Thực trạng và giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty tnhh tc window

PHAN NOI DUNG CHUONG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TUYẾN DỤNG 1.1 KhRi niệm tuyển dụng Tuyên dụng nhân lực là một trong những hoạt động quan trọng nhất của quản trị nguồn nhân lực, được

BO GIAO DUC VA DAO TAO TRUONG DAI HOC YERSIN DA LAT KHOA KINH TE - LUAT NGANH: QUAN TRI KINH DOANH BAO CAO TOT NGHIEP CU NHAN

THUC TRANG VA GIAI PHAP HOAN THIỆN CÔNG TÁC TUYẾN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TC WINDOW

Ma sé SV : 12104104 Khoa học :2021-2024

Đà Lạt, tháng 05 — 2024

LOI CAM DOAN

Trong quá trình hoàn thiện luận văn tốt nghiệp “THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYẾN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TC WINDOW”, toi da tu minh thu thập và phân tích đữ liệu một cách chính xác và cần trọng

Tôi xác nhận rằng không có phần nào của công trình này là kết quả của việc sao chép không được phép từ bất kỳ nguồn nào Tất cả các nguồn trợ giúp, dữ liệu tham khảo, và thông tin từ bên ngoài đã được sử dụng trong nghiên cứu của tôi đều đã được công nhận một cách rõ ràng và có sự đồng ý chính thức đề sử dụng Tôi nhận thức đầy đủ về nghĩa

vu cua minh trong việc bảo đảm tính chân thực của luận văn và cam kết chịu trách nhiệm

pháp lý đối với mọi vấn đề có thê xảy ra liên quan đến nội dung của luận văn này

Đà Lạt, ngày 27 thang 5 nam 2024 Sinh viên thực hiện

LOI CAM ON

Em xin phép được bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc tới quý thầy cô trong Khoa Kinh tế - Luật của Trường Đại học Yersin Đà Lạt, những người đã không ngừng

nghỉ truyền đạt kiến thức và hỗ trợ em trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu Sự tận

tụy và nhiệt huyết của các thầy cô đã trở thành nguồn cảm hứng lớn, giúp em xây đựng nên tảng vững chắc cho tương lai Em cũng muốn gửi lời cảm ơn chân thành tới Công Ty

TNHH TC WINDOW đã mở rộng cánh cửa và tạo điều kiện cho em trong việc thu thập

thông tin và đữ liệu quan trọng, qua đó giúp em hoàn thiện nghiên cứu của mình Không

thê không nhắc tới gia đình và bạn bè, những người luôn là chỗ dựa tỉnh thần, sẵn sàng hỗ

trợ và động viên em mọi lúc, mọi nơi Tình yêu thương, sự hiểu biết mà em nhận được từ mọi người là động lực quý báu, giúp em vượt qua mọi thử thách và hoàn thành khóa luận nay

Da Lat, ngay 25 thang 5 nam 2024 Sinh viên thực hiện

3 Phương pháp nghiên cứỨU L2 2221122111221 121 11155115110 11150125111 111 15111 11111 key 2

No h ¿0 3.inoiiiiiaiỖDùỤẰỤẶỤẶỤẶA 3

5 Nội dung nghiên cứU . c1 2112211212112 111121 112111011 1181110111111 1111011111 k nhớt 3

PHAN NỘI DUỤNG :: 2222222112112222221111101122100 T111 1112.1211110 na 4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VẺ HOẠT ĐỘNG TUYẾN DỰNG - 4 1.1.Khái nệm tuyên dỤng L0 1112112211101 5 11 1112115111115 11 xnxx 1c kh tr 4

1.2.Ý nghĩa của hoạt động tuyên dung trong doanh nghiỆp 2c Sàn em 5

1.2.1 Đối với doanh nghiỆp ác TH HH HH 1g ng ng ng 5

1.4.Các nhân tô ảnh hưởng đến hoạt động tuyên dụng trong doanh nghiệp 8 1.4.1 Cae yéu t6 thudc vé doanh nghi€pn.ccccccccccccccccccscccsscssvsssssesvssveseesesissvssessvsssessesesseseeees 9 1.4.2 Cc yéu 6 thu6c vé MOI MUON ccccecccccccsscsscescessessesvevsessessessessessvssesssesessesesiesseeseees ll 1.5.Quy trình tuyên dụng nhân sự - ST E11 2 2 11 t2 1g tang ng na 13 1.5.1 Xây dựng kế hoạch sccctnnnnHEnH t1 12121221 13

1.5.2 Tô chức tuyển ẪMH NỔ LL Q Q T TH HH HH HH TK HH TK xe l6

1.5.3 Đánh giá tHJỂn dHg ch nh Hn t2 121 treo 22

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYẾN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TC WINDOW LD GIAI DOAN 2021-2023 ccccccccscsscscesesessesteseseseseseevevsveveveesees 24

2.1.Tổng quan về Công ty TNHH TC WINDOW LĐ 2:-222222255222222222351121222x, 24

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triỂH ác ch 21222212 rruyu 24

2.1.2.Quy mô và ngành nghề của CÔNG y 5c c cnEtnErErEt erryg 25 2.1.3 Dặc điểm sản phẩm của CÔng tỤ Sàn n1 n1 ng rờng 25 2.1.4.Cơ cấu tô chức quản Ìý của CÔNG tỊ à ác ST HH2 21g 27 2.2 Tổng quan về tình hình nhân sự của công ty -. - 5: sStnt cv TH nHe 29 2.2.1 Dặc điểm về lao động của CÔng tỊ c2 ng 29 2.2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong 3 năm gân đây 31 2.2.3 Các yếu tô ảnh hướng đến hoạt động tuyển dụng nhân sự của Công ty 34 2.3.Quy trình tuyên dụng nhân sự tại Công ty 5c n2 E2 2 nga 40 2.4 Đánh giá công tác tuyên dụng nhân sự tại Công ty -Scc SH Hee 52

CHƯƠNG 3: MỘT SO GIAI PHAP NHAM HOAN THIEN CONG TAC TUYEN DUNG

NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TC WINDOW LĐ 22-222 2222212212212 22xee 54

3.1.Nhận xét công tác tuyên dụng nhân sự tai Cong ty TNHH TC Window LD 34

ENN/.T.ÁÁẢ 54

3.2.Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyên dụng tại Công ty TNHH TC WINDOW “»n dồẻỒ:ỒỔỐỀ 55

KẾT LUẬN -2222:22222222 22222111 1222.1111220 re 62

TÀI LIỆU THAM KHẢO 5 522 221222112251121121112111221121712211 112 re 63

PHAN MO DAU 1.Lý do chọn đề tài

Trong nền kinh tế của nước ta hiện nay, tuyên dụng nguồn nhân lực sao cho có hiệu quả là một vẫn đề cấp thiết và thách thức đối với hầu hết các tô chức Sự biến đôi mạnh

mẽ, thường xuyên của môi trường, tính chất của sự cạnh tranh và hội nhập yêu cầu đội

ngũ cán bộ của các tổ chức phải thích ứng kịp thời Kinh tế thị trường đã và đang tạo sức

ép lớn, đòi hỏi các nhà quản lý phải có sự thay đôi và có chính sách thích ứng với môi trường hoạt động đặc biệt là các chính sách về nguồn nhân lực - điều này quyết định đến

sự ồn định, tồn tại và phát triển của tổ chức Hoạt động tuyển dụng nhân lực là khai thác

nhân tô con người trong quá trình sản xuất một cách tốt nhất Nguồn nhân lực là yếu tô cơ bản và quan trọng để ôn định và phát triển bền vững một tổ chức Nguồn nhân lực còn

duoc coi la "Nguồn tài sản vô hình”, giữ một vị trí đặc biệt trong cơ câu của một tô chức

Do vậy, chức năng hoạt động tuyên dụng nguồn nhân lực có vai trò rất quan trọng, góp phân nâng cao năng suất lao động và tạo tinh thần, phúc lợi cho người lao động và tổ

chức Tính đến thời điểm hiện tại, tuyên dụng nhân sự tại các doanh nghiệp Việt Nam đang

trở thành một yếu tố quan trọng và chỉ phí Tỷ lệ thất nghiệp vẫn ở mức cao và một số ngành đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nhân sự có kỹ năng Theo nghiên cứu của Vietnam Works, chi phí cho mỗi vị trí tuyên dụng đang tăng lên

Céng ty TNHH TC WINDOW LD, mét đơn vị hoạt động chủ yếu trong lĩnh

vực sản xuất đồ gỗ xây dựng Trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh,

Công ty này phải đối mặt với nhiều thách thức từ các đối thủ cạnh tranh trong cùng

ngành, bao gồm các công ty sản xuất đồ gỗ khác, các doanh nghiệp xây dựng, cũng như các nhà cung cấp vật liệu xây dựng Để tổn tại và phát triển, Công ty TNHH

TC WINDOW LD can c6 mét doi ngũ nhân sự vững mạnh và chất lượng Việc

tuyển dụng nhân sự không chỉ đơn thuần là điều kiện để duy trì hoạt động sản xuất,

mà còn là yếu tố quyết định đến sức cạnh tranh và hiệu suất của công ty Sự hiểu

biết và kỹ năng chuyên môn của nhân viên sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng

sản phẩm, dịch vụ cung cấp, và mức độ hài lòng của khách hàng

Do đó, việc nghiên cứu và cải thiện hoạt động tuyến dụng nhân sự là một yếu

1

tố quan trọng đối với sự thành công của Công ty TNHH TC WINDOW LĐ Điều này có thể bao gồm việc tối ưu hóa quy trình tuyên dụng, phát triển chương trỉnh đảo tạo và phát triển nghề nghiệp, cũng như xây dựng một môi trường làm việc

thuận lợi và hấp dẫn đề thu hút và giữ chân nhân viên tài năng

2 Mục tiêu nghiên cMu

2.1 Mục tiêu tỗng quát

Đề tài tập trung nghiên cứu, tim hiéu co cau t6 chức, tình hình nhân công và năm bắt được những nguyên tắc trong việc tuyên dụng nhân công tại công ty Window LĐÐ Dựa trên cơ sở thực tế công tác tuyên dụng đưa ra những nhận xét, đánh giá vad kiến nghị nhằm hoàn thiện việc tuyên dụng nguồn công nhân tại công ty Window LĐ

