Quản trị sản phẩm Đề tài vòng Đời sản phẩm của biti’s hunter

Tiêu luận này nhắm phân tích vòng đời sản phâm của dong giay Biti's Hunter tir khi ra mắt đến nay, với mục tiêu xác định giai đoạn phát triển phát triển, đánh giá hiệu quả của các chiến

fe

Act

UEF ĐẠI HỌC KINH TẾ TÀI CHÍNH

TIỂU LUẬN CUỒỎI KỶ MON HOC: QUAN TRI SAN PHAM

DE TAI: VONG DOI SAN PHAM CUA BITI’S HUNTER

Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 5

Nguyễn Hoàng Anh - 225990393 Trân Vũ Hoài Anh - 225040292 Nguyễn Thanh Hoàng Phúc - 225049469

Lê Anh Trung - 225048795 Van Hoang Gia Hân - 225990679 Phạm Lê Anh Thư - 225043262 Phạm Nguyễn Minh Thơ - 225044436 Nguyễn Lê Bích Ngọc - 225044241 Môn học: Quản trị sản phâm

Lớp: A09E

Giảng viên hướng dẫn: Tiến sĩ Hỗ Hán Dân

— Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2024

GIANG VIÊN HƯỚNG DẪN

Chúng em là Nhóm 5, lớp A09E Em cam kết bải tiêu luận cuối kỳ môn Quản trị sản

phẩm do Tiến sĩ Hồ Hán Dân hướng dẫn là sản phâm của riêng chúng em Kết quả phân tích

có tính chất độc lập riêng, không sao chép ở bắt cứ tải liệu nào và chưa được công bố ở bất

kỳ đâu; các số liệu, nguồn trích dẫn trong bài tiêu luận được chú thích nguồn gốc rõ rảng,

Tên thành viên MSSV Ty lé dong gop

Nguyễn Hoang Anh 225990393 100%

Trân Vũ Hoải Anh 225040292 100%

Nguyễn Thanh Hoàng Phúc 225049469 100%

Văn Hoàng Gia Hân 225990679 100%

Phạm Lê Anh Thư 225043262 100%

Phạm Nguyễn Minh Thơ 225044436 100%

Nguyễn Lê Bích Ngọc 225044241 100%

Lé Anh Trung 225048795 100%

3.1.2 Chiến lược marketing:

3.1.3 Phản hỗi từ thị trường:

3.1.4 Những thách thức ban đầu: 1ó

3.2.1 Hai MV lam cho Biti’s comeback mạnh mẽ 17 3.2.1.1 B6i canh 18 3.2.1.2 Muc tiéu 18 3.2.1.3 Insight 19 3.2.1.4 Strategy 19 3.2.1.5 Creative idea 19 3.2.1.6 Hoạt động thực thì 20 3.2.1.7 Content video 20 3.2.1.8 Social 20 3.2.1.9 PR 20 3.2.1.10 Kết quả 21

3.2.2.1 Khuyến mãi kèm theo chiến dich "Di dé trở về" (2017 và 2018).«-+-se-sseeeesesrseserseeseersee 22 3.2.2.2 Khuyến mãi mua hé 2017 22 3.2.2.3 Khuyến mãi kỷ niệm sinh nhật Biti`s Hunter (tháng 12/2017).« «+ss«eeeseseeseerseeereerrsesrseee 22

3.2.2.4 Black Friday và khuyến mãi cuối năm (2017 & 2018) -sssssneeeenrrrrrrrrrrerrrrrrrrrrrere 23

3.2.2.5 Khuyến mãi khi ra mắt dòng sản phâm Biti”s Hunter X (2018).« -«‹ -«°-eseseseeerseeeseereerseee 23 3.2.2.6 Khuyến mãi Back to School (2018) 23

3.3.7 Chiến lược Marketing về xúc tiến hỗn hợp (Promotion) 35 3.3.8 Cac yéu tô ảnh hưởng đến giai đoạn chín muỗi 38

3.4 Giai đoạn thoái hoá 39

3.4.1 Các yêu tổ dẫn đến giai đoạn suy thoái 39

3.4.2 Chiến lược tái cầu trúc 43

4 Yếu tô ảnh hưởng đến Vòng đời sản phẩm 47

Dòng đời sản phẩm cia Biti’s Hunter

1, Téng quan ve Biti’s Hunter

1.1, Téng quan vé céng ty Biti’s - Nang niu ban chan Viét

Biti's (tén đầy đủ: Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên) là một thương hiệu chuyên

về sản xuất giảy, đép tại Việt Nam, được thành lập tại quận 6, Thành phó Hồ Chí Minh vào năm 1982

Xuyên suốt hành trình 40 năm hình thành và tiến bước, Biti`s đã và đang khẳng định vị trí quan trọng của một thương hiệu ProudlymadeinVietNam lớn mạnh và phát triển đi lên cùng đất nước, trở thành một thương hiệu uy tín, tin cậy với người tiêu dùng và là niềm tự hào của người Việt Nam trên bản đồ thế giới về thời trang giảy dép, túi xách cùng đa dạng các sản phẩm khác

Tầm nhìn: Trở thành công ty sản xuất hàng tiêu dùng lớn mạnh tại khu vực Châu A

Sứ mệnh: Không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng cung cấp sản phẩm đúng ý nghĩa của bản sắc thương hiệu Bitis "Uy tín - chất lượng"

Giá trị cốt lõi: Dựa trên 5 giả tri cốt lõi: Hạnh phúc - Phục vụ - Chính trực - Đồng đội - Cải tiến, Biti's cùng nhau hướng đến sứ mệnh xây dựng cộng đồng làm việc, học tập hạnh phúc và hiệu quả, bên cạnh việc không ngừng nỗ lực cải tiến đề phục vụ khách hàng tốt hơn

Có nhiều mẫu mã đa dạng và màu sắc, đáp ứng nhiều được nhu cầu của nhiều đối

tượng khách hàng

Hệ thống phân phối của Biti`s Hunter rộng rãi khắp cả nước và cả quốc tế

Biti`s Hunter có những chiến dịch ý nghĩa gây ấn tượng với khách hàng Bên cạnh

đó, giúp thúc đây sự tăng trưởng và doanh thu

Điểm yêu cua Biti’s Hunter:

Thiết kế không đồng nhất nhiều mẫu nhiều dòng khác nhau, làm cho một số dòng bị

lu mờ và ít người biết đến

Còn phải phụ thuộc vào nguyên liệu nhập khâu ở nước ngoài, tốn nhiều chỉ phí

Chất liệu và công nghệ chưa thực sự đột phá, chưa tạo được sự khác biệt so với đối

thủ

Lịch sử hình thành và phát triển:

Năm 1982: khởi nghiệp từ hai tổ hợp sản xuất Bình Tiên và Vạn Thảnh tại đường

Bình Tiên, quận 6, Thảnh phó Hồ Chí Minh với 20 công nhân, chuyên sản xuất các

loại đếp cao su đơn giản

Năm 1986: 2 tô hợp tác sáp nhập lại thành Hợp Tác Xã cao su Bình Tiên hoạt động

tại quận 6, chuyên sản xuất các loại dép, hải, tiêu thụ trong nước và xuất khâu sang

các nước Đông Âu và Tây Âu

Năm 1989: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên trở đơn vị ngoài quốc doanh đầu tiên của

Việt Nam được Nhà nước cho quyền trực tiếp xuất - nhập khâu

Năm 1990: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên đầu tư mới hoàn toàn công nghệ của Đải

Loan và sản xuất sản phẩm mới (giày dép xốp EVA) đề tăng tính cạnh tranh với

hàng ngoại nhập

Năm 1991: thành lập công ty liên doanh Sơn Quán - đơn vị liên doanh giữa Hợp tác

xã Cao su Bình Tiên với công ty SunKuan Đoài Loan - chuyên sản xuất hài, đép

xuất khâu Đây là Công ty liên doanh đầu tiên giữa một đơn vị kinh tế tư nhân Việt

Nam với một Công ty nước ngoài (thời hạn 18 nam)

Năm 1992: Hợp tác xã Cao su Bình Tiên chuyên thê thành Công y Sản xuất Hàng

tiêu dùng Bình Tiên (Biti's); chuyên sản xuất đép xốp các loại, xăng-đan thê thao,

giày da nam nữ, giày thê thao, giày tây, hải tiêu thụ trong và ngoải nước

Thành tích và đánh giá:

Hai lần đạt thương hiệu quốc gia Việt Nam Value (các năm 2008 và 2010)

® Nhận giải thưởng "Thương hiệu đầu ngành Hàng Việt Nam chất lượng cao" năm

2007

® Ba năm liền (2005 đến 2007) là doanh nghiệp đoạt Cúp vàng Top Ten thương hiệu

Việt uy tín chất lượng do Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam tô chức

1.2 Sự ra đời của dòng sản phẩm Biti°s Hunter

Sau chiến dịch “ Nâng niu bàn chân Việt “, các mẫu giày đép mang tên Biti`s dan trở thành

xu hướng thịnh hành trong thế hệ Millennials Từng có ý kiến cho rằng một nhà không sở

hữu một đôi dép xốp của Biti's là “ quê mùa “ Biti's đường như trở thành “ cơn sốt “ trong

giới trẻ 8X, 9X Tuy nhiên, sau khoảng thời gian bùng nỗ, thương hiệu Việt này lại dần trở

nên “ im hơi lặng tiếng “ vào những năm 2000 khi Nike và Adidas “ xâm lấn “ vào thị

trường nội địa Làn gió mới từ Châu Âu khiến những thiết kế cỗ điên và bình dân của Biti’s

bị “ thôi bay “ Người dùng dần chuyển sang ưa chuộng những mẫu giày hiện đại , đa dạng

mẫu mã hơn là một đôi giày Việt “ bình thường “ Theo thời gian , đoạn quảng cáo “ Bước

chân Long Quân xuống biến Bước chân Âu Cơ lên non Bước chân Tây Sơn thần tốc

Bước chân vượt dãy Trường Sơn ” cũng dần bị lãng quên

Nam 2016 , Biti’s cho ra mat thương hiệu con Biti’s Hunter, danh dấu sự trở lại của thương

hiệu giày dép Việt nỗi tiếng với một diện mạo hoàn toàn mới, năng động và trẻ trung hơn Để

tạo tiếng vang trên thị trường, Biti's Hunter đã khéo léo đưa sản phâm của mình vào trong

MV cua hai ca si Son Tùng M-TP và Soobin Hoàng Sơn đánh dâu một bước ngoặt mới trong

chiến lược phát triển của thương hiệu Biti's Được biết trước đây Biti`s là thương hiệu nối

tiếng với các đòng sản phẩm giày học sinh, giày gia đình với tính năng bên bỉ vượt trội và

phù hợp cho mọi phân khúc người tiêu dùng trên thị trường Tuy nhiên, trong bối cảnh xu

hướng tiêu dùng có sự thay đối, sự gia tăng mạnh mẽ về xu hướng giảy thê thao không chỉ

bên mà còn thời trang trẻ trung, năng động của giới trẻ lúc bấy giờ, Bitis cũng nhìn nhận ra

được nhu cầu của thị trường và cho ra quyết định đối mới sản phâm nhằm duy trì và phát

triển thương hiệu

Thị trường giày thê thao tại Việt Nam lúc bấy giờ đang bị chiếm lĩnh vả thống trị bởi các ông

lớn đến từ quốc tế như Nike, Adidas và Puma Các thương hiệu này không chỉ đưa ra được

những sản phẩm chất lượng cao mà còn đi đầu trong việc xây dựng hình ảnh thời trang, trẻ

trung, năng động phù hợp với phong cách sống hiện đại của giới tré Hiéu rõ được điều đó,

Biti`s đã quyết định tung ra dòng sản phâm Biti`s Hunter nhằm thay đổi được nhận diện mới

mẻ cho thương hiệu, xoá bỏ sự cũ kĩ và cạnh tranh trong phân khúc giày thê thao thời trang

Không chỉ vậy, Biti's Hunter còn tạo ra nhằm đáp ứng thị hiểu của nhóm khách hàng trẻ

trung, năng động, yêu thời trang vả thích thể hiện phong cách sống cá nhân

BITIS HUNTER

THUONG HIEU CUA DI VA TRAI NGHIEM

Bits Hunter THƯƠNG HIỆU CÚA ĐI & TRẢI NGHIỆM, với những chiếc giày “nhẹ như bay”, sẽ luôn đồng hành

1.3 Mục tiêu tiểu luận

Tiêu luận này nhắm phân tích vòng đời sản phâm của dong giay Biti's Hunter tir khi ra

mắt đến nay, với mục tiêu xác định giai đoạn phát triển phát triển, đánh giá hiệu quả của các

chiến lược sản phâm, giá cả, tiếp thị và phân phối, đồng thời như vậy so sánh với các sản

phẩm cùng loại trên thị trường, từ đó rút ra những bài học kinh nghiệm và đề xuất các chiến

lược kinh doanh phù hợp đề phát triển sự tăng trưởng bên vững cho sản phâm duy trì trong

tương lai

2 Khái niệm vòng đời sản phẩm (Produet Life Cycle— PLC)

2.1 Khái niệm

Product Life Cycle” là chu kỳ sống của sản phâm hay còn có cách gọi khác là vòng đời của

sản phẩm Chu kỳ sống của sản phẩm là thuật ngữ mô tả toàn bộ quá trình phát triển va ton

tại của sản phâm từ khi giới thiệu - tăng trưởng - bão hoà - suy thoái

PRODUCT LIFE CYCLE

phẩm trong từng khoảng thời gian cụ thê từ khi chính thức ra mắt trên thị trường (số lượng

tiêu thụ, số lượng tiếp cận, tỷ lệ cạnh tranh )

Chính vì vậy chu kỳ sản phâm lả công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ các giai đoạn

phát triển của sản phẩm, từ đó đề xuất và thực hiện các chiến lược phù hợp giúp doanh

nghiệp tối đa hoá lợi nhuận, bảo vệ thị phan và kéo dài tuổi thọ của sản phâm Việc nắm

vững chu kỳ này sẽ giúp cho doanh nghiệp không chỉ tồn tại lâu đài mà còn phát triển bền

vững trên thị trường

2.2 Các giai đoạn của chu kỳ sống của sản phẩm

Chu kỳ sống của sản pham được chia làm 4 giai đoạn: giới thiệu, tăng trưởng, bão hoà và

cuối cùng là suy thoái Thời gian của mỗi giai đoạn không thê ấn định một con số cụ thể mà

chúng phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như tính chất hay đặc điểm của sản phẩm

Cụ thê 4 giai đoạn của chu kỳ sống sản phâm bao gồm những đặc điểm, mục tiêu và chiến

lược trong từng giai đoạn:

e_ Giai đoạn Giới thiệu (Introduction Stage): Đây là giai đoạn đầu tiên khi sản phâm vừa

