Chương 6: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM Nhập mơn kỹ thuật MỤC ĐÍCH CỦA CHƯƠNG  Hiểu ý nghĩa vai trị làm việc nhóm xã hội  Nắm vững giai đoạn hình thành phát triển nhóm, kỹ nguyên tắc hoạt động nhóm có hiệu  Ứng dụng kiến thức vào thực tế làm việc theo nhóm để thực đồ án mơn học  Cải thiện kỹ làm việc theo nhóm thân, nâng cao trách nhiệm ý thức làm việc tập thể, cộng đồng ĐÁNH GIÁ • Đánh giá tập lớp: gồm tập, đánh giá tỉ lệ % • Đánh giá tập nhà: tập nhà, đánh giá theo tỉ lệ % NỘI DUNG CHÍNH: 6.1 Giới thiệu chung 6.2 Các giai đoạn hình thành phát triển nhóm 6.3 Kỹ cần thiết để làm việc nhóm hiệu 6.4 Cách thức đánh giá hoạt động nhóm 4 6.1 GIỚI THIỆU CHUNG Bài học từ đàn ngỗng trời Canada Giảm 71% lực cản so với bay riêng lẻ (Theo tài liệu [1]) Bài học từ đàn kiến TẠI SAO PHẢI LÀM VIỆC THEO NHÓM (2) HOẠT ĐỘNG 1: Nhớ chi tiết hình 7 HOẠT ĐỘNG 1: NHỚ CHI TIẾT TRONG HÌNH  Bạn xem hình 10 giây  Sau đó, phút ghi lên giấy tên chi tiết hình, nhiều tốt Bạn nhớ xác chi tiết ?? - Bước tiếp theo: kết hợp với kết thành viên khác nhóm Nhóm bạn nhớ xác chi tiết ? 10 6.4.3 Đo lường trình thực nhóm: • Đánh giá tiến độ tồn nhóm so với mục tiêu đề án, kế hoạch thời gian tài • Tài chính: chi phí thu nhập thực tế so với dự kiến • Thời gian: tiến độ so với kế hoạch • Chất lượng: hài lịng khách hàng • Năng lực cá nhân: sở kết thực 70 6.4.4 Đánh giá vai trị người lãnh đạo: • Đánh giá hiệu việc lãnh đạo nhóm việc hỗ trợ hướng dẫn nhóm • Việc điều hành: mức độ đạt kết kế hoạch vạch • Ý kiến đánh giá từ trên: tiến độ thực kết đạt nhóm, • Ý kiến đánh giá từ dưới: mức độ đạt mục tiêu, tiêu giao • Các đánh giá khác: ý kiến nhóm, khách hàng, người có liên quan 71 6.4.5 Đánh giá thành viên nhóm: • Đánh giá đóng góp cá nhân vào việc thực kế hoạch tồn nhóm • Hiệu suất: so với tiêu • Ý kiến đánh giá: cấp trên, đồng nghiệp khách hàng • Tự đánh giá: so với đồng nghiệp • Giá trị khác: có đóng góp thêm khơng; ý thức trách nhiệm 72 HOẠT ĐỘNG 5: XÂY DỰNG: - HỢP ĐỒNG NHÓM - ĐIỀU LỆ NHÓM  Yêu cầu: - Dựa danh sách nhóm phân cơng cho đồ án “Thiết kế chế tạo xe bẫy chuột”  nhóm xây dựng Hơp đồng Điều lệ nhóm  Phạm vi: - trang A4 cho “Hợp đồng nhóm” - 1-2 trang A4 cho “Điều lệ nhóm”  Thời gian: 20 phút lớp + tập nhà (Tham khảo tài liệu hướng dẫn phát kèm) 73 73  KẾT LUẬN:  Kỹ làm việc nhóm kỹ quan trọng sống  Kỹ làm việc nhóm địi hỏi bắt buộc doanh nghiệp Người sinh viên phải không ngừng trao dồi luyện tập kỹ làm việc nhóm từ ngồi ghế nhà trường 74 74 KIỂM TRA TRÊN LỚP Bài trắc nghiệm Các kỹ cần có làm việc nhóm http://skills.hieuhoc.com/tracnghiem/chitiet/ca769cky771-nang-ca768n-co769-ve-lam-viec-nhom10-03-13 75 75 BÀI TẬP VỀ NHÀ Bài tập 1: Tiếp tục hoàn thiện “Hợp đồng” “Điều lệ” nhóm để phục vụ cho đồ án “Thiết kế chế tạo xe chạy lượng lò xo” Các thành viên ký tên tuân thủ theo hợp đồng qui định điều lệ suốt trình làm việc 76 76 BÀI TẬP VỀ NHÀ Bài tập 2: Dựa vào tình nêu, nhóm trình bày giải pháp để giải vấn đề phát sinh nhóm 77 77 NHĨM VẤN ĐỀ  Mâu thuẫn không lành mạnh  Chế nhạo cơng kích cá nhân HÀNH VI ĐẶC TRƯNG  Tranh cãi  Thiếu hỗ trợ người khác  Cử khích GIẢI PHÁP ?? 78 78 NHĨM VẤN ĐỀ  Khơng đạt trí  Cứng nhắc với đề xuất HÀNH VI ĐẶC TRƯNG  Tranh luận giống nhau, thơng tin GIẢI PHÁP ?? 79 79 NHĨM VẤN ĐỀ Khơng thể giao tiếp  Các thành viên ngắt lời lấn át người khác HÀNH VI ĐẶC TRƯNG  Một số người giữ im lặng  Vấn đề nói bóng gió khơng nêu thức GIẢI PHÁP ?? 80 80 NHĨM VẤN ĐỀ  Một số thành viên tham gia  Nhiệm vụ khơng hồn thành HÀNH VI ĐẶC TRƯNG  Khơng tận tâm  Thiếu tích cực họp GIẢI PHÁP ?? 81 81 NHÓM VẤN ĐỀ Thiếu tiến  Các họp dường lãng phí thời gian HÀNH VI ĐẶC TRƯNG  Các mục tiêu hành động khơng hồn tất hạn  Liên tục phải xem lại vấn đề thực trước GIẢI PHÁP ?? 82 82 NHÓM VẤN ĐỀ Khi đội trưởng vấn đề  Đội trưởng khơng thu hút đóng góp thành viên HÀNH VI ĐẶC TRƯNG  Trưởng nhóm khơng ủy thác cơng việc  Khơng có tầm nhìn  Phong cách lãnh đạo thiển cận, đại diện cho nhiều thành viên GIẢI PHÁP ?? 83 Tài liệu tham khảo [1] http://teambuilding.com.vn/bai-hoc-tu-cuoc-song-339/bai-hocteambuilding-tu-dan-ngong-troi-409.aspx [2] Tập giảng nhiều tác giả, Nhập môn kỹ thuật, Trường Đại học Bách Khoa, Đại học Quốc gia TP HCM, 2012 [3] Oakes, Leone, Gunn, Engineering Your Future, A Comprehensive Approach, 5th Edition, Great Lake Press, 2006 [4] Ho, Nhut "Course ME101 - Introduction to Mechanical Engineering." Department of Mechanical Engineering, California State University, Northridge, USA Course URL: www.csun.edu/~me101 [5] Các website, video, tài liệu khác cung cấp cho sinh viên trình học 84 ... nhiều người làm việc với nhau, làm việc nhóm trở thành định hướng quan trọng tổ chức sống 49 6. 3.2 Kỹ làm việc nhóm • a Kỹ làm việc nhóm bao gồm kỹ nhỏ: • Xây dựng vai trị nhóm • Kỹ quản lý hội... luận • Xuất sắc (Excellence): nhóm cần phải phấn đấu đạt mức xuất sắc 48 6. 3.2 Kỹ làm việc nhóm • Kỹ làm việc nhóm kỹ tương tác thành viên nhóm, nhằm thúc đẩy hiệu cơng việc, phát triển tiềm tất... triển q trình làm việc nhóm • Sáng tạo kích thích tiềm • Những vấn đề nảy sinh mơ hình làm việc theo nhóm 50 6. 3.2 Kỹ làm việc nhóm • b Đặc điểm cần thiết nhóm: • Nhiệm vụ ranh giới nhóm phải xác