ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM NGUYỄN LỆ TÌNH BIỆN PHÁP QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ TỔ TRƯỞNG CHUYÊN MÔN Ở CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC QUẬN LIÊN CHIỂU, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ GIÁO DỤC ĐÀ NẴNG – 2018 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM NGUYỄN LỆ TÌNH BIỆN PHÁP QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ TỔ TRƯỞNG CHUYÊN MÔN Ở CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC QUẬN LIÊN CHIỂU, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 8.14.01.14 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Người hướng dẫn khoa học PGS.TS PHAN MINH TIẾN ĐÀ NẴNG - 2018 i LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn “Biện pháp quản lý đội ngũ tổ trưởng chuyên môn trường tiểu học quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng”tác giả nhận động viên, giúp đỡ tận tình quý cấp lãnh đạo, quý thầy giáo, cô giáo, bạn đồng nghiệp gia đình Tác giả xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, khoa Sau Đại học, khoa Tâm lí Giáo dục, Hội đồng khoa học trường Đại học sư phạm Đà Nẵng Quý thầy giáo, cô giáo trực tiếp giảng dạy, quản lý giúp đỡ chúng tơi q trình học tập nghiên cứu Phịng Giáo dục Đào tạo quận Liên Chiểu, đội ngũ cán quản lí tập thể q thầy giáo, đông đảo bạn đồng nghiệp trường tiểu học quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng giúp đỡ, cung cấp tài liệu tư vấn khoa học, tạo điều kiện thuận lợi sở thực tế, tham gia đóng góp ý kiến quý báu cho việc nghiên cứu đề tài Đặc biệt, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Phó giáo sư – Tiến sĩ Phan Minh Tiến, giáo viên trực tiếp hướng dẫn khoa học cho tác giả, tận tâm bồi dưỡng kiến thức, phương pháp nghiên cứu, lực tư trực tiếp giúp đỡ tác giả suốt thời gian thực hoàn thành luận văn Mặc dù nhiều cố gắng trình nghiên cứu luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, tác giả kính mong nhận lời dẫn thầy giáo, cô giáo, ý kiến đóng góp trao đổi bạn đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Đà Nẵng, tháng năm 2018 Tác giả Nguyễn Lệ Tình ii MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Khách thể đối tượng nghiên cứu Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ TỔ TRƯỞNG CHUYÊN MÔN Ở TRƯỜNG TIỂU HỌC 1.1 Khái quát lịch sử nghiên cứu vấn đề 1.2 Các khai niệm .5 1.2.1 Phát triển nguồn nhân lực .5 1.2.2 Tổ trưởng chuyên môn trường tiểu học 1.2.3 Đội ngũ TTCM trường tiểu học 1.2.4 Quản lý đội ngũ TTCM trường tiểu học .9 1.2.5 Biện pháp quản lý đội ngũ TTCM trường tiểu học 1.3 Lý luận TTCM trường tiểu học 1.3.1 Vị trí, vai trị TTCM trường tiểu học .9 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ TTCM trường tiểu học 10 1.3.3 Yêu cầu phẩm chất, lực người TTCM trường tiểu học 13 1.4 Lý luận quản lý đội ngũ TTCM trường tiểu học .14 1.4.1 Sự cần thiết phải quản lý đội ngũ TTCM trường tiểu học 14 1.4.2 Nội dung quản lý đội ngũ TTCM trường TH .15 1.4.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản lý đội ngũ TTCM trường tiểu học .17 Tiểu kết chương .20 CHƯƠNG THỰC TRẠNG ĐỘI NGŨ TTCM VÀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ TTCM Ở CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC QUẬN LIÊN CHIỂU, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 21 2.1 Khái quát trình khảo sát thực trạng 21 2.1.1 Mục đích khảo sát .21 2.1.2 Nội dung khảo sát .21 2.1.3 Đối tượng khảo sát 21 2.1.4 Phương pháp khảo sát 21 iii 2.2 Khái quát đặc điểm kinh tế - xã hội, giáo dục - đào tạo quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng 21 2.2.1 Vài nét khái quát đặc điểm kinh tế - xã hội quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng 21 2.2.2 Khái quát tình hình phát triển giáo dục quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng .23 2.2.3 Tình hình phát triển giáo dục tiểu học quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng .24 2.3 Thực trạng đội ngũ TTCM trường tiểu học quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng 28 2.3.1 Về số lượng, cấu 28 2.3.2 Về chất lượng đội ngũ TTCM 29 2.4 Thực trạng công tác quản lý đội ngũ TTCM trường tiểu học quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng 37 2.4.1 Thực trạng công tác quy hoạch phát triển đội ngũ Tổ trưởng chuyên môn37 2.4.2 Thực trạng công tác tuyển chọn, bổ nhiệm, sử dụng miễn nhiệm đội ngũ TTCM 38 2.4.3 Thực