BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH PHAN THỊ THU HIỀN HỒN THIỆN HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN PHÙ HỢP VỚI VIỆC ỨNG DỤNG THEO MƠ HÌNH HỆ THỐNG (ERP) TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI - DẦU KHÍ HẢI ÂU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH PHAN THỊ THU HIỀN HỒN THIỆN HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN PHÙ HỢP VỚI VIỆC ỨNG DỤNG THEO MƠ HÌNH HỆ THỐNG (ERP) TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI - DẦU KHÍ HẢI ÂU Chun ngành: Kế Tốn Mã số: 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS VÕ VĂN NHỊ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “Hoàn thiện hệ thống thơng tin kế tốn phù hợp với việc ứng dụng theo mơ hình hệ thống (ERP) Cơng Ty Cổ Phần Hàng Hải - Dầu Khí Hải Âu” kết nghiên cứu cá nhân tôi, hướng dẫn PGS.TS Võ Văn Nhị Các số liệu trung thực, tơi hồn tồn chịu trách nhiệm tính trung thực đề tài nghiên cứu TP.HCM, ngày tháng Tác giả Phan Thị Thu Hiền năm 2015 MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ PHẦN MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TOÁN TRONG ĐIỀU KIỆN ỨNG DỤNG ERP 1.1 Một số vấn đề chung kế toán 1.1.1 Khái niệm kế toán 1.1.2 Vai trị kế tốn 1.2 Lý thuyết hệ thống thông tin 1.2.1 Khái niệm hệ thống thông tin 1.2.2 Vai trò hệ thống thông tin 1.3 Lý thuyết hệ thống thông tin kế toán 1.3.1 Khái niệm hệ thống thơng tin kế tốn 1.3.2 Vai trò hệ thống thơng tin kế tốn 1.3.3 Phân loại hệ thống thông tin kế toán 10 1.3.4 Cấu trúc hệ thống thông tin kế toán 12 1.4 Lý thuyết hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) 14 1.4.1 Khái niệm ERP 14 1.4.2 Đặc điểm ERP 18 1.4.3 Cấu trúc hệ thống ERP 20 1.4.4 Quá trình hình thành phát triển ERP 21 1.4.5 Các bước triển khai hệ thống ERP 22 1.4.6 Ưu nhược điểm ERP doanh nghiệp 24 1.5 Các yếu tố tác động tới việc ứng dụng mơ hình hệ thống ERP 29 1.5.1 Các yếu tố tác động tích cực đến việc ứng dụng hệ thống ERP 29 1.5.2 Các yếu tố tác động hạn chế đến việc ứng dụng hệ thống ERP 30 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TỐN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI – DẦU KHÍ HẢI ÂU 35 2.1 Giới thiệu Công Ty Cổ Phần Hàng Hải – Dầu Khí Hải Âu 35 2.1.1 Sơ lược lịch sử hình thành 35 2.1.2 Các thành tựu đạt 38 2.2 Tổng quan hệ thống thông tin kế tốn Cơng Ty Cổ Phần – Hàng Hải Dầu Khí Hải Âu 39 2.2.1 Chế độ kế tốn áp dụng Cơng Ty 39 2.2.2 Tình hình tổ chức máy kế tốn Cơng Ty 39 2.2.3 Đặc điểm quy trình kế tốn Công Ty 42 2.3 Khảo sát thực trạng hệ thống thơng tin kế tốn Cơng Ty Cổ Phần – Hàng Hải Dầu Khí Hải Âu 48 2.3.1 Mục tiêu khảo sát 48 2.3.2 Nội dung khảo sát 48 2.3.3 Phương pháp khảo sát 49 2.3.4 Kết khảo sát 49 2.4 Những khó khăn, hạn chế hội liên quan đến ứng dụng mơ hình ERP cơng ty 57 2.4.1 Khó khăn hạn chế liên quan đến ứng dụng mơ hình ERP Cơng Ty 57 2.4.2 Cơ hội từ việc ứng dụng hệ thống thơng tin kế tốn theo mơ hình ERP 60 2.4.3 Kết luận trình hồn thiện hệ thống thơng tin kế tốn phù hợp với ứng dụng mơ hình ERP 61 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN PHÙ HỢP VỚI VIỆC ỨNG DỤNG