Một số giải pháp nâng cao hoạt Động bán hàng tại công ty tnhh mtv bảo chính

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ---o0o--- BÁO CÁO THỰC TẬP NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY... Em xin gở ời i lcảm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

-o0o -

BÁO CÁO THỰC TẬP

NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY

và còn nhi u b ng Do v y, không tránh kh i nh ng thiề ở ỡ ậ ỏ ữ ếu sót là điều ch c ch n, em ắ ắrất mong nhận được nh ng ý kiữ ến đóng góp quý báu của quý Th y Cô và các b n hầ ạ ọc cùng lớp để ế ki n th c cứ ủa em trong lĩnh vực này được hoàn thiện hơn Em xin gở ời i lcảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc đối v i các th y cô cớ ầ ủa trường Đại học Văn Lang,

đặc biệt là thầy cô khoa Quản tr kinh doanh cị ủa trường đã tạo điều kiện cho em để em

có th hoàn thành t t bài báo cáo th c tể ố ự ập này Và em cũng xin chân thành cám ơn cô

Th.sTrần Th Ái Vy ị đã nhiệt tình hướng dẫn hướng d n em hoàn thành t t khoá thẫ ố ực

t p Trong quá trình thậ ực tập, cũng như là trong quá trình làm bài báo cáo thực tập, khó tránh kh i sai sót, r t mong các C b ỏ ấ ỏ ỏ qua Đồng thời do trình độ lý luận cũng như kinh nghi m th c ti n còn h n ch nên bài báo cáo không th tránh kh i nh ng thi u sót, em ệ ự ễ ạ ế ể ỏ ữ ếrất mong nhận được ý kiến đóng góp của Cô để em học thêm được nhi u kinh nghiề ệm

và s hoàn thành tẽ ốt hơn đề tài sắ ới.p t

Em xin chân thành cảm ơn!

Tp.HCM, ngày… tháng … năm 2023

Sinh viên/ học sinh th c hi n ự ệ

Nguyễn Th ị Trăm Anh

DANH M C CÁC CH Ụ Ữ VIẾ T T T Ắ

1 Công ty TNHH MTV Bảo Chính Công ty Trách Nhiệm

Hữu H n M t Thành ạ ộViên Bảo Chính

MỤC L C Ụ

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN BẢO

CHÍNH 1

1.1 Mục tiêu và ý nghĩa của đợt thực tập, lý do chọn chủ đề .1

1.2 Giới thiệu tổng quan Công ty TNHH MTV Bảo Chính 1

1.2.1 Giới thiệu tổng quát về doanh nghiệp 1

1.2.2 Lĩnh vực hoạt động 2

1.2.3 Các sản phẩm dịch vụ chính 2

1.2.4 Đối thủ cạnh tranh 2

1.2.5 Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV Bảo Chính 2

1.3 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 8

1.4 Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của doanh nghiệp 9

1.4.1 Bộ máy tổ chức 9

1.4.2 Chức năng của các phòng ban 10

1.5 Kết cấu của báo cáo thực tập và phạm vi thực tập 11

1.5.1 Kết cấu của báo cáo thực tập 11

1.5.2 Phạm vi thực tập: công ty thực tập, thời gian thực tập 11

CHƯƠNG 2 QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN TẠI BỘ PHẬN HÀNH CHÍNH- KINH DOANH 12

2.1 Giới thiệu bộ phận thực tập 12

2.1.1 Sơ đồ tổ chức bộ phận hành chính kinh doanh 12

2.1.2 Nhiệm vụ từng vị trí 12

2.1.3 Quy trình xử lý công việc của bộ phận hành chính - kinh doanh 13

2.2 Thực trạng công việc sinh viên được giao 13

2.2.1 Giới thiệu công việc được giao 13

2.3 Công việc hỗ trợ (để xây dựng quan hệ tại công ty thực tập và rèn luyện các kỹ năng mềm khác) 16

2.4 Đánh giá về công tác chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp 17

