ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TRẦN THỊ ĐỖ UYÊN NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUẬN SƠN TRÀ - THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Đà Nẵng, 1/2019 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TRẦN THỊ ĐỖ UYÊN NGHIÊN CỨU TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUẬN SƠN TRÀ - THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Chuyên ngành: Sư phạm Địa Lý Giảng viên hướng dẫn: Th.s Đồn Thị Thơng Đà Nẵng, 1/2019 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Lịch sử nghiên cứu Bố cục nội dung chủ yếu khóa luận PHẦN NỘI DUNG Chương 1: CƠ SỬ LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA PHÁT TRIỂN DU LỊCH 1.1 Các khái niệm liên quan đến du lịch 1.1.1 Khái niệm du lịch 1.1.2 Khách du lịch 1.1.3 Tài nguyên du lịch 1.1.4 Sản phẩm du lịch 1.1.5 Phát triển du lịch .7 1.2 Đặc điểm ngành du lịch 1.3 Ý nghĩa ngành du lịch phát triển kinh tế - xã hội môi trường 1.3.1 Ý nghĩa ngành du lịch với phát triển kinh tế 1.3.2 Ý nghĩa du lịch văn hóa – xã hội 1.3.3 Tác động du lịch đến môi trường 10 1.4 Các loại hình du lịch 10 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hình thành phát triển ngành du lịch 11 1.5.1 Tài nguyên du lịch 11 1.5.2 Chính sách phát triển du lịch .12 1.5.3 Điều kiện sở vật chất kỹ thuật sở hạ tầng du lịch 13 1.5.4 Nguồn nhân lực 13 1.5.5 Huy động vốn đầu tư phát triển du lịch 14 1.5.6 Tình hình trị - xã hội, du lịch đất nước, địa phương 14 1.6 Các tiêu đánh giá hoạt động du lịch 14 1.6.1 Lượng du khách 14 1.6.2 Thời gian lưu trú du khách .14 1.6.3 Sự chi tiêu cho hoạt động du khách 14 1.6.4 Lao động du lịch 15 1.6.5 Doanh thu từ hoạt động du lịch 15 1.7 Cơ sở thực tiễn phát triển du lịch 15 1.7.1 Tình hình phát triển du lịch nước thời gian vừa qua 15 1.7.2 Tình hình phát triển du lịch Đà Nẵng thời gian vừa qua 16 Chương TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUẬN SƠN TRÀ, TP ĐÀ NẴNG 17 2.1 Khái quát địa bàn nghiên cứu 17 2.2 Tiềm để phát triển ngành du lịch quận Sơn Trà – Đà Nẵng 19 2.2.1 Tài nguyên du lịch 19 2.2.1.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên .19 2.2.1.2 Tài nguyên du lịch văn hóa 25 2.2.2 Cơ sở hạ tầng, sở vật chất – kĩ thuật phục vụ cho du lịch 28 2.2.3 Các nhân tố KT – XH khác 29 2.3 Tình hình phát triển du lịch quận Sơn Trà 30 2.3.1 Khách du lịch 30 2.3.1.1 Số lượng cấu KDL 30 2.3.1.2 Thời gian lưu trú chi tiêu cho hoạt động du khách 34 2.3.2 Lao động du lịch 35 2.3.3 Cơ sở hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật 36 2.3.3.1 Cơ sở hạ tầng .36 2.3.3.2 Cơ sở vật chất kĩ thuật .38 2.3.4 Doanh thu du lịch 46 2.4 Đánh giá chung 48 2.4.1 Thành tựu đạt .48 2.4.1.1 Phát triển đa dạng loại hình du lịch 48 2.4.1.2 Phát triển sản phẩm du lịch 48 2.4.1.3 Mở rộng mạng lưới du lịch 49 2.4.2 Han chế, nguyên nhân 49 2.4.2.1 Hạn chế 49 2.4.2.2 Nguyên Nhân 52 Chương 3: GIẢI PHÁP VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH QUẬN SƠN TRÀ TRONG THỜI GIAN TỚI 54 3.1 Phương hướng phát triển 54 3.2 Mục tiêu phát triển 55 3.2.1 Mục tiêu chung 55 3.2.2 Mục tiêu cụ thể 55 3.3 Định hướng giải pháp phát triển 55 3.3.1 Định hướng 55 3.3.1.1 Nâng cao chất lượng du lịch 55 3.3.1.2 Phát triển sảm phẩm loại hình du lịch 56 3.3.1.3 Mở rộng mạng lưới du lịch 57 3.3.1.4 Phát triển du lịch mối quan hệ bền vững 57 3.3.1.5 Phát triển thị trường khách du lịch 57 3.3.2 Giải pháp 58 3.3.2.1 Đẩy mạnh xúc tiến, quảng bá xây dựng thương hiệu khu du lịch 58 3.3.2.2 Phát triển loại hình sản phẩm du lịch 59 3.3.2.3 Giải pháp công tác xây dựng quản lí đội ngũ du lịch 61 3.3.2.4 Giải pháp gia tăng quy mô du lịch 62 3.3.2.5 Tăng cường đầu tư xây dựng – xử lí cơng trình sở kỹ thuật 62 3.3.2.6 Cần đưa sách để bảo vệ mơi trường tài nguyên sinh vật 63 KẾT LUẬN 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ viết tắt Đọc KBTTN Khu bảo tồn thiên nhiên KT – XH Kinh tế - Xã hội TNDL Tài nguyên du lịch Tp Thành phố UBND Ủy ban nhân dân CSLTDL Cơ sở lưu trú du lịch DANH MỤC BẢNG STT Số bảng 2.1 Tên bảng Số lượng du khách đến Sơn Trà giai đoạn từ năm 2012 – 2016 2.2 Cơ cấu khách du lịch đến tham quan Sơn Trà giai đoạn 2012 – 2016 2.3 Bình quân thời gian lưu trú khách du lịch đến quận Sơn Trà giai đoạn 2014 – 2017 2.4 Trình độ lực lượng lao động du lịch quận Sơn Trà giai đoạn 2011 – 2014 2.5 Doanh thu du lịch Sơn Trà giai đoạn 2011 - 2014 3.1 Sự suy giảm độ phủ san hô bán đảo Sơn Trà năm 2006 2016 DANH MỤC BIỂU ĐỒ STT Số biểu đồ Tên biểu đồ 2.1 Lượt khách du lịch đến quận Sơn Trà giai đoạn 2012 – 2016 2.2 Cơ cấu khách du lịch đến quận Sơn Trà giai đoạn 2012 – 2016 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Như biết, ngành du lịch xem ngành cơng nghiệp khơng khói, đa số nước giới quan tâm phát triển sớm Bởi ngành đem lại nhiều lợi nhuận nhất, có khối lượng tiền tệ chu chuyển lớn nhất, mang lại hiệu kinh tế cao - thúc đẩy ngành khác phát triển, đồng thời góp phần giảm thiểu hoạt động gây nhiễm mơi trường Ngồi ra, ngành du lịch cịn có vai trị đặc biệt quan trọng sống thường nhật người Đến với Quận Sơn Trà - thành phố Đà Nẵng, nơi có nguồn tài nguyên du lịch vơ phong phú, với nhiều loại hình du lịch khác Hằng năm, quận thu hút số lượng lớn khách đến tham quan nghỉ dưỡng Để đáp ứng nhu cầu đó, quận đầu tư sở hạ tầng, thu hút doanh nghiệp nước đầu tư vào lĩnh vực phát triển du lịch - dịch vụ nhằm bước khai thác có hiệu tiềm mạnh du lịch địa bàn quận Tuy nhiên, nhìn nhận vào thực tế phát triển chưa thực đồng bộ, chưa tương xứng tiềm vốn có quận: Nguồn tài nguyên du lịch đa dạng phong, có nguồn vốn đầu tư lớn Tuy nhiên doanh nghiệp, đơn vị hoạt động lĩnh vực này, phần lớn có quy mơ nhỏ, trình độ quản lý thiếu tính chuyên nghiệp; quyền địa phương lúng túng quản lý lĩnh vực du lịch, nhà đầu tư e ngại chưa mạnh dạn đầu tư vào địa phương, người dân thờ chưa hiểu hết giá trị tiềm lợi ích kinh tế mà loại hình du lịch mang lại Bên cạnh đó, nhiều tiềm lợi so sánh để phát triển du lịch chưa tận dụng khai thác hết; công tác quản lý hoạt động lĩnh vực chưa chặt chẽ, có lúc cịn bng lỏng, tự tạo nên sơ hở quản lý, phần làm hạn chế thúc đẩy phát triển du lịch hướng Xuất phát từ quan điểm trên, việc nghiên cứu phát triển du lịch địa bàn quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng đòi hỏi khách quan cần thiết Đó lý tơi chọn đề tài “ Nghiên cứu tình hình phát triển du lịch Quận Sơn Trà – thành phố Đà Nẵng” làm đề tài nghiên cứu Mục đích nghiên cứu suy thoái nghiêm trọng Cụ thể, hệ sinh thái rạn san hơ Sơn Trà giảm 42% diện tích 10 năm Từ 2006 đến 2016, khoảng 34 san hộ biến Bảng 3.1 Sự suy giảm độ phủ san hô bán đảo Sơn Trà năm 2006 2016 Độ phủ Khu vực 2006 2016 Bãi Bắc 31,9% 0,6% Mũi Lố 21,3% 7,5 % Phía nam bán đảo 31,25 % 4,7 % Bãi Bụt 21,6 % 12,6 % Hục lỡ 30,5 % 22,5% san hô San hô cứng San hô mềm ( Nguồn: Báo Lao động ) - Bên cạnh đó, mật độ động vật đáy vùng ven biển Sơn Trà có suy giảm mạnh Các lồi có giá trị kinh tế cao Nhum sọ, Bàn mai, Hải sâm gặp rạn - Cũng theo báo cáo, suy thoái thảm cỏ biển lên đến 90%, nghiên cứu năm 2005, Sơn Trà có 10ha cỏ biển chưa tới 1ha Một số đáng báo động! 2.4.2.2 Nguyên Nhân - Chương trình maketing đầu tư quảng bá du lịch đơn điệu, chưa cụ thể, chưa khai thác hết tiềm có nhà đầu tư; trang thông tin điện tử Ban Quản lý khu du lịch bán đảo Sơn Trà chưa đem đến thông tin cần thiết cho du khách, đơn giới thiệu số điểm đến - Việc quản lý bán đảo Sơn Trà giao cho đơn vị Cụ thể, rừng đất lâm nghiệp giao cho Hạt Kiểm lâm liên quận Sơn Trà - Ngũ Hành Sơn, phần giao UBND phường Thọ Quang quản lý, bảo vệ; hoạt động kinh doanh, dịch vụ du lịch thuộc trách nhiệm Ban quản lý bán đảo Sơn Trà bãi biển du lịch Đà Nẵng Có đến đơn vị tham gia quản lý bán đảo Sơn Trà khơng đơn vị chịu trách nhiệm Vì vậy, xảy vụ gì, đơn vị dễ “đùn đẩy” trách nhiệm cho - Sự bùng nổ du lịch đặt áp lực đe dọa bền vững hệ sinh thái Khu Bảo tồn thiên nhiên Sơn Trà - Chỉ số đa dạng loài quần xã rừng tự nhiên Khu bảo tồn tương đối cao, mức độ đa dạng sinh học có chiều hướng giảm xuống bị tách rời hai khu vực Đông Tây Khu bảo tồn phát triển khu du lịch, nhà hàng đường giao thông - Các rạn san hô thảm cỏ biển vùng ven biển bán đảo Sơn Trà tình trạng suy thối hoạt động phát triển kinh tế xã hội, cơng trình lấn biển, thay đổi sinh cảnh tự nhiên, xâm lấn loài sinh vật ngoại lai, nhiễm mơi trường coi nguyên nhân gây nên suy thoái rạn san hô quanh khu bảo tồn, suy giảm độ phong phú lồi cá rạn san hơ - Hoạt động săn bắt, buôn bán trái phép động vật hoang dã cịn gây nguy hiểm cho lồi sống nơi Từ đầu năm 2018 đến nay, hạt kiểm lâm liên quận Sơn Trà – Ngũ Hành Sơn tổ chức 10 đợt kiểm tra, truy quét; phối hợp với lực lượng chức triển khai 100 đợt tuần tra, tháo gỡ 300 dây bẫy số lồng, kẹp sắt để bẫy động vật rừng Cũng theo ông Trần Thắng, lo ngại việc kinh doanh dịch vụ hàng quán khu vực bán đảo Sơn Trà, sử dụng lửa bất cẩn bị chập điện dễ gây cháy rừng Thêm vào đó, tình trạng người dân du khách đốt nhang, vàng mã miếu thờ xung quanh, đốt rác, đốt thực bì, chí đốt than… khu vực ven rừng cận rừng gây nguy cao cháy lan vào rừng - Việc người dân, du khách tự vào bán đảo Sơn Trà, lực lượng kiểm lâm quyền kiểm tra, trách nhiệm thuộc đơn vị khác, nên dễ xảy tình trạng kẻ xấu có hành vi tác động vào rừng Đứng trước nguồn lợi nhuận vô lớn, thiên nhiên Sơn Trà bị de dọa  nghiêm trọng, khơng có biện pháp ngày nói lời vĩnh biệt với hờn ngọc xanh Chương 3: GIẢI PHÁP VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH QUẬN SƠN TRÀ TRONG THỜI GIAN TỚI 3.1 Phương hướng phát triển - Phát triển Khu DLQG Sơn Trà bền vững, phù hợp với định hướng phát triển kinh tế - xã hội thành phố Đà Nẵng, Chiến lược Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam, Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch vùng duyên hải Nam Trung Bộ, Quy hoạch tổng thể phát triển văn hóa, gia đình, thể dục thể thao du lịch vùng Kinh tế trọng điểm Miền Trung đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 Chiến lược, Quy hoạch ngành lĩnh vực khác có liên quan - Phát triển Khu DLQG Sơn Trà sở khai thác hợp lý mạnh giá trị tài nguyên biển, rừng Khu bảo tồn thiên nhiên Sơn Trà Ưu tiên phát triển loại hình du lịch sinh thái, thể thao, nghỉ dưỡng biển cao cấp phục vụ thị trường có khả chi trả cao du lịch văn hóa - tâm linh - Phát triển Khu DLQG Sơn Trà góp phần chuyển dịch cấu kinh tế địa phương, thúc đẩy ngành dịch vụ khác phát triển, nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho nhân dân, góp phần tích cực vào nỗ lực xóa đói giảm nghèo, ổn định đời sống cho người dân địa bàn; gắn kết phát triển với khu vực Non Nước - Ngũ Hành Sơn (Đà Nẵng), Bắc Hải Vân, vịnh Lăng Cô (Thừa Thiên - Huế) thành phố Hội An (Quảng Nam) - Phát triển Khu DLQG Sơn Trà bảo đảm phù hợp với nhiệm vụ bảo vệ an ninh quốc phòng, giữ vững chủ quyền biển đảo, bảo vệ mơi trường, bảo tồn đa dạng sinh học, gìn giữ tài nguyên thiên nhiên rừng, biển phòng, chống thiên tai 3.2 Mục tiêu phát triển 3.2.1 Mục tiêu chung - Theo định thủ tướng phủ, văn “ Phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển khu du lịch quốc gia sơn trà, thành phố đà nẵng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 nêu rõ” : Phấn đấu trước năm 2025, phát triển khu du lịch Sơn Trà đáp ứng tiêu chí Khu DLQG; đến năm 2030 Khu DLQG Sơn Trà trở thành trung tâm du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng cao cấp, đặc sắc vùng duyên hải Nam Trung Bộ nước; điểm đến quan trọng tuyến du lịch đường đường biển quốc gia 3.2.2 Mục tiêu cụ thể - Chỉ tiêu khách du lịch: Đến năm 2025 đón 3,5 triệu lượt khách, khách có lưu trú đạt 180 ngàn lượt, khách tham quan điểm di tích văn hóa - tâm linh đạt khoảng 2,7 triệu lượt - Phấn đấu đến năm 2030 đón 4,6 triệu lượt khách du lịch, khách lưu trú đạt khoảng 300 ngàn lượt, khách tham quan khách tham quan điểm di tích văn hóa - tâm linh đạt 3,3 triệu lượt - Tổng thu từ khách du lịch (theo giá hành): Đến năm 2025 đạt khoảng 1.900 tỷ đồng Phấn đấu đến năm 2030 đạt khoảng 4.300 tỷ đồng - Chỉ tiêu việc làm: Đến năm 2025 tạo việc làm cho 1.600 lao động trực tiếp Phấn đấu đến năm 2030 tạo việc làm cho 2.800 lao động trực tiếp 3.3 Định hướng giải pháp phát triển 3.3.1 Định hướng 3.3.1.1 Nâng cao chất lượng du lịch Nâng cao chất lượng du lịch hiểu nâng cao toàn mặt thuận lợi nhân tố ảnh hưởng để gia tăng sức cạnh tranh cải thiện dịch vụ phục vụ cho du khách Cụ thể như: - Du khách đến từ nước châu Âu, Bắc Mỹ, Nhật Bản, Thái Lan ln có xu hướng chọn CSLTDL dịch vụ, hàng hóa bền vững, có nhãn sinh thái, thân thiện với mơi trường Họ có ý thức nhu cầu cao an toàn sức khỏe, ngày nhiều người muốn quay với thiên nhiên Vì vậy, CSLTDL cần triển khai thực tập trung tuyên truyền cho chương trình, dịch vụ thân thiện với môi trường - Phát triển sở dịch vụ du lịch, đặc biệt CSLTDL gần gũi với thiên nhiên: Những CSLTDL có thiết kế hài hịa với thiên nhiên, quy mô không lớn, nhà dân có phịng cho khách du lịch th (homestay) đảm bảo tiêu chuẩn an ninh, an toàn, vệ sinh mặt tạo điều kiện cho khách tận hưởng khung cảnh thiên nhiên, hiểu thêm văn hóa địa, mặt khác góp phần phát triển kinh tế, nâng cao chất lượng sống người dân - Nâng cao chất lượng nhân lực du lịch: Tăng cường tập huấn cho người dân địa bàn quận công tác phát triển du lịch quyền địa phương, tạo chế thu hút lao động có chun mơn nghiệp vụ từ vùng khác Đẩy mạnh đào tạo nhằm nâng cao trình độ ngoại ngữ, khả giao tiếp tiếng Anh cho nhân viên tiếp xúc trực tiếp với khách du lịch - Giảm thiểu tính mùa vụ: Đẩy mạnh dịch vụ chất lượng cao đáp ứng nhu cầu du lịch MiCE, có vai trị quan trọng khách sạn, trung tâm tổ chức hội nghị, hội thảo, khu vui chơi giải trí, khu mua sắm, điểm tham quan 3.3.1.2 Phát triển sảm phẩm loại hình du lịch - Phát triển sản phẩm du lịch sản phẩm du lịch bổ trợ: cần khái thác sản phẩm du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng biển cao cấp, du lịch văn hóa - tâm linh; du lịch thể thao thể thao mạo hiểm, du lịch tìm hiểu văn hóa - lịch sử - cách mạng, du lịch tham quan thắng cảnh sản phẩm liên kết với khu vực lân cận Ngũ Hành Sơn, Nam Hải Vân, Bà Nà - Tạo điều kiện cho thành phần kinh tế nước, chủ thể trực tiếp hợp tác khai thác tài nguyên du lịch hiệu quả, chủ động thiết kế sản phẩm, loại hình du lịch - Thường xuyên tổ chức nhiều dạng tour khảo sát cho hoạt động lữ hành phù hợp, thiết kế sản phẩm phù hợp với phân vùng phát triển du lịch đặc điểm cụ thể điểm - Xây dựng hệ thống quản lý, lập sơ đồ hình thành tuyến, sản phẩm du lịch - Đẩy mạnh hướng phát triển du lịch sinh thái khu du lịch Sơn Trà, du lịch công vụ dọc tuyến biển Tại Sơn Trà, nên xây dựng sản phẩm liên kết với ngư dân, vừa giải lao động nhàn rỗi địa phương vừa tạo nét đặc trưng riêng du lịch Sơn Trà - Phát triển sản phẩm du lịch đặc thù, đủ sức hấp d n du khách sở tài nguyên du lịch, phát huy nét độc đáo, riêng có Sơn Trà; đồng thời ý khắc phục tính “thời vụ” du lịch - Cần xây dựng sản phẩm du lịch đặc trưng, có chất lượng cao Theo đó, triển khai phát triển du lịch đường sông để phát huy lợi tự nhiên thu hút du khách 3.3.1.3 Mở rộng mạng lưới du lịch - Phân định giao quyền cụ thể cho đơn vị thực quy hoạch phát triển mạng lưới du lịch tránh chồng chéo trách nhiệm quyền lợi - Tăng cường liên kết với sản phẩm du lịch đặc trung, lâu đời, gắn kết điểm du lịch nhỏ lẻ, hình thành nên mạng lưới - Củng cố hệ thống điểm tham quan, tuyến du lịch có, đồng thời mở rộng theo hướng chất lượng, cần ý đến đặc điểm phân vùng, phân khu du lịch - Tích cực tạo liên kết quyền địa phương, công ty du lịch, lữ hành cộng đồng dân cư việc xây dựng mạng lưới du lịch chặt chẽ , phát triển - Nghiên cứu, khảo sát mở rộng dịch vụ du lịch bổ trợ sở tập trung vào điểm du lịch trọng điểm, tránh hình thành mạng lưới khơng có lõi, khơng có điểm nhấn - Tăng cường liên kết, quan hệ hợp tác du lịch với quận địa bàn thành phố, với tỉnh thành phố khác nước nước để mở rộng tuyến, tour du lịch 3.3.1.4 Phát triển du lịch mối quan hệ bền vững - Quy hoạch phát triển du lịch cần có phối hợp nhà chuyên gia sinh thái, bảo tồn, nhà hoạch định du lịch, cấp lãnh đạo địa phương - Nâng cao nhận thức người dân du khách việc bảo tồn tài nguyên bảo vệ môi trường việc xây dựng nội quy điểm, khu du lịch, cung cấp đầy đủ thông tin điểm đến, môi trường 3.3.1.5 Phát triển thị trường khách du lịch - Đẩy mạnh khai thác thị trường khách du lịch quốc tế trọng điểm: Bắc Mỹ (Mỹ); Tây Âu (Pháp, Đức, Anh); Đông Bắc Á (Nhật Bản Hàn Quốc); Đông Nam Á (Thái Lan, Singapore, Malaysia) Tập trung vào phân khúc thị trường khách du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng biển cao cấp thể thao mạo hiểm; khách có khả chi trả cao, nghỉ dưỡng dài ngày - Các thị trường khách du lịch nội địa trọng điểm: Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh Tập trung vào phân khúc thị trường khách du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng biển cao cấp du lịch văn hóa - tâm linh 3.3.2 Giải pháp 3.3.2.1 Đẩy mạnh xúc tiến, quảng bá xây dựng thương hiệu khu du lịch - Theo đánh giá chuyên gia kinh tế, số lượng du khách đến bán đảo Sơn Trà (Đà Nẵng) cịn khiêm tốn so với tiềm Vì vậy, cần xây dựng chiến lược marketing địa phương thu hút khách đến với địa du lịch - Trên sở lý thuyết marketing địa phương thực trạng phát triển du lịch sinh thái bán đảo Sơn Trà, đưa số gợi ý xây dựng chiến lược marketing địa phương nhằm thu hút khách du lịch nước đến với bán đảo Sơn Trà sau: + Một là, chiến lược marketing hình tượng địa phương (là tổng hợp niềm tin, ý tưởng ấn tượng địa phương) Đây bước đầu việc tuyên truyền cho đối tượng mục tiêu hình ảnh bán đảo Sơn Trà, điểm đến lý tưởng để du lịch, nghỉ ngơi, khám phá Để tạo ấn tượng bán đảo Sơn Trà với du khách, cần xây dựng hình tượng địa phương thật hấp dẫn độc đáo + Hai là, chiến lược marketing đặc trưng địa phương (là điểm bật địa phương có giá trị thu hút khách cao) Bán đảo Sơn Trà coi viên ngọc quý thiên nhiên ban tặng cho TP Đà Nẵng, nơi hội tụ cảnh đẹp núi, rừng biển; mệnh danh phổi xanh thành phố, khu bảo tồn thiên nhiên quốc gia với nhiều động thực vật phong phú… Ngoài ra, cần xây dựng quảng bá số sản phẩm du lịch đặc trưng khu du lịch bán đảo Sơn Trà như: đồi vọng cảnh, đỉnh Bàn Cờ, Bách niên đại thụ, Linh Ứng tự; lặn ngắm san hô… + Thứ ba, xây dựng chiến lược marketing sở hạ tầng Hiện nay, khu du lịch sinh thái bán đảo Sơn Trà khai thác yếu tố thiên nhiên mà chưa có quy hoạch tương xứng với mà bán đảo Sơn Trà có Vì cần thiết phải có lộ trình rà soát lại quy hoạch để bán đáo Sơn Trà năm tới, trở thành điểm đến lý tưởng du khách đến với TP Đà Nẵng + Bốn là, cần có chiến lược marketing người Tiềm du lịch bán đảo Sơn Trà tạo nên hình ảnh người dân thân thiện, mến khách, chân tình đến với “Đà Nẵng tình người” Do đó, cần phải tun truyền vận động nhằm nâng cao nhận thức người dân TP Đà Nẵng thái độ cách ứng xử có văn hóa du khách - Tuy nhiên xây dựng chiến lược thực tế hình ảnh tour du lịch bán đảo sơn trà chưa thật biết đến rộng rãi, cơng tác quảng bá cịn hạn chế thiếu đầu tư Vì vậy, cần đưa cơng tác tuyen truyền, giới thiệu quảng bá đến với người cách rộng rãi hơn, phổ biến quy mô lớn hơn, như: quảng cáo, phim tài liệu, băng rôn, hay chương trình lớn, - Xây dựng trang tin điện tử (website) Khu DLQG Sơn Trà hấp dẫn, độc đáo, thông tin cập nhật, phù hợp với giá trị thương hiệu thị trường Và theo đó, trang thông tin cần theo sát điểm đến - hấp dẫn, chương trình – kiện tổ chức địa bàn quận, hoạt động mang đậm gái trị truyền thống để thu hút tham gia du khách - Nghiên cứu sản xuất vật phẩm lưu niệm, sản vật địa phương làm đại diện thương hiệu du lịch Tổ chức hoạt động kinh doanh hàng hóa lưu niệm sản vật với quan điểm quảng bá, xây dựng hình ảnh ( thú bơng, móc khóa, áo tranh ảnh, quạt, ) 3.3.2.2 Phát triển loại hình sản phẩm du lịch a Về loại hình du lịch trải nghiệm - Có thể đưa vào khai thác du lịch hoạt động đánh bắt khai thác thủy hải sản vào ban đêm ngư dân địa phương Bán đảo Sơn Trà đêm mang nhiều vẻ đẹp với nét riêng biệt so với ban ngày, đặc biệt vào ngày trời – sáng trăng cảnh sắc tô điểm thêm lung linh huyền ảo thỏa đắm mong muốn thưởng ngoạn cảnh sắc thiên nhiên có nét chấm phá du khách Khơng vậy, buổi trải nghiệm du khách giao lưu tiếp xúc với người dân, tham gia hoạt động để hiểu sống thường nhật họ chất chất phát bên người dân làng chài - Bạn tự tay chế biến ăn từ thành thu nhặt để cảm nhận tinh hoa kết tinh bên ăn giá trị dinh dưỡng hương vị ăn đem lại - Trải nghiệm làng nghề truyền thống cách tham gia sản xuất hay để tìm hiểu nét độc đáo văn hóa người Việt b Loại hình du lịch khám phá - Hiện nay, với vẻ đẹp hoang sơ, kỳ bí mình, Mũi Nghê, ghềnh Bàng, nhà thiết kế tour du lịch vòng quanh bán đảo Sơn Trà chọn để triển khai dịch vụ lặn biển điểm đến hấp dẫn nằm tour du lịch vòng quanh bán đảo Sơn Trà Tuy nhiên, xây dựng mơ hình mới, dùng tàu thuyền để đến điểm tha quan mà theo lỗi mòn, sâu vào rừng vừa ngắm cảnh, rèn luyện sức khỏe, vừa tìm hiểu loại động thực vật bán đảo thật tuyệt vời - Các điểm tham quan giới sinh vật như: khu du lịch sinh thái Trường Mai, điểm ngắm vooc, ngõ hẻm chốn rừng sâu coi điểm thu hút giới trẻ đến khám phá phận khách Tây muốn chinh phục chụp ảnh c Du lịch cắm trại - Với ưu đãi thiên nhiên ban tặng, dãy cát trắng miên man , bãi biển xanh đia điểm thu hút quy hoạch phát triển cắm trại Vào mùa hè, nóng rực lửa lều trễn bãi biển lựa tuyệt vời Áp dụng thử mơ hình xây dựng khu chun biệt cắm trại, bao gồm lều, bàn ghế, bếp nướng, lựa chọn thú vị cho nhóm trẻ hay cạp đơi hẹn hị, bạn vừa hịa vào thiên nhiên, vừa tham gia bữa tiệc BBQ biển, dạo tung tăng bãi cát, Đây mơ hình mà ban quản lí du lịch đầu tư thử - Ngồi ra, với du khách muốn khám phá, muốn tổ chức