được đưa ra thị trường O giai đoạn này, nhận thức của người tiêu dùng còn hạn chế và

khi đó doanh nghiệp cần phải chỉ nhiều cho các hoạt động quảng bá, giới thiệu sản phâm

nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng và tăng độ nhận diện của thương hiệu Doanh số

ban hang trong thời điểm này thường sẽ tăng chậm, có thể nhận về lợi nhuận âm hoặc

thấp vì chỉ phí cho việc quảng cáo, phát triển sản phâm và phân phối khá cao Và mục

tiêu của giai đoạn nảy là kiểm tra sản phẩm trên thị trường, doanh nghiệp sẽ theo dõi

phản hồi từ mỗi khách hàng đối với sản phâm đề đưa ra được những điều chỉnh, cải tiễn

hay nâng cấp đề hoản thiện sản phẩm trong giai đoạn tiếp theo Không chỉ vậy, mục tiêu

trong giai đoạn này còn thu thập phản hồi từ nhóm khách hàng tiên phong — nhóm khách

hang wa trải nghiệm sản phẩm mới, họ là nhóm khách hàng rất quan trọng trong giai

đoạn này bởi họ sẽ đưa ra những phản hồi đầu tiên và tạo tín hiệu về sự thành công của

sản phâm trong tương lai

Giai đoạn Tăng trưởng (Growth Stage): Và sau khi sản phâm đã đạt được sự đón nhận

nhất định từ thị trường, đồng thời doanh số bắt đầu có sự thay đôi tăng lên Quy mô thị

trường cũng dần được mở rộng, nhờ vậy lợi nhuận cũng tăng trưởng nhiều hơn so với

giai đoạn đầu vì mở rộng thị trường nên quy trình sản xuất theo số lượng lớn từ đó tối ưu

được chỉ phí sản xuất Mặc dù doanh thu tăng nhưng trong giai đoạn này doanh nghiệp

cần tiếp tục đầu tư và phát triển mạnh trong các chiến lược marketing đề giữ vững vị thế

trên thị trường, tăng cường độ nhận diện thương hiệu, duy trỉ sự quan tâm của khách

hảng, mở rộng các kênh phân phối vả tối ưu hoá cho sản phẩm Đề đạt được điều đó cần

có các chiến dịch quảng cáo, hoạt động truyền thông và các chương trình khuyến mãi và

chỉ phí cho những hoạt động này vẫn khá cao nên lợi nhuận vẫn thấp Đặc biệt trong thời

điểm nay san pham sẽ bắt đầu có sự cạnh tranh từ các đối thủ mới xâm nhập trên thị

trường Mục tiêu của mỗi doanh nghiệp trong giai đoạn nảy là tối đa hoá thị phần và

củng cố vị thế trên thi trường

Giai đoạn Chin mudi (Maturity Stage): Thoi diém này sản phẩm thu được doanh số

đạt đỉnh vì đã được sự chấp nhận lớn từ thị trường, tuy nhiên tốc độ tăng trưởng có vẻ

chậm lại tại giai đoạn nảy do ảnh hưởng của các yếu tô bên trong và bên ngoài Đầu tiên,

do thị trường bão hoà vì đa số khách hàng tiềm năng đã tiếp cận và sử đụng sản phẩm,

dẫn đến việc khó khăn trong việc tìm kiếm vả mở rộng thêm nhóm khách hàng mới Thứ

hai, cạnh tranh gia tăng khi sự cạnh tranh ngảy một gay gất bởi nhiều sản phâm thay thế

và nhiều đối thủ tranh giành thị phần Thứ ba, chỉ phí gia tăng khi doanh nghiệp tiếp tục

đầu tư chi phí vào marketing, phân phối và cải tiến sản phâm để giữ vị thế trên thị

trường, dẫn đến việc giảm lợi nhuận Thứ tư, do thị hiểu xu hướng người tiêu dùng thay

đối, khách hàng có xu hướng tìm những sản phâm mới lạ, đọc đáo và đặc sắc hơn, nên

nếu doanh nghiệp không bắt kịp xu hướng tiêu dùng sẽ dẫn đến việc doanh số giảm Và

cuối cùng, do sự xuất hiện của các sản phâm thay thế hoặc công nghệ mới mẻ hiện đại

khiến khách hàng chuyên hưởng và không còn quan tâm đến sản phẩm cũ Vì thế, trong

giai đoạn này doanh nghiệp cần tập trung vào các chiến lược của sản phẩm thông qua

việc cải tiến sản phâm, mở rộng các dòng sản phẩm, phát triên đưa ra các phiên bản mới

và tăng cường các chương trình khuyến mãi đề duy trì được thị phân trên thị trường

®_ Giai đoạn Suy thoái (Decline Stage): Ở giai đoạn này, doanh số bắt đầu giảm dần do sự

thay đối ở nhu cầu , sở thích và thói quen của người tiêu dùng Không chỉ vậy đây còn là

thời điểm của sự cạnh tranh khốc liệt và mạnh mẽ do sự thay thế sản phẩm từ các đối thủ

trên thị trường Trước tình hình đó doanh nghiệp phải đối mặt với quyết định tiếp tục duy

trì sản phâm với chỉ phí thấp, tái cầu trúc định vị sản phâm hay rút khỏi sản phâm trên thị

trường Do đó lợi nhuận ở giai đoạn này cũng giảm dần và nêu không đưa ra được chiến

lược kịp thời thì chỉ phí duy trì sẽ vượt quá lượng doanh thu sản phẩm mang lại

2.3 Các chiến lược áp dụng trong vòng đời sản phẩm

2.3.1 Chiến lược trong giai đoạn Giới thiệu

Trong giai đoạn này sản phâm vừa được ra mắt trên thị trường, doanh nghiệp cần đầu tư cho

sản phâm được phát triển với các đặc điêm nối bat, chất lượng đảm bảo cùng với thiết kế phù

hợp với xu hướng của thị trường và khách hàng mục tiêu Song cũng đi kèm với việc thu thập

phản hồi khách hàng để cải tiến sản phẩm Trong thời điểm này, doanh nghiệp thường áp

dụng chiến lược giá xâm nhập nhằm khuyến khích người tiêu dùng trải nghiệm sản phẩm mới

và mức giá tại thời điểm này có thê thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh đề thu hút khách hàng

O giai doan nay san pham cần được xuất hiện tại nhiều điểm bán và kênh phân phối, kết hợp

kênh phân phối bán lẻ truyền thống và các nền tảng thương mại điện tử đề đến tay người tiêu

dùng một cách đễ dàng cũng như tối đa hoá khả năng tiếp cận Cùng với đó các chiến địch

truyền thông mạnh mẽ như quảng cáo, các sự kiện ra mắt sản phẩm mới hay các chương trình

khuyến mãi là yếu td khong thể thiếu nhằm nâng cao độ nhận diện thương hiệu và tạo sức hút

trên thị trường

2.3.2 Chiến lược trong giai đoạn Tăng trưởng

Sau khi sản phâm đạt được sự đón nhận nhất định của thị trường, doanh số bắt đầu có sự biến

đối tăng dần cùng với mục tiêu trong thời điểm này là tối đa hoá thị phần và củng có vị thé

trên thị trường Đối với sản phâm, việc doanh nghiệp cần làm là phải bố sung các tính năng

hoặc phiên bản mới của sản phẩm và tiếp tục cải tiến, phát triển sản phâm dựa trên phản hồi

của khách hàng Lợi nhuận trong giai đoạn nảy có sự tăng trưởng, doanh nghiệp có thê xem

xét và đề xuất điều chỉnh giá nhưng phải cân nhắc thật kĩ lưỡng đề không mắt đi khách hàng

hiện tại

Về phân phối, doanh nghiệp cần tăng cường sự hiện diện trên các nền tảng thương mại điện

tử, mở rộng các kênh phân phối và củng có các kênh phân phối hiện tại nhằm tiếp cận được

