PHỤ LỤC I DANH MỤC 33 THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TỈNH LÀO CAI (Ban hành kèm theo Quyết định số: 999 /QĐ-UBND ngày 26 tháng năm 2013 Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai) ––––––––––––––– PHẦN I DANH MỤC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH (33 TTHC) STT Tên thủ tục hành I LĨNH VỰC GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO (29 TTHC) Cấp văn bằng, chứng từ sổ gốc Đăng kí dự thi tốt nghiệp THPT thí sinh tự Đăng kí dự thi tốt nghiệp THPT Chỉnh sửa văn bằng, chứng Đặc cách tốt nghiệp THPT Miễn thi tốt nghiệp Phúc khảo thi tốt nghiệp THPT, tuyển sinh Đăng ký du học tự túc Thủ tục xin học lại 10 Công nhận trường trung học đạt chuẩn Quốc gia 11 Công nhận trường mầm non đạt chuẩn quốc gia 12 Cử tuyển vào đại học, cao đẳng 13 Đăng ký dự thi đại học, cao đẳng 14 Đình hoạt động trường trung học phổ thông 15 Đăng ký xét tuyển (ĐKXT) vào đại học, cao đẳng 16 Giải thể trường trung học phổ thông 17 Công nhận trường tiểu học đạt chuẩn quốc gia 18 Sáp nhập, chia tách trường trung học phổ thông 19 Thành lập trường trung học phổ thông 20 Thủ tục tiếp nhận học sinh việt nam nước cấp THCS THPT 21 Thành lập trung tâm tin hoc- ngoại ngữ ngồi cơng lập 22 Thành lập trung tâm giáo dục thường xuyên 23 Chuyển trường tiếp nhận học sinh học trường THCS THPT 24 Thủ tục tiếp nhận học sinh người nước 25 Xét tặng danh hiệu nhà giáo nhân dân, nhà giáo ưu tú 26 Chuyển vùng tỉnh, nghành 27 Tuyển dụng viên chức nghạch giáo viên 28 Chuyển vùng tỉnh 29 Cấp phép dạy thêm học thêm II LĨNH VỰC THANH TRA, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO (04 TTHC) Tiếp công dân Xử lý đơn thư Giải khiếu nại lần đầu Giải tố cáo PHỤ LỤC II NỘI DUNG 33 THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TỈNH LÀO CAI (Ban hành kèm theo Quyết định số: 999 /QĐ-UBND ngày 26 tháng năm 2013 Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai) I LĨNH VỰC GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ( 29 TTHC) CẤP BẢN SAO VĂN BẰNG, CHỨNG CHỈ TỪ SỔ GỐC - Trình tự thực hiện: - Người có nhu cầu xin cấp văn bằng, chứng chuẩn bị hồ sơ xin cấp sao, văn theo quy định - Nộp hồ sơ xin cấp văn bằng, chứng cho Sở GD&ĐT (phòng KT&KĐCLGD) - Cán phụ trách tiếp nhận kiểm tra hồ sơ xin cấp Nếu đầy đủ ghi vào sổ nhận, hẹn thời điểm giao - Căn hồ sơ gốc, cán phụ trách in nội dung văn bằng, chứng (đảm bảo xác theo hồ sơ gốc) - Cán phụ trách trực tiếp trình Lãnh đạo ký - Cán phụ trách lấy dấu (dấu ướt, dấu nổi) vào sổ theo rõi giao cho người có hồ sơ xin cấp văn bằng, chứng theo hẹn - Cách thức thực hiện: Trực tiếp - Thành phần, số lượng hồ sơ: a) Hồ sơ xin cấp văn chứng bao gồm: Đơn xin cấp (theo mẫu), số lượng: Bản tốt nghiệp (có cơng chứng) Ngồi nộp hồ sơ xin cấp phải có chứng minh thư nhân dân (bản chính), giấy tờ xác nhận thân nhân (có ảnh) để đối chiếu ảnh sử dụng dán sao.Trả lại sau đối chiếu b) Số lượng hồ sơ: ( trên) - Thời hạn giải quyết: Ngay ngày (trường hợp khơng có Lãnh đạo ký hẹn ngày trả, thời gian khơng ngày) - Đối tượng thực thủ tục hành chính: Cá nhân - Cơ quan thực thủ tục hành chính: a) Cơ quan có thẩm quyền định theo quy định: Bộ GD&ĐT b) Cơ quan người có thẩm quyền uỷ quyền phân cấp thực hiện: c) Cơ quan trực tiếp thực TTHC: Sở GD&ĐT (Phòng KT&KĐCLGD) - Kết thực thủ tục hành chính: Bản Bằng tốt nghiệp - Lệ phí: Mức phí: 10.000đ (Mười nghìn đồng) - Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: Mẫu đơn xin cấp - Yêu cầu, điều kiện thực thủ tục hành chính: Khơng - Căn pháp lý thủ tục hành chính: - Luật Giáo dục; - Quyết định số 33/2007/QĐ-BGDĐT ban hành ngày 20/6/2007 quy chế văn bằng, chứng hệ thống giáo dục quốc dân CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ĐƠN ĐỀ NGHỊ CẤP BẢN SAO BẰNG TỐT NGHIỆP Kính gửi:………………………………………………………………… Họ tên:………………………………………………………………………… Ngày