Đề tài chiến lược marketing xịt thơm phòng viespray tại thị trường ấn Độ

CHUONG 1 TOM TAT DU AN Công ty cô phần Purifer là một công ty kinh doanh và phân phối sản phẩm xịt phòng Viespray có trụ sở tại Việt Nam, hoạt động chính tại thị trường Ân Độ.. Là công t

HOC VIEN NGOAI GIAO

KHOA KINH TE QUOC TE

Sinh viên thực hiện: Nhóm 3

Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Thị Thanh Lam

Hà Nội, tháng 10/2023

BANG THANH VIEN NHOM

3 | Nguyễn Huyền My | KDQT49BI | Phần 4.2.2 100%

DANH MUC HINH ANH Hình 2 1 Sơ đồ tô chức CONG ty cecccccccccsccscccsesseseesecsesseesesseseessesesssesessesueseesesssseseeseeeed 9 Hinh 3 1 Quy trình sản xuất Bình xịt VieSpray - 5 s21 1121112121 xe ll Hinh 4 1 Thi trường bình xịt khử mùi trên toàn thé giới giai đoạn 2023 - 2032 21

Hinh 5 1 Trang Instagram cá nhân của Aashna ShrofFF ác n nàn nhe 30

DANH MUC BANG BIEU

Bang 3 1 Bang thanh phan va chi phí cho | binh xit dung tích 280mL 12

Bảng 4 1 Bảng chân dung khách hàng mục tiêu 2 2222111222221 121221xcse 19 Bảng 4 2 Bảng giá sản phẩm khử mùi cơ học trên 100ml/gram trone phân khúc bình

I0 20

Bảng 4 3 Bảng phân tích ba thương hiệu xịt phịng đối thủ Glade, Ambi pur và IÊ,v.ì¡ì-) : Vi 25 Bảng 4 4 Bảng phân tích ma trận SWỌT 0 1120112 122 110 1011111111111 111118111 kg 27

Bảng 5 1 Bang so sánh giá bán VieSpray với các đối thủ cạnh tranh 29

Bảng 5 2 Tơng quan về các giai đoạn truyền thơng 2 Set E11 1111 e 32

Bảng 5 3 Dự kiến hiệu quả chiến dịch marketing - 2-2222 +2£S22E2£E£2zS2£zzzzzx2 35

Bảng 6 1 Chi phí sản xuất và vận chuyền 1 sản phẩm từ Hồ Chí Minh sang Ân Độ 36

Bảng 7 1 Dự tính vốn đầu tư khởi nghiệp kinh doanh bán hàng - 5252555 38 Bảng 7 2 Hình bảng chị phí hoạt động hàng tháng - 2 0 22 2222212222222 xces 38 Bảng 7 3 Bảng dự tốn Lợi nhuận tháng 2 và 3 (Giai đoạn 2) c2 cc22 39 Bang 7 4 Bảng dự tốn Lợi nhuận tháng 4, 5 và 6 (G1ai đoạn 3) 40 Bảng 7 5 Bảng dự tốn Lợi nhuận tháng 7, 8 (Sau ø1ai đoạn 3) -c.c c2 40

1.3 Xây dựng chiến lược

CHUONG 2 TONG QUAN VE CONG TY

2.1 Giới thiệu về doanh nghiệp

2.1.1 Thông tin chung về doanh nghiệp

CHUONG 3 TONG QUAN VE SAN PHAM 11

3.1 Giới thiệu chung về các dòng sản phẩm 11

3.2 Quy trinh san xuat

CHUONG 4 NGHIEN CUU THI TRUONG AN DO

4.1 Mỗi trường vĩ mô

4.1.1 Môi trường kinh tế

4.1.2 Môi trường nhân khẩu học c “

4.1.3 Môi trường văn hóa - xã hột

4.1.4 Môi trường chính trị - luật pháp

4.1.5 Nhận định môi trường vĩ mô

17

4.2 Môi trường ngành 18

4.2.1 Khách hàng l8

4.2.3 Quy mô và đặc điểm thị trường 23 4.2.4 Kênh phân phôi 24 4.2.5 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp 25

4.3 Đánh giá tình trạng cạnh tranh sản phẩm xịt khử mùi phòng tại An Đạ 29

4.4 Ma trận SWOT 30

CHUONG 5 CHIEN LUQC MARKETING 32

5.1 Xây dựng chiến lược truyền thông tổng thể bằng mô hình 4Ps 32

5.1.3 Địa điểm phân phối 34

3.1.4 Quảng cáo 34 5.2 Đề xuất chiến dịch truyền thông 36 5.2.1 Tổng quan về các giai đoạn truyền thông 36 5.2.2 Phân tích giai đoạn truyền thông 37

CHUONG 6 XUAT KHU XIT KHU MUI PHONG SANG THI TRUONG ẤN

CHUONG 7 DU KIEN TAI CHÍNH 43

7.1 Chi phí đầu tư dự kiến và chi phí vận hàng hàng tháng - 43

7.2 Doanh thu dự kiến 45 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 48

CHUONG 1 TOM TAT DU AN

Công ty cô phần Purifer là một công ty kinh doanh và phân phối sản phẩm xịt phòng Viespray có trụ sở tại Việt Nam, hoạt động chính tại thị trường Ân Độ

1.1 Mục tiêu

Với thị trường An D6 đây tiềm năng, mục tiêu đầu tiên mà Purifier hướng tới chính là tăng thị phần của xịt thơm phòng Viespray tại thị trường Ân Độ lên 20% trong vòng 5 năm tới tính từ năm 2023

Tăng độ nhận điện thương hiệu Viespray tại quốc gia này lên 90% trong vòng 5

năm Ngoài ra, Puriñer mong muốn thúc đấy doanh số bán hàng của xịt thơm phòng

Viespray tại thị trường Ân Độ lên tới 40% trong ky han 5 nam

Hơn nữa, chúng tôi mong muốn mang đến một không gian thoáng mát, gần gũi

với thiên nhiên cho mỗi gia đình tại quốc gia này Đến với Purifer, chúng tôi không chỉ lan tỏa hương sắc, mả còn lan tỏa niềm hạnh phúc chung của tất cả mọi người

1.2 Nguồn lực sẵn có

Một công ty dù lớn hay nhỏ, chúng tôi tin rằng cần có một đội ngũ quản lý, nhân viên đầy đủ, vững chắc, nhiệt huyết và sáng tạo Đó cũng chính là những điều mà công ty Purifier ty tin c6 duoc

Ngoài ra, sản phâm Viespray có lợi thế về chi phí sản xuất và giá thành bán ra thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh Hơn nữa, Purifier luôn cam kết đề cao chất lượng sản phẩm, và tất cả sản phẩm được sản xuất theo tiêu chuân quốc tế

1.3 Xây dựng chiến lược

Sau khi phân tích từng yếu tố trong môi trường vĩ mô, công ty Purifier đã đưa

ra những chiến lược kinh doanh cần thiết bao gồm các nguồn tài chính và những chiến lược marketing thực tế thông qua truyền hình, mạng xã hội

CHUONG 2 TONG QUAN VE CONG TY

2.1 Giới thiệu về doanh nghiệp

2.1.1 Thông tin chung về doanh nghiệp

Purifer là một công ty trẻ được thành lập vào ngày 1/9/2023 theo quyết định

thành lập Doanh nghiệp số 2785/GP - UB do Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội cấp

Là công ty chuyên cung cấp các sản phẩm chuyên dụng về khử mùi, Purifier ty tin mang lại những mùi hương truyền thông và hiện đại trong từng sản phẩm tới tay người tiêu dùng

