CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỔ CHỨC XÂY DỰNG VĂN HÓA ỨNG XỬ TRONG TRƯỜNG TIỂU HỌC Tổng quan nghiên cứu vấn đề Việc tổ chức xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường nói chung trường Tiểu học nói riêng từ lâu trở thành vấn đề quan tâm nước giới có Việt Nam Đây nội dung nhiều nhà khoa học nước quan tâm Họ nghiên cứu thực tiễn nhà trường để tìm biện pháp xây dựng văn hóa ứng xử cho hiệu Văn hóa ứng xử văn hóa tổ chức lẽ xét chất, nhà trường tổ chức hành – sư phạm Đó giới thu nhỏ với cấu, chuẩn mực, quy tắc hoạt động, giá trị điểm mạnh điểm yếu riêng, người cụ thể hệ tạo lập Với tư cách tổ chức, nhà trường tồn dù hay nhiều văn hóa nhấn định Nhưng văn hóa ứng xử nhà trường nói chung trường Tiểu học nói riêng cần thiết hết suy thoái đạo đức lối sống, ứng xử tùy tiện phận thiếu niên đa gia tăng nỗi xúc lo lắng toàn xã hội xâm nhập vào nhà trường Ngoài bạo lực học đường diễn số nhà trường làm ảnh hưởng đến môi trường sư phạm… Tuy nhiên nay, có tác giả quan tâm sâu nghiên cứu cách có hệ thống việc xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường Một số sách viết gần đề cập đến khía cạnh định cơng tác xây dựng văn hóa học đường, mơi trường văn hóa sở… Chẳng hạn: Vũ Khiêu (chủ biên) (2000), Văn hóa Việt Nam, xã hội người, NXB khoa học xã hội V.M Rôđin (2000), Văn hóa đọc (người dịch: Nguyễn Minh Hồng) NXB Chính trị quốc gia Hà Nội Đức Văn Thanh (2001) Xây dựng mơi trường văn hóa sở, NXB Chính trị quốc gia Hà Nội Đinh Viễn Trí – Đơng Phương Tri (Ngọc Anh dịch) (2003), Văn hóa giao tiếp ứng xử, Nhà xuất Văn hóa thơng tin Hà Nội Trường ĐHSPHN (9-2007) – Viện nghiên cứu sư phạm, Hội thảo khoa học: Xây dựng văn hóa học đường – Giải pháp nâng cao chất lượng giáo dục nhà trường Hà Nội Nhận thấy tính cấp bách việc xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường, ngày 03 tháng 10 năm 2018, Chính phủ ban hành Quyết định 1299/QĐ-TTg phê duyệt Đề án “Xây dựng văn hóa ứng xử trường học giai đoạn 2018-2025” Những năm trở lại Ngành giáo dục nói chung giáo dục Hải Dương nói riêng có ý tới cơng tác xây dựng văn hóa nhà trường để góp phần xây dựng mơi trường giáo dục lành mạnh, nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện, đáp ứng nhu cầu người học thời đại ngày Tuy nhiên đạo thực công tác xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường địa bàn tỉnh Hải Dương huyện Cẩm Giàng chưa có hiệu quả, cịn hạn chế định Trên thực tế công tác quản lý Hiệu trưởng trường Tiểu học tập trung quản lý chuyên môn, quản lý đội ngũ giáo viên, nhân viên, quản lý học sinh nhằm nâng cao chất lượng dạy học nhà trường Xuất phát từ ý nghĩa, tầm quan trọng xây dựng văn hoá ứng xử nhà trường nói chung trường tiểu học nói riêng, việc nghiên cứu đề tài làm luận văn thạc sỹ với hy vọng góp phần hệ thống hóa sở lý luận việc tổ chức xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường cấp Tiểu học đồng thời đề xuất số biện pháp Hiệu