tháng năm sinh:……………………………………………………………… Giới tính:……………… , Dân tộc:……………………………………………… Nơi sinh:……………………………………………………………… Hộ thường trú:……………………………………………………………… Số chứng minh thư nhân dân:…………………………………………………… Số điện thoại:……………………………………………………………………… Học sinh trường:…………………………………………………………………… Khóa thi ngày:…………………………………………………………………… Hội đồng coi thi:…………………………………………………………………… Lý cấp sao:………………………………………………………………… Số lượng đề nghị cấp:……………………………………………………………… …… , ngày…… tháng…… năm……… Xác nhận nhà trường Chính quyền địa phương nơi cư trú Người đề nghị ( Họ tên, chữ ký, đóng dấu) ( Họ tên chữ ký) ĐĂNG KÝ DỰ THI TỐT NGHIỆP THPT ĐỐI VỚI THÍ SINH TỰ DO - Trình tự thực hiện: - Người học học hết chương trình trung học phổ thông không đủ điều kiện dự thi dự thi chưa tốt nghiệp năm trước đối tượng khác không thời gian bị kỉ luật cấm thi trường phổ thông nời dự thi năm trước; không vi phạm pháp luật Bộ Giáo dục Đào tạo cho phép dự thi (thí sinh tự do) đăng kí dự thi trường THPT địa bàn quận, huyện, thị xã, thành phố thuộc tỉnh nơi cư trú theo xác nhận quyền cấp xã - Trường THPT lập danh sách thí sinh dự thi; - Trường THPT đăng kí với Sở Giáo dục Đào tạo số lượng thí sinh dự thi theo chương trình học (theo ban, theo chương trình tiếng Anh năm, năm); - Cách thức thực hiện: Người học đăng kí dự thi với trường THPT, trường THPT đăng kí với Sở Giáo dục Đào tạo - Thành phần, số lượng hồ sơ: a) Thành phần hồ sơ bao gồm: - Phiếu đăng kí dự thi theo mẫu Bộ Giáo dục Đào tạo; - Học bạ THPT chính; - Giấy khai sinh (bản sao); - Bằng tốt nghiệp THCS; - Giấy CMND; - Các loại giấy chứng nhận để hưởng chế độ ưu tiên, chế độ cộng điểm, khuyến khích; - Các văn chứng khác - Giấy xác nhận không thời gian kỉ luật cấm thi trường phổ thông nơi dự thi năm trước; - Giấy xác nhận UBND cấp xã nơi cư trú tư cách, phẩm chất đạo đức việc chấp hành sách, pháp luật Nhà nước, quy định địa phương b) Số lượng hồ sơ: 01 - Thời hạn giải quyết: Trước ngày thi 30 ngày - Đối tượng thực thủ tục hành chính: Cá nhân - Cơ quan thực thủ tục hành chính: a) Cơ quan có thẩm quyền định theo quy định: Sở Giáo dục Đào tạo b) Cơ quan trực tiếp thực TTHC: Trường THPT - Kết thực thủ tục hành chính: Thẻ dự thi - Lệ phí: Khơng - Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: Không - Yêu cầu, điều kiện thực thủ tục hành chính: Khơng - Căn pháp lý thủ tục hành chính: - Luật giáo dục - Thơng tư số 04/2009/TT-BGDĐT ngày 12/3/2009 Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Quy chế thi tốt nghiệp THPT ĐĂNG KÝ DỰ THI TỐT NGHIỆP THPT - Trình tự thực hiện: - Người học học hết chương trình trung học phổ thông năm tổ chức kỳ thi đăng kí dự thi trường THPT nơi học lớp 12 Bộ Giáo dục Đào tạo cho phép dự thi đăng kí dự thi trường THPT địa bàn quận, huyện, thị xã, thành phố thuộc tỉnh nơi cư trú theo xác nhận quyền cấp xã - Trường THPT lập danh sách thí sinh dự thi; - Trường THPT đăng kí với Sở Giáo dục Đào tạo số lượng thí sinh dự thi theo chương trình học (theo ban, theo chương trình tiếng Anh năm, năm); - Cách thức thực hiện: Người học đăng kí dự thi với trường THPT, trường THPT đăng kí với Sở Giáo dục Đào tạo - Thành phần, số lượng hồ sơ: a) Thành phần hồ sơ bao gồm: - Phiếu đăng kí dự thi theo mẫu Bộ Giáo dục Đào tạo; - Học bạ THPT chính; - Giấy khai sinh (bản sao); - Bằng tốt nghiệp THCS; - Giấy CMND; - Các loại giấy chứng nhận để hưởng chế độ ưu tiên, chế độ cộng điểm, khuyến khích; - Các văn chứng khác b) Số lượng hồ sơ: 01 - Thời hạn giải quyết: Trước ngày thi 30 ngày - Đối tượng thực thủ tục hành chính: Cá nhân - Cơ quan thực thủ tục hành chính: a) Cơ quan có thẩm quyền định theo quy định: Sở Giáo dục Đào tạo b) Cơ quan trực tiếp thực TTHC: Trường THPT - Kết thực thủ tục hành chính: Thẻ dự thi - Lệ phí: Khơng - Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: Đơn đăng kí dự thi tốt