Tuy là đơn vị mới thành lập tại Việt Nam, nhưng với đội ngũ Ban Lãnh Đạo là những chuyên gia trong lĩnh vực hương liệu củng với đội ngù cán bộ công nhân viên

kinh nghiệm nhiều năm trong nghề đã nhanh chóng phát huy được thế mạnh của mô hình kinh doanh mới và bắt kịp xu thế phát triển thị trường hiện nay Không chỉ dừng

lai ở thị trường nước nhà, Purifier còn đang hợp tác và xúc tiến các đơn vị tiềm năng, nhằm mang sản phẩm tiến vào thị trường Ấn Độ

Một số thông tin chung về công ty cô Purifier như sau:

Tên gọi: Công ty cổ phần Purifier Tên viét tat: Purifier

Tên giao dịch quốc tế: Purifier Join Stock Company

Trụ sở chính: Phú Diễn, Bắc Từ Liêm, Thành Phố Hà Nội

Ngân hàng mở tài khoản: sở giao dịch 1 _ Ngân hàng Đầu Tư và Phát triển Việt

Ty lệ cô phần nhà nước: 0%

Tỷ lệ cô phần bán cho lao động trong công ty: 99,38%

Tỷ lệ cổ phần bán cho đối tượng ngoài công ty: 0,62%

(2) Lay uy tin và tâm huyết ra làm kim chỉ nam cho hoạt động của công ty

(3) Các sản phẩm gần gũi nhất với thiên nhiên và nói không với lạm dụng hóa

chất

(4) Luôn dành ra 5% doanh thu cho các hoạt động trồng cây gây rừng và nông

nghiệp nhằm bảo vệ môi trường

2.1.4 Giá trị cốt lõi

(1) Tập trung vào mong muốn của khách hàng

(2) Đáp ứng những tiêu chuẩn về sức khỏe và môi trường

(3) Niềm tin tuyệt đối của khách hàng

2.2 Cấu trúc tố chức công ty

Một công ty dù có quy mô lớn hay nhỏ, muốn đạt được thành công thì đều cần

có một đội ngũ quản lý, nhân viên đầy đủ, vững chắc, nhiệt huyết, sáng tạo và tài năng Các bộ phận, đơn vị trong công ty phải được sắp xếp và tô chức thành một thể thống nhất Trong đó, từng bộ phận sẽ có trách nhiệm và quyền hạn riêng, rõ ràng nhưng có mỗi quan hệ chặt chẽ với nhau và vẫn phải đảm bảo hướng tới mục tiêu bền vững trong dai han la hoàn thành các dự án của công ty

11

Tùy theo quy mô hoạt động, việc phân chia các đơn vị và các bộ phận chức năng của môi doanh nghiệp có khác nhau, phù hợp với các nhiệm vụ và các chiên lược cân thực hiện trong từng kỳ Tuy nhiên, vân cam dam bao có các bộ phận chính sau:

Tổng giám đốc

Giám đốc tài

chính

Giám đốc ` Giám đốc Giám đốc R&D

nhân sự marketing

Hình 2 1 So đô tô chức công ty

12

CHUONG 3 TONG QUAN VE SAN PHAM

3.1 Giới thiệu chung về các dòng sản phẩm

Purifer cung cấp 4 dòng xịt khử mùi phòng với các hương vị mới đã qua điều

chế chỉ tiết để phù hợp với thị trường Ấn Độ

Hoa hồng và gỗ đàn hương: mùi hương của hoa hồng thường được miêu tả là ngọt ngào, kết hợp với mùi hương ấm áp của gỗ đàn hương, tạo nên không thư giãn và

ấm cúng Hoa hồng giúp làm địu đi sự nồng nàn của gỗ đàn hương, tạo nên một mùi hương dễ chịu

Hoa sen: là một mùi hương đặc trưng của nền văn hóa Á Đông Mùi hương này

mang đến cảm giác thanh mát, nhẹ nhàng và thư thái

Hoa oái hương: là một mùi hương đặc trưng của vùng Địa Trung Hải Mùi hương này mang đến cảm giác thư giãn, dễ chịu và bình yên

