BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - ĐÀO THỊ TUYẾT NHUNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY DIESEL SÔNG CÔNG LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội – Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - ĐÀO THỊ TUYẾT NHUNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY DIESEL SÔNG CÔNG Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS TS TRẦN TRỌNG PHÚC Hà Nội – Năm 2013 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan với đề tài nghiên cứu “ Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân Công ty Diesel Sông Công” đề tài chưa có sử dụng để bảo vệ học vị nào, thông tin, số liệu luận văn, tài liệu tham khảo có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng, xác Tác giả Đào Thị Tuyết Nhung HV:Đào Thị Tuyết Nhung Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn thầy cô giáo Viện Kinh tế Quản lý, Viện sau Đại Học – Đại học Bách Khoa Hà Nội, toàn thể Phòng, Ban chức Công ty Diesel Sông Công, Tổng công ty Máy động lực & Máy nông nghiệp, bạn bè, đồng nghiệp giúp đỡ trình nghiên cứu hoàn thành luận văn Đặc biệt xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Trần Trọng Phúc – Trường Đại học Bách khoa Hà Nội trực tiếp hướng dẫn tận tình giúp đỡ suốt trình nghiên cứu hoàn thành luận văn Thạc sỹ Trong trình nghiên cứu, có cố gắng thân, song thời gian nghiên cứu không nhiều nên luận văn không tránh khỏi số thiếu sót mong muốn hạn chế định Vì mong quý thầy cô giáo, đồng nghiệp góp ý kiến để nghiên cứu luận văn áp dụng vào thực tiễn Tác giả Đào Thị Tuyết Nhung HV:Đào Thị Tuyết Nhung Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm quản trị nhân lực 1.2 Nội dung, chức chủ yếu quản trị nhân lực 1.2.1 Nhóm chức thu hút nhân lực 1.2.2 Nhóm chức đào tạo - phát triển nhân lực .10 1.2.3 Nhóm chức đãi ngộ nhân lực 12 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực 17 1.3.1 Môi trường bên .17 1.3.2 Môi trường bên .18 1.4 Tóm tắt chương I 20 CHƯƠNG II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY DIESEL SÔNG CÔNG 21 2.1 Lịch sử trình hình thành phát triển Công ty Diesel Sông Công .21 2.2 Cơ cấu tổ chức đặc điểm lao động Công ty 23 2.3 Đặc điểm sản phẩm, công nghệ Công ty Diesel Sông Công 28 2.4 Phân tích thực trạng quản trị nhân lực Công ty Diesel Sông Công 31 2.4.1Đánh giá thực trạng nhân lực Công ty Diesel Sông Công 31 2.4.1.1 Phân tích cấu lao động theo nghiệp vụ 31 2.4.1.2 Phân tích cấu lao động theo trình độ đào tạo 33 2.4.1.3 Phân tích cấu lao động theo giới tính 34 2.4.1.4 Phân tích cấu lao động theo độ tuổi 36 2.4.1.5 Những ưu điểm hạn chế công tác quản trị nhân lực Công ty Diesel Sông Công 37 2.4.2 Thực trạng quản trị nhân lực Công ty Diesel Sông Công 38 2.4.2.1 Phân tích thực trạng việc thực chức thu hút, bố trí nhân lực .38 2.4.2.2 Phân tích thực trạng việc thực chức đào tạo - phát triển nhân lực Công ty 44 2.4.2.3 Phân tích thực trạng việc thực chức đãi ngộ nhân lực Công ty 48 2.4.3 Những ưu điểm, hạn chế nguyên nhân .62 2.4.3.1 Ưu điểm 62 2.4.3.2 Hạn chế .64 2.4.3.3 Nguyên nhân 66 HV:Đào Thị Tuyết Nhung Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ 2.5 Tóm tắt chương II 68 CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY DIESEL SÔNG CÔNG 69 3.1 Chiến lược kinh doanh phương hướng phát triển công ty thời gian tới .69 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty Diesel Sông Công 72 3.2.1 Giải pháp 1: Hoàn thiện công tác thu hút bố trí nhân lực 72 3.2.1.1 Căn hình thành giải pháp .72 3.2.1.2 Mục tiêu giải pháp 73 3.2.1.3 Nội dung giải pháp hoàn thiện công tác thu hút bố trí nhân lực 73 3.2.1.4 Hiệu giải pháp 79 3.2.2 Giải pháp 2: Tăng cường đào tạo bồi dưỡng cán bộ, kỹ sư công nhân lành nghề 80 3.2.2.1 Căn hình thành giải pháp .80 3.2.2.2 Mục tiêu giải pháp .80 3.2.2.3 Nội dung giải pháp 81 3.2.2.4 Hiệu giải pháp 82 3.2.3 Giải pháp 3: Điều tiết chế độ thù lao 83 3.2.3.1 Căn hình thành giải pháp .84 3.2.3.2 Mục tiêu giải pháp 84 3.2.3.3 Nội dung giải pháp 84 3.2.3.4 Hiệu qủa giải pháp 87 3.2.4 Giải pháp 4: Hoàn thiện công tác ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quan tâm đến đời sống người lao động 88 3.2.4.1 Căn hình thành giải pháp .88 3.2.4.2 Mục tiêu giải pháp .88 3.2.4.3 Nội dung giải pháp .89 3.2.4.4 Hiệu giải pháp 91 3.2.5 Giải pháp 5: Tạo điều kiện hội đề bạt lao động trẻ, tài 91 3.2.5.1 Căn hình thành giải pháp .91 3.2.5.2 Mục tiêu giải pháp 92 3.2.5.3 Nội dung giải pháp 92 3.2.5.4 Hiệu giải pháp 93 3.3 Tóm tắt chương .94 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC HV:Đào Thị Tuyết Nhung Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ CÁI VIẾT TẮT SXKD QTNL QTNS DNNN TNHH TSCĐ NNL CTDSC CTCPCKPY HCTC CBCNV BHXH HV:Đào Thị Tuyết Nhung Sản xuất kinh doanh Quản trị nhân lực Quản trị nhân Doanh nghiệp nhà nước Trách nhiệm hữu hạn Tài sản cố định Nguồn nhân lực Công ty Diesel Sông Công Công ty cổ phần khí Phổ Yên Hành tổ chức Cán Công nhân viên Bảo hiểm xã hội Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Cơ cấu lao động theo nghiệp vụ Diesel Sông Công 31 Bảng 2.2 Bảng so sánh cấu lao động năm 2012 32 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động năm 2012 theo trình độ đào tạo CTDSC 33 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động năm 2012 theo trình độ đào tạo CTCPCKPY 34 Bảng 2.5 Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2012 CTDSC .35 Bảng 2.6 Cơ cấu lao động theo giới tính năm 2012 CTDSC & CTCPCKP 44 Bảng 2.7 Bảng cấu theo độ tuổi năm 2012 CTDSC & CTCPCKPY 36 Bảng 2.8 Nguồn tuyển dụng lao động CTDSC qua năm .40 Bảng 2.9 Các hình thức đào tạo qua năm CTDSC .45 Bảng 2.10 Chi phí đào tạo qua năm CTDSC .48 Bảng 2.11: Bảng khoán quỹ tiền lương tháng 12/2012 cho đơn vị 51 Bảng 2.12: Bảng điểm chức danh cán quản lý 54 Bảng 2.13: Bảng tổng hợp thu nhập tiền lương giai đoạn 2010 ÷ 2012 55 Bảng 2.14: Bảng tổng hợp tiền thưởng cuối năm giai đoạn 2010 ÷ 2012 57 Bảng 2.15: Bảng tổng hợp tiền trích nộp BHXH năm 2010 ÷ 2012 .58 Bảng 2.16 Chế độ thù lao người lao động Công ty 59 Bảng 2.17 Tạo hội thăng tiến Công ty 61 Bảng 3.1 : Kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty năm tới 70 HV:Đào Thị Tuyết Nhung Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Sơ đồ 1: Sơ đồ trình tuyển dụng Sơ đồ 2: Bộ máy quản lý Công ty Diesel Sông Công 24 Sơ đồ 3: Khái quát quy trình công nghệ sản xuât 29 Sơ đồ 4: Các bước quy trình tuyển dụng CTDSC 41 Sơ đồ 5: Quy trình tuyển dụng đề xuất 73 HV:Đào Thị Tuyết Nhung Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ LỜI NÓI ĐẦU Lý lựa chọn đề tài luận văn Quản trị nhân lực lĩnh vực đặc biệt quan trọng, "Mọi quản trị suy cho quản trị người" Thật công tác quản trị nhân lực có mặt tổ chức, công ty hay đơn vị Tầm quan trọng yếu tố người tổ chức, công ty hay đơn vị dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh thực tế hiển nhiên không phủ nhận Trong công ty người giới riêng biệt hoạt động quản trị thích làm làm, việc trở nên vô tổ chức, vô kỷ luật, công tác quản trị nhân lực giúp giải vấn đề này, yếu tố định thành bại công ty Động lực thúc đẩy phát triển công ty tạo lợi cạnh tranh với đối thủ khác thương trường không khác công tác quản trị nhân lực, toán có kết công ty trình phát triển hội nhập quốc tế yêu cầu đặt cần có phương pháp luận hợp lý với hành động phù hợp để đạt công tác quản trị nhân lực hiệu cao cho công ty Với lý vậy, hướng dẫn đồng ý PGS.TS Trần Trọng Phúc, Viện đào tạo sau đại học Khoa kinh tế quản lý thuộc trường Đại học Bách khoa Hà Nội, lựa chọn đề tài: "Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty Diesel Sông Công " nhằm xem xét đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty Diesel Sông Công, từ đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty Diesel Sông Công thời gian tới HV:Đào Thị Tuyết Nhung Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ thưởng khuyến khích họ tích cực làm việc, hăng say tìm tòi sáng tạo, cải tiến hợp lý hoá sản xuất Vì hình thức thưởng áp dụng; hàng tháng công ty nên thưởng cho cá nhân, tập thể có sáng kiến cải tiến, hợp lý hoá mang lại hiệu sản xuất, có thành tích xuất sắc nhiệm vụ đó, thời điểm Hình thức thưởng nên thực thường xuyên, kịp thời, không nên chờ đến dịp tổng kết tháng năm Ví dụ, hàng tháng đặt mức thưởng cho nhân viên bán hàng theo tỷ lệ % doanh thu… Bên cạnh hình thức khen thưởng, công ty phải có hình thức xử phạt người vô trách nhiệm công việc làm thiệt hại lợi ích công ty Điều có ý nghĩa quan trọng, vừa làm giảm chi phí, vừa có tác dụng làm cho người lao động có trách nhiệm với công việc, từ nâng cao hiệu công việc, tăng suất lao động tiền lương người lao động tăng theo Một hình thức thưởng công ty cần xem lại việc bình xét danh hiệu lao động giỏi mang tính hình thức, số lượng lao động giỏi nhiều, chiếm tới 25% tổng số lao động Trong mức thưởng cho lao động giỏi lại Để việc bình xét suy tôn lao động giỏi thực có ý nghĩa, công ty nên xem lại tiêu chuẩn bình xét lao động giỏi, người lao động giỏi thực người giỏi Tăng mức thưởng cho lao động giỏi để từ kích thích họ trở thành lao động giỏi thực 3.2.3.4 Hiệu qủa giải pháp Điều tiết chế độ chi trả lương, thưởng, thu nhập tăng thêm công hợp lý góp phần vào việc tạo động lực cho người lao động Việc đãi ngộ công tạo niềm tin cho cán bộ, công nhân viên trình công tác Từ nâng cao chất lượng sử dụng đội ngũ giảng viên, giữ chân giảng viên giỏi, có lực tâm huyết với Trường - Tiền công, tiền lương tiền thưởng xây dựng sở Công bằng, Công khai, minh bạch Tạo lòng tin cho người lao đông, gắn bó lâu dài với công ty HV:Đào Thị Tuyết Nhung 87 Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ Điều tiết chế độ thù lao lao động hợp lý đối tượng lao động công ty hoàn thiện công tác Quản trị nhân lực công ty, nâng cao chất lượng sử dụng lao động trì lực lượng lao động giỏi, tâm huyết với công ty Giải pháp góp phần quan trọng hoàn thiện công tác Quản trị nhân lưc công ty có hiệu 3.2.4 Giải pháp 4: Hoàn thiện công tác ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quan tâm đến đời sống người lao động 3.2.4.1 Căn hình thành giải pháp - Thực tế cho thấy, hạ tầng kỹ thuật CNTT Công ty chưa đảm bảo tính đồng bộ, chưa đáp ứng yêu cầu trao đổi thông tin nội công ty, hệ thống bảo đảm an toàn, bảo mật trình hình thành - Nội dung thông tin website công ty không cập nhật thường xuyên, chưa đáp ứng nhu cầu thông tin cán công ty Lợi dụng mạnh Thông tin để cập nhật, phân tích lưu trữ thông tin số lượng ,chất lượng lao động công ty Giúp nhà quản lý luôn có lực lượng lao động sẵn sàng đáp ứng Sản xuất kinh doanh công ty - Quan tâm đến đời sống người lao động, nhằm phát huy lực, nâng cao quyền hạn trách nhiệm cho nhân viên, khơi dậy ý thức kỷ luật tự giác, tác phong làm việc nghiêm túc 3.2.4.2 Mục tiêu giải pháp - Các hoạt động đầu tư CNTT công ty nhằm phục vụ cho mục tiêu coiong ty như: hỗ trợ hoạt động tác nghiệp, hỗ trợ định cấp quản lý, hỗ trợ xây dựng chiến lược nhằm đạt hiệu cao - Giúp công ty xác định lộ trình đầu tư mối quan hệ thành phần tranh tổng thể ứng dụng CNTT công ty nhằm phát huy hiệu công tác quản trị nhân lực công ty - Giúp người lao động hăng say làm việc, tinh thần thoải mái từ họ muốn công hiến tạo trào lưu gắn bó lâu dài với công ty HV:Đào Thị Tuyết Nhung 88 Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ 3.2.4.3 Nội dung giải pháp Ngày nay, công nghệ thông tin làm thay đổi mặt sống Đối với doanh nghiệp, công nghệ thông tin giúp quản trị hoạt động SXKD xác hơn, nhanh hơn, khoa học có hiệu Nếu xét riêng hoạt động QTNL CTDSC, ứng dụng công nghệ thông tin áp dụng tiêu biểu: *Ứng dụng Công nghệ thông tin - Trang bị phần cứng, phần mềm nhân lực để triển khai sơ ứng dụng công ty: trang bị máy tính, thiết lập mạng LAN, WAN - Thiết lập kết nối Internet, môi trường truyền thông văn phòng nội đối tác đào tạo người để sử dụng hạ tẩng - Đầu tư nhằm tự động hóa quy trình tác nghiệp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh để triển khai ứng dụng tửng lĩnh vực tác nghiệp như: chương trình tài chính-kế toán, quản lý nhân tiền lương… - Quản lý CBCNV: Quản lý toàn thông tin CBCNV từ lúc tuyển dụng, thử việc, trở thành nhân viên thức đến việc - Thanh toán tiền lương CBCNV, người lao động thông qua hệ thống rút tiền tự động (ATM) đảm bảo xác, an toàn, nhanh gọn - Chương trình nhắc việc: Đây chương trình quản lý khối lượng công việc người Công việc bao gồm việc phân công việc thân họ Tất công việc “nhắc nhở” trạng thái: Chưa giải quyết, vấn đề cần phải chuẩn bị để giải quyết, giải với mức độ hoàn thành bao nhiêu, thời điểm phải giải xong, giải hay giải - Chương trình chấm công tự động: Người lao động qua cổng công ty cần đưa thẻ từ qua máy xác nhận ngày công Chấm công khách quan, xác HV:Đào Thị Tuyết Nhung 89 Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ * Các hoạt động quan tâm đến đời sống người lao động a Giáo dục động viên người lao động phát huy lực Tạo niềm tin cho người lao động tính ổn định hoạt động SXKD Công ty triển vọng phát triển Công ty thuận lợi bền vững, thu nhập người lao động hứa hẹn ngày khả quan Tất đóng góp người lao động trân trọng ghi nhận, người lao động nhận cho quyền lợi tương xứng với đóng góp Các sách, chế độ mà Công ty áp dụng phù hợp với quy định hành Nhà nước Bất kỳ thay đổi sách, chế độ cần có giải thích rõ rãng, xác đáng công khai đến người lao động Lãnh đạo CTDSC sẵn sàng tiếp thu ý kiến nhân viên, đáp ứng yêu cầu nguyện vọng đáng họ, tạo điều kiện để họ phát huy hết lực sẵn có Lãnh đạo đồng hành nhân