HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM LÊ THỊ NGUYỆT QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH KINH BẮC, TỈNH BẮC NINH Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8.34.01.02 Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Bùi Thị Nga NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực, khách quan chưa dùng bảo vệ để lấy học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn, thơng tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Bắc Ninh, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận văn Lê Thị Nguyệt i LỜI CẢM ƠN Đề tài sản phẩm kết hợp kiến thức lý thuyết kinh nghiệm thực tế mà tơi có q trình học tập Học viện nơng nghiệp Việt Nam làm việc Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Kinh Bắc Để hồn thành luận văn này, tơi nhận giúp đỡ nhiều cá nhân tổ chức Trước tiên, cho phép Tôi bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS TS Bùi Thị Nga Người dành nhiều thời gian công sức trực tiếp hướng dẫn Tơi suốt q trình thực luận văn, việc chọn đề tài, thiết lập bảng câu hỏi công việc cuối để hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn tập thể giảng viên Học viện nông nghiệp Việt Nam đặc biệt thầy giáo, cô giáo trực tiếp giảng dạy, truyền đạt kiến thức quý báu cho suốt hai năm qua Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc tập thể cán bộ, nhân viên Ngân hàng TMCP đầu tư phát triển Việt Nam - chi nhánh Kinh Bắc, tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ trình hồn thành luận văn chi nhánh Cuối tơi xin cảm ơn gia đình, bạn bè giúp đỡ tơi mặt tinh thần góp ý bổ ích để tơi tăng cường đề tài cách tốt Mặc dù có nhiều cố gắng luận văn không tránh khỏi hạn chế, thiếu sót định Kính mong q thầy giáo, giáo, bạn bè tiếp tục đóng góp ý kiến để đề tài ngày tăng cường Xin chân thành cảm ơn! Bắc Ninh, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận văn Lê Thị Nguyệt ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt vi Danh mục bảng vii Danh mục đồ thị, sơ đồ viii Trích yếu luận văn ix Thesis abstract x Phần Mở đầu 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu đề tài 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu Phần Tổng quan tài liệu 2.1 Lý luận quản lý hoạt động cho vay ngân hàng thương mại 2.1.1 Một số khái niệm 2.1.2 Vai trò quản lý hoạt động cho vay Ngân hàng 2.1.3 Nội dung quản lý hoạt động cho vay Ngân hàng 2.1.4 Công cụ quản lý hoạt động cho vay 12 2.1.5 Những yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động cho vay Ngân hàng 14 2.2 Cơ sở thực tiễn 16 2.2.1 Những chủ trương, sách quản lý hoạt động cho vay NHNN 16 2.2.2 Kinh nghiệm quản lý hoạt động cho vay Ngân hàng giới 17 2.2.3 Kinh nghiệm quản lý hoạt động cho vay Ngân hàng Việt Nam 20 2.2.4 Bài học kinh nghiệm quản lý hoạt động cho vay cho Ngân hàng BIDV Kinh Bắc 21 2.2.5 Các cơng trình nghiên cứu liên quan 22 iii Phần phƣơng pháp nghiên cứu 24 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 24 3.1.1 Lịch sử hình thành hoạt động Ngân hàng BIDV chi nhánh Kinh Bắc 24 3.1.2 Cơ cấu tổ chức 25 3.1.3 Tình hình nhân 31 3.1.4 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2016 -2018 Ngân hàng BIDV Chi nhánh Kinh Bắc 33 3.2 Phương pháp nghiên cứu 37 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 37 3.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 39 3.2.3 Phương pháp phân tích số liệu 40 3.2.4 Hệ thống tiêu nghiên cứu 40 Phần Kết nghiên cứu thảo luận 44 4.1 Thực trạng quản lý hoạt động cho vay ngân hàng BIDV chi nhánh Kinh Bắc 44 4.1.1 Xây dựng sách cho vay 44 4.1.2 Tổ chức máy quản lý cho vay BIDV chi nhánh Kinh Bắc 50 4.1.3 Tổ chức triển khai hoạt động cho vay 55 4.1.4 Tổ chức tra, kiểm tra, giám sát khoản vay thu hồi nợ 76 4.2 Một số kết đạt 80 4.2.1 Hạn chế tồn 81 4.3 Các yếu tố ảnh hưởng vấn đề đặt 82 4.3.1 Các yếu tố khách quan 82 4.3.2 Các yếu tố chủ quan 84 4.4 Giải pháp tăng cường công tác quản lý hoạt động cho vay BIDV chi nhánh Kinh Bắc 86 4.4.1 Định hướng hoạt động cho vay ngân hàng BIDV Chi nhánh Kinh Bắc 86 4.4.2 Giải pháp tăng cường công tác quản lý hoạt động cho vay ngân hàng BIDV chi nhánh Kinh Bắc 87 iv Phần Kết luận kiến nghị 92 5.1 Kết luận 92 5.2 Kiến nghị 93 5.2.1 Đối với Chính phủ 93 5.2.2 Kiến nghị ngân hàng Nhà nước 94 5.2.3 Đối với BIDV Hội sở 95 Tài liệu tham khảo 96 v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại TMCP TMCP MHB Ngân