Trờng đại học văn hoá h nội Khoa bảo tng ********* Nguyễn thị hồng nhung Tìm hiểu vấn đề thu hút khách tham quan bảo tng phòng không - không quân Khóa luận tốt nghiệp ngnh bảo tồn - bảo tng ngời hớng dẫn khoa học : TH.S Trần đức nguyên h nội - 2008 Lời cảm ơn Để hon thnh đề ti ny, ngoi việc vận dụng kiến thức đà đợc học em nhận đợc hớng dẫn tận tình v chu đáo thầy giáo, thạc sỹ Trần Đức Nguyên Em xin chân thnh cảm ơn thầy! Em xin trân trọng cảm ơn Ban giám đốc cô anh chị Bảo tng PK-KQ, nơi em thực tập v nghiên cứu đề ti, đặc biệt l Thợng tá Nguyễn Hữu Đạc giám đốc Bảo tng PK-KQ đà tận tình giúp ®ì vμ t¹o ®iỊu kiƯn cho em hoμn thμnh khãa luận ny! Nhân đây, em xin gửi tới thầy cô giáo Khoa Bảo tng Trờng Đại học Văn hóa H Nội, ngời đà truyền đạt kiến thức v kỹ quý báu cho em suốt năm học, lời cảm ơn sâu sắc nhất! Do có hạn chế trình độ, kinh nghiệm thực tế v thời gian nghiên cứu nên trình lm luận văn tránh đợc thiếu sót Vì vậy, em mong nhận đợc ý kiến đóng góp thầy cô giáo v bạn để bi khóa luận đợc hon chỉnh Bảng chữ viết tắt PK-KQ : Phòng không - Không quân BTCM : Bảo tng Cách Mạng DSVH : Di sản văn hoá TLKH : Tμi liÖu khoa häc THPT : Trung häc phổ thông Nxb : Nh xuất XHCN : Xà hội chủ nghĩa ĐH : Đại hội Mục lục mở ®Çu Trang 1 Lý chän ®Ị tμi Lịch sử nghiên cứu vấn đề 3 Mục đích nghiên cứu đề ti 4 Đối tợng v phạm vi nghiên cứu đề ti Phơng pháp nghiên cứu Bố cục khóa luận Chơng : Tăng cờng khả thu hót kh¸ch tham quan lμ xu h−íng tÊt u cđa bảo tng 1.1 Công tác giáo dục - cầu nối bảo tng với công chúng 1.2 Tăng cờng khả thu hút khách tham quan l xu hớng tất yếu bảo tng 1.3 Khả thu hút khách tham quan Bảo tng Phòng không - Không quân 14 1.3.1 Vi nét Bảo tng Phòng không - Không quân 14 1.3.2 Khả thu hút khách tham quan Bảo tng Phòng không - Không quân 17 Chơng : thực trạng thu hút khách tham quan Bảo tng phòng không - không quân 21 2.1 Hiện vật - sở tạo nên khả thu hút khách tham quan Bảo tng Phòng không - Không quân 21 2.1.1 Hiện vật bảo tng - sở tạo nên sức thu hút hấp dẫn khách tham quan Bảo tng Phòng không - Không quân 21 2.1.2 Một số vật v s−u tËp hiƯn vËt tiªu biĨu cã søc thu hót khách tham quan Bảo tng Phòng không - Không quân 26 2.2 Đối tợng khách tham quan cần trọng Bảo tng Phòng không - Không quân 30 2.2.1 Tình hình khách tham quan Bảo tng Phòng không - Không quân 30 2.2.2 Một số đối tợng khách tham quan cần trọng Bảo tng Phòng không - Không quân 35 2.3 Thực trạng hoạt động nhằm thu hút khách tham quan Bảo tng Phòng không - Không quân 40 2.3.1 Tỉ chøc c¸c cc triĨn l·m, tr−ng bμy chuyên đề v trng by lu động 40 2.3.2 Bớc đầu xây dựng chơng trình giáo dục gắn bảo tng với nh trờng 43 2.3.3 Kết hợp với công ty du lịch 47 2.3.4 Tăng thời lợng phục vụ công chúng 49 Chơng : Một số giải pháp thu hút khách tham quan bảo tng phòng không - không quân 52 3.1 Một số sở nhằm đa giải pháp thu hút khách tham quan Bảo tng Phòng không - Không quân 52 3.1.1 Thực tế xà hội tạo nên hội v thách thức cho Bảo tng Phòng không - Không quân 52 3.1.2 Những hạn chế Bảo tng Phòng không - Không quân 54 3.2 Một số giải pháp thu hút khách tham quan Bảo tng Phòng không - Không quân 54 3.2.1 Tiến hnh nghiên cứu nhu cầu khách tham quan 54 3.2.2 Đổi mới, nâng cao chất lợng hệ thống trng by 57 3.2.3 Tăng cờng tuyên truyền, quảng bá hình ảnh bảo tng 60 3.2.4 Tổ chức buổi toạ đm, nói chuyện chuyên ®Ị vμ chiÕu phim t− liƯu 61 3.2.5 X©y dùng phòng khám phá 63 3.2.6 Thnh lập câu lạc ngời bạn bảo tng 64 3.2.7 Liên kết tr−ng bμy víi mét sè b¶o tμng n−íc 65 3.2.8 Nâng cao chất lợng hoạt động quầy hng l−u niƯm 65 KÕt ln Tμi liƯu tham kh¶o Phơ lục 67 mở đầu Lý chọn đề ti Sau 20 năm đổi mới, Việt Nam đà đạt đợc nhiều thnh tựu đáng tự ho: tốc độ tăng trởng kinh tế cao, văn hóa phát triển, đời sống nhân dân đợc cải thiện Song song với thnh tựu đạt đợc mặt kinh tế nhu cầu hởng thụ văn hóa nhân dân ngy cao Điều hon ton phù hợp với quy luật phát triển xà hội v đà đợc lịch sử chứng minh: thời kỳ no đất nớc thịnh vợng thời kỳ văn hóa thờng phát triển, chẳng hạn nh thời vua Lý Thái Tổ, Lê Thánh Tông Bởi ngời đầy đủ mặt vật chất giá trị tinh thần, cụ thể l giá trị văn hóa đợc quan tâm, coi trọng Bảo tng l thiết chế văn hóa, l nơi lu giữ giá trị tiêu biểu lịch sử, văn hóa, khoa học, nghệ thuật đất nớc nên đÃ, v nhận đợc nhiều quan tâm Đảng, Nh nớc v nhân dân ta Do vậy, bảo tng thực có tiềm phát triển Trên giới, không đất nớc no m bảo tng Một đất nớc m bảo tng lịch sử, truyền thống đất nớc không đợc gìn giữ, chí khó có khả để tự phát triển đà thiếu tảng vững truyền thống dân tộc Nhận thức đợc vai trò quan trọng bảo tng nên năm 2005, Thủ tớng Chính phủ đà phê duyệt Nam đến năm 2020 Quy hoạch tổng thể hệ thống bảo tng Việt với mục tiêu kiện ton v phát triển hệ thống bảo tng, phục vụ nhu cầu nghiên cứu khoa học, học tập, giảng dạy, phổ biến tri thức lịch sử, văn hóa, khoa học v hởng thụ văn hóa công chúng, góp phần phát triển kinh tế xà hội Sự phát triển mạnh mẽ đất nớc đà mở nhiều hội cho bảo tng Việt Nam phát triển Nhiều bảo tng đà thích ứng đợc với điều kiện mới, có nhiều thay đổi nên đà đáp ứng v thu hút đợc công chúng đến với bảo tng Nhng bên cạnh nhiều bảo tng tình trạng vắng khách khách sau tham quan bảo tng quay lại Điều ny phụ thuộc phần vo đặc thù loại hình bảo tng Việc bảo tng đông hay vắng khách lại phần lớn phụ thuộc vo hoạt động thu hút khách tham quan bảo tng Đến với bảo tng l đến với chứng sống động lịch sử, đến với giá trị ngời trân trọng giữ gìn nhng bảo tng không hấp dẫn đợc khách tham quan dù giá vé vo bảo tng so với loại hình dịch vụ khác l thấp hơn? Phải bảo tng cha động, cha đáp ứng đợc nhu cầu công chúng, cha thực hút để công chúng đến với Xà hội ngy cng phát triển, số lợng bảo tng ngy cng tăng lên, việc thu hút khách đến với bảo tng l vấn đề cấp thiết giai đoạn Bảo tng Phòng Không - Không Quân (PK-KQ) l bảo tng thuộc loại hình lịch sử quân sự, đợc hình thnh hợp hai bảo tng, l Bảo tng Phòng Không v Bảo tng Không Quân Bảo tng PK-KQ có nhiệm vụ bảo tồn v phát huy giá trị văn hóa lịch sử, ti liệu vật vô giá chiến tranh gian khổ nhng vinh quang cđa ng−êi lÝnh PK-KQ B¶o tμng giíi thiƯu cho ton quân, ton dân trình xây dựng v không ngừng lớn mạnh quân chủng PK-KQ, chiến công oanh liệt gơng hi sinh anh dũng đội PK-KQ Bảo tng PK-KQ đà có ®ãng gãp to lín viƯc gi¸o dơc thÕ hƯ trẻ hôm nay, l ngời lính PK-KQ tinh thần yêu nớc, chiến đấu dũng cảm, đon kết hiệp đồng gắn bó với nhân dân để hon thnh tốt nhiệm vụ bảo vệ bầu trời tổ quốc, ton vẹn lÃnh thổ Việt Nam Hng năm, Bảo tng PK-KQ đón nhận hng vạn khách tham quan thuộc nhiều đối tợng khác đến với bảo tng Số lợng khách ngy cng tăng theo năm nguyên nhân l bảo tng đà đợc thực dự án xây dựng v nâng cấp ton bảo tng, đặc biệt l đà bớc đầu ý, quan tâm đến vấn đề tìm hiểu nhu cầu v thu hút công chúng đến với bảo tng Vấn đề thu hút công chúng ®Õn víi b¶o tμng hiƯn lμ mét vÊn ®Ị quan trọng không bảo tng quốc gia, bảo tng chuyên ngnh m bảo tng thuộc lực lợng vũ trang Việc tìm hiểu vấn đề thu hút khách bảo tng cha có nhiều công trình đề cập tới, l vấn đề ny Bảo tng PK-KQ Chính lý trên, em đà định chọn đề ti Tỡm hiểu vấn đề thu hút khách tham quan Bảo tng PK-KQ lm khoá luận tốt nghiệp Lịch sử nghiên cứu vấn đề Nớc ta từ năm đổi đà chuyển dịch tõ nÒn kinh tÕ bao cÊp sang nÒn kinh tÕ thị trờng có quản lý Nh nớc Cơ chế thị trờng l nhu cầu tất yếu khách quan trình tiến hóa xà hội Từ thập kỷ cuối kỷ XX chế thị trờng đà ảnh hởng sâu rộng đến nhiều lĩnh vực đời sống trị, kinh tế, xà hội, văn hóa Tuy lĩnh vực văn hóa, chế ny cha phát huy đợc nhiều hiệu tích cực Do quan niệm, số ngời cho văn hóa l lĩnh vực đặc biệt, sản phẩm văn hóa l sản phẩm đặc thù, phi vật thể nên trở thnh hng hóa đợc Đó l nguyên nhân lμm cho tÝnh thơ ®éng thùc tÕ cđa nhiỊu quan quản lý văn hóa v sở hoạt động văn hóa Có thời coi khách tham quan l ngời đợc bảo tng ban phát giáo huấn Những nhu cầu đa dạng họ không đợc đáp ứng Thu hút khách đến tham quan bảo tng l nhiệm vụ quan trọng trớc mắt nh lâu di bảo tng Song l vấn đề mẻ v đợc ®Ị cËp ®Õn mét sè nh÷ng tμi liƯu nh− : - Cuốn Cơ sở bảo tng học Timothy Ambrose v Crispin Paine (BTCM-2000), tác giả nhấn mạnh mối quan hệ bảo tng với công chúng v đa giải pháp cụ thể nhằm thu hút công chúng đến với bảo tng - Cuốn Cẩm nang b¶o tμng cđa Gary Edson vμ David Dean (BTCM2001) cịng nhắc đến khái niệm thu hút khách tham quan nh giải pháp hữu hiệu thúc đẩy phát triển cđa b¶o tμng - Cn Qu¶n lý b¶o tμng tác giả Nguyễn Thịnh (Đại học Văn hóa H Nội 2004) đà đề cập tới vấn đề Marketing bảo tng đa khái niệm Marketing - tiếp thị bảo tng nội dung v khẳng định chiến lợc thu hút khách tham quan l nhiệm vụ quan trọng mang tính sống bảo tng Mục đích nghiên cứu đề ti - Nghiên cứu tầm quan trọng vấn đề thu hút khách tham quan bảo tng - Tìm hiểu thực trạng thu hút khách tham quan Bảo tng PK-KQ - Đa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu việc thu hút khách tham quan Bảo tng PK-KQ Đối tợng v phạm vi nghiên cứu đề ti * Đối tợng : Nghiên cứu vấn đề thu hút khách tham quan Bảo tng PK-KQ * Phạm vi : Nghiên cứu Bảo tng PK-KQ v mở rộng liên hệ tìm hiểu số bảo tng khác việc đa giải pháp thu hút khách tham quan Phơng pháp nghiên cứu Đề ti sử dụng kết hợp nhiều phơng pháp nghiên cứu khác : - Phơng pháp tảng : Cơ sở lý luận chủ nghĩa Mác - Lênin, chủ nghĩa vật lịch sử v vật biện chứng - Phơng pháp cụ thể : + Phơng pháp sử học v bảo tng học dựa cách tiếp cận từ mối quan hệ bảo tng với công chúng + Phơng pháp xà hội học : Phỏng vấn v quan sát + Phơng pháp điều tra, thống kê, khảo sát thực tế Bảo tng PK-KQ + Phơng pháp phân tích, tổng hợp lựa chọn thông tin cần thiết phục vụ cho đề ti nghiên cứu Bảo tng Phòng không - Không quân Gian long trọng Bảo tng Phòng không - Không quân Mô hình Bảo tng Phòng không - Không quân Sa bn chiến dịch H Nội - Điện Biên Phủ không Su tập đồ dùng c¸c chiÕn sÜ lμm tõ x¸c m¸y bay S−u tËp qu tặng đon khách quốc tế Máy bay tiêm kích MIG 21 - F94 số 5020 Máy bay vận tải Mi6 số 7609 Su tập đa trng by ngoi trời Trng by chuyên đề Kỷ niệm 55 năm ngy truyền thống đội pháo cao xạ 1/4/1953 - 1/4/2008 Khách tham quan phần trng by ngoi trời Khách tham quan phần trng by nh ... trạng thu hút khách tham quan Bảo tng phòng không - không quân 2.1 Hiện vật - sở tạo nên khả thu hút khách tham quan Bảo tng Phòng không - Không quân 2.1.1 Hiện vật bảo tng - sở tạo nên sức thu hút. .. Khả thu hút khách tham quan Bảo tng Phòng không Không quân 1.3.1 Vi nét Bảo tng Phòng không - Không quân Bảo tng Phòng không - Không quân đợc hình thnh hợp bảo tng, l Bảo tng Phòng Không v Bảo. .. không - Không quân 14 1.3.1 Vi nét Bảo tng Phòng không - Không quân 14 1.3.2 Khả thu hút khách tham quan Bảo tng Phòng không - Không quân 17 Chơng : thực trạng thu hút khách tham quan Bảo tng phòng