viên mặt hoạt động doanh nghiệp Kịp thời động viên, khen thưởng cá nhân, tập thể có thành tích tốt b Thực tốt công tác chăm sóc bảo vệ sức khỏe cho người lao động - Thực tốt việc trang bị bảo hộ lao động cho người lao động trợ cấp độc hại cho nhóm đối tượng làm việc môi trường có nhiều yếu tố độc hại… - Đầu tư sở vật chất trang thiết bị cho trạm y tế cho Công ty, phải thường xuyên đào tạo nâng cao tay nghề cho y bác sỹ phụ trách trạm y tế - Liên hệ bệnh viên có uy tín thực khám chữa bệnh định kỳ cho người lao động (lao động gián tiếp bán trực tiếp, lần/năm; lao động trực tiếp: lần/năm) - Duy trì chế độ nghỉ dưỡng CBCNV cần phục hồi sức lực - Thăm hỏi, trợ cấp khó khăn, động viên người lao động bị ốm đau Thường xuyên giám sát hoạt động căng tin phục vụ ăn uống Công ty (Nguồn gốc thức ăn nước uống, cách thức chế biến thức ăn, ) Căn tin phải đảm bảo chất lượng bữa ăn vệ sinh an toàn thực phẩm; người phục vụ phải mặc trang phục, đưa khám chữa bệnh định kỳ; HV:Đào Thị Tuyết Nhung 90 Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ c Đẩy mạnh hoạt động phong trào thể dục thể thao Vào ngày lễ lớn như: 30/4 1/5; 2/9; tổ chức thi đấu môn thể thao như: Bóng đá, tennis, bóng chuyền, nhằm tạo không khí sôi sân chơi lành mạnh cho toàn thể CBCNV Đây dịp để người lao động giao lưu, tìm hiểu, học hỏi lẫn nhau, tạo tinh thần đoàn kết, vui tươi, gắn bó d Cải thiện môi trường làm việc - Thực trồng chăm sóc xanh, xử lý bụi tiếng ồn nơi làm việc Hệ thống ánh sáng phải đảm bảo - Giáo dục tuyên truyền CBCNV giữ gìn vệ sinh chung, hồ sơ sổ sách phải lưu trữ gọn gàng, ngăn nắp, - Phát động phong trào thi đua “Xanh, sạch, đẹp” nơi làm việc 3.2.4.4 Hiệu giải pháp - Thế mạnh Thông tin để cập nhật, phân tích lưu trữ thông tin số lượng, chất lượng lao động công ty Giúp nhà quản lý luôn có lực lượng lao động sẵn sàng đáp ứng Sản xuất kinh doanh công ty - Quan tâm đến đời sống người lao động, nhằm phát huy lực, nâng cao quyền hạn trách nhiệm cho nhân viên, khơi dậy ý thức kỷ luật tự giác, tác phong làm việc nghiêm túc - Doanh nghiệp xác định lộ trình đầu tư mối quan hệ thành phần tranh tổng thể ứng dụng CNTT doanh nghiệp từ tăng doanh thu lợi nhuận cho Công ty - Mỗi cá nhân làm việc bầu khí thoải mái, đãi ngộ tinh thần người lao động làm việc hết mình, cống hiến hi sinh cho Công ty - Giải pháp góp phần quan trọng hoàn thiện công tác Quản trị nhân lực giúp công ty đạt hiệu 3.2.5 Giải pháp 5: Tạo điều kiện hội đề bạt lao động trẻ, tài 3.2.5.1 Căn hình thành giải pháp - Chuẩn bị lực lượng lao động, chiến lược cho công ty phát triển bền vững HV:Đào Thị Tuyết Nhung 91 Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ - Lực lượng lao động có với số lượng chất lượng cụ thể công ty, kế hoạch phát triển sản xuất kinh doanh giai đoạn tới công ty - Cơ cấu lao động công ty, cụ thể cấu cán quản lý với trình độ độ tuổi phòng ban, phân xưởng - Trình độ lực nỗ lực công tác phát triển thân lao động trẻ, có triển vọng đơn vị công ty 3.2.5.2 Mục tiêu giải pháp Tạo hội thăng tiến cho lao động trẻ, tài biện pháp tạo động lực cho lao động giỏi phấn đấu, khẳng định thân vị trí công việc cao tốt công ty Qua lãnh đạo công ty sử dụng, phát huy nguồn nhân lực tài với kết hiệu cao, đem lại lợi ích cho tập thể đồng thời trì lực lượng lao động có trình độ gắn bó cống hiến cho phát triển không ngừng công ty 3.2.5.3 Nội dung giải pháp - Thực nghiêm túc cẩn trọng quy trình bổ nhiệm, bổ nhiệm lại luân chuyển cán công ty - Lựa chọn, bổ sung cán lãnh đạo phù hợp, thực cán có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, đạo đức tín nhiệm - Phối hợp công tác đào tạo phát triển cán với kế hoạch bổ nhiệm luân chuyển cán công ty cho có hiệu quả, quan điểm trẻ hóa đội ngũ cán Cán lãnh đạo, cán phòng nhân cán đơn vị cần rà soát, đánh giá lực cầu tiến cán trẻ - Xây dựng văn hóa, tạo niềm tin cho cán nhân viên vào phát triển công ty Môi trường làm việc lành mạnh an toàn, quan hệ với cấp đồng nghiệp cởi mở chia sẻ, đối xử công tôn trọng, ghi nhận thành tích công việc…là điều kiện quan trọng để người lao động gắn bó với công việc công ty HV:Đào Thị Tuyết Nhung 92 Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ 3.2.5.4 Hiệu giải pháp - Tạo động lực cho lao động trẻ, có lực làm việc phòng ban phân xưởng công ty phấn đấu, rèn luyện, nâng cao trình độ chuyên môn lực quản lý nhằm có vị trí công tác cao hơn, tốt hơn, có giá trị Do người lao động không mang lại lợi ích cho tập thể công ty nhiều khả đóng góp mà khiến họ tâm huyết, nhiệt tình, gắn bó với công việc công ty, nhờ công ty gìn giữ lực lượng lao động giỏi lợi cạnh tranh công ty so với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh khí khác - Chuẩn bị lực lượng lao động chiến lược cho công ty phát triển bền vững, góp phần quan trọng hoàn thiện công tác Quản trị nhân lực giúp công ty đạt hiệu HV:Đào Thị Tuyết Nhung 93 Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ 3.3 Tóm tắt chương Từ việc phân tích thực trạng quản trị nhân lực Công ty Diesel Sông Công, đánh giá mặt yếu tồn tại, đồng thời kết hợp với lý luận quản trị nhân lực, Chương III trình bày giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực cho công ty, cụ thể giải pháp: Giải pháp 1: Hoàn thiện chức thu hút, bố trí nhân lực; Giải pháp 2: Tăng cường đào tạo bồi dưỡng cán bộ, kỹ sư công nhân lành nghề Giải pháp 3: Điều tiết chế độ thù lao Giải pháp 4: Hoàn thiện công tác ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quan tâm đên đời sống ngưởi lao động Giải pháp 5: Tạo điều kiện hội đề bạt lao động trẻ, tài Tất giải pháp nhằm làm cho công tác quản trị nhân lực Công ty Diesel Sông Công ngày hiệu hơn, để cạnh tranh, đứng vững thương trường khốc liệt HV:Đào Thị Tuyết Nhung 94 Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ KẾT LUẬN Nền kinh giới nói chung Việt Nam nói riêng đứng trước nguy to lớn khủng hoảng kinh tế liên tiếp với sụp đổ tài lớn mạnh, nhiều công ty lớn đồng loạt tuyên bố phá sản hay nguy phá sản Đặc biệt tập đoàn kinh tế lớn, tổng công ty Nhà nước cần phải đổi mạnh mẽ quản lý điều hành, chế quản lý tài để nâng cao hiệu kinh doanh xu hội nhập phát triển kinh tế ngày Công ty Diesel Sông Công doanh nghiệp Nhà nước nên không tránh khỏi chế quản lý điều hành, chế quản lý tài Trong bối cảnh luận văn thạc sỹ ''Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty Diesel Sông Công” thực dựa sở lý luận quản trị nhân lực, thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty Diesel Sông Nội dung luận văn gồm: ¾ Về nghiên cứu lý luận, luận văn giải vấn đề về: • Các khái niệm quản trị nhân lực; • Nội dung, chức chủ yếu quản trị nhân lực; • Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực; • Kinh nghiệm quản trị nhân lực số nước giới; ¾ Về nghiên cứu thực tiễn, luận văn giải vấn đề sau: • Khái quát Công ty Diesel Sông Công; • Đánh giá thực trạng nhân lực công ty; • Thực trạng quản trị nhân lực Công ty Diesel Sông Công; • Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực Công ty Diesel Sông Công; ¾ Về giải pháp: • Tác giả đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty Diesel Sông Công HV:Đào Thị Tuyết Nhung 95 Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ Những nội dung nghiên cứu thực sở kiến thức lý luận tiếp thu trình học tập trường, kiến thức thu nhận từ thực tế công tác, số liệu, tài liệu thực tế Công ty Diesel Sông Công , công trình nghiên cứu lĩnh vực có liên quan Mặc dù có cố gắng định phạm vi nghiên cứu, trình độ thời gian hạn chế, luận văn tránh khỏi thiếu sót nhiều vấn đề cần nghiên cứu bổ sung góp phần vào việc hoàn công tác quản trị nhân lực Công ty Diesel Sông Công Hoàn thành luận văn cao học này, nghiên cứu nhiều tài liệu, đồng thời bảo tận tình hướng dẫn PGS.TS Trần Trọng Phúc Một lần nữa, xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Trần Trọng Phúc giúp đỡ hoàn thành luận văn này./ Tôi xin chân thành cảm ơn! HV:Đào Thị Tuyết Nhung 96 Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ TÀI LIỆU THAM KHẢO Bí thành công Nhật Bản kinh doanh quản lý xí nghiệp NXB Lao động Thương binh xã hội năm 1985 William Ouichi, Thuyết Z- Mô hình quản lý xí nghiệp Nhật Bản, năm 1987 Quản lý - Vũ khí cạnh tranh sắc bén (1989) Trung tâm thông tin UBKHNN, tập Võ Thị Thanh Lộc, Thống kê ứng dụng dự báo kinh doanh kinh tế (1997), chương trình SAV Võ Văn Huy, Võ Thị Lan, Hoàng Trọng, ứng dụng SPSS for Windows để xử lý phân tích liệu, NXB KH KT năm 1997 Tinh hoa quản lý, NXB Lao động Thương binh xã hội, năm 2002 PGS.TS Đồng Thị Thanh Phương, Quản trị doanh nghiệp, NXB Thống kê năm 2005 Luật doanh nghiệp, NXB LĐ-XH năm 2006 Ths Đỗ Thanh Năm, Thu hút giữ chân người giỏi, NXB Trẻ năm 2006 10 GS.TS Đỗ Văn Phức, Quản lý doanh nghiệp, NXB Bách Khoa- Hà Nội, năm 2009 11 GS.TS Đỗ Văn Phức, Tâm lý quản lý kiiih doanh, NXB Bách Khoa - Hà Nội, năm 2009 12 GS.TS Đỗ Văn Phức, Tổ chức cán bộ, lao động, tiền lương, NXB Bách KhoaHà Nội, năm 2008 13 Paul Herse-Ken Blanchart - Quản lý nguồn nhân lực NXB Chính trị Quốc gia 1995 14 Một số Website: www.lefaso.org.vn; www.haiduongshoes.com.vn HV:Đào Thị Tuyết Nhung 97 Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ PHỤ LỤC QUY CHẾ TRẢ LƯƠNG I Nguyên tắc chung 1) Toàn quỹ tiền lương trả cho đơn vị công ty để phân phối cho người lao động phải dựa sở quy chế Việc phân phối phải thể đầy đủ bảng lương 2) Toàn tiền lương người lao động thể bảng toán lương phải trả đủ cho người lao động 3) Đơn vị trưởng vào kết lao động để định mức lương cá nhân đơn vị chịu trách nhiệm việc phân phối tiền lương đơn vị 4) Tiền lương cán quản lý trả riêng, không tính chung quỹ lương đơn vị 5) Tiền lương nghỉ phép, nghỉ lễ tính trả theo quy định pháp luật 6) Người lao động có quyền ý kiến khiếu nại việc phân phối tiền lương, trực tiếp với đơn vị trưởng thông qua chủ tịch công đoàn phận Trường hợp không đồng ý với việc giải đơn vị có quyền phản ánh trực tiếp lên Giám đốc Chủ tịch công đoàn công ty II Quỹ lương đơn vị 1) Lương sản phẩm (Q1): hình thành sở định mức thời gian lao động cần thiết để chế tạo sản phẩm, đơn giá tiền lương đơn vị thời gian khối lượng sản phẩm hoàn thành 2) Lương khoán (Q2): theo định