ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA TRỊ KINH DOANH ́ tê ́H uê - - in h KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ̣c K PHÂN TÍCH CƠNG TÁC QUẢN TRỊ TIỀN LƯƠNG ho TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & KHAI THÁC LÊ THỊ KIM LINH Tr ươ ̀n g Đ ại HẦM ĐƯỜNG BỘ HẢI VÂN HAMADECO Khóa học : 2015-2019 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ́ tê ́H uê - - in h KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ̣c K PHÂN TÍCH CƠNG TÁC QUẢN TRỊ TIỀN LƯƠNG ho TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & KHAI THÁC Đ ại HẦM ĐƯỜNG BỘ HẢI VÂN HAMADECO ươ ̀n g Sinh viên thực hiện: Lê Thị Kim Linh Giáo viên hướng dẫn TS Hoàng Trọng Hùng Tr Lớp: K49C Quản Trị Kinh Doanh Niên khóa: 2015-2019 Huế, tháng 12 năm 2018 Lời Cảm Ơn Trong suốt thời gian từ bắt đầu học tập giảng đường đại học đến thời gian hồn thành khóa luận tốt nghiệp cuối khóa Ngồi cố gắng tơi, tơi cịn nhận nhiều quan tâm giúp đỡ q Thầy, cơ, gia đình, bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, lời cho Tôi xin gửi lời cảm ơn tới Ban ́ uê giám hiệu nhà trường lãnh đạo Khoa Quản trị - Kinh doanh, Trường Đại học kinh tế Huế tạo điều kiện cho Tơi làm khóa luận tốt nghiệp cuối khóa này, ́H hội tốt Tơi mang kiến thức học từ trước đến tê áp dụng vào thực tiến, qua giúp ích lớn để Tơi tự tin thân h công việc sau in Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy T.S Hoàng Trọng Hùng ̣c K suốt thời gian qua nhiệt tình dạy, giúp đỡ hướng dẫn để Tơi hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp ho Tôi xin gửi lời cảm ơn đến tồn thể cán nhân viên Cơng ty Cổ phần Quản lý Khai thác hầm đường Hải Vân, cơ, chú, anh, chị phịng hành ại – nhân sự, kế tốn… đặc biệt anh Lê Phan Dũng, người trực tiếp hướng Đ dẫn, bảo truyền đạt cho nhiều kinh nghiệm quý báu suốt thời g gian thực tập cơng ty, giúp tơi tự tin, có nhìn cụ thể, chân thực ươ ̀n công việc tương lai Tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến toàn thể bạn bè, người thân, gia đình Tr người ln bên cạnh cổ vũ, động viên ủng hộ Tôi suốt thời gian qua, giúp tơi có đủ tinh thần, nghị lực để hồn thành nhiệm vụ Tôi xin chân thành cảm ơn ! Huế, tháng 12 năm 2018 Sinh viên thực Lê Thị Kim Linh MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .3 PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ .1 Lí chọn đề tài: Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu .2 Phạm vi nghiên cứu ́ uê Phương pháp nghiên cứu ́H Kết cấu đề tài tê PHẦN II : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG : CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ TIỀN LƯƠNG in h 1.1 Khái quát chung tiền lương .5 ̣c K 1.1.1 Định nghĩa chất tiền lương 1.1.2 Phân loại tiền lương 1.2.1.1 Phân loại tiền lương theo thời gian lao động ho 1.2.2.2 Phân loại tiền lương theo quan hệ với tình sản xuất .7 ại 1.1.3 Chức tiền lương Đ 1.1.4 Vai trò ý nghĩa tiền lương trình sản xuất 1.1.4.1 Vai trò tiền lương .9 ươ ̀n g 1.1.4.2 Ý nghĩa tiền lương .9 1.1.5 Các chế độ trả lương Nhà nước 10 1.1.5.1 Chế độ tiền lương theo cấp bậc 10 Tr 1.1.5.2 Chế độ tiền lương theo chức vụ- chức danh 10 1.1.6 Các nguyên tắc tổ chức tiền lương 11 1.1.7 