MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT III DANH MỤC BẢNG IV DANH MỤC BIỂU ĐỒ V PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NHÂN LỰC VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm nhân lực 1.1.2 Vai trò nhân lực doanh nghiệp 1.2 Khái niệm vai trò phát triển nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm phát triển nhân lực doanh nghiệp 1.2.2 Vai trò phát triển nhân lực doanh nghiệp 1.3 Nội dung phát triển nhân lực doanh nghiệp 1.3.1 Quan điểm phát triển nhân lực doanh nghiệp 1.3.2 Chỉ tiêu đánh giá mức độ phát triển nhân lực doanh nghiệp 12 1.3.3 Nội dung phát triển nhân lực doanh nghiệp 16 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nhân lực doanh nghiệp 24 1.4.1 Những nhân tố bên doanh nghiệp ảnh hưởng đến phát triển nhân lực 24 1.4.2 Những nhân tố bên doanh nghiệp ảnh hưởng đến phát triển nhân lực 27 1.5 Kinh nghiệm phát triển nhân lực số doanh nghiệp lĩnh vực sản xuất kinh doanh 29 1.5.1 Kinh nghiệm phát triển nhân lực Công ty CP Khai khoáng Luyện kim Bắc Việt 29 1.5.2 Kinh nghiệm phát triển nhân lực Cơng ty cổ phần Khai khống Miền núi 31 TIỂU KẾT CHƯƠNG 33 CHƯƠNG THỰC TRẠNG NHÂN LỰC VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA CHẤT VIỆT BẮC 34 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần địa chất Việt Bắc 34 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần địa chất Việt Bắc 34 2.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần địa chất Việt Bắc 35 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần địa chất Việt Bắc 38 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm gần 43 i 2.2 Phân tích thực trạng nhân lực phát triển nhân lực Công ty Cổ phần địa chất Việt Bắc 44 2.2.1 Thực trạng nhân lực Công ty Cổ phần địa chất Việt Bắc 44 2.2.2 Thực trạng phát triển nhân lực Công ty Cổ phần địa chất Việt Bắc 50 2.2.3 Kết khảo sát cán quản lý người lao động nhân lực Công ty Cở phần Địa Chất Việt Bắc 59 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nhân lực Công ty Cổ phần địa chất Việt Bắc 79 2.3.1 Các yếu tố bên 79 2.3.2 Các yếu tố bên 80 2.4 Đánh giá chung phát triển nhân lực Công ty Cổ phần địa chất Việt Bắc 81 2.4.1 Những thành tựu đạt 81 2.4.2 Những tồn nguyên nhân 82 TIỂU KẾT CHƯƠNG 84 CHƯƠNG GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA CHẤT VIỆT BẮC 85 3.1 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần địa chất Việt Bắc năm tới 85 3.2 Một số giải pháp nhằm phát triển nhân lực Công ty Cổ phần địa chất Việt Bắc 87 3.2.1 Tinh giản máy quản lý, giảm đầu mối phòng ban 87 3.2.2 Nâng cao ý thức, kỷ luật cho người lao động tồn Cơng ty 93 3.2.3 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp với mơi trường kinh doanh 94 3.3 Một số kiến nghị nhằm phát triển nhân lực Công ty Cổ phần địa chất Việt Bắc 96 TIỂU KẾT CHƯƠNG 97 KẾT LUẬN 98 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 PHỤ LỤC 100 PHỤ LỤC 102 ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ HN Hà Nội TNHH Trách nhiệm hữu hạn