Đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại phường thị cầu, thành phố bắc ninh, tỉnh bắc ninh

Tài liệu tham khảo

Loại

Chi tiết

1. Bùi Văn Quyết, Giáo trình Quản lý hành chính công - Nhà xuất bản Tài chính (2010)

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	Giáo trình Quản lý hành chính công
Tác giả:	Bùi Văn Quyết
Nhà XB:	Nhà xuất bản Tài chính
Năm:	2010

3. Hà Phúc Anh, Đo lường chỉ số hài lòng dịch vụ công tạo tiến bộ cho nền hành chính, đăng tải trên trang web http://www.baomoi.com; ngày 10/4/2018

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	Đo lường chỉ số hài lòng dịch vụ công tạo tiến bộ cho nền hành chính
Tác giả:	Hà Phúc Anh
Nhà XB:	http://www.baomoi.com
Năm:	2018

7. Phan Chí Anh và các cộng sự (2013), Nghiên cứu các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ - Tạp chí khoa học ĐHQGHN, Kinh tế và Kinh doanh, tập 29, số 1(2013) tr. 11-22

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	Nghiên cứu các mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ
Tác giả:	Phan Chí Anh, các cộng sự
Nhà XB:	Tạp chí khoa học ĐHQGHN, Kinh tế và Kinh doanh
Năm:	2013

8. Hoàng Chí Bảo (2008), “Cải cách thể chế ở Việt Nam trước thách thức của toàn cầu hóa”, Tạp chí Cộng sản (9), tr. 26 – 29

Sách, tạp chí

Tiêu đề:	Cải cách thể chế ở Việt Nam trước thách thức của toàn cầu hóa
Tác giả:	Hoàng Chí Bảo
Nhà XB:	Tạp chí Cộng sản
Năm:	2008

2. Quyết định số 225/QĐ-TTg ngày 04 tháng 02 năm 2016 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Kế hoạch cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 2016 - 2020

Khác

Định dạng
Số trang	102
Dung lượng	2,76 MB