cắm trại qua đêm bãi thuộc bán đảo Sơn Trà – rời xa chốn thị thành, BQL tổ chức cho thuê lều, trại mở dịch vụ đêm đồng thời thường xuyên kiểm tra cho đội công tác tuần tra theo dõi để đảm bảo an toàn cho du khách d Phát triển sản phẩm du lịch - Chú trọng đầu tư xây dựng hoạt động để thu hút quan tâm du khách nước Nhưng phải đặt địa điểm mà du khách thườn xuyên ghế đến dễ dàng di chuyển - Hoạt động phê duyệt nên trọng tổ chức, tránh trường hợp dừng lại mơ hình dựng lên khơng vào hoạt động hát chòi chân cầu chân cầu rồng,… - Duy trì tổ chức show diễn nghệ thuật truyền thống; nghiên cứu tổ chức hoạt động kiện, chương trình biểu diễn nghệ thuật đặc sắc tạp kỹ vào ban đêm công viên Biển Đông, công viên cầu Rồng 3.3.2.3 Giải pháp cơng tác xây dựng quản lí đội ngũ du lịch a Xây dựng đội ngũ hướng dẫn viên du lịch đạt chuẩn - Để xử lý tình trạng hướng dẫn viên chui, có số giải pháp cấp thẻ hướng dẫn viên, công khai danh sách cấp thẻ trang web, ban hành văn chấn chỉnh hoạt động kinh doanh lữ hành du lịch nước, phạt nặng công ty lữ hành sử dụng hướng dẫn viên khơng có phép… - Đồng thời, tập trung đào tạo, cấp thẻ hướng dẫn viên bổ sung cho điểm đến có lượng khách tăng cao; tăng cường sử dụng hướng dẫn viên từ địa phương khác đến làm việc; phát triển đội ngũ hướng dẫn viên, phát viên điểm hướng dẫn để bổ sung - Chú trọng đào tạo đội ngũ nhân viên có chun mơn, thành thao ngoại ngữ - Nâng cao yêu cầu tuyển chọn lựa chọn cách có kiểm sốt, đắn, cơng bằng, thực tế b Đối với ban quản lí du lịch - Thường xuyên quân kiếm ta công tác tất ban quản lí du lịch dịch vụ - Cần làm tốt công tác giữ gìn an ninh trật tự địa phương, kiên dẹp bỏ nạn ép giá chèo kéo du khách - Theo dõi hoạt động xây dựng cách chặt chẽ tránh trường hợp dân làm mà cấp - Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực thơng qua chương trình đào tạo ngắn hạn,gắn lợi ích doanh nghiệp với lợi ích cán công nhân viên để tạo liên kết chặt chẽ hoạt động quản lý, kinh doanh doanh nghiệp 3.3.2.4 Giải pháp gia tăng quy mô du lịch - Tôn trọng nguyên tắc chế vận hành thị trường, giảm quản lý ý chí quan quản lý nhà nước vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Đầu tư phát triển du lịch Sơn Trà phải kết hợp tốt việc sử dụng ngân sách nhà nước với việc khai thác, sử dụng nguồn vốn nước huy động nguồn lực dân theo phương châm xã hội hóa du lịch - Tăng cường đầu tư phát triển hệ thống kết cấu hạ tầng đô thị cách đồng theo hướng văn minh đại - Khuyến khích phát triển mạnh thành phần kinh tế, quan tâm nhiều đến doanh nghiệp tư nhân vừa nhỏ, kinh tế cá thể hộ gia đình tham gia hoạt động kinh doanh du lịch 3.3.2.5 Tăng cường đầu tư xây dựng – xử lí cơng trình sở kỹ thuật - Đặc biệt tránh khu vực nhạy cảm quốc phịng, khơng cho phép xây dựng dự án quy mô nằm đỉnh đồi điểm cao bán đảo, sườn núi phía Nam hướng thành phố Tạo điều kiện hạ tầng cho hoạt động khám phá tài nguyên, dã ngoại, bộ, bơi lội, lặn biển… - Tập trung xây dựng sở vật chất tạo điều kiện cho loại hình du lịch MICE phát triển để đa dạng sản phẩm du lịch - Quy hoạch cụ thể có kiểm sốt phần đất thc bán đảo Sơn Trà, xây dựng có tập trung, nhanh chóng - Các cơng trình bị bỏ hoang cịn dây dưa cần có cơng tác xúc tiến thu hồi tránh lâu dài ảnh hưởng đến hệ sinh thái ven biển đồi, làm thu hẹp không gian sống loài sinh vật 3.3.2.6 Cần đưa sách để bảo vệ mơi trường tài ngun sinh vật - Cần có giải pháp tổ chức quản lý chặt hoạt động du lịch bán đảo Sơn Trà; quy hoạch xây dựng điểm dừng chân, tổ chức bán vé sử dụng loại xe chuyên dụng để vận chuyển khách tham quan; triển khai xây dựng bể chứa nước phục vụ phòng, chống cháy rừng tạo cảnh quan sinh thái - Hạn chế tối đa dự án chiếm diện tích lớn sườn núi, lựa chọn số thung lũng, sườn núi kín để xây dựng tập trung - Chính quyền thành phố cần xây dựng chế thống giao đơn vị quản lý, bảo vệ rừng, quản lý hoạt động du lịch du khách người dân lên bán đảo Sơn Trà; xây dựng mơ hình du lịch sinh thái tạo thu nhập từ hoạt động bảo tồn hệ sinh thái thiên nhiên hoang dã Sơn Trà, nghiên cứu áp dụng mơ hình tổ chức phi lợi nhuận tham gia quản lý Khu bảo tồn thiên nhiên Sơn Trà - Tiếp tục triển khai rà soát tổng thể bán đảo Sơn Trà tinh thần cầu thị cởi mở để hoàn thiện loại quy hoạch: quy hoạch chung, quy hoạch du lịch quy hoạch bảo tồn rừng đặc dụng KẾT LUẬN - Du lịch quận Sơn Trà – Đà Nẵng có nhiều tiềm để phát triển Trong năm qua, với đường lối sách đắn khai thác tiềm du lịch quận Số lượng khách du lịch không ngừng tăng lên ( đặc biệt khách quốc tế ), doanh thu ngành du lịch tăng lên, đóng góp đáng kể vào phát triển kinh tế - xã hội quận - Sau trình thực hiện, đề đạt kết sau đây: + Tổng quan vấn đề lí luận du lịch phát triển du lịch + Đã phân tích tiềm phát triển du lịch quận Sơn Trà thực trạng phát triển du lịch + Tìm hiểu sách, định hướng phát triển du lịch quận thời gian đến + Đã thực tế số địa điểm du lịch để quan sát, điều tra tình hình du lịch hoat động du lịch quận - Tuy nhiên, hạn chế thời gian lực nghiên cứu khóa luận cịn nhiều hạn chế chưa làm rõ tình hình phát triển du lịch quận, chưa cập nhập đầy đủ số liệu phát du lịch quận, phần giải pháp định hướng chưa rõ ràng, chưa nêu nên biện pháp cụ thể để phát triển loại hình du lịch Nếu có thời gian bổ sung để hoàn thiện TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Minh Tuệ, “Địa lí du lịch Việt Nam”, năm 2013 – NXB Giáo dục Việt Nam Nguyễn Thị Thu Hà, “ Luận văn thạc sĩ kinh tế - Phát triển du lịch địa bàn quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng”, năm 2106 Tạp chí du lịch, ngày 9/7/2016 Trần Đức Thanh, “Nhập môn Khoa học du lịch”, năm 2008 – NXB Đại Học Quốc Gia Hà Nội Các trang web: https://baomoi.com/bao-ton-da-dang-sinh-hoc-ban-dao-son-tra-huong-den-su-phat-trienben-vung/c/22764633.epi https://vnexpress.net/thoi-su/da-nang-yeu-cau-dung-giao-dich-bat-dong-san-tren-ban-daoson-tra-3676471.html https://www.baodanang.vn/channel/5399/201612/xay-dung-quan-son-tra-thanh-do-thitrong-diem-ve-du-lich-dich-vu-2530553/ http://www.sontra.danang.vn/DEFAULT.ASP?idTT=681 https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Van-hoa-Xa-hoi/Quyet-dinh-2163-QD-TTg-Quyhoach-tong-the-phat-trien-khu-du-lich-quoc-gia-Son-Tra-Da-Nang-2016-2025329177.aspx https://123doc.org/document/4570174-phat-trien-du-lich-tren-dia-ban-quan-son-trathanh-pho-da-nang-tt.htm http://www.moitruongdulich.vn/index.php/item/11897 http://sontra.danang.vn/default.asp?idTT=194 https://www.baodanang.vn/channel/5399/201701/xay-dung-son-tra-trong-diem-ve-dulich-2535086/ http://vietnamtourism.gov.vn/index.php/items/23944 ... triển du lịch 15 1.7.1 Tình hình phát triển du lịch nước thời gian vừa qua 15 1.7.2 Tình hình phát triển du lịch Đà Nẵng thời gian vừa qua 16 Chương TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN DU LỊCH QUẬN... Xuất phát từ quan điểm trên, việc nghiên cứu phát triển du lịch địa bàn quận Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng đòi hỏi khách quan cần thiết Đó lý tơi chọn đề tài “ Nghiên cứu tình hình phát triển du lịch. .. triển du lịch quận Sơn Trà - Nghiên cứu tình hình phát triển du lịch địa bàn quận Sơn Trà - Nghiên cứu nguyên nhân ảnh hưởng đến ngành du lịch quận - Tìm hiểu định hướng chung cho ngành du lịch