ERP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI – DẦU KHÍ HẢI ÂU 64 3.1 Định hướng ứng dụng ERP Công Ty 64 3.2 Các giải pháp tổ chức hệ thống thơng tin kế tốn phù hợp với việc ứng dụng ERP 65 3.2.1 Đào tạo đội ngũ nhân viên 65 3.2.2 Cấu trúc lại quy trình kinh doanh 66 3.2.3 Công tác truyền thông hệ thống ERP 68 3.2.4 Đảm bảo lực đội dự án 68 3.2.5 Một số giải pháp hỗ trợ khác 69 3.2.5.1 Hoàn thiện chất lượng phần cứng phần mềm 69 3.2.5.2 Hồn thiện hệ thống kiểm sốt nội 70 3.3 Một số kiến nghị để hồn thiện hệ thống thơng tin kế tốn phù hợp với việc ứng dụng mơ hình ERP 74 3.3.1 Kiến nghị với doanh nghiệp sử dụng ERP 74 3.3.2 Kiến nghị với nhà cung cấp phần mềm ERP 78 3.4 Hạn chế gợi ý cho nghiên cứu 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT APO Advanced Planner and optimizer – Tối ưu hóa kế hoạch BGĐ Ban Giám Đốc BQT Ban quản trị BC Báo cáo BOM Bill of Material – Công thức sản phẩm CEA Comprehensive enterprise applications – Các ứng dụng doanh nghiệp toàn diện CP Cổ Phần CNTT Công nghệ thông tin HTTTKT Hệ Thống Thông Tin Kế Toán HĐQT Hội Đồng Quản Trị MPS Master Production Schedule – Lập kế hoạch sản xuất MRP Material Requirements Planning – Lập kế hoạch vật liệu P.KTDVHH Phòng Khai Thác Dịch Vụ Hàng Hải P.TC-KT P HCNS Phòng Tài Chính Kế Tốn Phịng Hành Chính Nhân Sự P.TCPC Phịng Tổ Chức Pháp Chế SFA Sale Force Automation – Lực lượng bán hàng tự động DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Bảng giá ERP 28 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.1: Cấu trúc HTTTKT .12 Hình 1.2: Mô tả hệ thống ERP 16 Hình 1.3: Hệ thống ERP 17 Hình 1.4: Các thành phần hệ thống ERP .20 Hình 2.1: Sơ đồ cấu quản lý Cơng Ty CP HH – Dầu Khí Hải Âu 36 Hình 2.2: Hình ảnh tàu Great Lady - Công Ty Hải Âu 38 Hình 2.3: Sơ đồ máy kế tốn Cơng Ty Hải Âu .39 Hình 2.4: Mơ hình liệu điện tốn đám mây 42 Hình 2.5 Tỷ lệ hiểu biết hệ thống ERP 51 Hình 2.6: Hệ thống thơng tin kế tốn cơng ty Hải Âu .52 Hình 2.7 : Ảnh hưởng tới HTTTKT ứng dựng hệ thống ERP .53 Hình 2.8: yếu tố định đến việc hoàn thiện HTTTKT phù hợp với ứng dụng ERP 54 Hình 2.9: tác động mà ERP mang lại hồn tất quy trình triển khai hệ thống ERP.55 Hình 2.10: Các yếu tố ảnh hưởng đến việc ứng dụng ERP thành công .56 10 PHẦN MỞ ĐẦU Thương mại điện tử đời đòi hỏi doanh Lý chọn đề tài nghiệp không ngừng nâng cao, đổi thay đổi công tác quản lý để bắt kịp với xu nay, đồng thời đảm bảo sử dụng hiệu nguồn lực trình sản xuất kinh doanh Với nhu cầu thông tin quy mô hoạt động doanh nghiệp ngày lớn mạnh với áp lực cạnh tranh nặng nề buộc doanh nghiệp phải nâng cao chất lượng hệ thống thông tin nhằm đáp ứng thơng tin kịp thời xác cao cho nhà quản lý cho nhà đầu tư Ngày nay, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào cơng tác kế tốn xem phần thiếu doanh nghiệp Vậy phải lựa chọn hệ thống thơng tin kế tốn cho phù hợp, đảm bảo việc cung cấp thơng tin kịp thời, xác, đáng tin cậy nhằm nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường ngồi nước vấn đề mà doanh nghiệp băn khoăn phải định cho việc lựa chọn cải tiến hệ thống thông tin Trên thực tế, Việt Nam hầu hết doanh nghiệp sử dụng phần mềm kế tốn thủ cơng đơn lẻ Tuy nhiên, có doanh nghiệp sử dụng phần mềm với ứng dụng công nghệ cao, phần mềm sử dụng riêng biệt cho phận kế tốn hồn tồn độc lập với phận lại Như vậy, câu hỏi đặt phần mềm kế tốn nói chung hệ thống ERP nói riêng có khác biệt, lại phải hồn thiện hệ thống thơng tin hành để phù hợp khai, hiểu công hệ thống ERP thuận lợi khó khăn ứng dụng ERP Ngô Ngọc Mai Giám Đốc Pháp Là người phụ trách Mong muốn triển khai Trang Chế việc xây dựng hệ thống ERP nhằm quy trình hoạt giúp cho quy trình động cơng ty, hoạt động kinh doanh hiểu biết ERP Công ty hoạt động cách tổng chưa quát, cách hiệu hiểu thay ứng dụng nắm rõ yếu tố kỹ quy trình rời rạc thuật để triển khai xây dựng ERP Trương Tường An Thị Giám đốc nhân Là người phụ trách Mong muốn phối hợp mảng nhân sự, với phận khác khối lượng nhân để triển khai hệ thống tương đối lớn, việc ERP Nhằm giúp cho quản lý tương đối vất quy trình quản lý nhân vả Hiểu cách gắn kết với tương đối ERP quy trình khác cách qua định nghĩa có hệ thống ERP Hiểu lợi ích việc hoạt động theo quy trình chuẩn hóa Ngơ Lý Thái Giám đốc khai Là người phụ trách Chưa có ý kiến Bảo thác mảng hoạt động kinh tìm hiểu thêm ERP Tuy doanh khai thác đội nhiên mong tàu Chưa nghe muốn có quy trình qua ERP, chưa hoạt động chặt chẽ hiểu quy cho cơng tác quản lý trình hoạt động theo Tàu hệ thống ERP Phạm Quang Giám đốc hàng Phụ trách công tác Từ hiểu biết Khôi hải liên quan tới an toàn tiêu chuẩn ISO, mong hàng hải, an tồn muốn quy trình hoạt thuyền viên Chưa động Công ty phát nghe hệ triển Nếu thống ERP, ERP hội tụ đầy đủ nhiên có nắm bắt rõ lợi ích tốt tiêu chuẩn quy trình hoạt động hoạt động theo ISO nên có ý tưởng để bắt cho việc triển khai xây dựng Nguyễn Thị Giám Đốc Kinh Phụ trách mảng kinh Hiện quy trình hoạt Quỳnh Trang Doanh Dầu Xăng doanh xăng dầu động kinh doanh xăng Chưa nghe quy dầu xây dựng trình ERP rời rạc với quy trình khác, mong muốn cơng ty phát triển quy trình theo hướng đại Nếu ERP đáp ứng đầy đủ yêu cầu cần thiết nên có kế hoạch tìm hiểu Phụ lục 03: Kết vấn nhân viên phòng Tài Chính – Kế Tốn STT Họ tên Lê Nghĩa Chức vụ Trọng Giám Chính/ Ý kiến Đốc Kế Tài Là người trực tiếp quản lý tồn tốn HTTTKT nhận thấy yếu trưởng HTTTKT hành, phần lớn báo cáo nhanh thực thủ cơng, phần mềm chưa đầy đủ Vì dần bước hoàn thiện HTTTKT phù hợp với việc ứng dụng công nghệ đại ERP Bùi Thị Thu Trưởng Phịng Kế Phụ trách tồn nhân cơng việc Ngân Tốn kiểm sốt nhân viên công ty mẹ, con, chi nhánh Nhận xét: tồn việc kiểm tra, rà sốt chứng từ thực thủ công qua nhiều cấp bậc, điều giúp giảm bớt sai sót Tuy nhiên gây tốn thời gian, nguồn lực vật lực cho việc kiểm tra, theo dõi, đôn đốc cung cấp chứng từ Mai Thị Thanh Kế Tốn quản trị Theo dõi chi phí phát sinh liên quan tới Thủy đội tàu, liên quan tới khỏan vay ngân hàng Việc theo dõi tương đối phức tạp hay nhầm lẫn Thông tin có P Khai thác chưa cung cấp đầy đủ thông tin công việc thực thủ công từ việc lọc liệu phần mềm Nếu đáp ứng đầy đủ điều kiện việc hoàn thiện HTTTKT phù hợp với ứng dụng ERP cần thiết Đặng Thị Trúc Kế Toán cơng nợ Theo dõi tồn cơng nợ Uyển ngồi nước Số lượng cơng nợ tương đối lớn việc toán tương đối phức tạp, độc lập phận kế tốn phịng ban liên quan Khơng có kiểm tra đối chiếu thường xun với phận liên quan khách hàng nên số liệu đơi có sai sót Việc theo dõi, báo cáo công nợ, kế hoạch trả nợ phải lập thủ công từ liệu xử lý vào phần mềm, làm tốn thêm công đoạn chuyển tiếp từ phần mềm file… Nguyễn Hận Hồi Kế tốn Tốn Tương tự kế tốn cơng nợ, việc thu chi tương đối nhiều lắt nhắt có kiểm tra đối chiếu thường xuyên với nhân viên công ty Tuy nhiên để sử dụng liệu từ phần mềm, cần phải chuyển đổi, trích lục theo dõi tổng hợp file riêng để báo cáo tất thực thủ công… Tơ Kim Hương Kế Tốn cơng nợ - Tương tự kế tốn cơng nợ Cơng ty Cơng Ty Con Hải Âu Vì việc hồn thiện HTTTKT giai đoạn cần thiết Nguyễn Kiều Kế Vân Toán Tương tự kế toán toán cơng tốn – Cơng ty ty mẹ, nhiên lượng hồ sơ Nhận xét HTTTKT hành phải sử dụng thủ công nhiều, việc hoàn thiện HTTTKT điều cần phải làm Nguyễn Văn Kế Tốn tổng hợp Tổng hợp tồn cơng nợ, thu chi, – Chi nhánh Vĩnh ngân hàng Chi nhánh FNT Số liệu nhiều khoản mục nhỏ, Chi nhánh có nhiều hàng nên việc quản lý theo dõi hàng hóa hệ thống khó Gây tốn thời gian cho việc tổng hợp báo cáo Cần có kế hoạch cho việc hồn thiện HTTTKT hành Võ Phạm Thủ quỹ Thanh Trâm Việc giữ quỹ cho Công ty tương đối phức tạp, chứng từ ngân hàng nhiều phát sinh liên tục Tuy nhiên việc theo dõi làm thủ công Cần có phương pháp cải tiến hệ thống hành tốt để giúp tiết kiệm thời gian chi phí 10 Nguyễn Bình Thị Thủ quỹ - Cơng ty Tương tự việc giữ quỹ công ty, Con lượng chứng từ nhiều rời rạc Số liệu ngân hàng ln phải cập nhật xác kịp thời, hệ thống hành công cụ hổ trợ phần, phần việc lại chủ yếu làm thủ cơng nên sai sót vấn đề thường xun gặp phải Cần phải hoàn thiện hệ thống hành cho phù hợp với nhu cầu ngày phát triển công ty Phụ lục 04: Ảnh hưởng tới HTTTKT ứng dụng ERP STT Yếu tố Không Thấp Trung Cao Rất cao bình Loại bỏ phần mềm kế 47 27 15 toán cũ Hệ thống tài khoản 50 Chế độ kế toán Quy trình kế tốn 65 Q trình ln chuyển 59 13 47 25 chứng từ Quá trình nhập liệu 69 Kết xuất báo cáo đơn 60 12 giản Phân quyền truy cập 52 20 Phân chia trách nhiệm 22 50 Phụ lục 05: Các yếu tố định đén việc ứng dụng ERP STT Yếu tố Số người lựa Tỷ lệ % (Trên 72 chọn người) Tầm nhìn nhà lãnh đạo 58 80.56% Nâng cao lực cạnh tranh 40 55.56% 45 62.50% 39 54.17% 60 83.33% 45 62.50% 44 61.11% 40 55.56% 15 20.83% công ty Tiết kiệm thời gian, chi phí tăng suất lao động Tạo văn hóa làm việc cho cơng ty Thơng tin cung cấp đảm bảo xác Hệ thống thơng tin cũ khơng cịn đáp ứng đủ yêu cầu công ty Giúp cho BQT quản lý hệ thống theo quy trình thống Quản lý hệ thống nhân công việc vùng địa lý khác tốt Yếu tố khác TỔNG 425 Phụ lục 06: tác động mà ERP mang lại hồn tất quy trình triển khai hệ thống ERP STT Yếu tố Không Thấp Cao Rất cao 57 15 67 70 30 40 Trung bình Giảm khối lượng nhập liệu cho nhân viên kế tốn Thơng tin cập nhật kịp thời từ khâu ban đầu Thông tin đầu cung cấp kịp thời Tiết kiệm thời gian chi phí cho tồn quy trình hoạt động Kiểm sốt chặt chẽ 20 40 12 Giúp ban quản trị có 34 36 50 20 56 16 30 42 10 nhìn hoạt động kinh doanh Giúp doanh nghiệp cạnh tranh với thị trường phát triển Cung cấp nhiều phương pháp xử lý phân tích hiệu Tất cơng việc làm việc theo quy trình 10 Tạo nên văn hóa làm việc cho cơng ty 58 Phụ lục 07: Các yếu tác động tới ứng dụng ERP thành công STT Yếu tố Không Thấp Trung Cao Rất cao 50 65 bình Đặc điểm đội dự án Sự hổ trợ ban lãnh 20 đạo Đặc điểm hệ thống 45 12 15 Đơn vị cung cấp 36 30 Đặc điểm người dùng 40 28 2 70 60 đăc điểm doanh nghiệp Thời gian triển khai Chi phí triển khai Chuyển đổi liệu từ hệ 56 16 thống cũ sang hệ thống Phụ lục 08: Ưu điểm hệ thống ERP Theo Nguyễn Bích Liên, 2012 nêu rõ lợi ích ERP phân theo mặt hoạt động kinh doanh Cụ thể là:  Lợi ích mặt hoạt động: ERP giúp doanh nghiệp tăng hiệu hoạt động ERP địi hỏi phải tích hợp chuẩn hóa quy trình hoạt động doanh nghiệp nên giúp doanh nghiệp giảm chu trình thời gian thực hoạt động vùng hoạt động liên quan, gia tăng khối lượng công việc xử lý khoảng thời gian giảm thời gian chết khơng hiệu quả….Ngồi ERP giúp doanh nghiệp dự trữ, luân chuyển hàng tồn kho tốt nên giảm chi phí quản lý hàng tồn kho Đồng thời ERP giúp doanh nghiệp gia tăng chất lượng hoạt động kinh doanh, hoạt động xử lý thơng tin, hoạt động kiểm sốt chặt chẽ nên việc sai sót dễ phát đòi hỏi sửa chữa kịp thời, điều giúp gia tăng tính xác liệu Bên cạnh đó, hệ thống ERP cịn gia tăng dịch vụ khách hàng, khách hàng dễ dàng truy cập liệu yêu cầu liên quan tới dịch vụ mình, thơng tin kịp thời giúp cho q trình chăm sóc khách hàng tốt  Lợi ích mặt quản lý: Giống tên gọi ERP, hệ thống quản trị nguồn lực doanh nghiệp, ERP giúp doanh nghiệp quản lý nguồn lực tốt hơn, quản lý mặt vật, chất lượng ghi chép nguồn lực Nhờ có ERP mà liệu cập nhật kịp thời, thơng tin xác cao giúp cho nhà quản lý cấp cao lập kế hoạch định tốt nhất, nhờ có thơng tin đầy đủ kịp thời giúp doanh nghiệp dễ dàng ứng phó với thay đổi bất ngờ môi trường kinh doanh  Lợi ích mặt chiến lược: ERP cung cấp thơng tin kịp thời xác, giúp doanh nghiệp thực dễ dàng hiệu chiến lược cách tăng cường việc cạnh tranh lành mạnh thông qua việc: Hỗ trợ doanh nghiệp phát triển kinh doanh, hỗ trợ doanh nghiệp liên kết hoạt động phù hợp với chiến lược phát triển chung toàn doanh nghiệp, hỗ trợ việc tạo dòng sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường, ERP giúp doanh nghiệp thực hoạt động thương mại điện tử cách hữu hiệu mở rộng hoạt động, gia tăng cạnh tranh tồn cầu…  Lợi ích mặt tổ chức: ERP hệ thống hoạt động theo quy trình, địi hỏi cá nhân phải hợp tác tuân thủ nghiêm ngặt yêu cầu kỹ thuật doanh nghiệp Điều giúp nhân viên cơng ty có ý thức trách nhiệm hơn, hợp tác nhân viên doanh nghiệp tạo nên văn hóa tổ chức, hướng người theo khn mẫu, chuẩn mực, gia tăng tính kỹ luật, tinh thần hợp tác trách nhiệm  Lợi ích sở hạ tầng công nghệ thông tin: ERP có tính kiểm sốt cao, từ tránh thơng tin liệu bị trùng lắp, giảm bớt chi phí liên quan tới việc lưu trữ, xử lý phận….Nhờ có việc quản lý khoa học mà thông tin liệu lưu trữ đảm bảo phận tiếp nhận truyền thơng dễ dàng  Lợi ích cung cấp thơng tin: Nhờ có cách thức quản lý khoa học mà thơng tin cập nhật xác, kịp thời giúp cho người tiếp nhận thơng tin sử dụng thơng tin nhanh, tránh việc lặp lại quy trình