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tiền lương 12 1.2 Những nội dung công tác quản trị tiền lương doanh nghiệp .13 1.2.1 Cấu trúc tiền lương 14 1.2.2 Mục tiêu nguyên tắc hệ thống tiền lương 14 1.2.2.1 Mục tiêu 14 1.2.2.2 Nguyên tắc 15 i 1.2.3 Nguyên tắc trình tự xây dựng hệ thống tiền lương doanh nghiệp 16 1.2.3.1 Nguyên tắc xây dựng hệ thống tiền lương .16 1.2.3.2 Trình tự xây dựng hệ thống trả lương doanh nghiệp .18 1.2.4 Các phương pháp trả lương cho cá nhân 20 1.2.5 Các hình thức trả lương .21 1.2.5.1 Hình thức trả lương theo thời gian 21 1.2.5.2 Hình thức trả lương theo thời gian có thưởng 22 ́ uê 1.2.5.3 Hình thức trả lương theo thời gian có xét đến hiệu cơng tác 22 1.2.6 Quỹ tiền lương nguồn hình thành quỹ lương 22 ́H 1.2.6.1 Khái niệm .22 tê 1.2.6.2 Nguồn hình thành quỹ lương 23 h 1.2.7 Các phúc lợi cho người lao động 23 in 1.2.7.1 Khái niệm phúc lợi 23 ̣c K 1.2.7.2 Các loại phúc lợi 24 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ TIỀN LƯƠNG CỦA ho HAMADECO 26 2.1 Tổng quan công ty cổ phần quản lý khai thác hầm đường Hải Vân 26 ại 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Cổ phần Quản lý Khai thác Đ hầm đường Hải Vân .26 g 2.1.1.1 Giới thiệu chung công ty Cổ phần Quản lý Khai thác Hầm đường Hải ươ ̀n Vân 26 2.1.1.2 Q trình hình thành phát triển cơng ty .29 Tr 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty .30 2.1.3 Đặc điểm máy quản lý công ty 31 2.1.3.1 Cơ cấu máy quản lý 31 2.1.3.2 Chức nhiệm vụ phận 31 2.1.4 Tình hình lao động cơng ty 40 2.1.5 Tình hình tài cơng ty qua năm 2015-2017 .41 2.1.5.1 Tình hình biến động tài sản, nguồn vốn công ty qua năm 41 2.1.5.2 Kết sản xuất kinh doanh công ty qua năm 2015-2017 .43 2.2 Thực trạng công tác quản trị tiền lương công ty Cổ phần Quản lý Khai thác ii hầm đường Hải Vân .44 2.2.1 Hệ số lương tiền lương tối thiểu 44 2.2.2 Hệ thống thang bảng lương công ty .44 2.2.2.1 Các ngạch tiền lương 44 2.2.2.2 Thang bảng lương công ty .46 2.2.3 Các chế độ phúc lợi công ty 48 2.2.3.1 Phần tài 48 ́ uê 2.2.3.2 Phi tài 50 2.2.4 Quỹ tiền lương công ty 50 ́H 2.2.4.1 Thành phần quỹ tiền lương công ty 50 tê 2.2.4.2 Nguyên tắc phân phối sử dụng quỹ tiền lương 51 h 2.2.4.3 Sự biến động tổng quỹ lương thời gian từ năm 2015-2017 51 in 2.2.5 Cách tính lương cho cán công nhân viên công ty .52 ̣c K 2.2.6 Quy trình toán lương .54 2.2.6.1 Quy định thời gian toán lương cho CBCNV 54 ho 2.2.6.2 Quy định điều kiện CBNV chi trả lương tháng 54 2.2.6.3 Quy định trách nhiệm phòng ban việc tính tốn/kiểm tra ại tốn lương 55 Đ 2.2.6.4 Quy trình tính tốn, kiểm tra toán lương 56 g 2.2.6.5 Hiệu lực 58 ươ ̀n 2.2.7 Điều chỉnh lương .58 2.2.7.1 Thẩm quyền chế độ xét điều chỉnh lương 58 Tr 2.2.7.2 Điều kiện để xét điều chỉnh lương 58 2.2.7.3 Việc điều chỉnh lương đột xuất CBCNV 59 2.2.7.4 Thủ tục xét điều chỉnh lương 59 2.2.8 Các khoản trích theo lương .59 2.2.9 Phương thức thời hạn trả lương 61 2.2.10 Tổ chức thực 61 2.3 Kết đánh giá công tác trả lương chế độ phúc lợi thông qua khảo sát ý kiến CBCNV 62 2.3.1 Đặc điểm mẫu điều tra .62 iii 2.3.2 Đánh giá CBCNV khía cạnh quản trị tiền lương 69 2.3.2.1 Đánh giá CBCNV nhóm tiền lương công ty .69 2.3.2.2 