Báo cáo cuối kỳ Đề tài xây dựng kế hoạch bán hàng cho thương hiệu mazda – việt nam

Mazda Việt Nam đã góp phần vào sự phát triển của ngành công nghiệp ô tô và nhận được sự ủng hộ của người tiêu dùng Việt Nam bằng việc cung cấp các sản phẩm chất lượng và dịch vụ chuyên n

GIỚI THIỆU CÔNG TY

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Tập đoàn Mazda, nhà sản xuất ôtô đa quốc gia của Nhật Bản, được thành lập vào ngày 30 tháng 1 năm 1920 và có trụ sở tại Hiroshima Người sáng lập là Jujiro Matsuda, công ty chuyển sang sản xuất ô tô từ năm 1931 với mẫu xe Mazda-Go đầu tiên Mazda Việt Nam, thành lập năm 2010, là liên doanh giữa Tập đoàn Mazda Nhật Bản và công ty Trường Hải (THACO), trở thành đại lý chính thức tại Việt Nam Công ty đã đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất ôtô tại Chu Lai, Quảng Nam, với công suất 10.000 xe/năm, chuyên sản xuất các mẫu xe như Mazda3, Mazda6, Mazda CX-5 và Mazda CX-8 Với mạng lưới đại lý và showroom trên toàn quốc, Mazda Việt Nam cung cấp xe mới và dịch vụ hậu mãi, góp phần vào sự phát triển của ngành công nghiệp ô tô và nhận được sự ủng hộ từ người tiêu dùng Việt Nam nhờ sản phẩm chất lượng và dịch vụ chuyên nghiệp.

TẬP ĐOÀN SẢN XUẤT – KINH DOANH Ô TÔ

Mazda cam kết phát triển bền vững và hội nhập khu vực cũng như thế giới, với tầm nhìn xây dựng không chỉ là những chiếc ô tô mà còn là những trải nghiệm lái xe đặc biệt cho khách hàng Công ty hướng tới việc tạo ra những mẫu xe mới, không chỉ mang lại sự đổi mới sáng tạo mà còn kết nối sâu sắc với nhu cầu của người tiêu dùng.

MANG LẠI GIÁ TRỊ CHO KHÁCH HÀNG THÔNG QUA

SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ VỚI TINH THẦN TẬN TÂM PHỤC VỤ”

Mazda hướng tới việc không chỉ tạo ra sự hài lòng cho khách hàng khi sở hữu xe, mà còn mang đến trải nghiệm lái xe độc đáo và đặc sắc, thể hiện đúng bản chất và đẳng cấp của thương hiệu.

Giá trị cốt lõi của THACO được xây dựng dựa trên tiêu chí 8T, bao gồm: Tận tâm, Trung thực, Trí tuệ, Tự tin, Tôn trọng, Trung tín, Tận tình và Thuận tiện Những giá trị này không chỉ định hướng cho hoạt động của công ty mà còn thể hiện cam kết của THACO đối với khách hàng và đối tác.

Giá trị khách hàng là ưu tiên hàng đầu, với cam kết mang đến giá trị tối ưu cho khách hàng Hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng là điều thiết yếu để phát triển sản phẩm và dịch vụ phù hợp Tạo ra trải nghiệm mua sắm tích cực thông qua việc cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ khách hàng xuất sắc là mục tiêu quan trọng trong chiến lược phát triển.

Giá trị cổ phiếu được xác định bởi khả năng tăng trưởng lợi nhuận và chi trả cổ tức, nhằm mang lại lợi ích cho cổ đông và các bên liên quan Quản lý doanh nghiệp hiệu quả là yếu tố then chốt để đảm bảo lợi nhuận bền vững và duy trì niềm tin từ cổ đông.

Giá trị con người là yếu tố then chốt trong việc đánh giá và bảo vệ giá trị của công ty, giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển qua các thế hệ Để đạt được điều này, cần phát triển chiến lược dài hạn, tập trung vào việc duy trì sự độc lập và tính bền vững của doanh nghiệp.

Xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và tích cực là yếu tố then chốt để tạo ra sự nhận thức và lòng trung thành từ phía khách hàng Đầu tư vào quảng cáo và tiếp thị, cũng như triển khai các chiến dịch thương hiệu, sẽ giúp tăng cường uy tín và giá trị thương hiệu Đồng thời, khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới trong mọi khía cạnh của doanh nghiệp, đặc biệt là trong việc đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng, là điều cần thiết Hãy dành nguồn lực cho nghiên cứu và phát triển để giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ mới, phù hợp với xu hướng và thách thức của thị trường.

Quốc tế hóa mở rộng hoạt động và thị trường ra ngoài biên giới quốc gia, tập trung vào sự đa dạng văn hóa và nhu cầu của thị trường toàn cầu Việc phát triển chiến lược quốc tế, đàm phán hợp tác toàn cầu và tùy chỉnh sản phẩm/dịch vụ là cần thiết để đáp ứng mong đợi của người tiêu dùng đa quốc gia.

BẢNG TÓM TẮT KINH DOANH

Bản tóm tắt kinh doanh ( Mô Hình Canvas )

PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

PEST

Môi trường đầu tư tại Việt Nam hiện nay gặp nhiều thách thức, mặc dù vẫn tiềm ẩn nhiều cơ hội Các quy định pháp luật mới được ban hành đã làm gia tăng khó khăn cho các doanh nghiệp, ảnh hưởng đến cả dự án mới lẫn dự án cũ Trong những năm qua, Chính phủ và các địa phương đã liên tục điều chỉnh chính sách thuế và phí liên quan đến ngành ô tô, tạo ra sự bất ổn cho nhà đầu tư.

Quy định thuế trước bạ xe ô tô mới nhất

Chính phủ vừa ban hành Nghị định 41/2023/NĐ-CP ngày 28/06/2023, quy định mức lệ phí trước bạ lần đầu đối với xe ô tô, rơ moóc và các loại xe tương tự sản xuất, lắp ráp trong nước Từ ngày 01/07/2023 đến hết ngày 31/12/2023, mức lệ phí trước bạ sẽ giảm 50% so với quy định tại Nghị định số 10/2022/NĐ-CP Sau ngày 01/01/2024, mức lệ phí trước bạ sẽ trở lại theo quy định của Nghị định số 10/2022/NĐ-CP.

Nghị định này được Bộ tài chính thực thi dựa trên chỉ đạo của Chính Phủ trước đó là:

Bộ Tài chính đang khẩn trương xây dựng dự thảo Nghị định của Chính phủ về mức thu lệ phí trước bạ (LPTB) đối với ô tô sản xuất và lắp ráp trong nước, với mục tiêu giảm 50% mức thu này Nghị định sẽ được áp dụng từ ngày 01 tháng 7 năm 2023 đến hết năm 2023 và sẽ được trình Chính phủ trước ngày 15 tháng 6 năm 2023.

Ngày 28/6, quy định giảm 50% thuế trước bạ ô tô cho 6 tháng cuối năm 2023 đã chính thức được phê duyệt Đây là một tin vui đáng chú ý cho người tiêu dùng, các nhà máy sản xuất và lắp ráp ô tô trong nước, cũng như thị trường ô tô Việt Nam.

Nhằm tạo điều kiện cho khách hàng dễ dàng tiếp cận giá bán các mẫu xe Mazda yêu thích trong mùa hè sắp tới, từ ngày 1/4/2023, Mazda Việt Nam triển khai chương trình ưu đãi 100% lệ phí trước bạ cho tất cả các mẫu xe Mazda Đặc biệt, khách hàng mua xe Mazda CX-8 sẽ được hưởng ưu đãi giá cao nhất lên đến 90 triệu đồng Mức ưu đãi sẽ được áp dụng tùy theo từng dòng xe và phiên bản.

Để sở hữu một chiếc ôtô tại Việt Nam, người tiêu dùng cần nộp các khoản thuế và phí tương đương với giá trị của hai chiếc ôtô Sự gia tăng này được coi là một thách thức lớn đối với thị trường ôtô Việt Nam.

Năm 2023, nền kinh tế nước ta tiếp tục phục hồi và tăng trưởng, GDP quy mô

430 tỉ USD, tăng trưởng 5,05%, cao gấp 1,5 lần so với mức tăng trưởng 2,9% của kinh tế toàn cầu.

Lãi suất vay mua ô tô tại 10 ngân hàng thương mại trong nước hiện dao động từ 6,99% đến 14,1% mỗi năm, với thời hạn cho vay từ 5 đến 9 năm và hạn mức cho vay tối đa lên đến 100% Tuy nhiên, người tiêu dùng vẫn còn e ngại khi quyết định vay tiêu dùng để mua ô tô Đồng thời, các doanh nghiệp sản xuất, lắp ráp ô tô và cung cấp phụ kiện cũng gặp khó khăn trong việc tiếp cận vốn vay để mở rộng và phát triển quy mô.

Trong những năm gần đây, khủng hoảng kinh tế đã ảnh hưởng đến xu hướng chi tiêu của người tiêu dùng, khiến họ thắt chặt ngân sách Điều này đã dẫn đến khó khăn trong kế hoạch mua xe ô tô của người dân Theo Hiệp hội Các nhà sản xuất ô tô Việt Nam, doanh số bán hàng toàn thị trường trong tháng 10/2023 đạt 25.369 xe, gần tương đương với tháng 9/2023 nhưng giảm 31% so với cùng kỳ năm 2022.

Người Việt Nam có thu nhập trung bình thấp, khoảng 1,300 USD, so với các quốc gia khác trong khu vực và trên thế giới, khiến ô tô trở thành mặt hàng xa xỉ Sự phân loại này ảnh hưởng đến tâm lý của khách hàng, đặc biệt trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế hiện nay.

 Xu hướng thất nghiệp: Năm 2023, cả nước có gần 1,07 triệu người thất nghiệp trong độ tuổi lao động, giảm 14,6 nghìn người so với năm trước

Tỷ lệ thất nghiệp trong độ tuổi lao động năm 2023 đạt 2,28%, giảm 0,06 điểm phần trăm so với năm trước Mặc dù số lượng lao động có việc làm tăng, nhưng chất lượng thị trường lao động chưa được cải thiện, với nhiều người vẫn làm các công việc bấp bênh và thiếu tính ổn định.

Mazda, trong ngành công nghiệp ô tô, tập trung vào việc nắm bắt và đáp ứng các yếu tố xã hội đang thay đổi Công ty cam kết phát triển những sản phẩm ô tô an toàn, phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng Đồng thời, tỷ lệ đô thị hóa tại Việt Nam cũng ảnh hưởng đến chiến lược phát triển của Mazda trong việc thiết kế và sản xuất xe.

2023 Tính đến đầu năm 2023, tỷ lệ đô thị hóa tại Việt Nam là 42%.

Tại Việt Nam, tỷ lệ hộ gia đình sở hữu ô tô đạt 5,7% trên toàn quốc Trong đó, khu vực thành thị có tỷ lệ cao gấp gần ba lần so với nông thôn, lần lượt là 9,5% và 3,6% Đồng bằng sông Hồng dẫn đầu với 7,5% hộ gia đình sở hữu ô tô, trong khi các vùng kinh tế khác có tỷ lệ chênh lệch không đáng kể Đặc biệt, Đồng bằng sông Cửu Long chỉ ghi nhận 2,5% hộ gia đình có xe ô tô.

Hành vi mua xe của người Việt đang có sự chuyển biến rõ rệt trong tương lai gần Theo khảo sát, 55% người được hỏi có ý định mua xe trong năm tới đang ưu tiên lựa chọn những mẫu xe tiết kiệm nhiên liệu hơn Điều này cho thấy sự quan tâm ngày càng tăng của người tiêu dùng đối với hiệu quả sử dụng nhiên liệu trong quyết định mua sắm xe hơi.

Mazda là biểu tượng trong ngành công nghiệp ô tô với cam kết đổi mới công nghệ trong thiết kế và sản xuất xe hơi Hãng tập trung vào việc tiết kiệm nhiên liệu, đặc biệt trong điều kiện giao thông đông đúc Để tối ưu hóa hiệu suất nhiên liệu, người lái nên điều khiển xe một cách nhẹ nhàng và ổn định, tránh tăng tốc và giảm tốc đột ngột, không chỉ đảm bảo an toàn mà còn giúp giảm tiêu hao nhiên liệu.

Mazda đang nỗ lực phát triển công nghệ xanh và thân thiện với môi trường, nổi bật với động cơ SkyActiv-X, một sự kết hợp đột phá giữa động cơ xăng và diesel, thiết lập tiêu chuẩn mới về hiệu suất và tiết kiệm nhiên liệu Đồng thời, hãng cũng chú trọng vào xe điện và hybrid để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về phương tiện giao thông thân thiện với môi trường.

PHÂN TÍCH TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG

Dựa trên sản lượng bán hàng năm 2022, Tập đoàn Thaco là nhà sản xuất ô tô hàng đầu tại Việt Nam Tập đoàn Thaco nắm giữ 36% thị phần trong năm đó, tiếp theo là Toyota với 25,4% thị phần. https://vietnamnet.vn/toyota-dung-dau-doanh-so-ban-xe-du-lich-6-thang- dau-nam-2168967.html

Theo công bố chính thức từ Hiệp hội các nhà sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA),

TC Group và VinFast đã hoàn tất việc bàn giao 139.443 ô tô du lịch cho khách hàng trên toàn quốc trong nửa đầu năm 2023, đánh dấu sự giảm sút so với cùng kỳ năm 2022.

Trong tháng 8, Mazda CX-5 dẫn đầu thị trường với 1.725 xe được bàn giao, theo sau là Mitsubishi Xpander với chỉ 24 xe chênh lệch Tháng này cũng ghi nhận sự trở lại của Mazda3 và Honda CR-V trong danh sách xe bán chạy sau thời gian dài không có mặt.

SSI Research - Trung tâm Phân tích CTCP Chứng khoán SSI mới đây đã công bố báo cáo cập nhật ngành ô tô tại thị trường Việt Theo báo cáo của Hiệp hội Các nhà Sản xuất ô tô Việt Nam (VAMA), doanh số thị trường ô tô trong nước đã giảm 32% trong 6 tháng đầu năm 2023, xuống còn 137.327 chiếc Tập đoàn Thành Công báo cáo doanh số dạt 28.011 xe bán ra, giảm 38% so với cùng kỳ trong khi VinFast bán ra 11.638 xe điện. https://cafef.vn/thi-truong-o-to-viet-nam-nua-dau-2023-toyota-hyundai-dua-song- ma-mot-hang-but-toc-len-top-3-day-bat-ngo-188230714162059135.chn

Số lượng xe bán ra trong tháng 1.2023 https://thanhnien.vn/thi-truong-o-to-viet-nam-2023-hut-hoi-ngay-buoc-chay-da- hyundai-tam-dan-dau-185230212070743608.htm https://thanhxuanford.vn/bai-viet/1061/doanh-so-cac-xe-ban-chay-nhat-nua-dau-nam- 2023

Theo dữ liệu từ Trung tâm dữ liệu Marklines, doanh số bán hàng của các thương hiệu ô tô trong tháng 11 cho thấy Toyota (không bao gồm Lexus) giảm 32,8%

Trong tháng 8 năm 2023, Mazda CX-5 dẫn đầu thị trường với 1.725 xe được giao đến tay khách hàng, theo sát là Mitsubishi Xpander với chỉ 24 xe chênh lệch Tháng này cũng ghi nhận sự trở lại của Mazda3 và Honda CR-V trong danh sách xe bán chạy sau một thời gian dài không xuất hiện.

Market needs: ã Thiết kế hiện đại

Thiết kế KODO là yếu tố then chốt giúp Mazda thành công với dòng sản phẩm thế hệ mới, tạo nên một đẳng cấp riêng biệt Nhờ vào thiết kế này, người tiêu dùng có thể dễ dàng nhận diện hàng hóa mang thương hiệu Mazda Nhật Bản chỉ với cái nhìn thoáng qua.

Sản phẩm Mazda kết hợp thiết kế hiện đại và công nghệ tiên phong, mang đến sự lôi cuốn, năng động và tinh tế Mỗi mẫu xe đều có điểm nhấn riêng, nhưng vẫn giữ được sự đồng nhất trong thiết kế Điều này tạo ra lợi thế cạnh tranh cho Mazda, thu hút nhóm khách hàng trẻ thành đạt, yêu thích công nghệ và trải nghiệm lái thể thao.

Mazda nổi bật với khả năng tiết kiệm nhiên liệu nhờ ứng dụng công nghệ tiên tiến Công nghệ SkyActiv là nền tảng của các dòng sản phẩm mới của Mazda, giúp tối ưu hóa hiệu suất động cơ, hộp số, khung gầm và thân xe Điều này không chỉ mang lại khả năng vận hành mạnh mẽ mà còn đảm bảo tiết kiệm nhiên liệu, nâng cao trải nghiệm sử dụng cho người tiêu dùng.

Mazda sở hữu các sản phẩm với tỉ số nén cao nhất thế giới, sử dụng công nghệ phun xăng điện tử trực tiếp và áp suất cao Công nghệ này giúp tăng công suất lên đến 15%, đồng thời tiết kiệm nhiên liệu 15% và giảm lượng khí thải Điều này cho phép người dùng tận hưởng hiệu suất vận hành tốt hơn mà vẫn đảm bảo tiết kiệm nhiên liệu.

Sản phẩm từ Nhật Bản, đặc biệt là Mazda, nổi bật với độ bền bỉ và chất lượng hoàn thiện cao, điều này thường được người dùng nhắc đến đầu tiên khi đánh giá về chúng.

Chất lượng động cơ và nội thất của xe Mazda được đánh giá cao, với tình trạng tốt sau thời gian dài sử dụng Theo số liệu từ Consumer Reports, Mazda xếp thứ 4 trong số các thương hiệu xe có độ bền bỉ cao nhất vào năm 2022.

Sự chọn lựa đa dạng

Mazda không chỉ đa dạng hóa các dòng xe ở hầu hết các phân khúc thị trường mà còn cung cấp nhiều giải pháp lựa chọn cho từng dòng xe, nhằm đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.

Tại Việt Nam, Mazda cung cấp 5 dòng xe thuộc các phân khúc B, C, D, CUV và Pick-up, với mỗi dòng xe có từ hai đến ba phiên bản khác nhau về kiểu dáng và động cơ Sự đa dạng về màu sắc cũng giúp Mazda đáp ứng nhu cầu và cá tính của từng nhóm khách hàng.

Xu hướng sử dụng xe điện phổ biến tại Việt Nam

FIVE FORCES

Mazda phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các thương hiệu ô tô lớn như Toyota, Hyundai, Kia và Ford Toyota, một trong những nhà sản xuất ô tô hàng đầu thế giới, nổi bật với các dòng xe chất lượng cao như Vios, Altis, Camry, Fortuner và Innova Hyundai, thương hiệu ô tô Hàn Quốc, cung cấp nhiều mẫu xe đa dạng và chất lượng với giá cả hợp lý, bao gồm Accent, Elantra, Sonata, Tucson và Santa Fe Kia, cũng đến từ Hàn Quốc, được ưa chuộng toàn cầu với các mẫu xe như Morning, Rio, Cerato, Optima và Sorento Cuối cùng, Ford, thương hiệu ô tô Mỹ, sản xuất nhiều dòng xe chất lượng cao như Fiesta, Focus, Mondeo, Everest và Ranger, cũng là một đối thủ đáng gờm trên thị trường.

(mối đe dọa từ các nhà cung cấp) đối với Mazda có thể bao gồm:

Sự tăng giá nguyên vật liệu như thép và nhựa có thể làm gia tăng chi phí sản xuất của Mazda Bên cạnh đó, việc phụ thuộc vào một số ít nhà cung cấp cho các nguyên vật liệu quan trọng có thể tạo ra rủi ro về giá cả và nguồn cung cho công ty.

Rủi ro chuỗi cung ứng có thể gây ra gián đoạn sản xuất do thiên tai, dịch bệnh hoặc xung đột lao động Yêu cầu về chất lượng nguyên liệu cũng rất quan trọng, vì nếu không đạt tiêu chuẩn, sản phẩm cuối cùng của Mazda sẽ bị ảnh hưởng Hơn nữa, sự điều chỉnh trong chính sách và quy định, đặc biệt là các quy định về môi trường, có thể làm tăng chi phí và ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận nguyên liệu.

Rủi Ro Về Tiền Tệ: Sự biến động của tỷ giá hối đoái có thể tác động đến chi phí của nguyên vật liệu nhập khẩu

Xe điện: Giá nhiên liệu tăng, người lái xe chuyển sang xe điện, đe dọa tăng nếu không có giải pháp chi phí thấp hơn.

Phương tiện công cộng như tàu điện ngầm: Chở nhiều hành khách, giảm tiêu thụ năng lượng và khí thải, cải thiện chất lượng không khí.

Mazda SkyActiv: Công nghệ tiết kiệm nhiên liệu, giảm 20-30%, hạn chế khí thải, bụi bẩn.

Xe đạp: Giảm sự phụ thuộc vào ô tô cá nhân, đặc biệt ở thành phố có đường dành cho xe đạp.

Xe máy: Thay thế một phần nhu cầu vận chuyển, có thể giảm mua ô tô mới và dịch vụ liên quan.

Threat of new entrants ( Nguy cơ từ đối thủ mới)

Thị phần các doanh nghiệp sản xuất ô tô dưới 9 chỗ năm 2019

Rào cản gia nhập thị trường cao và yêu cầu vốn đầu tư lớn đã hạn chế số lượng doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh trong lĩnh vực này.

Nhiều doanh nghiệp sản xuất lắp ráp ô tô đang phải đối mặt với khó khăn và buộc phải cắt giảm hoạt động sản xuất Nguyên nhân chính là do ảnh hưởng của chính sách phí, thuế trong nước và lộ trình cắt giảm thuế khi tham gia các hiệp định thương mại tự do, cũng như cộng đồng kinh tế ASEAN.

Bargaining power of buyers ( Quyền lực của khách hàng)

 Các khách hàng lẻ - đối tượng hướng tới của doanh nghiệp, dường như không có khả năng đàm phán

Mỗi khách hàng đến showroom đều có ý định mua xe cao Nếu Mazda cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng, khả năng chốt xe của khách hàng sẽ tăng lên đáng kể.

 Đối với các khách hàng là phân phối, số lượng các nhà phân phối không nhiều và thường là độc quyền của mỗi hãng xe

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Ưu điểm của dòng xe Toyota:

Thiết kế của dòng xe Toyota:

Thế hệ mới có thiết kế sang trọng, diện mạo đột phá Mang đến cho người sử dụng cảm giác cao cấp.

Nội thất hoàn thiện không chỉ mang lại sự thoải mái cho người sử dụng mà còn tạo nên tiện nghi đầy đủ, giúp những chiếc xe trở thành người bạn đồng hành lâu dài.

Hệ thống cách âm của các cửa xe Toyota ngày càng được nâng cấp, mang lại trải nghiệm yên tĩnh hơn cho người dùng Mỗi mẫu xe đều sở hữu các chi tiết hoàn thiện tỉ mỉ như ghế ngồi bọc da cao cấp, hệ thống đèn LED hiện đại và gương chiếu hậu tự gập điện Bên cạnh đó, còn rất nhiều tính năng thông minh khác được tích hợp, tuy nhiên không phải tất cả các tính năng này đều có mặt trên mỗi chiếc xe.

Giá trị xe Toyota sau một thời gian sử dụng:

Xe Toyota nổi bật với độ bền bỉ vượt trội, cho phép giá trị khấu hao thấp ngay cả sau thời gian dài sử dụng Chất lượng xe vẫn giữ được tốt, vì vậy người tiêu dùng không ngần ngại chi một khoản tiền lớn để sở hữu.

Người sử dụng bán lại xe vẫn giữ được giá dù đã sử dụng trong thời gian dài. Các tính năng thông minh của dòng xe Toyota:

Kết nối di động, kiểm soát lực kéo, và cân bằng điện tử là những tính năng thông minh quan trọng trong các mẫu xe Toyota Hệ thống hỗ trợ khởi động ngang dốc cùng với 7 túi khí an toàn đảm bảo sự an toàn tối đa cho người sử dụng Tùy thuộc vào nhu cầu và ưu tiên tính năng, bạn có thể dễ dàng lựa chọn mẫu xe Toyota phù hợp với mình.

Các tính năng thông minh trên xe Toyota mang đến sự thoải mái cho người sử dụng, đồng thời các hệ thống hỗ trợ vận hành giúp xử lý tình huống trên đường một cách an toàn hơn.

Sức mạnh và sự bền bỉ của dòng xe Toyota:

Sức bền của xe Toyota đã được chứng minh qua nhiều năm hiện diện tại Việt Nam Những chiếc xe này vẫn giữ được độ bền bỉ dù đã trải qua thời gian sử dụng lâu dài Động cơ hoạt động ổn định, êm ái và ít gặp sự cố, trong khi phụ tùng thay thế cũng dễ dàng tìm kiếm.

Nhiều dòng xe hiện nay được thiết kế đặc biệt để chinh phục những địa hình khó khăn, với những cải tiến đáng kể về gầm xe Những cải tiến này giúp xe dễ dàng vượt qua các loại địa hình khắc nghiệt, mang lại trải nghiệm lái xe mượt mà và an toàn hơn.

Nhược điểm của dòng xe Toyota:

Một số nhược điểm của dòng xe Toyota:

So sánh với các chiếc xe trong cùng phân khúc Trang bị của xe Toyota nghèo nàn hơn, kém hấp dẫn và tiện nghi hơn.

Dòng xe Toyota hiện nay có ít tính năng thông minh hơn so với các đối thủ trong cùng phân khúc, điều này làm giảm sức hấp dẫn của sản phẩm.

Hệ thống trang bị trên xe Toyota Camry còn nghèo nàn và chưa được cải tiến, dẫn đến nhiều bất tiện cho người sử dụng Một ví dụ điển hình là hệ thống đèn pha Halogen có độ sáng yếu, gây ảnh hưởng đến tầm nhìn vào ban đêm.

Sự nghèo nàn về các tính năng thông minh Khiến cho người lái xe có cảm giác nhàm chán, không thực sự thú vị khi trải nghiệm xe.

Xe Toyota có giá cao hơn so với các mẫu xe trong cùng phân khúc, điều này khiến cho nó trở nên kén người dùng do giá cả đắt đỏ, thiếu tiện nghi và thiếu tính năng thông minh Trong khi đó, dòng xe Kia lại nổi bật với nhiều ưu điểm, thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng.

Nội thất của xe Kia nổi bật với sự tiện nghi, mang lại không gian thoải mái cho cả người lái và hành khách Khoảng cách giữa ghế sau và ghế trước được thiết kế rộng rãi, giúp giảm mệt mỏi trong những chuyến đi dài Bên cạnh đó, các dòng xe Kia luôn được trang bị công nghệ tiên tiến, nâng cao tính thông minh và tiện ích cho người sử dụng.

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc ô tô với nhiều tính năng hiện đại và tiện nghi nhưng giá cả lại phải chăng, thì dòng xe Kia chính là lựa chọn lý tưởng cho bạn Kia đã thu hút sự quan tâm của nhiều người Việt Nam nhờ vào sự kết hợp hoàn hảo giữa chất lượng và giá trị.

Dòng xe này đáp ứng tốt các nhu cầu di chuyển thường ngày, tiện ích kích cỡ cốp xe, khoảng không người ngồi trong xe,…

Nhược điểm của xe Kia:

Xe Kia sở hữu nhiều công nghệ thông minh, nhưng chi tiết nội thất chưa được chú trọng Nhiều bộ phận trong xe sử dụng nhựa và sợi carbon, không mang lại vẻ sang trọng như vật liệu da trên xe Mazda.

Một số chiếc xe Kia có nội thất sang trọng, đẳng cấp Nhưng người ngồi phía sau lại không có điều hòa trực diện Ví dụ: xe Kia Optima

Ghế ngồi trên Kia Morning chưa mang lại sự thoải mái tối ưu cho người lái và hành khách phía sau Cụ thể, phần tựa đầu thiết kế lồi ra phía trước, gây cảm giác không ôm sát đầu, làm giảm trải nghiệm thoải mái cho người ngồi.

Xe Kia thường mang thiết kế mềm mại và nữ tính, điều này khiến chúng ít được ưa chuộng bởi nam giới Với kiểu dáng không góc cạnh và nam tính, dòng xe này phù hợp hơn với phụ nữ.

MÔ HÌNH SWOT

SPECIFIC MEASURABLE ACHIEVABLE RELEVANT TIME-

Mazda có thể đặt mục tiêu cụ thể như tăng doanh số bán hàng

Mở rộng dòng sản phẩm

SUV, hoặc phát triển công nghệ động cơ mới. Đặt mục tiêu sao cho chúng có thể đạt được dựa trên nguồn lực và khả năng của công ty

Nếu Mazda đã có kế hoạch mở rộng vào thị trường mới, mục tiêu cần phải hợp lý với chiến lược mở rộng đó.

Tiên phong trong: SkyActiv Technology Kết cấu thiết kế Kodo Động cơ SkyActiv-X i-Activsense Safety Technology

Mazda đang chú trọng vào việc phát triển xe ô tô hiệu suất cao, với mục tiêu cải thiện hiệu suất nhằm đạt được mức tăng trưởng doanh số bán hàng 20% trong vòng 12 tháng tới.

4.4.2 Kế hoạch chiến dịch Mazda

-Thu hút sự chú ý thông qua thông điệp

-Giúp khách hàng cảm nhận rõ nét tinh thần

-Tăng cường nhận thức về lái xe an toàn

-Thực hiện chương trình khuyến mãi

MARKETING PLAN

S.M.A.R.T

SPECIFIC MEASURABLE ACHIEVABLE RELEVANT TIME-

Mazda có thể đặt mục tiêu cụ thể như tăng doanh số bán hàng

Mở rộng dòng sản phẩm

SUV, hoặc phát triển công nghệ động cơ mới. Đặt mục tiêu sao cho chúng có thể đạt được dựa trên nguồn lực và khả năng của công ty

Nếu Mazda đã có kế hoạch mở rộng vào thị trường mới, mục tiêu cần phải hợp lý với chiến lược mở rộng đó.

Tiên phong trong: SkyActiv Technology Kết cấu thiết kế Kodo Động cơ SkyActiv-X i-Activsense Safety Technology

Mazda đang tập trung vào phát triển xe ô tô hiệu suất cao với mục tiêu cải thiện hiệu suất và đạt được mức tăng trưởng doanh số bán hàng 20% trong vòng 12 tháng.

Kế hoạch chiến dịch Mazda

-Thu hút sự chú ý thông qua thông điệp

-Giúp khách hàng cảm nhận rõ nét tinh thần

-Tăng cường nhận thức về lái xe an toàn

Chúng tôi triển khai chương trình khuyến mãi cho dòng xe thân thiện với môi trường, thể hiện thương hiệu qua từng sản phẩm và khuyến khích khách hàng có thái độ chủ động trong giao thông Đồng thời, chúng tôi tổ chức buổi hòa nhạc hoặc triển lãm nghệ thuật để mang đến không khí vui vẻ và sáng tạo, tạo cơ hội giao lưu với khách hàng.

-Tri ân khách hàng đã đồng hành cùng Mazda những năm qua

Event:” Công bố dòng xe

Event:” Pre- order cho các dòng sản phẩm mới ra mắt

17/9/2024 Event:” Bàn giao xe đến các khách hàng đầu tiên”

20/9/2024 Event:”Mazda SafeDrive Challenge” đua xe thể thao và thúc đẩy lái xe an toàn

23-24/11/2024 Event:” Safe Lunar New Year Travel”

Lễ hội âm nhạc :”Auto Harmony Appreciation Fest

PR, OOH , SOCIAL MEDIA, EMAIL MARKETING , KOLS

PR ,EMAIL MARKETING ,SOCIAL MEDIA

PR, OOH , SOCIAL MEDIA, EMAIL MARKETING ,KOLS, ADVERTISIN

Event:” Pre- order cho các dòng sản phẩm mới ra mắt”

Event:” Bàn giao xe đến các khách hàng đầu tiên”

Event:”Mazda SafeDrive Challenge” đua xe thể thao và thúc đẩy lái xe an toàn”

Event:” Safe Lunar New Year Travel”

Lễ hội âm nhạc :”Auto Harmony Appreciation Festival”

Facebook là nền tảng hiệu quả để truyền thông và quảng bá hình ảnh về công nghệ tiên tiến trong thiết kế xe hiện đại Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các thông số kỹ thuật và những cải tiến mới nhất của dòng xe công nghệ, giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về sản phẩm.

- Gia nhập chương trình lái thử xe nhằm quảng bá các sản phẩm cải tiến

- Thúc đẩy doanh thu và doanh số sản phẩm qua sự kiện trải nghiệm bằng phương thức Pre-order nhận ưu đãi

- Quảng bá và truyền thông tập trung vào sản phẩm mới

- PR hoạt động lái xe an toàn, xây dựng sân chơi mới với hoạt động đua xe thể thao tại miền Nam

- Triển khai kế hoạch và thực hiện các hoạt động bài viết, video cho event tri ân khách hàng, bốc thăm trúng thưởng

“Safe Lunar New Year Travel”

- Truyền thông và PR cho lễ hội âm nhạc :”Auto Harmony Appreciation

Danh mục Hoạt động chi tiết

(1) Event:” Công bố dòng xe Hybrid” Chi phí sân khấu, âm thanh, ánh sáng

Chi Phí Booking địa điểm công bố ngoài trời-Booking MC - Chi phí in ấn các poster, brochure về sự kiện và các chi phí

(2) Event: “ Test ride” Chi phí thuê địa điểm để khách hàng có thể lái thử

Chi phí cho nguồn nhân lực ngoài, bao gồm PG và PB, là một yếu tố quan trọng trong tổ chức sự kiện Ngoài ra, chi phí cho sân khấu, âm thanh, ánh sáng và MC cũng cần được tính toán kỹ lưỡng để đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ Bên cạnh đó, chi phí in ấn các poster và brochure liên quan đến sự kiện cũng đóng vai trò không kém phần quan trọng trong việc quảng bá và thu hút người tham gia.

(3) Event:” Pre- order cho các dòng sản phẩm mới ra mắt”

(4)Event:” Bàn giao xe đến các khách hàng đầu tiên” Chi phí trang trí lễ nhận xe ( hoa, bong bóng,…)

(5) Event:”Mazda SafeDrive Challenge” Chi phí thuê sân, vị trí tổ chức sự kiện

Chi phí quảng cáo, tiếp thị để thu hút sự chú ý của khách hà Chi phí thuê sân, vị trí tổ chức sự kiện

Chi phí quảng cáo, tiếp thị để thu hút sự chú ý của khách hà Chi phí sân khấu, âm thanh, ánh sáng và MC

Chi phí cung cấp thức ăn và đồ uống cho nhân viên Các chi phí thuế và phí khác có thể phát sinh từ sự kiện.

(6) Event:” Safe Lunar New Year Travel” Chi phí thuê địa điểm diễn ra sự kiện

Chi phí tổ chức sự kiện bao gồm nhiều yếu tố quan trọng như chi phí cho sân khấu, âm thanh, ánh sáng và MC Ngoài ra, cần tính đến chi phí liên kết với các đối tác và nhà tài trợ, cũng như chi phí quảng cáo để thông báo về sự kiện bảo dưỡng và thu hút sự chú ý Để nâng cao trải nghiệm cho người tham gia, các khoản chi cho quà tặng và ưu đãi cũng rất cần thiết Cuối cùng, chi phí cung cấp thức ăn và đồ uống cho nhân viên cũng là một phần không thể thiếu trong kế hoạch tổ chức sự kiện.

(7) Lễ hội âm nhạc :”Auto Harmony Appreciation

Chi phí tổ chức sự kiện bao gồm nhiều yếu tố quan trọng như thuê không gian, âm thanh, ánh sáng và sản xuất âm nhạc Ngoài ra, cần tính đến chi phí cho các nghệ sĩ biểu diễn và ban nhạc, cũng như quảng cáo để thu hút khán giả Việc cung cấp thức ăn và đồ uống cho nghệ sĩ và nhóm sản xuất cũng là một phần không thể thiếu Cuối cùng, chi phí sản xuất và bán merchandise cùng quà hàng cũng cần được xem xét để đảm bảo sự thành công của sự kiện.

Facebook Thuê nhân sự Content marketing

Graphic design Triển khai và lên kế hoạch kịch bản cho các bài viết Youtube

Email Marketing Thông tin đến với khách hàng các sự kiển trải dài suốt năm

Facebook Ads Ngân sách quảng cáo các bài viết ở sự kiện

Google Ads Nghiên cứu keywork, blacklink

Ngân sách chạy quảng cáo bài viết ở các sự kiện

Youtube Ads Ngân sách chạy quảng cáo

Thuê billboard quảng cáo event Thuê billboard về sự kiện công bố sản phẩm mới ra mắt Thuê billboard sự kiện âm nhạc

TỔNG CHI PHÍ CHI PHÍ DỰ PHÒNG

SALES PLAN

Sales Method ( Phương thức bán hàng )

Hệ thống bán hàng của Mazda tại Việt Nam bao gồm 110 showroom và đại lý phân phối, với 79 điểm bán hàng và 69 xưởng dịch vụ trải dài khắp cả nước Mạng lưới phân phối này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tiếp cận thương hiệu mà còn mang đến trải nghiệm dịch vụ cao cấp Với số lượng và độ phủ rộng rãi, hệ thống phân phối của Mazda vượt qua nhiều hãng sản xuất ô tô lâu năm tại Việt Nam.

Phương thức phân phối và bán hàng của thương hiệu

Sales Forecast ( Dự báo bán hàng )

Theo năm 2022 thì thị phần doanh số của Mazda chiếm 8.4%

Dự đoán vào năm 2024, thị phần của Mazda có thể giảm từ 1% đến 1.5% do ảnh hưởng của nền kinh tế suy thoái Doanh số dự kiến đạt 30.985 xe Mazda các loại, với doanh thu ước tính khoảng 26.398.050.000.000 VNĐ.

Dự báo doanh số xe năm 2024 của thương hiệu MAZDA

Tổng số xe các quý 7366 5854 8992 8776

Dự báo doanh số xe của các tháng thương hiệu MAZDA

Dự báo doanh thu của các dòng xe MAZDA năm 2024

Loại xe Tỷ lệ % Doanh thu (VNĐ)

Dự báo bán hàng trong 3 năm tới

Phần trăm tăng trưởng Doanh số xe bán ra

Chiết khấu cho các nhà bán lẻ:

CHIẾN LƯỢC BÁN HÀNG

5.4.1 Nhân viên và Chăm sóc khách hàng

Để tăng tỷ lệ thành công trong bán hàng và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, nhân viên cần nắm vững chiến lược và chiến thuật bán hàng Việc hiểu rõ quy trình bán hàng sẽ giúp nhân viên làm chủ công việc của mình, từ đó cải thiện hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.

Đồng cảm, thấu hiểu, hợp tác và giúp đỡ là những yếu tố quan trọng trong dịch vụ khách hàng Nhân viên cần nắm bắt nhu cầu của khách hàng để đề xuất loại xe phù hợp với từng cá nhân Đồng thời, họ cũng phải chủ động hợp tác và tìm cách giải quyết mọi vấn đề mà khách hàng gặp phải.

Nhân viên làm việc nhanh chóng, tiện lợi và hiệu quả trong việc xử lý đơn hàng, đồng thời cung cấp thông tin chính xác cho quản lý.

“TIN CẬY - TRUNG THỰC - THÔNG MINH - NHANH NHẸN”:

Nhân viên tạo dựng niềm tin với khách hàng bằng cách cung cấp thông tin chính xác và trung thực Họ cần xử lý phản hồi của khách hàng một cách thông minh và nhanh chóng, đồng thời linh hoạt ứng phó với các tình huống bất ngờ để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

“CẢI THIỆN - THÚC ĐẨY - MỞ RỘNG - BỘI THU”:

Sau khi hoàn tất quá trình bán hàng, nhân viên cần chú trọng vào việc theo dõi đơn hàng và chăm sóc khách hàng Điều này không chỉ giúp khách hàng cảm thấy hài lòng mà còn khuyến khích họ quay lại trong tương lai, từ đó góp phần mở rộng thị phần và tăng doanh thu.

Mazda cam kết mang lại sự hài lòng cho khách hàng thông qua các chương trình bảo hành ưu việt, dịch vụ hậu mãi chất lượng và việc xây dựng cộng đồng thông qua các sự kiện kết nối với khách hàng.

Mazda cam kết chăm sóc khách hàng toàn diện nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất và xây dựng mối quan hệ lâu dài Dưới đây là một số phương pháp mà Mazda áp dụng để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

 Dịch vụ hậu mãi chất lượng:

Mazda cam kết mang đến dịch vụ hậu mãi xuất sắc cho khách hàng, bao gồm bảo trì định kỳ, sửa chữa chất lượng cao và các chương trình bảo hành, đảm bảo mang lại sự an tâm cho người tiêu dùng.

Mazda cung cấp các gói bảo hành nhằm bảo vệ khách hàng khỏi các sự cố kỹ thuật có thể xảy ra trong quá trình sử dụng xe.

 Chăm sóc qua các kênh trực tuyến:

Mazda cung cấp dịch vụ và hỗ trợ trực tuyến qua website chính thức, ứng dụng di động và các kênh truyền thông xã hội, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin, đặt lịch bảo dưỡng và liên hệ hỗ trợ khi cần thiết.

 Buổi huấn luyện và hướng dẫn lái xe:

Mazda có thể tổ chức các buổi huấn luyện lái xe và cung cấp hướng dẫn sử dụng xe cho những khách hàng mới mua, nhằm giúp họ hiểu rõ hơn về các tính năng và cách vận hành của xe.

 Chương trình khuyến mãi và ưu đãi:

Mazda thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như giảm giá, quà tặng kèm và gói bảo dưỡng miễn phí nhằm thu hút và khuyến khích khách hàng quay trở lại showroom.

Mazda khuyến khích sự kết nối giữa các chủ xe thông qua các sự kiện, hội thảo và cộng đồng trực tuyến, nhằm xây dựng một mạng lưới hỗ trợ và chia sẻ kinh nghiệm giữa các thành viên.

Mazda áp dụng những phương pháp này để xây dựng một môi trường chăm sóc khách hàng toàn diện, bao gồm cả quy trình mua xe và dịch vụ bảo trì, nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng.

5.4.2 Chiến lược trong đối thủ cạnh tranh

Mazda CX-30 Đây là dòng xe hoàn toàn mới được định vị nằm giữa chiếc CX-3 và CX-5 Là dòng xe đa dụng gầm cao cỡ nhỏ của Mazda

Mazda sẽ lựa chọn dòng xe từ nhà Huyndai để so sánh cạnh tranh là Hyundai Kona Từ đó sẽ đưa ra hai hướng chiến thuật như sau.

Tập trung vào điểm mạnh của bản thân:

MazdaCX-30mangđếnnhững trảinghiệmđẳngcấp,khácbiệtvà đầyhứngkhởivớinhiềutrangbị caocấpvượttrộitrongphân khúc.

Mazda CX-30 nổi bật với nội thất da cao cấp, điều hòa tự động 2 vùng, và phanh tay điện tử tích hợp chế độ giữ phanh Auto Hold Xe còn được trang bị cửa sổ trời và cốp sau điều chỉnh điện, thể hiện triết lý thiết kế tinh tế và hiện đại.

KODOmới,vớicácđặctrưng riêngbiệtcủathươnghiệu,mang lạiniềmtựhàovàđẳngcấpkhác biệtchongườisởhữu.

Tập trung vào điểm hạn chế của đối thủ:

Sales Representative (Sales Rep)

Hiện nay, hệ thống có 115 chi nhánh đại lý ủy quyền với tổng cộng 690 nhân viên bán hàng Mục tiêu doanh thu trong năm là bán 30.985 chiếc xe, đạt doanh thu trên 26 tỷ đồng Để hoàn thành mục tiêu này, mỗi nhân viên cần bán trung bình 4 chiếc xe mỗi tháng.

Tổ chức đội ngũ nhân sự bán hàng

5.6.1 Quy trình tuyển dụng nhân sự

5.6.2 Kế hoạch đào tạo nhân sự

Nhân viên thử việc Nhân viên lâu nămYêu cầu Tìm kiếm khách hàng mới Duy trì khách hàng cũ

Tìm kiếm khách hàng mới Mục đích Thúc đẩy doanh số, nâng cao doanh thu bán hàng

Để tốt nghiệp trung học phổ thông, một số vị trí công việc yêu cầu ứng viên có bằng đại học chuyên ngành liên quan đến kinh doanh, quản trị hoặc marketing Ngoài ra, kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và xây dựng mối quan hệ với khách hàng cũng là những yếu tố quan trọng cần có để thành công trong lĩnh vực này.

-Kiến thức vững về sản phẩm, năng lực phân tích thị trường -Có khả năng sử dụng ngoại ngữ là một ưu điểm

-Nhiệt huyết và khát khao học hỏi

-Xây dựng sự đồng đội và mối quan hệ khi làm việc

-Khách hàng là thượng đế

-Tăng cường động lực và sự cống hiến

-Thử việc và đào tạo trong vòng 3 tháng

-Nâng cao kỹ năng chuyên môn cũng như kỹ năng mềm

-Khuyến khích tư duy tự học tập

- workshop 2 lần/1 tháng để thảo luận và áp dụng kiến thức vào công việc 1 cách hợp lý

- Thái độ và hành động chuẩn mực trong lúc làm việc

-Hướng dẫn tập sự, chia sẽ kinh nghiệm cho nhân viên mới 8 lần/1 tháng

-Hỗ trợ tạo điều kiện cho việc phát triển sự nghiệp

- Đào tạo 1 lần /1 tuần cho nhân viên bị giảm năng suất

- Kỹ năng quản lý thời gian

5.6.3 Quyền lợi nhân sự nhân viên thương hiệu Mazda

Lợi ích chung Chính sách lương bổng và đãi ngộ hoa hồng tốt Lương cứng có thể tăng đến 15,000,000 trở lên nếu làm tốt.

Các chương trình đào tạo, học bổng, cơ hội thăng tiến, mentoring và coaching.

Chính sách công bằng và không phân biệt đối xử, môi trường làm việc thoải mái và không gian làm việc công bằng.

Cơ hội được công nhận, khen ngợi công việc tốt và cơ hội thăng tiến trong công việc.

Bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn lao động, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm nhân thọ và các gói bảo hiểm khác.

Các chương trình hỗ trợ y tế như thẻ y tế, bảo hiểm sức khỏe cho gia đình, các dịch vụ y tế khác

Làm việc linh hoạt, thời gian làm việc điều chỉnh hoặc làm việc theo giờ giấc linh hoạt.

Lương thưởng Mỗi khi chốt được đơn hàng và thành công thanh toán Nhân viên sẽ nhận được hoa hồng từ 5 - 10% tùy theo mức doanh thu.

Nếu đạt được mức độ doanh số bán hàng theo các mốc sẽ được thưởng chuyến du lịch ( như team building Phú Quốc,Nha Trang , Vũng Tàu ,Đà Nẵng )

5.6.4 Kế hoạch hoạt động nhân sự

Hoạt động/tháng 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Tuyển nhân viên mới Đào tạo nhân viên

Sự kiện đặc biệt Đánh giá

5.7 Ngân sách bán hàng năm 2024

Nội dung Chi phí ước tính

Lương cơ bản Nhân viên thử việc 5.000.000

Chi phí đào tạo Đào tạo nhân viên mới và cũ 10.000.000 6 60.000.000

Chi phí thăm viếng Quà tặng cho khách hàng 5.000.000 6 30.000.000

Kế hoạch dự phòng (10% x Tổng chi phí ) = 16.200.000

CHƯƠNG 6: KẾ HOẠCH DỰ PHÒNG

STT Rủi ro Phương án Giai đoạn

Doanh nghiệp cần xem xét và cắt giảm các chi phí không cần thiết nhằm tối ưu hóa hoạt động, bao gồm việc giảm chi phí quảng cáo, chi phí vận hành, chi phí thuê nhà, và thực hiện tái cơ cấu nhân sự.

Mở rộng thị trường tiêu thụ bằng cách nhắm đến các thị trường mới hoặc phát triển sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng là một chiến lược hiệu quả.

Định kỳ, cần xem xét và cập nhật kế hoạch dự phòng cho nhân sự, bao gồm cả chiến lược tái cơ cấu nếu cần thiết, nhằm đáp ứng kịp thời với những biến đổi trong môi trường kinh doanh.

Ba đối thủ cạnh tranh đã điều chỉnh chiến lược giá cả và triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt, nhằm thu hút và giữ chân khách hàng hiệu quả hơn.

Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp đổi mới công nghệ, tạo ra sản phẩm và dịch vụ mới Việc cải thiện công nghệ không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn giúp doanh nghiệp tạo ra giá trị độc đáo, từ đó nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường.

2024 Đánh giá mức độ khả thi

Mạnh Cường (2023) Thị trường ô tô Việt Nam sẽ sôi động dịp cuối năm Truy cập ngày 18/11/2023 tại: https://congthuong.vn/thi-truong-o-to-viet-nam-se-soi- dong-dip-cuoi-nam-286391.html

Minh Hiếu ( 2023) Top 10 xe bán chạy tháng 10/2023: Mazda Truy cập ngày 13/11/2023 tại https://www.vietnamplus.vn/top-10-xe-ban-chay-thang-102023-mazda-cx-5- tiep-tuc-giu-ngoi-vuong-post907748.vnp#google_vignette

Khoa Huỳnh (2018) Mazda tại Việt Nam: thương hiệu xe Nhật tăng trưởng vượt bậc Truy cập ngày 26/03/2018 tại: https://tuoitre.vn/mazda-tai-viet-nam-thuong-hieu-xe-nhat-tang-truong-vuot- bac-20180326084038469.htm

Lê Vũ (2023) Thị trường ô tô cuối năm 2023 Truy cập ngày 7/09/2023 tại: https://vneconomy.vn/automotive/thi-truong-o-to-cuoi-nam-2023-di-len-trong- than-trong.htm

Thanh Thủy (2021) Kỳ vọng giá tăng thị phần phân khúc SUV của Mazda Truy cập ngày 17/05/2021 tại: https://laodong.vn/xe/ky-vong-gia-tang-thi-phan-phan-khuc-suv-cua-mazda- 908853.ldo

Nam Nguyễn (2023) Thị trường ô tô tiếp tục tăng trưởng nhẹ Truy cập ngày 14/08/2023 tại: https://vneconomy.vn/automotive/tong-ket-thang-7-thi-truong-o-to-viet-tiep- tuc-tang-truong-nhe.htm

Lâm Anh (2023) Doanh số xe Mazda trong tháng 8 Truy cập ngày 12/09/2023 tại: https://laodong.vn/xe/bat-ngo-voi-cai-ten-dung-dau-doanh-so-trong-top-xe-an- khach-nhat-thang-8-1240587.ldo

Huyền Trang (2021) Việt Nam bước vào giai đoạn ô tô hóa Truy cập ngày 21/07/2021 tại: https://doanhnhantrevietnam.vn/viet-nam-dang-buoc-vao-giai-doan-o-to-hoa- d8862.html