xử lý thông tin phần hành khác, giúp cho việc lập báo cáo định nhanh chóng, giúp cho nhà quản lý có nhiều thơng tin hơn, tạo sở cho việc đánh giá tình hình hoạt động doanh nghiệp cách toàn diện Phụ lục 09: Nhược điểm hệ thống ERP Theo nguồn: http://kythuatlaptrinh.com/noi-dung/rui-ro-khi-trien-khai-he-thongerp.html ta tổng hợp nhược điểm ERP sau: Thời gian triển khai sử dụng kéo dài: Do nhiều lý khác nhau, thời gian hoàn thiện triển khai hệ thống ERP thường kéo dài vài tháng đến vài năm, đủ để làm nản lòng tổ chức không xác định rõ mục tiêu lợi ích hệ thống ERP Việc kéo dài thời gian thơng thường quy trình kinh doanh doanh nghiệp, mức độ sẵn sàng sử dụng hệ thống, văn hoá làm việc doanh nghiệp,… Chi phí đầu tư đắt: Một giải pháp hỗ trợ cho việc quản trị nguồn lực doanh nghiệp lên đến vài chục ngàn Đô-la đắt so với giá trị mà đem lại Tuy nhiên, chi phí đầu tư q cao thường khả hệ thống không đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp việc kiểm soát nguồn lực Sự lựa chọn Module thích hợp: Trong q trình triển khai hệ thống, quy trình kinh doanh, văn hóa doanh nghiệp, mục tiêu chiến lược doanh nghiệp không hiểu tạo hệ thống xa vời, dẫn đến việc không đáp ứng yêu cầu kinh doanh, làm tăng nguy đổ vỡ quy trình triển khai hệ thống ERP Sự phụ thuộc vào nhà cung cấp triển khai: Phần lớn ứng dụng ERP hiểu theo dạng “Phần mềm may đo”, nghĩa làm cho mục đích cụ thể doanh nghiệp Nếu nhà triển khai ngừng hỗ trợ sản phẩm, hệ thống nhanh chóng khơng đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp không phát triển tiếp Sự đặc biệt ngành nghề kinh doanh: ngành nghề kinh doanh chuyên biệt doanh nghiệp gây nhiều khó khăn cho việc tìm giải pháp phù hợp Việc địi hỏi doanh nghiệp phải tìm nhà triển khai thật có kinh nghiệm ngành nghề kinh doanh Một số doanh nghiệp khơng thể tìm giải pháp phù hợp buộc phải tự phát triển giải pháp cho riêng với chi phí tốn Mức độ phức tạp hệ thống: Hệ thống ERP liên kết nhiều module đảm nhiệm chức khác Hệ thống lớn khó bảo trì Bên cạnh khơng hệ thống đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp nhân viên doanh nghiệp sử dụng thành thạo ngày Việc triển khai hệ thống ERP lúc đòi hỏi thêm chi phí đào tạo tốn Khả tương thích với hệ thống mở rộng: Tuy yêu cầu hệ thống ERP khả tích hợp liệu vào hệ thống khác Nhưng thơng thường khơng có tiêu chuẩn cụ thể cho việc tích hợp liệu hệ thống khác Doanh nghiệp thường tốn thêm chi phí cho việc tích hợp liệu doanh nghiệp phải tính tốn lại khả triển khai giải pháp với hệ thống có sẵn (nếu có) ... 2.4.2 Cơ hội từ việc ứng dụng hệ thống thông tin kế tốn theo mơ hình ERP 60 2.4.3 Kết luận q trình hồn thiện hệ thống thơng tin kế tốn phù hợp với ứng dụng mơ hình ERP ... HỒN THIỆN HỆ THỐNG THƠNG TIN KẾ TỐN PHÙ HỢP VỚI VIỆC ỨNG DỤNG THEO MƠ HÌNH HỆ THỐNG (ERP) TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN HÀNG HẢI - DẦU KHÍ HẢI ÂU Chuyên ngành: Kế Toán Mã số: 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH... PGS.TS VÕ VĂN NHỊ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “Hồn thiện hệ thống thơng tin kế tốn phù hợp với việc ứng dụng theo mơ hình hệ thống (ERP) Công