ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -- - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG NHÂN NHÀ MÁY MAY TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỆT MAY THIÊN AN PHÁT NGUYỄN BẢO TRÂM Niên khoá: 2016-2020 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -- - KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG NHÂN NHÀ MÁY MAY TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỆT MAY THIÊN AN PHÁT Sinh viên thực Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Bảo Trâm ThS.Nguyễn Thị Diệu Linh Lớp K50A Kinh doanh thương mại Mã SV: 16K4041130 Niên khoá: 2016-2020 Huế, tháng 12 năm 2019 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Diệu Linh Lời Cám Ơn Trong trình thực tập hoàn thành đề tài: “Nâng cao động lực làm việc công nhân nhà máy May Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát” , em nhận giúp đỡ nhiệt tình tất người Trước hết em xin gửi lời cám ơn sâu sắc đến tất quý thầy, cô g áo tro g trường Đại Học Kinh Tế Huế, đặc biệt thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm chia sẻ học quý báu trình bốn năm em ngồi giảng đường đại học Kiến thức mà em thu nhận không tảng cho trình thực nghiên cứu mà cịn hành trang thiết thực q trình công tác làm việc em sau Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Ths Nguyễn Thị Diệu Linh, người tận tình dạy, trực tiếp hướng dẫn em suốt thời gian thực tập hoàn thiện đề tài Em xin chân thành cám ơn Ban lãnh đạo, phòng ban, phận tồn thể anh chị Cơng ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát tạo điều kiện giúp đỡ, hỗ trợ em trình thực tập Em xin gửi lời cám ơn đến gia đình, người thân người bạn bè bên cạnh giúp đỡ em trình em thực đề tài Do thời gian cũ g kinh nghiệm có nhiều hạn chế nên đề tài khơng tránh khỏi số sai sót khiếm khuyết Vì mong nhận góp ý người, đặc biệt quý thầy cô giáo để em hồn thiện đề tài Xin chân thành cám ơn! Huế, ngày 24 tháng 12 năm 2019 Sinh viên Nguyễn Bảo Trâm SVTH: Nguyễn Bảo Trâm Khóa luận tốt nghiệp i MỤC LỤC LỜI CÁM ƠN DANH MỤC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp thu thập liệu 1.5.2 Phương pháp chọn mẫu, xác định quy mô mẫu 1.6 Thiết kế nghiên cứu 1.7 Bố cục đề tài Phần 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Cơ sở lý luận 1.1.1 Khái niệm liên quan đến động lực làm việc 1.1.1.1 Động hoạt động người 1.1.1.2 Khái niệm liên quan động lực làm việc 1.1.1.3 Bản chất động lực làm việc 1.1.1.4 Tạo động lực làm việc 1.1.2 Một số lý thuyết tạo động lực làm việc cho người lao động 1.1.2.1 Nhóm học thuyết nhu cầu người lao động 1.1.2.2 Nhóm học thuyết theo cách thức tạo động lực làm việc 1.1.3 SVTH: Nguyễn Bảo Trâm Các mơ hình nghiên cứu Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Diệu Linh 1.1.3.1 Mơ hình nghiên cứu nước ngồi 23 1.1.3.2 Mơ hình nghiên cứu nước 25 1.1.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 26 CHƯƠNG 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 28 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát 28 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát 28 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 28 2.1.3 Tầm nhìn, Sứ mệnh, Giá trị cốt lõi, Triết lý kinh doanh, Mục tiêu ch ến lược Công ty 29 2.2 Tình hình Cơng ty giai đoạn 2016-2018 34 2.2.1 Tình hình tài sản nguồn vốn công ty giai đoạn 2016-2018 34 2.2.2 Tình hình nguồn lao động công ty giai đoạn 2016-2018 36 2.2.3 Tình hình kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt May Thiên An Phát giai đoạn 2016 – 2018 45 2.2.4 Tình hình thu nhập nhân viên g đoạn 2016-2018 49 2.2.5 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công nhân nhà máy May Công ty Cổ phần đầu tư Dệt may Thiên An Phát 50 2.2.5.1 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 50 2.2.5.2 Công tác đánh giá hiệu công việc 53 2.2.5.3 Chính sách đãi ngộ nhân Công ty 56 2.3 Kết ghiên cứu 58 2.3.1 Đặc điểm mẫu điều tra 58 2.3.1.1 Cơ cấu mẫu theo thời gian làm việc 58 2.3.1.2 Cơ cấu mẫu theo giới tính 58 2.3.1.3 Cơ cấu mẫu theo độ tuổi 59 2.3.1.4 Cơ cấu mẫu theo thu nhập 59 2.3.1.5 Cơ cấu mẫu theo phận làm việc 60 2.3.