Tìm hiểu quy trình giao nhận xuất khẩu nguyên container fcl lô hàng ic tray bằng Đường biển của công ty tnhh tiếp vận vận tải quốc tế võ lương voltrans logistics

Việc nghiên cứu các vấn đềliên quan đến giao vận tải hàng hoá quốc tế đang là một yêu c3âi cấp thiết đối với những cán bộ làm công tác giao nhận vận tải, xuất nhập khẩu hàng hoá.. Sau kh

TRUONG DAI HOC HANG HAI VIET NAM

KHOA KINH TE NGANH KINH TE NGOAI THUONG

BAO CAO THUC TAPTOT NGHIEP

TIM HIEU QUY TRINH GIAO NHAN XUAT KHAU NGUYEN

CONTAINER FCL LO HANG IC TRAY BANG DUONG BIEN CUA

CONG TY TNHH TIEP VAN VAN TAI QUOC TE VO LUONG -

HAI PHONG - 2022

MUC LUC

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÍ HIỆU - ii

DANH MỤC CÁC BẢNG 2t t1 treo iv DANH MUC HINH ANH

LOT MO DAU vivseesescsscsssssssssssnsesseeeseeceeessesnsnnieeneseescessessnnsnmnmnenseessecesessmmeessesnneness 1 CHUONG 1: CO’SO'L{ LUAN VEHOAT DONG GIAO NHAN HANG HOA2

1.2 Khai niém v ngươi giao nhận - c+s cty xsrrrrrerrrrrerrsrrrrrrree 2

1.3.Vai trò dịch vụ giao nhận và người giao nhận trong thực tiễn 3

1.3.2 Vai trò của người giao nhận - + ccsccn set srytvrrrrrrrererrrrrrrrxee 3

1.5.2 Vai trò của xuất khẩểu - ch HH ngư 5 1.6.Hàng ICLL Tnhh HT TH HH nh ikp 6 1.6.1 Khái niệm hàng IFCTL St x2 nnng vvry 6

CHƯƠNG 2 : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH TIẾP VAN VAN TAI

QUỐC TẾ VÕ LƯƠNG- VOLTRANS LOGISTICS 10

lv ›;L¡1«- 13

2.2 Cơ cấu tổ chức của cÔng tV cty re Hee 14

2.3.2 Back Office Department) Bộ phận quản lí nội bộ 15

2.3.3 Accounting Department( Bộ phận Kế toán- Kiểm toán) 16

2.3.4 Commercial Department( Bộ phận kinh doanh) 16

2.3.5 Operations Department( Bộ phận Nghiệp vụ) 17

2.4.Khả năng cạnh tranh của công ty - co cv rirvereirrre 18 2.5.Tình hình hoạt động của doanh nghiệp trong những năm gân đây 20

CHƯƠNG 3: QUY TRÌNH XUẤT KHẨU NGUYÊN CONTAINER LÔ HANG IC TRAY TAI CONG TY TNHH TIEP VAN VAN TAI QUỐC TẾ VO LUONG- VOLTRANS LOGISTICS cccssecessseesessssieessseeneeeenineessiee 24 3.1 Quy trình xuất khẩu nguyên container lô hàng IC Tray của công ty M J0 0915111557 24

3.1.1 Giới thiệu v`Êsản phẩm - à S c t tt ssetrrrrerrrrrrrrrerrrrree 24 3.1.2 Tóm tắt chung v `êlô hàng IC Tray của công ty 3.1.3 Quy trình xuất khẩu hàng nguyên cont ECLL s «5+

-ez089.00077 40

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO -22- 5522 2 52xcczxcrsrsree 4I 00009925 - :-3-1 42

DANH MỤC CÁC CHỮ VIET TAT VA Ki HIỆU

STT | Từ Viết Tất Tiếng Anh Tiếng Việt

1 B/L Bill of Lading Vận đơn đường biển

cảng đích

iii

DANH MUC CAC BANG

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hinh 3.1 Hình anh v €IC TRAY 24