đa nhóm khách hàng Đồng thời, các chiến dịch marketing cần được mở rộng, hợp tác với các

influencer và các KOLs đề tạo sự kết nối, gần gũi tập trung vào việc giữ chân khách hàng

cũng như thu hút được lượng khách hàng mới Tận dụng nhụ cầu mạnh mẽ của thị trường dé

giảm dần các chương trình khuyến mãi, tập trung vảo việc xây dựng lòng trung thành của

khách hàng

2.3.3 Chiến lược trong giai đoạn Chín muồi

Tại thời điểm này sản phâm đạt đỉnh về doanh thu, nhưng tốc độ tăng trưởng chậm lại, thị

trường bão hoả và xuất hiện sự cạnh tranh gay gắt Doanh nghiệp cần chú trọng vảo việc cải

tiến sản phẩm hiện tại và phát triển đa dòng sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của khách

hàng Điều chỉnh giá để duy trì sự hấp dẫn của sản phẩm thông qua các chương trình khuyến

mãi và giảm giá đề thu hút khách hàng

Về hệ thống phân phối, doanh nghiệp cần tối ưu hoá để đảm bảo sản phẩm luôn xuất hiện

trên thị trường, đánh giá các kênh phân phối đã có nhằm loại bỏ các kênh không mang lại

hiệu quả Đa dạng hoá các chương trình quảng bá đề duy trì sự quan tâm từ khách hàng Tập

trung vào việc giữ chân các khách hàng trung thành và khuyến khích họ giới thiệu sản phẩm

đến người tiêu dùng khác đề thu hút nhóm khách hàng mới

2.3.4 Chiến lược trong giai đoạn Suy thoái

Trong giai đoạn suy thoái doanh thu bắt đầu giảm dân, doanh nghiệp cần đánh giá lại hiệu

suất của sản phẩm Cần phát triên đưa ra các dòng sản phâm thay thế hoặc tai cau trúc sản

phẩm đề duy trì và kéo dài tuôi thọ của sản phẩm Nếu không có khả năng phục hồi, doanh

nghiệp cần đưa ra quyết định về tương lai của sản phẩm, có thê loại bỏ sản phẩm khỏi danh

mục Cân điều chỉnh chiến lược giá phù hợp đề thu hút khách hàng còn lại trong bối cảnh suy

thoái, có thê cân nhắc việc giảm giá đê thanh lý hàng tồn kho

Về các kênh phân phối, cần rà soát đề tối ưu hoá hiệu quả, loại bỏ các kênh phân phối không

còn mang lại giá trị Đồng thời, xem xét lại ngân sách quảng cáo, giảm thiêu chi phí cho các

hoạt động không mang lại hiệu quả Tập trung vào việc giữ chân khách hàng còn lại hiện tại

3 Phan tich Vong doi san pham Biti’s Hunter

3.1 Giai đoạn giới thiệu

3.1.1 Ra mắt sản phẩm:

Năm 2016, Biti's Hunter ra mắt với mục tiêu rõ ràng chính là thay đổi nhận diện thương hiệu

cũng như sản phẩm và đáp ứng nhu cầu của nhóm khách hàng trẻ Trong giai đoạn nay Biti’s

tập trung vào việc thăm dò và thu thập các phản hồi về san pham thông qua các hoạt động thử

nghiệm, đây không chỉ là mục đích giới thiệu mà còn lả phân quan trọng trong quá trình cải

tiên và hoàn thiện sản phẩm

Các sản phẩm thuộc dòng Biti's Hunter được cho ra mắt với những thiết kế mang tính trẻ

trung, năng động, tiện dụng, đáp ứng được thị hiểu nhu cầu của khách hàng cả về mặt chức

năng và sự thâm mĩ trong từng sản phẩm Với những yếu tố mà giày thê thao cần có như

thoáng khí, độ nhẹ, độ bên, êm ái và thoải mái trong vận động di chuyên hằng ngày hay việc

tập thê dục thé thao Biti’s cũng đáp ứng đủ các yếu tổ trên để cho ra những đôi giảy hoản

chỉnh Đồng thời về mặt giá cả, Biti`s trước kia cũng đưa ra mức giá tầm trung phù hợp mọi

phân khúc khách hảng thì đến với dòng Biti's Hunter cũng thé, giá cả sản phẩm cũng được

định vị ở mức giả trung bình phù hợp với mọi phân khúc khách hàng đặc biệt là đáp ứng nhụ

cầu tiêu dùng của khách hàng nội địa Từ yếu tố đó giúp cho Biti`s Hunter có lợi thế cạnh

tranh so với các thương hiệu quốc tế

3.1.2 Chiến lược marketing:

Chiến lược marketing ban đầu của Biti`s Hunter với mục tiêu chính là tập trung vào việc xây

dựng nhận thức thương hiệu mạnh mẽ và kết nối với nhóm khách hàng mục tiêu Đề đạt được

điều đó, Biti`s đã đưa ra nhiều chiến lược khác nhau và áp dụng mô hình marketing mix đề

phat trién và lan tỏa sức hut cha dong san pham Biti’s Hunter

Sản phẩm Biti's Hunter được thiết kế dựa trên xu hướng thị trường và thị hiểu của người tiêu

dùng tại Việt Nam lúc bấy giờ Với những đặc điểm nối bật hướng tới thời trang hiện đại,

Bitis Hunter tập trung vào thiết kế với sản phẩm đa sắc màu tươi trẻ, kiểu dáng hiện đại

nhưng vẫn gọn nhẹ phù hợp với nhu cầu người trẻ và cả những tệp khách hàng khác Được

chế tạo từ những chất liệu bên bỉ, Biti's Hunter đáp ứng được các tính năng tối thiêu mà sản

phẩm giày thể thao cần có không chỉ đẹp mắt mà còn có độ bám tốt, thoải mái di chuyên,

thích hợp với nhiều mục đích sử dụng khác nhau từ hoạt động thường ngày đến các hoạt động

thể dục thể thao Chiến lược vẻ sản phẩm trong giai đoạn này không chỉ cung cấp giảy thé

thao phù hợp với thị hiểu tiêu dùng mà hơn hết Biti`s muốn mang đến sự mới mẻ từ hình ảnh

là một thương hiệu giày dép truyền thống trở mình thành thương hiệu giày đép hiện đại và

năng động

Biti`s Hunter được định vị với mức giá trung cấp dễ tiếp cận hơn với phân lớn khách hàng

Việt Nam và so với các thương hiệu quốc tế như Nike, Adidas hay Puma nhưng vẫn đáp ứng

được chất lượng tốt Đây cũng là thế mạnh của Biti`s Hunter so với các đối thủ cạnh tranh

Mức giá tại thời điểm nảy giao động từ 600.000 — 1.200.000 VNĐ/ sản phẩm Chiến lược giá

nảy giúp cho Biti’s Hunter trở nên nổi bật và thu hút được đông đảo khách hàng, đặc biệt là

nhóm đối tượng trẻ có thu nhập trung bình hay kê cả các bạn sinh viên Đồng thời từ đó giúp

Biti`s tăng được khả năng cạnh tranh trên thị trường

Biti`s Hunter cũng tận dụng các mạng lưới phân phối từ các kênh bán hàng trực tuyến hay

trực tiếp Cụ thé, đầu tiên là kênh phân phối truyền thống — GT, với thế mạnh có sẵn các hệ

thống cửa hàng bán lẻ của Bitis trên toan quốc, giúp cho sản phâm dễ dàng phủ sóng rộng rãi,

khách hàng tiếp cận gần hơn với sản phẩm thông qua các cửa hàng vật lí trên cả nước

Bên cạnh đó, đây mạnh trên các kênh phân phối hiện đại - MT, Biti`s Hunter được phủ sóng

rộng khắp trên các nền tảng thương mại điện tử như Tiki, Lazada, Shopee giúp thương hiệu

mở rộng thị trường, tiếp cận được nhiều nhóm đối tượng khách hàng đặc biệt là nhóm khách

hàng ưa chuộng mua sắm trực tuyến trong thời đại số hoá

Khéo léo trong việc kết hợp phương thức trực tiếp và trực tuyến đã giúp Biti`s Hunter tiếp

cận được đa dạng nhóm khách hàng và tăng cường độ nhận diện của sản phâm cũng như

thương hiệu

Và quảng cảo chính là chìa khóa quan trọng voi Biti’s Hunter trong giai đoạn này Thông qua

các kênh truyền thông đại chúng và sức hút của mạng xã hội, Biti`s đã tận dụng tối đa các

nên tàng Facebook, Instagram và Youtube để xây dựng độ nhận diện thương hiệu Với các

nội dung bài viết, video, hình ảnh quảng cáo được thiết kế tỉ mỉ, đa sắc và thời thường phủ

hợp với sự năng động, tươi trẻ của sản phẩm giúp cho Biti`s Hunter tạo được sự lan tỏa va kết

noi den với moi khách hàng

“Bin`s Hunter đã tạo được một lượng lớn thảo luận trên socral media (hơn 21,000 thảo luận),

trong đó Facebook là nguồn chính của thảo luận nhờ vào hoạt động tích cye cua Biti’s trén

fanpage.” - Nguồn: Brandsvietnam: Biti's Hunter - Giải mã sức nóng thương hiệu Việt trên

trình Giveaway (một hình thức tặng quả phô biến trên Facebook va Instagram), kết hợp tổ

chức các hoạt động như Săn giảy online, chiến dịch Uber Move kết hợp với Uber, Thăm các

trường đại học,

3596

= =

GIVEAWAY TRẢINGHIỆM UNIVERSIY TẢNGÁOIHUN SANGIAY CHIẾNUỊCH"VỚI

THỰC TẾ ẢO TOUR TEAMHUNTER HUNTERONLINE TÔI,HẠNH PHÚC

HUNTER, a.”

Thei gian: 01/01/2016 - 18/04/2016 O0 buzzmetrics

Neuén: Biti’s Hunter - Giải mã sức nóng thương hiệu Việt trên social media - Nhung Nguyễn - 21/04/2016

“Uber Move: Chién dich kết hợp giữa Biti`s và Uber, trong đó khách hàng khi sử dụng dịch

vụ Uber vào ngày cá tháng tư (01/04/2016) sẽ có cơ hội nhận được các mẫu giày Biti's

Hunter Có hơn 150 đôi giảy Hunter của Biti`s được trao cho khách hàng may mắn nhưng

theo ghi nhận của Uber, đã có hơn 6.600 lượt đặt xe ở TP.HCM và 1.200 lượt đặt xe ở Hà

Nội chỉ trong ngày 01/04/2016.” - Nguén: Brandsvietnam: Biti’s Hunter - Giải mã sức nóng

thương hiệu Viét trén social media

Nguồn: Brand updates "Lời nói đối ngọt ngào" của Uber 14/04/2016

“Giveaway: Instagram đang dần dần trở thành một kênh quan trọng đối với Bitïs mặc dù chỉ

mới chú trọng vào social media trong nam 2016 tuy nhién cũng nhanh chóng mở rộng kênh

truyền thông sang Instagram Giveaway có kết hợp một hình thức khá thú vị hiện nay là

screenshot man hinh anh déng (capture mau sac déi Biti’s Hunter yéu thích) thu hút sự tham

gia của nhiều bạn trẻ.” - Nguồn: Brandsvietnam: Biti`s Hunter - Giải mã sức nóng thương

hiéu Viét trén social media

“Trai nghiém thye té 4o Hunter & University tour: Chuong trinh trải nghiệm thực tế ảo được

tố chức tại các trung tâm thương mại và các trường đại học với phần quả là đôi Hunter in

black ban mảu đen giới hạn.” - Nguồn: Brandsvietnam: Biti's Hunter - Giải mã sức nóng

thương hiệu Viét trén social media

Neuén: Biti’s fanpage 08/04/2016 - 22/04/2016

“Các bài đăng vẻ Biti`s Hunter tạo bởi các KOL chủ yếu là trong chiến dịch Uber Move và

Săn giày Hunter online Với đối tượng mục tiêu là nhóm khách hàng trẻ, một loạt bài đăng về

Biui's Hunter được tạo bởi các KOL có lượng fan lớn như Diễm My, Duy Khánh, Hữu VI,

Nguyễn Ngọc Thach, nhận được nhiều phản hồi tích cực từ phía giới trẻ” - Nguồn:

Brandsvietnam: Biti’s Hunter - Gidi mã sức nóng thương hiệu Việt trén social media

ví "1 — ` 2 Fatow

ae ches 3 VuPham Diem My © = So rah

: hóa Cuỗ ng Thợ Sân My Wyoông dn được để ÖVvlAZ0x lv —— đàng nuy được ngã giy ĐiePhrev mới này Ð tử tấp enchên

SdeQ nay đ áp ed, đrycb98ÄOVE sản đổc rước cống sả khết 2¬ 90473 99 0 0x btenạ dat h vien rẩnYC0 —— lemaiadnoltvgmofgnnheel 7 =

tặng các đi gầy Dire nt © ich ud deme eC gay nú giả gl S974 ed ake, My he 16 cer King md ph pot “

Đic bạn nảo lay sẽ dựơg #;bar Rỉ nho tả COGIAOKHANH shủ được — orca eta rgar re he ney bien ho ding code UBEAMOVE sẻ thận được bất ngờ tờ Ubec

vực ti 4 cđộyà Gạo địg ca Kế đếhg ce chevy PP 2VMD9IGnlAE/4RliAMCMEicralađàt - MAĐSnEB

s “ Thử Ớ, biết đâu được anh tài xế xả riety shred fhe thet Be rước

y Khánh Nguyễn 1 5,130 € 7 15207 15,207

Nguồn: Biti's Hunter - Giải mã sức nóng thương hiệu Việt trên social media - Nhung Nguyễn - 21/04/2016

3.1.3 Phản hồi từ thị trường:

Ngay sau khi sản phẩm Biti`s Hunter ra mắt đã nhận được những đánh giá tích cực từ khách

hàng Bởi các thiết kế trẻ trung, năng động, có sự đột phá, giá cả hợp lý và chất lượng phù

hợp với từng nhu cầu sử dụng khác nhau

Phản hỏi tích cực: “Các thảo luận Đánh giá cao sản phẩm về Thiết kế (12%), Có nhiều mảu

sắc đẹp (10%), Đi êm và thoải mái(5%), Giá rẻ (4%), Ngoài ra, nhiều bình luận nói rang sé

mua Bitis Hunter với lý do ủng hộ hàng Việt Nam.” - Nguồn: Brandsvietnam: Biti's Hunter -

Giải mã sức nóng thương hiệu Việt trén social media

Phản hồi tiêu cực: “Các thảo luận thể hiện thái độ không hải lòng vẻ Vấn dé mua hàng khó

khan (phién ban Hunter in black chi bán online, các san phâm ngoài cửa hàng không đủ size,

không đủ màu, ) Ngoải ra, Biti’s Hunter cũng nhận phải một số thảo luận tiêu cực về Vấn

dé để nhanh bong tróc (3%), Kích thước không giống chuẩn nên nhiều người mua hang

online về bị chật (2%).Nhận về không ít đánh giá không tốt vẻ chất lượng đề giày trong lô

hàng đầu tiên mà Biti`s Hunter cho ra mắt với phản ảnh về để giày nhanh bị mòn hoặc chất

lượng không đồng đều trong các lô hàng được cho ra.” - Nguồn: Brandsvietnam: Biti's

Hunter - Giải mã sức nóng thương hiệu Viét trén social media

Phản hỏi trung lập: “Các câu hỏi liên quan đến Vấn dé mua hang (Noi mua, con hang hay

không) hoặc một số thảo luận chia sẻ về việc mua hàng khó khăn nhưng không thê hiện thái

độ tiêu cực; Các câu hỏi về Giá cả (6%), Kích cỡ giày (5%), Có thích hợp chơi thê thao hay

không (4%), ” - Nguôn: Brandsvietnam: Biti`s Hunter - Giải mã sức nóng thương hiệu Việt

trén social media

` x

` z2 ‘notes doo ANT

ào màu các đẹp [DA

há Dién.thed msi

Ong ho hang Wet JDBS

€6 thích hợp để chơi thể thao khoag ar a

Kho khản khí mua hang IT

Đ€nhanh bong troc JNN Mang Khỏcg tí tưởng chất lượng Tếncha xạ lu đừng vú nh vvá “ đbuzznehics

Nguồn: Biti's Hunter - Giải mã sức nóng thương hiệu Việt trên social media - Nhung Nguyễn - 21/04/2016

3.1.4 Những thách thức ban đầu:

Giai đoạn giới thiệu Biti's Hunter tuy đây là cơ hội song Biti's Hunter phải đối mặt với

không ít thách thức trong thời điểm nảy

Được biết trước kia Biti`s vốn là thương hiệu giảy truyền thống nên việc thay đối nhận điện

thương hiệu để phù hợp xu hướng thị trường là điều chẳng dé dang Khong chi vay, Biti’s

phải đối diện với sự hoải nghi của người tiêu dùng về khả năng cạnh tranh của họ so với các

thương hiệu quốc tế lớn trong phân khúc sản phẩm giày thé thao Cũng chính từ đó xảy ra sự

cạnh tranh gay gắt trên thị trường giày thê thao tại Việt Nam, sự đồ sộ, to lớn của các thương

hiệu Nike, Adidas hay Puma khiến cho Biti`s Hunter ngày một phải nỗ lực trong việc tìm chỗ

đứng trên thị trường

“Trong nganh hang thé dục thé thao, các chủ đề được thảo luận nhiều nhất thường là Các chủ

đề thiên về cảm xúc, do đó lợi ích về mặt cảm xúc là một trong những yếu tố quan trọng

khiến các sản phâm trong ngành hàng này được yêu thích với người tiêu dùng Nếu như các

đối thủ hiện nay như Nike, Adidas được nhìn nhận là mang lại các lợi ích về mặt cảm xúc

như tạo cảm giác đẳng cấp, sang trọng, thì Biti's hắn cần nhiêu thời gian đề có thê xây dựng

cho mình một nét đặc trưng về mặt cảm xúc nảo đó.” - Nguồn: Brandsvietnam: Biti`s Hunter

- Giải mã sức nóng thương hiéu Viét trén social media

Và thách thức lớn nhất tại thời điểm này chính là ngay từ những lô hảng đầu tiên đã gặp phải

những sản phẩm kém chất lượng vẻ độ bèn bỉ của đề giảy Từ đó đã phần nào tăng sự hoài

nghi và giảm bớt niềm tin của khách hàng vì chưa nhận được sản phâm tốt như mong đợi

Tuy gặp phải khó khăn ngay từ ban đầu nhưng Bitis Hunter đã nhanh chóng xử lý và vượt

qua được những thách thức, nhanh chóng nhận được sự tin tưởng của từng người tiêu dùng và

đưa ra được các chiến lược tiếp cận phù hợp, xử lý nhanh nhạy và khéo léo từ những thách

thức của thị trường Giai đoạn giới thiệu cua Biti’s Hunter danh dấu cho sự mở đầu thành

công, mở ra một tương lai đầy triển vọng cho lần thay đối nhận diện thương hiệu này

3.2 Giai đoạn tăng trưởng:

3.2.1 Hai MV lam cho Biti’s comeback manh mẽ,

Đây là hai cái tên “hot” nhất thời điểm đó, với hàng loạt “hit” thu hút hàng triệu lượt xem

Khi hợp tác voi Biti's Hunter, Son Ting M-TP đã xuat hién trong MV “Lac Trôi” với đôi

giày thê thao của hãng Mặc dù tưởng chừng sản phâm không hoàn toàn phù hợp với bối cảnh

MV, sức hút của anh vẫn khiến người xem háo hức tìm hiểu về đôi giày ngay khi video được

phát hành, từ đó giúp thương hiệu Biti's trở nên nôi bật trên mạng xã hội

Nguồn: MV Lac Tréi cua Son Tung MTP

Vào đầu năm 2017, Biti`s kết hợp cùng Soobin Hoàng Sơn cho ra mắt MV Tết, mở dau cho

series “Di Dé Trở Về” đặc trưng của họ Với hai luồng suy nghĩ trái ngược “Tết này nên đi

du lịch hay về nhà?” từ giới trẻ, chiến dịch nhanh chóng kích thích nhiều cuộc tranh luận sôi

nỗi gitra hai phia “Di” va “Về”, Với sự mạnh đạn tham gia vào cuộc đua Marketing Tết bên

cạnh các thương hiệu lớn, Biti`s vẫn khẳng định được vị thế của mình Đến nay, MV da thu

hút gần 100 triệu lượt xem và hơn 26 nghìn bình luận trên YouTube

3.2.1.1 Bối cảnh

Theo một khảo sat cna Biti’s trên mạng xã hội, có hơn 87.000 cuộc thảo luận về chủ đề “Đi

hay Về” Đặc biệt, vào dịp Tết, vấn đề đi du lịch hay trở về nhà với gia đình càng thu hút sự

chú ý và tranh luận của giới trẻ nhiều hơn

Là một thương hiệu nội địa với ngân sách hạn ché và đã lâu không hoạt động nôi bật, nhưng

Biti’s Hunter van thé hién tinh than “di va trai nghiém” cua thế hệ trẻ Họ đã vượt qua nhiều

khó khăn đề lắng nghe và truyền tải thông điệp của nhiều bạn trẻ: Đi là đề trở ve

3.2.1.2 Mục tiêu

Là một thương hiệu nội địa, BitI`s đã nhiều năm giữ im lặng trên thị trường nhưng vẫn mạnh

dạn tham gia vào cuộc chiến truyền thông Tết Họ phải đối mặt với không ít thách thức

nhưng cũng đặt ra những mục tiêu lớn để tạo nên bước đột phá cho thương hiệu

Mùa 1 là khởi đầu của Biti's trong lĩnh vực truyền thông Tết, vì vậy họ mong muốn thu hút

sự chú ý mạnh mẽ trong cộng đồng và tạo ra cú hích cần thiết đê thương hiệu hồi sinh Hơn

nữa, trước đó, thương hiệu con Biti`s Hunter đã ra mắt nhưng chưa được nhiều người biết

đến Do đó, trong chiến dịch truyền thông Tết lần này, Biti`'s cũng hướng tới việc nâng cao

nhận thức của người tiêu dùng về thương hiệu (Brand Awareness)

Giống như nhiều thương hiệu khác, mục tiêu lâu dài của Bitis là trở thành một trong

những thương hiệu hàng đầu mà người tiêu dùng nhớ đến mỗi mùa Tết, đồng thời phát

triên nên tang "Homing"

3.2.1.3 Insight

“Có đi mới có trở vẻ Đi thật xa, để khám phá, đề trải nghiệm, đề trưởng thành hơn và trân

trọng sự trở về, trân trọng hành trình trở về hơn Đi thật xa đề trở về!” Đây là một insight quy

giá mà Bitl`s đã rút ra Nó không chỉ đơn thuần là một insight cho chiến dịch mà còn được

coi là nền tảng cho các mùa 1, mùa 2 và những chiến dịch tiếp theo cua Biti’s Hunter

3.2.1.4 Strategy

Trong khi nhiều thương hiệu lo ngại về rúi ro khi “ho hết trứng vào một giỏ,” Biti's lại cho

rằng việc phân bố ngân sách rộng rãi là một cái bẫy mà nhiều người mắc phải Biti`s tin rằng

trong thời đại thông tin nhanh chóng như hiện nay, khách hàng không thích theo dõi các

chiến dịch kéo dải Vì vậy, thương hiệu quyết định tập trung vào việc xây đựng và củng cố

thông điệp “Đi đề trở về” thông qua hai MV chính “Đi đề trở về” 1 và 2, đo Soobin Hoàng

Sơn thê hiện, với những lời ca gần gũi, truyền tai insight một cách rõ ràng

Ở mùa l1, Biii's khởi đầu chiến dịch bằng cách tạo ra cuộc tranh luận vẻ chu dé “Di hay ve”

trên mạng xã hội đề thu hút sự chú ý của giới trẻ Sau đó, thương hiệu đã đưa ra câu trả lời

“Đi thật xa đề trở về” qua MV của Soobin Hoàng Sơn, kết hợp với man product placement

gây tranh cãi trong MV “Lạc Trôi” của Sơn Tùng M-TP Ở mùa 2, Biti's tiếp tục củng cố

thông điệp này với MV “Đi đề trở về 2.”

3.2.1.5 Creative idea

Dựa trên nên tảng quen thuộc của mùa Tết là Homing, Biti`s đã chọn cách tiếp cận mới để

khám phá khía cạnh khác của câu chuyện Trong khi hầu hết các thương hiệu đều nói về việc

trở về trong địp Tết, Biti’s lại quyết định kế về hành trình ra đi Tuy nhiên, câu chuyện này

phải gắn liền với tỉnh thần thương hiệu và mang lại thông điệp ý nghĩa Ý tưởng “Đi thật xa

dé trở về” rõ ràng mang đến một góc nhìn mới về Homing, không trái ngược với xu hướng

chung, vì vẫn chứa đựng ý nghĩa “trở về” và phù hợp với tâm lý của giới trẻ

Trong quá trình triển khai, ý tưởng lớn của thương hiệu con Biti`s Hunter được củng có thông

qua thông điệp “Đi thật xa đề trở về” trong MV mùa 1, và ở mùa 2, thông điệp “Người trẻ có

rất nhiều chuyến đi, nhưng chuyền đi ý nghĩa nhất là chuyến di trở về nhà.”

3.2.1.6 Hoạt động thực thỉ,

Với chủ trương không dàn trải ngân sách cho quá nhiều hoạt động, toàn bộ chiến dịch Đi đề

trở về mùa 1 chỉ gồm 3 giai đoạn:

® Tạo tranh luận #teamdi - #teamtrởvè thông qua KOLs trong vòng 4 ngày

@ Tung 2 MV “Di để trở về” của Soobin Hoàng Sơn và MV “Lạc trôi” của Sơn Tùng MTP

trong 2 ngày

@ Dén téng luc PR va media vao Kenh14 trong 1 ngày

Mua 2 cha chién dich cũng được triển khai nhanh gon voi MV Di để trở về 2 được tung ra

đầu năm, đồng thời có các hoạt động PR kết hợp với trang báo Kenh14 và cuộc thi Chia sẻ

chuyến đi ý nghĩa nhất năm của bạn và bắt đầu chuyến di trở về cùng Bitïs Hunter

3.2.1.7 Content video

Ngày 1/1/2017, MV Đi đề trở về được tung ra, mở đầu cho Mùa 1 của chiến dich MV Lạc

Trôi của Sơn Tùng MTP được ra mắt cùng ngày có một màn product placement gây tranh cãi

khi dat d6i sneaker hién dai trong mé6t MV cỗ trang

MV Đi để trở về 2 ra mắt ngày 1/1/2018 với Insight được khai thác từ một khía cạnh mới:

chuyến đi trở về nhà.Các MV được có ý ra mắt ngày đầu năm 1/1, chứ không phải 31/12, là

vì Biti`s muốn sở hữu một ngày đặc biệt, ngày đầu năm, đề người trẻ hướng đến những hành

trình mới, nhưng cũng không quên “đi thật xa đề trở về”

3.2.1.8 Social

Mua 1, dé dan dat giới trẻ đi đến câu chuyện Đi đề trở về và nhận ra insight cha minh, Biti’s

tạo ra một cuộc tranh luận vẻ chủ đề "Đi hay trở vẻ" trên Facebook, với sự tham gia của các

KOLs như: Phở, Giang Hoàng, Phan Ý Yên sử dụng các hashtag #teamii, #teamtrởvẻ

Mùa 2, Bitïs mở cuộc thi chia sẻ về chuyền đi ý nghĩa nhất năm trên Facebook nhằm trao cơ

hội đoản tụ mùa Tết cho 500 bạn trẻ may mắn Chương trình mang tên "Chia sẻ về chuyến đi

ý nghĩa nhất năm - Bắt đầu hành trình Đi dé trở về của bạn củng Bit's Hunter" đã thu hút hơn

12.000 lượt chia sẻ tham gia

3.2.1.9 PR

Trong một chiến địch truyền thông, sự hỗ trợ của báo chí là điều không thẻ thiếu Với vai trò

cập nhật thông tin những cuộc tranh luận cũng như các hoạt động của chiến dịch, Kenh14

luôn có các bài việt chia sẻ xuyên suot toàn bộ chiên dịch, trong cả mùa | va 2

20

(J4) Star Ciné Musik Beauty&Fashion Đờisống MoneyZ Ăn-Quẩy-Đi Xãhội Sứckhỏe Tek-life

3.2.1.10 Kết quả

Mua 1:

ĐỜI SÔNG NHÂNVẬT XEMANCHO! HOUSENHOME MOMMY-EZ

Giới trẻ bị đả kích, cộng đồng mạng lại tranh cãi nảy lửa: Tết này nên đi hay trở về?

AD, 08:00 04/01/2017

PRD EK 8 evicracenoon EB Theo dõi Kenh14.vn trên Google News

O

6

Thời điểm giao mùa cuối năm này cũng là lúc người trẻ Việt phải đứng trước

sự lựa chọn khó nhẵn: lấy ngày Tết đề chu du khắp chốn hay dành thời gian

đó trở về cũng gia đình

Py Ế{¿ Thue Nha Trung Tam Ho Chi Minh 6

i {

my

® Ai lã Triệu phủ: Minh Hương NKVA run quả nên không thể nhở món Tom Yum lã của nước não dũ

thường xuyên ân!

* Quyết đại ca - anh chàng "số nhọ" nhất 5s Online đã chính thức trở thành “chồng người ta'

*® Lễ cưới bình dị ma đẹp lạ lùng của cặp đôi Việt được tạp chí nước ngoài hét lời ca ngợ Chủ đề tuy không mới nhưng chưa bao giờ cũ đã khiến công đông mang được dip

tranh cãi đầy nhiệt tỉnh Cùng chính vì thẻ mà khi bi mật phía sau “cuộc chiến” nây

được khám phá nhiêu người đã không khỏi bát ngờ

Nguồn: Báo Kênh 14

2 MV đứng trong Youtube Trending 21 ngày liên tục

MV Di dé trở về của Soobin Hoàng Sơn có mặt trong BXH của Zing 6 tháng liên

tiếp

Chi riéng MV Di dé trở về đã tạo được 1,7 triéu tương tác trên mạng xã hội, trong

đó brand mention chiếm hơn 10%

Đạt 300% mục tiêu doanh số bán hàng chỉ trong vòng 7 ngày

Số 1 Youtube Ads Leaderboard Tet 2017

Giải Đồng Chiến Dịch Truyền Thông Xuất sắc nhất Châu Á, giải Vàng Best Use

of Video tại PR Asia Awards 2017

Best Use of Broadcast/Video

Award Campaign title

mm "Agency

Gold Biti’s Hunter - Go Far to be Truly Back Biti’s Vietnam Redder Advertising

Silver Prudential Relationship Index Prudential RFI Daylight

Bronze Jetstar goes Singlish, lah! Jetstar Asia AKAAsia

21

Brand Development Campaign of the Year (Product)

Campaign title Gold Panasonic Eclipse Live by Solar Power Panasonic Golin Singapore

=| > ic Relations ide

Silver KFC - Finger Lickin’ Good Nail Polish Birdland (Hong Kong) Limited pei uuiic Relations Worldwide

Bronze Biti's Hunter - Go Far to be Truly Back Biti’s Vietnam Redder Advertising

Neuén: PR Awards Asia-Pacific 2017 3.2.2 Các khuyến mãi khác

3.2.2.1 Khuyến mãi kèm theo chiến dịch "Đi để trở về" (2017 và 2018)

Nội dung: Trong mỗi địp Tết Nguyên Đán, đi kèm với MV "Đi đề trở về" của Soobin Hoàng

Sơn, Biti`s Hunter tung ra các chương trình khuyến mãi:

® Giảm giá từ 10% đến 20% cho các sản phẩm Biti`s Hunter

® Khuyến mãi mua một đôi giày Biti`s Hunter tặng kèm quà tặng, ví dụ như tất, ba lô, hoặc

mũ thời trang

®_ Đặc biệt, trong các chiến dịch này, khách hàng mua sản phẩm Biti`s Hunter còn có cơ

hội tham gia rút thăm trúng thưởng với các phần quả lớn như du lịch miễn phí hoặc phiếu

mua hang co gia tri

3.2.2.2 Khuyến mãi mùa hè 2017

Nội dung: Đề thúc đây doanh số trong mùa hè, Biti`s Hunter đã tung ra nhiều chương trình

giảm giả:

® Giảm giá đến 30% cho một số mẫu giảy trong bộ sưu tập Biti`s Hunter cũ, đề mở đường

cho dòng sản phẩm mới ra mất vào giữa năm 2017

® Khuyến mãi "Mua | ting 1" hoặc giảm thêm 5-10% cho khách hảng mua nhiều sản

phâm

® Các chương trình đồng giá với mức chiết khẩu sâu cho một số dòng sản phẩm nhất định,

nhằm giải phóng hàng tồn kho

3.2.2.3 Khuyến mãi kỷ niệm sinh nhật Biti°s Hunter (thang 12/2017)

Nội dung: Nhân dịp kỷ niệm I năm ra mắt Biti`s Hunter, thương hiệu đã tô chức chương trình

giảm giả đặc biệt:

22

Giảm giá 20% đến 40% cho toàn bộ các sản phẩm thuộc dòng Biti`s Hunter

Khuyến mãi tặng kèm phiếu mua hàng hoặc các sản phâm phụ kiện thời trang khi mua

giày trong khoảng thời gian khuyến mãi

Ngoài ra, các chương trình khuyến mãi online trên các trang thương mại điện tử cũng

diễn ra song song, với mã giảm giá lên tới 50% cho những khách hàng mua hàng trực

tuyến

3.2.2.4 Black Friday và khuyến mãi cuối năm (2017 & 2018)

Nội dung: Nhân dịp Black Friday và dịp mua sắm cuối năm, Biti`s Hunter thường tung ra các

chương trình khuyến mãi hấp dẫn:

Giảm giá từ 30% đến 50% cho toàn bộ sản phâm, đặc biệt là các dòng Biti`s Hunter X va

Biti’s Hunter Street

Tặng kèm phiếu mua hàng hoặc giảm thêm 5-10% cho các khách hàng mua sản phẩm tại

cửa hàng

Khuyến mãi đồng giá các sản phâm giày cũ, giúp kích cầu và thu hút khách hàng trẻ tuôi

3.2.2.5 Khuyến mãi khi ra mắt dòng sản phẩm Biti’s Hunter X (2018)

Nội dung: Khi ra mắt dòng sản phẩm Biti`s Hunter X vảo năm 2018, Biti’s đã tung ra các

chương trình khuyến mãi đặc biệt để quảng bá dòng sản phẩm này:

Giảm giá 20% cho khách hàng mua trong tháng đầu tiên ra mắt

Chương trình "Mua Biti's Hunter X, nhận quà công nghệ", với các phần quà như tai

nghe, loa Bluetooth

Miễn phí vận chuyên cho các đơn hàng mua trực tuyến trên website chính thức và các

trang thương mại điện tử đối tác

3.2.2.6 Khuyến mãi Back to School (2018)

Nội dung: Vào mùa tựu trường năm 2018, Biti`s Hunter đã triển khai các chương trình giảm

gia dành cho học sinh, sinh viên:

Giảm giá từ 10% đến 30% cho các dòng giày thê thao, đặc biệt là các dòng phù hợp cho

hoạt động học tập và ngoại khóa

Tặng kèm ba lô, túi xách hoặc hộp bút khi mua giày trong chương trình Back to School

23

© Khuyến mãi dành riêng cho học sinh, sinh viên khi xuất trình thẻ học sinh/sinh viên tai

Biti's Hunter “cháy hàng” sau khi xuất hiện trên 2

Mv 5 = vã Soobin Hoang Sơn ị 4 2M : ị © 5.279 original posts

| ị - | © 143,261 comments

{ h Phase, f : © 1,020,815 likes

` @ 54,619 shares

SOCIAL PLATFORMS @

“Các KOL tao nên thảo luận

{ sồi nổi với chủ đề Du lịch hay }

khởi đầu bằng hàng loạt các chiến dịch khác nhau dé dua Biti’s Hunter ra mat céng ching

như: UberMove kết hợp cùng Uber, Kỳ thực tập trong mơ, đề bài Young Marketers, trải

nghiệm trò chơi tế ảo '“Nhẹ như bay”

Vào cuối năm 2016, có hàng loạt tranh cãi liên quan với việc nên trở về với gia đình vao dip

Tết, hay nên đi đề trải nghiệm nhiều hơn về cuộc sống ngoài kia Đây luôn là tranh cãi không

hôi kết mỗi dịp Tết về, khi mà văn hóa phương Đông đề cao tình cảm và sự gắn kết gia đình,

còn người trẻ muôn được là chính mình

24