Đề xuất các kiến nghị và giải pháp nhằm cải thiện quá trình tuyển dụng nhân công, nhằm nâng cao hiệu quá và đáp ứng nhu cầu nhân sự của Công ty Window LĐ một cách hiệu quả và bền vững

3 Phương phRp nghiên cMu

Đề tài được nghiên cứu thông qua các phương pháp nghiên cứu định tính, trong đó bao gồm việc sử dụng các lý thuyết liên quan đã được tìm hiểu từ sách, giáo trình, và các nguồn thông tin trên Internet Ngoài ra, phương pháp này cũng kết hợp với việc sử dụng

dữ liệu thực tế từ quá trình thực tập tại doanh nghiệp, cùng với việc thực hiện quan sat

trực tiếp đề thu thập thông tin Đồng thời, nghiên cứu cũng sẽ sử dụng phương pháp so sánh và phân tích đề so sánh các quy trình và thực tiễn tuyên dụng nhân sự với mục đích hiệu rõ hơn về những yêu điểm và tiêm năng của chúng

4 Phạm vi nghiên cMu

Đối tượng nghiên cứu: Công tác tuyên dụng nhân sự tại công ty Window LĐ Pham vi nghiên cứu:

Thời gian: số liệu từ năm 2021-2023

Không gian: phòng nhân sự tại công ty

5 Nội dung nghiên cMu

Đề tài được kết cầu gồm 3 chương:

Chuowng I: Cơ sở lý luận về hoạt động tuyên dụng

Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng công nhân tại Công ty TNHH TC WINDOW LD giai doan 2021-2023

Chuowng 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện côn g tác tuyển đụng nhân sự tại Céng ty TNHH TC WINDOW LD

PHAN NOI DUNG CHUONG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TUYẾN DỤNG

1.1 KhRi niệm tuyển dụng

Tuyên dụng nhân lực là một trong những hoạt động quan trọng nhất của quản trị nguồn nhân lực, được đmh nghĩa là quá trình tìm kiếm, thu hút, lựa chọn và sử dụng người lao động phù hợp với yêu cầu của công việc và mục tiêu phát triển của tô chức Theo Trần Kim Dung (2015), tuyển dụng không chỉ là việc lựa chọn những cá nhân có đủ năng lực và kỹ năng phù hợp với vị trí công việc, mà còn là quá trình đánh giá ứng viên dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau, từ kinh nghiệm làm việc, trình độ học vấn, đến các kỹ năng mềm và khả năng phù hợp với văn hóa doanh nghiệp Quá trình này bắt đầu từ khi thu hút ứng viên và kéo đài đến khi kết thúc hợp đồng lao động, bao gồm cả việc đào tạo

và phát triển nhân viên sau khi họ gia nhập tô chức

Trần Xuân Cầu và Mai Quốc Chánh (2008) mô tả nhân lực là nguồn lực của mỗi con

người, bao gồm cả thê lực và trí lực Thể lực liên quan đến sức khỏe thân thẻ, phụ thuộc

vào nhiều yếu tô như sức vóc, tình trạng sức khỏe, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, làm việc và nghỉ ngơi, cũng như chế độ y tế Trí lực, mặt khác, liên quan đến khả năng tư duy, sáng tạo, và giải quyết vấn đề của mỗi cá nhân

Tuyên dụng nhân lực không chỉ đóng vai trò trong việc đảm bảo doanh nghiệp có đủ nhân sự đề hoạt động và phát triển, mà còn ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh và sự hải lòng của nhân viên Một quá trình tuyên dụng được thực hiện tốt sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời thu hút được những ứng viên tài năng và phù hợp nhất Điều này, theo lý thuyết, sẽ dẫn đến việc tăng năng suất lao động và cải thiện chất lượng sản phâm hoặc địch vụ của doanh nghiệp

Trong thời đại công nghệ số, tuyên dụng cũng đã chứng kiến nhiều thay đôi đáng kẻ Các công ty ngày càng áp dụng các công cụ và phần mềm tiên tiến đề quản lý quy trình tuyên dụng, từ việc đăng tin tuyên dụng trực tuyến đến việc sử dụng hệ thống theo dõi ứng viên và tô chức phỏng vấn qua video Sự thay đôi này không chỉ giúp tôi ưu hóa quy trình tuyên dụng, mà còn mở rộng cơ hội tiếp cận với nguồn nhân lực chất lượng từ khắp nơi trên thê giới

Tom lại, tuyên dụng nhân lực là một quá trình phức tạp và đa chiều, đòi hỏi sự hiểu biết sâu rộng về quản trị nguồn nhân lực và khả năng đánh giá ứng viên một cách toàn

điện Nó không chỉ liên quan đến việc tìm kiếm và lựa chọn nhân sự, mà còn bao gồm

việc phát triển và giữ chân những nhân tài, đóng góp vào sự thành công lâu đài của tô chức Đây là một trong những yếu tố quyết định đến sự tôn tại và phát triển của mọi doanh nghiệp trong kỷ nguyên hiện đại

12 Y nghĩa của hoạt động tuyển dụng trong doanh nghiệp

1.2.1 Đối với doanh nghiệp

Tuyên dụng đóng một vai trò cực kỳ quan trọng trong bất kỳ doanh nghiệp nào, vi

nó ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng của nguồn nhân lực - yếu tô then chốt quyết định

sự thành công và khả năng cạnh tranh của tô chức Quá trình tuyên dụng chất lượng cao giúp doanh nghiệp xây dựng được một đội ngũ nhân viên có kỹ năng và năng lực phù hop, từ đó thúc đây hiệu suất làm việc và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động Nó cũng là cơ hội để doanh nghiệp truyền đạt giá trị và văn hóa của mình, thu hút những ứng viên tiềm năng không chỉ với kỹ năng mà còn với thái độ làm việc tích cực và khả năng hòa nhập vào môi trường công ty

Ngoài ra, tuyên dụng thông minh còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm chỉ phí bằng cách giảm thiêu nhu cầu đào tạo nhân sự từ cơ bản và giảm tỷ lệ nhân sự rời bỏ công việc, qua

đó giảm bớt chi phí tuyên dụng và đào tạo lại từ đầu Một quá trình tuyển dụng được thực hiện một cách chuyên nghiệp và hiệu quá còn thê hiện được hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp trong mắt ứng viên và cộng đồng, góp phần thu hút nhân tài và tạo dựng một thương hiệu tuyên dụng mạnh mẽ

Tuyên dụng hiệu quả cũng giúp doanh nghiệp đáp ứng nhanh chóng các nhu cầu về nhân sự trong các giai đoạn phát triển khác nhau, từ việc mở rộng quy mô, đa dạng hóa sản phâm và dịch vụ, cho đến việc chuyên đổi mô hình kinh doanh hay thâm nhập vào thị trường mới Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải có một quy trình tuyên dụng linh hoạt, có khả năng thích ứng với sự thay đổi của thị trường lao động và các yêu cầu công việc cụ

thé, dong thời phải liên tục cập nhật và đôi mới để thu hút được nguồn nhân lực chất

lượng cao

Tóm lại, tuyển dụng không chỉ là một phần của quản lý nhân sự, mà còn là một

chiến lược kinh doanh quan trọng, ảnh hưởng đến mọi khía cạnh của tô chức từ hiệu suất

làm việc, sự hài lòng của nhân viên, đến hình ảnh thương hiệu và khả năng phát triển lâu dài của doanh nghiệp Đó là lý do tại sao tuyển dụng luôn được coi là một trong những hoạt động quan trọng nhất đối với sự thành công của một doanh nghiệp

1.2.2 Đối với người lao động

Hoạt động tuyên dụng trong doanh nghiệp đóng một vai trò quan trọng không chỉ đối với sự phát triển của doanh nghiệp mà còn đối với người lao động Đối với người lao động, quá trình tuyển dụng mở ra cơ hội đề họ tìm kiếm và tham gia vào một môi trường làm việc mới, nơi họ có thê phát huy kỹ năng và năng lực của mình Tuyên đụng cung cấp

cơ hội cho người lao động để họ có thê tìm được công việc phù hợp với khả năng và mong muốn của bản thân, từ đó góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống và thu nhập của

họ

Quá trình tuyên dụng cũng giúp người lao động phát triển sự nghiệp thông qua việc tiếp xúc với các doanh nghiệp khác nhau, học hỏi được nhiều kinh nghiệm và kỹ năng mới Đồng thời, thông qua các buổi phỏng vấn, họ có cơ hội tự giới thiệu bản than va thé hiện khả năng của mình trước nhà tuyên dụng Điều này không chỉ giúp họ tìm được việc

làm mà còn giúp họ ty tin hon trong việc định hình sự nghiệp của mình

Ngoài ra, tuyển dụng còn mang lại lợi ích về mặt tâm lý cho người lao động khi họ

cảm thay được đánh giá cao và công nhận qua việc được chọn lựa vào một vi tri công

việc Điều này tạo động lực cho họ trong việc công hiến và làm việc hiệu quả, đồng thời cũng là cơ sở dé ho phat triển các mối quan hệ chuyên nghiệp trong tương lai

Tuyên dụng cũng là cơ hội đề người lao động được đánh giá một cách công bằng dựa trên năng lực và kết quả làm việc thực tế, không phụ thuộc vào các yếu tố khác như quan hệ hay vị thê xã hội Qua đó, tuyên dụng góp phân tạo ra một môi trường làm việc công bằng và minh bạch, nơi mỗi cá nhân đều có cơ hội thăng tiên dựa trên công sức và tài năng của mình

Cuối cùng, tuyển dụng còn giúp người lao động hiểu rõ hơn về thị trường lao động

và các xu hướng nghề nghiệp hiện nay Họ có thể điều chính kỹ năng và hướng nghiệp

của mình đề phù hợp với nhu cầu của thị trường, từ đó tăng cơ hội tìm được công việc ôn định và lâu dài

Trong bối cảnh hiện nay, khi mà thị trường lao động ngày càng cạnh tranh và đòi hỏi cao, hoạt động tuyên dụng trở thành một phần không thẻ thiếu trong chiến lược phát triển

của mỗi cá nhân Đối với người lao động, việc hiểu rõ và tận dụng hiệu quả quá trình

tuyên dụng có thể mở ra những cánh cửa mới trong sự nghiệp và cuộc sống của họ Điều này không chỉ giúp họ tìm được công việc phù hợp mà còn giúp họ phát triển bản thân một cách toàn diện, đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của thị trường lao động hiện đại

1.2.3 Doi voi xd hoi

Hoạt động tuyên dụng trong doanh nghiệp không chỉ có ý nghĩa quan trong đôi với

sự phát triển của chính doanh nghiệp mà còn đóng góp một phần không nhỏ vào sự phát

triển của xã hội Quá trình tuyên dụng nhân sự được xem là một trong những hoạt động

cốt lõi của quản trị nguồn nhân lực, nó không chỉ giúp doanh nghiệp tìm kiếm và lựa chọn những ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc mà còn góp phần nâng cao chất lượng lao động, thúc đây sự sáng tạo và tăng cường hiệu suất làm việc trong tô chức

Tuyên dụng nhân sự hiệu quả giúp doanh nghiệp bố sung nguồn nhân lực chất

lượng, từ đó đạt được các mục tiêu kinh doanh và cải thiện điều kiện làm việc, đồng thời

tăng thu nhập cho người lao động Điều này không chỉ tạo ra lợi ích cho doanh nghiệp mà còn góp phần vào sự ôn định và phát triển của xã hội thông qua việc giảm tỷ lệ thất nghiệp và tăng cường khả năng cạnh tranh của nền kinh tế

Ngoài ra, hoạt động tuyên dụng còn giúp bu dap các lỗ hỗng nhân sự, tránh được

tình trạng thiếu hụt nhân lực, từ đó giúp các hoạt động của công ty được vận hành trôi

chảy và hiệu quả hơn Quá trình tuyên dụng cũng là cơ hội để doanh nghiệp đánh giá và phát hiện những tài năng tiềm năng, qua đó có thê xây dựng một đội ngũ nhân viên mạnh

mẽ và đa dạng, sẵn sảng đối mặt với những thách thức trong tương lai

Tóm lại, tuyển dụng nhân sự không chỉ là một quá trình quan trọng trong quản lý

doanh nghiệp mà còn là một hoạt động có ảnh hưởng tích cực đến sự phát triển kinh tế -

xã hội Việc thực hiện tốt hoạt động này không chỉ giúp doanh nghiệp phát triển bền vững

ma con gop phan tạo dựng một xã hội thịnh vượng hơn Đây là lý do vi sao các doanh

nghiệp và tổ chức luôn chú trọng đến việc xây dựng và hoàn thiện quy trình tuyển dụng cua minh

1.3 Mục tiêu của hoạt động tuyến dụng trong doanh nghiệp

Mục tiêu của hoạt động tuyển dụng trong đoanh nghiệp là một chủ đề quan trọng và được nhiều nghiên cứu đề cập đến Theo một nguồn thông tin, mục tiêu cuối cùng của tuyên dụng là tìm được nguồn nhân lực phù hợp với vị trí công việc của doanh nghiệp Quá trình này không chỉ bao gồm việc tìm kiếm và thu hút ứng viên mà còn liên quan đến việc đánh giá và lựa chọn những ứng viên có đủ trình độ, năng lực, sức khỏe và nhân phâm cần thiết cho công việc Một nguồn khác cũng nhân mạnh rằng, tuyển dụng hiệu quả có thể mang lại cho doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghé, có trình độ, năng động, sáng tạo và đặc biệt phù hợp với yêu cầu công việc của doanh nghiệp Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc tuyên dụng đúng người, đúng việc, không chỉ giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu kinh doanh mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp

Ngoài ra, một số tài liệu cũng chỉ ra rằng, tuyên dụng cần được thực hiện một cách chiến lược, thông qua việc xác định nhu cầu tuyên dụng, chuẩn bị mô tả công việc, tìm kiếm nguồn nhân sự tài năng, sàng lọc và chọn lọc ứng viên, phỏng vẫn ứng viên, đánh giá và cung cấp việc làm, giới thiệu nhân viên mới Quy trình này đòi hỏi sự thống nhất

và triển khai tuần tự, nhằm đảm bảo tiết kiệm nguồn lực và chất lượng ứng viên như kỳ vọng Điều này cũng phản ánh một khía cạnh khác của tuyên dụng, đó là việc xây đựng thương hiệu tuyên dụng của doanh nghiệp, qua đó thu hút ứng viên phù hợp và tốt nhất Tóm lại, hoạt động tuyển dụng trong doanh nghiệp không chỉ là quá trình tìm kiếm

và lựa chọn nhân sự mà còn là một chiến lược quan trọng, ảnh hưởng đến sự thành công

và phát triển lâu đài của doanh nghiệp Việc thực hiện tốt các mục tiêu tuyên dụng sẽ giúp doanh nghiệp tạo dựng được một đội ngũ nhân sự chất lượng, chuyên nghiệp và đóng góp tích cực vào sự phát triển của doanh nghiệp

1.4 CRc nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng trong doanh nghiệp Trong việc thu hút nhân tài, các doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều yếu tố ảnh hưởng đến quá trình này Các yếu tô thuận lợi có thê thúc đây việc tuyển chọn diễn ra

suôn sẻ, giúp tô chức tìm kiếm được những cá nhân xuất sắc, sở hữu đủ các đức tính và

kỹ năng chuyên môn phù hợp với vị trí công việc Trái lại, các yêu tô không thuận lợi có

thê gây khó khăn, khiến cho việc tìm kiếm nhân sự phù hợp trở nên khó khăn, ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc và thành quả hoạt động kinh doanh Vì vậy, việc nhận thức và quản

lý ảnh hưởng từ môi trường xung quanh là cần thiết dé đạt được hiệu quả tuyên dụng cao

nhất

1.4.1 Các yếu tô thuộc về doanh nghiệp c

Có nhiều nhân tô bên trong có thể ảnh hưởng đến kêt quả thu hút, tuyên chọn ứng viên cho công việc của công ty Bao gồm các nhân tô sau:

Mục tiêu phát triển của doanh nghiệp: Trong quá trình vận hành và phát triển, mỗi

doanh nghiệp đều xác định rõ ràng sứ mệnh và mục tiêu cụ thể của mình Các hoạt động

kinh doanh, từ sản xuất đến marketing, đều được thiết kế đề hỗ trợ và thúc đây việc dat

được những mục tiêu này Đặc biệt, trong lĩnh vực tuyên dụng, việc lựa chọn và bồ trí

nhân sự cần phải phản ánh chiến lược tổng thê của công ty Điều này đòi hỏi các nhà lãnh đạo phải có cái nhìn tổng quan và chiến lược khi xây đựng đội ngũ, đảm bao rằng mỗi thành viên mới không chỉ đáp ứng được yêu cầu công việc mà còn phù hợp với văn hóa

và hướng đi lâu đài của doanh nghiệp Từ đó, mỗi bộ phận trong công ty sẽ có những tiêu chí tuyển dụng riêng, phù hợp với các mục tiêu cụ thê đã được đề ra, để từng bước hiện

thực hóa sứ mệnh và định hướng phát triển của mình

Hình ảnh, uy tín của doanh nghiệp: Một môi trường làm việc chất lượng với cơ hội phát triển nghề nghiệp và sự ôn định trong công việc là những yếu tố quan trọng mà

người lao động tìm kiếm khi chọn lựa nơi làm việc Sự an toàn trong công việc và khả

năng nâng cao kỹ năng là điểm nhắn để thu hút nhân tài Doanh nghiệp có danh tiếng tốt

về chất lượng sản phâm không chỉ phản ánh khả năng sở hữu đội ngũ nhân viên xuất sắc

mà còn thê hiện khả năng thu hút những ứng viên có kỹ năng và năng lực vượt trội Trái lại, doanh nghiệp có hình ảnh không tốt sẽ gặp khó khăn trong việc mời gọi nhân tài gia nhập Đánh giá của ứng viên về doanh nghiệp không chỉ dựa trên những giá trị cụ thể mà còn dựa trên những giá trị không thẻ nhìn thấy được Do đó, việc cải thiện cả hai khía cạnh này là bước đi thiết yêu đề tạo đựng sự hấp dẫn với ứng viên tiềm năng

Kha năng tài chính của doanh nghiệp: Sức mạnh tài chính là yêu tô cốt lõi trong việc quyết định các chiến lược nhân sự, bởi nó có ảnh hưởng không nhỏ đến khả năng chỉ trả và các chính sách đãi ngộ của công ty đối với nhân viên Một doanh nghiệp vững mạnh về mặt tài chính sẽ có khả năng cung cấp mức lương hấp dẫn và các phúc lợi đa dạng, từ đó thu hút được nguồn nhân lực chất lượng cao, đồng thời tạo động lực cho nhân viên phát huy tối đa sự sáng tạo và nhiệt huyết trong công việc Điều này, qua thời gian,

sé gop phan tao ra gia tri gia tăng lớn cho tô chức Ngân sách dành cho việc tuyên dụng cũng là một yếu tô then chốt, quyết định đến phương pháp và quy mô tuyển dụng, bao gồm cả việc quảng bá và sàng lọc ứng viên Doanh nghiệp có nguồn lực tài chính đồi dào

có thê triển khai nhiều chiến lược tuyên dụng sáng tạo, từ đó tối ưu hóa quy trỉnh tìm

kiếm và chọn lọc nhân tài, đảm bảo sự phát triển bền vững cho công ty

Năng lực của bộ máy đảm nhận công tác tuyển dụng: Trong bất kỳ tô chức nào, quy trình tuyên dụng đóng một vai trò quan trọng trong việc xác định chất lượng của đội ngũ nhân sự Một quy trình tuyên dụng được thiết kế một cách khoa học và hợp lý sẽ tạo nền tảng vững chắc cho việc lựa chọn những ứng viên xuất sắc Tuy nhiên, không chỉ có quy trình là yếu tố quyết định, mà năng lực và chuyên môn của những người thực hiện quy trình này cũng có ảnh hưởng lớn đến kết quả cuối cùng Chuyên viên tuyển dụng cần phải

có kiến thức sâu rộng và kinh nghiệm thực tế để có thể đánh giá chính xác và toàn diện năng lực của các ứng viên Hơn nữa, sự phối hợp nhịp nhàng giữa các cấp quản lý trong

tô chức sẽ thúc đây quy trình tuyển dụng điển ra một cách hiệu quả và minh bạch Năng lực của những người đảm nhận công tác tuyên dụng không chỉ được thê hiện qua trình độ chuyên môn mà còn qua thái độ làm việc chuyên nghiệp và tôn trọng đối với ứng viên Một nhà quản trị giỏi sẽ nhận ra tam quan trọng của việc thu hút và phát triển nhân tài, từ đó áp dụng những chiến lược tuyển dụng thông minh đề tìm kiếm những cá nhân có khả năng đóng góp lớn cho tô chức Ngược lại, nêu nhà quản trị không đánh giá

cao năng lực của nhân viên, tô chức có thê sẽ phải đối mặt với tình trạng trì trệ và thiểu hiệu quả Vì vậy, việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự sáng

tạo và tự do bày tỏ ý kiến sẽ giúp ứng viên thê hiện hết khả năng của mình, đồng thời cũng giúp nhà quản trị có cái nhìn sâu sắc hơn về tiềm năng của họ Qua đó, công tác

10

tuyên dụng sẽ trở nên hiệu quả hơn, đồng thời cũng góp phần vào sự phát triển bền vững của tô chức

Quan hệ lao động trong tô chức: Một môi trường làm việc nơi mà mối quan hệ giữa

người sử dụng lao động và người lao động được duy trì một cách hòa thuận và tích cực sẽ tạo điều kiện cho việc phát triển nội bộ và tuyên dụng trở nên dễ dang hon Sy hai hoa

trong quan hệ lao động không chỉ giúp cải thiện hiệu suất làm việc mà còn là yếu tổ quan trọng thu hút nhân tài từ bên ngoài, bởi vì hầu hết mọi người đều mong muốn được làm việc trong một môi trường không có xung đột, nơi mà sự tôn trọng và công bằng được đặt lên hàng đầu Điều này không chỉ góp phần vào sự ôn định của tô chức mà còn thúc đây

sự sáng tạo và cam kết từ phía người lao động

1.4.2 Các yếu tổ thuộc VỀ môi trường ; ; ;

Yéu to kinh té - chinh trị: Trong bôi cảnh chính tri 6n định, điều này tạo ra một môi trường thuận lợi cho sự phát triển kinh tế Khi nền kinh tế tăng trưởng, thu nhập của công

nhân sẽ tăng lên, từ đó cải thiện đáng ké chat lượng cuộc song vé mat vat chat va tinh

than Sự thịnh vượng này hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc tôi ưu hóa hoạt động và mở rộng quy mô kinh doanh Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng, các công ty cần phải mở rộng đội ngũ lao động của mình Khi kinh tế phát triển mạnh mẽ và chính trị ổn định, mức

độ hiểu biết và kiến thức của người dân cũng tăng lên, điều này làm tăng chất lượng nguồn nhân lực Điều này có lợi cho quá trình tuyển đụng của các doanh nghiệp, vì với mỗi vị trí cần được lấp đây, sẽ có nhiều ứng viên có năng lực và trình độ cao đăng ký Sự cạnh tranh này giúp các công ty có thêm cơ hội đề lựa chọn những ứng viên xuất sắc nhất

cho đội ngũ của mình

Yếu tổ văn hóa - xã hội: Văn hóa và xã hội của một quốc gia đóng một vai trò quan trọng trong việc hình thành và phát triển các chiến lược quản lý nhân sự cũng như trong quá trình tuyên chọn nhân tài của các tổ chức Khi các yếu tô này tiên bộ, chúng góp phần nâng cao đạo đức và nhận thức của cộng đồng, từ đó cải thiện chất lượng của nguồn nhân lực tham gia vào thị trường lao động Điều này buộc các doanh nghiệp phải điều chỉnh chính sách và mục tiêu tuyển dụng đề phản ánh và hỗ trợ sự phát triển của xã hội Trong trường hợp xã hội còn chứa đựng các phong tục lạc hậu và quan điểm không còn phù hợp, người lao động có thể không sẵn sàng đối mặt với những thách thức mới, dẫn đến sự

ll

chậm trễ trong tiến trình phát triển chung, làm ảnh hưởng đến hiệu quả của việc tuyển

dụng Bên cạnh đó, nhận thức xã hội cũng có ảnh hưởng không nhỏ đến việc tuyên dụng

Các ngành nghề được cộng đồng quan tâm và đánh giá cao thường thu hút được nhiều ứng viên xuất sắc Ngược lại, những công việc bị xã hội nhìn nhận không tích cực sẽ gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nhân sự phù hợp, làm giảm khả năng tuyên đụng của các tổ chức và doanh nghiệp Đề tránh việc sao chép không mong muốn, cân phải tai cầu trúc và

diễn đạt lại các ý tưởng một cách sáng tạo và độc đáo

Hệ thống pháp luật và các chính sách, quy định của nhà nước về công tác tuyển đựng: Trong quá trình tuyên dụng, các doanh nghiệp tại Việt Nam phải tuân thủ một hệ thống pháp luật và chính sách nhà nước nghiêm ngặt, đảm báo rằng quy trình tuyên dụng không chỉ công bằng mà còn phản ánh các ưu tiên xã hội được quy định Pháp luật lao động hiện hành yêu cầu các công ty phải áp dụng các tiêu chuẩn tuyên dụng đồng nhất, trong khi vẫn phải tuân theo các quy định cụ thê liên quan đến các nhóm được ưu tiên Ví

dụ, trong trường hợp nhà nước đặt ra yêu cầu tuyên dụng đối với quân nhân đã hoàn thành nghĩa vụ, các doanh nghiệp cần phải đặt họ vào danh sách ưu tiên, miễn là họ đáp ứng các yêu câu về trình độ và điều kiện tương đương với các ứng viên khác Điều này không chỉ

thể hiện sự công bằng trong việc tạo cơ hội việc làm mà còn phản ánh cam kết của nhà nước trong việc hỗ trợ các nhóm có đóng góp đặc biệt cho xã hội Đồng thời, việc này

cũng góp phần vào việc duy trì một lực lượng lao động đa dạng và phong phú, phản ánh

sự đa dạng của xã hội và đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế của đất nước

Môi trường cạnh tranh của doanh nghiệp: Trong bỗi cảnh kinh doanh hiện đại, sự cạnh tranh giữa các công ty có ảnh hưởng đáng kế đến quy trình và chất lượng của việc

tuyên dụng Các tô chức có năng lực cạnh tranh mạnh mẽ thường hấp dẫn được số lượng

lớn ứng viên tiềm năng, trong khi những công ty không có lợi thế cạnh tranh thì thường

đôi mặt với thách thức trong việc thu hút nhân tài Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải

sáng tạo và đối mới liên tục trong cách thức và phương pháp tuyển dụng để duy trì sự cạnh tranh và thành công trên thị trường lao động Điều này không chỉ giúp họ thu hút được những ứng viên xuất sắc mà còn góp phần vào việc xây dựng một đội ngũ nhân viên

da dang va tai nang

12

Quan hệ cung cầu trên thị trường lao động: Trong bôi cảnh cạnh tranh khốc liệt của thị trường hiện nay, việc tuyên dụng trở thành một nhiệm vụ quan trọng, đòi hỏi sự chiến

lược và linh hoạt từ phía doanh nghiệp Cạnh tranh không chỉ định hình phương thức

tuyên dụng mà còn ảnh hưởng đến chất lượng của quá trình này Khi cạnh tranh trở nên gắt gao, các công ty cần phải nhanh nhẹn trong việc nắm bắt cơ hội đề thu hút nhân tài, đặc biệt là khi nguồn cung trên thị trường lao động vượt xa nhu cầu tuyển dụng Điều này

tạo điều kiện cho việc lựa chọn những ứng viên có năng lực cao một cách dễ đàng hơn

Tuy nhiên, khi tình hình đảo ngược, với nguồn cung nhân lực ít ỏi so với nhu cầu, doanh nghiệp phải đối mặt với thách thức lớn Không thê áp dụng các phương pháp tuyển dụng truyền thống, họ buộc phải tìm kiếm và tuyên dụng một cách nhanh chóng để không

mắt nhân lực vào tay đối thủ Điều này đòi hỏi phải đầu tư tài chính và thời gian đáng kế

đề tìm kiếm và thu hút ứng viên phù hợp Đề làm được điều này, doanh nghiệp cần phải xây dựng các chính sách ưu đãi hấp dẫn, tạo động lực cho ứng viên tham gia vào quá trình tuyên dụng của mình Nhìn chung, môi trường cạnh tranh đòi hỏi các doanh nghiệp phải không ngừng cải tiến và đôi mới trong cách thức tuyển dụng Họ cần phải thấu hiểu thị trường lao động đề có thê điều chỉnh chiến lược tuyên dụng sao cho phù hợp nhất, từ đó thu hút và giữ chân nhân tài, đảm bảo sự phát triển bền vững cho đoanh nghiệp trong tương lai

Trình độ khoa học kỹ thuật: Chúng ta đang chứng kiến một kỷ nguyên mới của sự phát triển không ngừng trong lĩnh vực công nghệ thông tin, điều này đặt ra yêu cầu cao cho các doanh nghiệp trong việc nâng cấp và cải thiện kỹ thuật cũng như trang thiết bị của

họ đề duy trì tính cạnh tranh Điều này không chỉ tác động đến chiến lược phát triển sản pham mà còn ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng, với nhu cầu tăng cường đội ngũ có kỹ năng chuyên môn cao Tuy nhiên, việc tìm kiếm và thu hút những tài năng phù hợp không phải lúc nào cũng dễ dàng Bên cạnh đó, sự tiến bộ trong khoa học kỹ thuật cũng có thê

dẫn đến việc cần ít nhân viên hơn đề thực hiện cùng một công việc, nhờ vào sự tự động

hóa và tối ưu hóa quy trình làm việc

13

15 Quy trình tuyến dụng nhân sự

1.5.1 Xây dựng kế hoạch

1.5.1.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng

Trong quá trình xây dựng chiến lược phát triển, việc xác định nhu cầu tuyên dụng là một bước quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ về số lượng và chất lượng nhân sự cần thiết cho các vị trí công việc Điều này đòi hỏi nhà quản lý phải có cái nhìn tổng quan và chỉ tiết về các yêu cầu kỹ thuật, năng lực và phâm chất cá nhân mà mỗi vị trí công việc đòi hỏi Phân tích công việc là một phần không thể thiểu trong quá trình này, thông qua việc thu thập và đánh giá thông tin liên quan đến từng công việc cụ thẻ, từ đó làm sáng tỏ các yêu tô cần thiết để hoàn thành công việc hiệu quả

Phân tích công việc cung cấp cơ sở đề xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu

chuẩn công việc, hai tài liệu cốt lõi trong việc xác định và thu hút nhân tài Bản mô tả công việc nêu rõ các thông tin chỉ tiết về nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn, cũng như

môi trường và điều kiện làm việc, giúp ứng viên hiểu rõ về vị trí họ sẽ đảm nhận Trong khi đó, bản tiêu chuẩn công việc đặt ra các yêu cầu cụ thê về trình độ học vấn, kỹ năng chuyên môn, kinh nghiệm làm việc, và các đặc tính cá nhân cần có đề đáp ứng được công việc, từ đó giúp nhà tuyển dụng lựa chọn được ứng viên phù hợp nhất

Quá trình này đòi hỏi sự chính xác và cân trọng, vì mỗi quyết định tuyên dụng đều ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng nguồn nhân lực và khả năng thực hiện mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp Do đó, việc xác định nhu cầu tuyên dụng không chỉ là việc đánh giá nhu cầu hiện tại mà còn phải đự báo nhu cầu trong tương lai, đảm bảo sự linh hoạt và khả năng thích ứng với môi trường kinh doanh luôn biến đổi Điều này giúp doanh nghiệp không chỉ tuyển dụng đúng người, đúng vị trí mà còn tạo dựng được một đội ngũ nhân sự

có khả năng đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả trước các thách thức và cơ hội trong tương lai

1.5.1.2.Lập kế hoạch tuyển dụng

Đề tiến hành tuyển dụng hiệu quả, việc lập kế hoạch là vô cùng quan trọng và cần thiết Một kế hoạch tốt sẽ định hướng rõ ràng, xác định các bước thực hiện cụ thê và giúp

tránh những tình huong khó kiểm soát Việc lập kế hoạch cụ thê bao gồm ba yếu tô chính:

nguồn tuyển dụng, phương pháp tuyên dụng và thời gian tuyển dụng

14

Nguồn tuyển dựng là một trong những yếu tô then chốt quyết định sự thành công của quá trình tuyển dụng Nguồn tuyên dụng co thé duoc chia thành hai loại chính: nguồn tuyên dụng bên trong và nguồn tuyên dụng bên ngoài Nguồn tuyển dụng bên trong bao gom những nhân viên hiện tại của công ty Việc tuyên dụng từ nguồn này có thê thông qua quá trình dé bạt, chuyển vị trí hoặc thuyên chuyên công tác Sử dụng nguồn tuyên dụng

bên trong mang lại nhiều lợi ích, chăng hạn như tiết kiệm chỉ phí đào tạo, thời gian hòa

nhập và giảm thiêu rủi ro về việc nhân viên không phù hợp với văn hóa công ty Ngược lại, nguồn tuyên dụng bên ngoài bao gồm những ứng viên từ ngoài công ty Nguồn này có phạm vi rộng, số lượng lớn và chất lượng phong phú, đa đạng, giúp công ty đễ dàng tìm kiếm được những nhân tài mới, mang lại luồng gió mới và sáng tạo cho công ty Phương pháp tuyển dụng cũng là một yếu tô quan trọng cần được xem xét kỹ lưỡng Mỗi nguồn tuyên dụng khác nhau đòi hỏi những phương pháp tuyển dụng khác nhau đề đạt được hiệu quả cao nhất Đối với nguồn tuyển dụng bên trong, nhà quản trị có thể sử dụng các phương pháp như đánh giá hiệu suất công việc hiện tại, tô chức các cuộc phỏng vấn nội bộ hoặc tô chức các chương trình đào tạo và phát triển đề chuẩn bị nhân sự cho các vị trí mới Đối với nguồn tuyên dụng bên ngoài, nhà quản trị có thể áp dụng các phương pháp như đăng thông báo tuyển dụng trên các trang web việc làm, hợp tác với các công ty tuyển dụng chuyên nghiệp, tham gia các hội chợ việc làm hoặc sử dụng mạng lưới liên kết đề tìm kiếm ứng viên Việc xác định phương pháp tuyên dụng cụ thê và phù hợp với từng nguồn tuyển dụng sẽ giúp công tác tuyển dụng điễn ra suôn sẻ và hiệu quả hơn Hình thức tuyển dụng cần được thiết kế và lựa chọn sao cho phù hợp với từng vị trí công việc Mỗi vị trí tuyển dụng khác nhau yêu cầu các hình thức thi tuyên khác nhau Do

đó, nhà quản trị cần lập một bản kế hoạch cụ thể cho từng vị trí dự tuyển Các hình thức

tuyên dụng có thể bao gồm: thực hiện các bài trắc nghiệm như trắc nghiệm năng khiếu, trắc nghiệm tính cách và sở thích, trắc nghiệm vẻ tính trung thực; hoặc phỏng vấn trực tiếp như phỏng vấn theo tình huồng, phỏng vấn theo mẫu, phỏng vấn hội đồng: hay thực hiện các bài thi viết bao gồm các môn về nghiệp vụ, kỹ năng và kiến thức chung Việc lựa chọn hình thức tuyển dụng phù hợp sẽ giúp đánh giá đúng năng lực, phẩm chất của ứng viên và lựa chọn được những nhân sự phù hợp nhất cho công ty

15

Thời gian tuyển dụng là yêu tô không thé thiéu trong kế hoạch tuyển dụng Sau khi xác định nhu cầu tuyển dụng, nhà quản trị cần lập kế hoạch cụ thể về thời gian Cần xác định rõ ràng thời gian bắt đầu tuyên dụng, khoảng thời gian thực hiện tuyển dụng, thời gian đăng thông báo tuyên dụng và hạn nộp hồ sơ ứng tuyến Việc sắp xếp thời gian cụ thê cho từng công việc giúp công tác tuyên dụng diễn ra theo đúng tiến độ, tránh những phát sinh không mong muốn Lập kế hoạch thời gian rõ ràng cũng giúp các bộ phận liên quan phối hợp nhịp nhàng và hiệu quả hơn, đảm bảo quá trình tuyển dụng diễn ra suôn sẻ

1.5.1.3 Thành lập hội động tuyển dụng

Dé dam bảo quá trình tuyển dụng diễn ra theo đúng trình tự và có thê lựa chọn ra những ứng viên xuất sắc nhất, việc thành lập hội đồng tuyển dụng là vô cùng quan trọng Hội đồng tuyển đụng cần có đủ thâm quyền quyết định đề đảm bảo rằng mọi quyết định được đưa ra đều hợp lý và có cơ sở

Hội đồng tuyên dụng bao gồm những người có khả năng nhìn nhận và đánh giá con người một cách toàn điện Các thành viên trong hội đồng phải có chuyên môn vững vàng, nghiệp vụ cao cùng với kinh nghiệm phỏng vấn và tuyên chọn phong phú Điều này giúp đảm bảo rằng hội đồng có đủ năng lực để nhận định và tuyển chọn đúng người cho đúng

vị trí, tuân thủ đúng quy trình đã đề ra

Vai trò của hội đồng tuyên dụng không chỉ đừng lại ở việc đánh giá ứng viên mà còn bao gồm việc điều hành xuyên suốt quá trình tuyên dụng Hội đồng sẽ giám sát mọi bước từ khi thông báo tuyên dụng được phát hành, tiếp nhận và xem xét hồ sơ ứng viên, tổ chức các vòng phỏng vấn và kiểm tra, đến việc ra quyết định cuối cùng về tuyển chọn ứng viên phù hợp

Việc có một hội đồng tuyển dụng đủ thẩm quyền và chuyên môn giúp tăng cường tính minh bạch và công bằng trong quá trình tuyên dụng Hội đồng này sẽ đưa ra những quyết

16

định dựa trên tiêu chí khách quan, giảm thiểu sự thiên vị và sai sót, từ đó chọn được những nhân tổ tốt nhất cho công ty Thêm vào đó, hội đồng tuyên dụng còn đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì uy tín của công ty trong mắt các ứng viên, khang định cam kết của công ty đối với chất lượng nhân sự và quy trình tuyên dụng chuyên nghiệp

1.5.2 Tổ chức tuyễn dụng

15.2.1 Tuyen m6 nhdn luc

Bước 1: Lập kế hoạch tuyển mộ

Trước hết, một tổ chức cần xác định rõ số lượng người cần tuyên dụng cho từng vị trí Điều này đòi hỏi phải có một cái nhìn tổng quan về nhu cầu nhân lực của công ty, bao gồm cả việc dự đoán số lượng ứng viên sẽ không đáp ứng được yêu cầu hoặc từ chối các điều kiện công việc Vì vậy, số lượng người nộp đơn cần phải nhiều hơn số lượng dự kiến

sẽ tuyển dụng để đảm bảo có đủ ứng viên chất lượng cho các vị trí trồng

Một yếu tô quan trọng trong lập kế hoạch tuyển mộ là xác định các tỷ lệ sàng lọc Tỷ lệ sang loc giúp tô chức quyết định số lượng ứng viên cần tuyên mộ cho từng vị trí, thể hiện mối quan hệ giữa số lượng ứng viên ban đầu và số lượng còn lại qua từng bước trong quá trình tuyển chọn Điều này giúp xác định chính xác và hợp lý số lượng ứng viên cân thiết

để đảm bảo hiệu quả quá trình tuyên dụng

Bước 2: Xúc định nguồn tuyển mộ

Nguồn tuyển mộ có thể được phân thành hai loại: bên trong và bên ngoài doanh nghiệp Nguồn tuyển mộ bên trong bao gồm những người lao động hiện đang làm việc ở các vị trí khác nhau trong tổ chức Tuyển đụng từ nguồn này giúp tạo cơ hội thăng tiến

cho nhân viên, thúc đây sự thi đua, nâng cao hiệu suất làm việc và khả năng thích nghĩ

nhanh chóng với công việc mới Tuy nhiên, nó cũng có thê gây xáo trộn nhân sự, dẫn đến

tình trạng thiếu hụt ở các vị trí cũ và hiện tượng xơ cứng do nhân viên đã quen với cách

làm việc cũ, hạn chế khả năng sáng tạo và khó thu hút nhân tài mới Nguồn tuyên mộ bên ngoài bao gồm những người mới đến xin việc, học sinh, sinh viên mới tốt nghiệp, người

có kinh nghiệm làm việc, người thất nghiệp, lao động phổ thông, và người đang học tập Nguồn này mang lại sự đa dạng về số lượng và chất lượng ứng viên, tạo môi trường mới

mẻ và cơ hội huấn luyện từ đầu Tuy nhiên, nó cũng gây khó khăn cho ứng viên trong quá

17

trình thích nghi với công việc mới, tốn kém thời gian và chi phí cho tuyển dụng và hội

nhập

Bước 3: Phương pháp tuyễn mộ

Các phương pháp tuyên mộ sẽ khác nhau tùy thuộc vào nguồn tuyên dụng Đối với nguồn bên trong tô chức, phương pháp thu hút thông qua bản thông báo tuyên mộ và giới thiệu từ cán bộ, công nhân viên trong tổ chức thường được sử dụng Đối với nguồn bên ngoài, các phương pháp như giới thiệu từ cán bộ công nhân viên, quảng cáo trên các phương tiện truyền thông (truyền hình, phát thanh, báo chí, internet), trung tâm môi giới

việc làm, hội chợ việc làm, và tuyển mỘ trực tiếp tại các trường đại học, cao đăng, day

nghè thường được áp dụng

Bước 4: Lựa chọn thông tin và thiết kế mẫu thông báo tuyển dụng

Thiết kế thông báo tuyển đụng nhằm thu hút nhiều ứng viên từ các nguồn khác nhau

là một bước quan trọng Nội dung thông báo cần đầy đủ, rõ ràng và chỉ tiết, bao gồm quảng cáo về công ty và công việc, các chức năng, trách nhiệm công việc, quyền lợi khi

được tuyên dụng, và hướng dẫn về thủ tục hành chính, hồ sơ và cách thức liên hệ Các

hình thức thông báo tuyên dụng có thể là thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng, niêm yết tại trụ sở doanh nghiệp, gửi đến các trường đào tạo chuyên ngành, kết hợp với các trung tâm tu vấn giới thiệu việc làm, và thông báo trên internet

Bước 5: XRc định nơi tuyển mộ và thời gian tuyển mộ

Xác định thời gian và địa điểm tuyên mộ dựa trên kế hoạch thời gian trước mắt và lâu dài, phù hợp với mục tiêu của tô chức Kế hoạch này cần phải cụ thể và chỉ tiết để

đảm bảo quá trình tuyển mộ diễn ra suôn sẻ và hiệu quả

1.5.2.2 Tìm kiếm người xin việc

Sau khi xây dựng xong chiến lược và lập kế hoạch tuyên mộ, doanh nghiệp cần tiến

hành các hoạt động tìm kiếm người xin việc một cách hiệu quả Đầu tiên, doanh nghiệp cần tạo ấn tượng mạnh mẽ vẻ mình để thu hút ứng viên tiềm năng Điều này có thể được

thực hiện bằng cách truyền tải các hình ảnh tích cực về doanh nghiệp, cũng như trình bày

rõ ràng viễn cảnh phát triển trong tương lai của tô chức

Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần đưa ra các yếu tố kích thích đề thu hút người lao

động nộp đơn xin việc, ví dụ như các chính sách phúc lợi, chế độ đãi ngộ hấp dẫn, và cơ

18

hội thăng tiến trong công việc Những yêu tố này sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được

nhiều ứng viên chất lượng hơn

Cuối cùng, việc lựa chọn đúng nhân viên tuyên mộ là yếu tô then chốt để dam bao

quy trình tuyên dụng diễn ra suôn sẻ và hiệu quả Những nhân viên tuyên mộ cần có phẩm chất đạo đức tốt, am hiểu chuyên môn, kỹ thuật tuyên chọn, và có đủ các kiến thức và kỹ năng về các lĩnh vực tâm lý xã hội, công nghệ và kỹ thuật Họ cũng cần kỹ năng phỏng vấn, quan sát và ra quyết định tốt, cũng như phải công bằng và vô tư vì mục tiêu của tổ chức Nhân cách và kinh nghiệm làm việc của họ sẽ đóng góp quan trọng vào việc chọn lọc đúng ứng viên cho các vị trí cần tuyên

1.5.2.3 Dánh giá quá trình tuyển mộ

Sau khi kết thúc quá trình tuyển mộ, tổ chức cần tiễn hành đánh giá toàn điện đề rút

ra những bài học kinh nghiệm và cải thiện quy trình cho các lần tuyển dụng sau Đầu tiên, cần xem xét số lượng và chất lượng ứng viên thu hút được có đảm bảo yêu cầu hay không Nếu số lượng ứng viên quá ít, tổ chức cần tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra giải pháp khắc phục

Tiếp theo, cần đánh giá tỷ lệ tuyển chọn và sàng lọc đã được đặt ra có hợp lý không,

và mức độ phù hợp giữa các ứng viên với công việc ra sao Đánh giá này sẽ giúp tổ chức hiệu rõ hơn về chất lượng của quá trình tuyên chọn và đưa ra những điều chỉnh cần thiết Ngoài ra, mức độ hiểu biết của ứng viên về công việc và tô chức sau tuyển mộ cũng cần được xem xét Điều này giúp đảm bảo rằng ứng viên đã nắm rõ các yêu cầu và mong đợi của công việc mới Cũng cần kiểm tra xem kinh phí cho quá trình tuyên mộ có hợp lý không, và việc quảng cáo tuyển mộ đã thực sự hiệu quả chưa

Quan trọng không kém, tổ chức cần đảm bảo rằng các ứng viên đã được đối xử công bằng trong suốt quá trình tuyển dụng Nếu có điểm nào chưa công bằng, cần đưa ra các biện pháp khắc phục kịp thời Cuối cùng, cần xem xét độ tin cậy của thông tin thu được trong quá trình tuyển chọn để đám bảo các quyết định tuyên dụng được đưa ra dựa trên đữ liệu chính xác va dang tin cay

Việc đánh giá chỉ tiết và toàn điện giúp tổ chức cải thiện quy trình tuyên dụng, từ đó đạt hiệu quả cao hơn trong những lần tuyển dụng tiếp theo

15.2.4 Tuyen chọn nhân lực

19

thường theo các bước sau:

Bước 1: Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ

Trong bước này, nhóm nhân viên tuyển chọn sẽ tiếp đón các ứng viên, quan sát phong thái và cử chỉ của họ, đồng thời xem xét hỗ sơ xin việc Hồ sơ không phù hợp sẽ bị loại bỏ Việc nghiên cứu hồ sơ bắt đầu từ lý lịch, hồ sơ cá nhân và đơn xin việc, so sánh với bản tiêu chuẩn công việc Những điểm không rõ ràng hay không nhất quán cần được xem xét kỹ Bộ phận nhân sự chuẩn bị báo cáo phân tích và đánh giá từng ứng viên dựa trên kết quả điều tra và nghiên cứu hồ sơ Nhân viên tiếp nhận hỗ sơ cần niềm nở và lịch

sự dé tạo ấn tượng tốt Quyết định loại bỏ ứng viên cần được hội ý thông nhất Tất cả hồ

sơ phải ghi vào số xin việc và phân loại để tiện cho việc sử dụng sau này

Bước 2: Phóng vẫn sơ bộ

Mục tiêu của phỏng vấn sơ bộ là xác lập mối quan hệ giữa người xin việc và người

sử dụng lao động, xác định tô chất và khả năng của ứng viên xem họ có phù hợp với công việc của tô chức hay không Tô chức cần đề ra các tiêu chuân rõ ràng và cân nhắc thận trọng Nếu ứng viên không đủ tô chất hoặc khả năng, hội đồng tuyên dụng sẽ quyết định loại bỏ Hội đồng cũng cần thông nhất cao về cách đánh giá ứng viên trước khi phỏng vấn

sơ bộ

Bước 3: Kiểm tra, trắc nghiệm

Trong bước này, tô chức có thê thực hiện kiểm tra đưới hình thức thi viết hoặc kiểm

tra tay nghề Kiểm tra tay nghề là bắt buộc với vị trí công nhân kỹ thuật, giúp đánh giá kỹ năng nghiệp vụ Thi viết kiểm tra khả năng tư duy, năm vững lý thuyết, xử lý nghiệp vụ

và lập kế hoạch của ứng viên Ngoài ra, các trắc nghiệm nhân sự giúp nắm rõ các tô chất tâm lý, kỹ năng và khả năng đặc biệt của ứng viên, cho kết quả khách quan về đặc trưng tâm lý Các loại trắc nghiệm bao gồm: trắc nghiệm thành tích, trắc nghiệm năng khiếu và khả năng, trắc nghiệm tính cách và sở thích, và trắc nghiệm tính trung thực

Bước 4: Phóng vẫn tuyển chọn

Phỏng vấn tuyển chọn là quá trình giao tiếp bằng lời giữa người tuyển chọn và ứng viên Đây là một trong những phương pháp thu thập thông tin cho việc ra quyết định tuyên chọn Phỏng vấn giúp khắc phục những nhược điểm mà nghiên cứu đơn xin việc

20

không năm được Trong quá trình phỏng vấn, người tuyển chọn sẽ đặt câu hỏi và ứng viên trả lời, ngược lại, ứng viên cũng có thê hỏi nhà tuyển dụng Mục tiêu của phỏng vấn tuyên chọn gồm: tìm hiểu thêm thông tin về ứng viên, quảng cáo cho tô chức, cung cấp thông tin cho ứng viên, và thiết lập quan hệ tốt với ứng viên

Bước 5: Khám sức khóe và đánh giá thể lực

Mục tiêu của bước này là đánh giá thê lực của ứng viên nhằm chọn người đáp ứng yêu cầu về sức khỏe cho công việc lâu dài Tiêu chuẩn về thê lực do tô chức quy định và

được bộ phận nhân sự cung cấp cho bộ phận y tế để làm cơ sở đánh giá khi khám sức

khỏe Bước này cần khách quan, tránh hình thức, qua loa

Bước 6: Phỏng vẫn bởi người lãnh đạo trực tiếp

Đề đảm bảo sự thông nhất từ hội đồng tuyển chọn đến người phụ trách trực tiếp, cần

có sự phỏng vấn của người lãnh đạo trực tiếp Đây là bước nhằm xác định vai trò quan trọng của các cấp cơ sở và giúp khắc phục sự không đồng nhất giữa bộ phận tuyên chọn

và nơi sử dụng lao động

Bước 7: Kiểm tra các thông tin thu được

Đề xác định độ tin cậy của thông tm, tô chức cần thực hiện thâm tra lại các thông tin

thu được qua các bước tuyến chọn Có thê trao đôi với các tô chức cũ mà ứng viên từng làm việc hoặc nơi đã cấp các văn bằng chứng chỉ Thông tin kiểm tra lại là căn cử chính xác đề ra quyết định cuối cùng

Buéc 8: Tham qHan công việc

Dé tránh sự thất vọng của ứng viên do không có đủ thông tin về công việc, tô chức

có thể cho ứng viên tham quan hoặc nghe giải thích đầy đủ về công việc Điều này giúp ứng viên hiểu rõ mức độ phức tạp, thu nhập, sự thỏa mãn và các điều kiện làm việc, tránh ngỡ ngàng khi nhận việc

Bước 9: Ra quyết định tuyén dung

Sau khi hoan tat cac bude tuyén chon va dam bảo thông tin tuyển dụng đúng yêu cầu, hội đồng tuyên chọn sẽ ra quyết định tuyên dụng Cơ sở của quyết định này dựa trên đánh giá chủ quan theo thủ tục loại trừ dần và kết quả phỏng vấn, thi tuyển, và trắc nghiệm Sau khi có quyết định tuyển dụng, người sử dụng lao động và người lao động cần

ký kết hợp đồng lao động theo bộ luật lao động Hợp đồng nên chú ý các điều khoản như

21

tién công, thời gian làm việc, thử việc, thời gian làm thêm, và các đảm bảo tô chức phải đóng cho người lao động

1.5.3 Đánh giá tuyễn dụng

Quá trình tuyên dụng nhân sự là một khía cạnh quan trọng trong việc xây dựng và

phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp Đánh giá hiệu quả tuyên dụng không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phi ma con dam bảo rằng họ có thê thu hút và giữ chân những ứng viên chất lượng cao Đề thực hiện điều này, các tiêu chí đánh giá thường bao gồm chi phí tuyển dụng, số lượng hỗ sơ ứng viên, thời gian tuyên dụng, chất lượng ứng viên và tỷ lệ nhân viên nghỉ việc sau tuyén dung

Chi phí tuyển dụng là một yếu tô then chốt cần được tính toán cân than Chi phi nay bao gồm nhiều khoản từ việc quảng cáo tuyển dụng, chi phí phỏng vấn, các bài kiêm tra

và trắc nghiệm, cho đến các khoản đãi ngộ ban đầu cho ứng viên Doanh nghiệp cần đảm bao rang chi phi tuyên dụng không vượt quá ngân sách đã đề ra, đồng thời phải tôi ưu hóa

dé quy trinh tuyén dụng được thực hiện một cách hiệu quả nhất Việc kiểm soát chỉ phí

này giúp doanh nghiệp duy trì được sự cân bằng giữa nguồn lực tài chính và chất lượng của quy trình tuyên dụng

Số lượng hồ sơ ứng viên là một tiêu chí phản ánh sự hấp dẫn của vị trí công việc và

thương hiệu tuyên dụng của doanh nghiệp Một số lượng hồ sơ lớn cho thấy doanh nghiệp

có sức hút đối với ứng viên Tuy nhiên, chất lượng của hồ sơ cũng cần được xem xét kỹ lưỡng Việc có nhiều hồ sơ không đám bảo rằng tất cả đều phù hợp với yêu cầu công việc

Do đó, doanh nghiệp cần phải có quy trình sàng lọc hồ sơ hiệu quả đề chọn ra những ứng viên tiềm năng nhất

Thời gian tuyên dụng là một chỉ số quan trọng cho thấy sự linh hoạt và khả năng đáp ứng nhanh chóng nhu cầu nhân sự của doanh nghiệp Một quá trình tuyên dụng kéo đài có thê khiến doanh nghiệp bỏ lỡ những ứng viên tiềm năng và gây ra gián đoạn trong hoạt động kinh doanh Thời gian tuyển dụng cần được kiểm soát chặt chẽ đề đảm bảo rằng các

vị trí trống được lấp đầy một cách nhanh chóng và hiệu quả, giảm thiêu tác động tiêu cực

đến hoạt động của doanh nghiệp

22

Chất lượng ứng viên là yếu tố then chốt, quyết định đến khả năng đóng góp và hiệu suất làm việc của nhân viên sau khi được tuyên dụng Đề đánh giá chất lượng ứng viên, doanh nghiệp cần xem xét trình độ chuyên môn, kỹ năng, kinh nghiệm và sự phù hợp với văn hóa doanh nghiệp Một quy trình tuyên dụng tốt sẽ giúp doanh nghiệp chọn ra những ứng viên có khả năng hòa nhập và phát triển tốt trong môi trường làm việc, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp

Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc sau tuyên dụng cung cấp cái nhìn sâu sắc về mức độ hài lòng và sự phù hợp của nhân viên với văn hóa và môi trường làm việc tại doanh nghiệp Nếu tý lệ nghỉ việc cao, đó có thê là dấu hiệu của các vấn đề trong quy trình tuyên dụng hoặc trong quản lý nhân sự Doanh nghiệp cần phải phân tích và tìm hiểu nguyên nhân của tỷ lệ nghỉ việc cao để có những biện pháp khắc phục kịp thời, đảm bảo rằng nhân viên

mới cảm thấy hài lòng và gan bó lâu dải với tổ chức

Ngoài các tiêu chí đánh giá trên, doanh nghiệp cũng cần phải xem xét các yếu tô khác như mức độ hài lòng của ứng viên trong quá trình tuyên dụng, sự minh bạch và công bằng trong quy trình tuyển dụng, cũng như mức độ tương thích giữa các vị trí tuyên dụng

và nhu cầu thực tế của doanh nghiệp Việc đánh giá một cách toàn diện và khoa học sẽ

giúp doanh nghiệp không chỉ cải thiện chiến lược tuyển đụng mà còn nâng cao khả năng thu hút và giữ chân những tài năng xuất sắc nhất

Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần phải liên tục cập nhật và cải tiến quy trình

tuyên dụng, từ việc xây dựng một thương hiệu tuyên dụng mạnh mẽ, sử dụng các công cụ

và công nghệ tuyển dụng hiện đại, cho đến việc dao tạo và nâng cao kỹ năng cho đội ngũ nhân sự phụ trách tuyển dụng Đồng thời, doanh nghiệp cần phải lắng nghe phản hồi từ ứng viên và nhân viên dé hiệu rõ hơn về những điểm mạnh và điểm yếu trong quy trình tuyên dụng của mình

Tóm lại, đánh giá hiệu quả tuyên dụng là một bước quan trọng trong việc xây dựng

và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cho doanh nghiệp Bằng cách áp dụng các tiêu chí đánh giá phù hợp và liên tục cải tiến quy trình tuyển dụng, doanh nghiệp có thê thu

23

hút và giữ chân những ứng viên chất lượng cao, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động và

năng lực cạnh tranh trên thị trường

24

CHUONG 2: THUC TRANG CONG TAC TUYEN DUNG NHAN SU TAI CONG

TY TNHH TC WINDOW LD GIAI DOAN 2021-2023

2.1 Tống quan vé Cong ty TNHH TC WINDOW LD

2.1.1 Lich siv hinh thanh va phat trién

CONG TY TNHH TC WINDOW LD Tén quoc té TC WINDOW LD COMPANY LIMITED

Tên việt tat TC WINDOW LD CO., LTD

Mã số thuê 5801379205

Địa chỉ Sô 55/10 Ngô Quyên, Phường 6, Thành phô Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đông, Điện thoại 0962014301

Ngày hoạt động 2018-06-29

Quán lý bởi Cục Thuế Tỉnh Lâm Đông

Loại hình DN Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên ngoài NN

Công ty TNHH TC WINDOW LĐ, có mã số thuế 5801379205, là một doanh nghiệp Việt Nam hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực sản xuất sản phẩm từ nhựa và kim loại, đồng thời cung cấp các giải pháp xây dung va hoàn thiện công trình Được thành lập từ ngày

29/06/2018, công ty đã phát triển mạnh mẽ và hiện nay là một trong những địa chỉ uy tín

trong ngành công nghiệp xây dựng tại Việt Nam

Với vốn điều lệ 10 tỷ đồng, TC WINDOW LĐÐ không chỉ chuyên sản xuất các sản

phâm nhựa chất lượng cao mà còn cung cấp các cầu kiện kim loại, gia công cơ khí, xử lý

và tráng phủ kim loại, để đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường Trụ sở chính của công

ty đặt tại số 06/2, đường Cao Thăng, Phường 7, Thành phố Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng, Việt

Nam Đây là nơi tập trung đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tận tâm, luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng với các dịch vụ tư vấn, khảo sát, đo đạc và báo giá chỉ tiết

Ngoài sản xuất sản phẩm từ nhựa và kim loại, công ty còn tham gia vào nhiều dự án xây dựng quan trọng, từ nhà ở cá nhân đến các công trình công cộng lớn, góp phần vào sự

phát triển đô thị và cải thiện cơ sở hạ tầng tại Việt Nam TC WINDOW LD cing cung cấp

25

dịch vụ lắp đặt hệ thống điện, hệ thống cấp thoát nước, lò sưởi và điều hòa không khí,

đảm bảo sự tiện nghĩ và an toàn cho các công trình

Sản phẩm của TC WINDOW LĐ được sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt, với mục tiêu đem lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng Công ty cam kết chế độ hậu mãi và bảo hành sau khi thi công, đám bảo quyền lợi cho khách hàng Trong quá trình hoạt động, TC WINDOW LĐÐ không ngừng nâng cao kỹ thuật sản xuất và dịch vụ khách hàng, áp dụng các công nghệ mới và tiên tién dé cai thiện chất lượng sản phẩm va dich

vụ

Ngoài ra, công ty cũng chú trọng đến việc bảo vệ môi trường, áp dụng các biện pháp

sản xuất sạch và thân thiện với môi trường, góp phân vào việc bảo vệ hành tinh Với tầm nhìn xa và chiến lược phát triển bền ving, TC WINDOW LD hia hen sé tiếp tục mở rộng

hoạt động kinh doanh và củng cô vị thế của mình trên thị trường trong nước và quốc tế Công ty luôn mở cửa chào đón các đối tác và khách hàng mới, với mong muốn xây đựng mối quan hệ lâu dài và cùng nhau phát triển

2.1.2.Quy mô và ngành nghề của Công ty

Céng ty TNHH TC WINDOW LD là một doanh nghiệp đa ngành nghề, hoạt động mạnh mẽ trong lĩnh vực sản xuất sản phẩm từ plastic, cũng như trong ngành sản xuất các cầu kiện kim loại và gia công cơ khí Công ty còn tham gia vào các ngành nghề khác như

xử ly và tráng phủ kim loại, xây dựng nhà các loại, xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng, lắp đặt hệ thông điện, cấp thoát nước, lò sưởi và điều hoà không khí Ngoài ra, công

ty còn có các hoạt động trong lĩnh vực hoàn thiện công trình xây dựng, hoạt động xây dựng chuyên dụng, vận tải hàng hóa bằng đường bộ, dịch vụ lưu trú ngắn ngày, cho thuê máy móc, thiết bị và đồ dùng hữu hình khác, cũng như vệ sinh nhà cửa và các công trình khác Điều này cho thấy quy mô hoạt động của công ty rất đa dạng, phục vụ nhiều nhu cầu khác nhau của thị trường và khách hàng

2.1.3 Đặc điểm sản phẩm của Công t

Sản phẩm đa dạng và chất lượng: Công ty TNHH TC WINDOW LD tự hào về sự

đa dạng và chất lượng của các sản phâm mà họ cung cấp Từ cửa, cửa số, đến các cầu kiện kim loại và gia công cơ khí, mỗi sản phẩm đều được chế tạo từ nguyên liệu chất lượng

26

cao và thông qua quy trình sản xuất chuyên nghiệp Điều này đảm bảo rằng mỗi sản phẩm không chỉ đáp ứng được nhu cầu sử dụng mà còn đám bảo tính bền vững và độ bền cao, phản ánh sự chuyên nghiệp và kỹ thuật cao của công ty

Sử dụng phụ kiện từ các thương hiệu hàng đâu: Một trong những yếu tố quan trong

là sự sử dụng phụ kiện từ các thương hiệu hàng đầu trong ngành TC WINDOW LĐÐ không ngừng nỗ lực đảm bảo rằng mỗi sản phẩm được trang bị bởi những phụ kiện chất lượng từ các nhà sản xuất uy tín như Đức và Ý Việc này không chỉ tăng thêm giá trị cho

sản phâm ma con dam bao tinh dong nhat va hiéu suat hoat động, mang lại sự hải lòng tôi

đa cho khách hàng

Quy trình sản xuất chuyên nghiệp và hiện đại: Quy trình sản xuất của TC WINDOW

LĐ được tô chức một cách chuyên nghiệp và hiện đại Từ quy trình thiết kế đến gia công

và kiểm tra chất lượng, mỗi bước đều tuân thủ các tiêu chuẩn nghiêm ngặt Sự tổ chức

logic và hiệu quá trong quy trình sản xuất giúp tối ưu hóa năng suất và đảm bao chat lượng sản phẩm cuối cùng, đồng thời giảm thiểu lãng phí và tăng cường hiệu quả Cải tiễn liên tục trong công nghệ và quy trình sản xuất: Không ngừng cải tiên là một phần quan trọng của triết lý kinh doanh của TC WINDOW LĐ Công ty luôn tiếp tục đầu

tư vào nghiên cứu và phát triển công nghệ mới nhất, cũng như cải tiến quy trình sản xuất

để tạo ra những sản phâm có tính cạnh tranh cao trên thị trường Việc áp dụng các công nghệ tiên tiễn giúp nâng cao hiệu suất và chất lượng sản phẩm, đồng thời đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của khách hàng

Cam kết về chất lượng và hậu mãi: TC WINDOW LĐÐ cam kết đảm bảo chất lượng

và sự hài lòng của khách hàng Từ quá trỉnh sản xuất đến dịch vụ hậu mãi, mỗi bước đều

được thực hiện một cách cần thận và chuyên nghiệp Cam kết về bảo hành sau khi thi công giúp khách hàng yên tâm và tin cậy vào chất lượng của sản phẩm, đồng thời tạo ra mối quan hệ lâu dài và đáng tin cậy giữa công ty và khách hàng

27

2.1.4 Cơ cấu tỗ chức quản lý của Công 0:

—| Phòng Tài chính - Kế toán

Phòng Kinh doanh và Marketing

_ |Phòng Nghiên cứu và Phát triển

(R&D)

Phòng Tài chính - KẾ toán giữ vai trò theo đối, quản lý tài chính và thực hiện các

nhiệm vụ kế toán, bao gồm lập báo cáo tài chính, quản lý ngân sách và dòng tiền Họ là

28

tài chính của công ty, đồng thời cung cấp thông tin chỉ tiết và chính xác để hỗ trợ quyết

định chiến lược

Phòng Kinh doanh va Marketing chiu trách nhiệm phát triển thị trường, xây đựng chiến lược bán hàng, quảng bá sản phâm và thương hiệu, cũng như nghiên cứu thị trường

đề định hình sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng Họ là những người đóng vai trò

quan trọng trong việc tìm kiếm và khai thác cơ hội kinh doanh mới, tạo ra mỗi quan hệ

bên vững với khách hàng và tăng cường doanh số bán hàng

Phòng Nghiên cứu và Phát triển (R&D) tập trung vào việc nghiên cứu và phát triển sản phâm mới, cải tiên công nghệ và quy trình sản xuất để tăng cường sức cạnh tranh của công ty trên thị trường Họ đảm bảo rằng công ty luôn tiên phong trong việc áp dụng các công nghệ tiên tiên và đổi mới sản phâm đề đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả các yêu cầu

của thị trường

Phòng Nhán sự quản lý mọi vấn đề liên quan đến nhân sự, từ tuyên dụng, đào tạo,

đánh giá hiệu suất làm việc, đến chế độ đãi ngộ và phát triển nghề nghiệp cho nhân viên

Họ đảm bảo rằng công ty có đủ lực lượng lao động chất lượng và đam mê, đồng thời tạo

ra một môi trường làm việc tích cực và động viên nhân viên phát triển bản thân

Phòng Công nghệ Thông tin đảm nhận việc quản lý hệ thông thông tin, bảo mật đữ

liệu và hỗ trợ kỹ thuật cho các hoạt động công nghệ trong công ty Họ chịu trách nhiệm đảm bảo rằng mọi hệ thống va dịch vụ công nghệ đều hoạt động một cách hiệu quả và an

toàn, đồng thời đáp ứng được nhu cầu của tất cả các bộ phận trong công ty

Phong Dự án chịu trách nhiệm quản lý các đự án của công ty từ giai đoạn lập kế

hoạch đến triển khai và giám sát tiễn độ Họ là những người điều hành chính của các dự

án, đảm bảo rằng mọi công việc được thực hiện đúng hạn, đạt yêu cầu chất lượng và tuân

thủ ngân sách Phòng này thường gồm các nhân viên có kỹ năng quản lý dự án mạnh mẽ,

có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao và biết cách giải quyết các vẫn đề phát

sinh một cách linh hoạt và hiệu quả

Phòng Vật tz có nhiệm vụ quản lý nguồn cung ứng, tồn kho và mua sắm vật tư cần thiết cho hoạt động sản xuất và dự án của công ty Họ đảm bảo rằng công ty luôn có đủ

nguồn lực vật tư đề hoạt động một cách liên tục và hiệu quả Phòng này thường phối hợp

29

chặt chẽ với các nhà cung cấp, theo dõi xu hướng thị trường và đảm bảo rằng các vật tư

được mua với giá cạnh tranh và chất lượng đảm bảo

2.2 Tông quan về tình hình nhân sự của công ty

2.2.1 Đặc điểm về lao động của Công ty

Năm Năm 2022 =| Nam 2023

2021 Giới | Nam 47 49 55

Bang 2.1: Cơ cầu nhân sự công ty từ năm 2021-2023

Phân bố giới tính: Công ty TNHH TC WINDOW LĐ thê hiện sự ổn định trong

phân bồ giới tính của nhân viên qua các năm 2021, 2022 và 2023 Số lượng nam lao động từng tăng nhẹ từ 47 vào năm 2021 lên 55 vào năm 2023, trong khi số lượng nữ lao động duy trì ôn định ở mức 37 trong cá ba năm Điều này cho thấy công ty không có chính sách

ưu tiên một giới tính nào qua các năm, tạo điều kiện công bằng cho cả nam và nữ trong

môi trường làm việc

Phân bố theo độ tuổi:

Nhóm tuổi 18-29 chiếm tý lệ lớn nhất và có sự tăng nhẹ qua các năm, từ 20% vào

năm 2021 lên 30% vào năm 2023 Điều này có thê phản ánh sự ưu tiên tuyên dụng nhân viên mới, người trẻ tuổi và năng động đề cung cấp sự tươi trẻ và động lực mới cho công

ty

30