2.5 Phân tích các vấn đề còn tồn tại ở công ty thực tập và giải pháp khắc phục 18

2.5.1 Ưu điểm 18

2.5.2 H n ch và nguyên nhân 19ạ ế 2.5.3 Một số giải pháp khắc phục 21

CHƯƠNG 3 KẾT LUẬN VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM 24

3.1 Những lý thuyết có thể áp dụng tại nơi thực tập 24

3.2 Những bài học rút ra được sau kỳ thực tập 25

PHỤ L C Ụ

PHỤ L C CÁC B Ụ ẢNG

Bảng1.1: Quy mô tài sản của Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Dai ichi Life Việt năm 2020- -2022 3

Bảng 1.2:So sánh quy mô tài sản của Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Dai ichi Life Việt Nam năm 2020 – -2022 3

Bảng 1.4:Bảng so sánh quy mô vốn Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Dai ichi Life Việt Nam năm 2020 – -2022 5

Bảng 1.5:Kết quả hoạt động kinh doanh Công ty Bảo hiểm Nhân Thọ Dai ichi Life Việt Nam năm -2020-2022 7

Bảng 1.6:Bảng so sánh tình hoạt động kinh doanh của Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Dai ichi Life Việt -Nam năm 2020 – 2022 7

PHỤ L C BI Ụ ỂU ĐỒ Biểu đồ 1.1: Biểu đồ thể hiện giá trị tài sản của Công ty Dai-ichi Life Việt Nam giai đoạn 2020 – 2022 .4

Biểu đồ 1.2:Biểu đồ thể hiện giá trị nguồn vốn của Công ty Dai ichi Life Việt Nam giai đoạn 2020 – -2022 6

Biểu đồ 1.3: Biểu đồ thể hiện tốc độ tăng trưởng của Công ty Dai ichi Life Việt Nam giai đoạn từ -2020 2022 8–

PHỤ L C HÌNH NH Ụ Ả Hình 1.1: Logo của Công ty 1

Hình 2.1:Hình ảnh Telesales theo data 13

Hình 2.2:Hình ảnh tham gia các sự kiện liên kết của công ty 14

Hình 2.3:Hình ảnh đăng tin tuyển dụng trên Facebook 15

Hình 2.4:Hình ảnh thông báo kết quả phỏng vấn 16

PHỤ L C Ụ SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1:Bộ máy lãnh đạo của công ty 9

Sơ đồ2.1:Sơ đồ tổ chức của bộ phận hành chính kinh doanh 12

L I M Ờ Ở ĐẦ U

Đố ới v i doanh nghiệp Quản tr bán hàng đóng 1 vai trò quan trọị ng, quyết định sự t n ồ

t i và phát tri n c a doanh nghi p Khi s n ph m c a doanh nghiạ ể ủ ệ ả ẩ ủ ệp được tiêu th , t c là ụ ứ

nó được khách hàng ch p nh n S c tiêu th s n ph m c a doanh nghi p th hi n uy tin ấ ậ ứ ụ ả ẩ ủ ệ ể ệcủa doanh nghi p, chệ ất lượng s n ph m, s thích ả ẩ ự ứng v i nhu cớ ầu người tiêu dùng và s ựhoàn thi n các hoệ ạt động d ch v Nói cách khác tiêu th s n ph m phị ụ ụ ả ẩ ản ánh đầy đủ

những điểm mạnh, điểm yếu c a doanh nghi p ủ ệ

Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt như hiện nay, nhiều công ty đã dẫn dẫn nhận thức được rằng b ph n bán hàng cộ ậ ần được đặt tại tâm điểm c a s ủ ự chú ý Đặc biệt ở các lĩnh

vực mà nhu cầu người tiêu dùng luôn thay đổi và chất lượng phải đi đầu

Hiện nay, các nhà s n xuả ất kinh doanh đang phải đối m t v i s biặ ớ ự ến động không ng ng ừcủa môi trường kinh doanh cùng với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt Với các doanh nghi p s n xu t thì hoệ ả ấ ạt động bản hàng có ý nghĩa quyết định s t n t i và phát tri n ự ồ ạ ể

M t b c xúc hiộ ứ ện nay đặt ra cho các doanh nghi p Vi t Nam là giá c phệ ệ ả ải chăng, nhưng

m c tiêu th l i ch m Phứ ụ ạ ậ ải chăng công tác quản tr bán hàng c a doanh nghi p còn ị ủ ệnhiều vướng m c do nh n thắ ậ ức chưa đầy đủ ề v vai trò nhi m vệ ụ cũng như các nghiệp

v g n li n vụ ắ ề ới hoạt động tiêu th s n phụ ả ẩm

Với nh ng ki n thữ ế ức em đã học được trong qu trình h c t p và xu t phát t ả ọ ậ ấ ừ thự ế ủa c t cngành, em nh n th y vậ ấ ấn đề qu n tr bán hàng th c s gi vai trò qua tr ng Qu n tr ả ị ự ự ữ ọ ả ịbán hàng là để nói về vị trí của nhân viên bán hàng, các hoạt động và trách nhiệm của nhân viên bán hàng Nói tóm l i, vi c quan tr bán hàng m t cách hi u qu s mang lạ ệ ị ộ ệ ả ẽ ại nhi u l i ích cho các công ty T nh ng nh n thề ợ ừ ữ ậ ức trên, đồng th i k t h p v i các ờ ế ợ ớphương pháp tổng hợp, phân tích và so sánh, em quyết định chọn đề tài: “Một số biện pháp nh m nâng cao hi u quằ ệ ả Quản tr bán hàng t i Công ty TNHH MTV B o Chính" ị ạ ả

để nghiên cứu nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng cho công ty và để tích lu thêm kinh ỹnghi m cho b n thân ệ ả

1

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY

TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH

VIÊN BẢO CHÍNH

1.1 Mục tiêu và ý nghĩa của đợ t th c t p, lý do ch n ch ự ậ ọ ủ đề

Tìm hiểu, phân tích, đánh ả tinh hình thực tế ủa quá trình quả gi c n tr bán hàng t i Công ị ạ

ty TNHH MTV B o Chính.Tìm hi u th c tr ng c a công tác qu n tr bán hàng - ả ể ự ạ ủ ả ị Đánh giá ưu điểm và những mặt tồn tại của công tác quản trị bán hàng.Tìm ra nguyên nhân, trên cơ sở đó mạnh dạn đ xuất một số giải pháp chủ yếu góp phần hoàn thiện công tác ề

qu n tr bán hàngả ị

1.2 Gi i thi u t ng quan Công ty TNHH MTV B o Chính ớ ệ ổ ả

1.2.1 Giới thiệu tổng quát về doanh nghiệp

Tên tiếng Vi t: Công ty Trách Nhiệ ệm Hữu H n M t Thành Viên Báo Chính ạ ộ

Địa chỉ: 68 Đường s ố8, KDC Cityland, Phường 10, Quận Gò Vấp, Thành Ph H Chí ố ồMinh, Việt Nam

Điện thoại: 0938114189

Website: https://www.dai-ichi life- com.vn

Giấy ch ng nhứ ận ĐKKD số 0317242054 do S K ở ếHoạch và Đầu Tư Tp Hồ Chí Minh cấp

Người đại diện theo pháp luật của công ty: Hoàng Vũ Chính

Chức danh: Giám Đốc

Hình 1.1: Logo c a Công ty ủ

Ngu n: Dai-ichi Life (2023) ồ

S n ph m truy n thả ẩ ề ống: An Phúc Hưng Thịnh Toàn Diện, Đại Gia An Phúc

S n ph m liên k t: An Tâm Song Hành ả ẩ ế

S n ph m liên kả ẩ ết đơn: An Thịnh Đầu Tư

S n ph m b ả ẩ ổ trợ: Tai N n Cao Cạ ấp, Chăm Sóc Sức Khoẻ Toàn C u, B nh Hi m Nghe, ầ ệ ểCao C p Toàn Di n, T B ấ ệ ừ ỏ Thu Phí

1.2.4 Đối thủ cạnh tranh

Về thị ph n, theo báo cáo c a B Tài Chính (2022), th ph n t ng doanh thu phí bầ ủ ộ ị ầ ổ ảo

hiểm 2 tháng đầu năm 2022 như sau: Bảo Vi t Nhân th (21,4%), Manulife (18,8%), ệ ọPrudential (14.3% ) AIA (11,8%) Dai-ichi (11,3%), MB Ageas (4%) Sun Life (3.3%), Hanwha (2,8%), Chubb (2,7%), Generali (2,7%), FWD (2,3%), Cathay (1,7% ), Aviva (1,3%), các doanh nghiệp còn l i chi m th ạ ế ị phần nh ỏ dưới 1% Nhìn chung, th ph n lị ầ ớn

nh t hi n t i thu c v B o hi m B o Vi t vấ ệ ạ ộ ề ả ể ả ệ ới 21,4% Các đơn vị khác cũng chiếm phần

l n th ph n thớ ị ầ ị trưởng b o hi m là Manulife, Prudential, AIA và Dai-ichi Còn l i 14 ả ể ạđơn vị khác chiếm tỉ lệ không quá cao, dưới 10%

1.2 .5 Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty TNHH MTV

Bảo Chính

Vì lí do Công ty TNHH MTV B o Chính không có báo cáo tài chính, bả ảng cân đố ếi k toán và k t qu hoế ả ạt động kinh doanh riêng của đơn vị mà các Công ty con s g i s ẽ ử ốliệu v cho tr s chính cho Công ty Dai-ichi Life Viề ụ ở ệt Nam để đưa ra báo cáo chung của toàn Công ty Cho nên báo cáo th c tự ập s s d ng s ẽ ử ụ ố liệu chung của toàn công ty

3

1.2 5.1 Quy mô tài sản

Bảng1.1: Quy mô tài sản của Công ty B o hi m Nhân thả ể ọ Dai-ichi Life Việt năm

2020-2022

(Đơn vị tính: nghìn đồng)

Ngu n: Báo cáo tài chính c a Công ty Dai-ichi Life VN (2020,2021,2022) ồ ủ

Bảng 1.2:So sánh quy mô tài sản của Công ty B o hi m Nhân th ả ể ọ Dai-ichi Life

Việt Nam năm 2020 – 2022

(Đơn vị tính: nghìn đồng)

Chỉ tiêu so

sánh

Năm 2021 so với năm 2020 Năm 2022 so với năm 2021

Tuyệt đối Tương đối

Ngu n: Báo cáo tài chính c a Công ty Dai-ichi Life VN (2020,2021,2022) ồ ủ

Tổng tài sản năm 2021 cao hơn tổng tài sản năm 2020 là 7.388.348.461 nghìn đồng (24,62%), cho thấy quy mô bán hàng, quy mô v n c a tố ủ ổng Công ty tăng cao Vậy tài

s n ng n hả ắ ạn năm 2021 giảm 56.278.328 nghìn đồng so với năm 2020, tương ứng với

m c gi m là 0,99% V y tài s n dài hứ ả ậ ả ạn năm 2021 tăng 7.444.626.789 nghìn đồng so

với năm 2020, tương ứng với mức tăng là 36,49%

S n ố tiề % S n ố tiề % S n ố tiề % TSNH 9.611.240.706 32.02% 9.554.632.378 25.55% 10.704.176.514 23.07%

TSDH 20.407.013.026 67.98% 27.845.339.815 74.45% 35.687.832.172 76.93%

Tổng

TS

30.012.253.732 100% 37.400.602.193 100% 46.392.008.686 100%

Tổng tài sản năm 2022 cao hơn tổng tài sản năm 2021 là 8.991.406.493 nghìn đồng, tương ứng với mức tăng là 24,04%, cho thấy quy mô bán hàng, quy mô vốn của tổng Công ty tăng

Quy mô tài s n Công ty Dai-ichi Life ta thả ấy TSNH hay TSDH đều tăng dần lên qua các năm: TSNH của năm 2022 tăng 12,03% so với năm 2021 và năm 2021 giảm 0,59% so

với năm 2020.TSDH của năm 2022 tăng 28,16% so với năm 2021 và năm 2021 tăng36,49% so với năm 2020 ổ T ng tài sản của năm 2022 tăng 24,04% so với năm 2021 và năm 2021 tăng 24,62% so với năm 2020

Nguyên nhân: Công ty Dai-ichi Life đang trong quá trình phát triển, v a qua Công ty ừ

đã đầu tư thêm trang thiết bị để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Công ty đã mở rộng

hoạt động kinh doanh của mình và chuẩn b m thêm nhi u chi nhánh.ị ở ề

Biểu đồ 1.1: ểu đồBi thể hiện giá tr tài s n c a Công ty Dai-ichi Life Việt Nam ị ả ủ

giai đoạn 2020 – 2022

Ngu n: Báo cáo tài chính c a Công ty Dai-ichi Life VN (2020,2021,2022) ồ ủ

Nhận xét: Nhìn chung tài s n dài h n, tài s n ng n h n, t ng tài s n c a Công ty ả ạ ả ắ ạ ổ ả ủ Daiichi Life Việt Nam trong 3 năm 2020, 2021 và 2022 đều tăng mạnh tuy ch có tài s n ỉ ảdài hạn năm 2021 có giảm nh so vẹ ới 2020 nhưng không đáng kể Tuy có chi m t ế  trọng khác nhau tở ừng năm, nhưng nhìn vào đây ta thấy được tài s n dài h n chi m tả ạ ế  trọng cao hơn tài sản ngắn hạn và ta cũng thấy được càng về sau thì tài sản ngắn hạn càng chiếm t trọng càng thấp trong khi đó tài sản dài hạn chiếm t trọng càng cao Ta thấy được tài sản c a Công ty ch yếu trong những tài sản dài hạn, tính thanh khoản sẽ ủ ủ ở

-5

thấp, c n v n thì s r t khó xoay v n ầ ố ẽ ấ ố

1.2.5.2 Quy mô nguồn vốn

Bảng 1.3:Quy mô nguồn vốn Công ty B o hi m Nhân th Dai-ichi Life Vi t Nam ả ể ọ ệ

năm 2020 – 2022

(Đơn vị tính: nghìn đồng)

Ngu n: Báo cáo tài chính c a Công ty Dai-ichi Life VN (2020,2021,2022)ồ ủ

Bảng 1.3:B ng so sánh quy mô v n Công ty B o hi m Nhân thả ố ả ể ọ Dai-ichi Life Việt

Năm 2022 so với năm 2021

Tuyệt đối Tương

Ngu n: Báo cáo tài chính c a Công ty Dai-ichi Life VN (2020,2021,2022)ồ ủ

Quy mô ngu n vồ ốn năm 2021 so với năm 2020: Tổng ngu n vồ ốn năm 2021 cao hơn

t ng ngu n vổ ồ ốn năm 2020 là 7.388.348.461 nghìn đồng v i mớ ức tăng là 24,62%, quy

mô nguồn v n c a tố ủ ổng Công ty tăng

Nợ ph i trả ả năm 2021 tăng 6.073.540.661 nghìn đồng so với năm 2020 với mức tăng 29,47% V n ch s hố ủ ở ữu năm 2021 tăng 1.314.807.800 nghìn đồng so với năm 2020,

Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022

S n ố tiề % S n ố tiề % S n ố tiề % TSNH 20.609.754.514 68.67% 26.683.295.175 71.34% 32.844.482.472 70,80%

TSDH 9.402.499.218 31.33% 10.717.307.018 28.66% 13.547.526.214 29,20%

Tổng

TS

30.012.253.732 100% 37.400.602.193 100% 46.392.009.686 100%

tương ứng với mức tăng là 13,98%

Quy mô ngu n vồ ốn năm 2022 so với năm 2021: tổng ngu n vồ ốn năm 2022 cao hơn

t ng ngu n vổ ồ ốn năm 2021 là 8.991.406.493 nghìn đồng v i mớ ức tăng là 24,04%, quy

mô ngu n v n c a tồ ố ủ ổng Công ty tăng Nợ ph i trả ả năm 2022 tăng 6.161.187.297 nghìnđồng so với năm 2021, tương ứng v i mớ ức tăng 23,09% V n chú s hố ở ữu năm 2022 tăng 2.830.219.196 nghìn đồng so với năm 2021, tương ứng với mức tăng là 26,41%

Nguyên nhân: Là do Công ty tăng vốn chủ s h u, m rở ữ ở ộng đầu tư mở nhi u chi nhánh ềSong song v i hoớ ạt động kinh doanh, phát tri n các d ch v v b o hi m, Dai-ichi Life ể ị ụ ề ả ểcũng chú trọng vào việc đồng hành, hỗ trợ các khách hàng khi mua s n ph m bên Công ả ẩ

ty

Biểu đồ 1.2: ểu đồBi thể hiện giá tr ngu n v n của Công ty Dai-ichi Life Việt Nam ị ồ ố

giai đoạn 2020 – 2022

(Ngu n: Báo cáo tài chính c a Công ty Dai-ichi Life VN (2020,2021,2022)) ồ ủ

Nhận xét: Nhìn chung n ph i tr , v n ch s h u, t ng ngu n v n c a Công ty Dai-ợ ả ả ố ủ ở ữ ổ ồ ố ủichi Life Việt Nam trong 3 năm 2020, 2021, 2022 đều tăng mạnh qua các năm như bên tài sản.Năm 2020 nợ phải tr chi m 68,67% so v i t ng ngu n vả ế ớ ổ ồ ốn, trong khi đó vốn chủ s h u chi m 31,33% t ng ngu n vở ữ ế ổ ồ ốn Năm 2021: Nợ ph i tr ả ả chiếm 71,34% so với

t ng ngu n vổ ồ ốn, trong khi đó vốn ch s h u chi m 28,66% t ng ngu n vủ ở ữ ế ổ ồ ốn Năm 2022:

7

Nợ ph i trả ả chiếm 70,80% so v i t ng ngu n vớ ổ ồ ốn, trong khi đó vốn ch s h u chiủ ở ữ ếm 29,20% t ng ngu n v n Cho th y n ph i trổ ồ ố ấ ợ ả ả chiếm t trọng cao hơn vốn ch s h u ủ ở ữtuy nhiên không gi ng v i tài s n ố ớ ả đều tăng qua các năm, t trọng bên ngu n b biồ ị ến động linh tục, tăng giảm qua các năm

1.2.5.3 K t qu ế ả hoạ t đ ộ ng kinh doanh

Bảng 1.4:K t qu ế ả hoạt động kinh doanh Công ty B o hi m Nhân Th ả ể ọ Dai-ichi

Life Việt Nam năm 2020-2022

(Ngu n: Báo cáo tài chính c a Công ty Dai-ichi Life VN (2020,2021,2022) ồ ủ

Bảng 1.5:B ng so sánh tình hoả ạt động kinh doanh c a Công ty B o hi m Nhân ủ ả ể

thọ Dai-ichi Life Việt Nam năm 2020 – 2022

(Đơn vị tính: nghìn đồng)

Chỉ tiêu so

sánh Năm 2021 so với năm 2020 Năm 2022 so với năm 2021

Tuyệt đối Tương đối Tuyệt đối Tương đối Doanh thu 2.747.478.315 19,43 % 3.355.288.870 19,87 %

Chi phí 2.718,963.702 21,70 % 1.439.515.658 9,44 %

LNTT 28.514.613 1,77 % 1.915.773.212 116,60 %

LNST 24.941.964 1,93 % 1.516.131.395 115,38 %

(Ngu n: Báo cáo tài chính c a Công ty Dai-ichi Life VN (2020,2021,2022)ồ ủ

Doanh thu năm 2021 sự tăng trưởng so với năm 2020 tăng 2.747.478.315 nghìn với mức tăng 19,43% Trong khi đó năm 2022 doanh thu có s ự tăng trưởng so với năm 2021 tăng

3.355.288.870 nghìn đồng với mức tăng là 19,87% Chi phí năm 2021 tăng 2.718.963.702 nghìn đồng so với năm 2020 với mức tăng là 21,70% và năm 2022 chi phí tăng 1.439.515.658 nghìn đồng so với năm 2021 tăng là 9.44% Lợi nhuận trước thuế năm 2021 của Công ty tăng 28.514.613 nghìn đồng so với năm 2020 với mức tăng

là 1,77% và năm 2022 lợi nhuận trước thuế tăng 1.915.773.212 nghìn đồng so với năm

2021 v i mớ ức tăng là 116,60% Lợi nhu n sau thuậ ế năm 2021 của Công ty tăng 24.941.964 nghìn đồng so với năm 2020 với mức tăng là 1,93% và năm 2022 lợi nhuận sau thuế tăng 1.516.131.395 nghìn đồng so với năm 2021 với mức tăng là 115,38%

Biểu đồ 3: 1 Biểu đồ thể hiện tốc đ ộ tăng trưởng c a Công ty Dai-ichi Life Vi t ủ ệ

Nam giai đoạn từ 2020 – 2022

(Ngu n: Báo cáo tài chính c a Công ty Dai-ichi Life VN (2020,2021,2022))ồ ủ

Năm 2021, cả doanh thu, chi phí và l i nhu n cợ ậ ủa Công ty đều tăng mạnh, cho th y tình ấhình hoạt động kinh doanh c a Công ty 2021 r t t t tủ ấ ố ốt Đến năm 2022, doanh thu và chi phí của Công ty tăng mạnh so với năm 2021 và năm 2020, lợi nhu n cậ ủa năm 2022 tăng so với năm 2010 và 2020 nên Công ty hoạ ột đ ng t t ố

1.3 Quá trình hình thành và phát tri n c a công ty ể ủ

Được thành lập vào tháng 1/2007 v i 100% vốn Nhật Bản, Công ty Bảo hiểm nhân th ớ ọDai-ichi Life Vi t Nam là thành viên c a Tệ ủ ập đoàn Dai-ichi Life - doanh nghi p BHNT ệ

l n nh t t i Nh t B n và là m t trong nh ng tớ ấ ạ ậ ả ộ ữ ập đoàn bảo hiểm hàng đầu th gi i vế ớ ới tiềm l c tài chính v ng m nh và kinh nghi m hoự ữ ạ ệ ạt động gần 120 năm Dai-ichi Life Việt

20

2020

9

Nam hiện đang đứng vị trí thứ 3 ở Việt Nam v mề ạng lưới kinh doanh với hơn 300 văn phòng và tổng đại lý ph song trên kh p 63 t nh thành trên toàn quủ ắ ỉ ốc, cùng đội ngũ đông đảo trên 2.000 nhân viên và 114.000 tư vấn tài chính chuyên nghiệp (tính đến 31/12/2022) (www.dai-ichi-life.com.vn, 2023)

Sau 16 năm hình thành và phát triển, Dai-ichi Life Việt Nam đã không ngừng lớn mạnh khi đạt tổng doanh thu phí bảo hiểm năm 2022 là 22.000 t đồng, tăng 17% so với năm

2022, ti p t c gi v ng vế ụ ữ ữ ị trí top 3 Công ty BHNT nước ngoài về thị ph n t ng doanh ầ ổthu phí b o hiả ểm t i Việt Nam Tính đến ngày 31/12/2022, t ng tài s n do Dai-ichi Life ạ ổ ảViệt Nam quản lý đạt gần 58.000 ty đồng (www.dai-ichi-life.com.vn, 2023)Ngày 03/04/2013, Công ty B o hi m nhân th Dai-Ichi Viả ể ọ ệt Nam đã hợp tác v i Công ty ớTNHH MTV Bảo Chính để chính thức khai trương Văn phòng Tổng Đại lý b o hiả ểm nhân th tọ ại địa ch Công ty BHNT Dai-Ichi Life Vi t Nam hoỉ ệ ạt động trong lĩnh vực

b o hi m nhân thả ể ọ

1.4 Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý của doanh nghiệp

1.4.1 Bộ máy tổ chức

Sơ đồ 1.1:Bộ máy lãnh đạ o của công ty

Ngu n: Phòng nhân s Công ty TNHH MTV B o Chính (2023) ồ ự ả

Giám Đốc

Phòng

marketing

Phòng tài chính kế toán

Phòng phát hành hợp đồng

Phòng phát triển QL-ĐL

số 1

Phó giám đốcPhòng khai thác BHNT

số 2

Phòng khai thác BHNT

số 3Phòng trợ lý

giám đốc

Phòng tổng hợp