trưởng cơng tác tổ chức xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường góp phần xây dựng mơi trường giáo dục lành mạnh, tích cực nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện học sinh Một số khái niệm Khái niệm tổ chức, văn hóa, văn hóa tổ chức Khái niệm tổ chức Cũng khái niệm nào, có nhiều định nghĩa thuật ngữ “Tổ chức” Một số quan niệm khác tổ chức như: - Tổ chức thường hiểu tập hợp hai hay nhiều người hoạt động hình thái cấu định để đạt mục tiêu chung - Tổ chức đơn vị xã hội hình thành nhằm tổ chức điều phối cách có ý thức, có phạm vi, lĩnh vực có chức hoạt động rõ ràng nhằm đạt nhiều mục tiêu đề - Theo số tác giả Việt Nam thì: Tổ chức nhóm xã hội thức sở tập hợp người có thống mục đích, có phối hợp chặt chẽ hành động có văn pháp qui quy định - Xét mặt chức quản lý, tổ chức trình hình thành nên cấu trúc quan hệ thành viên, phận tổ chức nhằm làm cho họ thực thành công kế hoạch đạt mục tiêu tổng thể tổ chức Nhờ việc tổ chức có hiệu quả, người quản lý phối hợp, điều phối tốt nguồn lực Tổ chức theo cách hiểu thơng thường q trình xếp bố trí cơng việc, giao quyền hạn phân phối nguồn lực tập thể cho chúng đóng góp cách tích cực có hiệu vào mục tiêu chung tập thể Nói cách khác, tổ chức hoạt động cần thiết để xác định cấu, guồng máy hệ thống, xác định công việc phù hợp với nhóm, phận giao phó phận cho nhà quản trị hay người huy với chức năng, nhiệm vụ quyền hạn định để thực nhiệm vụ giao (dẫn theo Giáo trình Hành vi tổ chức, Trường ĐH Kinh tế quốc dân, 2013) Khái niệm Văn hóa Thuật ngữ văn hố theo gốc Hán sử dụng lâu đời Việt Nam Nguyên từ văn hoá gộp hai từ văn hố Văn (文) có hàng chục nghĩa để người có học vấn, văn vẻ, văn chương, lễ phép, dáng bề ngồi, đẹp Hố (文) có nhiều nghĩa để thay đổi cách tự nhiên hay chủ ý, biến hoá vạn vật, dạy dỗ cho thành người Văn hóa ban đầu hiểu làm cho đẹp đẽ, sau văn hóa hiểu dùng Thi, Thư, Lễ, Nhạc… để giáo hóa dân chúng, đối lập với dùng uy quyền, vũ lực, áp chế Như vậy, văn hố muốn nói đến thay đổi cách hợp quy luật vật tượng, quan hệ người sáng tạo Với phương Tây, văn hóa bắt nguồn từ chữ Latinh Cultus nghĩa gieo trồng; Cultus Agri trồng trọt nông nghiệp; Cultus Animi trồng trọt tinh thần tức giáo dục bồi dưỡng tâm hồn người Thomas Hobbes cho "lao động dành cho đất canh tác dạy dỗ trẻ em trồng trọt tinh thần" Văn hóa theo nghĩa rộng khái niệm đa nghĩa, nhiên nói tới văn hố nói tới người, nói tới việc phát huy lực chất người để hoàn thiện người (Đoàn Văn Chúc, 1997) Theo nghĩa rộng “Văn hóa phức hệ- tổng hợp đặc trưng diện mạo tinh thần, vật chất, tri thức tình cảm… khắc họa nên sắc cộng đồng gia đình, xóm làng, vùng, miền, quốc gia, xã hội… Văn hóa khơng bao gồm nghệ thuật, văn chương mà lối sống, quyền người, hệ thống giá trị, truyền thống, tín ngưỡng…” (dẫn theo chương Văn hóa Giáo trình “Nhân học đại cương” Bộ mơn Nhân học, Đại học KHXH&NV TP.HCM) Theo nghĩa hẹp “Văn hóa tổng thể hệ thống biểu trưng (ký hiệu) chi phối cách ứng xử giao tiếp cộng đồng, khiến cộng đồng có đặc thù riêng” (Ngô Văn Lệ, 2014) Theo Từ điển tiếng Việt, văn hóa tổng thể nói chung giá trị vật chất tinh thần người sáng tạo q trình lịch sử Văn hóa có vai trò quan trọng đời sống người, nhu cầu thiết yếu đời sống tin thần xã hội, thể trình độ phát triển chung đất nước, thời đại Khái niệm Văn hóa tổ chức Văn hóa tổ chức thói quen, cách nghĩ truyền thống cách làm việc tổ chức chia sẻ tất thành viên tổ chức (Elliott Jaques, 1952).Văn hóa tổ chức hệ thống ý nghĩa chung chấp nhận rộng rãi người lao động thời gian định (Adrew Pettgrew, 1979) Văn hóa tổ chức loạt quy phạm hệ thống giá trị chung nhằm kiểm soát tương tác thành viên tổ chức thành viên tổ chức với người bên ngồi tổ chức Văn hóa tổ chức hệ thống niềm tin giá trị chung xây dựng tổ chức hướng dẫn hành vi thành viên tổ chức Theo Giáo trình Văn hóa tổ chứcGiáo trình “Hành vi tổ chức” (Đại học Kinh tế quốc dân, 2013) văn hóa tổ chức thể qua cấp độ: (i) Các vật thể hữu hình: cách thức bố trí trang trí nơi làm việc, biểu tượng vật chất, trang phục nhân viên, điều kiện môi trường làm việc; (ii) Các giá trị tuyên bố: thể qua phong cách giao tiếp, ứng xử người lao động tổ chức, qua triết lý kinh doanh doanh nghiệp, phong cách lãnh đạo…; (iii) Các giả định: giá trị ngầm định Khi giá trị tuyên bố kiểm nghiệm qua thực tế hoạt động doanh nghiệp, người lao động chấp nhận trì theo thời gian, trở thành giá trị ngầm định Các giá trị ngầm định thường khó thay đổi ảnh hưởng lớn tới phong cách làm việc, hành vi nhân viên tổ chức Khái niệm xây dựng văn hóa ứng xử Khái niệm xây dựng Xây dựng là: làm theo vẽ kỹ thuật, vật có kích thước lớn, nhiều thứ vật liệu tính tốn mị mặt( số lượng, trọng lượng, thể tích, sức bền, ) Theo từ điển Tiếng Việt thì: “Xây dựng” hiểu theo hai nghĩa “Làm nên, gây dựng nên” “Tạo ra, sáng tạo có giá trị tinh thần, có nội dung theo phương hướng định” Xây dựng hiểu xây dựng số lượng, chất lượng cấu xây dựng gắn liền với phát triển, đồng thời phải dựa sở ổn định Văn hóa ứng xử Trước hết cần hiểu rõ khái niệm “ứng xử” Ứng xử phạm trù phạm vi giao tiếp hay cách thức quan hệ người, xã hội lồi người Nó vừa sản phẩm hình thành sản xuất sinh hoạt, đồng thời vừa yếu tố tạo thành văn hóa tổ chức, cộng đồng Ứng xử biểu giao tiếp, cách mà người phản ứng lại trước tác động người khác với tình định Ứng xử thể cụ thể qua thái độ, hành vi, cử chỉ, cách nói người với cá nhân, tập thể xung quanh Văn hóa ứng xử hiểu theo nghĩa khái quát hành vi giao tiếp đối nhân xử đời, thể mức độ học vấn nhận thức cá nhân, suy rộng cộng đồng dân tộc, qua đó, thấy trình độ mức độ phát triển xã hội Ứng xử biểu giao tiếp, cách mà người phản ứng lại trước tác động người khác với tình định Ứng xử thể cụ thể qua thái độ, hành vi, cử chỉ, cách nói người với cá nhân, tập thể xung quanh Khái niệm xây dựng văn hóa ứng xử Khi nói xây dựng xây dựng văn hố ứng xử trường Tiểu học hiểu khía cạnh khái niệm xây dựng sau: Xây dựng tạo mơi trường văn hố lành mạnh việc xây dựng môi trường học đường sạch, lành mạnh, tiến lớn Vai trò đầu tàu gương mẫu hiệu trưởng quan trọng Do đó, việc chọn bổ nhiệm hiệu trưởng phải cân nhắc kỹ lưỡng, đồng thời có chế độ đãi ngộ tương xứng với chức trách, nhiệm vụ họ Ngoài ra, nên quan tâm chế học tập, luân chuyển, kỷ luật để bảo đảm hiệu trưởng giỏi ngày phát huy, hiệu trưởng bị giáng chức thơi chức Đồng thời, không ngừng nâng cao chế độ đãi ngộ cho giáo viên để người thầy yên tâm với công việc, bận tâm việc mưu sinh, từ xao nhãng tìm cách trục lợi bất từ nghề nghiệp Triển khai thực quy tắc ứng xử nhà trường cán bộ, giáo viên, nhân viên học sinh Sau xây dựng Quy tắc ứng xử cần đưa Quy tắc ứng xử vào thực nhà trường cán bộ, giáo viên, nhân viên học sinh Nhiều ý kiến cho rằng, Quy tắc ứng xử trường học cần thiết, xây cho có mà khơng triển khai, giám sát hiệu, bảng hiệu không mang lại ý nghĩa thiết thực cho nghiệp đổi quản lý giáo dục Nếu xây dựng quy tắc thi đua, bình xét, xây dựng xong mà khơng triển khai, không thực hiện, không ứng dụng, không phổ biến, khơng xử lý có hành vi khơng quy tắc hiệu sng Chính vậy, quy tắc ứng xử việc cần xây dựng cách cụ thể, phù hợp với đối tượng, gắn với thực tiễn để thực hiệu cần có phương án triển khai phù hợp, khả thi để điều chỉnh hành vi ứng xử giao tiếp nhà trường cho chuẩn mực Nhà trường cần triển khai công tác phổ biến, tuyên truyền Quy tắc ứng xử trường học chủ thể giáo viên, cán nhân viên học sinh để chủ thể hiểu, nhận thức hành động theo quy tắc chuẩn mực xây dựng ban hành, đảm bảo môi trường học đường văn minh, lành mạnh Vì khơng phổ biến, tuyên truyền thường xuyên ứng dụng vào thực tế hàng ngày quy tắc người biết đến dần bị lãng quên, dẫn đến chủ thể khơng thực chuẩn, không phát huy tác dụng mong muốn Để thực tốt việc triển khai phổ biến, tuyên truyền Quy tắc ứng xử trường học, trước hết nhà trường cần xác định rõ ràng trách nhiệm cán bộ, giáo viên, nhân viên trường việc thực quy tắc Trong đó, Ban Giám hiệu nhà trường tổ chức quán triệt, học tập triển khai thực Quy tắc cho cán bộ, giáo viên, nhân viên, người lao động đơn vị Các cán bộ, giáo viên, nhân viên, người lao động việc học tập, làm theo Quy tắc cần có trách nhiệm vận động cán bộ, giáo viên, nhân viên, người lao động khác thực dúng quy định Quy tắc ứng xử ban hành phổ biến; phát báo cáo lãnh đạo vi phạm Quy tắc chủ thể khác trường để đơn vị góp ý điều chỉnh hành vi xử lý tùy theo mức độ vi phạm Ngoài ra, nhà trường cần phối hợp với phụ huynh có em theo học trường để thống việc tuân thủ thực nghiêm túc quy định quy tắc ứng xử học sinh trường Chẳng hạn, Sở GD&ĐT Hà Nội ban hành văn hướng dẫn triển khai, thực Quy tắc ứng xử năm kỷ cương hành 2017 đơn vị ngành, đề 10 yêu cầu ứng xử viên chức nhà trường Theo đó, Ban giám hiệu nhà trường ngồi nhiệm vụ đạo dạy học cần phải quna tâm đến việc xây dựng quy trình giải quyết, cơng khai thủ tục hành chính, cho cơng dân như: Tuyển sinh đầu cấp, chuyển trường cho học sinh, tiếp nhận học sinh, cấp lại văn bằng, đăng ký thi THPT quốc gia…, vấn đề an ninh trường học, phối hợp địa phương dẹp bỏ hàng quán trước cổng trường, vệ sinh trường học, quản lý học sinh chơi game trò chơi ảnh hưởng đến thần kinh, nhân cách học sinh Đối với giáo viên, phải đến trường trước dạy từ 10-15 phút, để chuẩn bị đồ dùng dạy học nội dung giảng Giáo viên nữ không mặc váy ngắn lên lớp, giáo viên nam không mặc trang phục phản cảm Các viên chức nhà trường phải: Tôn trọng đồng nghiệp, tôn trọng phụ huynh, học sinh, có thái độ mực, sư phạm tác phong, cử chỉ, lời nói, hành động mẫu mực, giao tiếp đồng nghiệp, với công dân phải bảo đảm lịch niềm nở, khiêm tốn, tôn trọng Kiểm tra, giám sát, đánh giá kết thực quy tắc ứng xử cán bộ, giáo viên, nhân viên học sinh Một khâu quan trọng việc thực quy tắc ứng xử trường Tiểu học giám sát, đánh giá kết thực quy tắc ứng xử cán bộ, giáo viên, nhân viên học sinh nhà trường Nhà trường cần thường xuyên kiểm tra, giám sát cán bộ, giáo viên, nhân viên học sinh thực đạo, xử lý nghiêm khắc chủ thể không thực thực qua loa, thiếu trách nhiệm Quy tắc ứng xử ban hành Để đánh giá kết thực quy tắc ứng xử, nhà trường cần xây dựng tiêu chí đánh giá cán bộ, giáo viên, nhân viên hàng tuần, hàng tháng, hàng quý gắn với việc thực quy tắc ứng xử cán bộ, giáo viên, nhân viên Phát động thi đua, hướng dẫn đơn vị, chủ thể đánh giá, xếp loại, đề xuất khen thưởng, biểu dương cá nhân thực tốt quy tắc ứng xử Xây dựng tiêu chí đánh giá xét danh hiệu thi đua, khen thưởng hàng năm gắn với thực Quy tắc ứng xử, đồng thời xây dựng quy chế xử lý vi phạm phù hợp với đặc thù đơn vị, đề nghị xử lý kỷ luật cán bộ, giáo viên, nhân viên vi phạm quy tắc ứng xử Đối với học sinh, giáo viên thực biện pháp đánh giá tương tự xếp loại, khen thưởng kỷ luật học sinh vi phạm quy tắc ứng xử Như vậy, bên cạnh việc tuyên truyền mang tính lâu dài, công tác kiểm tra, giám sát cần trường Tiểu học tiến hành để nhân rộng điển hình tốt kịp thời phát hiện, xử lý tồn nhằm mang lại hiệu thực việc thực quy tắc ứng xử Việc đánh giá kiểm tra kết thực quy tắc ứng xử nhà trường cần kết hợp với xếp loại thi đua hàng quý, hàng năm đôn đốc phận (hành chính, kế tốn, văn thư, chuyên môn), thầy cô giáo, em học sinh để họ thực thực nghiêm túc, coi nhiệm vụ việc làm thường xuyên, liên tục nhà trường Để làm điều này, đòi hỏi Ban giám hiệu nhà trường, cá nhân tổ nhóm nhà trường cần tâm khắc phục mặt chưa làm tất cán giáo viên, học sinh trường Tiểu học thực tốt Quy tắc ứng xử Những yếu tố ảnh hưởng đến xây dựng văn hóa ứng xử trường Tiểu học Yếu tố khách quan Trước hết, điều kiện kinh tế - xã hội, văn hóa địa phương có ảnh hưởng trực tiếp sâu sắc tới công tác xây dựng văn hóa ứng xử trường Tiểu học lý sau: Điều kiện kinh tế địa phương ảnh hưởng đến việc cung cấp nguồn lực tài chính, sở vật chất cho nhà trường, cho học sinh Chính tảng kinh tế địa phương tạo tảng cho nhà trường xây dựng trường trường, lớp lớp; tạo điều kiện cho chủ thể giáo dục, thầy cô giáo có điều kiện thuận lợi giành hết thời gian, cơng sức, trí tuệ cho cơng tác, phục vụ nghiệp Giáo dục Đào tạo Mơi trường văn hóa địa phương lành mạnh, phát triển tác động trực tiếp đến cơng tác quản lý văn hóa nhà trường, có cơng tác xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường Tình hình xã hội ổn định, trật tự kỷ cương, lành mạnh môi trường xã hội thuận lợi để giáo dục nhân cách học sinh, phối hợp đắc lực với nhà trường việc xây dựng phát triển văn hóa ứng xử Môi trường xã hội lành mạnh hạn chế tệ nạn xã hội, giữ gìn trật tự an ninh, hạn chế tác động tiêu cực từ bên xã hội vào nhà trường Thứ hai, chế sách, đạo ngành giáo dục ảnh hưởng đến cơng tác xây dựng văn hóa ứng xử trường Tiểu học Công tác xây dựng văn hóa ứng xử có điều kiện phát triển mạnh mẽ xác định nhiệm vụ hàng đầu nhà trường quan tâm đạo Nó địi hỏi lãnh đạo nhà trường phải có nhận thức hiểu biết đầy đủ để có định hướng đắn phù hợp xây dựng văn hóa ứng xử; địi hỏi cán quản lý giáo dục bồi dưỡng cập nhật nâng cao kiến thức kỹ phải có kinh phí phục vụ hoạt động phát triển văn hóa ứng xử Vì phải có chế thực rõ ràng cụ thể Mặt khác, công tác xây dựng văn hóa ứng xử quan tâm đưa vào kế hoạch đạo cấp quản lý giáo dục; quan tâm đợt kiểm tra trường học; đánh giá xếp loại thi đua nhà trường Để đáp ứng địi hỏi nêu cần đến chế sách, đạo tích cực ngành giáo dục Bộ GD&ĐT, Sở GD&ĐT, Phịng GD&ĐT Như nói chế sách, đạo ngành giáo dục yếu tố ảnh hưởng đến cơng tác xây dựng văn hóa ứng xử trường Tiểu học Thứ ba, thực trạng văn hóa học đường có ảnh hưởng đến cơng tác xây dựng văn hóa ứng xử trường Tiểu học Văn hóa học đường có dấu hiệu tích cực, hợp với phát triển thời đại khả hướng ngoại, hòa nhập, tiếp cận nhanh, cởi mở tự tin Tuy nhiên, phủ nhận văn hóa học đường vấn đề thời cộm với nhiều điều bị công luận lên án như: tượng “phi văn hóa” giao tiếp, ứng xử xã hội, bạo lực học đường, thờ vô cảm Những vấn đề tạo nên quan ngại sâu sắc thay đổi môi trường giáo dục - kiểu môi trường vốn coi nôi nuôi dưỡng thành trì bảo vệ đạo đức xã hội Chính thách thức buộc nhà trường cần hình thành giá trị, niềm tin chuẩn mực xử thích hợp để thực tốt sứ mệnh nhà trường Các trường THPT cần phát huy tính chủ động, động, sáng tạo kếtnối thu hút quan tâm, đầu tư thông qua nhiều đường, có văn hóa để tạo nên sắc, nét độc đáo riêng, tạo nên “thương hiệu” riêng nhà trường Yếu tố chủ quan Thứ nhất, lực quản lý lãnh đạo nhà trường ảnh hưởng khơng nhỏ đến việc xây dựng văn hóa ứng xử Trong yếu tố ảnh hưởng đến xây dựng văn hóa ứng xử q trình xây dựng thay đổi văn hóa ứng xử, lực phẩm chất đội ngũ lãnh đạo, quản lý, đứng đầu Hiệu trưởng - yếu tố tác động mạnh Điều hành nhà trường, nói cách khái quát, để đảm bảo nhà trường thực tốt chức năng, nhiệm vụ giáo dục, đào tạo không ngừng phát triển Điều hành nhằm đảm bảo hoạt động diễn nhà trường, liên quan đến nhà trường cán bộ, giáo viên tiến hành chủ động thiết kế nhằm phát huy tối đa nguồn lực lực nhà trường, tăng suất hiệu nhằm không ngừng đáp ứng nhu cầu xã hội Tuy nhiên, thực tiễn rằng, với chất hoạt động quản lý thách thức lớn quản lý làm việc với người thông qua người Chính vậy, mục đích, vai trị quan trọng nỗ lực quản lý, điều hành tăng cường cam kết, trách nhiệm, hứng khởi đội ngũ cán bộ, giáo viên học sinh Có thể nói, cơng tác xây dựng văn hóa ứng xử gắn trực tiếp trước với đội ngũ quản lý nhà trường, mà trước Hiệu trưởng Để có uy tín quản lý nhà trường nói chung để thực tốt vai trò người “đứng mũi chịu sào” xây dựng, thực văn hóa ứng xử, với vai trị người định hướng giá trị nhà trường để tạo mơi trường tích cực cho q trình giáo dục, đào tạo phát triển người nhà trường, thân người quản lý tập thể quản lý phải thể làm gương quan hệ lãnh đạo, đặc biệt quan hệ quản lý đồng cấp nhà trường quan hệ trưởng – phó đơn vị quan hệ khác nhà trường Thứ hai, nhận thức cán giáo viên, gia đình tổ chức xã hội yếu tố ảnh hưởng đến việc xây dựng văn hóa ứng xử trường Tiểu học Để cơng tác xây dựng văn hóa ứng xử có hiệu trước tiên cán bộ, giáo viên, nhân viên nhà trường cần phải có nhận thức đầy đủ, đắn, rõ nét nó; phải thấy rõ ý nghĩa, tầm quan trọng, nội dung phương thức, đường xây dựng văn hóa ứng xử; mối quan hệ thành viên nhà trường; tình hình thực trạng mục tiêu, nhu cầu mong muốn cá nhân, tổ chức việc phát triển văn hóa ứng xử trường Đối tượng việc xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường khơng cán bộ, giáo viên mà học sinh trường Học sinh có mặt trường thời gian định, sinh sống gia đình giao lưu xã hội Vì gia đình xã hội có ảnh hưởng khơng nhỏ đến học sinh nói chung, việc hình thành phát triển nhân cách, văn hóa nói riêng Nếu mơi trường giáo dục gia đình khơng nề nếp, văn hóa; mơi trường xã hội khơng lành mạnh, văn minh khó tạo học sinh có nhân cách văn hóa, văn minh.Do vậy, nhận thức gia đình tổ chức xã hội văn hóa ứng xử góp phần khơng nhỏ vào việc tạo dựng hình thành nhân cách em học sinh Thứ ba, điều kiện vật chất cho thực thi văn hóa ứng xử nói riêng thực hoạt động nhà trường nói chung yếu tố ảnh hưởng đến xây dựng văn hóa ứng xử nhà trường Nơi làm việc lãnh đạo nhà trường, giáo viên, nhân viên hay nơi học tâp học sinh cần bố trí đảm bảo khoa học, tiện dụng, an toàn thẩm mĩ Muốn thầy trò hiểu biết, giàu kiến thức phải có trang, thiết bị phù hợp, hỗ trợ trình giảng dạy học tập Có thể thư viện, máy tính, hệ thống sở liệu mạng lưới thư viện Muốn nhà trường đại, làm việc theo tác phong chuyên nghiệp để tạo hệ học sinh chăm ngoan, có đạo đức, thầy phải thân phong cách đó, từ tư tuy, tác phong, thái độ đến cách thực nhiệm vụ, giảng tin học hóa - sử dụng phần mềm thiết bị tiện ích để giảng dạy Việc đầu tư xây dựng sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho nhu cầu hưởng thụ văn hóa học sinh cách thiết thực thư viện, phòng tự học, sân bãi thể dục thể thao… yêu cầu quan trọng để giúp văn hóa ứng xử thực tốt trường học Không thể yêu cầu hay phát động người xây dựng mơi trường văn hóa, sống có văn hóa sở vật chất cần thiết để hỗ trợ thực điều lại thiếu thốn khơng có Qua nghiên cứu vấn đề lý luận nhận thấy văn hóa ứng xử có vai trị quan trọng có tác động lớn đến chất lượng giáo dục nhà trường, có trường Tiểu học Văn hóa ứng xử tập trung nhiều đến giá trị cốt lõi cần thiết cho dạy học ảnh hưởng đến đời sống tinh thần giáo viên học sinh Nó liên quan đến đối tượng nhà trường từ người quản lý đến giáo viên, cán bộ, nhân viên trường, học sinh, phụ huynh học sinh cộng đồng Văn hóa ứng xử ảnh hưởng đến mặt, hoạt động nhà trường Việc xây dựng văn hóa ứng xử tổ chức nói chung, nhà trường nói riêng vơ quan trọng Văn hóa thứ tài sản lớn tổ chức nào, đặc biệt với nhà trường Văn hóa ứng xử lành mạnh tạo động lực làm việc cho giáo viên khuyến khích tinh thần học tập cho học sinh Văn hóa ứng xử hỗ trợ điều phối kiểm sốt hành vi cá nhân chuẩn mực, thủ tục, quy trình, quy tắc dư luận, truyền thống Văn hóa ứng xử giúp thành viên tổ chức thống cách nhận thức, hạn chế xung đột, góp phần nâng cao chất lượng dạy học, làm tăng hiệu hoạt động nhà trường Xây dựng văn hóa ứng xử trường Tiểu học trình tổ chức thực việc xây dựng, trì phát triển văn hóa ứng xử cách khoa học, góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện nhân cách học sinh, đáp ứng đòi hỏi giáo dục giai đoạn Xây dựng văn hóa ứng xử lành mạnh, hướng tới phát triển bền vững thực chất xây dựng nếp, kỷ cương, dân chủ hoạt động nhà trường, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp thầy - trò, trò - trị, thầy - thầy (trong có nhà quản lý giáo dục) theo chuẩn mực chung xã hội quy định riêng ngành giáo dục Tạo dựng niềm tin, lòng tự hào hệ cán bộ, nhân viên, giáo viên, học sinh nhà trường, góp phần tạo nên uy tín thương hiệu nhà trường Trong xu tồn cầu hóa hội nhập quốc tế, với phát triển khoa học công nghệ, văn hóa ứng xử nhà trường có nhiều thay đổi, có dấu hiệu tích cực, hợp với phát triển thời đại song nhiều tiêu cực, hạn chế cần quan tâm giải Việc nghiên cứu, đánh giá thực trạng xây dựng văn hóa ứng xử trường Tiểu học đưa biện pháp quản lý phù hợp việc làm cần thiết bối cảnh ... dung xây dựng văn hóa ứng xử trường Tiểu học Xây dựng quy tắc ứng xử trường Tiểu học chuẩn mực Nội dung xây dựng văn hóa ứng xử trường Tiểu học xây dựng quy tắc ứng xử chuẩn mực để áp dụng trường. .. việc xây dựng văn hóa ứng xử trường Tiểu học Hiệu trưởng định hướng xây dựng văn hóa ứng xử trường Tiểu học Có thể khẳng định ? ?Văn hóa ứng xử nhà trường? ?? xem linh hồn nhà trường Trong nhà trường, ... biến ứng xử văn hóa tổ chức, cộng đồng đó; giúp chủ thể phát triển tối đa lực hoàn thiện nhân cách, lối sống văn hóa Văn hóa ứng xử trường Tiểu học Đặc điểm văn hóa ứng xử trường Tiểu học Văn