LOGO Chương 3 Quản trị mua hàng, dự trữ và bán hàng trong DN thương mại www.themegallery.com NỘI DUNG CỦA CHƯƠNG (I) Tạo nguồn và mua hàng (II) Dự trữ hàng hóa và quản trị hàng tồn kho (III) Bán hàng và quản trị bán hàng  Đây là những nghiệp vụ chính trong hoạt động kinh doanh của DN thương mại www.themegallery.com TẠO NGUỒN VÀ MUA HÀNG Ở DN THƯƠNG MẠI (1) Khái niệm hoạt động tạo nguồn hàng và mua hàng tại các DNTM (2) Nghiệp vụ mua hàng của DNTM (3) Quản trị mua hàng tại DNTM www.themegallery.com Khái niệm  Nguồn hàng: là toàn bộ khối lượng và cơ cấu hàng hóa thích hợp với nhu cầu của khách hàng đã và có khả năng mua được trong kỳ kế hoạch  Công tác tạo nguồn là tạo ra nguồn hàng để DN mua được trong kỳ kế hoạch, đảm bảo cung ứng đầy đủ, kịp thời, đồng bộ, đúng chất lượng, quy cách, cỡ loại, màu sắc… đáp ứng nhu cầu khách hàng www.themegallery.com Khái niệm  Mua hàng: là hoạt động nghiệp vụ kinh doanh thương mại của DN sau khi xem xét chào hàng, mẫu hàng, chất lượng hàng hóa, giá cả hàng hóa, DNTM thỏa thuận điều kiện mua bán, giao nhận, thanh toán tiền thông qua hợp đồng mua bán với đơn vị bán hàng.  Mua hàng có thể là kết quả của quá trình tạo nguồn hàng của DN, có thể là kết quả của quá trình khảo sát, tìm hiểu của DN  2 quá trình này luôn gắn bó và tạo điều kiện cho DN có nguồn hàng vững chắc, phong phú và đa dạng www.themegallery.com Nội dung nghiệp vụ mua hàng  Nghiên cứu nhu cầu mặt hàng của khách hàng: nghiên cứu quy cách, cỡ loại, số lượng, trọng lượng, màu sắc, thời gian, địa điểm bán hàng, giá cả hh, DV… là công việc đầu tiên của việc tạo nguồn và mua hàng  thỏa mãn nhu cầu khách hàng, đảm bảo bán được hàng.  Nghiên cứu thị trường nguồn hàng: DN sx công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp, DN nông lâm ngư nghiệp, trang trại, hộ gia đình, HTX…  nắm bắt khả năng cung ứng về số lượng, chất lượng, thời gian và địa điểm của nguồn hàng www.themegallery.com  Lựa chọn bạn hàng: thiết lập mối quan hệ truyền thống, trực tiếp, lâu dài với bạn hàng tin cậy  tạo nguồn ổn định trong nguồn cung ứng  Pp nghiên cứu: khảo sát thực tế, hội chợ, triễn lãm, internet, quảng cáo, xúc tiến thương mại, trung tâm giới thiệu, báo chí, tạp chí chuyên ngành… www.themegallery.com  Thiết lập mối quan hệ kinh tế- thương mại bằng hợp đồng kinh tế  thỏa thuận của bên mua và bên bán  Những điều khoản: tên hàng, quy cách, ký mã hiệu, số lượng, giá cả, phẩm chất, thời gian giao nhận, địa điểm giao nhận, phương thức thanh toán, điều kiện vận chuyển, bao gói, bốc dỡ…  Kiểm tra hàng hóa và thực hiện hợp đồng  kiểm tra quy trình sx, đóng gói, chất lượng…  Thực hiện nghiêm túc hợp đồng www.themegallery.com Xác định khối lượng hàng M = X kh + D ck – D đk • M: khối lượng hàng cần mua trong kỳ kế hoạch • X kh : Khối lượng hàng hóa bán ra kỳ kế hoạch • D ck : Khối lượng hàng cần dự trữ cuối kỳ • D đk : Khối lượng hàng còn lại đầu kỳ www.themegallery.com Chọn thị trường mua bán Thị trường mua phải:  Giá thấp, chất lượng không đổi (P Y )  Có nhiều hàng hóa phong phú, đúng mùa Thị trường bán phải:  Giá cao (P X )  Nơi khan hiếm hàng  Bán trước mùa vụ  Bán lẻ