Th tfong Truyén dat thfing tin Nam nguyén tac cO ban truyen dat th :›iig tin: • • • • Truyen dat thong tin la qué t rinh chieu Biét chinli xac gié tr| cai ma minli muon not Noi nh iJ the nao th iJclng quan trpng hcln la noi cai gi Quan sét bén not véli h p i sic thuyét phuc hOn: • SfJ dung nh tilig ly le mat • Riit ket luan • Ng :›n ngtf dlCln dat ly Ie rii Tang, khiic chiét • Nhfllig tinh th kich dong, dong t fJ manh • Ngan gon va don gian Trinh bay sO lieu • DLfa Iy • Lylé manhnhat • Nhfitig can hfii mo ( Tai sao? O déu? Khi nao?) va nhfitig can hfii gia thiét (cai gi néu .?) Thuyét phuc • Néu lOi ich cua phia bén neu h p chap thuan • Néu hau qua doi véti phia bén neu ho khfing chap thuan • Dan ch tfiig bang xac nhan cua bén th tf Vi du : Da t minh véo tinh thé c0a bén • De ngh| gia tron gfii Ileé:: Gfiy cam t tfélng thap hCtn dang ké so véti gié thi,fc té DOi phéi vOi nhii'ng th fl thuat cfla bén • Sap xép chO ngoi: Sap xép cho rigor cho ta quan sat dtfpc nhieu nhat cac cft chi, thai dO c0a doi thU • Quan sat: Khong bfi qua bat ky chi tiét nao ctia dfii thfi • Lang tranh: Khi khiing muon triy c tiep bén bac, thtfcliig l tfpng vé van dé • De dpa: Nham gay siJc ép buoc dOi thu nhanh chong chap nhan • Pharr bac: Dtfa cac luan ct chUiig minh de ngh| ctia bén lé vo ly • Dtfa de nghi cuoi ciing: Gay stfc ép ve tfim ly hoac gUi toi doi thfJ thong diép “chain d iJt dam phan” ‘ • Giaii dfi vé thii d|ch Doi mtfc gié pha i chéng • So sanh véf i gia éf nCti khac • So sénh véi céc nha cung cap khéc • Néu cjuan he gié va chat ltfpng - Nh tfpiig bo - Cau gio/ kéo dai thCfi gran - TLf dé cao - Bién tl anh chuyen d5 rOi - Lo thong tin: Co tinh dé IO thong tin -Chuyén :Tong iém - Xoa trtfétc danh sau - Leo thang thfiiii quyén - Bao nhiéu - ncu Nhu'png bo Nh Jcing bo la si,f thay dOi mOt quan diem trtfétc dé ma ban da gift va ban ve mot céch cfing khai Nhtfpng bo la céi bat buoc phai cé va luon dtfoc doi dam phan Trtfctc dtfa bat ct • Nén nhtfCtng bO bao nhiéu? • Nhtfpng bO nhfi • Nh tfClng bo cé dieu kien • Nhtfcing bo cé 1y Pha ve be tac 5.I - Nguyén nh‹in bé tac nhan sau: • Chtfa hieu biet la n • Ca hat bén cé nhtfng muc tiéu 1:hac xa • Mot bén nliam lan stf kiéii quyét vcti si,l ctfiig nhac vé quan diém lap trtfCf ng va sé khong nh tfong bo ca dé gift cho • Vi mot chien thuat than trong dam phan dé bat ép phia bén xem xét lai quan diém a hp va nh tfClng bp - Quay trci lai nh ffng tloing tin tliu dtfoc va tao suf hiéu biét de tao thém iilitfiig l tfa chon bet sung Co thé co mpt van dé quan chtfa dtfoc néu ra: - Tim phLfong én khéc dé cung dat dLtoc muc dich - Chuyén sang thao luan m pt van dé i:hac it quan trpng h Ctn ca bén co thé thoa thuan - Nh tfpiig bo inot diém nao khfing quan - Tao thfii gian ngii'ng dam phan de suy nghi van de va clam phan lai sau Dtfa yéu cau néu can nh ffng théing tin bet xung - Chuyen t tf dam phan song ph tfCtng sang dam phan da ph tfClng va thfing béo cho dOi tac biet vé viec - Sft dung iigtfoi thfi ba: yéu cau ng tfoi ‹ian xep hay ng tffli tai hanh dpng nlitf la - Bo ban dam phan dé bén lién he lai SfJ dung khi: • Phia bén khiing muon ky ket thoa thuan • Bén mufin ky két thoa thuan ma ta khéi ng chap nhan nOi • Bén dtfa nh tftig thfia thuan ma ta khfing lié dll kién