BỘ GIÁO DỤ C VÀ ĐÀO TẠ O ĐẠ I HỌ C HUẾ TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ PHAN ĐĂNG QUANG PHÂN TÍCH N NG L C C NH TRANH D CH V BU CHÍNH CHUY N PHÁT C A BU I N T NH NGH AN Chuyên ngành: Quả n Trị Kinh Doanh Mã số : 60 34 01 02 LUẬ N VĂN THẠ C SĨ KHOA HỌ C KINH TẾ NGƯ Ờ I HƯ Ớ NG DẪ N KHOA HỌ C: PGS.TS NGUYỄ N ĐĂNG HÀO HUẾ - 2017