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc việc công nhân nhà máy May Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát 60 2.3.2.1 Kiểm tra độ tin cậy thang đo 60 SVTH: Nguyễn Bảo Trâm iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Diệu Linh 2.3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) 64 2.3.3 Kiểm định phù hợp mơ hình 72 2.3.3.1 Kiểm định mối tương quan biến độc lập biến phụ thuộc 72 2.3.3.2 Xây dựng mơ hình hồi quy 72 2.3.3.3 Phân tích hồi quy 73 2.3.3.4 Đánh giá độ phù hợp mơ hình 75 2.3.3.5 Kiểm định phù hợp mơ hình 75 2.3.4 Xem xét tự tương quan 76 2.3.5 Xem xét đa cộng tuyến 76 2.3.6 Kiểm định phân phối chuẩn phần dư 76 2.3.7 Đánh giá công nhân nhà máy May nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát 77 2.3.7.1 Đánh giá cơng nhân nhóm Lương thưởng phúc lợi 77 2.3.7.2 Đánh giá công nhân nhóm Mơi trường làm việc 80 2.3.7.3 Đánh giá công nhân nhóm Khả thăng tiến 81 2.3.7.4 Đánh giá cơng nhân nhóm Ban lãnh đạo 83 2.3.7.5 Đánh giá cơng nhân nhóm Động lực làm việc 84 2.3.8 Phân tích phương sai yếu tố (One – Way ANOVA) 85 2.3.8.1 Nhóm yếu tố Thời gian làm việc 86 2.3.8.2 Nhóm yếu tố Độ tuổi 90 2.3.8.3 Nhóm yếu tố Thu nhập 93 2.3.8.4 Nhóm yếu tố Bộ phận làm việc 97 2.3.9 Phân tích Independent -Samples T -test 100 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG NHÂN NHÀ MÁY MAY TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỆT MAY THIÊN AN PHÁT 102 3.1 Định hướng nâng cao động lực cho công nhân nhà máy May Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát 102 3.2 Giải pháp nâng cao động lực làm việc công nhân nhà máy May Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát 103 SVTH: Nguyễn Bảo Trâm iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Diệu Linh 3.2.1 Giải pháp nâng cao động lực làm việc thông qua chế độ Lương thưởng phúc lợi 103 3.2.2 Giải pháp nâng cao động lực làm việc thông qua Môi trường làm việc .104 3.2.3 Giải pháp nâng cao động lực làm việc thông qua yếu tố Khả thăng tiến 106 3.2.4 Giải pháp nâng cao động lực làm việc thông qua Ban lãnh đạo 107 PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 109 1.Kết luận 109 Kiến nghị 110 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 111 PHỤ LỤC SVTH: Nguyễn Bảo Trâm v Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Diệu Linh DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Tình hình tài sản nguồn vốn công ty giai đoạn 2016-2018 34 Bảng 2.2: Số lượng người tuyển dụng công ty giai đoạn 2016-2018 36 Bảng 2.3: Số lượng nhân viên, cơng nhân bố trí văn phịng cơng ty 37 Bảng 2.4: Số lượng nhân viên, cơng nhân bố trí nhà máy May .38 Bảng 2.5: Số lượng nhân viên, cơng nhân bố trí nhà máy May .39 Bảng 2.6: Số lượng nhân viên, công nhân bố trí nhà máy Bao bì .41 Bảng 2.7: Cơ cấu lao động Công ty giai đoạn 2016 – 2018 42 Bảng 2.8: Kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt May Thiên An Phát giai đoạn 2016 – 2018 45 Bảng 2.9 : Thu nhập bình quân nhân viên giai đoạn 2016 – 2018 49 Bảng 2.10 : Số lượng lao động tham gia k óa đào tạ giai đoạn 2016 – 2018 52 Bảng 2.11: Kết đào tạo công nhân v ên g đoạn 2016 – 2020………………52 Bảng 2.12: Bảng theo dõi đánh giá hiệu công việc 54 Bảng 2.13: Đặc điểm mẫu điều tra theo thời gian làm việc 58 Bảng 2.14: Đặc điểm mẫu điều tra theo giới tính 58 Bảng 2.15: Đặc điểm mẫu điều tra theo độ tuổi 59 Bảng 2.16: Đặc điểm mẫu điều tra theo thu nhập 59 Bảng 2.17: Đặc điểm mẫu điều tra theo phận làm việc 60 Bảng 2.18: Kiểm định độ tin cậy thang đo biến độc lập 61 Bảng 2.19: Kiểm định độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc 64 Bảng 2.20: Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến độc lập 65 Bảng 2.21: Rút trích nhân tố biến độc lập 66 Bảng 2.22: Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến phụ thuộc 71 Bảng 2.23: Rút trích nhân tố biến phụ thuộc 71 Bảng 2.24: Phân tích tương quan Pearson 72 Bảng 2.25: Hệ số phân tích hồi quy 73 SVTH: Nguyễn Bảo Trâm vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Diệu Linh Bảng 2.26: Đánh giá độ phù hợp mô hình 75 Bảng 2.27: Kiểm định ANOVA 75 Bảng 2.28 : Kiểm định tượng tự tương quan 76 Bảng 2.29: Kiểm định tượng đa cộng tuyến 76 Bảng 2.30: Đánh giá cơng nhân nhóm Lương thưởng phúc lợi 77 Bảng 2.31: Kiểm định One- Sample T- test yếu tố Lương thưở g p úc lợi 79 Bảng 2.32: Đánh giá cơng nhân nhóm Mơi trường làm việc 80 Bảng 2.33: Kiểm định One- Sample T- test yếu tố Môi trường làm việc 80 Bảng 2.34: Đánh giá cơng nhân nhóm Thăng tiến 81 Bảng 2.35: Kiểm định One- Sample T- test yếu tố Khả thăng tiến 82 Bảng 2.36: Đánh giá công nhân n óm Lãnh đạo 83 Bảng 2.37:Kiểm định One- Sample T- test yếu tố Ban lãnh đạo 83 Bảng 2.38: Đánh giá cơng nhân nhóm Động lực làm việc 84 Bảng 2.39: Kiểm định One- S mple T- test yếu tố Động lực làm việc 85 Bảng 2.40: Kiểm định tính đồng phương sai yếu tố Thời gian làm việc nhóm yếu tố Lương thưởng phúc lợi 86 Bảng 2.41: Phân tích phương sai yếu tố Thời gian làm việc nhóm yếu tố Lương thưở g phúc lợi 86 Bảng 2.42: Kiểm định tính đồng phương sai yếu tố Thời gian làm việc nhóm yếu tố Mơi trường làm việc 86 Bảng 2.43: Phân tích phương sai yếu tố Thời gian làm việc nhóm yếu tố Mơi trường làm việc 87 Bảng 2.44: Kiểm định tính đồng phương sai yếu tố Thời gian làm việc nhóm yếu tố Khả thăng tiến 87 Bảng 2.45: Phân tích phương sai yếu tố Thời gian làm việc nhóm yếu tố Khả thăng tiến 88 SVTH: Nguyễn Bảo Trâm vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Diệu Linh Bảng 2.46: Kiểm định tính đồng phương sai yếu tố Thời gian làm việc nhóm yếu tố Ban lãnh đạo 88 Bảng 2.47: Phân tích phương sai yếu tố Thời gian làm việc nhóm yếu tố Ban lãnh đạo 88 Bảng 2.48: Kiểm định tính đồng phương sai yếu tố Thời gian làm việc nhóm yếu tố Động lực làm việc 89 Bảng 2.49: Phân tích phương sai yếu tố Thời gian làm việc hóm yếu tố Động lực làm việc 89 Bảng 2.50: Kiểm định tính đồng phương sai yếu tố Độ tuổi nhóm yếu tố Lương thưởng phúc lợi 90 Bảng 2.51: Kiểm định tính đồng phương sai yếu tố Độ tuổi nhóm yếu tố Mơi trường làm việc 90 Bảng 2.52: Phân tích phương sai yếu tố Độ tuổi nhóm yếu tố Mơi trường làm việc 90 Bảng 2.53: Kiểm định tính đồng phương sai yếu tố Độ tuổi nhóm yếu tố Khả thăng tiến 91 Bảng 2.54: Phân tích phương s i yếu tố Độ tuổi nhóm yếu tố Khả thăng tiến 91 Bảng 2.55: Kiểm định tính đồng phương sai yếu tố Độ tuổi nhóm yếu tố Ban lã h đạo 91 Bảng 2.56: Phân tích phương sai yếu tố Độ tuổi nhóm yếu tố Ban lãnh đạo 92 Bảng 2.57: Kiểm định tính đồng phương sai yếu tố Độ tuổi nhóm yếu tố Động lực làm việc 92 Bảng 2.58: Phân tích phương sai yếu tố Độ tuổi nhóm yếu tố Động lực làm việc 93 Bảng 2.59: Kiểm định tính đồng phương sai yếu tố Thu nhập nhóm yếu tố Lương thưởng phúc lợi 93 SVTH: Nguyễn Bảo Trâm viii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Diệu Linh Between Groups Within Groups Total Test of Homogeneity of Variances THANGTIEN Between Groups Within Groups Total Test of Homogeneity of Variances SVTH: Nguyễn Bảo Trâm 151 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Diệu Linh LANHDAO Between Groups Within Groups Total Test of Homogeneity of Variances DONGLUC Between Groups Within Groups Total SVTH: Nguyễn Bảo Trâm 152 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Diệu Linh Độ tuổi Test of Homogeneity of Variances LUONGTHUONG Between Groups Within Groups Total Test of Homo eneity of Variances ANOVA MOITRUONG SVTH: Nguyễn Bảo Trâm 153 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Diệu Linh Between Groups Within Groups Total Test of Homogeneity of Variances THANGTIEN Between Groups Within Groups Total Test of Homogeneity of Variances LANHDAO SVTH: Nguyễn Bảo Trâm 154 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Diệu Linh LANHDAO Between Groups Within Groups Total Test of Homogeneity of V ri nces DONGLUC Levene Statistic ,007 DONGLUC Between Groups Within Groups Total SVTH: Nguyễn Bảo Trâm 155 Test of Homogeneity of Variances LUONGTHUONG Levene Statistic LUONGTHUONG Between Groups Within Groups Total Test of Homo eneity of Variances ANOVA MOITRUONG SVTH: Nguyễn Bảo Trâm 156 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Diệu Linh Between Groups Within Groups Total Test of Homogeneity of Variances THANGTIEN Between Groups Within Groups Total Test of Homogeneity of Variances SVTH: Nguyễn Bảo Trâm 157 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Diệu Linh LANHDAO Between Groups Within Groups Total Test of Homogeneity of Variances DONGLUC Between Groups Within Groups otal SVTH: Nguyễn Bảo Trâm 158 Bộ phận làm việc Test of Homogeneity of Variances LUONGTHUONG Levene Statistic LUONGTHUONG Between Groups Within Groups Total Test of Homo eneity of Variances ANOVA MOITRUONG SVTH: Nguyễn Bảo Trâm 159 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Diệu Linh Between Groups Within Groups Total Test of Homogeneity of Variances THANGTIEN Between Groups Within Groups Total Test of Homogeneity of Variances LANHDAO Levene Statistic SVTH: Nguyễn Bảo Trâm 160 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Diệu Linh LANHDAO Between Groups Within Groups Total Test of Homogeneity of Variances DONGLUC Levene Statistic 1,438 DONGLUC Between Groups Within Groups SVTH: Nguyễn Bảo Trâm 161 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS Nguyễn Thị Diệu Linh KIỂM ĐỊNH INDEPENDENT T- TEST gioi tinh nam DONGLUC nu Equal variances DONGLUC Equal variances assumed Equal variances a DONGLUC Equal variances n assumed Independent Samples Test SVTH: Nguyễn Bảo Trâm 162 Khóa luận tốt nghiệp DONGLUC GVHD: ThS Nguyễn Thị Diệu Linh SVTH: Nguyễn Bảo Trâm 163 ... cho công nhân nhà máy May Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát 10 2 3.2 Giải pháp nâng cao động lực làm việc công nhân nhà máy May Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát. .. đến động lực làm việc công nhân nhà máy May Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may T iên An Phát? Công nhân đánh yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc công nhân nhà máy May Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may. .. nghiên cứu động lực làm việc công nhân nhà máy May Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát Đối tư? ??ng khảo sát: Công nhân nhà máy May Công ty Cổ phần Đầu tư Dệt may Thiên An Phát 1. 4.2 Phạm