Bạc hà: là một mùi hương đặc trưng của mùa hè Mùi hương này mang đến cảm

giác sảng khoái, mát mẻ và để chịu

Bình xịt thơm có tác dụng giúp thư giãn thần kinh, thay đổi tâm trạng theo hướng tích cực Hương thơm đã được chứng minh có tác dụng tốt đối với những người thường xuyên bị stress và có tâm trạng tiêu cực Ngửi được mùi hương thơm dễ chịu

sẽ giúp tâm trạng dễ chịu, thư thái hơn

Hương thơm cũng có tác dụng giúp giảm căng thắng, làm tăng cảm hứng sáng tạo, giúp giảm mất tập trung, do đó chúng tôi khuyến nghị sử dụng bình xịt thơm

phòng trong không gian sinh sống và làm việc

Ngoài ra, Ân Độ đã và đang đối mặt với không khí ô nhiễm cùng với nhiều loại

mùi hôi xuất hiện theo mùa, đặc biệt là mùa mưa ở Ân Độ khi không khí mang theo hơi âm làm cho quan áo tại các hộ gia đình bi nắm mốc nhiều hơn Cùng với đó là những hộ gia đình, nhà hàng, khách sạn sử dụng nhiều gia vị khác nhau, mùi hôi từ

thức ăn bám vảo quần áo, len lỏi vào không gian sông khiến cho nhiều gia đình phải

chịu đựng mùi hôi này từ rất lâu Bình xịt thơm phòng với tinh chat tinh dau tự nhiên còn có tác khử mùi hôi rất tôt, âm mộc cực mạnh Hạn chê xâm nhập của côn trùng,

13

tuôi, muỗi, ngăn ngừa sự xâm nhap cua vi khuan, nam moc va dac biệt phù hợp với khí hậu nóng âm đặc thù của Án Độ

3.2 Quy trình sản xuât

Chúng tôi thiết lập quan hệ với Công Ty TNHH Dược Pham Bạch Yến, và đạt được thỏa thuận với mức giá nghiên cứu và điều chế dung dịch với mức là 69.85 INR/280mL

Chúng tôi đã thiết lập quan hệ đối tác với Công ty TNHH Công nghệ Sinh học

Black Pearl, có xưởng gia công bình xịt tại tỉnh Long An dé có mức giá ưu đãi

Chi phi cho các bộ phận của bình xỊt (Vòi, nắp, van, bình xỊt) va gia công (Bơm dung địch, lắp van, bơm khí, in ấn hạn bao bì, đóng thùng), một số phụ gia cơ bản: 28.19 INR/lon

Quy trình gia công gồm 8 bước sau:

(1) Lựa chọn lon/nắp/van (2) In lon

(3) Bom dung dich

(4) Lap van (5) Bom khi

(6) In bao bi (7) Dong nap lon

(8) Dong thung

14

000

DONG MANG CO BOM KHi IN DATE ĐÓNG THÙNG Hình 3 1l Quy trình sản xuất Bình xịt VieSpray

Chỉ phí cho 1 bình xịt có dung tích 2§0mL, với số lượng sản xuất là:

15

anhydrous, sorbitan monooleate, propylene glycol

CHUONG 4 NGHIEN CUU THI TRUONG AN DO

4.1 Mỗi trường vĩ mô

4.1.1 Môi trường kinh tế

Sau đại dịch Covid 19, nền kinh tế Ân Độ có những chuyên biến tích cực Tốc

độ tăng trưởng kinh tế của đất nước này khá ổn định Tốc độ tăng trưởng đã phục hồi mạnh mẽ trong năm 21/22 bởi các chính sách tài chính và tiền tệ phù hợp cũng như

phạm vi áp dụng rộng khắp Vào năm 2022, bất chấp những thách thức trên môi

trường toàn cầu, Án Độ nỗi lên là một trong những nên kinh tế tăng trưởng nhanh nhất

thế giới với GDP là 7%!,

Theo Báo cáo Cập nhật Phát triển Ân Độ (IDU) của Ngân hàng Thế giới, Ấn

Độ vẫn là một trong những nền kinh tế lớn tăng trưởng nhanh nhất trong năm 2022/2023 ở mức 7,2%? Tốc độ tăng trưởng của Ân Độ cao thứ hai trong số các nước G20 và gần gấp đôi mức trung bình của các nền kinh tế thị trường mới nủi

Tuy nhiên, kế từ quý 3 năm tài chính 22/23, đã có những dấu hiệu chững lại,

mặc dù đả tăng trưởng chung vẫn mạnh mẽ Chi phí vay tăng, điều kiện tài chính thắt chặt và áp lực lạm phát đang diễn ra - dự kiến sẽ ảnh hưởng đến tăng trưởng của Ân

Độ trong năm tài chính 23/24 Tăng trưởng GDP thực tế có thể sẽ giảm xuống mức 6,3% trong năm tải chính 23/24

Tý lệ lạm phát ở Ân Độ thường ở mức cao Theo số liệu từ Ngân hàng thế giới

trong năm 2022, tỷ lệ lạm phát ở quốc gia này là 6,7% Theo đó, chỉ số lạm phát đã

tăng 1,6% so với con số 5,1% trong năm 2021

Tính đến tháng 7/2023, tý lệ lạm phát chung đã tăng lên 7,8% do giá các mặt hàng thực phâm như lúa mì và gạo tăng vọt Lạm phát dự kiến sẽ giảm dần khi giá lương thực giảm và nhu cầu trong nước ở mức bình ôn, cùng với đó các biện pháp của chính phủ làm tăng nguồn cung các mặt hàng chủ chốt Ngân hàng Dự trữ Ân Độ đã rút lại các biện pháp hỗ trợ nhằm kiềm chế lạm phát bằng các chính sách tăng lãi suất

! Ngân hàng thế giới Truy cập online ngày 17/11/2023 tại đường link:

er 9 : —

? Ngân hàng thế giới Truy cập online ngày 17/11/2023 tại đường link:

https://data worldbank org/indicator/NY.GDP MK TP KD.ZG?locations=IN

3 Ngân hàng thê giới Truy cập online ngày 17/11/2023 tại đường link:

https://data worldbank org/indicator/NY.GDP MK TP KD.ZG?locations=IN

17

Theo số liệu của Ngân hàng thế giới thống kê, tỷ lệ thất nghiệp Án Độ lên đến

7,3% trong năm 20221 Theo CMIE, hiện tại, hơn một nửa đân số Ân Độ ở độ tuổi lao

động hợp pháp không muốn tìm việc Người thất nghiệp tại nước nảy thường là sinh

viên và người nội trợ Nhiều người trong số họ sống bằng thu nhập từ tiền cho thuê nhà, lương hưu của các thành viên cao tuôi trong gia đình hoặc trợ cấp của Chính phủ

Dù chiếm tới 49% dân số, nữ giới Án Độ chỉ đóng góp 18% cho GDP - chỉ bằng

khoảng một nửa so với bình quân toàn câu

4.1.2 Môi trường nhân khẩu học

Ấn Độ là quốc gia có số dân đông nhất trên thế giới với dân số hơn 1,4 tỷ

người Sự gia tăng dân số nhanh chóng đồng nghĩa với việc Ân Độ sẽ mua được nhiều

hàng hóa hơn Đây là một thị trường rộng lớn, đòi hỏi những nhu cầu khác nhau về mùi hương của sản phẩm xịt khử mùi phòng

Độ tuôi trung bình của dân số Ân Độ là 28,2 với hơn 65% dân số đưới 35 tuôi

Đây là nhóm tuôi chiếm thị phần lớn trong thị trường nước hoa và chất khử mùi

GDP bình quân đầu người của Ấn Độ vào năm 2021 là 2.238,1 USD/người theo

số liệu mới nhất từ Ngân hàng thế giới" Theo đó chỉ số GDP bình quân đầu người Ân

