tạo theo tín 4.2 Nhiệm vụ: - Nghiên cứu đặc trưng vai trị nguồn lực thơng tin điện tử giai đoạn đổi giáo dục đào tạo trường Đại học Giao thông Vận tải - Nghiên cứu nhu cầu tin, đặc điểm người dùng tin yêu cầu phát triển nguồn lực thông tin điện tử Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Giao thông Vận tải chuyển sang đào tạo theo tín - Khảo sát, phân tích, đánh giá thực trạng công tác tổ chức khai thác nguồn lực thông tin điện tử Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Giao thông Vận tải 76 tốn tư logic, tìm kiến nâng cao Hình thức đào tạo tổ chức theo nhóm chuyên môn chủ đề mà họ nghiên cứu, giới thiêu cho họ cách phân tích chủ đề thành yêu cầu tin cụ thể để phát triển chiến lược tìm, cách kiểm sốt từ vựng thuật ngữ tự có hiệu - Ngồi việc mở lớp đào tạo NDT thường xuyên, Trung tâm thường xuyên biên soạn bảng hướng dẫn có nội dung chi tiết đặt vị trí thuận lợi cho NDT sử dụng - Tổ chức buổi tạo đàm, trao đổi phương thức sử dụng thư viện cho NDT Trên sở ý kiến phản hồi NDT, Trung tâm có điều chỉnh cho thỏa mãn tối đa cho nhu cầu tin họ 3.5 Chia sẻ nguồn lực thông tin - Nhu cầu truy cập nguồn tin điện tử quan thông tin thư viện nói chung Trung tâm Thơng tin - Thư viện Trường Đại học Giao thông Vận tải nói riêng ngày gia tăng mạnh mẽ số lượng chất lượng Trong kinh phí dành cho bổ sung tài liệu đặc biệt dành cho NLTTĐT khiêm tốn Vậy vấn đề đặt cần phải có sách phối hợp, bổ sung qua thông tin - thư viện để chia sẻ nguồn lực thông tin, giảm chi phí cho việc mua tài liệu Từ mục đích có nhiều đơn vị có hướng bổ sung, diện bổ sung liên kết lại để bổ sung mà ngày người ta gọi với thuật ngữ Consortium - Phối hợp để tạo lập mạng lưới dịch vụ để hỗ trợ NDT khai thác thông tin thông qua tư vấn, thư điện tử, diễn đàn… thông qua hệ thống mạng - Xây dựng hệ thống mục lục liên hợp thư viện để tạo điều kiện chia sẻ NLTT Để liên kết với CNTT cần phải đáp ứng điều kiện nhân lực, phần mềm ứng dụng, phần cứng, sách, thủ tục… 77 - Tiến hành hoạt động Maketing sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện nhằm giới thiệu sản phẩm dịch vụ tới NDT - Chia sẻ, trao đổi CSDL biên mục, tài nguyên số, mượn liên thư viện giúp NDT vươn tới nhiều nguồn tin điện tử phong phú đa dạng Đó tiền đề kích thích phát triển nhu cầu tin NDT tạo nên nhân tố cho phát triển kinh tế - xã hội, KH&CN - Chú trọng phát triển NLTTĐT để đáp ứng nhu cầu thông tin cho hoạt đông nghiên cứu triển khai thư viện kỹ thuật, NLTTĐT dễ dàng truy cập, chia sẻ khai thác lúc nơi - Các thư viện phải xây dựng Website riêng cung cấp cổng thông tin cho NDT truy cập vào tài liệu điện tử 78 KẾT LUẬN Trong năm qua với phát triển không ngừng Trường Đại học Giao thông Vận tải, Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Giao thông Vận tải có bước phát triển vượt bậc đóng góp phần khơng nhỏ vào nghiệp đào tạo nghiên cứu khoa học trường Việc chuyển đổi phương pháp đào tạo từ niên chế sang học chế tín chỉ, lấy người học làm trung tâm, tăng tính sáng tạo, chủ động người học, lấy phương pháp giảng dạy, phương pháp học tập làm gốc, tạo nên giải pháp tổng thể nhằm nâng cao chất lượng đào tạo Tuy nhiên phương thức đào tạo theo tín địi hỏi thư viện phải chuẩn bị nguồn thông tin thật đầy đủ, đặc biệt nguồn tin điện tử để phục vụ người dùng tin lúc nơi Qua nghiên cứu hoạt động phát triển nguồn lực thông tin điện tử Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Giao thông Vận tải, tác giả nghiên cứu đặc điểm nguồn lực thông tin điện tử thông qua phân tích nhu cầu tin người dùng tin Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Giao thông Vận tải, nhằm đưa giải pháp phát triển nguồn lực thông tin điện tử cho Trung tâm mặt: tổ chức, quản lý, khai thác, để đáp tốt nhu cầu thông tin điện tử người dùng tin Để đáp ứng tối đa nhu cầu nguồn tin điện tử người dùng tin, công tác xây dựng nguồn tài liệu điện tử phải có chuyển biến đồng nhận thức cán quản lý, cán thư viện đầu tư thích đáng nguồn tin, sở vật chất trang thiết bị nhằm phát huy cách hiệu hoạt động phục vụ thông tin cho công tác giảng dạy học tập, nghiên cứu khoa học Việc xây dựng sách bổ sung hợp lý đảm bảo tài liệu cho chuyên ngành đào tạo trường Việc thực đề xuất đưa đề tài góp 79 phần khơng nhỏ vào hoạt động thông tin năm tới Trung tâm Thông tin Thư viện trường đại học Giao thông Vận tải Tác giả tin tưởng thời gian tới giải pháp trở thành thực để Trung tâm thông tin - Thư viện trường đại học Giao thông Vận tải thực trở thành "Trung tâm học liệu" lớn, "Giảng đường thứ hai" giảng viên sinh viên trường Đại học Giao thông Vận tải Hà Nội 80 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trịnh Kim Chi (2000), “Vấn đề chia sẻ nguồn lực thông tin”, Tập san thư viện, (1),tr.13-15 Đảng cộng sản Việt Nam (2001), Văn kiện Đại hội Đảng tồn quốc lần thứ IX, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Mạc Thùy Dương (2005), Xây dựng khai thác nguồn tin điện tử Thư viện quân đội, Luận văn thạc sỹ thư viện, Thư viện quân đội, Hà Nội Nguyễn Đức Hào (2004), Tổ chức quản lý khai thác nguồn lực thơng tin Học viện Chính trị Qn sự, Luận văn thạc sỹ khoa học thư viện, Học viện trị quân sự, Hà Nội Trần Bích Hồng, Cao Minh Kiểm (2004), Tra cứu thông tin hoạt động thơng tin - thư viện, Giáo trình dùng cho sinh viên đại học cao đẳng ngành thư viên-thông tin, Trường đại học Văn hóa, Hà Nội Nguyễn Hữu Hùng (2000), “Tổ chức quản lý hoạt động thông tin trước thềm kỷ XXI”, Thông tin Tư liệu, (1) tr.7-12 Nguyễn Hữu Hùng (2002), “Vấn đề phất triển nguồn lực thông tin bối cảnh công nghệ thông tin mới”, kỷ yếu hội thảo khoa học, Ứng dụng công nghệ thông tin công tác thư viện nhằm nâng cao chất lượng phục vụ nghiên cứu khoa học công nghệ), tr.1-7 Tạ Bá Hưng (2000), “Thư viện số - định nghĩa vấn đề”, Thông tin & tư liệu, (1), tr.2-6 Hoàng Đức Liên, Nguyễn Hữu Ty (2007), Giải pháp xây dựng sưu tập số phục vụ đào tạo, nghiên cứu trường đại học, Kỷ yếu Hội thảo Thông tin Thư viện, Đà Lạt, tr.84-92 10 Nguyễn Viết Nghĩa (2001), “Phương pháp luận xây dựng sách phát triển nguồn tin”, Thông tin Tư liệu, (1), tr.2-17 81 11 Nguyễn Viết Nghĩa (2003), “Tài liệu điện tử giá tài liệu điện tử”, Thông tin Tư liệu, (1), tr.2-8 12 Trần Thị Minh Nguyệt, Bài giảng môn Người dùng tin, Khoa Cao học, Trường Đại học Văn hóa, Hà Nội 13 Lê Ngọc nh (2002), “Vai trị thư viện đại học việc đổi phát triển giáo dục” Bản tin điện tử câu lạc thư viện 14 Đoàn Phan Tân (2001), Tin học hoạt động thông tin - thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 15 Đoàn Phan Tân (2004), Các hệ thống thông tin quản lý, Trường đại học Văn hóa, Hà Nội 16 Đồn Phan Tân (2006), Thông tin học, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 17 Đoàn Phan Tân (2009), Tin học tư liệu, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 18 Trung tâm Thông tin - Thư viện trường đại học Giao thông - Vận tải (2007), Tài liệu hướng dẫn sử dụng Trung tâm tài nguyên thông tin thư viện, Hà Nội 19 Trường Đại học Giao thông vận tải (2004), Dự án xây dựng thư viện điện tử - thư viện số nhằm nâng cao lực đào tạo, nghiên cứu khoa học trường ĐHGTVT, Hà Nội 20 Trường đại học Giao thông Vận tải (2005), 60 năm xây dựng trưởng thành (1945-2005), Hà Nội 21 Trần Mạnh Tuấn (1998), Sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện Trung tâm Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia, Hà Nội 22 Trần Mạnh Tuấn (2004), “Nguồn nội sinh trường đại học thực trạng giải pháp phát triển” Thông tin tư liệu, (3), tr.1-4 23 Lê Văn Viết (2001), Cẩm nang nghề thư viện, Văn hóa thơng tin, Hà Nội 24 Lê Văn Viết (2006), Thư viện học - viết chọn lọc Văn hóa thơng tin, Hà Nội 82 25 Nguyễn Hữu Viêm (2004), “Sách điện tử: Thách thức phát triển”, Thông tin Tư liệu, (4), tr.20-23 26 Pháp lệnh thư viện (2002) Chính trị Quốc gia, Hà Nội 27 Về công tác thư viện - Các văn pháp quy hành thư viện (2002) Vụ Thư vin, H Ni 83 Bộ GIáO DụC Và ĐàO TạO Bộ VĂN HóA, THể THAO Và DU LịCH TRƯờNG ĐạI HọC VĂN HóA Hà NộI Đinh Thị Yến phát triển nguồn lực thông tin điện tử trung tâm thông tin - thư viện trường đại học giao thông vận tải phụ lục LUậN VĂN Hà NộI, 2012 84 TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TT THÔNG TIN - THƯ VIỆN MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU TIN Với mục đích nâng cao chất lượng phục vụ nhu cầu tin người dùng tin giai đoạn tới Trung tâm Thông tin - Thư viện trường đại học Giao thông Vận tải Xin bạn đọc vui long điền trả lời số thông tin sau: Xin bạn vui lịng cho biết số thơng tin thân Năm thứ □ Năm thứ □ Năm thứ □ Năm thứ 4,5 □ Nghiên cứu, giảng dạy □ Quản lý □ Sinh viên Giảng viên Bạn có thường xun lên thư viện khơng? Thường xuyên □ Thỉnh thoảng □ Không □ Bạn thường sử dụng tài liệu viết ngôn ngữ nào? Anh □ Tiếng Việt □ Đức □ Nhật □ Nga □ Trung Quốc □ Pháp □ Ngôn ngữ khác □ Bạn thường sử dụng tài liệu thuộc thuộc lĩnh vực khoa học nào? Điện tử viễn thơng □ Tốn học □ Cơ khí tơ □ Cơng nghệ viễn thơng □ Hóa học □ Điện - điện tử □ Xây dựng cơng trình □ Cơ học □ Ngoại ngữ □ Kinh tế vận tải □ Vật lý □ Hàng không □ 85 Bạn thường sử dụng loại tài liệu đây? Sách □ Báo, tạp chí □ Tài liệu Internet □ CSDL □ CD- ROM □ Luận án, luận văn, NCKH □ Nhu cầu bạn tài liệu điện tử Rất cần thiết □ Cần thiết □ Không cần thiết □ Bạn sử dụng sản phẩm dịch vụ Thư viện, đánh giá bạn chúng? Đánh giá Sản phẩm dịch vụ Tốt Khá Trung bình Chưa tốt Mục lục truyền thống Tra cứu máy Thư mục thông báo sách CSDL Internet Mượn Đọc chỗ Theo bạn Thư viện đáp ứng nhu cầu bạn chưa? Mức độ thỏa mãn Thỏa mãn Chưa thỏa mãn Nội dung Số Múc độ cập nhật 86 Bạn có nhu cầu tham gia lớp tập huấn cho người dùng tin thư viện tổ chức khơng? Có □ □ Khơng 10 Ngồi thư viện trường bạn sử dụng tài liệu thư viện nào? Thư viện Quốc gia □ Thư viện chuyên ngành □ Thư viện KHKT Trung ương □ Các thư viện khác □ 11 Theo bạn giải pháp thực cần thiết cho việc phát triển nguồn lực thông tin cho thư viện Mức độ cho giải pháp Mức độ Các giải pháp Bổ sung tài liệu điện tử Bổ sung tài liệu tiếng Anh Tổ chức kho mở (phòng đọc tự chọn) Tự động hóa hoạt động thư viện Tăng cường sở vật chất Tăng cường số lượng, chất lượng sản phẩm thông tin Đào tạo người dùng tin Rất cần Cần Không thiết thiết cần 87 12 Bạn có đề xt với Trung tâm Thơng tin Thư viện trường đại học Giao thông Vận tải? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Hà Nội, ngày…tháng… năm 20 Người điền phiếu Đề nghị bạn nộp phiếu quầy phục vụ phịng đọc Trung tâm Thơng tin Thư viện 88 TỔNG HỢP PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU TIN Tổng số phiếu phát ra: 150 phiếu Tổng số phiếu thu về: 142 phiếu (đạt 95%) Người dùng tin Năm thứ Năm thứ Năm thứ 29 Năm thứ 4,5 30 Nghiên cứu, giảng dạy 55 Quản lý 09 Sinh viên Giảng viên Mức độ sử dụng Thư viện Thường xuyên Thỉnh thoảng 103 39 Không sử dụng Ngôn ngữ tài liệu bạn đọc thường sử dụng Anh 60 Tiếng Việt 142 Đức Nhật Nga 10 Trung Quốc Pháp 19 Ngôn ngữ khác 0 Lĩnh vực khoa học bạn đọc thường sử dụng Điện tử viễn thơng 19 Tốn học 25 Cơ khí tơ 20 Cơng nghệ viễn thơng Hóa học 37 Điện - điện tử 20 Xây dựng cơng trình 20 Cơ học 40 Ngoại ngữ 35 Kinh tế vận tải 15 Vật lý 10 Hàng không 5 Loại tài liệu bạn đọc thường sử dụng Sách 64 Báo, tạp chí 12 Tài liệu Internet 102 CSDL 90 CD - ROM 44 NCKH, luận án, luận văn 89 Nhu cầu bạn đọc tài liệu điện tử Rất cần thiết 142 Cần thiết Không cần thiết Các sản phẩm dịch vụ bạn đọc sử dụng Thư viện, đánh giá Đánh giá Sản phẩm dịch vụ Tốt Khá 30 45 Trung bình Chưa tốt Mục lục truyền thống Tra cứu máy 67 Thư mục thông báo sách 12 CSDL 15 121 Internet 122 Mượn 139 Đọc chỗ 65 06 13 20 27 29 Nội dung Số Mức độ cập nhật 27 142 137 115 Mức độ đáp ứng nhu cầu cho bạn đọc Mức độ thỏa mãn Thỏa mãn Chưa thỏa mãn Nhu cầu tham gia lớp tập huấn cho người dùng tin thư viện tổ chức Có 142 Khơng 10 Ngồi thư viện trường NDT sử dụng tài liệu thư viện Thư viện Quốc gia 128 Thư viện chuyên ngành 19 Thư viện KHKT Trung ương 19 12 Các thư viện khác 90 11 Những giải pháp cần thiết cho việc phát triển nguồn lực thông tin cho thư viện Mức độ cho giải pháp Mức độ Các giải pháp Rất cần thiết Cần thiết Không cần Bổ sung tài liệu điện tử 142 Bổ sung tài liệu tiếng Anh 79 Tổ chức kho mở (phòng đọc tự chọn) 142 Tự động hóa hoạt động thư viện 142 Tăng cường sở vật chất Tăng cường số lượng, chất lượng 22 43 123 29 142 sản phẩm thông tin Đào tạo người dùng tin 142 12 Bạn có đề xt với Trung tâm Thơng tin Thư viện trường đại học Giao thông Vận tải? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Hà Nội, ngày…tháng… năm 20 Người điền phiếu Đề nghị bạn nộp phiếu quầy phục vụ phịng đọc Trung tâm Thơng tin Thư viện ... NGUỒN LỰC THÔNG TIN ĐIỆN TỬ TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI 39 2.1 Nguồn lực thông tin điện tử Trung tâm Thông tin - Thư viện trường Đại học Giao thông Vận. .. phát triển nguồn lực thông tin điện tử Trung tâm Thông tin - Thư viện trường Đại học Giao thông Vận tải - Góp phần nhỏ việc đưa giải pháp để phát triển nguồn lực thông tin điện tử Trung tâm Thông. .. ĐIỆN TỬ TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THƠNG VẬN TẢI 2.1 Nguồn lực thơng tin điện tử Trung tâm Thông tin - Thư viện trường Đại học Giao thơng Vận tải 2.1.1 Các hình thức phát