TS Tiến sỹ PGS.TS Phó giáo sư, tiến sỹ ĐVT Đơn vị tính HĐQT Hội đồng quản trị ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông SL Số lượng QL Quản lý PT Phụ trợ TT Trực tiếp TC-HC Tổ chức – Hành LĐ Lao động iii DANH MỤC BẢNG Bảng Phân bổ nhân lực Công ty giai đoạn 2017-2019 39 Bảng 2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 43 Bảng Cơ cấu nhân lực Công ty giai đoạn 2017-2019 theo phòng, ban, tổ đội 44 Bảng Cơ cấu lao động Công ty theo độ trực tiếp lao động tạo sản phẩm 45 Bảng Biến động nhân lực Công ty giai đoạn 2017-2019 47 Bảng Số lượng cán bộ, nhân viên Công ty năm 2019 49 Bảng Cơ cấu lao động theo giới tính qua năm Công ty 50 Bảng Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty 52 Bảng Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn nghiệp vụ nhân lực qua năm Công ty 56 Bảng 10 Thống kê thâm niên lao động Công ty năm 2019 58 Bảng 11 Đánh giá mức độ phân công công việc 60 Bảng 12 Đánh giá kỹ làm việc nhân viên Công ty 61 Bảng 13 Kinh nghiệm làm việc nhân viên Công ty 61 Bảng 14 Đánh giá thái độ làm việc nhân viên Công ty 62 Bảng 15 Đánh giá lực làm việc nhân viên Công ty 62 Bảng 16 Đánh giá thể lực người lao động 63 Bảng 17 Tình hình vi phạm kỷ luật lao động qua năm Công ty 64 Bảng 18 Đánh giá nhân viên đạo đức Công ty 65 Bảng 19 Đánh giá nhân viên văn hóa doanh nghiệp 66 Bảng 20 Tình hình chế độ đãi ngộ lao động Công ty 67 Bảng 21 Nguồn tuyển dụng Công ty Cổ phần địa chất Việt Bắc 68 Bảng 22 Quy trình tuyển dụng Công ty Cổ phần địa chất Việt Bắc 69 Bảng 23 Đánh giá nhân viên việc bố trí cơng việc phép sử dụng tốt lực cá nhân 70 Bảng 24 Đánh giá nhân viên hiệu công tác đào tạo 71 Bảng 25 Cơ cấu kết đánh giá bình xét mức độ hồn thành cơng việc tổ khoan năm 2019 73 Bảng 26 Cơ cấu kết đánh giá bình xét mức độ hồn thành công việc khối lao động gián tiếp năm 2019: 73 Bảng 27 Kết thăm dị tín nhiệm chức danh quản lý năm 2019 Công ty Cổ phần Địa Chất Việt Bắc: 74 Bảng 28 Đánh giá hoạt động đánh giá nhân viên 75 Bảng 29 Đánh giá cán bộ, người lao động lương Công ty 76 Bảng 30 Đánh giá cán bộ, nhân viên thăng tiến Công ty 78 Bảng 31 Đánh giá người lao động lực thiết bị, máy móc cơng nghệ Cơng ty: 78 Bảng Số lượng trình độ nhân lực Công ty đến năm 2025 86 Bảng Bảng tiêu đánh giá mức độ hồn thành cơng việc 89 Bảng 3 Hệ số hoàn thành cơng tác theo thành tích cơng việc 92 iv Trước xu chung ngành, đặc điểm khai thác mỏ ngày sâu đòi hỏi công nghệ khoan ngày phải tiên tiến để phù hợp với điều kiện thực tế Tác giả có đề xuất với Công ty số giải pháp đầu tư sau: Đầu tư thêm máy khoan sâu từ 600 đến 1.000m máy 05 máy XY-44A, 03 máy khoan HXY-5A; 05 máy bơm bùn BW 320 05 tháp khoan nghiêng HCX-13 Trung Quốc sản xuất để phục vụ cho lỗ khoan mặt đất có đọ sâu từ 600 đến 1.000 mét Đầu tư thêm ống khoan mẫu luồn Úc sản xuất để áp dụng cho lỗ khoan mặt đất Đầu tư 02 máy khoan lò để nâng cao lực thi cơng Cơng ty lĩnh vực khoan thăm dị lị Song song với việc đầu tư máy móc, thiết bị công nghệ Công ty cần phải tổ chức lớp đào tạo nhân lực để lao động tiếp cận làm chủ máy móc, khoa học cơng nghệ Thực điều suất lao động tăng đáng kể từ 20 đến 30 %, sức lao động người giải phóng, thu nhập người lao động cao tạo ổn định tâm lý giúp cho người lao động găn bó với Cơng ty góp phần phát triển nhân lực Công ty 3.2.1.4 Cải tiến hệ thống thù lao cho người lao động Cần đưa tiêu chuẩn nâng lương trước thời hạn ngược lại kéo dài thời hạn nâng lương hiệu công việc khơng tốt Có chế độ thưởng sáng kiến theo giá trị sáng kiến đóng góp (giá trị làm lợi cho Công ty) Trong quy chế hành Công ty có đề cập đến việc khen thưởng đột xuất cho tập thể cá nhân có nhiều sáng kiến, đóng góp cho Cơng ty khơng quy định cụ thể mà phụ thuộc vào xem xét Giám đốc theo trường hợp cụ thể Điều không rõ ràng mà cần xác định thưởng từ 10-20% giá trị làm lợi Muốn thực cần có điều kiện: Thành lập Hội đồng xét duyệt sáng kiến sáng kiến cần có kiểm chứng giá trị làm lợi Cải tiến chế độ thù lao đãi ngộ đảm bảo tính cơng trì nguồn nhân lực bên thu hút bên ngồi Cơng ty Hiện tại, mức tiền lương chưa thể tính cơng Tiền lương khơng phản ánh hiệu công việc, việc tăng lương, khen thưởng dựa đánh giá chủ quan Công ty nên bổ sung hệ số hồn thành cơng việc (HSHTCV) vào cơng thức tính lương Cơng ty 91 Bảng 3 Hệ số hồn thành cơng tác theo thành tích cơng việc HSHTCV 0,8 0,9 1,1 Loại thành tích cơng việc Kém Yếu Trung bình Tốt 1,2 Xuất sắc Cơng thức tính lương Cơng ty: TTN = LCB + PCCV + PCTN+ PCLĐ + PCĐH + PCK Trong đó: + TTN: Tổng thu nhập + LCB: Lương + PCCV: Phụ cấp chức vụ + PCTN: Phụ cấp trách nhiệm + PCLĐ: Phụ cấp làm đêm + PCĐH: Phụ cấp độc hại + PCK: Phụ cấp khác Trong loại phụ cấp như: Chức vụ, trách nhiệm độc hại Công ty quy định rõ hệ thống thang lương, bảng lương theo quy định nhà nước Các loại phụ cấp khác như: Làm đêm phụ cấp khác (đi lại, di chuyển, liên lạc ) lại quy định tùy theo mức độ hoạt động cảm tính lãnh đạo Tác giả đề xuất cơng thức tính sau: TTN= (LCB+PCCV+PCTN)*HSHTCV+PCLĐ+PCĐH+PCK+ THƯỞNG Trong đó: + TTN: Tổng thu nhập + LCB: Lương + PCCV: Phụ cấp chức vụ + PCTN: Phụ cấp trách nhiệm + PCLĐ: Phụ cấp làm đêm + PCĐH: Phụ cấp độc hại + PCK: Phụ cấp khác Việc tăng giảm hệ số hoàn thành công việc tác động tỷ lệ thuận đến khoản thu nhập mang tính hiệu cơng việc người lao động lương bản, phụ cấp trách nhiệm, chức vụ khu vực Việc giúp nhân viên có thành tích tốt xuất sắc cảm nhận thỏa mãn vật chất tinh thần Công ty cần phải sáng tạo công nhận thưởng nhân viên: Những sách khen thưởng ghi nhận phù hợp làm nhân viên hài lịng thu hút nhân viên Cơng ty cần thu hút người giỏi cung cấp cho họ hội 92 học tập tạo cho họ hội phát triển: Công ty nên tập trung nhiều vào việc tạo môi trường cho họ ứng dụng điều học vào nơi làm việc tạo đường phát triển nghề nghiệp cho họ lâu dài đơn ràng buộc vấn đề tài Cơng ty nhân viên chi phí đào tạo Tuỳ vào thành tích lao động mà Cơng ty đưa mức thưởng khác nhau, để đảm bảo mức thưởng công phản ánh thành tích mà người lao động đạt