Độ tăng 324,9 USD/người so với con số 1.913,2 USD/người trong năm 2020 Năm

2022 GDP bình quân đầu người Ân Độ đã tăng lên là 2.388,6 USD/người” Thu nhập ngày cảng gia tăng của người dân Ân Độ đã giúp người tiêu dùng có khả năng chỉ trả cho những sản phẩm chăm sóc cá nhân và coi xịt khử mùi phòng như những thứ thiết yếu hàng ngày

Tính đến 2023, 36,3% dân số của quốc gia này là thành thị° Quá trình đô thị

hóa nhanh chóng của Ân Độ đã dẫn đến sự thay đôi trong lối sống của người tiêu dùng

4 Ngân hàng thể giới Truy cập online ngày 17/11/2023 tại đường link: worl org/indicator/NY.GDP MK TP KD.ZG?locations=IN

> India Demographics 2023 Truy cp online ngay 17/11/2023 tai dudng link: India Demographics

® India Demographics 2023 Truy cập online ngày 17/11/2023 tại đường link: India Demographics

7 Ngân hàng thể giới Truy cập online ngày 17/11/2023 tai đường link: https://data worldbank org/indicator/NY.GDP PCAP.CD?locations=IN

® Ngân hàng thể giới Truy cập online ngày 17/11/2023 tai đường link: https://data worldbank org/indicator/NY.GDP PCAP.CD?locations=IN

18

Khi ngày càng có nhiều người chuyên đến khu vực thành thi dé hoc tập và làm việc, họ được tiếp xúc với nhiều loại sản phẩm và xu hướng thời trang Vậy nên người

tiêu dùng có xu hướng sử dụng bình xịt thơm như một phân trong thói quen hàng

ngày

4.1.3 Môi trưởng uăn hóa - xã hội

Ấn Độ là một quốc gia có sự đa dạng về văn hóa, tôn giáo, ngôn ngữ và tín ngưỡng Điều này tạo cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam nói riêng và doanh nghiệp quốc tế nói chung có thê tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng khác nhau Tuy nhiên, đạo Hindu chiếm đa số, nên các doanh nghiệp cần lưu ý về việc sử đụng ngôn ngữ

Hơn nữa, dân số của Ân Độ đông nhất trên thế giới, hơn 1,4 tỷ người Với dân

số đông và trẻ, đây là một thị trường tiềm năm cho các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là các doanh nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng và dịch vụ, xịt thơm phòng cũng là một sản phẩm tiềm năng của hảng tiêu dùng

Ấn Độ là một quốc gia có nền văn hóa lâu đời và đa dạng, phân chia tầng lớp xã hội vẫn được diễn ra ngày nay, gây ra nhiều bất bình đẳng xã hội Điều này có thể tạo

ra những khó khăn cho các doanh nghiệp Việt Nam khi xâm nhập thị trường Ân Độ Vậy nên các doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ lưỡng trước đề tránh những sai lầm đáng tiếc Vì là một thị trường tiểm năng, nên độ cạnh tranh của quốc gia này trở nên gay gắt hơn với nhiều đối thủ khác trong nước và ngoài nước

Theo dữ liệu đã phân tích ở môi trường kinh tế, tỷ lệ nghèo đói và thất nehiệp ở

Ấn Độ hiện nay khá cao, gây ra nhiều thách thức cho các doanh nghiệp muốn tăng trưởng thị trường tại quốc gia này

4.1.4 Môi trường chính trị - luật pháp

Chính sách hướng Đông mà sau này là “Hành động hướng Đông” cũng là một

ví dụ tiêu biểu cho sự điều chỉnh chính sách đối ngoại của An D6 giai doan sau nam