Hình anh xe nâng đang nâng hàng lên xe để kéo

hàng ra cảng

LỜI MỞ ĐẦU

Theo xu hướng hội nhập với sự phát triển của nên kinh tế thế giới và khu

vực, Việt Nam đã và đang từng bước đổi mới hoạt động kinh tế, đẩy mạnh việc

xuất nhập khẩu hàng hoá và dịch vụ tới rất nhi`âi nước trên thế giới Nhu cầ về

hàng hóa ở các nước tăng mạnh dẫn đến nhu c`ầi vận chuyển cũng tăng theo Như vậy, giao nhận hàng hoá và dịch vụ sẽ là một phẦn rất quan trong, là một mắt xích không thể thiếu được khi ni kinh tế ngày càng phát triển Nhưng đối

với các chủ hàng hay người nhập khẩu muốn làm thủ tục một lô hàng nhỏ lẻ, sẽ

khó có thể làm việc trực tiếp với hãng tàu hoặc khi làm việc với hãng tàu thì sẽ mất chi phí rất cao Vi vay cdc cong ty v élinh vuc Logistics sé giúp các doanh nghiệp giảm chi phí

Việc nghiên cứu các vấn đềliên quan đến giao vận tải hàng hoá quốc tế đang là một yêu c3âi cấp thiết đối với những cán bộ làm công tác giao nhận vận tải, xuất nhập khẩu hàng hoá Trong quá trình học tập tại trưởng Đại học Hàng hải Việt Nam chuyên ngành kinh tế Ngoại thương thì thì đại lý giao nhận cũng là một bộ môn cũng như một mảng dịch vụ mà chúng em được đào tạo Chính vì vậy, bằng các kiến thức đã được học, em đã đăng ký để thực tập tại công ty 'TTNHH Tiếp vận vận tải quốc tế Võ Lương- là một công ty uy tín, được bạn hàng tin cay

Quá trình thực tập tại công ty, em đã phân nao hiéu hon v €nghiép vu giao

nhận hàng hoá, có sự liên hệ giữa kiến thức được thầy cô giảng dạy với khi bước

chân vào lĩnh vực này Em đã đúc kết lại những gì mình tìm hiểu được qua bài báo cáo thực tập với đềtài: “Tìm hiểu quy trình giao nhận xuất khẩu lô hàng

IC Tray nguyên container FCL tại công ty TNHH Tiếp vận vận tải quốc tế Võ Lương” Kết cấu của đềtài gần 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận v`êhoạt động giao nhận vận tải

Chương 2: Giới thiệu v công ty Voltrans Logistics

Voltrans Logistics

CHUONG 1: CO'SO'LI LUAN V EHOAT DONG GIAO NHAN

HANG HOA 1.1 Khái niệm v`êd¡ch vụ giao nhận

Đặc điểm của thương mại quốc tế là người bán người và mua ở các nước,

quốc gia khác nhau Sau khi hợp đ`g mua bán được ký kết, để hàng hóa ngoại thương vận chuyển từ nước xuất khẩu sang nước nhập khẩu phải thực hiện hàng loạt các công việc liên quan đến chuyên chở hàng hóa: đóng gói, xếp dỡ, lưu kho, thủ tục hải quan, Nhưng không phải doanh nghiệp xuất nhập khẩu nào cũng

đủ năng lực và chuyên môn thực hiện tốt các công việc trên Do đó, dẫn đến sự

ra đời của dịch vụ giao nhận

Dịch vụ giao nhận(Freight Forwarding) là tất cả các dịch vụ nào liên quan đến vận tải như vận chuyển, bốc xếp hàng hóa, sắp xếp lưu kho, đóng gói hàng, phân phối, các vấn đ`êliên quan v`êtài chính, làm thủ tục hải quan, mua bảo hiểm hàng hóa Freight Forwarding là tập hợp các công việc gần li ân với quá trình vận

tải nhằm thực hiện việc luân chuyển hàng hóa từ người gửi hàng đến người nhận

hàng

1.2 Khái niệm v`êngưởi giao nhận

Theo FIATA, người giao nhận là người có trách nhiệm đảm bảo hàng hóa

được giao theo hợp đồng hoa hng và hành động vì lợi ích của người giao nhiệm

vụ Người giao nhận cũng chịu trách nhiệm quan tâm đến tất cả các hoạt động liên quan đến hợp đồng hoa hồng như lưu kho, kho bãi, làm thủ tục hải quan, kiểm tra hàng hóa,