Cơng ty cần xây dựng tiêu thưởng cụ thể như: + Thưởng hoàn thành vượt mức kế hoạch sản xuất + Thưởng nâng cao tỷ lệ sản phẩm đạt chất lượng cao + Thưởng có phát minh sáng kiến mang lại lợi ích cho Công ty + Thưởng tiết kiệm nguyên vật liệu sản xuất + Thưởng định kỳ, đánh giá nâng lương, nâng bậc Thiết lập mục tiêu nghề nghiệp Công ty, cung cấp đầy đủ thông tin hội nghề nghiệp Đổi chế độ đề bạt, điều động nhân viên Xây dựng sách động viên, bồi dưỡng, giáo dục, giúp đỡ cá nhân thăng tiến Bên cạnh việc chăm lo tốt đời sống vật chất, Công ty phải quan tâm đến đời sống tinh thần người lao động Kịp thời có chế độ đãi ngộ khen thưởng cá nhân xuất sắc 3.2.2 Nâng cao ý thức, kỷ luật cho người lao động tồn Cơng ty Trong lao động sản xuất nói chung sản xuất cơng nghiệp nói riêng, trì kỷ luật lao động xem yếu tố sống cịn, khơng góp phần bảo đảm an toàn cho người lao động mà giúp tăng suất hiệu lao động Tại quốc gia phát triển, bí thành cơng họ gói gọn ba chữ: kỷ luật cao Điều 82, Bộ luật Lao động quy định rõ: "Kỷ luật lao động quy định việc tuân theo thời gian, công nghệ điều hành sản xuất, kinh doanh thể nội quy lao động" Quy định vậy, thực tế nước ta, nhiều doanh nghiệp "đau đầu" ý thức tác phong làm việc người lao động Hiện, lao động phổ thông làm việc nhà máy, xí nghiệp, cơng trường phần lớn xuất thân từ nông thôn, quen với nếp làm việc tự do, thường xuyên vi phạm kỷ luật lao động Do đó, suất, hiệu tính an tồn lao động khơng cao Hiệu suất làm việc người lao động Việt Nam thấp nhiều so với lao động nước khu vực, không ảnh hưởng kết sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp, mà làm chậm tốc độ tăng trưởng kinh tế Sự sụt giảm lợi cạnh tranh 93 nguồn nhân lực, chi phí thời gian đào tạo, rào cản ngày khó vượt qua đua tranh thu hút đầu tư trì tăng trưởng với quốc gia khu vực Chúng ta phải trả giá cho "lợi thế" gọi "nhân công giá rẻ" Bởi biết "tiền nấy" 3.2.3 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp với môi trường kinh doanh - Xây dựng thực nội quy, tác phong, nếp làm việc Tên tuổi Cơng ty tài sản vô giá Công ty Do vậy, ban lãnh đạo Công ty nên ý việc xây dựng Công ty trở thành thương hiệu nhiều người biết đến.Vì thương hiệu tốt thu hút nhân lực tốt cho Công ty Để đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh nguồn nhân lực vận hành liên tục, ổn định hướng đến mục tiêu sản xuất kinh doanh đa ngành nghề, vấn đề then chốt mà Công ty cần quan tâm phát triển tốt văn hóa doanh nghiệp, thực tốt nội quy, tác phong nếp làm việc Nâng cao ý thức, quyền hạn trách nhiệm cho cán bộ, nhân viên, khơi dậy ý thức kỷ luật tự giác, tác phong làm việc nghiêm túc, - Đẩy mạnh phong trào thi đua, văn hóa, thể thao Công ty nên tổ chức phong trào thi đấu thể thao, văn hóa văn nghệ để người lao động có điều kiện tham gia, làm phong phú thêm đời sống tinh thần, giúp người lao động có hội hiểu biết lẫn nhau, có hoạt động bổ ích, rèn luyện sức khỏe, nâng cao thể trạng, từ tạo động lực cho người lao động hăng say sản xuất - Tăng cường giáo dục động cơ, ý thức tự giác người lao động Công ty phải đề quy tắc làm việc, nhằm đưa người lao động vào nếp, quy cũ, nâng cao ý thức tự giác, tránh ỷ lại, bảo thủ trình làm việc Để đạt điều đó, cần tiến hành bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp sau: - Bước 1: Phổ biến kiến thức chung văn hóa doanh nghiệp, yếu tố cấu thành, ý nghĩa văn hóa doanh nghiệp cho thành viên Cơng ty Cơng ty tổ chức buổi nói chuyện khóa học văn hóa doanh nghiệp, phát động thi tìm hiểu, xây dựng sở liệu văn hóa doanh nghiệp để nhân viên tự tìm hiểu Nên chuẩn bị trước nội dung cần phổ biến xuyên suốt giai đoạn này, từ đến nâng cao Mục đích việc làm giúp cho thành viên hiểu văn hóa doanh nghiệp ý thức lợi ích phát triển thân doanh nghiệp 94 - Bước 2: Định hình văn hóa doanh nghiệp Bước cần có chủ trì Ban Giám đốc nhà lãnh đạo cao cấp Công ty Kết giai đoạn xác định yếu tố văn hóa doanh nghiệp, bao gồm: Hệ tư tưởng (hoài bão sứ mệnh doanh nghiệp), hệ giá trị (triết lý kinh doanh giá trị cốt lõi); chuẩn mực hành vi biểu trưng nhận dạng doanh nghiệp Một số giá trị lựa chọn thừa nhận Công ty trì phát triển Với số giá trị khác, doanh nghiệp tiến hành xây dựng chương trình hành động nhằm phát triển tơn vinh - Bước 3: Triển khai xây dựng Giai đoạn này, văn hóa doanh nghiệp cần tiến hành bước đồng kiên trì, từ tuyên truyền quan điểm, hệ giá trị việc thực chuẩn mực hành vi phải tổ chức cách khéo léo Doanh nghiệp tổ chức phong trào, phương thức tơn vinh hành vi văn hóa, góp phần xây dựng văn hóa theo định hướng giai đoạn này, doanh nghiệp phải đối mặt với số thay đổi, bước đầu ban hành quy chế để bắt buộc thực Sau thời gian, từ vị bắt buộc, nhân viên thực cách tự nguyện Đây dấu hiệu thành công Song song với việc điều chỉnh yếu tố vơ hình, doanh nghiệp cần tiến hành thay đổi yếu tố hữu kiến trúc, màu sắc, nội thất văn phòng, nghi thức, cho phù hợp với văn hóa Kết giai đoạn dần hình thành đặc trưng văn hóa doanh nghiệp, giúp thành viên nhận biết giá trị văn hóa doanh nghiệp - Bước 4: Ổn định phát triển văn hóa Bất yếu tố văn hóa hình thành xong, Công ty phải bắt tay vào việc trì, cập nhật để khơng bị lạc hậu mai Lãnh đạo người định văn hóa doanh nghiệp, tồn hay không nhờ sức mạnh thành viên Các hoạt động văn hóa lúc phát huy tác dụng tích cực công cụ việc quản lý điều hành Công ty Doanh nghiệp cần thường xuyên tổ chức hoạt động tuyên truyền nội bộ, quảng bá bên ngồi, tơn vinh cá nhân, tập thể, hành vi phù hợp với văn hóa doanh nghiệp Hãy làm cho thành viên thấy ý nghĩa khơng có yếu tố văn hóa doanh nghiệp Khi văn hóa doanh nghiệp tài sản, nguồn lực cần khả sử dụng để tạo giá trị cho doanh nghiệp, cho thành viên 95 3.3 Một số kiến nghị nhằm phát triển nhân lực Công ty Cổ phần địa chất Việt Bắc Kiến nghị Tập đồn cơng nghiệp Than – Khống sản Việt Nam: Trước tình hình lao động phải nghỉ chờ kế hoạch giao chậm, tác giả có kiến nghị hàng năm Tập đoàn sớm giao kế hoạch sản xuất cho Công ty để Công ty chủ động công việc cho người lao động Đồng thời Tập đoàn sớm phê duyệt kế hoạch Đầu tư máy móc thiết bị để Công ty đưa vào phục vụ cho sản xuất Thu nhập bình quân người lao động đạt 10 triệu đồng/ng/tháng so với thu nhập thợ mỏ (trên 20 triệu đồng/ người/tháng) chưa hài hịa đặc thù cơng việc nặng nhọc, cơng tác nơi xa xôi, hẻo lánh điều kiện sinh hoạt thua thợ mỏ Chính tác giả đề nghị Tập đoàn tăng đơn giá tiền lương cho cơng tác Khoan thăm dị, địa chất, trắc địa, gia cơng phân tích mẫu… để góp phần tăng tiền lương thu nhập cho người lao động 96 TIỂU KẾT CHƯƠNG Từ lý luận phát triển nhân lực Chương kết hợp với việc phân tích thực trạng phát triển nhân lực Cơng ty Cổ phần địa chất Việt Bắc Chương đánh giá mặt làm yếu cịn tồn cơng tác phát triển nhân lực Công ty Cổ phần địa chất Việt Bắc Qua kết phân tích cho thấy tồn công tác phát triển nhân lực Cơng ty Chương trình bày “Giải pháp phát triển nhân lực Công ty Cổ phần Địa Chất Việt Bắc” đối tượng đề tài với mục tiêu phát triển nhân lực Công ty Cổ phần địa chất Việt Bắc Theo tác giả, giải pháp phù hợp hữu hiệu Công ty Cổ phần địa chất Việt Bắc, giúp cho Công ty phát triển nhân lực ngày hiệu hơn, đáp ứng định hướng phát triển sản xuất kinh doanh Công ty làm tăng thêm giá trị doanh nghiệp 97 KẾT LUẬN Luận văn hệ thống hóa phát triển lý luận phát triển nhân lực nói chung đưa mơ hình tổng qt nội dung, phương pháp cách tiếp cận phát triển nhân lực Công ty Cổ phần địa chất Việt Bắc Trên sở đó, Luận văn thu thập thơng tin, tìm hiểu phân tích thực trạng phát triển nhân lực Cơng ty, mặt cịn tồn công tác Công tác quản lý đào tạo, phát triển nhân lực Công ty Cổ phần địa chất Việt Bắc nhiều bất cập: phần lớn doanh nghiệp không thực đánh giá nhu cầu đào tạo phát triển chưa biết cách đánh giá; đánh giá hiệu đào tạo doanh nghiệp không thực đánh giá chưa biết cách đánh giá hiệu đào tạo cách Một tồn bật khác Công ty chưa ý phát triển nghề nghiệp cho nhân viên chưa khuyến khích nhân viên chủ động lập kế hoạch phát triển nghề nghiệp Trên sở phân tích đánh giá nêu trên, Luận văn đề xuất số quan điểm, giải pháp khuyến nghị nhằm phát triển nhân lực Công ty Các giải pháp cho Công ty là: Công ty cần tinh giản đội ngũ lao động gián tiếp, thu gọn đầu mối phịng ban; Cơng ty cần tăng cường cơng tác đầu tư máy móc, thiết bị công nghệ song song với công tác đào tạo lực lượng lao động cơng nghệ có tay nghề vững để làm chủ máy móc cơng nghệ đại; Cải tiến hệ thống thù lao cho người lao động tiêu xét thưởng cho người lao động; Nâng cao ý thức cho người lao động tồn Cơng ty; Xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp với mơi trường kinh doanh Ngồi Công ty cần tranh thủ quan tâm Tập đồn đối tác ngồi tập đồn để tìm kiếm thêm việc làm cho người lao động 98 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Xuân Cầu (2016), Kinh tế nhân lực, Trường ĐHKTQD Hà Nội Trần Kim Dung (2018), Quản trị nhân lực, NXB tài (Tái lần thứ 10); Nguyễn Văn Dũng (2017), Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty Khai thác khoáng sản Sơn Lâm, Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội Nguyễn Thành Dư (2017), Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần khai thác chế biến khoáng sản Lào Cai, Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên; Hồng Khánh Hà (2018), Cơng tác cơng tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty cổ phần khoáng sản Tây Giang Cao Bằng, Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên; 6.Nguyễn Lê Nam (2018), Thực trạng phát triển nhân lực Cơng ty TNHH Khống sản Sơn Nam, Luận văn thạc sĩ, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia HN; Bùi Văn Nhơn (2013), Phát triển nhân lực thông qua giáo dục đào tạo, Nxb Thống kê, Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, Tái lần thứ 9, NXB Lao động – Xã hội Nguyễn Tiệp (2005) Giáo trình nhân lực - Trường Đại học Lao động - Xã hội, NXB Lao động - Xã hội 10 Nguyễn Vân Điềm – Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – xã hội; 11 Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2014), Quản trị nhân lực, Trường ĐHKTQD Hà Nội 99 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT ĐỐI VỚI CÁN BỘ QUẢN LÝ (HĐQT, BAN GIÁM ĐỐC, TRƯỞNG CÁC PHÒNG BAN CHỨC NĂNG) Hiện nay, thực đề tài luận văn thạc sĩ Giải pháp phát triển nhân lực Công ty Cổ phần Địa chất Việt Bắc Tôi mong anh/chị dành thời gian để trả lời câu hỏi quan điểm, ý kiến chân thực anh/chị Tơi xin đảm bảo tính bí mật thông tin cung cấp, từ liệu thu thập tơi phân tích tổng hợp không nêu tên cá nhân hay doanh nghiệp nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh/chị! Câu Họ tên Câu Giới tính (trả lời tích X vào ô trống bên cạnh – tương tự câu sau) Nam Nữ Câu Nhân viên phân công công việc nào? Đúng chuyên ngành đào tạo Gần chuyên ngành đào tạo Không chuyên ngành đào tạo Câu Kỹ làm việc nhân viên Cơng ty? Tốt Khá Trung bình Yếu Câu Kinh nghiệm làm việc nhân viên Cơng ty? Tốt Khá Trung bình Yếu Câu Thái độ làm việc nhân viên Công ty? Gắn bó, có động lực làm việc 100 Chỉ làm cơng việc giao Khơng tận tâm, nhiệt tình với cơng việc Khơng có trách nhiệm cơng việc Câu Năng lực làm việc nhân viên Công ty? Đáp ứng tốt yêu cầu công việc Đáp ứng yêu cầu công việc Chưa đáp ứng yêu cầu công việc Không đáp ứng yêu cầu công việc Trân trọng cảm ơn anh/chị! 101 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG Hiện nay, thực đề tài luận văn thạc sĩ Giải pháp phát triển nhân lực Công ty Cổ phần Địa chất Việt Bắc Tôi mong anh/chị dành thời gian để trả lời câu hỏi quan điểm, ý kiến chân thực anh/chị Tơi xin đảm bảo tính bí mật thông tin cung cấp, từ liệu thu thập tơi phân tích tổng hợp khơng nêu tên cá nhân hay doanh nghiệp nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh/chị! Câu Họ tên Câu Giới tính (trả lời tích X vào ô trống bên cạnh – tương tự câu sau) Nam Nữ Câu Anh/chị đánh giá việc bố trí cơng việc phép sử dụng tốt lực cá nhân Nội dung Trả lời Rất không Khơng Khơng có ý kiến Đúng Rất Câu Anh/chị cử bồi dưỡng chương trình đào tạo? Nội dung Trả lời Đúng theo u cầu địi hỏi cơng việc Gần theo yêu cầu công việc Không cần cho công việc 102 Câu Anh/chị cho biết chế độ đãi ngộ Công ty nào? Nội dung Trả lời Chế độ đãi ngộ tốt muốn gắn bó với Công ty Chế độ đãi ngộ không tốt không muốn gắn bó với Cơng ty Khơng có chế độ đãi ngộ Câu Anh/chị cho biết hoạt động đánh giá nhân viên Công ty Nội dung Mức điểm Việc đánh giá nhân viên cơng bằng, xác Bạn tin vào cấp đủ lực để đánh giá kết thực cơng việc bạn Q trình đánh giá giúp cho bạn có kế hoạch rõ ràng việc đào tạo, phát triển nghề nghiệp cá nhân Việc đánh giá thực giúp ích để bạn nâng cao chất lượng thực cơng việc Bạn có thấy phương pháp đánh giá hợp lý không? Câu Anh/chị đánh giá mức thu nhập người lao động Công ty Nội dung Mức điểm Nhân viên sống hồn tồn dựa vào thu nhập từ Công ty Tiền lương mà bạn nhận tương xứng với kết làm việc bạn Bạn trả lương cao Tiền lương phân phối thu nhập Công ty công 103 Câu Anh/chị tuyển dụng vào Công ty từ nguồn nào? Nội dung Trả lời Cán nhân viên Cơng ty giới thiệu Văn phịng dịch vụ việc làm Quảng cáo tuyển dụng Từ trường đào tạo khác Câu Quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần địa chất Việt Bắc phù hợp khoa học Nội dung Trả lời Rất không Không Khơng có ý kiến Đúng Rất Câu 10 Chế độ để đảm bảo thể lực cho lao động Công ty theo anh/ chị đảm bảo hay chưa? Nội dung Đồng ý Không đồng ý Không ý kiến Công ty tổ chức cho người lao động khám sức khoẻ định kỳ Thực đầy đủ an toàn bảo hộ lao động Các hoạt động văn hố, thể dục thể thao lãnh đạo Cơng ty quan tâm Chế độ ăn uống, nghỉ ngơi hợp lý 104 Câu 11 Đánh giá anh chị ý thức kỷ luật cho người lao động Nội dung Mức điểm Chấp hành đầy đủ quy định, kỷ luật nơi làm việc Kiên đấu tranh với tiêu cực biểu tiêu cực Câu 12 Đánh giá anh chị văn hóa doanh nghiệp Nội dung Mức điểm Lãnh đạo có tác phong hịa nhã, lịch Nhân viên tôn trọng tin cậy Nhân viên đối xử thân thiện, thoải mái với Mọi người hợp tác để làm việc Câu 13 Đánh giá anh chị khả thăng tiến người lao động Công ty Nội dung Mức điểm Có nhiều hội thăng tiến Công ty Được biết điều kiện cần thiết để thăng tiến Chính sách thăng tiến Công ty công Câu 14 Đánh giá anh/chị lực mày móc thiết bị cơng nghệ Công ty phục vụ sản xuất kinh doanh Nội dung Trả lời Đáp ứng tốt Đáp ứng tốt Đáp ứng Chưa đáp ứng Trân trọng cảm ơn anh/chị! 105 ... tiêu phát triển nhân lực Công ty Cổ phần địa chất Việt Bắc 33 CHƯƠNG THỰC TRẠNG NHÂN LỰC VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA CHẤT VIỆT BẮC 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần địa chất. .. LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỊA CHẤT VIỆT BẮC 85 3.1 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần địa chất Việt Bắc năm tới 85 3.2 Một số giải pháp nhằm phát triển nhân lực Công ty Cổ. .. thuyết nhân lực phát triển nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng nhân lực phát triển nhân lực Công ty cổ phần địa chất Việt Bắc Chương 3: Giải pháp kiến nghị nhằm phát triển nhân lực Công ty cổ