biên lao động công việc cụ thể Mức khoán vào thị trường lao động khả chi trả công ty Quỹ lương khoán tính cho ngày làm không phụ thuộc vào việc nghỉ phép, nghỉ ốm, học, nghỉ không lương người lao động HV:Đào Thị Tuyết Nhung 98 Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ 3) Lương khác (Q3) trả cho công việc không thường xuyên (khuyến khích tiến độ sản xuất, vệ sinh, kiểm kê, đào tạo, hội họp…) khoản tiết kiệm vật tư, lượng, dụng cụ cắt gọt… 4) Hệ số đơn vị (Kđv): hệ số đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ đơn vị, tổng hợp theo số tiêu chí đánh giá phó giám đốc, giám đốc định cuối Mỗi tiêu chí có hệ số tối đa 0,05 mức độ trung bình 0,025 Kđv = 0,9 + Kkh + Kat + Kcl + Kch Trong đó: Kkh hệ số đánh giá hoàn thành nhiệm vụ chuyên môn Kat hệ số đánh giá an toàn lao động thực NQLĐ Kcl hệ số đánh giá chất lượng sản phẩm Kch hệ số đánh giá chung 5) Hệ số chung công ty (Kct): định vào kết sản xuất kinh doanh hàng tháng công ty Trong điều kiện sản xuất kinh doanh bình thường Kct xác định từ 0,9 đến 1,1 6) Tổng quỹ lương đơn vị: Qđv = (Q1 + Q2 + Q3) x Kđv x Kct III Lương cán quản lý 1) Lương cán quản lý đơn vị: trả trực tiếp sở điểm chức danh quy định cán bộ, tiền lương quy định cho điểm chức danh, hệ số Kđv Kct 2) Lương lãnh đạo công ty: trả gồm lương (L1) phụ cấp chức danh (L2) Phụ cấp chức danh trả theo lương bình quân chung thực tế cán quản lý đơn vị với tỷ lệ: giám đốc 1,5 lần, phó giám đốc 1,4 lần, kế toán trưởng 1,2 lần, trợ lý giám đốc 1,0 lần chủ tịch công đoàn công ty 0,8 lần GIÁM ĐỐC (đã ký) Nguyễn Văn Đường HV:Đào Thị Tuyết Nhung 99 Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ QUY CHẾ CHI THƯỞNG Nhằm tăng cường quản lý để phù hợp với quy định quản lý khác, công ty ban hành Quy chế chi thưởng, khuyến khích vào dịp tết Nguyên đán hàng năm, thực từ năm 2008 sau: A Nguồn kinh phí Trường hợp công ty có quỹ khen thưởng, tiền chi thưởng trích từ quỹ khen thưởng Trường hợp quỹ khen thưởng, quỹ khen thưởng không đủ chi theo mức dự kiến vào khả cho phép quỹ tiền lương để chi thưởng khuyến khích B Quy định xét 1) Tiền lương trung bình: Là tổng tiền lương làm, lương nghỉ phép, lương học (nếu có) lao động chia cho 12 tháng 2) Chấp hành nội quy lao động: Người lao động vi phạm Nội quy lao động đến mức phải học lại nội quy lần vi phạm bị trừ 50% tiền thưởng, vi phạm từ lần thứ hai không xét thưởng Trường hợp bị kỷ luật mức khiển trách trở lên, bị xử lý bồi thường vật chất từ tháng lương trở lên không xét thưởng Các vi phạm khác thống kê phản ánh tiền lương sai lệch, gửi lương trích quỹ xử lý thống hình thức học lại nội quy lao động Người lao động bị (hoặc gây) tai nạn lao động mà nguyên nhân lỗi người lao động bị trừ 50% - 70% - 100% tiền thưởng tương ứng với tình trạng thương tích hư hỏng thiết bị mức độ nhẹ - vừa - nặng 3) Phân loại lao động: Hệ số tính toán tiền thưởng theo phân loại lao động: loại A - 1,2; loại B - 1,0; loại C - 0,8 Người lao động thường xuyên làm thêm bên hưởng hệ số 0,5 hệ số loại B loại C HV:Đào Thị Tuyết Nhung 100 Lớp CH QTKD1012 Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn thạc sỹ Mức tăng giảm (%) loại A loại C mức trừ khác tính trực tiếp cá nhân 4) Thời gian lao động: áp dụng người lao động thuộc danh sách lao động công ty đến thời điểm 31/12 hàng năm GIÁM ĐỐC (đã ký) Nguyễn Văn Đường HV:Đào Thị Tuyết Nhung 101 Lớp CH QTKD1012