trạng quản lý việc thực nhiệm vụ TTCM 42 2.4.4 Thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ TTCM 45 2.4.5 Thực trạng công tác kiểm tra, đánh giá đội ngũ TTCM .46 2.4.6 Thực trạng công tác xây dựng môi trường, điều kiện hỗ trợ tạo động lực làm việc cho TTCM .47 2.5 Đánh giá chung thực trạng .49 2.5.1 Ưu điểm 49 2.5.2 Tồn 50 2.5.3 Nguyên nhân thực trạng .50 Tiểu kết chương 51 CHƯƠNG CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ TỔ TRƯỞNG CHUYÊN MÔN Ở CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC QUẬN LIÊN CHIỂU, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 52 3.1 Nguyên tắc đề xuất biện pháp .52 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính mục tiêu 52 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính hiệu .52 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn .52 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính đồng 53 3.1.5 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi 53 3.2 Các biện pháp quản lý đội ngũ TTCM trường tiểu học quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng 53 iv 3.2.1 Nâng cao nhận thức cần thiết phải quản lý đội ngũ TTCM cho cán quản lí TTCM trường tiểu học .53 3.2.2 Xây dựng thực tốt công tác quy hoạch, bổ nhiệm, sử dụng miễn nhiệm đội ngũ TTCM trường tiểu học 56 3.2.3 Xây dựng tiêu chuẩn TTCM trường tiểu học cách phù hợp 60 3.2.4 Tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao phẩm chất, lực cho đội ngũ TTCM trường tiểu học 63 3.2.5 Đổi nâng cao hiệu công tác đánh giá đội ngũ TTCM trường tiểu học 67 3.3 Mối quan hệ biện pháp 73 3.4 Khảo nghiệm nhận thức cần thiết tính khả thi biện pháp đề xuất 74 3.3.1 Mục đích khảo nghiệm .74 3.3.2 Nội dung khảo nghiệm 74 3.3.3 Đối tượng khảo nghiệm 74 3.3.4 Phương pháp khảo nghiệm 75 3.3.5 Kết khảo nghiệm 75 Tiểu kết chương 77 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 79 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 PHỤ LỤC PL1 QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI (BẢN SAO) v LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực, đồng tác giải cho phép sử dụng chưa cơng bố cơng trình khác Tác giải luận văn Nguyễn Lệ Tình 59 +Quy trình bổ nhiệm chức danh TTCM Bổ nhiệm chức danh TTCM cần tiến hành cách thận trọng, dân chủ, khách quan, khoa học, xác; đảm bảo nguyên tắc người, việc nhằm nâng cao hiệu quản lí Theo chúng tơi, HT bổ nhiệm TTCM cần theo trình tự sau: - Tham khảo ý kiến BGH: HT người định bổ nhiệm TTCM Tuy nhiên, trước bố trí, HT nên trao đổi, bàn bạc, tham khảo ý kiến BGH trường Đây sở mang tính khách quan để HT lựa chọn người có đầy đủ lực, phẩm chất bố trí vào vị trí TTCM - Lấy tín nhiệm TCM: Uy tín phẩm chất, lực TTCM phải GV tổ tin phục tơn trọng Có vậy, q trình điều hành tổ thành công Bởi vậy, HT cần phải lấy ý kiến tín nhiệm GV tổ trước định Việc lấy tín nhiệm phải đảm bảo khách quan, cơng để vừa đảm bảo uy tín cho tổ trưởng mới, đồng thời bảo vệ uy tín cho người HT - HT định: Trên sở tham khảo ý kiến BGH, lấy ý kiến TCM, HT định bổ nhiệm TTCM Khi triển khai định bổ nhiệm chức danh TTCM, HT cần lựa chọn thời gian không gian cho trân trọng, phù hợp để Hội đồng sư phạm nghe, biết mà phối hợp công việc Lựa chọn bổ nhiệm người giữ chức vụ TTCM việc làm quan trọng, có ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động chun mơn tồn đơn vị, kéo theo thay đổi biểu đồ chất lượng giáo dục tồn trường, nguồn nhân tố tích cực để làm sở chọn lựa phát triển thành CBQL sau Do đó, HT cần nghiên cứu kĩ, phối hợp với phận có liên quan, thăm dị ý kiến quần chúng, cập nhật thơng tin có liên quan làm sở để bổ nhiệm Đặc biệt, HT cần có kế hoạch chiến lược việc phát bồi dưỡng lực lượng kế thừa * Sử dụng có hiệu đội ngũ TTCM Sau HT định bổ nhiệm TTCM, HT cần giao quyền cụ thể cho TTCM, giúp họ hiểu trách nhiệm quyền hạn để điều hành hoạt động TCM Thời gian đầu GV nhận nhiệm vụ TTCM, HT cần quan tâm theo dõi, kịp thời hỗ trợ TTCM giải tình xảy tổ, giúp TTCM tự tin tích lũy thêm kinh nghiệm 60 HT lắng nghe tôn trọng ý kiến TTCM, tạo hội để TTCM phát huy lực khẳng định uy tín trước tập thể tổ, trước HĐSP nhà trường Khi TTCM có uy tín việc quản lý, điều hành hoạt động TCM có nhiều thuận lợi hiệu Đồng thời TTCM có hứng thú cơng việc Ngồi trách nhiệm cịn thêm nhiệt tình, chắn hiệu suất công việc TTCM nâng cao Tin tưởng giao việc cho TTCM, kiểm tra, uốn nắn kịp thời HT vừa cố vấn, vừa người bạn đồng hành để giúp