Bài luận kết thúc môn Đề tài kế hoạch quảng cáo cho chiến dịch %22thu hồi pin cũ bảo vệ trái Đất xanh%22

Lịch sử hình thành Cocoon — thương hiệu mỹ phẩm thuần chay Việt Nam thuộc công ty Trách nhiệm hữu hạn Mỹ phẩm Nature Story ra doi nam 2013, với những dòng sản phâm nỗi tiếng đến từ thiên

TRUONG DAI HOC VAN LANG KHOA QUAN HE CONG CHUNG - TRUYEN THONG

VLU

MON HOC: LY THUYET QUANG CAO BAI LUAN KET THUC MON

DE TAI: KE HOACH QUANG CAO CHO CHIEN

DỊCH "Thu hồi pin cũ - Bảo vệ Trái Đất Xanh"

Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm Z7

Giảng viên hướng dan: ThS Pham Kim Điền

TP.H6 Chi Minh thang 8/2024

LOI CAM ON

Lời đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại Học Văn Lang và giảng viên của bộ môn “LÝ THUYÉT QUẢNG CÁO” là thầy Phạm Kim Điền đã và luôn tâm huyết dạy đỗ, truyền đạt những kiến thức cho chúng em từ

những ngày đầu mới làm quen với môn học và những tiết học sau Trong những thời gian tham gia lớp học của thầy, chúng em đã có cho mình một số kiến thức cơ bản của bộ môn và từ đó đã có thêm cho mình nhiều hành trang để thêm vững bước ở con đường những chặng hành trình tiếp theo Tuy nhiên, do khả năng tiếp thu, kiến thức vả lý luận của chúng em còn hạn hẹp nên bài làm của chúng em sẽ khó tránh

khỏi những thiếu sót, kính mong thầy xem xét và góp ý để bài tập của nhóm em được hoàn thiện và tốt hơn Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn thây rất nhiều

Và chúc thầy sẽ có thật nhiều sức khoẻ để nghề chèo đò đưa thêm nhiều thế hệ sinh

viên cập bên của thành công

DIEM VA NHAN XET CUA GIANG VIEN

DANH SACH NHOM SINH VIEN THUC HIEN

1 Vũ Lê Châu Anh 2173201080587 | Xác định mục tiêu, ý 10 dA we

Vũ Nguyễn Hoài Như 2373201081136 quảng cáo trong 10 ————

tưởng của kế hoạch

Trần Nguyên Cát Tường

5

tưởng của kế hoạch Nguyễn Trần Uyên Như

Ké hoach trién khai

vòng 6 tháng

2373201080966 | quảng cáo, Thiết kế 10 “|

Phan tich khach

Nguyễn Anh Thư 2373201081508 |_ hàng mục tiêu, đối 10 xO

CHUONG 2: PHAN TICH CAC YEU TO MOL TRUONG Vi MO, VLMO, SWOT,

ĐÓI THỦ CẠNH TRANH VÀ KHÁCH HÀNG MỤC TIỂU - 10

1.1.1 YÊU TÔ NHÂN KHẨU HỌC - c2 2 122111111 1111211 1111110111 1111 811211 1111111 11111 11k 11 I0 001969) 0 7 H

2.3.1 TONG QUAN THI TRUONG MY PHAM ccccccccccccsscssccesecessseceusccssscecsecsensecssssenssesersecees 15

1.3.3 DOI THU CANH TRANHL.woo ccccccccscccceccesssceessccssseveseeeessesnssscrscesersensatesensenstseesseseeanenes 18

1.3.4 CHAN DUNG KHACH HANG MUC TIBU ow ceccececcccsseeseccessccssssssseesseccssscesssvenseessssensaeeens 20

CHƯƠNG 3: MỤC TIÊU Ý TƯỞNG THÔNG ĐIỆP QUẢNG CÁO

1.4.1 MỤC ĐÍCH CỦA CHƯƠNG TRÌNH ” 7U HÔI PIN CŨ - BẢO VỆ TRÁI ĐẤT XANH” 22

CHƯƠNG 4: Ý TƯỞNG QUẢNG CÁO ¿- 5c 2£ 6 2£ EESEEEEEESEEEsEEEEsEEssrsrsssss

CHUONG 5: KE HOACH TRIEN KHAI QUANG CAO COCOON CHIEN DICH

“THU HỘI PIN CŨ BẢO VỆ MÀU XANH” TRONG VÒNG 6 THÁNG 27

1.7 TONG QUAN VE KE HOACH TRUYEN THONG “THU HOI PIN CU BAO VE MAU XANH“

1.10 THANG 9: DAY MANH HOAT DONG TRUYEN THONG TREN MANG XA HOI VA TO

1.11 THANG 10: TRONG TAM CUA CHIEN DICH, BAY MANH CAC HOAT DONG QUANG

CÁO 42

1.12 THANG 11: TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG THU HOI 45

KẾT LUẬN, 2.20202262322923 239 23229 23219 23219 3 3E 13 3 c2 2 s2 2322 54

MG DAU

Trong xã hội phát triển ngày nay, con người ngày càng quan tâm nhiều hơn đến thê giới tự nhiên Thiên nhiên có mối quan hệ mật thiết với con người nên là nguồn cung cấp quý giá cho cuộc sống của chúng ta Vì vậy, những năm gần đây xu hướng sống xanh, sạch đang được đón nhận hơn bao giờ hết Đặc biệt, những hành vi tàn phá thiên nhiên, ngược đãi động vật đều bị lên án mạnh mẽ Theo xu hướng cuộc sông tốt đẹp hơn, ngành mỹ phẩm

đã có những bước tiền tích cực trong việc bảo vệ môi trường sống của con người Sự xuất hiện của mỹ phâm thuần chay — loại mỹ phâm có nguồn gốc 100% từ thực vật và không thử nghiệm trên động vật là minh chứng rõ ràng nhất cho điều này Việc sử dụng mỹ phẩm

thuần chay đang trở thành xu hướng được đón nhận mạnh mẽ ở các nước phát triển trên

thê giới Tuy nhiên, tại Việt Nam, xu hướng này vẫn còn mới mẻ đối với người tiêu ding Trong suốt quá trình học môn Nhập môn truyền thông, nhóm chúng tôi phần nào nhận thấy được tiềm năng phát triển của thị trường mỹ phẩm thuần chay nói chung và tiềm năng của công ty Cocoon Việt Nam — một công ty khởi nghiệp nói riêng

Và sau khi tìm hiểu một loạt các sản phâm thuần chay của Cocoon, chúng tôi cân nhắc về sản phâm son dưỡng dầu đừa Bến Tre Cocoon, đây là một trong những sản phẩm được ưa

thích bán chạy nhat tai Cocoon

Với ý nghĩa và tiềm năng mà sản phâm son dưỡng dầu dừa Bến Tre Cocoon mang lại, nhóm chúng tôi quyết định chọn sản phẩm này đề lập một kế hoạch chiến truyền thông trong 6 tháng cuỗi năm 2024

CHUGNG 1: GIGI THIEU DOANH NGHIEP THE COCOON ORIGINAL VIETNAM 1.1 Lịch sử hình thành

Cocoon — thương hiệu mỹ phẩm thuần chay Việt Nam thuộc công ty Trách nhiệm hữu hạn

Mỹ phẩm Nature Story ra doi nam 2013, với những dòng sản phâm nỗi tiếng đến từ thiên

nhiên tôn vinh giá trị Việt, sản lượng Việt

Tén day du: THE COCOON ORIGIRAL VIETNAM

Tru so chinh: 14D1, Khu phé 1A, Duong quéc lộ 1A, phường Tân Thới Hiệp, Quận 12, TP.H6 Chi Minh

làm đẹp cho đời Từ ý nghĩa như vậy, Cocoon chính là “ngôi nhà” để chăm sóc làn da, mái tóc, giúp cho họ trở nên ngày càng hoàn thiện, rực rỡ và tỏa sáng theo cách của riêng mình

Triết lý thương hiệu:

COCOON là người bạn yêu thiên nhiên, luôn say đắm trong việc tìm tòi các nguyên liệu dân dã trong cuộc sống đời thường của người Việt từ các loại rau củ, trái cây, để có thê đưa chúng vào trong các sản phẩm mỹ phâm mà các tinh chất được giữ lại trọn vẹn và hoàn hảo Những thực phẩm giàu vitamin, chất chống oxi hóa và các khoáng chất đề tăng cường sức khỏe của bề mặt cơ thể con người Qua quá trình nghiên cứu và thử nghiệm, những

công thức được hoàn thiện với sự kiểm chứng dé đám bảo an toàn tuyệt đối và hiệu quả

COCOON ra đời để mang lại một vẻ ngoài khoẻ mạnh từ những nguồn nguyên liệu đơn giản và gần gũi hằng ngày COCOON cam kết với tôn chỉ: áp dụng các lợi ích của thực phẩm quanh ta kết hợp với sự hiểu biết khoa học để tạo ra các sản phâm mỹ phẩm an toàn

và hiệu quả cho tất cả mọi người Trên hành trình tìm đến và vẻ đẹp và bảo vệ vẻ đẹp

COCOON sẽ trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy của người Việt

Cam kết của hãng 100% nguyên liệu có nguồn gốc rõ ràng và an toàn cho làn đa: Tất ca thành phần nguyên liệu trong các sản phẩm đều có chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất

xứ từ các nhà cung cấp nguyên liệu trong và ngoài nước Tất cả các sản phâm mỹ phẩm trước khi được đưa ra thị trường đều được nghiên cứu từ 12 đến 24 tháng, đáp ứng đầy đủ các quy định và việc lưu thông trên thị trường theo quy định của Bộ Y tế Việt Nam 100% thuần chay: Hãng không sử dụng các nguyên liệu có nguồn gốc từ động vật 100% không bao giờ thử nghiệm trên động vật: các công thức mỹ phâm của Cocoon được nghiên cứu và được thử nghiệm bằng các bài kiểm tra trong phòng thí nghiệm (ín-Vitro test) hoặc trên các tình nguyén vién (in- Vivo test)

CHUONG 2: PHAN TICH CAC YEU TO MOI TRUONG Vi MO, VI MO, SWOT, DOI THU CANH TRANH VA KHACH HANG MUC TIEU

1.1.1 Yếu tố nhân khẩu học

Đối tượng chủ yếu là khách hàng nữ, nhưng không hạn chế khách hàng nam Độ tuổi từ 15

- 40 tuổi, tức thanh thiếu niên đến người trưởng thành, có nhu cầu chăm sóc sắc đẹp và ưu

tiên mỹ phẩm lành tính cho đa

1.1.2 Yếu tổ kinh tế

Tình hình tăng trưởng kinh tế: Trong các năm gần đây, tốc độ tăng trưởng kinh tế ở Việt

Nam từng bước cải thiện tuy chịu sự ảnh hưởng của đại dịch Covid-L9 nhưng nước ta vẫn

duy trì được sự tăng trưởng Điều này ảnh hưởng trực tiêp đến người tiêu dùng vì kinh tế được duy trì và phát triển họ sẽ có nhu cầu mua những sản phâm chăm sóc nhan sắc hơn

Quy định pháp luật: Nhãn hàng cần thông qua các quy định của pháp luật khi công bố sản phâm mới giúp cho khách hàng cảm thấy được bảo vệ và tự tin khi sử dụng sản phẩm

1.1.4 Yếu tổ văn hóa - xã hội

Xu hướng xã hội: Các trào lưu làm đẹp từ rau củ quả, thiên nhiên làm cho số đông người

tiêu dùng thích thú và muốn trải nghiệm Các sản phẩm lành tính đến từ thiên nhiên 100%

như Cocoon như làn g1ó mới và được mọi người săn đón

Lối sống: Lối sông lành mạnh, tập trung vào những thứ sẵn có và có lợi cho sức khỏe ảnh hưởng gián tiếp đến cách lựa chọn mỹ phẩm Cocoon là nhãn hàng chỉ sử dụng những

thành phân thiên nhiên như đầu đừa, bơ, nên được người tiêu dùng lựa chọn là ưu tiên

hàng đầu

1.1.5 Yếu tố công nghệ

Sự phát triển của nền tảng mạng xã hội: Người tiêu dùng đặc biệt là giới trẻ sử dụng mạng

xã hội rất nhiều nên việc họ tiếp nhận thông tin mới rất nhanh Dựa vào đó Cocoon đã phát triên hình ảnh, quảng bá sản phẩm của mình qua các nền tảng mạng xã hội qua đó người tiêu dùng sẽ dễ tiêp cận và ấn tượng hơn

Đổi mới công nghệ: Thời đại công nghệ cao đã hỗ trợ ngành mỹ phẩm trong quy trình sản xuất, quy trình đóng gói tạo uy tín và điểm nhắn đến với khách hàng

1.1.6 Yếu tố môi trường

Tài nguyên thiên nhiên: Với khí hậu nhiệt đới gió mùa và tài nguyên thiên nhiên vô tận của Việt Nam là điểm giúp Cocoon tỏa sáng Cocoon còn mang điểm mạnh của mình đề đặt tên cho sản phẩm như: Tây tế bào chết từ Cà phê Đắk Lắk, sữa rửa mặt từ nghệ Hưng Yên, son dưỡng môi từ dầu dừa Bên Tre,

Biến đôi khí hậu: Tuy vậy đất nước ta vẫn bị ảnh hưởng nặng nề bởi biến đổi khí hậu vì

vậy Cocoon cũng ít nhiều bị ảnh hưởng chung Đồng nghĩa với việc Cocoon phải tự trồng,

tự cung cập đề ra sản phâm

1.2.1 Diém manh

My pham nội địa: Cocoon có điểm mạnh so với các nhãn hàng khác ở sản phâm thiên

nhiên, đặc biệt còn là nông sản việt chất lượng cao Khách hàng vừa yên tâm ở chất lượng sản phẩm vì không có chì, không gây hại cho làn da mà còn ủng hộ hàng việt, đúng với câu nói: °` Người Việt dùng hàng Việt °`

Hình ảnh đẹp: Cocoon còn có lợi thế về mặt hình ảnh vì đội ngũ marketing xuất sắc, họ luôn tạo cho Cocoon có hình ảnh đẹp và độ nhận diện cao trên các nền tảng mạng xã hội,

các ưu đãi và giảm giá sản phâm luôn được đây mạnh khiến khách hàng thích thú Tuy vẫn

có sơ suất trong quy trình sản xuất và nhận nhiều lời nhận xét tiêu cực, song Cocoon vẫn

xử lý tốt khủng hoảng và ghi điểm trong lòng nhiều khách hàng

Chiến dịch ý nghĩa: Các chiến địch bảo vệ động vật hay thu gom pin của Cocoon đều mang

ý nghĩa tốt đẹp và nhận nhiều sự quan tâm của công chúng Ngoài các sản phẩm từ thiên nhiên Cocoon con cam kết không thử nghiệm trên động vật Đây là sự tôn trọng đối với nhiều khách hàng mà các nhãn hàng nước ngoài chưa thê khắc phục

Tiếp cận khách hàng qua các sàn thương mại: Nhu cầu mua sắm trực tuyến tăng cao nên người tiêu dùng đã ít còn thói quen đi mua sản phẩm trực tiếp Thay vào đó Cocoon đã đây mạnh bán hàng trên các nền táng uy tín như Shopee, Tiktok, với nhiều mã giảm giá và

ưu đãi gây kích cầu tiêu dùng ở khách hàng

1.2.2 Điểm yếu

Thị trường mỹ phâm nhiều cạnh tranh : Sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường mỹ pham

ngày cảng tăng cao, ngày càng xuất hiện nhiều hãng mỹ phẩm cả trong lẫn ngoài nước, đòi hỏi Cocoon phải liên tục cải tiễn và theo kịp xu hướng của giới làm đẹp hiện nay

Khó kiểm soát độ an toàn : Các thành phan tự nhiên luôn có sự khác biệt tùy vào khí hậu,

quy trình thu hoạch đo đó nếu có sơ suất nhỏ sẽ gây ra hậu quả khó lường về chất lượng Ngoài ra, các thành phần tự nhiên luôn có tiềm ấn nguy cơ đị ứng cao, các loại da nhạy cảm, yếu sẽ dễ bị kích ứng nếu thành phần không phù hợp

Đòi hỏi chất lượng cao: Độ am hiểu và nhận biết về mỹ phẩm của người tiêu đùng luôn được cập nhật nên họ luôn yêu cầu khắt khe vẻ chất lượng sản phẩm và quy trình sản xuất nên Cocoon phải đáp ứng được các tiêu chuân và giá trị về sản phâm cho người tiêu dùng Cạnh tranh với thị trường nước ngoài : Các thương hiệu quốc tế ngày cảng được người tiêu dùng ưa chuộng vì độ nôi tiếng và kết quả thần thánh mà sản phẩm họ mang lại Ngoài ra người đùng Việt còn quan niệm hàng ngoại là hàng chất lượng cao nên Cocoon phải khăng

định được vị thế riêng

1.2.3 Cơ hội

Giá thành phù hợp : Cocoon được nhiều khách hàng yêu thích không chỉ vì sản phẩm mà còn giá thành rất hợp lý nên thu hút được đa dạng khách hàng từ học sinh - sinh viên đến nhân viên văn phòng, công chức, ngoài ra Cocoon còn nhiều khuyến mãi lớn nên tiếp cận được đông đảo khách hàng

Thành phân lành tính : Dòng sản phẩm với chiết xuất thuần chay, 100% đến từ thực vật, có

lợi cho sức khỏe là điểm riêng biệt của Cocoon Tạo nên sự khác biệt và gây tò mò ở khách

hàng

Độ nhận diện cao : Dễ dàng bắt gặp logo hoặc quảng bá sản phẩm tir Cocoon ở hâu hết các

trang mạng xã hội hoặc billboard ở các con đường lớn, tạo cơ hội dễ đàng tiếp cận và trải

nghiệm cho khách hàng

Định vị thương hiệu Việt: Từ sản phâm làm từ sản lượng việt, Cocoon còn có các chiến

dịch xã hội ý nghĩa mang đến giá trị to lớn cho cộng đồng Từ đó khăng định giá trị thương hiệu và gia tăng nhận thức đối với khách hàng tiềm năng

Xây dựng độ tin cậy trong lòng khách hàng: Là thương hiệu tiên phong cho mỹ phẩm thuần chay nên Cocoon gap rao can trong việc khăng định chất lượng sản phẩm và độ an toàn của sản phẩm

Cạnh tranh với thương hiệu nước ngoài: Sự tồn tại của nhiều thương hiệu kì cựu trong mỹ

pham như: L’Oreal, Innisfree, La Roche-Posay, cting 1a tro ngai cua Cocoon trong viéc cạnh tranh và sự quay dầu của người tiêu dùng khi đã sử dụng thương hiệu lâu năm

2.3.1 Tổng quan thị trường mỹ phẩm

1.3.1.1 Quy mô

Tổng giá trị thị trường mỹ phẩm Việt Nam vào khoảng 2,63 tỷ đô la Con số này dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ hàng năm là 3,32% (Mintel, 2022 - 2027) Cac san pham chăm sóc

da thống trị về mặt tiêu đùng Năm 2020, quy mô của ngành này đạt gần 770 triệu đô la và

dự kiến sẽ đạt 1,92 tỷ đô la vào năm 2027

Theo ước tính, thị trường mỹ phẩm của Việt Nam đạt 11,59 tỷ USD vào năm 2021.Đến năm 2025, thị trường sẽ đạt 14,42 tỷ USD, tăng 24% so với năm 2021

1.3.1.2 Sự tắng trưởng

Theo khảo sát cua EuroMonitor International (Tập đoàn nghiên cứu hơn 80 thị trường của Anh quốc), tốc độ tăng trưởng bình quân thị trường mỹ phẩm Việt Nam là 6%/năm, tăng lên gần 2,7 ty USD nam 2021, so với 2 tÿ USD năm 2016, khả năng đến năm 2026 la 3,5 ty USD

Các yếu tố về công nghệ với sự xuất của các sàn thương mại điện tử, các ứng dụng xã hội,

đã thúc đây nhu cầu sử dụng và quan tâm mỹ phẩm nhanh chóng cũng như thay đổi thói quen tiêu dùng của đại đa số khách hàng Theo báo Tuổi trẻ, tỷ lệ phụ nữ Việt Nam thường xuyên sử đụng sản phẩm làm đẹp tăng từ 76% lên 86% trong giai đoạn 2018 — 2022

Kết luận: Thị trường mĩ phâm Việt Nam của quy mô tương đối lớn và có sự tăng trưởng

tương đối ôn định, với những dự đoán tích cực thị trường Việt Nam sẽ ngày một tiềm năng

và năng động trong khu vực tạo ra lợi thế phát triển cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước, gia tăng sự cạnh tranh cho thị phần mĩ phẩm ngoại nhập và nội địa

1.3.1.3 Xu hướng thị trường

Xu hướng làm đẹp bền vững:

Sau đại dịch Covid -l9 người tiêu dùng trên toàn thế giới nói chung và Việt Nam co xu hướng lựa chọn những sản phẩm làm đẹp an toàn, lành tính có thành phần chiết xuất từ thực vật, hãng nghiên cứu thị trường Circana cho thấy, hơn 65% người tiêu dùng tìm kiếm

các thành phan lành và sạch đề bảo vệ sức khỏe làn da Mỹ phâm xanh sẽ trở thành một ưu

thể trong tương lai đặc biệt với nhóm khách hàng tiềm năng gen Z„ Theo báo cáo ESG hàng năm của Ulta công bố vào tháng 4/2023, hơn 50% Gen Z xem xét kỹ các thành phần trong các sản phâm làm đẹp và chăm sóc cá nhân trước khi mua hàng

Đặc biệt nhờ vào yêu tô địa lý và nguồn tài nguyên dỗi đào và đa đạng, Việt Nam có tiềm năng rất lớn đề phát triển mỹ phẩm xanh Các loại thực phẩm, thảo dược nỗi tiếng như:

dừa, tĩnh dầu bưởi, hà thủ ô, nha đam, gắc, nghệ, bồ kết, keo ong, sả, chanh, bí dao, da

được khoa học kiểm định về sự an toàn cũng như tính hiệu quả với người sử dụng

Việc sử đụng các nguyên liệu thuần chay đến từ thiên nhiên cũng nằm trong cam kết, sứ mệnh và triệt lý của Cocoon

Xu hướng làm đẹp phi giới tính:

Mỹ phẩm làm đẹp thường được đa phần được định nghĩa và tập trung và tệp khách hàng nữ giới, nhưng tiềm năng thị trường mĩ phâm nam giới cũng có những bước chuyên mình đáng kê, khi ngày càng nhiều nam giới quan tâm tới sức khoẻ, làm đẹp, đi kèm với đó là sức ảnh hưởng của người nôi tiếng là vận động viên, nghệ si, idol Tong gia trị thị trường

my pham cho nam giới đã vượt mức 63 tỷ USD trong năm 2023 với tốc độ tăng trưởng

toàn cầu hiện ở mức 9,4% Dự đoán, thị trường sản phâm làm đẹp cho nam có thê đạt trị giá hơn 130 ty USD trước năm 2030, theo Custom Market Insights (CMI)

Đề đánh vào xu thế đó những sản phẩm mĩ phẩm tập trung vào chất lượng sản phẩm không

định hình tệp khách hàng theo giới tính xuất hiện ngày càng nhiều vào phổ biến Việc thiết

kế bao bì và mô tả sản phẩm cho ta thấy rõ nhất điều này, với sự trung tính và đơn giản là điều thường thấy ở các hàng mỹ phẩm unisex

Thiết kế bao bì sản phẩm của Cocoon tối giản trong thiết kế và nhân mạnh vào thành phần

và công dụng

1.3.2 Phân khúc thị trường của Cocoon

1.3.2.1 Theo khu vực địa lý

Thị trường mục tiêu tập trung vào những nơi có mật độ dân cư đông đúc, mức sống từ cao

đến tương đối cao: TP.HCM, Hà Nội, Huế, Đà Nẵng, Cần Thơ, Bình Dương, Bà Rịa —

Vũng Tàu Trong đó TP.HCM và Hà Nội là trọng điểm

1.3.2.2 Theo tam ly hoc

Xu hướng làm đẹp tự nhiên sử dụng các sản phẩm có nguồn gốc dẫn xuất thiên nhiên ít hoá chất sẽ an toàn và lành tính

Xu hướng quan tâm đến trách nhiệm cộng đồng như bảo vệ động vật, sử dụng sản phẩm không độc ác (không thử nghiệm trên động vật), ăn chay (không có sản phẩm phụ của giết

mô động vật) và thuần chay (không có thành phần động vật)

Xu hướng yêu thích và quan tâm đặc biệt với các sản phẩm đến từ thiên nhiên Việt nam, sử dụng các sản phẩm có nguồn gốc nguyên liệu đến từ Việt Nam

Xu hướng người Việt dùng hàng Việt, mua với nhu cầu sử đụng và ủng hộ hàng nội địa,

tôn vinh sản phâm Việt, giá trị Việt

Giới tính: Cả nam và nữ giới (chủ yếu là nữ giới)

Độ tuôi: 18-22 tuổi: Độ tuôi học sinh-sinh viên Đang tiếp nhận chương trình phổ

Độ tuôi: Từ 18 — 35 tuôi Tập trung ở nhóm từ 18 -24 tuổi

Theo thu nhập: Thu nhập: Thuộc Nhóm A Class (15 — 150 triệu VND) và Nhóm B Class (7.5 — 15trigu VND)

Học vấn: Nhóm đang học Đại học và các trình đào tạo tương đương, đã tốt nghiệp và các trinh dao tao tương đương

1.3.3 Đối thủ cạnh tranh

Theo Bộ Thương mại Hoa Kỷ, thời điểm hiện tại khoảng 93% sản phâm làm đẹp tại thị

trường Việt Nam là sản phẩm nhập khẩu , với tông kim ngạch khoảng 950 triệu USD

(2019) Trong đó, sản phâm đến từ Hàn Quốc chiếm ưu thế tuyệt đối với 30% tong thị phân Trong khi đó sản phẩm nội địa chỉ chiếm một phần rất khiêm tốn trong trị trường nội địa Metrics cho biết trong số 10 thương hiệu mỹ phẩm bán chạy nhất trên các sản thương mại điện tử năm 2023 Việt Nam: Thương hiệu Việt Nam duy nhất chỉ có Lemonade

Ở phân khúc thị trường thuần chay Cocoon có những đối thủ đến từ nước ngoài như: NYX, The body shop, LUSH, Paula’s Choice, Đây đều là những hãng đã có thâm niên, độ nhận diên và mật độ cửa hàng cao Sức ảnh hưởng và uy tín với mức độ toàn cầu Lợi thế cạnh

tranh lớn nhất của Cocoon đó là giá thành rẻ hơn so với các mặt hàng nước ngoài, cũng như triết lý sử đụng nguyên liệu tại gia đánh vào tâm lý khách hàng người Việt sử dụng hàng Việt và một số các chiến địch trách nhiệm cộng đồng với địa phương

Cỏ Mềm Sản phẩm tập trung vào các nguyên liệu phố biến như rau má, hoa cúc, trà xanh

Về mảng truyền thông, Cỏ Mềm chưa thực sự được người tiêu dùng mỹ phẩm biết đến

Nhược điểm: Dòng sản phẩm chưa đa đạng: hệ thống phân phối chưa rộng rãi; chiến lược marketing chưa bài bản và chuyên nghiệp

1.3.3.3 Cocoon và Estee Lauder

Điểm chung: cung cấp các sản phẩm chăm sóc da và trang điểm

Cocoon là thương hiệu nội địa có sản phâm từ nguyên liệu thiên nhiên, an toàn cho đa và

thân thiện với môi trường

Estee Lauder là thương hiệu quốc tế nôi tiếng có nền lịch sử lâu đời Sản phâm của Estee Lauder đa dạng hơn, bao gồm các sản phẩm từ thiên nhiên và hóa học, với nhiều dòng cao cấp, chuyên biệt

Ưu điểm: giá thành Cocoon rẻ hơn nhiều so với Estee Lauder Sản phẩm nghiêng về dòng tuần chay, lành tính an toàn cho da Cùng với đó, Cocoon xây dựng hình ảnh thương hiệu gân gũi, quen thuộc với đời sống người Việt Nam hơn

Nhược điểm: dòng sản phẩm của Cocoon chưa đa dạng bằng Estee Lauder Chiến lược marketing chưa bài bản và chuyên nghiệp Chưa có nhiều sản phẩm cao cấp, chuyên biệt Cocoon phù hợp với những người có thu nhập trung bình Thích các sản phẩm thiên nhiên,

an toàn và giá cả hợp lý Quan tâm đến các sản phẩm chăm sóc đa cơ bản Con Estee Lauder phù hợp với những người có thu nhập từ khá đến cao Chịu chỉ trả cao đề có chất lượng tốt Quan tâm đến uy tín thương hiệu

Kết luận: Thị trường mỹ phẩm xanh trong nước, Cocoon vẫn là ngọn gió mở đường cho

xu hướng mỹ phẩm thuần chay sức cạnh tranh chưa nỗi bật, chưa có mức cạnh tranh cao 1.3.4 Chân dung khách hàng mục tiêu

1.3.4.1 Mô tá chân dung khách hàng

Tệp khách hàng mà Cocoon luôn hướng tới là những “thanh niên mới lớn” bởi vì nhu cầu của phân khúc này tại Việt Nam hiện đang rất lớn và có xu hướng tăng dần Nhờ vào việc

“phác thảo đúng chân dung khách hàng”, Cocoon đã thành công trong việc chính phục họ

với nhiêu chiên lược khác nhau

Cocoon hướng đến những khách hàng có nhu cầu tìm kiếm các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp Đây thường là những người phụ nữ, đa phần là thành thị, có độ tuôi từ 18 đến 30 , quan tâm đến việc duy trì và cải thiện sức khỏe, làm đẹp

cá nhân Họ có thu nhập trung bình đến cao và đề cao việc sử dụng các sản phâm tự nhiên, hữu cơ hoặc có thành phần an toàn cho sức khỏe Khách hàng của Cocoon thường tìm kiếm giải pháp đơn giản, hiệu quả và tiện lợi để chăm sóc bản thân trong cuộc sống bận rộn hiện nay

1.3.4.2 Đối tượng mục tiêu

Đối tượng Cocoon hướng đến là những người có niềm đam mê và quanz tâm sâu sắc đến việc cải thiện chất lượng cuộc sống và sức khỏe cá nhân Họ thường là những cá nhân đang

sống trong các thành phố lớn hoặc khu vực đô thị, có thu nhập ôn định từ trung bình đến cao Đặc biệt, đối tượng này có xu hướng ưa chuộng các sản phâm và dịch vụ chăm sóc sức khỏe, làm đẹp mang tính tự nhiên và hữu cơ, hoặc có thành phân an toàn cho sức khỏe

Các khách hàng của Cocoon thường đặc biệt quan tâm đến các sản phẩm làm đẹp và chăm sóc da không chỉ mang tính hiệu quả mà còn lành tính với môi trường Họ có thê là những người đã có nhu cầu khám phá và áp dụng những phương pháp chăm sóc cá nhân tiên tiến

và hiện đại nhằm giữ gìn và cải thiện sức khỏe, sắc vóc của bản thân

Nhóm khách hàng có khả năng tiếp nhận thông tin và am hiểu về xu hướng mĩ phẩm, thông tin va tính năng của sản phâm sẽ thường được so sánh giá cả, đánh giá công đụng , miêu tả

trải nghiệm trên các sàn thương mại điện tử, mạng xã hội Việc kết nối dịch vụ chăm sóc và

tu van khách hàng cũng sẽ thuận lợi với nhóm khách hàng có trình độ công nghệ cơ bản

CHƯƠNG 3: MỤC TIỂU Ý TƯỞNG THONG DIEP QUANG CAO

Quang cao cho chuong trinh " Thu héi pin cũ - Bảo vệ trái đất xanh” nhằm thê hiện trách nhiệm cộng đồng và tăng độ nhận diện của thương hiệu

Kế hoạch thu pin đổi son dưỡng của Cocoon là một sáng kiến độc đáo, kết hợp giữa việc bảo vệ môi trường và quảng cáo sản phâm Thông qua việc thu gom pin cũ, Cocoon không chỉ góp phần giảm thiểu rác thải điện tử mà còn tạo ra một chiến địch quảng cáo hấp dẫn, thu hút sự quan tâm của khách hàng, đặc biệt là những người quan tâm đến vấn đề bền vững

1.4.1 Mục đích của chương trình ” 7w hồi pin cũ - Bảo vệ trải đất xanh "

Bảo vệ môi trường:

Giảm thiểu lượng pin thải ra môi trường, hạn chế ô nhiễm đất và nguồn nước

Tăng cường nhận thức của cộng đồng về tầm quan trọng của việc tải chế pin

Góp phần xây đựng hình ảnh một thương hiệu có trách nhiệm xã hội

1.4.2 Quảng cáo và bán hàng:

Tăng độ nhận diện thương hiệu Cocoon, đặc biệt đối với nhóm khách hàng trẻ tuổi quan tâm đến các sản phẩm thân thiện với môi trường

Tạo ra trải nghiệm mua săm độc đáo, thú vị cho khách hàng

Khuyến khích khách hàng trung thành với sản phẩm của Cocoon

Tăng doanh số bán son đưỡng

Xây dựng cộng đồng:

Tạo ra một cộng đồng những người tiêu dùng có ý thức về môi trường

Tăng cường tương tác giữa thương hiệu và khách hàng

Nhan qua khi tham gia đổi pin

= Zz

~ ẽ

E m3 3

(đã sử dụng) (1 qua tang/ 1 khach hang)

Kết nối vấn đề môi trường với nhu cầu làm đẹp: Đây là một ý tưởng sáng tạo, tận dung tam

lý của người tiêu dùng muốn làm đẹp nhưng vẫn quan tâm đến môi trường

Tạo ra một vòng tuân hoàn: Việc thu gom pin cũ và đổi thành sản phẩm mới tạo ra một vòng tuân hoàn khép kín, thê hiện sự bền vững

Tận dụng sức mạnh của mạng xã hội: Chiến dịch này rất phù hợp đề lan tỏa trên các nền

tảng mạng xã hội, tạo ra hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ

Da đạng hóa sản phẩm đôi: Không chỉ son đưỡng, Cocoon có thể mở rộng chương trình đôi thành các sản phẩm khác như sữa dưỡng thẻ, dầu gội, hoặc các sản phẩm mini-size

Tạo ra các sự kiện đặc biệt: Tổ chức các sự kiện nhỏ đề thu gom pin, kết hợp với các hoạt

động giáo dục về môi trường

Cộng tác với các tổ chức bảo vệ môi trường: Hợp tác với các tổ chức phi chính phủ đề tăng tính uy tín và mở rộng quy mô của chương trình

Phát triển ứng dụng đi động: Xây dựng một ứng dụng đề theo dõi quá trình thu gom pin, trao đổi điểm thưởng và cung cấp thông tin về chương trình

CHƯƠNG 4: Ý TƯỞNG QUẢNG CÁO

Sử dụng tông màu chủ đạo là xanh đen, bao phủ khắp các đường phố, trung tâm thương

mại, cửa hàng tiêu dùng mĩ phâm tại các thành phố lớn Có thể ví một thỏi pin có hình

dáng tương đương giống

Trang 24

1.6 Thông điệp quảng cáo

Nhắn mạnh tới người tiêu dùng về trách nhiệm cộng đồng mà Cocoon luôn cam kết theo

đuôi và bảo vệ Hành động nhỏ đem lại thay đổi lớn, biến những rác thải trở nên có giá trị

và có ích cho cộng đồng Từ đó tạo dựng thói quen phân loại rác thải cụ thể là các loại pin thải, giảm thiếu tình trạng pin bị xả ra ngoài môi trường không qua xử lý

Thông điệp đi kèm: " 7#2¿ hồi pin cũ - Bảo vệ trái đất xanh"

Tông màu: Xanh — vàng — đen chủ đạo

Tat cả ân phẩm, sự kiện, phát ngôn, sẽ đi mạch lạc theo dung tinh thần của chiến dịch

nhiều pin thuỷ

ngôn độc họi nữa

5, Còn đâu dáng

vẻ xinh đẹp ngòy xưg

6 Tự dưng có một

bà tiên xuất hiện

7 Đôy lò son dưỡng

11 That tuyét voi

12 Thdi son nay

gió bao nhiéua

o vệ Trái đất xanh”

11 lO viên pin cũ

12 Con có thể đổi nó ở đâu

13 Hãy nhìn

đăng kia

Trang 25

Quang cao trén Spotify

Trang 26