Đánh giá nhóm Phụ cấp, trợ cấp cơng ty 70 2.3.2.3 Đánh giá CBCNV nhóm Phúc lợi, tiền thưởng cơng ty 71 2.3.3 Đánh giá công tác quản trị tiền công ty Cổ phần Quản lý Khai thác Hầm đường Hải Vân 72 3.1.1 Ưu điểm .72 ́ uê 3.1.2 Nhược điểm .73 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ TIỀN ́H LƯƠNG CHO CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ KHAI THÁC HẦM tê ĐƯỜNG BỘ HẢI VÂN 74 h 3.1 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị tiền lương công ty .74 in 3.1.1 Phương hướng phát triển Công ty Cổ phần Quản lý Khai thác Hầm đường ̣c K Hải Vân thời gian tới 74 3.1.2 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị tiền lương Công ty Cổ phần ho Quản lý Khai thác hầm đường Hải Vân 75 3.1.2.1 Vấn đề chung 75 ại 3.1.2.2 Xây dựng hình thức trả lương cho người lao động theo mơ hình 3P 76 Đ PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 81 g Kết luận 81 Tr ươ ̀n Kiến nghị 82 iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT HĐQT Hội đồng quản trị KSNB-PC Kiểm soát nội - pháp chế HCNS Hành nhân BKS Ban kiểm sốt TGĐ Tổng giám đốc BTGĐ Ban tổng giám đốc CBCNV Cán công nhân viên NLĐ Người lao động Sản xuất thương mại dịch vụ SXKD Sản xuất kinh doanh GTVT Giao thông vận tải DN Doanh nghiệp XHCN Xã hội chủ nghĩa BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN Bảo hiểm thất nghiệp KPCĐ Kinh phí cơng đồn TSNH Tài sản ngắn hạn TSDH Tài sản dài hạn Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in SXTMDV h TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn thành viên tê ́H ́ Công ty cổ phần Quản lý Khai thác hầm đường Hải Vân uê Hamadeco Tài sản cố định TSCĐ v DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ - LƯU ĐỒ  -DANH MỤC SƠ ĐỒ Bảng 2.6 Thang bảng lương theo cấp bậc ( chưa bao gồm phụ cấp ăn ca) 47 Sơ đồ 1.1 Cơ cấu lương bổng đãi ngộ 48 ́ uê DANH MỤC LƯU ĐỒ Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H Lưu đồ Tính lương, kiểm tra, trình duyệt, tốn lương cơng ty vi DANH MỤC BẢNG – BIỂU ĐỒ  DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 mức lương tối thiểu vung nam 2018 dược quy dịnh diều nghị dịnh 141/2017/nd-cp 18 Bảng 2.1 cấu tổ chức máy quản lý hamadeco 31 ́ uê Bảng 2.2.Tình hình lao động hamadeco từ năm 2016 đến năm 2018 40 Bảng 2.3 Tình hình biến động tài sản, nguồn vốn công ty qua năm 2015-2017 42 ́H Bảng 2.4 Kết sản xuất kinh doanh công ty qua năm 2015-2017 43 tê Bảng 2.5 Phan ngạch cong việc cong ty hamadeco 45 Bảng 2.5 thang lương cong ty hamadeco 46 in h Cong ty hamadeco 47 Bảng 2.6 tình hình biến động quỹ tiền lương qua năm 2015-2017 51 ̣c K Bảng 2.7 khoản trích theo lương 60 Bảng 2.8 hình thức trả lương công ty 66 ho Bảng 2.9 tiền lương trung bình/ tháng cbcnv cơng ty 67 Bảng 2.10 mức tiền lương cbcnv công ty so với đơn vị khác 67 ại Bảng 2.11 đánh giá anh/ chị hệ thống lương công ty 68 Đ Bảng 2.12 kiểm định one sample t-test đánh giá mức độ đồng ý cbcnv tiền lương g công ty 69 ươ ̀n Bảng 2.13 kiểm định one sample t-test đánh giá mức độ đồng ý cbcnv sách phụ cấp, trợ cấp cơng ty 70 Tr Bảng 2.14 kiểm định one sample t-test đánh giá mức độ đồng ý cbcnv sách phúc lợi, tiền thưởng công ty 71 vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Trọng Hùng DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Nguyễn Tài Phúc - Th.S Bùi Văn Chiêm, Giáo trình Quản trị nhân lực, Trường ĐHKT Huế TS Nguyễn Khắc Hồn, Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, Trường ĐHKT Huế Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), Phân tích liệu nghiên cứu với phần mềm spss, NXB Thống kê TPHCM ́ Ngồi cịn sử dụng trang web internet làm tài liệu tham khảo Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H tailieu.vn , webketoan.vn,vbook.vn…… LÊ THỊ KIM LINH – K49C QTKD 83 PHỤ LỤC BẢNG KHẢO SÁT PHIẾU KHẢO SÁT Mã số phiếu:……… Kính chào anh (chị)! Tôi sinh viên trường Đại Học Kinh Tế Huế Hiện thực đề tài nghiên cứu: “Hồn thiện cơng tác quản trị tiền lương Hamadeco” Rất mong anh (chị) ́ uê dành thời gian giúp trả lời câu hỏi sau Mọi ý kiến đóng góp anh (chị) thơng tin vơ q giá giúp tơi hồn thành đề tài nghiên cứu Tơi tê giữ bí mật cho quý anh/chị tham gia trả lời câu hỏi ́H xin cam đoan thông tin nhằm cho mục đích nghiên cứu đảm bảo in h Rất mong nhận hợp tác giúp đỡ anh (chị), xin chân thành cảm ơn! ̣c K A: ĐÁNH GIÁ CỦA ANH/CHỊ VỀ TIỀN LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI TẠI HAMADECO ại □ Theo ngày công lao động ho Hiện anh chị được trả lương theo hình thức nào? ươ ̀n g □ Theo doanh thu Đ □ Theo vụ việc □ Theo sản phẩm Tr Anh chị vui lòng cho biết tiền lương trung bình/ tháng anh chị? □ Từ < Triệu □Từ – Triệu □Từ – Triệu □ Từ – Triệu □Từ – 15 Triệu □> 15 Triệu Theo Anh (chị), mức tiền lương so với mặt lương đơn vị mà anh/ chị làm trước đơn vị khác có lĩnh vực hoạt động tương tự Hamadeco : □ Thấp nhiều □ Cao □ Cao nhiều □ Thấp □ Tương đương Anh (chị) đánh hệ thống lương áp dụng □ Công □ Không công □ Rất công ́H ́ □ Rất không công uê Hamadeco? tê □ Trung lập in h Nếu chọn "không công bằng"hoặc"rất khơng cơng bằng" xin vui lịng nêu rõ lý (ghi ̣c K rõ lý vào mục bên dưới) ………………………………………………………………………………………… ho ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Đ …………… ại ………………………………………………………………………………………… ươ ̀n g Xin anh/chị cho biết mức độ đồng ý anh/chị sách lương, thưởng chế độ phúc lợi Công ty Tr Lưu ý: phát biểu, anh/chị trả lời cách đánh dấu ” ” vào số từ đến 5; theo quy ước: Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Rất đồng ý STT Các tiêu Thang đo Tiền lương TL1 2 Tiền lương định dựa lực anh/chị TL2 Cơng ty có chế độ tăng lương hợp lí TL3 Tiền lương trả hạn TL4 Anh/chị hài lịng với sách trả ́ Cơng ty có mức phụ cấp khác phù hợp với đặc điểm công việc in Công ty thực đầy đủ chế ̣c K PC.TC2 h anh/chị tê PC.TC1 ́H Phụ cấp, trợ cấp uê lương công ty độ bảo hiểm (y tế, xã hội) cho nhân PC.TC3 ho viên Cơng ty trợ cấp phần chi phí cho ại nhân viên học tập đào tạo hàng PC.TC4 Đ năm Anh/chị cơng ty trợ cấp kinh phí ươ ̀n g ăn uống làm việc PC.TC5 Anh/chị hài lòng với chế độ phụ cấp, Tr trợ cấp công ty PL.TT1 Phúc lợi, tiền thưởng Mức tiền thưởng xứng đáng với đóng góp anh/chị cơng ty PL.TT2 Anh/chị hài lịng với tiền thưởng lương tháng 13 thưởng đột xuất công ty PL.TT3 Công ty thường xuyên tặng quà, tiền thưởng cho nhân viên vào dịp lễ, tết PL.TT4 Công ty thực việc cho nhân viên nghỉ phép, nghỉ bệnh theo chế độ PL.TT5 Hàng năm công ty thường tổ chức cho nhân viên du lịch, nghỉ dưỡng PL.TT6 Anh/chị hài lòng với chế độ phúc lợi ́ tiền thưởng cơng ty ́H Anh/chị có đóng góp để giúp cơng ty hồn thiện việc trả lương thời gian tê tới? ………………………………………………………………………………………… in h ………………………………………………………………………………………… ̣c K ………………………………………………………………………………………… …………………… ại C: THÔNG TIN CÁ NHÂN ho ………………………………………………………………………………………… Đ Xin anh/chị vui lòng đánh dấu “ ” vào thông tin (Mọi thông tin ươ ̀n g anh/chị bảo mật cách tuyệt đối) Giới tính? □ Nữ Tr □ Nam Độ tuổi? □ 18 – 25 tuổi □ 26 – 35 tuổi □ 36 – 45 tuổi □ 46 – 60 tuổi Bộ phận làm việc? □ Phịng Hành nhân □ Phịng Kế tốn tài □ Phịng Kiểm sốt nội pháp chế □ Phòng Vật tư thiết bị □ Phòng kế hoạch kỹ thuật ́ uê □Xí nghiệp Quản lý vận hành Hầm Hải Vân ́H □ Xí nghiệp Quản lý vận hành Hầm Đèo Cả tê □ Xí nghiệp Quản lý vận hành Hầm Phước Tượng- Phú Gia in h □ Xí nghiệp Thi cơng xây lắp cơng trình ̣c K □ Xí nghiệp Sản xuất dịch vụ thương mại Hải Vân □ Từ – năm □ Từ 1- < năm Từ > năm Đ □ Từ < năm ại □ ho Anh/chị làm việc năm? Trình độ học vấn: ươ ̀n g □ Sơ cấp, chứng nghề □ Trung cấp, cao đẳng Tr □ Đại học đại học □ Khác:……………… Xin chân thành cám ơn anh/chị nhiệt tình giúp đỡ Chúc Anh,Chị thành cơng công việc sống! …… PHỤ LỤC THỐNG KÊ MƠ TẢ Giới tính Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 87 72.5 72.5 72.5 Nu 33 27.5 27.5 100.0 Total 120 100.0 100.0 Valid Percent h Percent 13 26 - 35 tuoi 45 36 - 45 tuoi 53 120 Tr ươ ̀n g Total Đ 46 - 60 tuoi Cumulative Percent 10.8 10.8 10.8 37.5 37.5 48.3 44.2 44.2 92.5 7.5 7.5 100.0 100.0 100.0 ho 18 - 25 tuoi ại Valid ̣c K in Frequency tê Độ tuổi ́H ́ Nam uê Valid Bộ phận làm việc Frequency Percent Valid Valid Cumulative Percent Percent 12.5 12.5 12.5 5.8 5.8 18.3 Phong kiem soat noi bo 5.0 Phong hanh chinh nhan 15 ́ ́H 5.0 23.3 8.3 31.7 6.7 6.7 38.3 10.0 10.0 48.3 13.3 13.3 61.7 11.7 11.7 73.3 14.2 14.2 87.5 10 Phong ke hoach ky thuat 8.3 ho ̣c K Phong vat tu thiet bi in h phap che tê Phong ke toan tai chinh uê su g Đ ại XN QLVH ham Hai Van 12 ươ ̀n XN QLVH Ham Deo Ca 16 Tr XN QLVH Ham Phuoc 14 Tuong - Phu Gia XN Thi cong xay lap 17 cong trinh XN SXDV thuong mai 15 12.5 12.5 100.0 100.0 100.0 Hai Van Total 120 ́ Percent Valid Percent Percent < nam 1.7 1.7 - < nam 26 21.7 21.7 23.3 - nam 31 25.8 49.2 > nam 61 50.8 50.8 100.0 100.0 100.0 ho 25.8 ại Valid in h 1.7 Cumulative ̣c K tê ́H Frequency uê Thâm niên làm việc 120 Trình độ học vấn Frequency Percent Valid Percent Cumulative Tr ươ ̀n g Đ Total Percent So cap, chung chi nghe 15 12.5 12.5 12.5 Trung cap, cao dang 14.2 14.2 26.7 Valid 17 69.2 95.8 Khac 4.2 4.2 100.0 Total 120 100.0 100.0 tê ́H ́ 69.2 uê Dai hoc va tren dai hoc 83 h Hình thức trả lương ̣c K in Frequency Percent 78.3 78.3 26 21.7 21.7 100.0 120 100.0 100.0 Tr ươ ̀n g Total ại Theo vu viec Đ Valid Percent 78.3 ho Theo cong lao dong 94 Valid Percent Cumulative Tiền lương trung bình/ tháng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 16 13.3 13.3 13.3 - < trieu 23 19.2 19.2 32.5 - < trieu 35 29.2 29.2 61.7 - 15 trieu 21 17.5 17.5 > 15 trieu 25 20.8 20.8 Total 120 100.0 ́ -