nghiệp THPT - Yêu cầu, điều kiện thực thủ tục hành chính: - Căn pháp lý thủ tục hành chính: Khơng - Luật giáo dục - Thông tư số 04/2009/TT-BGDĐT ngày 12/3/2009 Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Quy chế thi tốt nghiệp THPT MẪU ĐƠN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự -Hạnh phúc Ảnh 3cmx4cm ĐƠN XIN DỰ THI TỐT NGHIỆP THPT Năm học: Kính gửi: Hiệu trưởng trường THPT (Giám đốc trung tâm) Tên em là: Sinh ngày: tháng năm Nơi sinh: Học sinh cũ trường Em học hết chương trình tồn cấp học THPT năm học , đánh giá xếp loại cuối năm lớp 12 là: - Xếp loại hạnh kiểm: - Xếp loại học lực: Em xin cam đoan thời gian địa phương, em luụn thực nghiêm chỉnh chủ trương, sách, pháp luật Nhà nước quy định an ninh trật tự địa phương; tham gia hoạt động xã hội địa phương tổ chức; lối sống đạo đức tốt Hiện nay, em không thời gian bị tạm giam, tạm giữ quyền công dân; không thời gian kỷ luật cấm thi Em xin đăng ký dự thi tốt nghiệp THPT khóa thi ngày 02/6/2012 Em xin chấp hành tốt Quy chế thi tốt nghiệp THPT quy định nhà trường Em xin chõn thành cảm ơn , ngày thỏng năm Người viết đơn Xác nhận quyền địa phương Xác nhận trường THPT (Trường cũ nơi học sinh học THPT) Ghi chú: - Mẫu đơn dựng cho thí sinh tự CHỈNH SỬA VĂN BẰNG CHỨNG CHỈ - Trình tự thực hiện: - Người phát chi tiết hộ tịch văn bằng, chứng sai so với hồ sơ gốc, chuẩn bị hồ sơ theo quy định pháp luật; - Nộp hồ sơ đến Sở Giáo dục Đào tạo; - Nhận kết - Cách thức thực hiện: Trực tiếp - Thành phần, số lượng hồ sơ: a) Thành phần hồ sơ bao gồm: - Đơn đề nghị sửa đổi nội dung văn bằng, chứng có dán ảnh đóng dấu giáp lai trường phổ thơng quyền địa phương nơi cư trú; - Văn gốc; - Ảnh x (01 tấm) b) Số lượng hồ sơ: 01 - Thời hạn giải quyết: 07 ngày kể từ ngày nhận hồ sơ - Đối tượng thực thủ tục hành chính: Cá nhân - Cơ quan thực thủ tục hành chính: a) Cơ quan có thẩm quyền định theo quy định: Sở Giáo dục Đào tạo b) Cơ quan trực tiếp thực TTHC: Sở Giáo dục Đào tạo - Kết thực thủ tục Bằng hành chính: - Lệ phí: Khơng - Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: Không - Yêu cầu, điều kiện thực thủ tục hành chính: Khơng - Căn pháp lý thủ tục hành chính: - Luật giáo dục - Quyết định ban hành quy chế, văn bằng, chứng hệ thống giáo dục quốc dân số 33/2007/QĐ-BGD.ĐT ngày 20/6/2007 Bộ Giáo dục Đào tạo ĐẶC CÁCH THI TỐT NGHIỆP THPT - Trình tự thực hiện: - Người dự thi xét tốt nghiệp đủ điều kiện xét tốt nghiệp theo Quy chế tốt nghiệp - Hội đồng coi thi THPT lập danh sách thí sinh xét đặc cách, thu nhận chuyển hồ sơ cho Hội đồng chấm thi; - Hội đồng chấm thi xem xét, định cho thí sinh - Cách thức thực hiện: Trực tiếp - Thành phần, số lượng hồ sơ: a) Thành phần hồ sơ bao gồm: - Hồ sơ nhập viên, viện bệnh viện từ cấp huyện trở lên (nếu bị ốm) xác nhận cảu UBND cấp xã nơi cư trú (nếu có việc đột xuất đặc biệt); - Biên xác nhận Hội đồng coi thi; - Biên đề nghị xét tốt nghiệp trường phổ thông nơi đăng kí dự thi; b) Số lượng hồ sơ: 01 - Thời hạn giải quyết: Ngay sau kì thi - Đối tượng thực thủ tục hành chính: Cá nhân - Cơ quan thực thủ tục hành chính: a) Cơ quan có thẩm quyền định theo quy định: Sở Giáo dục Đào tạo b) Cơ quan trực tiếp thực TTHC: Sở Giáo dục Đào tạo - Kết thực thủ tục hành chính: Khơng - Lệ phí: Khơng - Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: Không - Yêu cầu, điều kiện thực thủ tục hành chính: a) Bị ốm có việc đột xuất đặc biệt, khơng q 10 ngày trước ngày thi buổi thi đầu tiên, dự thi - Điều kiện: xếp loại học lực hạnh kiểm năm lớp 12 từ trở lên; - Hồ sơ: + Hồ sơ nhập viện, viện bệnh viện từ cấp huyện trở lên cấp (nếu bị ốm) xác nhận UBND cấp xã nơi cư trú (nếu có việc đột xuất đặc biệt); + Biên đề nghị xét tốt nghiệp trường phổ thông nơi đăng ký dự thi b) Bị ốm hay có việc đột xuất đặc biệt sau thi môn tiếp tục dự thi sau bị ốm hay có việc đột xuất đặc biệt tự nguyện dự thi số mơn thi cịn lại - Điều kiện: + Điểm thi môn thi đạt từ 5,0 trở lên; + Xếp loại lớp 12: học lực từ trung bình trở lên, hạnh kiểm từ trở lên - Hồ sơ: + Biên xác nhận Hội đồng coi thi; + Hồ sơ nhập viện, viện bệnh viện từ cấp huyện trở lên (nếu bị ốm) xác nhận UBND cấp xã nơi cư trú (nếu có việc đột xuất đặc biệt) - Căn pháp lý thủ tục hành chính: - Luật giáo dục - Thơng tư số 04/2009/TT-BGDĐT ngày 12/3/2009 Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Quy chế thi tốt nghiệp THPT MIỄN THI TỐT NGHIỆP THPT - Trình tự thực hiện: - Người dự thi miễn thi tốt nghiệp đủ điều kiện miễn thi tốt nghiệp theo Quy chế thi tốt nghiệp 10 Kế hoạch tổ chức dạy thêm, học thêm (Kế hoạch kèm theo) Tên lớp dạy thêm: Danh sách trích ngang người dạy (Danh sách kèm theo) Số lớp, số học sinh tham gia học thêm (Danh sách đính kèm) Nếu quan có thẩm quyền cấp giấy phép dạy thêm, xin cam đoan thực đầy đủ, nghiêm túc Quy định dạy thêm, học thêm Bộ GD&ĐT, UBND tỉnh ban hành./ Xác nhận quyền địa phương Thủ trưởng đơn vị (cá nhân) Ý kiến thủ trưởng đơn vị (đối với cán đương chức) DANH SÁCH NGƯỜI TỔ CHỨC VÀ NGƯỜI ĐĂNG KÝ DẠY THÊM (Kèm theo Tờ trình (đơn) xin cấp giấy phép tổ chức dạy thêm) TT Họ tên Đơn vị cơng tác Trình độ đào tạo Chuyên ngành Dạy môn Ghi … Thủ trưởng đơn vị (Ký, ghi rõ họ tên đóng dấu) II LĨNH VỰC THANH TRA, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO (04 TTHC) TIẾP CÔNG DÂN - Trình tự thực hiện: Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ: Công dân, quan, tổ chức cán công chức chuẩn bị hồ sơ theo quy định pháp luật 47 Bước 2: Tiếp nhận hồ sơ: - Địa điểm: Trụ sở quan tiếp công dân - Thời gian: Trong hành ngày từ thứ đến thứ (trừ ngày lễ, tết) - Trình tự thực hiện: a Tiếp xúc ban đầu Đề nghị cơng dân xuất trình giấy tờ tuỳ thân Nếu cơng dân khơng trực tiếp đến uỷ quyền cho số thân nhân cha, mẹ, vợ, chồng, anh, chị, em ruột, người phải có giấy uỷ quyền, có xác nhận Uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn nơi người uỷ quyền cư trú Trường hợp có lý khơng có đối tượng uỷ quyền nêu uỷ quyền cho người khác, phải tuân theo quy định pháp luật uỷ quyền khiếu nại Trong trường hợp người khiếu nại người chưa thành niên, người bị bệnh tâm thần mắc bệnh khác mà nhận thức, làm chủ hành vi cha, mẹ, vợ, chồng, con, anh, chị, em ruột có lực hành vi dân đầy đủ người giám hộ người đại diện để thực việc khiếu nại; khơng có người đại diện Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã, phường, thị trấn nơi người cư trú cử người đại diện để thực việc khiếu nại; b Q trình làm việc - u cầu cơng dân trình bày trung thực việc, cung cấp tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo - Trường hợp có nhiều người khiếu nại, tố cáo đến nơi tiếp công dân để khiếu nại, tố cáo nội dung yêu cầu họ cử đại diện trực tiếp trình bày nội dung việc - Cán tiếp dân lắng nghe, ghi chép vào sổ theo dõi tiếp công dân đầy đủ nội dung công dân trình bày đọc lại cho người trình bày nghe có ký xác nhận Người tiếp cơng dân tiếp nhận tài liệu liên quan đến việc khiếu nại, tố cáo, phản ánh công dân cung cấp phải viết, giao giấy biên nhận tài liệu tiếp nhận cho công dân - Xử lý khiếu nại, tố cáo nơi tiếp công dân: + Trong trường hợp công dân đến khiếu nại trực tiếp mà vụ việc khiếu nại thuộc thẩm quyền quan người tiếp cơng dân hướng dẫn họ viết thành đơn ghi lại nội dung khiếu nại yêu cầu công dân ký tên điểm Nếu vụ việc khiếu nại không thuộc thẩm quyền giải quan hướng 48 dẫn cơng dân khiếu nại đến quan có thẩm quyền giải + Đối với tố cáo người tiếp cơng dân phải ghi rõ nội dung tố cáo, tiếp nhận tài liệu liên quan, phân loại đơn xử lý theo thủ tục xử lý đơn thư c Kết thúc Kết thúc tiếp công dân, người tiếp công dân thông báo quan có thẩm quyền giải cho cơng dân biết để họ liên hệ sau Bước 3: Trả kết quả: - Địa điểm: Trụ sở quan tiếp cơng dân - Thời gian: Trong hành ngày từ thứ đến thứ (trừ ngày lễ, tết) - Trình tự: Cơng dân nhận giấy biên nhận (nếu có) - Cách thức thực hiện: Đến trực tiếp Trụ sở quan tiếp công dân - Thành phần, số lượng hồ sơ: a) Thành phần hồ sơ, bao gồm: + Đơn khiếu nại, đơn tố cáo văn ghi lại nội dung khiếu nại, tố cáo (có xác nhận điểm cơng dân); + Các tài liệu, giấy tờ người khiếu nại, tố cáo cung cấp b) Số lượng hồ sơ: 01 (bộ) - Thời hạn giải quyết: Cho đến kết thúc việc tiếp công dân - Đối tượng thực thủ tục hành chính: - Tập thể - Cơ quan thực thủ tục hành chính: a) Cơ quan có thẩm quyền định: Giám đốc sở GD&ĐT - Kết thực thủ tục hành chính: Giấy biên nhận tài liệu, chứng người khiếu nại, tố cáo cung cấp; Phiếu hướng dẫn - Lệ phí: Khơng - Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: - Đơn khiếu nại - Cá nhân b) Cơ quan trực tiếp thực TTHC: Cơ quan thường trực tiếp công dân Sở GD&ĐT - Đơn tố cáo 49 - Yêu cầu, điều kiện thực thủ tục hành chính: Yêu cầu điều kiện Khi tiếp công dân người tiếp công dân có quyền: Từ chối khơng tiếp những trường hợp kiểm tra xem xét, xác minh có định kết luận giải quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật trả lời đầy đủ cho đương Yêu cầu điều kiện 2 Từ chối không tiếp người tình trạng say rượu, tâm thần người vi phạm quy chế, nội quy nơi tiếp công dân - Căn pháp lý thủ tục hành chính: - Luật khiếu nại, tố cáo số năm 1998 - Luật sửa đổi bổ sung số điều Luật Khiếu nại, tố cáo năm 2004 - Luật sửa đổi bổ sung số điều Luật khiếu nại, tố cáo năm 2005 - Luật Phòng, chống tham nhũng 2005 MẪU ĐƠN KHIẾU NẠI: CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tư - Hạnh phúc ., ngày tháng .năm ĐƠN KHIẾU NẠI Kính gửi: Sở GD&ĐT tỉnh Lào Cai Họ tên: ; Mã số hồ sơ Địa : Khiếu nại Nội dung khiếu nại (Tài liệu, chứng kèm theo – có) Người khiếu nại (ký ghi rõ họ tên) MẪU ĐƠN TỐ CÁO: 50 CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc , ngày tháng năm ĐƠN TỐ CÁO Kính gửi: Sở GD&ĐT tỉnh Lào Cai Tên là: Địa chỉ: Tôi làm đơn tố cáo hành vi vi phạm pháp luật của: Nay đề nghị: Tôi xin cam đoan nội dung tố cáo thật chịu trách nhiệm trước pháp luật cố tình tố cáo sai Người tố cáo (Ký, ghi rõ họ tên) XỬ LÝ ĐƠN THƯ - Trình tự thực hiện: Bước 1: Nhận đơn Tiếp nhận đơn, vào sổ công văn đến - Địa điểm: Bộ phận tiếp công dân Thanh tra Sở GD&ĐT Lào Cai - Thời gian: Trong hành ngày từ thứ đến thứ (trừ ngày lễ, tết) - Trình tự nhận hồ sơ: Cán tiếp nhận hồ sơ kiểm tra tính hợp lệ hồ sơ, Bước 2: Phân loại xử lý đơn - Đối với đơn khiếu nại: + Đối với đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền giải Sở GD&ĐT có đủ điều kiện để giải Giám đốc Sở thụ lý để giải gửi thông báo việc thụ lý giải khiếu nại cho cá nhân tổ chức chuyển đơn Trong trường hợp đơn khiếu nại có chữ ký nhiều người hướng dẫn người khiếu nại viết thành đơn riêng để thực việc khiếu nại + Đối với đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền giải Sở không đủ điều kiện để thụ lý giải theo quy định Điều Nghị định 136/2006/NĐ-CP ngày 14/11/2006 Chính 51 phủ có văn trả lời cho người khiếu nại biết rõ lý không thụ lý + Đối với đơn khiếu nại không thuộc thẩm quyền giải Sở GD&ĐT, đơn khiếu nại vụ việc có định giải khiếu nại lần hai Sở khơng thụ lý có văn dẫn, trả đơn người khiếu nại (có phiếu trả đơn khiếu nại) Việc dẫn, trả lời thực lần vụ việc khiếu nại; trường hợp người khiếu nại gửi kèm giấy tờ, tài liệu gốc liên quan đến vụ việc khiếu nại quan trả lại giấy tờ, tài liệu cho người khiếu nại - Đối với đơn tố cáo: + Nếu tố cáo thuộc thẩm quyền giải quan phải thụ lý để giải theo trình tự, thủ tục Luật Khiếu nại, tố cáo + Nếu tố cáo không thuộc thẩm quyền giải quan chậm thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận phải chuyển đơn tố cáo ghi lời tố cáo tài liệu, chứng liên quan (nếu có) cho người quan có thẩm quyền giải + Nếu tố cáo hành vi phạm tội chuyển cho quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật tố tụng hình - Đối với đơn phản ánh, kiến nghị: Gửi quan có thẩm quyền để nghiên cứu, nắm bắt thông tin, giải - Cách thức thực hiện: Đến trực tiếp Bộ phận tiếp công dân Thanh tra Sở GD&ĐT Lào Cai qua đường Bưu điện - Thành phần, số lượng hồ sơ: a) Thành phần hồ sơ: Đơn khiếu nại, đơn tố cáo tài liệu, chứng liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo (nếu có) b) Số lượng hồ sơ: 01 - Thời hạn giải quyết: - Đối tượng thực thủ tục hành chính: Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận đơn khiếu nại, tố cáo Tổ chức, cá nhân - Cơ quan thực thủ tục hành chính: a) Cơ quan có thẩm quyền định: Sở GD&ĐT tỉnh Lào Cai - Kết thực thủ tục hành chính: Văn trả lời, văn hướng dẫn văn thụ lý giải khiếu nại, tố cáo b) Cơ quan trực tiếp thực TTHC: Thanh tra Sở GD&ĐT 52 - Lệ phí: Khơng - Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: Đơn khiếu nại, đơn tố cáo - Yêu cầu, điều kiện thực thủ tục hành chính: Khơng - Căn pháp lý thủ tục hành chính: - Luật khiếu nại, tố cáo số năm 1998 - Luật sửa đổi bổ sung số điều Luật Khiếu nại, tố cáo năm 2004 - Luật sửa đổi bổ sung số điều Luật khiếu nại, tố cáo năm 2005 - Luật Phòng, chống tham nhũng 2005 - Nghị định 136/2006/NĐ-CP ngày 14/11/2006 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn số điều Luật khiếu nại, tố cáo Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật KN-TC - Nghị định số 89 ngày 07/8/1997 Chính phủ ban hành quy chế tổ chức tiếp công dân - Nghị định số 120/2006/NĐ-CP ngày 20 tháng 10 năm 2006 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Phòng chống tham nhũng - Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP ngày 18/6/2008 Tổng Thanh tra việc ban hành mẫu văn hoạt động tra, giải khiếu nại, tố cáo - Quyết định 02/2009/QĐ-UBND ngày 12/1/2009 UBND tỉnh Lào Cai ban hành quy chế Quản lý giải khiếu nại, tố cáo MẪU ĐƠN KHIẾU NẠI: CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tư - Hạnh phúc ., ngày tháng .năm ĐƠN KHIẾU NẠI Kính gửi: Sở GD&ĐT tỉnh Lào Cai Họ tên: ; Mã số hồ sơ Địa : 53 Khiếu nại Nội dung khiếu nại (Tài liệu, chứng kèm theo – có) Người khiếu nại (ký ghi rõ họ tên) MẪU ĐƠN TỐ CÁO: CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc , ngày tháng năm ĐƠN TỐ CÁO Kính gửi: Sở GD&ĐT tỉnh Lào Cai Tên tơi là: Địa chỉ: Tôi làm đơn tố cáo hành vi vi phạm pháp luật của: Nay đề nghị: Tôi xin cam đoan nội dung tố cáo thật chịu trách nhiệm trước pháp luật cố tình tố cáo sai Người tố cáo (Ký, ghi rõ họ tên) GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI LẦN ĐẦU - Trình tự thực hiện: - Bước 1: Tiếp nhận đơn khiếu nại Người khiếu nại phải gửi đơn tài liệu liên quan (nếu có) cho quan sở GD&ĐT - Bước 2: Thụ lý đơn Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận đơn thuộc thẩm quyền giải mình, quan nhận đơn thụ lý để giải quyết; trường hợp không thụ lý để giải nêu rõ lý - Bước 3: Tổ chức gặp gỡ, đối thoại với người khiếu nại; thẩm 54 tra, xác minh nội dung khiếu nại Đại diện quan giải trực tiếp gặp gỡ, đối thoại với người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có quyền, lợi ích liên quan để làm rõ nội dung khiếu nại, yêu cầu người khiếu nại hướng giải khiếu nại Cơ quan giải thông báo văn với người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có quyền lợi ích liên quan biết thời gian, địa điểm, nội dung việc gặp gỡ, đối thoại Khi gặp gỡ, đối thoại, đại diện quan giải nêu rõ nội dung cần đối thoại; người tham gia đối thoại có quyền phát biểu ý kiến, đưa chứng liên quan đến vụ việc khiếu nại yêu cầu Việc gặp gỡ, đối thoại lập thành biên bản; biên ghi rõ ý kiến người tham gia; tóm tắt kết nội dung đối thoại, có chữ ký người tham gia; trường hợp người tham gia đối thoại khơng ký xác nhận phải ghi rõ lý Trong trình