TTCM tháo gỡ khó khăn q trình làm việc Đặc biệt, HT cần phải trân trọng cống hiến TTCM, động viên, khen thưởng kịp thời Tạo điều kiện tối đa vật chất tinh thần để TTCM làm việc HT cần có kế hoạch bồi dưỡng phẩm chất, lực cho TTCM Đề cao tinh thần tự học, tự nghiên cứu, óc sáng tạo, linh hoạt nhạy bén xử lý tình huống, … TTCM * Miễn nhiệm TTCM Đối với TTCM sức khoẻ khơng đảm bảo; khơng có lực chun mơn, lực quản lý; để xảy đoàn kết nội kéo dài; khơng nhận tín nhiệm từ thành viên tổ HT cần kiên việc xem xét miễn nhiệm bố trí công tác khác phù hợp c) Điều kiện thực biện pháp Đội ngũ TTCM cần phải dựa đội ngũ cán quy hoạch để đảm bảo công tác phát triển cho đội ngũ Cán diện quy hoạch chưa đạt trình độ đào tạo chun mơn, quản lí, trị,… phải đào tạo lại, phải đưa đào tạo, bồi dưỡng có quy hoạch Hiệu trưởng định kỳ học kỳ, cần tiến hành kiểm tra, rà soát, đánh giá việc triển khai thực kế hoạch, đánh giá nguồn qui hoạch TTCM làm sở để rút kinh nghiệm có phương án bổ sung kế hoạch cách kịp thời, hợp lý nhằm nâng cao chất lượng qui hoạch Q trình thực cơng tác quy hoạch, bổ nhiệm, sử dụng miễn nhiệm đội ngũ TTCM thực tốt đảm bảo tính khách quan, dân chủ, cơng đồng thuận CB, GV, hội đồng nhà trường đồn thể nhà trường, bước góp phần đổi công tác tổ chức nhân trường tiểu học địa bàn quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng 3.2.3 Xây dựng tiêu chuẩn TTCM trường tiểu học cách phù hợp a) Mục đích, ý nghĩa biện pháp TTCM lực lượng nịng cốt nhà trường, góp phần quan trọng việc 61 nâng cao chất lượng giáo dục nhà trường Điều đó, gắn liền với hoạt động đội ngũ TTCM Vì vậy, việc xây dựng tiêu chuẩn TTCM quản lí có hiệu đội ngũ TTCM trường TH Đây công việc quan trọng, để HT đánh giá lực TTCM, giúp HT sâu sát cá nhân TTCM nhằm có định hướng, kế hoạch bồi dưỡng, phát triển tạo nguồn cho đội ngũ CBQL sau b) Nội dung cách thức thực biện pháp * Xây dựng tiêu chuẩn TTCM dựa chuẩn HT, Chuẩn nghề nghiệp GVTH Để xây dựng tiêu chuẩn TTCM trường TH, cần vào Chuẩn nghề nghiệp giáo viên tiểu học Ban hành kèm theo Quyết định số 14/2007/QĐ-BGDĐT ngày 04/05/2007 Bộ GD&ĐT; chuẩn hiệu trưởng trường TH Ban hành kèm theo 14/2011/TT-BGDĐT ngày 08/4/2011 Bộ GD&ĐT Đây pháp lý việc xây dựng tiêu chuẩn cho đội ngũ TTCM; Căn Nghị 29/NQ-TW “về đổi bản, toàn diện giáo dục đào tạo, đáp ứng u cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa điều kiện kinh tê thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa hội nhập quốc tế”; Căn thực trạng đội ngũ TTCM trường TH, Từ sở trên, xây dựng tiêu chuẩn TTCM trường TH sau: Tiêu chuẩn Tiêu chí Phẩm chất trị Đạo đức nghề nghiệp Tiêu chuẩn 1: Phẩ m chấ t chın h tri ̣ ́ Lối sống và đa ̣o đức nghề nghiê ̣p Tác phong Giao tiếp, ứng xử Hiểu biết chương trình GD Trình độ chun mơn Tiêu chuẩn 2: Năng lực chuyên Nghiệp vụ sư phạm môn, nghiê ̣p vu ̣ sư pha ̣m Tự học sáng tạo 10 Năng lực ngoại ngữ CNTT 11 Phân tích dự báo 12 Thiết kế định hướng triể n khai 13 Quyết đốn, có lĩnh đổi 14 Lập kế hoạch hoạt động Tiêu chuẩn 3: 15 Quản lý hoạt động dạy học Năng lực quản lý nhà trường 16 Quản lý tài tài sản nhà trường 17 Phát triể n môi trường giáo dục 18 Quản lý công tác thi đua, khen thưởng 19 Kiểm tra đánh giá 62 Hiệu trưởng phổ biến tiêu chuẩn đến TTCM buổi họp liên tịch, họp TCM, họp Hội đồng sư phạm để tập thể GV thân TTCM có hiểu biết cách nhìn nhận xác tiêu chí tiêu chuẩn nhằm giúp thực tốt cơng việc Căn vào tiêu chuẩn để TTCM có kế hoạch tự rèn luyện Đây sở đánh giá toàn diện TTCM mặt mạnh, yếu theo tiêu chí nêu * Cụ thể hóa tiêu chuẩn TTCM dựa vào hoạt động đặc trưng TCM trường TH Dựa vào Điều lệ Trường TH, theo chúng tơi, cụ thể hóa nội dung tiêu chuẩn xây dựng cho TTCM theo mức độ, yêu cầu phù hợp với vị trí, vai trị, chức năng, nhiệm vụ, đặc trưng công việc TTCM trường TH sau: - Về phẩm chất trị, đạo đức nghề nghiệp: TTCM phải có phẩm chất tốt Bản thân gia đình ln chấp hành nghiêm chỉnh luật pháp nhà nước, tham gia thực tốt quy định địa phương, ngành nhà trường; có mối quan hệ nhân thân tốt lành mạnh Có tinh thần trách nhiệm cơng việc, có thái độ phục vụ tận tình, biết chia sẻ với HS, đồng nghiệp người xung quanh Được phụ huynh HS tin yêu, HS bạn bè đồng nghiệp q mến - Về trình độ, lực chun mơn: TTCM phải có lực chun mơn vững vàng Năng lực chuyên môn biểu rõ qua kinh nghiệm giảng dạy, am hiểu nội dung chương trình, sách giáo khoa, có kiến thức chun mơn, xã hội; biểu qua chất lượng