Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ Phần PRIME – Yên Bình, Vĩnh Phúc GVHD: Ngô Thị Thủy SVTH: Lục Kim Dũng i MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ vii ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Tính tất yếu đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát 2.2 Mục tiêu cụ thể Phạm vi đối tƣợng nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Nội dung nghiên cứu Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm vai trò quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân lực 1.2 Chức quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 chức hình thành nguồn nhân lực 1.2.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.3 Duy trì nguồn nhân lực 1.3 Các yếu tố ảnh hƣởng tới công tác quản trị nhân lực 1.3.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 1.3.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 1.4 Nội dung quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.4.1 phân tích cơng việc ii 1.4.2 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực 12 1.4.3 Tuyển dụng nhân lực 14 1.4.4 Đánh giá thực công việc 16 1.4.6 Chế độ đãi ngộ ngƣời lao động 18 CHƢƠNG II ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PRIME YÊN BÌNH 20 2.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần Prime - Yên Bình 20 2.1.1 Thơng tin Công ty 20 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty cổ phần Prime - n Bình 20 2.2 Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần Prime - Yên Bình 20 2.3 Đặc điểm sản phẩm thị trƣờng Cơng ty cổ phần Prime-n Bình 22 2.4 Đặc điểm sở vật chất kỹ thuật Công ty cổ phần Prime-Yên Bình 23 2.5 Đặc điểm vốn sản suất kinh doanh công ty 24 2.6 Kết sản xuất kinh doanh công ty 25 CHƢƠNG III THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PRIME – YÊN BÌNH 27 3.1 Thực trạng sử dụng lao động công ty 27 3.1.1 Cơng tác bố trí lao động phịng ban công ty 27 3.1.2 Cơ cấu lao động theo giới tính theo tính chất cơng việc cơng ty 28 3.1.3 Tình hình sử dụng lao động theo ngành nghề đào tạo cơng ty 29 3.1.4 Tình hình biến động lao động công ty 29 3.2 Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần Prime – Yên Bình 30 3.2.1 Công tác tuyển mộ tuyển dụng nguồn nhân lực công ty 30 3.2.2 Công tác đào tạo bồi dƣỡng nguồn nhân lực công ty 37 3.2.3 Công tác đãi ngộ nhân lực 39 3.2.5 Các yếu tố ảnh hƣởng tới công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty 45 iii 3.3 Một số giải pháp công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần Prime – Yên Bình 46 3.3.1 Ƣu điểm công tác quản trị nhân lực Công ty 46 3.3.2 Nhƣợc điểm công tác quản trị nhân lực Công ty 46 3.3.3 Một số ý kiến đề xuất góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty 47 KẾT LUẬN 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO 52 iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Viết tắt Nội dung QTNL Quản trị nhân lực TSCĐ Tài sản cố định HĐTC Hoạt động tài BH&CCDV Bán hàng cung cấp dịch vụ HĐKD Hoạt động kinh doanh DTBH Doanh thu bán hàng TNDN Thu nhập doanh nghiệp CBCNV Cán cơng nhân viên Tốc độ phát triển bình quân Tốc độ phát triển liên hoàn v DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Biểu số 2.1: Tình hình TSCĐ Công ty ngày 31/12/2018 23 Biểu số 2.2 : Cơ cấu tài sản nguồn vốn Công ty qua năm 2016-2018 24 Biểu số 2.3: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty qua năm (2016-2018) 25 Biểu số 3.1: Bố trí lao động phòng ban (31/12/2018) 27 Biểu số 3.2: Cơ cấu lao động