hàng TMCP phát triển nhà đồng sông Cửu Long BIDV Ngân hàng TMCP đầu tư phát triển Việt Nam BIDV Kinh Bắc Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam chi nhánh Kinh Bắc Phòng giao dịch PGD Tổ chức tín dụng TCTD Quản lý rủi ro QLRR Quản trị tín dụng QTTD Giao dịch khách hàng GDKH Tài kế tốn TCKT Phó giám đốc PGĐ Quản lý khách hàng QLKH Rủi ro tín dụng RRTD Trung tâm tín dụng CIC Quản lý nội QLNB vi DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Tình hình nhân BIDV Kinh Bắc giai đoạn tư năm 2016-2018 32 Bảng 3.2 Hoạt động huy động vốn Ngân hàng BIDV Chi nhánh Kinh Bắc giai đoạn 2016-2018 34 Bảng 3.3 Tỷ trọng nguồn vốn Ngân hàng BIDV chi nhánh Kinh Bắc giai đoạn 2016-2018 36 Bảng 3.4 Số lượng cấu mẫu điều tra 38 Bảng 4.1 Tổng hợp ý kiến điều tra đánh giá cơng tác xây dựng sách cho vay ngân hàng BIDV Chi nhánh Kinh Bắc 48 Bảng 4.2 Tổng hợp ý kiến điều tra đánh giá công tác tổ chức máy quản lý cho vay ngân hàng BIDV Chi nhánh Kinh Bắc 53 Bảng 4.3 Kế hoach cho vay thực BIDV chi nhánh Kinh Bắc 60 Bảng 4.4 Một số tiêu phản ánh chất lượng cho vay ngân hàng BIDV chi nhánh Kinh Bắc giai đoạn 2016-2018 62 Bảng 4.5 Cơ cấu dư nợ cho vay theo kỳ hạn giai đoạn 2016-2018 65 Bảng 4.6 Cơ cấu dư nợ theo ngành kinh tế giai đoạn 2016-2018 67 Bảng 4.7 Cơ cấu dư nợ theo thành phần kinh tế giai đoạn 2016-2018 69 Bảng 4.8 Cho vay theo loại tiền tệ (VNĐ, USD) 71 Bảng 4.11 Cho vay theo tài sản đảm bảo 72 Bảng 4.9 Tổng hợp ý kiến điều tra đánh giá công tác tổ chức triển khai hoạt động cho vay ngân hàng BIDV Chi nhánh Kinh Bắc 74 Bảng 4.10 Bảng số liệu Dư Nợ, doanh số thu nợ Nợ xấu giai đoan 20162018 77 Bảng 4.12 Tổng hợp ý kiến điều tra đánh giá công tác tổ chức giám sát khoản vay thu hồi nợ ngân hàng BIDV Chi nhánh Kinh Bắc 79 vii DANH MỤC ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức BIDV Kinh Bắc 26 Sơ đồ 4.1 Bộ máy tổ chức quản lý cho vay BIDV Kinh Bắc 50 Sơ đồ 4.2 Quy trình cho vay BIDV 55 viii TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Lê Thị Nguyệt Tên Luận văn: Quản lý hoạt động cho vay Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Kinh Bắc, tỉnh Bắc Ninh Ngành: Quản trị kinh doanh ứng dụng Mã số: 8340102 Tên sở đào tạo: Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam Mục đích nghiên cứu đề tài Mục tiêu chung: Phân tích thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động cho vay Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Kinh Bắc thành phố Bắc Ninh (BIDV Kinh Bắc) từ đề xuất số tăng cường công tác quản lý hoạt động cho vay mở rộng cho vay Ngân hàng thời gian tới - Mục tiêu cụ thể: Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn quản lý hoạt động cho vay Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Phân tích thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động cho vay Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Kinh Bắc thành phố Bắc Ninh thời gian qua Phƣơng pháp nghiên cứu Phƣơng pháp thu thập số liệu Phương pháp dựa nguồn thông tin sơ cấp thứ cấp Nguồn thông tin thứ cấp thu thập từ tài liệu văn bản, báo cáo có sẵn bên bên ngồi ngân hàng Nguồn thơng tin sơ cấp thu thập từ phương pháp quan sát vấn Phƣơng pháp xử lý số liệu: Phương pháp thống kê mô tả phương pháp so sánh Phương pháp thống kê mô tảcác liệu theo tiêu thức nghiên cứu sau nhập lưu trữ vào file liệu, hiệu chỉnh lại số liệu Từ kết phân tổ xây dựng nên bảng số liệu, đồ thị, sơ đồ, Phƣơng pháp phân tích số liệu - Thống kê mô tả: Trên sở tổng hợp tiêu số, số tương đối, số tuyệt đối số liệu tổng hợp, tốc độ tăng trưởng, lượng tăng (giảm)…tổng hợp lên bảng Excel tạo thành bảng biểu để phân tích chất, vai trò xu hướng thay đổi quản lý hoạt động cho vay Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Kinh Bắc ix ... quản lý hoạt động cho vay Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Kinh Bắc, tỉnh Bắc Ninh (BIDV Kinh Bắc) từ đề xuất số giải pháp tăng cường công tác quản lý hoạt động cho vay Ngân. .. sở lý luận thực tiễn quản lý hoạt động cho vay Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Phân tích thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến quản lý hoạt động cho vay Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt. .. hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Kinh Bắc, tỉnh Bắc Ninh thời gian qua Đề xuất số giải pháp tăng cường quản lý hoạt động cho vay Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi