CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM MỘT CỬA ĐIỆN TỬ DÀNH CHO: QUẢN TRỊ HỆ THỐNG Hà Nội - 2014 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 MỤC LỤC Giới thiệu .3 1.1 Mục đích .3 1.2 Giới thiệu tổng quan hệ thống Các chức hệ thống 2.1 Cấu hình Mơ hình đơn vị 2.2 Cấu hình người dùng 15 2.3 Cấu hình danh mục Lĩnh vực TTHC 25 2.4 Cấu hình danh mục loại TTHC 34 Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 Giới thiệu 1.1 Mục đích Trong năm gần với phát triển vũ bão, Công nghệ thông tin đóng vai trị ngày quan trọng sống hàng ngày người, làm biến đổi sâu sắc cách thức làm việc, giải trí Cơng nghệ thơng tin có tác động sâu sắc đến hoạt động quan nhà nước Điều cho phép áp dụng thành tựu to lớn Công nghệ thông tin vào việc giải thủ tục hành quan hành nhà nước Chính số quan máy hành nhà nước ứng dụng Cơng nghệ thơng tin vào việc giải thủ tục hành Phần mềm “Một cửa điện tử” đời dựa việc ứng dụng Công nghệ thông tin vào việc giải thủ tục hành theo chế cửa quan nhà nước nhằm giúp trình giải cơng việc đơn giản hơn, rút ngắn thời gian xử lý công việc Phần mềm “Một cửa điện tử” giúp cho: - Quy trình giải thủ tục hành trở nên đơn giản, gọn nhẹ, giúp cán chuyên môn giảm bớt áp lực làm việc - Thơng tin thủ tục hành công bố công khai, minh bạch giúp công dân chủ động việc tra cứu thông tin, tra cứu kết thụ lý hồ sơ - Giúp lãnh đạo theo dõi tình trạng giải hồ sơ cách dễ dàng kịp thời đưa biện pháp quản lý, đạo, điều hành - Hỗ trợ cán công chức thực tác nghiệp trình tiếp nhận - thụ lý trả kết việc giải thủ tục hành - Tra cứu, tìm kiếm thơng tin hồ sơ nhanh chóng xác - Giúp q trình tạo báo cáo nhanh hơn, đơn giản - Đồng thời thông qua phần mềm “Một cửa điện tử” cán cơng chức tra cứu, tìm kiếm thơng tin thủ tục hành nhanh Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 1.2 1.2.1 Giới thiệu tổng quan hệ thống Đăng nhập vào hệ thống Chức cho phép người dùng đăng nhập vào ứng dụng Để đăng nhập vào ứng dụng, người dùng thao tác sau: Bước Nhập Tên đăng nhập Mật Bước Click Đăng nhập để hoàn tất 1.2.2 Giao diện Trang chủ Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 Các chức hệ thống 2.1 2.1.1 Cấu hình Mơ hình đơn vị Thêm thông tin đơn vị Để cấu hình Mơ hình đơn vị người dùng thao tác sau: Bước 1: Từ giao diện hệ thống, người dùng nhấn chọn Quản trị: Bước 2: Chọn Mơ hình đơn vị Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 Khi hệ thống hiển thị giao diện Cấu hình Mơ hình đơn vị: Bước 3: Chọn Thêm Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 Khi hệ thống hiển thị giao diện Thêm Thông tin đơn vị: Bước 4: Người dùng tiến hành nhập thơng tin cấu hình đơn vị Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746  Mô tả trường liệu form Thêm thông tin đơn vị: STT Tên trường liệu Kiểu liệu Điều kiện ràng buộc Chọn phòng/ban cấp combobox Phòng/Ban cấp Ký tự Tên đơn vị Ký tự Người dùng nhập Mã đơn vị Chức Số điện thoại Email Ghi Ký tự Ký tự Ký tự Ký tự Ký tự Người dùng nhập Người dùng nhập Người dùng nhập Người dùng nhập Người dùng nhập Ghi Ghi chú: Để hệ thống chạy cần phải có  Tên đơn vị (gốc) phải có mã MaDonVi  phịng ban là: Bộ phận tiếp nhận có mã BPTN Bước 5: Chọn Lưu Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 2.1.2 Chỉnh sửa thông tin đơn vị Để chỉnh sửa thông tin đơn vị người dùng thao tác sau: Bước 1: Từ giao diện hệ thống, người dùng nhấn chọn Quản trị: Bước 2: Chọn Mơ hình đơn vị Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 Khi hệ thống hiển thị giao diện thơng tin mơ hình đơn vị: Bước 3: Người dùng chọn đơn vị muốn chỉnh sửa thông tin Bước 4: Người dùng nhập thông tin chỉnh sửa Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” 10 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 Khi hệ thống hiển thơng báo xác nhận xóa lĩnh vực TTHC hệ thống: Bước 3: Chọn Có Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” 32 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 Lưu ý: Hệ thống khơng thể xóa lĩnh vực TTHC lĩnh vực liên quan tới loại TTHC lưu hệ thống, hệ thống đưa thông báo sau: Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” 33 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 2.4 2.4.1 Cấu hình danh mục loại TTHC Thêm Thủ tục hành Để thêm TTHC quản trị hệ thống thao tác sau: Bước 1: Từ giao diện hệ thống, người dùng nhấn chọn Quản trị: Bước 2: Chọn Danh mục loại TTHC Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” 34 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 Khi hệ thống hiển thị danh sách TTHC: Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” 35 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 Bước 3: Chọn biểu tượng thêm Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” 36 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 Khi hệ thống hiển thị giao diện thêm TTHC: Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” 37 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 Bước 4: Nhập thông tin thêm TTHC: Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” 38 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 Bước 5: Chọn Lưu Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” 39 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 2.4.2 Chỉnh sửa thông tin TTHC Bước 1: Trên form Danh sách TTHC, quản trị hệ thống chọn TTHC cần chỉnh sửa: Bước 2: Chọn biểu tượng chỉnh sửa TTHC: Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” 40 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 Khi hệ thống hiển thị giao diện chỉnh sửa TTHC: Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” 41 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 Bước 3: Quản trị hệ thống tiến hành chỉnh sửa thông tin TTHC: Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” 42 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 Bước 4: Chọn Lưu Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” 43 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 2.4.3 Xóa TTHC Bước 1: Trên form Danh sách TTHC, quản trị hệ thống chọn TTHC cần xóa: Bước 2: Chọn biểu tượng Xóa Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” 44 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 Khi hệ thống hiển thị thơng báo xác nhận xóa TTHC: Bước 3: Chọn Có để hồn tất thao tác xóa TTHC Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” 45 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN ĐỨC Trụ sở : Số 34/16 Hoàng Cầu – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại: (84) 04.7366747; Fax: (84) 04.7366746 Lưu ý: Hệ thống khơng thể xóa loại TTHC TTHC cịn liên quan tới hồ sơ lưu hệ thống, hệ thống đưa thơng báo sau: Tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm “Một cửa điện tử” 46