công ty (31/12/2018) 28 Biểu số 3.3: Tình hình sử dụng lao động theo ngành nghề đào tạo 29 Biểu số 3.4: Tình hình lao động qua năm 2016-2018 30 Biểu số 3.5: Số lƣợng tuyển dụng qua năm 2016-2018 Công ty 36 Biểu số 3.6: Số lƣợng lao động đƣợc đào tạo qua năm 2016-2018 37 Biểu số 3.7 : Nhu cầu đào tạo lao động năm 2019 38 vi DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Nội dung phân tích cơng việc Sơ đồ 1.2: Tiến trình lập kế hoạch nguồn nhân lực 13 Sơ đồ số 2.1: Sơ đồ tổ chức Công ty 21 vii ĐẶT VẤN ĐỀ Tính tất yếu đề tài Trong bối cảnh Việt Nam thức gia nhập kinh tế quốc tế, kinh tế Việt Nam chuyển mạnh mẽ Tất doanh nghiệp nƣớc tìm kiếm đƣợc nhiều hội hợp tác kinh doanh bên cạnh phải đối mặt với khó khăn, thách thức Để tồn phát triển doanh nghiệp cần phải có đội ngũ nhân viên giỏi Điều đồng nghĩa với việc doanh nghiệp phải đặt công tác quản trị nguồn nhân lực lên hàng đầu Lâu nguồn nhân lực đƣợc xem yếu tố quan trọng hàng đầu tạo nên thành công Doanh nghiệp Một Doanh nghiệp có cơng nghệ đại, chất lƣợng dịch vụ tốt, sở hạ tầng vững mạnh nhƣng thiếu lực lƣợng lao động giỏi doanh nghiệp khó tồn lâu dài tạo dựng đƣợc lới cạnh tranh, lẽ ngƣời yếu tố tạo khác biệt doanh nghiệp Vì muốn tạo đƣợc bƣớc tiến có tính chất định cho hội nhập, doanh nghiệp nói chung Cơng ty Cổ Phần PRIME – n Bình nói riêng cần có sách thiết thực nhằm hồn thiện công tác quản trị nhân lực, đặc biệt vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực để nâng cao lợi cạnh tranh vốn có Chính lý em lựa chọn đề tài "Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ Phần PRIME – Yên Bình, Vĩnh Phúc" làm đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát - Đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực Cơng ty Cổ Phần Prime – n Bình từ đề xuất đƣợc giải pháp hồn thiện cơng quản trị nhân lực công ty 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp - Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty Cổ Phần Prime – n Bình - Đề xuất số giải pháp nhằm góp phần hồn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ Phần Prime – Yên Bình Phạm vi đối tƣợng nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu công tác quản trị nhân lực Công ty Cổ Phần Prime – Yên Bình 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về khơng gian: Nghiên cứu phạm vi Công ty Cổ Phần Prime – n Bình - Về thời gian: Nghiên cứu cơng tác quản trị nhân lực Công ty Cổ Phần Prime – Yên Bình năm 2016-2018 Nội dung nghiên cứu - Cơ sở lý luận công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp - Đặc điểm Cơng ty Cổ Phần Prime – n Bình - Thực trạng công tác quản trị nhân lực Cơng ty Cổ Phần Prime – n Bình - Đề xuất số ý kiến nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty Cổ Phần Prime – Yên Bình Phƣơng pháp nghiên cứu - Phƣơng pháp thu thập tài liệu, số liệu: tài liệu, số liệu cơng ty hình thành phát triển, tình hình chung cơng ty nhƣ cấu tổ chức, sở vật chất kỹ thuật, tình hình sản xuất kinh doanh Cơng tác QTNL cơng ty đƣợc thu thập từ phịng ban Cơng ty - Phƣơng pháp xử lý tài liệu, số liệu: tài liệu , số liệu thu thập đƣợc, khóa luận sử dụng phƣơng pháp thống kê mô tả, phƣơng pháp so sánh để xử lý + Phƣơng pháp so sánh: Phƣơng pháp vào số liệu tiêu so sánh từ đƣa kết luận công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp + Phƣơng pháp thống kê mô tả: Phƣơng pháp đƣợc sử dụng để mô tả tài liệu, số liệu thu thập đƣợc từ phận, phịng ban sau biểu diễn thành bảng số liệu Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Chƣơng 1: Cơ sở lý luận công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Chƣơng II: Đặc điểm Cơng ty Cổ Phần Prime - n Bình Chƣơng III: Thực trạng công tác quản trị nhân lực Cơng ty Cổ Phần Prime – n Bình cịn yêu cầu cung cấp cho cán lãnh đạo lịch học khoá học để ngƣời lãnh đạo để theo dõi Đối với ngƣời tự bỏ tiền học, công ty tạo điều kiện mặt thời gian h trợ phần kinh phí để khuyến khích Nguồn kinh phí cho đào tạo Nguồn : Do công ty tự bỏ từ lợi nhuận công ty để cung cấp cho ngƣời mà công ty cử học công ty bỏ tổ chức lớp học công ty, trợ giúp ngƣời tự giá bỏ tiền học Số tiền chủ yếu để trả tiền học phí cho ngƣời đƣợc công ty cử học nghiệp vụ đào tạo thƣờng phục vụ cho nhu cầu công ty Nguồn 2: Từ ngƣời lao động tự nguyện bỏ tiền học Trƣờng hợp ngƣời lao động muốn bỏ khoản tiền để học nhằm nâng cao trình độ riêng có hội nghiệp chung chủ yếu nguồn v n đƣợc sử dụng việc học ngoại ngữ tin học Đánh giá hiệu cơng tác đào tạo: Sau kết thúc khố học, cơng ty tổ chức buổi kiểm tra trình độ học viên Nếu đạt yêu cầu bố trí vào cơng việc phù hợp * Nhu cầu đào tạo cho người lao động công ty năm 2019 Trong năm 2019, để đảm bảo mục tiêu phát triển Cơng ty có đƣa kế hoạch đào tạo cho ngƣời lao động nhƣ sau: Biểu số 3.7 : Nhu cầu đào tạo lao động năm 2019 Chỉ số Tổng số lao động 1.Công nhân SX *Bậc *Bậc *Bậc *Bậc *Bậc *Bậc *Bậc Lao động quản lý *Trung cấp, cao đẳng * Đại học *Trên đại học Chênh lệch 2019 Hiện 392 67 Nhu cầu +/- Tỷ trọng(%) 55 58 112 136 25 17 15 79 82 138 50 11 24 24 26 150,00 375,00 143,64 141,38 123,21 0 Nguồn: Phòng Tổ chức hành 38 Qua biểu số liệu cho thấy năm 2019 kế hoạch cho việc đào tạo nâng cao trình độ tay nghề cho ngƣời lao động tƣơng đối cao Trong cao lao động trực tiếp Bậc tăng 375,00% tƣơng ứng với 11 ngƣời, lao động Bậc 50% tƣơng đƣơng ngƣời, lao động bậc 43,64% tƣơng đƣơng 24 ngƣời, lao động Bậc 41,38% tƣơng đƣơng 24 ngƣời, cuối c ng lao động Bậc 23,21% tƣơng đƣơng 26 ngƣời 3.2.3 Công tác đãi ngộ nhân lực * Mục tiêu đãi ngộ Công tác đãi ngộ nhân đƣợc Công ty quan tâm thúc đẩy hoàn thiện Việc đãi ngộ nhân Công ty nhằm đảm bảo mục tiêu sau: - B đắp ghi nhận khứ n lực nhân viên: Thơng qua sách đãi ngộ, Cơng ty thể ghi nhận b đắp cho đóng góp ngƣời lao động - Duy trì công nội Công ty: Tạo cơng dựa tiêu chí xây dựng sách đãi ngộ - Duy trì sức cạnh tranh Công ty thị trƣờng lao động: Hệ thống đãi ngộ hấp d n giúp Công ty trì nguồn lao động có thu hút nguồn lao động bên ngồi - Kết nối thành tích ngƣời lao động với mục tiêu Công ty: Chính sách đãi ngộ phù hợp kích thích ngƣời lao động làm việc hƣớng theo mục tiêu Công ty - Kiểm sốt đƣợc ngân sách: Cơng ty đề mức đãi ngộ từ ban đầu dễ dàng việc hoạch định kiểm soát ngân sách - Thu hút nhân viên mới: Chính sách đãi ngộ tốt thu hút ý nhân viên từ thị trƣờng lao động - Giảm tỷ lệ bỏ việc chuyển công tác: Khi ngƣời lao động tin tƣởng vào Công ty, họ yên tâm lao động sản xuất, tỷ lệ bỏ việc chuyển công tác giảm 39 * Chế độ Tiền lương sách khyến khích lao động a Tiền lương, tiền cơng  Trình tự xây dựng hệ thống trả lƣơng Công ty Hệ thống trả lƣơng Công ty gồm bƣớc sau: Xem xét mức lƣơng tối thiểu Nhà nƣớc quy định Khảo sát mức lƣơng thịnh hành thị trƣờng Xây dựng kế hoạch quỹ tiền lƣơng Xây dựng quy chế trả lƣơng, trả công Bước 1: Xem xét mức lƣơng tối thiểu mà Nhà nƣớc quy định Đây bƣớc có tính chất định mà hệ thống trả lƣơng bắt buộc phải có, bƣớc nhằm kiểm tra mức lƣơng tối thiểu mà doanh nghiệp phải tuân thủ, nhằm đảm bảo tính hợp pháp hệ thống tiền lƣơng Hiện Công ty áp dụng mức lƣơng tối thiểu 4.260.000đ Bước 2: Khảo sát mức lƣơng thịnh hành thị trƣờng Việc khảo sát mức lƣơng thịnh hành thị trƣờng Công ty dựa chủ yếu vào kinh nghiệm tham khảo số mức lƣơng Công ty c ng ngành để đƣa mức lƣơng ph hợp cho ngƣời lao động Bước 3: Xây dựng kế hoạch quỹ tiền lƣơng - Xây dựng đơn giá tiền lƣơng Đơn giá tiền lƣơng tính tổng doanh thu áp dụng theo công thức sau: Vđg = [Ldb x TLmincty x (Hcb  Hpc)] x 12 tháng  Vttlđ DT Trong đó: + Vđg: Đơn giá tiền lƣơng tính tổng doanh thu + Ldb: Lao động định biên Công ty 40 + TLmincty: Tiền lƣơng tối thiểu Công ty + Hcb: Hệ số lƣơng theo cấp bậc công việc bình quân + Hpc: Hệ số phụ cấp bình quân đơn giá tiền lƣơng + Vttlđ: Tiền lƣơng tính thêm làm việc vào ban đêm + DT: Tổng doanh thu kế hoạch - Quỹ tiền lƣơng kế hoạch tính theo đơn giá tiền lƣơng là: Vkhdg= Vđg x Csxkh Trong đó: + Vkhdg: Quỹ tiền lƣơng kế hoạch theo đơn giá tiền lƣơng + Vđg: Đơn giá tiền lƣơng tính tổng doanh thu + Csxkh: Chỉ tiêu sản xuất kinh doanh kế hoạch tổng doanh thu Bước 4: Xây dựng quy chế trả lƣơng, trả công Công ty xây dựng hệ thống trả lƣơng linh hoạt dựa lƣơng thời gian lƣơng sản phẩm b Quy chế trả lƣơng, trả cơng tình hình thực  Ngun tắc trả lƣơng - Thực phân phối theo lao động: Tiền lƣơng phụ thuộc vào kết lao động ngƣời, phận Ngƣời thực công việc địi hỏi trình độ chun mơn, kỹ thuật cao, tay nghề giỏi, đóng góp nhiều vào kết phần kinh doanh đƣợc trả lƣơng cao - Chống phân phối bình qn: Đảm bảo tiền lƣơng hợp lý, khuyến khích ngƣời có trình độ tay nghề cao, có chun mơn, kỹ thuật giỏi Hệ số giãn cách ngƣời cao ngƣời thấp Công ty lựa chọn, định nhƣng phải đảm bảo ngƣời có mức lƣơng thấp không đƣợc thấp mức tiền lƣơng tối thiểu Nhà nƣớc quy định - Quỹ tiền lƣơng ngƣời lao động đƣợc phân phối trả trực tiếp cho ngƣời lao động công ty, không sử dụng cho mục đích khác - Tiền lƣơng ngƣời lao động đƣợc thể thơng qua bảng tốn lƣơng trả cho ngƣời lao động đảm bảo rõ ràng, cụ thể minh bạch 41  Nguồn hình thành sử dụng quỹ tiền lƣơng - Nguồn hình thành quỹ tiền lƣơng: Căn vào kết thực nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh Công ty xác định nguồn quỹ tiền lƣơng tƣơng ứng để trả cho ngƣời lao động, bao gồm nguồn sau: Quỹ tiền lƣơng theo đơn giá, quỹ tiền lƣơng làm thêm giờ, quỹ tiền lƣơng khác có - Sử dụng quỹ tiền lƣơng: Để đảm bảo quỹ tiền lƣơng sử dụng không vƣợt quỹ tiền lƣơng đƣợc duyệt để ổn định thu nhập ngƣời lao động trƣờng hợp sản xuất, kinh doanh giảm bất khả kháng, quỹ lƣơng đƣợc chia nhƣ sau: + Quỹ tiền lƣơng đƣợc trả trực tiếp cho ngƣời lao động theo lƣơng thời gian, lƣơng sản phẩm + Quỹ khen thƣởng từ quỹ lƣơng ngƣời lao động có suất, chất lƣợng cao, có thành tích cơng tác, tối đa không 10% tổng quỹ lƣơng + Quỹ lƣơng dự phòng cho năm sau từ 7% đến 17% tổng quỹ lƣơng  Các hình thức trả lƣơng Công ty  Trả lƣơng theo sản phẩm Việc xác định mức lƣơng theo sản phẩm hàng tháng dựa chủ yếu vào đơn giá tiền lƣơng tính cho đơn vị sản phẩm khối lƣợng cơng việc hồn thành tháng ngƣời lao động, định mức đơn giá, định mức hƣởng theo xếp loại,…cụ thể đƣợc thể nhƣ sau: + Đơn giá bình quân sản phẩm: 1.000đ/1 viên gạch + Loại giỏi: Hƣởng 115% đơn giá bình quân sản phẩm + Loại tiên tiến: Hƣởng 105% đơn giá bình quân sản phẩm + Loại trung bình: Hƣởng 95% đơn giá bình quân sản phẩm Ví dụ : tháng nhân viên A làm đƣợc 5.000 viên gạch đơn giá 1.000 đồng/1 viên Trình độ tay nghề xếp loại trung bình hƣởng 95% đơn giá Vậy tiền lƣơng chƣa tính phụ cấp khác tháng công nhân A là: 5.000 × 95% × 1.000 = 4.750.000 đồng 42  Trả lƣơng theo thời gian Hình thức trả lƣơng theo thời gian công ty áp dụng cho cán quản lý, chuyên môn, nghiệp vụ, thừa hành phục vụ đối tƣợng khác mà trả lƣơng theo sản phẩm lƣơng khốn Cơng thức tính: Lt = (L ttv + PC) /26 x số ngày làm việc Ghi chú: Lt : Lƣơng thời gian L ttv : Lƣơng tối thiểu vùng PC : Các khoản phụ cấp Ví dụ: Ơng A làm việc 26 ngày, mức lƣơng tối thiểu v ng : 4.260.000đ, phụ cấp loại: 1.260.000đ Nhƣ tổng lƣơng Ông A đƣợc hƣởng là: Lt = (L ttv + PC) /26 x số ngày làm việc = 4.260.000 +1.260.000 x 26 /26 = 5.520.000đ c Chính sách khen thưởng Các hình thức thưởng: Thƣởng tiền thƣởng vật Mức trích thưởng: Mức trích thƣởng Cơng ty phụ thuộc vào lợi nhuận thu đƣợc sau m i thời kỳ hoạt động phần kinh doanh Nguyên tắc xét khen thưởng: Việc xét khen thƣởng phải đảm bảo tính xác, cơng khai, cơng bằng, kịp thời có tác dụng động viên, giáo dục, nêu gƣơng để ngƣời học tập Kết hợp chặt chẽ động viên tinh thần với khuyến khích vật chất Điều kiện xét khen thưởng: Tất lao động có sáng kiến, đóng góp tốt vào kết phần kinh doanh Công ty Những trường hợp không xét thưởng: Những lao động vi phạm nội quy lao động, vi phạm pháp luật, cá nhân có thời gian nghỉ việc 40 ngày năm trở lên với lý d Chương trình phúc lợi Phúc lợi bắt buộc: Công ty tuân thủ đầy đủ quy định phúc lợi cho ngƣời lao động theo quy định pháp luật Cụ thể loại phúc lợi 43 Công ty áp dụng là: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, phí cơng đồn ngày nghỉ đƣợc hƣởng ngun lƣơng Phúc lợi tự nguyện: Hàng năm Cơng ty có trích quỹ phúc lợi từ quỹ tiền lƣơng Công ty để thực chƣơng trình phúc lợi 3.2.4 Đánh giá kết lao động Tình hình kết lao động qua năm 2016-2018 đƣợc thể Biểu 3.8 nhƣ sau: Biểu số 3.8: Kết thực công việc công ty (Đơn vị: Người) Xếp loại 2016 2017 2018 Xuất sắc Giỏi 30 50 75 Tiên tiến 207 211 240 Trung Bình 131 120 69 Yếu 10 Kém Tổng 390 392 392 Công ty sử dụng phƣơng pháp đánh giá phƣơng pháp theo tiêu chuẩn công việc Đánh giá theo phƣơng pháp đối chiếu so sánh việc hồn thành cơng việc m i nhân viên với tiêu chuẩn đề với mức xuất lƣợng theo yêu cầu Các tiêu chuẩn phản ánh mức bình thƣờng mà nhân viên bình thƣờng đạt đƣợc điều kiện bình thƣờng Các tiêu chuẩn công việc thƣờng đƣợc sử dụng sản xuất Có nhiều phƣơng pháp đƣợc sử dụng để xác định tiêu chuẩn nhƣ: nghiên cứu thời gian, nghiên cứu cử động lấy m u công việc Ƣu điểm phƣơng pháp tính khách quan nó, Tuy nhiên địi hỏi tiêu chuẩn phải đƣợc xây dựng cách khoa học, xác nhân viên phải giải thích thay đổi tiêu chuẩn sở việc thay đổi 44 3.2.5 Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty  Các yếu tố bên doanh nghiệp: - Đội ngũ nhân lực Công ty phần lớn đáp ứng đƣợc yêu cầu Công việc tƣơng đối ổn định Do khiến cho công tác quản trị nhân lực Công ty trọng vào phát triển chiều sâu nhiều hơn, nhƣ trọng vào công tác đào tạo, phát triển bố trí sử dụng nhân lực cho có hiệu cơng ty - Với nguồn nhân lực có trình độ tay nghề kỹ thuật tƣơng đối cao hồn tồn làm chủ đƣợc dây chuyền máy móc cơng nghệ tiên tiến đại Công ty - Về năm 2018 Cơng ty hầu nhƣ khơng có thay đổi nhân viên nên việc ảnh hƣởng lớn tới việc quản trị nhân lực khơng có Ngun nhân Nhà quản lý điều hƣởng công việc quản trị để nhân viên cảm thấy hài lòng gắn bó với cơng ty - Lƣơng, thƣởng Cơng ty có hệ thống sách lƣơng thƣởng hợp lý đảm bảo hài hịa cho ngƣời lao động hồn toàn yên tâm lao động, sản xuất cống hiến cho Cơng ty  Các yếu tố bên ngồi doanh nghiệp: - Với phát triển mạnh mẽ kinh tế thị trƣờng không gia tăng số lƣợng mà chất lƣợng sản phẩm Do gây khơng khó khăn việc phải đổi công nghệ để bắt kịp thị trƣờng với số vốn không nhỏ cho Công ty - Dân số phát triển làm gia tăng nhu cầu việc làm làm ảnh hƣởng đến cấu lao động tuổi tác công ty Công ty muốn phát triển hùng mạnh địi hỏi phải có lực lƣợng lao động trẻ, khỏe, động sáng tạo Do thời gian tới muốn trì nguồn lao động sẵn có Cơng ty cần có thêm sách lƣơng đãi ngộ ngƣời lao động Điều làm tăng chi phí, giảm hiệu sản xuất kinh doanh Công ty - Đối thủ cạnh tranh thị trƣờng khơng nhƣng với vị nhƣ: cơng nghệ sản xuất đại, sách lƣơng, thƣởng, đãi ngộ tốt giúp cho công ty thời gian qua không để ngƣời tài vào tay đối thủ 45 3.3 Một số giải pháp công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần Prime – n Bình 3.3.1 Ưu điểm cơng tác quản trị nhân lực Công ty - Công ty có dự báo xác ngắn hạn l n dài hạn số lƣợng lao động cần thiết tránh đƣợc tình trạng thừa thiếu lao động công ty - Công ty Cổ Phần Prime – Yên Bình áp dụng hình thức trả lƣơng khác khoản phụ cấp, khen thƣởng cách phù hợp công khuyến khích đƣợc đội ngũ cơng nhân viên hăng say công việc - Việc trả lƣơng theo sản phẩm cho lao động trực tiếp làm cho ngƣời công nhân quan tâm đến khối lƣợng chất lƣợng sản phẩm, tạo động lực cho cơng nhân tích cực cơng việc - Bố trí nhân viên phù hợp với trình độ - Tạo đƣợc vị thị trƣờng nhƣ cạnh tranh 3.3.2 Nhược điểm công tác quản trị nhân lực Công ty - Hiện cấu lao động công ty chủ yếu ngƣời trẻ tuổi trình độ học vấn thấp mà thâm niên kinh nghiệm cịn hạn chế - Tính khách quan cịn hạn chế: yêu cầu chế thị trƣờng nhƣ áp lực cạnh tranh đối thủ lao động ngày cần phải đƣợc nâng cao hơn, tiêu chuẩn hoá hơn, cần xác định rõ phẩm chất đạo đức, lực chuyên môn, khả giao tiếp…của ngƣời lao động Tuy nhiên công tác tuyển dụng nhân lại chƣa thực khách quan phần lớn lao động chƣa đƣợc đào tạo có chun mơn nghiệp vụ - Thực tế cơng tác hoạch định nguồn nhân lực công ty đƣợc quan tâm định Tuy nhiên quan tâm chƣa đủ cịn hạn chế Cơng ty thực chƣa thực sách mở để thu hút nhân tài từ bên 46 - Cần quan tâm đến vấn đề kiểm tra sức khỏe trình tuyển dụng để đảm bảo nguồn lực đầu vào tốt cho công việc sản xuất Cơng ty - Tăng cƣờng đảm bảo an tồn lao động, đảm bảo sức khỏe, chế độ làm việc cho ngƣời lao động yên tâm làm việc - Đề bạt, tận dụng, nâng cao có hiệu sáng kiến cải tiến kỹ thuật ngƣời lao động nhằm kích thích sáng tạo tập thể ngƣời lao động sẵn có Cơng ty 3.3.3 Một số ý kiến đề xuất góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty * Xây dựng chương trình phát triển nguồn nhân lực cho Doanh nghiệp - Phát triển nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực, ƣu tiên cho đào tạo nghề, đào tạo lao động chất lƣợng cao, coi trọng phát triển đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý, chuyên gia, quản trị doanh nghiệp giỏi, lao động lành nghề cán khoa học, công nghệ - Phát triển nguồn nhân lực cơng ty theo hƣớng tồn diện đạo đức, trí tuệ thể lực Có ý chí, có lực tự học tự nghiên cứu; động, sáng tạo, có tri thức kỹ nghề nghiệp cao, có khả thích ứng chủ động mơi trƣờng sống làm việc - Xây dựng chế sách thu hút nhân lực chất lƣợng cao phù hợp với phát triển kinh tế, xã hội địa phƣơng, tạo động lực cho bƣớc phát triển nhanh thời gian tới * Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Hồn thiện quy trình tuyển dụng Hồn thiện quy trình tuyển dụng việc làm cho quy trình trở nên khoa học hợp lí hơn, bổ sung thay số công đoạn trình tuyển dụng cho phù hợp với tình hình kinh doanh công ty Hiện quy trình tuyển dụng nhân Cơng ty Cổ Phần Prime - Yên Bình gặp vấn đề khâu kiểm tra sức khỏe ,tại kiểm tra sơ qua khơng làm cách quy trình Khâu kiểm tra sức khỏe khâu 47 quan trọng ứng viên muốn đƣợc tuyển chọn vào làm việc doanh nghiệp họ phải đảm bảo yêu cầu sức khoẻ, ngành kinh doanh khách sạn nhân viên phải tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, hoạt động giao tiếp diễn hàng ngày khơng cho phép nhân viên có tinh thần uể oải hay mắc loại bệnh Quy trình tuyển dụng có chặt chẽ khoa học chất lƣợng tuyển dụng nhân đƣợc nâng cao nói việc hồn thiện quy trình tuyển dụng nội dung quan trọng góp phần vào thành cơng cơng tác tuyển dụng nhân Hồn thiện cơng tác thành lập hội đồng tuyển dụng nhân Để hoàn thiện quy trình tuyển dụng vấn đề đặt khơng phần quan trọng đội ngũ ngƣời tuyển dụng Những ngƣời đƣợc chọn lựa vào hội đồng tuyển dụng phải ngƣời có uy tín lâu năm nghề, nắm bắt tốt nhu cầu doanh nghiệp nhu cầu ứng viên Tránh tình trạng thiên vị cho em cán công ty mà việc phải đƣợc làm công khai khách quan Giám đốc phải chủ tịch hội đồng tuyển dụng, ngƣời định tuyển dụng cuối Sau m i kỳ tuyển dụng công ty cần đúc kết kinh nghiệm nhằm tránh sai lầm mắc phát huy tốt mặt khoa học, hợp lí lần tuyển dụng sau Trong năm qua công tác tuyển dụng nhân thƣờng phịng tổ chức hành phụ trách, khối lƣợng công việc lớn dồn cho phận cộng với cách làm không theo quy trình cụ thể làm giảm khơng nhỏ chất lƣợng công tác tuyển dụng nhân gián tiếp làm giảm hiệu quản trị nguồn nhân lực nói chung khách sạn Thêm vào việc tuyển dụng diễn đơn giản, chƣa có hội đồng tuyển dụng nên công việc liên quan đến tuyển dụng phịng tổ chức hành đảm nhiệm sau đệ trình định lên ban giám đốc ký Với cách làm nhƣ không đƣợc trợ giúp cách có hệ thống phận khác đƣợc giúp đỡ khó theo sát đƣợc tình hình thực tế 48 Chính lẽ cơng ty cần có hội đồng tuyển dụng nhân riêng m i mùa tuyển dụng tới Hội đồng tuyển dụng nhân giúp cho trình tuyển dụng diễn cách có kế hoạch hơn, nhờ cơng tác tuyển dụng đƣợc tham mƣu, trợ giúp phận khác Hồn thiện cơng tác định tuyển dụng Nhƣ đề cập phần trƣớc bƣớc định tuyển dụng đóng vai trị then chốt Tất bƣớc trƣớc nhằm mục đích phục vụ cho bƣớc định tuyển dụng Do nhà định tuyển dụng mà khơng tỉnh táo d n đến định sai lầm lựa chọn ứng viên nhƣng có óc quan sát tinh tế phát cho doanh nghiệp tài năng, mà sau tài giúp cho cơng ty phát triển Tuy cơng tác định tuyển dụng Cơng ty Cổ Phần Prime - n Bình cịn có số sơ hở, đòi hỏi cần khắc phục Trong khâu định, thực tế cho thử việc tháng, nhƣng ba tháng lý khách quan mà ngƣời lao động bị gián đoạn q trình thử việc cơng ty có cho thử việc tiếp tục không từ chối ln, từ chối chi phí tuyển dụng có lãng phí khơng? Vì mà cơng ty cần có quy định rõ ràng vấn đề để tránh tình trạng việc xảy khơng có cách giải giải không thoả đáng Tốt ngƣời lao động tiếp tục trình thử việc mình, thí sinh cố tình làm gián đoạn, khơng có lí đáng u cầu ngƣời lao động bồi thƣờng lãng phí cho công ty * Nâng cao công tác đào tạo bồi dƣỡng nhằm nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực Để tiếp tục phát huy kết tốt năm qua Cơng ty Cổ Phần Prime - Yên Bình cần xây dựng kế hoạch đào tạo bồi dƣỡng nguồn nhân lực nhƣ sau: - Đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên - Tìm hạn chế cịn tồn từ có biện pháp thích hợp 49 - Chuẩn bị kế hoạch số lƣợng chất lƣợng đào tạo cần đạt đƣợc năm tới - Có kế hoạch nguồn kinh phí cho đào tạo - Cần so sánh trình độ có ngƣời lao động với tiêu chuẩn thực công việc để xác định khoảng cách tồn nguyên nhân công nhân thiếu kiến thức kỹ thuật cơng việc cần đào tạo *Nâng cao công tác quản lý tiền lƣơng, cải thiện chế độ đãi ngộ đánh giá khen thƣởng ngƣời lao động Cơng ty phải ln xem xét, tính tốn để th lao lao động khuyến khích ngƣời làm việc tốt hơn, ph hợp để doanh nghiệp đạt lợi nhuận tối đa Xuất phát từ thực tế việc quản trị thù lao lao động điều tất yếu doanh nghiệp Cải tiến công tác tiền lƣơng: Lƣơng thƣờng d ng để trả công cho ngƣời lao động tƣơng xứng với công sức mà họ bỏ Công cụ lƣơng, thƣởng nằm tay nhà quản trị nhƣ "con dao lƣỡi" khuyến khích ngƣời lao động thể trì trệ ngƣời lao động tuỳ thuộc vào lực ngƣời sử dụng lao động Để giữ chân đƣợc nhân viên giỏi để khuyến khích ngƣời lao động hăng hái làm việc, găn bó lâu dài với công ty, công ty cần tiến hành số biện pháp nhằm nâng cao mức thu nhập cho ngƣời lao động việc áp dụng chế độ tiền lƣơng, tiền thƣởng thoả đáng gắn liền với hiệu kinh doanh cần thiết giai đoạn nhƣ tƣơng lai 50 KẾT LUẬN Nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng phát triển xã hội nhƣ doanh nghiệp, tác động định tới hiệu kinh doanh doanh nghiệp Doanh nghiệp có phát triển đƣợc hay không phụ thuộc lớn vào đội ngũ nhân viên Sự phát triển khoa học kĩ thuật với phát triển kinh tế cạnh tranh ngày gay gắt thị trƣờng nên tổ chức muốn tồn phát triển buộc phải cải tổ tổ chức Do việc tuyển chọn, xếp, đào tạo, điều động nhân tổ chức nhằm đạt đƣợc hiệu tối ƣu vấn đề quan trọng mang tính chiến lƣợc Trong năm qua c ng với trình phát triển kinh tế đổi sâu sắc q trình quản lí Cơng ty Cổ phần Prime – n Bình khơng ngừng phát triển bắt kịp với biến động kinh tế bƣớc kinh doanh có hiệu cao, khẳng định đƣợc vị trí đứng vững thị trƣờng cạnh tranh khốc liệt nhƣ nhƣ ln giữ vững chữ tín khách hàng, với nhà cung cấp có đóng góp khơng nhỏ cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty Tuy nhiên việc phát triển nguồn nhân lực cơng ty v n cịn hạn chế Chính vậy, doanh nghiệp cần quan tâm nhiều đến nhân viên , coi việc phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ hàng đầu mang tính chiến lƣợc lâu dài 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Văn Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc Dân Nguyễn Thành Độ (2011), Giáo trình Quản trị kinh doanh, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc Dân Trần Đức Lộc Trần Văn Ph ng (2013), Giáo trình Quản trị sản xuất tác nghiệp, Nhà xuất Học viện Tài Chính Nguyễn Tiệp (2006), Giáo trình Kế hoạch nhân lực, Nhà xuất Lao động - Xã hội Công ty cổ phần Prime - Yên Bình (2016-2018), Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần Prime - n Bình, Báo cáo tổng kết cơng tác nhân năm 2016,2017,2018 52 ... tới công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty 45 iii 3.3 Một số giải pháp công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần Prime – Yên Bình 46 3.3.1 Ƣu điểm công tác quản trị nhân lực Công. .. Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nhân lực Công ty Cổ Phần Prime – Yên Bình - Đề xuất số giải pháp nhằm góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty Cổ Phần Prime – n Bình Phạm... sở lý luận công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Chƣơng II: Đặc điểm Công ty Cổ Phần Prime - Yên Bình Chƣơng III: Thực trạng cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty Cổ Phần Prime – n Bình CHƢƠNG