Người giao nhận có thể là chủ hàng(khi tự mình lo việc giao hàng), chủ tàu(khi chủ tàu thay mặt cho chủ hàng kinh doanh dịch vụ giao nhận), công ty xếp dỡ hoặc kho hàng, công ty giao nhận chuyên dụng hoặc bất cứ loại hình doanh nghiệp nào khác có đăng ký kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh

1.3.1 Vai trò của dịch vụ giao nhận

Để thực hiện và hoàn thành tốt hợp đ`ng không thể không kể đến vai trò của công ty giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu Cùng với sự phát triển của xuất nhập khẩu hàng hóa, công tác giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu ngày càng trở nên quan trọng, số lượng nhân viên logistic ngày nay không ngừng tăng lên giúp cho việc lưu thông hàng hóa trong nước hay quốc tế trở nên dé dàng hơn

Nhưng tất nhiên, giao nhận là một công việc tương đối phức tạp, đòi hỏi người

giao nhận phải có chuyên môn và sự nhanh nhẹn năng động

Giao nhận thúc đẩy lưu thông hàng hóa nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm, không cần sự tham gia của con người

Giúp người giao phương tiện di chuyển cấp tốc, tận dụng tối đa thời gian

và phương tiện di chuyển cho công việc, cũng như mọi phương tiện hỗ trợ khác Giúp giảm giá vốn nhập hàng bằng cách giúp các nhà xuất nhập khẩu giảm bớt các khoản chỉ tiêu như chỉ phí di lai, chi phí đào tạo nhân viên, chỉ phí

cơ hội,

1.3.2 Vai trò của người giao nhận

Giống với giao nhận, người giao nhận cũng đảm nhiệm vai trò hết sức to lớn Cụ thể như trong thương mại, ngươi giao nhận đóng vai trò là một người trung gian có sự kết nối chặt chế giữa người xuất khẩu và người nhập khẩu với

ngươi chuyên chở cùng các cơ quan hữu quan khác thực hiện công việc đã được

ủy thác nhằm đưa hàng hóa từ nơi xuất đến nơi nhận một cách nhanh chóng, thuận tiện và an toàn nhất

Người giao nhận có vai trò là một người chuyên chở bằng cách anh ta tự

vận chuyển hàng hóa bằng các phương tiện vận tải tải của chính mình, phát

chứng từ vận tải Với sự tham gia của người giao nhận, các ngành , các lĩnh vực

nước ngành càng phát triển, tạo mối quan hệ nhỉ `âi hơn với nước ngoài

Đại diện cho người xuất khẩu: Người giao nhận có những thỏa thuận cụ thể

sẽ giúp đỡ khách hàng những công việc sau:

Chọn tuyến vận tải

Thuê địa điểm đóng gói theo yêu c`âi của người vận chuyển

Giao hàng và cấp các chứng từ liên quan

Nghiên cứu các đi âi kiện của L/C và các văn bản pháp lý của chính phủ liên quan đến việc vận chuyển hàng hóa tại các nước xuất khẩu, nhập khẩu, kể cả nước quá cảnh, cũng như chuẩh bị các tài liệu cần thiết để

đóng gói hàng hóa (trừ trưởng hợp hàng hóa đã được đóng gói trước khi giao cho người giao nhận)

Tư vấn cho người xuất khẩu tần quan trọng của việc bảo hiểm hàng hóa (nếu có yêu c âu)

Chuẩn bị kho bảo quản hàng hóa, cân hàng hóa (nếu c 3n)

giám sát hải quan, cảng vụ, sau đó giao cho nhà xuất khẩu

Nhận B/L từ người vận chuyển, sau đó giao cho ngươi xuất khẩu

Giám sát việc vận chuyển hàng hóa đến cảng đến bằng cách liên hệ với

ngươi vận chuyển hoặc đại lý giao hàng ở nước ngoài Ghi nhận những

mất mát, hư hỏng hàng hóa (nếu có)

Giúp nhà xuất khẩu khiếu nại những mất mát, hư hỏng của hàng hóa tam

quan trong

Đại diện cho người nhập khẩu: Người giao nhận có những thỏa thuận cụ thể

sẽ giúp khách hàng của họ những công việc sau:

Giám sát việc vận chuyển hàng hóa trong trưởng hợp người nhập khẩu

chịu trách nhiệm v êchi phí vận chuyển

Tiếp nhận và kiểm tra tất cả các chứng từ liên quan đến quá trình giao nhận

- _ Nhận hàng từ người vận chuyển Chuẩn bị đ đủ chứng tử và nộp phí

giám sát hải quan, cũng như các khoản phí khác liên quan

-_ Giao hàng cho người nhập khẩu

1.5.1 Khái niệm xuất khẩu

Xuất khẩu là hoạt động thương mại bán hàng hóa, dịch vụ bao g Gm hang

hóa hữu hình và vô hình cho chủ thể nước ngoài trên cơ sở dùng tiên tệ để tính

giá trị và làm phương tiện thanh toán Hay dễ hiểu hơn là việc bán hàng hóa hoặc dịch vụ cho một quốc gia khác, trên cơ sở dùng tiền tệ làm cơ sở thanh toán

Dù được hiểu theo cách nào thì việc xuất khẩu cũng là một hình thức bán hàng hóa cho nước ngoài để thu lợi nhuận v`êcho doanh nghiệp và quốc gia 1.5.2 Vai trò của xuất khẩu

Xuất khẩu được xuất hiện từ rất lâu trước đây không chỉ thông qua hình thức sơ khai là hoạt động trao đổi, mua bán hàng hóa giữa các quốc gia hay

vùng lãnh thổ Theo thởi gian cùng với sự phát triển của nền kinh tế, khoa học —

kĩ thuật, hoạt động xuất khẩu ngày càng lớn mạnh và mở rộng mạnh mẽ với nhi ồ¡ hình thức đa dạng, phong phú khác nhau

Hoạt động được diễn ra trên nhỉ âi lĩnh vực, ngành ngh êcủa nền kinh tế đem lại nhiêu vai trò cho doanh nghiệp và nhà nước Có thể tóm tất vai trò xuất khẩu bao g ‘Gn:

a Đối với doanh nghiệp

của mình là lợi nhuận, là mục tiêu mà mọi doanh nghiệp đ`âi hướng tới

tranh, tăng doanh số bán hàng, đa dạng hóa thị trưởng đầu tư để thu v`

1.6

1.6.1

giữa các doanh nghiệp trong và nước ngoài giúp mở rộng quan hệ kinh doanh

Đối với nhà nước

Xuất khẩu tạo ngu ồi vốn chủ yếu cho nhập khẩu, phục vụ cong nghiệp hóa hiện, đại hóa đất nước

Xuất khẩu góp ph vào việc chuyển dịch cơ cấu kinh tế, thúc day san xuất phát triển

Xuất khẩu là cơ sở để mở rộng và thúc đẩy các mối quan hệ đối ngoại của

1.6.2 Nghĩa vụ các bên theo dich vu FCL

e_ Đối với người gửi hàng FCL

Thực hiện book container va ra cang lay container, vận chuyển về kho để đóng hàng

Cung cấp chỉ tiết thông tin cho hãng tàu để làm vận đơn

Đóng hàng vào confainer và thực hiện gia cố hàng để đảm bảo hàng đóng

đồ không bị xê dịch trong quá trình vận chuyển

Tính toán hàng hóa cho phù hợp và gán nhãn mác, ký hiệu để bên nhận dễ nhận biết loại hàng

Niêm chì (seal) cho container

Thực hiện đổi lệnh và hạ container tại cảng xuất và thanh toán các chi phí nâng hạ tại cảng

Chịu các chi phí như phí bốc do, phi Terminal Handling Charge, phi

Cấp cont rỗng và chì vận chuyển cho người gửi hàng

Nhận nguyên container hàng và đã niêm phong, cặp chì từ cảng người gửi hàng tại container yard của cảng xếp

Bao quản, vận chuyển đến giao c`âầi cảng, bốc lên tàu, cấp Master bill of lading dưới dạng FCL cho phong người gửi

Chở container tới cảng đích, dỡ container ra khỏi tàu và đưa v`ềcontainer yard cảng đích

Cấp D/O cho người nhận hợp pháp và giao container nguyên niêm phong kẹp chì cho người nhận tại container yard của cảng đích

Đối với người nhận hàng ECL

Khi nhận được thông báo hàng đã đến cảng của hãng tàu, thực hiện sắp xếp

bộ chứng từ hợp lý để đến hãng tàu đổi lệnh Sau đó làm thủ tục hải quan thông quan lô hàng

Làm thủ tục thông quan hàng nhập khẩu

Vận chuyển container về kho và rút hàng, sau đó trả container v êđúng nơi quy định cho hãng tàu hoặc rút hàng ngay tại cảng nếu làm lệnh rút ruột Hoàn tất các phí local charges, D/O, phí cược container

Nhân container nguyên niêm phong kep chi tai Container Yard cang dich

Việc giao nhận hàng hóa XNK phải dựa trên cơ sở pháp lý như các quy phạm pháp luật quốc tế, Việt Nam( các công ước v`ê vận đơn, vận tải , công ước v*ềhợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế ), các vấn bản quy phạm pháp luật của Nhà nước Việt Nam về giao nhận vận tải, các loại hợp đồng và L/C thì mới đảm bảo quy Ân lợi của chủ hàng xuất nhập khẩi

Các quy phạm pháp luật quốc tế:

Công ước Viên 1980 v`êbuôn bán quốc tế

ky tai Brussels ngay 25/08/1924

- Neghj dinh sita déi Céng wée quéc té dé théng nhat mot sO quy tac v évan

đơn đường biển (Nghị định thư Visby 1968)

- _ Công ước Liên hiệp quốc v`êchuyên chở hàng hóa bằng đường biển 1978

Nhà nước Việt Nam cũng đã ban hành nhi ôi văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến vận tài, xếp dỡ, giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu như:

được Chính phủ ban hành ngày 30/12/2017 có hiệu lực từ ngày 20/02/2018, dng thoi thay thé’ Nghi định số 140/2007/NĐ-CP quy định chi tiết Luật Thương mại v Šđi ồi kiện kinh doanh dịch vụ logistics và giới hạn trách nhiệm đối với thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics, với 3 chương 8 đi 'âi (thay cho 4 chương 12 đi `ât trong Nghị định 140)

vận tải, các quyết định liên quan đến việc giao nhận, xếp dỡ và vận chuyển hàng hóa tại cảng biển Việt Nam

1 Bill of Lading (B/L)- Vận đơn đường biển

Bill of Lading- van don la hep dng vận chuyển giữa ngươi gửi hàng và công ty tàu hơi nước (ngươi chuyên chở) Nó xác nhận quy ` sở hữu và nhận hàng của người vận chuyển để vận chuyển Nó được phát hành bởi ngươi vận chuyển cho người gửi hàng Vận đơn thẳng được phát hành khi chuyến hàng

được thực hiện trực tiếp cho khách hàng ở nước ngoài

2 Packing list- Ban kê chỉ tiết hàng hóa

Phiếu đóng gói do người gửi hàng xuất bản, là bản kê liệt kê tất cả các hàng

hóa cn đóng gói trong gói hàng hóa (thùng hàng, container, v.v.) Phiếu đóng

gói bao g ‘Gm tên người bán, người mua, số hóa đơn, tên hàng hóa, cảng xếp

gói thể hiện cả cách đóng gói hàng hóa.

3 Certificate of Origin- Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa

Giấy chứng nhận xuất xứ được yêu c`âi bởi một số quốc gia để giúp họ

xác định liệu sản phẩm có đủ đi `âi kiện để được hưởng ưu đãi thuế hay không

Đó là một tuyên bố v`êxuất xứ của sản phẩm xuất khẩu và thưởng được lấy tử

các phòng thương mại địa phương

4 Commercial Invoice- Hóa đơn thương mại

Hóa đơn thương mại là một hóa đơn cho hàng hóa từ người bán đến người

khoản giao hàng và thanh toán, ngày đặt hàng và số lượng Ngươi mua ở nước

ngoài cần hóa đơn thương mại để thông quan hàng hóa, chứng minh quy Š sở

hữu và thu xếp thanh toán, Chính phủ các nước nhập khẩu cũng sử dụng hóa

đơn thương mại để xác định giá trị hàng hóa để giám định hải quan

5 Inspection Certificate- Chứng nhận thông số kĩ thuật

Một số người mua và quốc gia có thể yêu cầi chứng chỉ chứng nhận các thông số kỹ thuật của hàng hóa được vận chuyển, thưởng do bên thứ ba thực

Chứng chỉ kiểm định thưởng được yêu cân đối với một số mặt hàng có ký hiệu

cấp, máy móc, thiết bị,

6 Customs Declaration(Tở khai hải quan)

Tờ khai hải quan là một văn bản do chủ hàng hoặc thuê 1 bên khác nhân danh mình hai báo xuất trình cho cơ quan hải quan trước khi hàng hoặc phương tiện xuất hoặc nhập qua lãnh thổ quốc gia

Thông lệ quốc tế cũng như pháp luật Việt Nam quy định việc khai báo hải quan là việc làm bất buộc đối với phương tiện xuất hoặc nhập qua cửa khẩu quốc gia Mọi hành vi vi phạm như không khai báo hoặc khai báo không trung thực đâu bị cơ quan hải quan xử lý theo luật pháp hiện hành

CHUONG 2 : GIOITHIEU V ECONG TY TNHH TIEP VAN

VAN TAI QUỐC TE VO LUONG- VOLTRANS LOGISTICS

2.1 Su hinh thanh va phát triển công ty

2.1.1 Thông tin chung v €céng ty

-_ Trụ sở chính: 4/2 đường D2, phường 25, quận Bình Thanh, Tp H 6Chi

Minh

-_ Số đăng ky: 0303427866

- _ Điện thoại: +84.8.62580358, Fax: +84.8.62580359

- _ Người đại diện theo pháp luật: Võ Tá Vinh

- _ Trang điện tử: www.voltransvn.com

2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển

VOLTRANS LOGISTICS CO., LTD được thành lập vào tháng 07 nam

2004 tại thành phố H ôChí Minh- một trung tâm kinh tế lớn nhất của Việt Nam Trong năm 2009, nhằm đẩy mạnh khả năng phục vụ khách hàng với chuỗi

cung ứng dịch vụ và tìm kiếm thị trưởng, VOUTRANS đã thành lập lên các văn

phòng tại thành phố Hà Nội và Đà Nẵng Đây là những khu vực kinh tế có tí ân năng của đất nước Ý tưởng thành lập thêm văn phòng này đã giúp công ty có hệ thống văn phòng từ Bắc đến Nam, có thể đáp ứng mọi nhu c`âi của các khách hàng và đối tác khác nhau

Năm 2013, với mục tiêu tăng thêm tin le và cung cấp dịch vụ tốt hơn, với cam kết cung cấp dịch vụ hoàn hảo hơn và đầ đủ hơn cho khách hàng Công ty VOLUTRANS thành lập thêm 4 vấn phòng mới tại CẦn Thơ, Hải Phòng,

Hà Nội và Đà Nẵng Ngay sau đó công ty đã mở thêm một văn phòng đại diện tại Campuchia Định hướng trong vài năm tới, công ty sẽ phát triển thêm văn phòng tại các nước trong khu vực như Lào, Myanma,

Viét Nam, VOLTRANS đã gia nhập và trở thành thành viên sáng giá và đáng tin cậy của một vài Hiệp hội Vận chuyển Quốc tế lớn trên Thế giới như: WCA Family / CGLN / WCAPN / PLN, WCNA Family với hơn 3.000 đại lý trên khắp

Thế giới để có thể đáp ứng nhu câi khách hàng với đầ đủ các dịch vụ và vận tải đa phương thức

Đặc biệt, VOUTRANS cũng là thành viên của Hiệp hội Giao nhận và Vận tải Việt Nam(VIFEAS), Hiệp hội Giao nhận Toàn ci (FILATA) Công ty cũng quan tâm đến các rủi ro và thiếu sót trên các Vận tải đơn bằng Đường biển và

đường Hàng không, bằng cách ký kết với một số Công ty Bảo hiểm có danh

tiếng nhằm đem lại sự an tâm cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng

Công nghiệp (VCCI) Các nhân viên cấp cao của Công ty thưởng xuyên tham gia các chương trình đào tạo và hội thảo của các tổ chức này

Để đáp ứng nhu c`Äi ngày càng cao của các Quý khách hàng và đối tác của

công ty khắp nơi trên Thế giới Hằng năm, VOLTRANS thường xuyên tổ chức

các khóa huấn luyện cho các nhân viên và trang bị hệ thống phần mềm quản lý hoạt động công việc theo một chuỗi đ`êng nhất và chặt chẽ nhất từ Nam đến Bắc Mọi hoạt động của công ty luôn tuân thủ theo quy trình hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2008 nhằm mang lại cho khách hàng cảm

giác an tâm và tin tưởng khi sử dụng dịch vụ của VOLTRANS

Trong suốt quá trình thành lập và phát triển, Công ty đã gặt hái một số kết quả tốt đẹp và hướng đến mục tiêu là một Công ty cung cấp các chuỗi cung ứng dịch vụ vận chuyển Quốc tế và Vận tải đa phương thức hàng đầi tại Việt Nam Với phương châm “Hàng hóa của Khách Hàng, Quan tâm của Chúng tôi” chúng tôi mong muốn rằng sẽ mang đến cho Quý khách hàng sự tin tưởng, an tâm khi chọn, sử dụng dịch vụ của Công ty chúng tôi

Khởi ngu ân với tính chuyên nghiệp, kinh nghiệm dày dặn và kỹ năng làm

việc theo nhóm trong lĩnh vực Vận tải Quốc tế qua nhỉ 1 nam VOLTRANS hoạt động các ngành ngh`ềvà cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp như sau: +) Ngành ngh êkinh doanh

® Hải Quan - Dịch Vụ Hải Quan, Khai Thuê Hải Quan;

® Vận Tải Nội Địa;

® Vận Tải Đường Bộ;

® Kho Bãi - Dịch Vụ Kho Bãi;

® Vận Chuyển Hàng Hóa, Giao Nhận Vận Chuyển Hàng Hóa;

® Vận Tải Dưỡng Không;

® Vận chuyển đường biển/ Hàng ECL, LCL, đóng ghép( consol);

e Đóng ghép hàng Sea- Air đến khấp nơi trên thế giới:

® Vận chuyển nội địa với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm;

® Khai thuế hải quan vơi tất cả các loại hàng ở tất cả các cửa khẩu;

® Nhập khẩu qua biên giới và quá cảnh qua Lào, Campuchia;

Logistics

Địa chỉ: Số 4/2 đường D2, phường 25, quận Bình Thạnh, Tp H`ôChí Minh

Tel: +84.8.6258 0358

Fax: +84.8.6258 0359

Email: info@voltransvn.com

Website: www.voltransvn.com

Địa chỉ: Tòa nhà Hatraco, phòng 210, Lâi 2, 31-33 đường Minh Khai, phường

Hoàng Văn Thụ, quận Hồng Bàng, Hải phòng

Tel: +84 22 526 0138

Fax: +84 31 326 0139

Email: voltranshph@ voltransvn.com

2.2 Cơ cấu tổ chức của công ty

Director Office | | Global Networking | |_| Customer Service

Team

[— Procurement Team

Business Innovation team

Hình 2.1: Sơ đ`ôcơ cấu tổ chức công ty

2.3 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban

243.1 Director( Giám đốc)

Giám đốc là người có chức vụ đi êi hành tối cao nhất của doanh nghiệp, phụ

trách việc đi ồi hành tổ chức công việc kinh doanh của công ty, chịu giám sát trước hội dng quản trị và chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị Thực hiện các quy Ân và nghĩa vụ sau:

Quyết định, thực hiện các nghị định liên quan đến công việc hàng ngày của Công ty

Quản lý, giám sát, đi `âi hành các công việc kinh doanh và vận tai hàng ngày

Quyết định lương và phụ cấp (nếu có) đối với nhân viên trong Công ty Quyết định hợp đ ông kinh doanh

Tuyển dụng, thuê mướn và bố trí sử dụng ngu Ôn lao động

Quản lý toàn bộ tài sản của Công ty

Định hướng, xây dựng, triển khai ý tưởng phát triển kinh doanh dịch vụ

Đào tạo, phát triển nhân viên và động viên khuyến khích tỉnh thần làm việc Back Office Department) Bộ phận quản lí nội bộ

Consultant: Tu vấn v`êcác vấn đ êliên quan đến tài chính và quy trình làm việc của các phòng ban

HR( Bộ phận tuyển dụng)

+ LỄ tân kiêm hành chính, quản lý tài sản

+ Tuyển dụng, đào tạo và đánh giá KPI

+ Phúc lợi, lương thưởng, hợp đồng thử việc, hợp đồng lao động nội bộ

+ Xây dựng cơ cấu và phụ trách pháp lý, các hợp đồng đối tác Director’s Assistant( trợ lí giám đốc) : Rà soát và báo cáo tình hình hoạt động của trụ sở chính và các chỉ nhánh cho Giám đốc

TT( Bộ phận công nghệ thông tin)

+ Lập trình và phát triển hệ thống

2.3.3

2.3.4

Linkedin, Google)

+ Quản lý các cơ sở dữ liệu và hạ tầng FT của Công ty

Accounting Department( B6 phận Kế toán- Kiểm toán)

Đảm bảo những công việc liên quan đến các khoản công nợ phải thu hay

phải chỉ trả khách hàng trong nước

Đảm bảo những công việc liên quan đến các khoản công nợ phải thu hay

phải chỉ trả khách hàng nước ngoài

Kiểm soát toàn bộ hoạt động thu - chỉ phát sinh trong công ty như kiểm tra các phiếu thu, phiếu chi, ký xác nhận, giao các liên, tạm ứng và lưu trữ, quản lý toàn bộ giấy tở liên quan đến quá trình này

Quản lý các khoản thu, Quan lý các khoản chi, Kiểm soát hoạt động của thu ngân, theo dõi việc quản lý quỹ tỉ âi mặt

Commercial Department( Bộ phận kinh doanh)

Global Networking Team( Mạng lưới toàn c`âi): Theo dõi, đánh giá, khai thác và phát triển hàng hoá với các đối tác trong và ngoài các Hiệp hội (networks)

Sales Freehands Team: Theo dõi, đánh giá, khai thác và phát triển hàng

hoá với các khách hàng trong nước

Nomination Business Development Team( Phát triển kinh doanh): Theo

dõi và xử lý đơn hàng chỉ định của công ty với các đại lý nước, khai thác

đơn hàng mới dựa trên các đại lý trong Network đã hợp tác

Sales Indoor Team( Bán hàng nội địa): Theo dõi, khai thác và phát triển

hàng hóa với các khách hàng đã và đang làm với công ty, cũng như các khách hàng được đối tác nước ngoài giới thiệu, cũng như các hàng hóa có

sẵn của công ty

Procurement Team( Thu mua)

các Hãng tàu (FCL), nhà xe, kho bãi để có giá tốt nhất cho Anh/Chị/Em kinh doanh lấy hàng

+ Theo dõi, Đánh giá và đ xuất việc sử dụng các đối tác chiến lược cho công ty

+ Dịnh hướng và khai thác thông tin hàng hoá để tư vấn cho Giám đốc trong việc Kinh doanh và phát triển hàng FCL, Aircargo (Pairports, Open bookings )

+ Theo dõi và khai thác các tuyến hàng sẵn có của công ty

+ Khai thác các đơn hàng từ hệ thống Data có sẵn của công ty

+ Theo dõi và xử lý các đơn hàng đối với các đơn hàng khai thác tử

Data

+ Theo dõi, tư vấn, khai thác hàng hóa hàng Chuyển phát nhanh theo Fanpages và hệ thống Data qua các kênh Social Online Marketing cũng như các mối quan hệ cá nhân và giới thiệu

+ Theo dõi, Đánh giá và đềxuất việc sử dụng các đối tác chiến lược trong lĩnh vực chuyển phát nhanh

+ Định hướng và khai thác thông tin hàng hoá để tư vấn cho Giám đốc trong việc Kinh doanh và phát triển hàng Express Cargo trong toàn công ty

2.3.5 Operations Department( Bộ phận Nghiệp vụ)

+ Tiến hành đặt chỗ tại cảng, tại sân bay sau khi bộ phận kinh doanh

và bộ phận làm giá xác nhận

+ Kiểm tra tình hình hàng hóa trước và sau khi lên tàu, lên máy bay

- DOCs Team( Giấy tờ, thủ tục): Kiểm tra và xử lí cá chứng từ hàng xuất

khẩu và nhập khẩu