soạn giảng, hiệu giáo dục HS; qua công tác bồi dưỡng HS khiếu; qua kết phong trào, hội thi như: GV dạy giỏi, GVCN giỏi, phong trào viết áp dụng sáng kiến, … - Về lực lãnh đạo, quản lí: TTCM phải có tố chất “Thủ lĩnh” Nhiệm vụ TTCM giúp HT điều hành hoạt động chun mơn trực tiếp quản lí thành viên tổ theo quy định Do đó, TTCM cần phải có tố chất người “Thủ lĩnh” Một số yêu cầu cần có người “Thủ lĩnh chun mơn” là: Nắm đặc điểm, tình hình tổ phụ trách 63 Có lực chun môn vững vàng Biết xây dựng kế hoạch hoạt động tổ, bồi dưỡng chuyên môn cho tổ viên Có khả phân tích, tổng hợp, đúc kết kinh nghiệm từ vấn đề có liên quan đến chuyên mơn Biết lắng nghe chia sẻ, có khả tập hợp thành viên, tạo sức mạnh đoàn kết, phấn đấu mục tiêu chung tổ Gương mẫu, khách quan, công đánh giá đề xuất khen thưởng GV tổ Nhẹ nhàng, khéo léo giao tiếp, ứng xử Bản lĩnh, tự tin trước đám đông c) Điều kiện thực biện pháp Để thực tốt công tác này, cần đảm bảo yêu cầu sau: Tiêu chuẩn TTCM cần tiết hóa cụ thể hóa Các nhiệm vụ phải chuyển thành việc làm cụ thể phù hợp với thực tế HT đánh giá TTCM theo tiêu chí xây dựng cần phải thông qua nguồn thông tin như: dự trực tiếp, kiểm tra sổ sách, qua việc chấm trả HS, qua bạn bè đồng nghiệp qua ý kiến phụ huynh HS để đảm bảo tính khách quan Nâng cao nhận thức cho đội ngũ TTCM, cán bộ, GV nhà trường vai trò, ý nghĩa việc xây dựng tiêu chuẩn TTCM nhà trường 3.2.4 Tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao phẩm chất, lực cho đội ngũ TTCM trường tiểu học a) Mục đích, ý nghĩa biện pháp Phẩm chất, lực hai thành tố vô quan trọng để tạo nên uy tín người Do vậy, bồi dưỡng nâng cao phẩm chất, lực cho đội ngũ TTCM nhiệm vụ trọng tâm HT việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhiệm vụ cần phải có kế hoạch, lộ trình cụ thể, phải có đầu tư, tiến hành thường xuyên có hiệu Thực tốt giải pháp điều kiện để xây dựng đội ngũ TTCM vững mạnh, góp phần nâng cao hiệu hoạt động TTCM trường TH b) Nội dung cách thức thực biện pháp * Nâng cao phẩm chất trị, đạo đức cho đội ngũ TTCM HT tạo điều kiện cho TTCM dự học lớp Bồi dưỡng trị, học tập Nghị Đảng, chuyên đề Học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí 64 Minh Thơng qua buổi họp trường, bồi dưỡng vấn đề chủ trương, đường lối sách phát triển kinh tế xã hội GD&ĐT địa phương, Đảng Nhà nước Triển khai cung cấp đầy đủ văn bản, chủ trương, sách, định, nghị định, thông tư, … Đảng Nhà nước, ngành, địa phương quan liên quan để TTCM nghiên cứu nhằm nâng cao nhận thức hiểu biết Đây sở pháp lí để định hướng điều chỉnh hoạt động nhà trường; đồng thời để đổi mục tiêu, nội dung, chương trình, PPDH mà TTCM cần nắm vững vận dụng vào công việc Đẩy mạnh phong trào tự học, tự bồi dưỡng đội ngũ TTCM BGH TTCM lực lượng tiên phong, tiêu biểu đầu tự học, tự bồi dưỡng để thực trở thành chuẩn mực cho GV trường, TCM noi theo Chăm lo xây dựng bầu khơng khí tâm lí tập thể sư phạm; thường xuyên phát nêu gương người tốt, việc tốt; biểu dương khen thưởng kịp thời cố gắng dù nhỏ TTCM GV TCM HT đạo TTCM triển khai TCM thực tốt Quyết định số 16/2008/QĐ-BGDĐT ngày 16/4/2008 Bộ GD-ĐT ban hành Quy định đạo đức nhà giáo Thực tốt vận động “Dân chủ - Kỷ cương – Tình thương – Trách nhiệm”, “Mỗi thầy, cô giáo gương đạo đức, tự học sáng tạo” Trong họp hội đồng sư phạm hay họp TCM, HT TTCM cần đẩy mạnh “Việc học tập làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh” vào sinh hoạt, xem nội dung trọng tâm, khơng thể thiếu nhằm nâng cao phẩm chất trị, đạo đức cho đội ngũ nhà trường Việc bồi dưỡng phẩm chất trị, đạo đức cho đội ngũ TTCM phải tiến hành thường xuyên, liên tục Cần có quan tâm lãnh đạo chi nhà trường phối hợp với cấp ngành có liên quan như: Đảng ủy địa phương, ngành GD&ĐT, Trung tâm bồi dưỡng trị,… * Nâng cao lực chun mơn cho đội ngũ TTCM Năng lực chuyên môn yếu tố quan trọng khẳng định uy tín người Tổ trưởng không bạn bè đồng nghiệp, mà HS phụ huynh Bên cạnh nỗ lực phấn đấu cá nhân, HT cần quan tâm đến việc bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ TTCM biện pháp cụ thể sau: HT phổ biến văn ngành, cấp có liên quan quy định công tác 65 chuyên môn để TTCM nắm thật rõ mà triển khai đến thành viên tổ thực HT dự kiểm tra hoạt động khác TTCM để đóng góp ý kiến giúp TTCM làm tốt công tác giảng dạy điều hành TCM HT thực phân cấp quản lí rõ ràng để TTCM dự giờ, góp ý kiến cho tiết dạy thành viên tổ Sắp xếp thời gian hợp lí, dành nhiều thời gian để TTCM chăm lo cho giảng dạy hoạt động tổ Hướng dẫn xây dựng kế hoạch bồi dưỡng HS khiếu, phụ đạo HS khó khăn học Bao gồm: xác định đối tượng; xây dựng nội dung, phương pháp; phân công GV phụ trách, kiểm tra đánh giá tiến HS qua giai đoạn Phát động phong trào đăng kí tự bồi dưỡng tồn thể GV Qua đó, HT đặc biệt trọng đến phần đăng kí tự bồi dưỡng TTCM để góp ý, định hướng nhằm hồn thiện dần lực chun mơn TTCM Giới thiệu tạo điều kiện cho TTCM tham gia học tập nâng cao trình độ chuyên mơn chuẩn Sau Đại học Xây dựng có hiệu phong trào viết tạp chí chun ngành Khuyến khích việc nâng cao trình độ ngoại ngữ, tin học Khai thác nguồn thông tin đa dạng, phong phú internet, từ phần mềm hỗ trợ đắc lực cho việc soạn giảng ngoại khóa chuyên môn Yêu cầu TTCM tham gia học tập học nghiêm túc lớp bồi dưỡng chuyên môn Bộ, Sở tổ chức Bồi dưỡng nghiệp vụ tổ chức điều hành buổi sinh hoạt TCM như: sinh hoạt tổ; hội giảng; chuyên đề… Liên hệ với trường bạn tỉnh để tạo điều kiện cho TTCM giao lưu, học tập kinh nghiệm Từ đó, vận dụng phù hợp với tình hình thực tế TCM, nhà trường công tác Giới thiệu tài liệu tham khảo, sáng kiến kinh nghiệm có liên quan để TTCM nghiên cứu đạo thành viên tổ áp dụng Mời cán phụ trách chuyên môn Sở GD&ĐT đến trường để tập huấn, bồi dưỡng cho TTCM phương pháp hình thức tổ chức dạy học tất môn học theo hướng tích cực hóa hoạt động học tập HS Tổ chức chuyên đề, hội giảng cấp trường mang tính xoay vịng tất mơn học khối lớp Qua đây, TTCM bồi dưỡng PPDH để dễ dàng đạo hoạt động chuyên mơn tổ quản lí Hàng năm, TTCM phải có lần chủ trì hội thảo chun môn Việc 66 lựa chọn nội dung hội thảo cần gắn với yêu cầu nhằm nâng cao chất lượng thực tiễn đơn vị để thống vấn đề chun mơn chưa trí cao, cịn gây nhiều tranh cãi Tạo mơi trường làm việc thân thiện, chia sẻ, lắng nghe thấu hiểu Năng lực chuyên môn TTCM không nhau, HT cần đánh giá ưu điểm hạn chế người để tạo hội phát huy, nhân rộng có kế hoạch bồi dưỡng bổ sung hợp lí Mặt khác, HT cần thường xuyên quan tâm, phát khích lệ sáng tạo hoạt động chuyên môn đội ngũ TTCM, giúp họ tự tin đề xuất ý tưởng * Nâng cao lực quản lí cho đội ngũ TTCM TTCM người có vai trị điều hành quản lí hoạt động TCM Ngồi tố chất sẵn có cá nhân, TTCM cần bồi dưỡng thêm kiến thức kĩ có liên quan đến cơng việc quản lí Bồi dưỡng lực xây dựng kế hoạch tổ chức thực kế hoạch nhà trường, TCM cho đội ngũ TTCM Bồi dưỡng cho TTCM nghiệp vụ kiểm tra việc thực quy chế chuyên môn Hướng dẫn TTCM kĩ xây dựng hồ sơ TCM, hồ sơ cá nhân, quy định thiết lập văn hành chính,… Sau năm học, HT yêu cầu TTCM đánh giá, rút kinh nghiệm trình hoạt động tổ, đồng thời nêu đề xuất, đóng góp cho hoạt động năm sau Tổ chức sinh hoạt chuyên đề để tập huấn cách xây dựng kế hoạch năm học, kế hoạch tháng, cách thực loại sổ sách theo quy định, xử lí số liệu báo cáo,… Giới thiệu văn đạo chuyên môn như: Thông tư 22/2016/TTBGDĐT BGD&ĐT việc sửa đổi, bổ sung số điều quy định đánh giá học sinh tiểu học ban hành kèm theo Thông tư 30/2014/TT-BGDĐT; Chuẩn nghề nghiệp GV tiểu học; Chuẩn kiến thức kĩ môn học; Nội dung hướng dẫn giảm tải chương trình mơn học TH;… để TTCM nghiên cứu, nắm vững Hướng dẫn cụ thể việc xây dựng kế hoạch quản lí việc thực kế hoạch TCM thành viên tổ Hướng dẫn tổ chức phong trào thi đua việc kiểm tra, đề xuất khen thưởng, kỉ luật GV Cơ cấu TTCM vào tổ chức, hội đồng nhà trường Hội đồng thi 67 đua khen thưởng kỉ luật, Hội đồng trường, … định đề cử TTCM vào Ban giám khảo thi cấp trường TTCM tham khảo đóng góp ý kiến cho kế hoạch nhà trường, báo cáo phận chuyên mơn, bàn bạc, thảo luận đăng kí tiêu danh hiệu thi đua tổ phụ trách Ngồi ra, q trình tiếp xúc hàng ngày, HT cần gần gũi, thân thiện với GV, quan sát việc xử lí tình TTCM để bàn bạc, tư vấn thêm nhằm hoàn thiện lực quản lí TTCM TTCM người trực tiếp quản lí nhiều mặt hoạt động GV HS tổ, người chịu trách nhiệm trước HT chất lượng giảng dạy GV kết học tập HS tổ Có thể nói, TTCM cánh tay đắc lực HT việc quản lí chun mơn Vì vậy, việc xây dựng bồi dưỡng đội ngũ TTCM có lực quản lí tốt nhiệm vụ quan trọng HT nhà trường c) Điều kiện thực biện pháp Phòng, Sở GD&ĐT thường xuyên tổ chức chuyên đề, chương trình đào tạo, bồi dưỡng sát thực tiễn, trang bị kĩ cụ thể cần thiết, phương pháp quản lí đại; tài liệu bồi dưỡng khơng nặng tính hàn lâm, lí thuyết phải cập nhật thơng tin QLGD tiên tiến nước cho đội ngũ TTCM Gắn công tác đào tạo, bồi dưỡng với quy hoạch, bố trí sử dụng cán Mạnh dạn sử dụng nguồn GV trẻ, có lực, có triển vọng phát triển đào tạo đủ chuẩn chức danh Đề án quy hoạch đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ TTCM năm trường cần thực cách chủ động, nề nếp đạt chất lượng, hiệu Thực tốt công tác kiểm tra, giám sát công tác đào tạo, bồi dưỡng, sâu sát kiểm tra từ khâu xây dựng kế hoạch đến trình thực Kịp thời phát huy ưu điểm, khắc phục nhược điểm, có điều chỉnh, bổ sung phù hợp Đội ngũ CBQL trường TH nói chung, TTCM nói riêng phải ý thức đầy đủ khơng đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao trình độ, lực khơng thể hồn thành nhiệm vụ người TTCM trường TH trước yêu cầu phát triển nghiệp GD&ĐT 3.2.5 Đổi nâng cao hiệu công tác đánh giá đội ngũ TTCM trường tiểu học a) Mục đích, ý nghĩa biện pháp Trong phát biểu Hội nghị Ban chấp hành Trung ương Đảng khóa VIII, đồng chí Đỗ Mười nêu: ‘‘Đánh giá thực chất thực trạng đội ngũ cán 68 quan trọng, sở để xác định mục tiêu, phương hướng cho thời gian tới” Quan điểm Đảng ta lấy hiệu thực nhiệm vụ trị làm thước đo phẩm chất lực cán Việc đánh giá cán phải dựa tiêu chuẩn cụ thể Song để đánh giá phẩm chất, lực cán sở chủ yếu kiểm tra – đánh giá Kiểm tra kĩ cần thiết HT chức quan trọng cơng tác quản lí gắn liền với chức lập kế hoạch, tổ chức, đạo Đánh giá khâu quan trọng đồng thời khâu cuối chu trình quản lí, cung cấp thơng tin sở khoa học cho chu trình quản lí Tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá HT đội ngũ TTCM nâng cao trách nhiệm ý thức tự giác TTCM, giúp HT nắm bắt kịp thời, đầy đủ thông tin để điều khiển tối ưu hoạt động nhà trường, công tác quản lí HT đạt hiệu cao Công tác kiểm tra, đánh giá tác động vào nhận thức, điều chỉnh hoạt động đội ngũ TTCM để nâng cao tinh thần trách nhiệm công việc, biểu dương khen thưởng cá nhân có thành tích xuất sắc đồng thời phát sai lệch, thiếu sót để có điều chỉnh kịp thời b) Nội dung cách thức thực biện pháp Trong kiểm tra, đánh giá đội ngũ TTCM, cần phải: Đánh giá theo nội dung: Phẩm chất trị, đạo đức nghề nghiệp; trình độ, lực chun mơn; lực lãnh đạo, quản lý Cách thức đánh giá: Hồ sơ cần có TCM mà HT quy định TTCM có trách nhiệm tồn hồ sơ là: + Sổ sinh hoạt đăng kí thi đua + Kế hoạch bồi dưỡng chuyên môn tổ + Kế hoạch bồi dưỡng HS khiếu – Phụ đạo học sinh khó khăn học + Các văn đạo cấp Bên cạnh đó, TTCM GV Vì vậy, hồ sơ TCM, TTCM phải có đủ hồ sơ GV bao gồm: kế hoạch dạy (Giáo án), sổ chủ nhiệm, sổ tổng hợp kết giáo dục, sổ dự giờ, sổ hội họp, … - Nội dung HT cần kiểm tra TTCM là: + Hồ sơ sổ sách TCM + Công tác xây dựng, tổ chức, đạo kết thực kế hoạch TCM 69 + Việc thực quy chế chuyên môn TTCM thành viên tổ + Chất lượng dạy lớp: tiến hành dự tiết dạy để đánh giá việc thực mục tiêu bài, đổi PPDH, lực sư phạm, chất lượng tiếp thu HS,… + Chất lượng dạy học TTCM: Thông qua kết học tập HS qua lần kiểm tra định kì; qua kì thi, giao lưu học sinh Tin học trẻ, Olypic Toán, Tiếng Việt, … + Kết đánh giá định kì lực, phẩm chất học sinh TTCM phụ trách + Việc chấp hành nội quy: giấc, trang phục, tác phong, hành vi, thái độ, mối quan hệ với cộng đồng,…của TTCM - Công khai kết kiểm tra: cần dân chủ, minh bạch rõ ràng Tuy nhiên, tồn cần rút kinh nghiệm cho TTCM, HT nên tế nhị để tránh làm tổn thương uy tín cho TTCM HT cần làm cho đội ngũ TTCM thấy việc kiểm tra hoạt động bình thường mang ý nghĩa tư vấn, thúc đẩy TTCM hoàn thành tốt nhiệm vụ để HT người kiểm tra có mối quan hệ hợp tác nhau, tránh tình trạng đối phó kiểm tra hay kiểm tra sơ sài Kết kiểm tra lưu hồ sơ nhà trường Đây để bình xét danh hiệu thi đua cho TCM TTCM Thông qua việc kiểm tra, HT có đánh giá xác phẩm chất, lực TTCM, định hướng nội dung cần thiết để có kế hoạch bồi dưỡng hợp lí c) Điều kiện thực biện pháp Xây dựng kế hoạch kiểm tra, đánh giá theo chức TTCM theo kế hoạch nhà trường Hình thức kiểm tra đột xuất định kì TTCM phải kiểm tra đánh giá cơng bằng, khách quan theo quy định chung Có rút kinh nghiệm sau lần đánh giá để tư vấn thúc đẩy giúp đối tượng kiểm tra biết ưu điểm, thiếu sót mà có hướng phát huy khắc phục Hồ sơ đánh giá TTCM cần bảo quản cẩn thận, lưu hồ sơ qua năm học để giúp HT có đề xuất cá nhân ưu tú giới thiệu cho nguồn CBQL sau 3.2.6 Tổ chức điều kiện hỗ trợ công tác quản lý đội ngũ TTCM trường tiểu học a) Mục đích, ý nghĩa biện pháp Để hoạt động có hiệu quả, TTCM cần có phối hợp nhịp nhàng, đồng với tổ chức, đoàn thể ngồi nhà trường; bầu khơng khí tập thể thân thiện; 70 làm việc điều kiện sở vật chất, trang thiết bị đầy đủ với chế độ sách đãi ngộ, động viên, khen thưởng kịp thời giúp TTCM n tâm cơng tác, góp phần nâng cao hiệu cơng việc giao, nâng cao ý thức trách nhiệm, tình đồn kết thân tiếp thêm động lực cho TTCM hoạt động b) Nội dung cách thức thực biện pháp * Xây dựng quy chế làm việc HT TTCM HT phân công trách nhiệm cho đội ngũ TTCM việc đạo hoạt động TCM thực chất phân quyền, giao quyền để trình đạo, điều hành HT nhà trường bảo đảm thống nhất, không chồng chéo; đồng thời phát huy tính chủ động sáng tạo đội ngũ TTCM công việc Việc xây dựng quy chế làm việc HT TTCM vào Điều lệ trường TH, văn đạo ngành, tình hình thực tế nhà trường lực TTCM HT cần làm cho TTCM hiểu rõ vai trò, vị trí, nhiệm vụ quyền hạn công tác đạo, điều hành TCM mối quan hệ TTCM với đoàn thể khác TTCM chịu trách nhiệm trước HT việc quản lí, đạo thực công việc sau: Tổ chức xây dựng, thực kế hoạch TCM dựa vào văn đạo cấp kế hoạch nhà trường Quản lí nội dung, chương trình, việc thực quy chế chuyên môn GV tổ Chỉ đạo đổi PPDH, sử dụng có hiệu cở vật chất, thiết bị dạy học, ứng dụng CNTT dạy học Tổ chức, đạo công tác bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ; phong trào tự học, tự bồi dưỡng, nghiên cứu khoa học… GV TCM Tổ chức sinh hoạt TCM theo quy định, đảm bảo chất lượng Kiểm tra, đánh giá; đề xuất khen thưởng, kỉ luật GV kịp thời Để đội ngũ TTCM hồn thành tốt nhiệm vụ mình, HT cần lưu ý số vấn đề sau: Dân chủ, công bằng, khách quan quản lý, phân cấp quản lý rõ ràng; quy định rõ trách nhiệm, quyền hạn cấp quản lý nhà trường Luôn tơn trọng nhân cách, bảo vệ uy tín đội ngũ TTCM trước cán bộ, GV, nhân viên, HS, phụ huynh HS… Quan tâm, tạo điều kiện để TTCM tham gia lớp bồi dưỡng trị, chuyên môn, nghiệp vụ để nâng dần phẩm chất lực Coi trọng tính chủ động, sáng tạo, tinh thần hợp tác, bầu khơng khí làm việc đội ngũ TTCM Mặt khác cần ý đến công tác tra, kiểm tra đội 71 ngũ TTCM, kịp thời biểu dương ưu điểm khắc phục thiếu sót, sai lệch q trình điều hành hoạt động TCM * Xây dựng quy chế phối hợp hoạt động TTCM với tổ chức, đoàn thể, TTCM khác TCM tổ chức quản lí, thực hoạt động dạy học nhà trường TCM xem nút thông tin hệ thống thông tin trường học, nơi tiếp nhận, xử lí đồng thời nơi truyền phát thơng tin TCM có nhiệm vụ tổ chức hoạt động để nắm vững thực chương trình giảng dạy, giúp GV thực hóa q trình GD&ĐT Ngồi việc thực nhiệm vụ chun mơn theo quy định, TCM cịn có nhiệm vụ phối hợp nhịp nhàng với phận, đoàn thể khác để thực mục tiêu mà tập thể đề TCM tổ chức quản lí có nhiệm vụ hỗ trợ bồi dưỡng cho thành viên phát triển tay nghề, tổ Công đồn lại có vai trị chăm lo đời sống tinh thần cho GV Rõ ràng, mối quan hệ hoạt động hai tổ có liên quan khắng khít nhau, khơng thể thiếu bổ sung cho Do đó, HT cần định hướng cấu tổ Cơng đoàn theo đơn vị TCM để TTCM tổ trưởng cơng đồn có điều kiện bàn bạc, thống nhất, phối hợp hoạt động Đoàn viên GV lực lượng trẻ, khỏe, động sáng tạo, đầu hoạt động có việc đổi PPDH, ứng dụng công nghệ thông tin vào dạy học TTCM cần phối hợp với Bí thư chi đồn việc lập kế hoạch hoạt động, thông báo lực giảng dạy đồn viên GV để đơi bên có đánh giá lực, phẩm chất đoàn viên Qua tổ chức Đoàn niên, đoàn viên có nhiều hội cống hiến, phấn đấu rèn luyện sớm đứng vào hàng ngũ Đảng Điều góp phần khơng nhỏ việc nâng cao chất lượng giáo dục nhà trường Xây dựng mối quan hệ TTCM nhà trường nhằm trao đổi kinh nghiệm quản lí, vấn đề chun mơn phối hợp hỗ trợ để hoàn thành nhiệm vụ Ngồi ra, TTCM cần có mối quan hệ phối hợp với phụ huynh HS để kịp thời nắm bắt tình hình giáo dục giảng dạy HS, đồng thời bàn bạc để có biện pháp giáo dục hiệu Thông qua mối quan hệ gần gũi, thân thiện này, TTCM cịn có điều kiện vận động phụ huynh HS làm tốt phong trào xã hội hóa giáo dục * Tăng cường sở vật chất, trang thiết bị, điều kiện làm việc cho đội ngũ TTCM Để tạo điều kiện cho đội ngũ TTCM hoạt động hiệu quả, HT cần quan tâm đến vấn đề sau: 72 Có kế hoạch xây dựng sở vật chất nhà trường theo hướng kiên cố hóa, đại hóa Xây dựng hạng mục nhà đa chức năng, sân chơi, bãi tập, khu hoạt động giáo dục thể chất phục vụ tốt hoạt động giáo dục tập thể “Xây dựng trường học Xanh- Sạch- Đẹp”, phong trào “Xây dựng trường học thân thiện, học sinh tích cực” để GV HS u mến, gắn bó với ngơi trường, từ yên tâm giảng dạy học tập Đầu tư xây dựng phòng học, trang bị điều kiện, thiết bị phục vụ cho dạy học bàn ghế, bảng từ, bóng đèn, quạt máy, phương tiện kĩ thuật phục vụ dạy học đại máy Projector, computer, bảng tương tác, …Đầu tư phịng nghe nhìn phục vụ giảng dạy mơn Tiếng Anh, phịng Tin học, mua sắm thêm loại sách báo, tạp chí, băng hình.v.v Xây dựng tốt mối quan hệ gia đình- nhà trường- xã hội để huy động nguồn lực tham gia vào cơng tác xã hội hóa giáo dục Mỗi TTCM, GV có trách nhiệm việc tuyên truyền, vận động tổ chức, cá nhân chung tay chăm lo cho nghiệp giáo dục, tăng cường sở vật chất, trang thiết bị phục vụ dạy học Bố trí phịng họp TCM hợp lí, thơng thống, có thiết bị đại máy vi tính, máy chiếu cần thiết HT giải đề xuất TTCM việc trang bị, sửa chữa trang thiết bị; cung cấp kịp thời văn phòng phẩm, … nhằm phục vụ tốt cho công việc chuyên mơn * Thực chế độ, sách động viên khuyến khích đội ngũ TTCM Chế độ sách địn bẫy, động lực có ý nghĩa thiết thực cho hoạt động, có hoạt động quản lí Có thể nói rằng: Hiệu quản lí HT phụ thuộc nhiều vào đội ngũ TTCM Do đó, HT cần nghiên cứu, tìm biện pháp hữu hiệu nhằm nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho đội ngũ TTCM Liên hệ, giới thiệu, động viên tạo điều kiện cho lực lượng TTCM tham gia học tập, nâng cao trình độ, ưu tiên đội ngũ trẻ tuổi, thầy cô có nhiều thành tích cơng tác Thực đúng, đủ phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp ưu đãi, phụ cấp thêm giờ, phân công số tiết theo quy định Xây dựng chế độ sách thi đua khen thưởng để động viên khuyến khích lực lượng TTCM phấn đấu nổ lực hoàn thành nhiệm vụ Dành khoản kinh phí định để khen thưởng kịp thời TTCM có sáng kiến hay việc điều hành hoạt động TCM TCM khác học tập theo Tham mưu với cấp quyền địa phương, Hội CMHS, Hội khuyến học 73 để tăng cường nguồn kinh phí khen thưởng thích đáng cho TTCM đạt thành tích giảng dạy, học tập bồi dưỡng Xây dựng sách, tạo động lực cho đội ngũ TTCM yên tâm cơng tác, có ý thức vươn lên như: giới thiệu cho vay vốn ngân hàng, thực quỹ tương trợ, … để họ cải thiện đời sống gia đình Tổ chức chuyến tham quan, nghỉ mát dịp hè, dịp nghỉ lễ, qua đó, thắt chặt thêm tình đoàn kết, thân thiện, gần gũi TTCM với thành viên nhà trường c) Điều kiện thực biện pháp Công tác phát triển đội ngũ TTCM cần đảm bảo tính kế thừa tầm chiến lược lâu dài, thế, cần thời gian, CSVC, tài phù hợp Muốn cần phải bổ sung hồn thiện số sách đãi ngộ mà nguyên nhân chủ yếu gây cản trở cho công tác phát triển đội ngũ Công tác thực sách, chế độ đãi ngộ, khen thưởng phải thực quy trình, quy định đồng thời phải thực phát huy dân chủ, nâng cao tinh thần trách nhiệm người làm công tác cán Chính sách cần hồn thiện, chủ động đồng nhằm tạo động lực để công tác phát triển đội ngũ TTCM có hiệu Vì vậy, cơng tác cần phải có hỗ trợ cấp lãnh đạo, phải phối hợp tốt với ban ngành đoàn thể Đánh giá thực trạng đội ngũ TTCM cơng tác quản lí thực nhiệm vụ quản lí đội ngũ TTCM trường TH góp phần xây dựng phát triển đội ngũ TTCM ngày vững mạnh, góp phần vào nghiệp GD&ĐT, thúc đẩy phát triển KT-XH quận nhà 3.3 Mối quan hệ biện pháp Luận văn đề cập đến biện pháp, biện pháp xác định rõ mục tiêu, nội dung cách tổ chức thực Sáu biện pháp nêu biện pháp bản, quan trọng có giá trị thực tiễn cao công tác quản lý đội ngũ TTCM trường TH quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng Mỗi biện pháp có vị trí, vai trị mục tiêu khác nhau, biện biện pháp 3, mang tính cấp bách, biện pháp 1, 2, 4, quan trọng cần thiết Tuy nhiên, trình quản lý đội ngũ TTCM trường TH tiến hành độc lập tách rời biện pháp, mà cần phải thực đồng yêu cầu xác định Các biện pháp đề xuất có tác động lẫn nhau, biện pháp thúc đẩy biện pháp ngược lại Tuỳ theo hoàn cảnh điều kiện cụ thể nhà trường triển khai biện pháp mà ưu tiên biện pháp hay biện pháp ... lý đội ngũ tổ trưởng chuyên môn trường tiểu học quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng 5.3 Đề xuất biện pháp quản lý đội ngũ tổ trưởng chuyên môn trường tiểu học quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng. .. nghiên cứu Quản lý đội ngũ tổ trưởng chuyên môn trường tiểu học 3.2 Đối tượng nghiên cứu Biện pháp quản lý đội ngũ tổ trưởng chuyên môn trường tiểu học quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng Giả thuyết...ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM NGUYỄN LỆ TÌNH BIỆN PHÁP QUẢN LÝ ĐỘI NGŨ TỔ TRƯỞNG CHUYÊN MÔN Ở CÁC TRƯỜNG TIỂU HỌC QUẬN LIÊN CHIỂU, THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản lý giáo dục