xem xét giải khiếu nại, quan giải tiến hành thẩm tra, xác minh nội dung khiếu nại - Bước 4: Ra định giải khiếu nại Giám đốc Sở GD&ĐT định giải khiếu nại văn gửi định cho người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có quyền, lợi ích liên quan, quan quản lý cấp - Cách thức thực hiện: Đến trực tiếp trụ sở quan theo đường bưu điện - Thành phần, số lượng hồ sơ: a) Thành phần hồ sơ: - Đơn khiếu nại ghi lời khiếu nại - Giấy ủy quyền khiếu nại (trong trường hợp người khiếu nại ủy quyền); giấy tờ chứng minh tính hợp pháp việc đại diện - Các giấy tờ, chứng, tài liệu liên quan (nếu có) b) Số lượng hồ sơ: 01 - Thời hạn giải quyết: 30 ngày làm việc kể từ ngày có định thụ lý; vụ việc phức tạp 45 ngày; vùng sâu, vùng xa lại khó khăn thời hạn giải lần đầu không 45 ngày kể từ ngày có định thụ lý, 55 vụ việc phức tạp không 60 ngày làm việc - Đối tượng thực thủ tục hành chính: - Cơ quan thực thủ tục hành chính: Tổ chức, cá nhân a) Cơ quan có thẩm quyền định: Giám đốc Sở GD&ĐT b) Cơ quan trực tiếp thực TTHC: Thanh tra Sở GD&ĐT, phịng chun mơn thuộc Sở - Kết thực thủ tục hành chính: Quyết định giải khiếu nại lần đầu - Lệ phí: Khơng - Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: - Đơn khiếu nại - Yêu cầu, điều kiện thực thủ tục hành chính: Người khiếu nại phải người có quyền, lợi ích hợp pháp chịu - Giấy uỷ quyền khiếu nại tác động trực tiếp định hành chính, hành vi hành mà khiếu nại Người khiếu nại phải người có lực hành vi dân đầy đủ theo quy định pháp luật; trường hợp thông qua người đại diện để thực việc khiếu nại người đại diện phải theo quy định Điều Nghị định 136/2006/NĐ-CP Người khiếu nại phải làm đơn khiếu nại gửi đến quan có thẩm quyền giải thời hạn, thời hiệu theo quy định Luật Khiếu nại, tố cáo Việc khiếu nại chưa có định giải lần hai Việc khiếu nại chưa án thụ lý để giải - Căn pháp lý thủ tục hành chính: - Luật khiếu nại, tố cáo số năm 1998 - Luật sửa đổi bổ sung số điều Luật Khiếu nại, tố cáo năm 2004 - Luật sửa đổi bổ sung số điều Luật khiếu nại, tố cáo năm 2005 - Nghị định 136/2006/NĐ-CP ngày 14/11/2006 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn số điều Luật khiếu nại, tố cáo Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật KN-TC - Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP ngày 18/6/2008 Tổng Thanh tra việc ban hành mẫu văn hoạt động tra, giải khiếu nại, tố cáo - Quyết định 02/2009/QĐ-UBND ngày 12/1/2009 UBND 56 tỉnh Lào Cai ban hành quy chế Quản lý giải khiếu nại, tố cáo MẪU ĐƠN KHIẾU NẠI: ỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tư - Hạnh phúc ., ngày tháng .năm ĐƠN KHIẾU NẠI Kính gửi: Sở GD&ĐT tỉnh Lào Cai Họ tên: ; Mã số hồ sơ Địa : Khiếu nại Nội dung khiếu nại (Tài liệu, chứng kèm theo – có) Người khiếu nại (ký ghi rõ họ tên) MẪU GIẤY ỦY QUYỀN: CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc ., ngày tháng năm GIẤY UỶ QUYỀN KHIẾU NẠI Họ tên người uỷ quyền: Địa : Số CMND: Cấp ngày tháng năm Nơi cấp: Họ tên người uỷ quyền …………………………………………………… Địa chỉ: Số CMND: Cấp ngày tháng năm Nơi cấp:…………………………… 57 Nội dung uỷ quyền: Trong trình giải khiếu nại, người uỷ quyền có trách nhiệm thực nội dung uỷ quyền Xác nhận UBND xã, phường, thị trấn nơi người uỷ quyền cư trú (Ký, ghi rõ họ tên đóng dấu) Người uỷ quyền (Ký ghi rõ họ tên) GIẢI QUYẾT TỐ CÁO - Trình tự thực hiện: - Bước 1: Tiếp nhận đơn Người tố cáo gửi đơn đến Sở GD&ĐT Trong đơn tố cáo phải ghi rõ họ tên, địa người tố cáo; nội dung tố cáo Trong trường hợp người tố cáo đến tố cáo trực tiếp phận tiếp dân tiếp nhận ghi lại nội dung tố cáo, họ, tên, địa người tố cáo, có chữ ký người tố cáo - Bước 2: Thụ lý để giải Chậm 10 ngày, kể từ ngày nhận tố cáo, đơn tố cáo thụ lý giải Trong trường hợp tố cáo không thuộc thẩm quyền giải quan Sở GD&ĐT chuyển cho quan, tổ chức có thẩm quyền giải thơng báo cho người tố cáo họ yêu cầu - Bước 3: Xác minh việc tố cáo Giám đốc Sở GD&ĐT định việc tiến hành xác minh nội dung tố cáo có quyền nghĩa vụ sau: + Yêu cầu người tố cáo cung cấp chứng, tài liệu liên quan đến nội dung tố cáo + Yêu cầu người bị tố cáo giải trình văn hành vi bị tố cáo + Yêu cầu cá nhân, quan, tổ chức hữu quan cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung tố cáo + Trưng cầu giám định, tiến hành biện pháp khác theo quy định pháp luật - Bước 4: Kết luận nội dung tố cáo Giám đốc Sở GD&ĐT định kết luận nội dung tố cáo, xác định trách nhiệm người có hành vi vi phạm, áp dụng biện pháp xử lý theo thẩm quyền kiến nghị quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xử lý người vi phạm - Cách thức thực hiện: - Tố cáo trực tiếp 58 - Gửi đơn tố cáo qua đường bưu điện - Thành phần, số lượng hồ sơ: a) Thành phần hồ sơ: - Đơn tố cáo ghi lời tố cáo; - Các tài liệu, chứng liên quan (nếu có) b) Số lượng hồ sơ: 01 - Thời hạn giải quyết: Không 60 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết; vụ việc phức tạp thời hạn giải kéo dài không 90 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải - Đối tượng thực thủ tục hành chính: Cá nhân - Cơ quan thực thủ tục hành chính: a) Cơ quan có thẩm quyền định: Giám đốc Sở GD&ĐT tỉnh Lào Cai b) Cơ quan trực tiếp thực TTHC: Các phịng chun mơn nghiệp vụ; Đoàn tra - Kết thực thủ tục hành chính: Quyết định xử lý tố cáo - Lệ phí: Khơng - Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai: Đơn tố cáo - Yêu cầu, điều kiện thực thủ tục hành chính: Yêu cầu điều kiện 1: Người tố cáo phải gửi đơn đến quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền Trong đơn tố cáo phải ghi rõ họ, tên, địa người tố cáo; nội dung tố cáo Trong trường hợp người tố cáo đến tố cáo trực tiếp người có trách nhiệm tiếp nhận phải ghi lại nội dung tố cáo, họ, tên, địa người tố cáo, có chữ ký người tố cáo Yêu cầu điều kiện Không xem xét, giải tố cáo giấu tên, mạo tên, khơng rõ địa chỉ, khơng có chữ ký trực tiếp mà chụp chữ ký tố cáo cấp có thẩm quyền giải tố cáo lại khơng có chứng 59 - Căn pháp lý thủ tục hành chính: - Luật khiếu nại, tố cáo số năm 1998 - Luật sửa đổi bổ sung số điều Luật Khiếu nại, tố cáo năm 2004 - Luật sửa đổi bổ sung số điều Luật khiếu nại, tố cáo năm 2005 - Luật Phòng, chống tham nhũng 2005; - Nghị định 136/2006/NĐ-CP ngày 14/11/2006 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn số điều Luật khiếu nại, tố cáo Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật KN-TC - Nghị định số 120/2006/NĐ-CP ngày 20 tháng 10 năm 2006 Chính phủ quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều Luật Phòng, chống tham nhũng - Quyết định 1131/2008/QĐ-TTCP ngày 18/6/2008 Tổng Thanh tra việc ban hành mẫu văn hoạt động tra, giải khiếu nại, tố cáo - Quyết định 02/2009/QĐ-UBND ngày 12/1/2009 UBND tỉnh Lào Cai ban hành quy chế Quản lý giải khiếu nại, tố cáo MẪU ĐƠN TỐ CÁO: CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc , ngày tháng năm ĐƠN TỐ CÁO Kính gửi: Sở GD&ĐT tỉnh Lào Cai Tên tơi là: Địa chỉ: Tôi làm đơn tố cáo hành vi vi phạm pháp luật của: Nay đề nghị: Tôi xin cam đoan nội dung tố cáo thật chịu trách nhiệm trước pháp luật cố tình tố cáo sai Người tố cáo (Ký, ghi rõ họ tên) 60 61 ... Cơ quan thực thủ tục hành chính: a) Cơ quan có thẩm quyền định theo quy định: Sở Giáo dục Đào tạo b) Cơ quan trực tiếp thực TTHC: Sở Giáo dục Đào tạo - Kết thực thủ tục Bằng hành chính: - Lệ phí:... TRA, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO (04 TTHC) Tiếp công dân Xử lý đơn thư Giải khiếu nại lần đầu Giải tố cáo PHỤ LỤC II NỘI DUNG 33 THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ GIÁO DỤC VÀ... thi Bộ Giáo dục Đào tạo gửi Sở Giáo dục Đào tạo b) Số lượng hồ sơ: 01 - Thời hạn giải quyết: Ngay trước kì thi - Đối tượng thực thủ tục hành chính: Cá nhân - Cơ quan thực thủ tục hành chính: