NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN XUẤT NHẬP KHẨU DƯƠNG MINH

Dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu là lĩnh vực hoạt động chính của Công ty TNHH GN XNK Dương Minh. Thông qua hoạt động Marketing, nhân viên Bộ phận kinh doanh tìm kiếm và thuyết phục khách hàng ký kết Hợp đồng dịch vụ sau khi đã thống nhất về giá cả dịch vụ giữa hai bên. Hợp đồng thể hiện mối quan hệ làm ăn và trách nhiệm pháp lý giữa Công ty Dương Minh và khách hàng thuê dịch vụ giao nhận. Hợp đồng dịch vụ này được công ty soạn thảo bao gồm các điều khoản cơ bản thể hiện đầy đủ quyền và nghĩa vụ giữa các bên. Trong bài báo cáo này, Hợp đồng dịch vụ được ký kết giữa Công ty TNHH Giao Nhận XNK Dương Minh và DNTN Thương mại Đại Đồng – Địa chỉ: 181 Cao Văn Lầu, phường 2, quận 6, Tp. Hồ Chí Minh. Hai bên đã có mối quan hệ làm ăn lâu dài và đã thực hiện giao nhận thành công, hiệu quả nhiều lô hàng trước đó. Vì vậy, DNTN Thương mại Đại Đồng đã tin tưởng giao phó lô hàng mới “Bóng đèn huỳnh quang 10W và Bóng đèn dây tóc 60W24V,E27” cho Công ty Dương Minh thực hiện dịch vụ dựa trên Hợp đồng thương mại số: 140202CHI mà DNTN Thương mại Đại Đồng ký kết với P.T SINAR ANGKASA RUNGKUT theo phương thức giao nhận hàng nguyên container.

CHƯƠNG 1:

GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN XUẤT

NHẬP KHẨU DƯƠNG MINH

1.1 Giới thiệu quá trình hình thành và phát triển của công ty DƯƠNG MINH 1.1.1 Giới thiệu về công ty:

Tên công ty:

CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN XUẤT NHẬP KHẨU DƯƠNG MINH Tên giao dịch quốc tế: DUONG MINH LOGISTIC CO., LTD.

Địa chỉ: E13/24 Ấp 5, Xã Vĩnh Lộc A, Huyện Bình Chánh, TP Hồ Chí MinhVăn phòng đại diện: 279-281 Cộng Hòa, Phường 13, Q.Tân Bình, Tp.HCM

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Công ty trách nhiệm hữu hạn giao nhận xuất nhập khẩu Dương Minh là công ty

tư nhân với 100% vốn trong nước Công ty được thành lập vào ngày 14 tháng 6 năm

2011 Năm 2012, công ty mở văn phòng mới tại địa chỉ: 279-281, đường Cộng Hòa, Phường

13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh Đây là một vị trí giao thông khá thuận lợi choviệc giao dịch với khách hàng Năm 2013, công ty mở rộng mạng lưới kinh doanh của mình

ra địa bàn Thành phố Hải Phòng và Thành phố Đà Nẵng Điều này giúp cho công ty tăngđược lượng khách hàng và từng bước đẩy mạnh hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩucủa mình trên khắp các tỉnh thành trong nước

1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực kinh doanh.

1.1.3.1Chức năng

Thực hiện dịch vụ vận chuyển, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu trong vàngoài nước

Dịch vụ đại lý tàu biển và môi giới hàng hoá, thuê phương tiện vận tải để vậnchuyển hàng hoá đến cảng hay đến địa điểm nhận hàng cuối cùng theo yêu cầu củakhách hàng.

1.1.3.2 Nhiệm vụ

Xây dựng và tổ chức thực hiện tốt kế hoạch kinh doanh dịch vụ mà công ty đãđưa ra nhằm đáp ứng và phục vụ tốt cho việc thực hiện các chức năng họat động củacông ty

Quản lý, sử dụng nguồn vốn hợp lý và có hiệu quả, tự trang bị, đổi mới và nângcấp mở rộng cơ sở vật chất kỹ thuật để phục vụ cho hoạt động kinh doanh Đảm bảoviệc hạch toán kinh tế đầy đủ, tự trang trải nợ và làm tròn nghĩa vụ đối với ngân sáchNhà nước

Tuân thủ các chính sách, chế độ quản lý kinh tế - tài chính, quản lý XNK vàgiao dịch đối ngoại, thực hiện nghiêm chỉnh những cam kết trong hợp đồng mà công

Dương Minh Cung Cấp Các Dịch Vụ Thủ Tục Hải Quan như:

HÌNH THỨC NHẬP KHẨU

 Nhập kinh doanh

 Nhập phi mậu dịch

 Nhập gia công

 Nhập sản xuất xuất khẩu

 Nhập vào khu chế xuất

 Tạm nhập tái xuất

HÌNH THỨC XUẤT KHẨU

 Xuất kinh doanh

 Xuất phi mậu dịch

 Xuất gia công

 Xuất vào khu chế xuất

 Xuất sản xuất xuất khẩu

 Tạm xuất tái nhập

1.1.4.2 Dịch vụ kho bãi

DƯƠNG MINH LOGISTIC có một khu vực kho bãi hoàn chỉnh ở cạnh các cảnglớn, gần trục đường chính vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu ở thành phố Hồ ChíMinh và khu vực phía Nam

Các loại kho bãi này phù hợp cho hàng hoá đã làm thủ tục hải quan được gửi đểchờ xuất khẩu; hàng hoá từ nước ngoài đưa vào gửi để chờ xuất ra nước ngoài hoặc nhậpkhẩu vào Việt Nam theo quy định của pháp luật Kho được trong giữ nghiêm ngặt, bảođảm hàng hóa an toàn tuyệt đối Hệ thống kho bãi thoáng mát, rộng rãi, không ẩm ướt

Cơ sở kho bãi của công ty đáp ứng trong cả nước

1.1.4.3 Vận chuyển đường biển

Dương Minh cung cấp các dịch vụ:

Cung cấp cho khách hàng dịch vụ gởi hàng xuất khẩu và nhập khẩu bằng đườngbiển từ Việt Nam đi mọi nơi trên thế giới và ngược lại (hàng nguyên container(FCL) và hàng lẻ (LCL);

Chất lượng dịch vụ được bảo đảm bởi các tuyến đi thẳng thông qua mạng lưới đại lýlâu năm và có uy tín; Giá cạnh tranh và thời gian vận chuyển nhanh nhất luôn luôngắn với bảo hiểm về trách nhiệm của người vận tải; Dịch vụ chia hàng lẻ ( LCL)nhập khẩu; Cung cấp dịch vụ hàng nhập từ các nơi trên thế giới về Việt Nam (đặcbiệt từ thị trường Trung Quốc);

Dịch vụ hàng nguyên Container (FCL) với giá cạnh tranh và có hỗ trợ phí lưucontainer, lưu bãi; Dịch vụ giao nhận hàng tận nhà (door to door services); Môi giớibảo hiểm hàng hóa; Dịch vụ hàng Công trình và Triển lãm tại Việt Nam và cácnước khu vực như Lào, Cam-pu-chia

1.1.4.4 Vận chuyển đường hàng không

Đại lý bán cước và hợp đồng vận chuyển với nhiều hãng hàng không lớn trên thếgiới với tần suất bay cao, tải trọng lớn và bay đến hầu hết mọi nơi trên thế giới như cáchãng hàng không: Singapore Airlines, Thai Airways, Malaysia Airlines, Japan Airlines,China Airlines, Eva Air, Korean Airlines, Asiana Airlines, United Airlines, LufthansaAirlines, Air France, Cargolux, Vietnam Airlines… Dương Minh cung cấp các dịch vụ:

 Gom hàng lẻ xuất khẩu và chia lẻ hàng nhập khẩu;

 Dịch vụ hàng xuất nhập trọn gói từ đóng gói hàng hóa, bốc xếp, vận chuyển nộiđịa, khai quan, vận chuyển quốc tế và giao hàng tận nơi;

1.1.4.5 Vận chuyển đường bộ

Vì vậy với bề dày kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực giao nhận vận chuyểnbằng đường bộ, đường biển và đường hàng không, kết hợp cùng đội ngũ nhân viênchuyên nghiệp và tận tâm với nghề, công ty tạo điều kiện thuận lợi nhất để cung cấp chocác bạn những dịch vụ vận chuyển chất lượng cao trên mọi miền của đất nước Công tythực hiện các công việc giao nhận vận chuyển tập trung về kho, bảo quản, phân loại và tổchức vận chuyển, bốc dỡ, giao nhận đến các địa điểm được yêu cầu, thu chi hộ cho chủhàng… thông qua hệ thống kho bãi đủ tiêu chuẩn và chương trình phần mềm quản lý theoyêu cầu của các công ty đa quốc gia

1.1.4.6 Uỷ thác Xuất Nhập Khẩu

Dương Minh cung cấp dịch vụ ủy thác với các dịch vụ sau:

 Thay mặt khách hàng ký kết hợp đồng ngoại thương, thực hiện thanh toán ngoạithương Tư vấn, giới thiệu khách quốc tế, mặt hàng cho khách hàng trong trườnghợp khách hàng đang tìm kiếm đối tác; Thu tiền phí ủy thác ở mức hợp lý tùytheo giá trị lô hàng;

 Nhận Làm Thủ Tục Hải Quan Xuất Khẩu Và Nhập Khẩu;

 Đại lý hãng tàu; Bán cước tàu Nội địa Và Quốc Tế;

 Thu gom hàng lẻ (Consolidation); Giao hàng tận nơi (Door-Door); Tiếp nhậnhàng hoá triển lãm, hàng cá nhân; Bốc dở, kiểm kê hàng hoá; Đóng gói, lưu kho

và giao hàng Vận chuyển hàng bằng xe Containers và xe Tai trong nước;

1.1.4.7 Dịch vụ công bố sản phẩm

Là đơn vị có nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực công bố tiêu chuẩn chất lượngsản phẩm, Cty Dương Minh đã xây dựng được một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp,giàu kinh nghiệm, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc vì thế việc triển khai côngviệc luôn nhanh chóng, hiệu quả hơn Đặc biệt, Dương Minh có mối quan hệ thân thiếtvới các cơ quan Nhà nước vì thế đảm bảo việc xin giấy chứng nhận công bố tiêu chuẩnchất lượng sản phẩm sẽ thuận lợi hơn Tư vấn công bố tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm tạiDương Minh quý khách sẽ được hưởng nhiều ưu đãi từ dịch vụ

1.2 Cơ cấu tổ chức

1.2.1 Sơ đồ tổ chức: Hình 1: Sơ đồ tổ chức

1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban, bộ phận:

0 Ban giám đốc:

Quản lý và điều tiết mọi công việc của các phòng ban, tiếp nhận thông tin và xử

lý những việc ngoài khả năng và trách nhiệm của các phòng ban Tổ chức và điều hànhmọi hoạt động kinh doanh của công ty quản lý tài chính, giám sát, thúc đẩy tiến độ củamọi công việc.Theo dõi tình hình tài chính và kết quả kinh doanh của công ty để cónhững biện pháp kịp thời nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.Chịu trách nhiệm pháp lý về mọi hoạt động của công ty trước pháp luật, các cơ quanchức năng, các đối tượng bên ngoài khác: khách hàng, nhà cung cấp, ngân hàng…Đồng thời, hướng dẫn những kỹ năng nghiệp vụ và kinh nghiệm cho tất cả các nhânviên trong công ty

KẾ TOÁN

PHÒNG MARKETING

PHÒNG

KINH

DOANH

PHÒNG XUẤT NHẬP KHẨU

ĐỘI CHỨNG TỪ

ĐỘI NHẬP KHẨU

ĐỘI XUẤT KHẨU

PHÒNG

KỸ THUẬT

tài chính nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty Kiểm tra dữ liệu hàng hóa,lập và gởi hóa đơn cho khách hàng Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàngliên quan đến hóa đơn Quản lý hồ sơ nhân viên, tính lương, thu nhập và các chế độphúc lợi xã hội và tiến hành trả lương cho Phòng Kinh doanh Xuất nhập khẩu

Phòng Marketing: nhân sự hiện tại của phòng là 3 thành viên, bao gồm 1

trưởng phòng và 2 nhân viên (2 nữ, 1 nam) Phòng Marketing có nhiệm vụ hoạch định

và tổ chức thực hiện các hoạt động nghiên cứu thị hiếu khách hàng, xu hướng thịtrường, xu hướng phát triển của các dòng sản phẩm, hàng hóa xuất nhập khẩu, lập kếhoạch phát triển

Phòng xuất nhập khẩu: nhân sự hiện tại của phòng là 10 thành viên, bao gồm

1 trưởng phòng và 9 nhân viên (3 nữ, 7 nam) Phòng xuất nhập khẩu có nhiệm vụ:Tham mưu cho giám đốc về hoạt động xuất nhập khẩu; lập kế hoạch xuất nhập khẩuhàng năm của công ty, thực hiện các dịch vụ khai thuê hải quan, dịch vụ vận chuyển

xe tải và xe container

Để công việc đạt được hiệu quả cao nên phòng xuất nhập khẩu được chia thành

3 đội: đội chứng từ, đội xuất khẩu và đội nhập khẩu

0 Bộ phận Chứng từ

Nhân sự hiện tại của đội là 2 nhân viên (2 nữ) Đội chứng từ có nhiệm vụ:+ Theo dõi quá trình thực hiện hàng hóa, liên lạc tiếp xúc với khách hàng đểthông báo những thông tin cần thiết cho lô hàng;

+ Nhận thông tin và chứng từ của khách hàng và hãng tàu để thông báo hàng đi,hàng đến;

+ Thực hiện và cung cấp chứng từ cần thiết liên quan đến lô hàng như vận đơn,lệnh giao hàng, chứng nhận xuất xứ (C/O),…cho khách hàng;

+ Hỗ trợ chứng từ cho bộ phận giao nhận, thực hiện truyền bộ tờ khai hải quan,chuẩn bị, soạn thảo và hoàn thiện bộ chứng từ một cách hoàn chỉnh, chínhxác, đầy đủ và giao cho đội xuất khẩu và đội nhập khẩu thực hiện thủ tụcgiao nhận hàng hóa

Bộ phận Giao nhận

Chuyên trách về việc làm các thủ tục Hải Quan và giao nhận hàng hoá bằngđường hàng không ở Sân bay Tân Sơn Nhất và đường biển tại cảng lớn (Cát Lái, TânCảng, Khánh Hội,VICT,…)

0 Đội xuất khẩu: nhân sự hiện tại của đội là 3 nhân viên (3 nam) Đội xuất khẩu

có nhiệm vụ: thực hiện các hoạt động giao nhận và thủ tục hải quan liên quan đến hànghóa xuất khẩu và thực hiện nhiệm vụ của bộ phận giao nhận

1 Đội nhập khẩu: nhân sự hiện tại của đội là 5 nhân viên (1 nữ, 4 nam) Đội nhập

khẩu có nhiệm vụ: thực hiện các hoạt động giao nhận và thủ tục hải quan liên quan đếnhàng hóa nhập khẩu và thực hiện nhiệm vụ của bộ phận giao nhận

1 Bộ phận Kinh doanh (Sales)

Tìm hiểu, nắm bắt thị trường giá cước vận tải quốc tế thông qua các hãng tàu đại

lý vận tải quốc tế và dịch vụ khai báo hải quan hàng hóa xuất nhập khẩu

Tư vấn, báo giá cho khách hàng về cước vận tải, giải thích những ưu điểm, nhượcđiểm về việc giành quyền thuê tàu, thuê phương tiện vận tải, bảo hiểm trong incotermshiện hành và thủ tục thông quan xuất nhập khẩu Tiếp xúc liên hệ trực tiếp với kháchhàng để cung cấp kịp thời các dịch vụ của công ty

Theo dõi lô hàng cung cấp thông tin, chứng từ cho khách hàng nhanh chóng,chính xác, đúng lúc, đúng thời điểm đề duy trì khách hàng cũ và phát triển khách hàngmới Chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới

Phòng kỹ thuật: nhân sự hiện tại của phòng là 1 thành viên (1 nam) Phòng kỹ

thuật có nhiệm vụ quản lý kỹ thuật, hệ thống công nghệ thông tin trong công ty, đưa racác giải pháp, sáng kiến để tối ưu hóa hiệu quả, giảm bớt thời gian việc xử lý côngviệc bằng thủ công

1.3 Cơ cấu dịch vụ, kim ngạch xuất nhập khẩu và kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

Qua bảng số liệu và sơ đồ ta thấy dịch vụ vận tải hàng hóa bằng đường biển, đường

bộ và đường hàng không chiếm tỉ trọng cao và tăng đều qua các năm Qua các năm ta

có thể thấy các dịch vụ của công ty tăng dần, có mức tăng mạnh nhất là dịch vụ vận tảihàng hóa bằng đường biển, đường bộ và đường hàng không Nhưng dịch vụ kho bãikhông phải là ưu thể của công ty nên dịch vụ này không tăng mà có xu hướng giảm,giảm rõ rệt từ năm 2011 là 9% đến năm 2013 chỉ còn 5% Do công ty còn hoạt độngvới quy mô nhỏ nên dịch vụ công bố tiêu chuẩn sản phẩm cũng chưa được sự tin cậycủa các đối tác khách hàng nên dịch vụ này vẫn ở mức không tăng không giảm Nhìnchung thì qua 3 năm hoạt động, các dịch vụ của công ty tăng khá nhiều

1.3.2 Cơ cấu thị trường dịch vụ

1.3.2.1 Phân tích cơ cấu thị trường nhập khẩu của Công ty năm 2011- 2013

Hình 1.2: Biểu đồ thể hiện cơ cấu thị trường nhập khẩu của Công ty năm 2013

trường

Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Tốc độ tăng

trường (%) Giá trị TT(

2013/2 012

189,448,259

42.24

314,395,007

37.81

109.02 65.95

Thái Lan 68,936,4

82

32.42

103,520,226

23.08

155,901,645

18.75

87,548,248

19.52

197,256,659

23.72

82,415,887

Thị trường Trung Quốc: Chiếm tỷ trọng cao nhất trong kim ngạch nhập khẩu của

công ty, trong năm 2012 tăng 109.02% so với năm 2011 Đến năm 2013, kim ngạchnhập khẩu tại thị trường Trung Quốc lại tiếp tục tăng trưởng cao tăng 65.95 % so vớinăm 2012 trong khi đa số các thị trường khác như Thái Lan, Hàn Quốc và Đức đềusụt giảm

Thị trường Hàn Quốc: Năm 2012 kim ngạch nhập khẩu tại thị trường này tăng

trưởng khá mạnh tăng 269.6% so với năm 2011 và chiếm tỷ trọng 19.52% Năm 2013,

kim ngạch nhập khẩu của công ty tại thị trường này tăng 125.31% so với năm 2012nhưng tốc độ tăng chậm.

Thị trường Thái Lan: Là thị trường chiếm tỷ trọng cao thứ hai sau Trung Quốc

năm 2011 đạt 32.42%, năm 2012 đạt 23.08% và năm 2013 đạt 18.75% Năm 2012,kim ngạch nhập khẩu tại thị trường này tăng nhẹ với tỷ lệ 50.17% so với năm 2011 %.Năm 2013, kim ngạch nhập khẩu của công ty tại thị trường này tăng nhẹ tương ứng tỷ

lệ 50.6% so với năm 2012

Thị trường Đức: Chiếm tỷ trọng 7.17% năm 2011, 10.18% năm 2012 và 9.91%

năm 2013 Năm 2012 tăng 199.4% so với năm 2011 Đến năm 2013 tăng chậm hơn sovới năm 2012

Thị trường khác: năm 2012 tăng 58.27% so với năm 2011 và năm 2013 tăng vượt

bậc 264.78% so với năm 2012

Đây là các con số thể hiện sự phát triển mạnh mẽ của các thị trường trong nhữngnăm qua, đồng thời cũng thể hiện sự phát triển ngày càng rộng rãi ngành nhập khẩucủa công ty Dương Minh nói riêng và của nền kinh tế đất nước nói chung

1.1.3.31.3.2.2 Phân tích cơ cấu thị trường xuất khẩu của Công ty năm 2011-2013 Bảng 3: Cơ cấu thị trường xuất khẩu của công ty từ năm 2011- 2013

Đơn vị tính: VND

trưởng (%)Giá trị TT

2013/2012Trung Quốc 185,638,

557

30

11

250,448,859

37.29

409,395,007

41.29

14.97

159,901,645

16.13

23.76

195,256,659

19.69

15.44

146,415,887

14.77

26.05 41.21

Thị trường

khác

49,127,254

7.97

57,359,145

100.0

671,566,404

100

0

991,531,476

100

0

8.91 47.64

Nguồn: Phòng kế toán

Hình 1.3: Biểu đồ thể hiện cơ cấu thị trường xuất khẩu của công ty từ năm 2011- 2013

Qua bảng số liệu trên ta thấy, những thị trường xuất khẩu chính của Công ty là TrungQuốc, Châu Âu, Singapore, Malaysia…Trong đó, Trung Quốc là thị trường chiếm tỷtrọng lớn hơn cả, năm 2011 đạt 30.11%, năm 2012 là 37.29% và 41.29% trong năm

2013 Với lợi thế về vị trí địa lý với Việt Nam, Trung Quốc là một thị trường tiêu thụkhá mạnh các mặt hàng của nước ta Doanh thu ở mỗi thị trường tăng trong tất cả cácnăm, trong đó Trung Quốc vẫn đứng đầu, đứng thứ hai là Singapore năm 2012 tăng23.09% so với năm 2011, và tốc độ tăng trưởng năm 2013 chậm hơn so với năm 2012

và đạt 22.38% Ngoài ra, các thị trường còn lại như Malaysia, Thái Lan, EU cũng làcác thị trường tiềm năng trong số các thị trường xuất khẩu của công ty

1.3.3 Kết quả hoạt động và kinh doanh của Công ty TNHH Giao Nhận XNK Dương Minh trong năm 2011-2013

Với sự cố gắng của nhân viên và lãnh đạo, sự nhạy bén trong công việc của nhânviên, sự tài tình của lãnh đạo công ty nên sau 3 năm hoạt động công ty đã có sự tăngtrưởng khá ấn tượng về mặt doanh thu cũng như lợi nhuận thu được

Bảng 4: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm (2011 – 2013)

Số tuyệtđối

Sốtươn

g đối(%)Doanh

1.823.062.952

290.841.62

702.950.744

62,76Lợi

435.132.872

183,65

630.120.498

93,76

183,65

472.590.374

93,76

Hình 1.4: Biểu đồ thể hiện kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn

2011-2013

Qua bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm (2011 – 2013), cóthể thấy tình hình doanh thu và lợi nhuận của công ty Dương Minh có sự biến độngđáng kể qua các năm, cụ thể là:

So với năm 2011, doanh thu năm 2012 tăng 35,07% dẫn đến lợi nhuận ròng tăng183,65% Doanh thu năm 2013 tăng 62,76% so với năm 2012 dẫn đến lợi nhuận trướcthuế tăng 93,76% Năm 2011 tỉ suất lợi nhuận/ doanh thu đạt 21,43%, tức lợi nhuậnsau thuế chiếm khoảng 21,43% doanh thu năm 2011 của công ty Năm 2012 chỉ tiêunày có sự tăng vọt đáng kể, đạt đến 45%, tăng gấp 2 lần so với năm 2011 Đến năm

2013 thì công ty có sự tăng trưởng nhẹ so với năm 2012, chỉ đạt 53,57%, nguyên nhân

là do một phần ảnh hưởng lớn từ cuộc suy thoái kinh tế của Châu Âu trong thời điểmnày Nhưng nhìn chung thì đây cũng là một kết quả tốt, công ty đã tận dụng tốt nguồnvốn, kinh nghiệm, nguồn lực lao động, của mình để vượt qua khó khăn trước tìnhhình kinh tế quốc tế ảm đạm

CHƯƠNG 2:

NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN XUẤT NHẬP

KHẨU DƯƠNG MINH

2.1 Sơ đồ mối liên hệ các bên liên quan

Hình 2.1: Sơ đồ mối liên hệ giữa các bên liên quan trong nghiệp vụ giao nhận hàng

nhập khẩu nguyên container bằng đường biển

Sơ đồ thể hiện mối liên quan giữa công ty và khách hàng khi ký kết hợp đồng thuê dịch vụ giao nhận; Hải quan, Công ty và hãng tàu khi tiến hành thực hiện nghiệp vụ nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển

PHÒNG ĐIỀU HÀNH

KHÁCH HÀNG

NHÂN VIÊN ĐIỀU HÀNH

CẢNG CÁT LÁI

Hình 2.2: Sơ đồ quy trình giao nhận 2.3 Quy trình tổ chức và thực hiện giao nhận hàng nhập khẩu FCL tại công ty 2.3.1 Kí kết Hợp đồng dịch vụ với khách hàng

Dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu là lĩnh vực hoạt động chính củaCông ty TNHH GN XNK Dương Minh Thông qua hoạt động Marketing, nhân viên

Bộ phận kinh doanh tìm kiếm và thuyết phục khách hàng ký kết Hợp đồng dịch vụ saukhi đã thống nhất về giá cả dịch vụ giữa hai bên

Hợp đồng thể hiện mối quan hệ làm ăn và trách nhiệm pháp lý giữa Công tyDương Minh và khách hàng thuê dịch vụ giao nhận Hợp đồng dịch vụ này được công

ty soạn thảo bao gồm các điều khoản cơ bản thể hiện đầy đủ quyền và nghĩa vụ giữacác bên

Trong bài báo cáo này, Hợp đồng dịch vụ được ký kết giữa Công ty TNHHGiao Nhận XNK Dương Minh và DNTN Thương mại Đại Đồng – Địa chỉ: 181 CaoVăn Lầu, phường 2, quận 6, Tp Hồ Chí Minh Hai bên đã có mối quan hệ làm ăn lâudài và đã thực hiện giao nhận thành công, hiệu quả nhiều lô hàng trước đó Vì vậy,DNTN Thương mại Đại Đồng đã tin tưởng giao phó lô hàng mới “Bóng đèn huỳnhquang 10W và Bóng đèn dây tóc 60W-24V,E27” cho Công ty Dương Minh thực hiệndịch vụ dựa trên Hợp đồng thương mại số: 140202-CHI mà DNTN Thương mại Đại

Nhận hồ sơ từ

Khách hàng

Kiểm tra bộ chứng từ

Khai Hải Quan điện tử

Đồng ký kết với P.T SINAR ANGKASA RUNGKUT theo phương thức giao nhậnhàng nguyên container.

2.3.2 Nhận bộ chứng từ từ khách hàng

Sau khi hoàn thành việc giao hàng lên tàu, Công ty P.T SINAR ANGKASARUNGKUT sẽ gởi các chứng từ cần thiết cho DNTN Thương mại Đại Đồng DNTNThương mại Đại Đồng sẽ nhận và kiểm tra bộ chứng từ xuất hàng của công ty P.TSINAR ANGKASA RUNGKUT

Sau đó DNTN Thương mại Đại Đồng sẽ bàn giao những chứng từ này cho công tyGiao nhận XNK Dương Minh bao gồm:

 Giấy giới thiệu: 03 bản

 Hợp đồng thương mại (Sales Contract) : 01 bản sao y

 Hóa đơn thương mại (Invoice): 01 bản gốc

 Bảng kê chi tiết hàng hoá (Packing list): 01 bản gốc

 Vận đơn đường biển (Bill of lading): 01 bản chính + 01 bản sao y

 Giấy thông báo hàng đến

 Giấy nộp tiền vào ngân sách nhà nước: 2 bản sao y và 1 bản gốc

Tùy vào từng lô hàng mà các chứng từ yêu cầu sẽ khác nhau Các chứng từkhác như: Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Orginal), Chứng từ Bảo hiểm(Certificate of Insurance), Bảng phân tích thành phần sản phẩm (Certificate of Analyst– C/A)…

2.3.3 Kiểm tra bộ chứng từ

Sau khi nhận đầy đủ bộ chứng từ từ DNTN Thương mại Đại Đồng Nhân viênchứng từ của Công ty TNHH Giao Nhận XNK Dương Minh sẽ phải tiến hành kiểm trathật kỹ các số liệu, thông tin, tính hợp lệ của bộ chứng từ Các thông tin mà nhân viênchứng từ sẽ kiểm tra kỹ đối với mỗi loại chứng từ như sau:

 Hợp đồng ngoại thương (Sale contract) :

Cần kiểm tra các nội dung như sau:

- Các điều khoản thanh toán, phương thức thanh toán

- Đóng gói, giao hàng, chứng từ yêu cầu

 Hóa đơn thương mại ( Commercial invoice) :

Nhân viên chứng từ cần xem xét:

- Phương thức thanh toán

 Bảng kê chi tiết hàng hóa ( Packing list) :

Nhân viên chứng từ cần kiểm tra:

- Số Packing list

- Ngày phát hành

- Người mua

- Người bán

- Chi tiết đóng gói của hàng hóa như thế nào

- Hàng được đóng trong mấy container, container bao nhiêu feet

- Số Cont

- Số Seal

 Vận đơn đường biển ( Bill of Lading) :

Nội dung cần kiểm tra:

- Số B/L

- Tên tàu/số chuyến

- Tên người gửi (shipper)

- Tên người nhận (consignee)

- Bên nhận thông báo

- Cảng bốc hàng

- Cảng dỡ hàng

- Số Container/Seal/kiện/số kgs/số khối

- Cước phí trả trước hay trả sau

- Ngày giao hàng lên tàu

Sau khi kiểm tra kỹ bộ chứng từ cả về nội dung lẫn hình thức Nếu không có gìsai sót thì nhân viên chứng từ Công ty TNHH Giao Nhận XNK Dương Minh sẽ tiếnhành lên Tờ khai Hải quan (khai báo qua mạng) Còn nếu có thông tin gì sai sót thìnhân viên Công ty TNHH Giao Nhận XNK Dương Minh sẽ thông báo lại cho kháchhàng để sữa đổi, bổ sung cho bộ chứng từ được hợp nhất hóa

Sau khi nhân viên chứng từ đã hoàn thành việc khai báo hải quan qua mạng thì

sẽ chuyển bộ chứng từ đầy đủ ngược lại cho DNTN Thương mại Đại Đồng kiểm tra,

ký tên và đóng dấu

Nhân viên của Công ty TNHH Giao Nhận XNK Dương Minh sẽ sử dụng toàn

bộ chứng từ đã được ký trên để thực hiện quá trình làm hàng

Việc kiểm tra chi tiết các chứng từ rất cần thiết, nó giúp người giao nhận hìnhdung rõ hơn về lô hàng mình đang làm, tránh được những sai sót và bảo vệ quyền lợikhách hàng khi có những tình huống phát sinh không hay xảy ra

Tiếp theo đó Công ty TNHH Giao Nhận XNK Dương Minh sẽ tiến hành tạmứng tiền trước cho nhân viên giao nhận Nhân viên giao nhận sẽ viết giấy tạm ứng vớicông ty để tạm ứng một số tiền đáp ứng cho việc làm hàng ( tùy theo giá trị lô hàng,các phí cần đóng, các chi phí có thể phát sinh mà nhân viên giao nhận sẽ ước lượngtiền ứng trước một khoản phù hợp)

2.3.4 Khai báo thủ tục hải quan điện tử

Hình 2.3 Quy trình thủ tục hải quan điện tử theo Quyết định số 52/2007/QĐ-BTC

Hiện nay, Tất cả các Chi cục Hải quan ở Việt Nam đã cho hoạt động phần mềmkhai báo hải quan điện tử nên các doanh nghiệp có thể ở tại công ty truyền tờ khai đểhải quan tiếp nhận và phân luồng hồ sơ bằng phần mềm ECUSK , đây là một phầnmềm rất hay do công ty Thái Sơn viết, tiết kiệm được nhiều thời gian cho các nhânviên công ty và cả hải quan, giảm thiểu tình trạng người tập trung cao độ ở cảng nhưkhai báo từ xa nữa

Muốn đăng ký phần mềm khai báo điện tử, chúng ta cần phải đăng ký theo mẫucủa hải quan, trong đó phải có địa chỉ công ty, mã số thuế của công ty Khi mở tờ khaihải quan, đầu tiên nhân viên giao nhận của lô hàng đó phải lên tờ khai theo phần mềmcủa hải quan, điền các thông tin cần thiết và phù hợp với lô hàng đó Muốn điền đượcnhững mục trong tờ khai, nhân viên giao nhận phải dựa vào những thông tin trên cácchứng từ sau:

 Packing list

 Invoice

 Bill of lading

Sau đó, nhân viên giao nhận sẽ phải điền đầy đủ vào 3 phần của tờ khai là :

 Thông tin tờ khai

 Danh sách hàng tờ khai

 Chứng từ kèm theo

Để nhập tờ khai nhập khẩu mới cần thực hiện theo các bước sau:

0 Bước 1: Nhấp vào biểu tượng ECUSK4 trên Desktop để hiển thị phần mềm,

Vào Menu của chương trình và chọn chức năng “ Hệ thống”, tiếp tục chọn “ Chọndoanh nghiệp xuất nhập khẩu” trong chức năng này và chọn công ty Công Nghệ Cao

ức Thái Việt Nam ( phần mềm đã lưu tên, địa chỉ và mã số thuế của công ty CôngNghệ Cao ức Thái Việt Nam), sau đó quay trở lại Menu và chọn chức năng “ Khai báothông quan điện tử”, chọn tiếp “ Đăng ký mới tờ khai nhập khẩu” trong chức năng này.Sau đó phần mềm sẽ hiện ra một cửa sổ mới nhằm phục vụ cho việc khai báo với 3Tab: thông tin của tờ khai, danh sách hàng tờ khai, chứng từ kèm theo Doanh nghiệpphải điền đầy đủ thông tin vào 3 Tab này mới có thể khai báo với hải quan

Hình 2.4 Giao diện khai báo của phần mềm ECUS4

1 Bước 2: Chọn và điền đầy đủ thông tin của Tab “Thông tin của tờ khai”:

2 Chọn Chi cục Hải quan điện tử : Là chi cục Hải quan tiếp nhận hồ sơ khai

báo Hải quan điện tử , ở đây là : chi cục HQ Cảng Cát Lái.Mã HQ : CO2I02

Ô 1: Người nhập khẩu: Dựa vào thông tin trên Hợp đồng ngoại thương, ghi tên

đầy đủ và địa của doanh nghiệp, cá nhân nhập khẩu nước ngoài mua hàng cho ngườixuất khẩu ở Việt Nam Nếu có mã số thì ghi mã số

Mã số thuế: 0301412060

Ô 2: Người xuất khẩu: Dựa vào thông tin trên Hợp đồng ngoại thương kê khai tên

đầy đủ, địa chỉ, số điện thoại, số Fax của thương nhân xuất khẩu.ghi Mã số người xuấtkhẩu (nếu có) : thông thường trùng với mã số thuế của doanh nghiệp

CÔNG TY P.T SINAR ANGKASA RUNGKUT (JALAN RUNGKUT INDUSTRI

1, NO.8, SURABAYA,INDONESIA

Ô 3: Người uỷ thác: Dựa vào thông tin trên Hợp đồng ủy thác kê khai tên đầy đủ,

địa chỉ, số điện thoại, số Fax, mã số kinh doanh nhập khẩu của thương nhân ủy thác

cho người nhập khẩu.(Lô hàng này không có người ủy thác bỏ trống tiêu thức 3)

Ô 4: Đại lý làm thủ tục hải quan: Ghi tên đầy đủ, địa chỉ, số điện thoại, số Fax,

mã số thuế của đại lý làm thủ tục Hải quan.( Lô Hàng này không có người ủy thác bỏtrống tiêu thức 4)

Ô 5: Loại hình: Nhập mã vào ô tương ứng với loại hình nhập khẩu.

NKD01 Nhập kinh doanh

Ô 6: Giấy phép: Ghi số văn bản cấp hạn ngạch hoặc duyệt kế hoạch xuất khẩu của

Bộ Thương Mại (nay là Bộ Công Thương), Bộ quản lý chuyên ngành (nếu có) và ngàyhết hạn của văn bản đó

Lô hàng này không cần giấy phép

Ô 7: Hợp đồng: Dựa vào thông tin trên Hợp đồng ngoại thương để kê khai: Số,

ngày, ngày hết hạn (nếu có) của hợp đồng ngoại thương

Số HĐ: 140202-CHI Ngày: 10/02/2014

Ô 8: Hoá đơn thương mại: Dựa vào thông tin trên hóa đơn thương mại kê khai:

Số, ngày của hóa đơn thương mại

3 Tên phương tiện vận tải: STX SINGAPORE 091S

4 Loại hình phương tiện vận tải: đường biển

5 Tên hãng vận vận tải: COSCO CONTAINER LINES

6 Cảng xếp hàng: SURABAYA,INDONESIA

7 Địa điểm giao hàng: CÁT LÁI/TP.Hồ Chí Minh

8 Ngày khởi hành: 25/03/2014

9 Nước xuất: INDONESIA

10 Người nhận hàng: DNTN THƯƠNG MẠI ĐẠI ĐỒNG

11 Người giao hàng: P.T SINAR ANGKASA RUNGKUT

12 Số hiệu cont: DRYU2414450