1991 Khu vực Đông Nam A duoc An D6 quan tam dac biét voi vi tri dia - chiến lược

19

quan trọng trong giao thương quốc tế Trong đó, Việt Nam là quốc gia có vai trò quan trong trong chính sách “hướng Đông” và nay là “hành động hướng Đông” của Ân Độ” Trong Hiệp định Thương mại Hàng hóa ASEAN - Ấn Độ (AIFTA), theo lộ trình cat giam thuế, thuế nhập khâu ưu đãi (MEN) đối với ngành sản xuất và phân phối

các sản phâm xịt khử mùi phòng sẽ được giảm dân từ 25% xuống 0% vào năm 2024!9,

Mức thuế này sẽ là lợi thế cho Purifier cạnh tranh cao hơn so với thị trường Ân Độ Chính trị Ân Độ đang dần trở nên ôn định hơn Các Đảng chính trị đã trở nên có trách nhiệm hơn, các nhà đầu tư có thê yên tâm hon khi gia nhap thị trường Ân Độ

Ấn Độ có tỷ lệ tham nhũng cao, tuy nhiên, trong những nam gan đây, do ứng

dụng công nghệ thông tin và áp dụng những chính sách minh bạch hóa, đã dẫn đến sự giảm thiểu rõ rệt trong tình trạng tham nhũng Đây chính là điều kiện thuận lợi cho các

nhà đầu tư

Chính phủ đưa ra những chính sách ưu tiên đầu tư phát triển Công nghệ thông tin, không chỉ thúc đây bản thân ngành, mà còn giúp tăng năng suất cho các ngành ứng dụng Công nghệ thông tin, doanh nghiệp nỗi địa và cơ quan nhà nước, giúp tăng khả năng cạnh tranh của các ngành này trên thị trường quốc tế

Chính phủ xây dựng cơ sở hạ tầng, hệ thống kế toán theo tiêu chuẩn phương Tây sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà đầu tư trong việc quản lý và thiết lập cơ sở Tuy tỷ lệ tham nhũng đã được giảm, nhưng các cuộc biểu tình vẫn thường xuyên diễn ra ở các tầng lớp trung lưu phản đối nạn tham nhũng Hơn nữa, cơ chế hoạt động kém hiệu quả của hệ thống tòa án tạo nên sự tồn đọng đáng kê trong việc giải quyết các vụ án vẫn giữ tỷ lệ khá cao Ví dụ như phải mất trung bình gần 4 năm để thực hiện một hợp đồng sau khi được tòa án Ân Độ thông qua, việc này khiến không ít các nhà đầu tư dè dặt khi quyết định thâm nhập thị trường này

4.1.5 Nhận định môi FHðTig vĩ mô

” Ngân sàng t thê giới Truy cập online ngày 17/ Moen, tại đường link:

Về kinh tế, Ân Độ có nền kinh tế và tốc độ tăng trưởng kinh tế ôn định GDP tăng trưởng nhanh và tốc độ đô thị hóa cao sẽ kích thích tiêu dùng Khi thu nhập tăng, người tiêu dùng sẽ đặc biệt chú ý tới các sản phâm cải thiện môi trường sống và sức

khóc

Về mặt nhân khẩu học, một tệp khách hàng lớn và đa dạng (hơn 1,4 tỷ dân và

sự đa dạng về văn hóa, tôn giáo, tín ngưỡng) là môi trường phủ hợp đề thử nghiệm và phát triển các dòng sản phâm giá rẻ

Về chính trị, Ân Độ đang dần trở nên ôn định hơn, nên việc các doanh nghiệp nước ngoài thâm nhập thị trường nội địa trở nên dễ đàng hơn (ít tham nhũng, tối giản thủ tục hành chính) Ngoài ra, Ân Độ cũng hướng tới phát triển kinh doanh với các doanh nghiệp từ khu vực Đông Nam Á, thê hiện qua các chính sách miễn giảm thuế với sản phâm nhập khâu

Về pháp luật, Ân Độ ngày càng mạnh tay trong việc bảo vệ bản quyền của các sản phẩm

Tóm lại, Ân Độ hội tụ đủ các điều kiện hoàn hảo để các doanh nghiệp nước ngoài thâm nhập, đầu tư vào thị trường

4.2 Môi trường ngành

4.2.1 Khách hàng

4.2.1.1 Các yếu tổ ảnh hướng đến quyết định mua hàng

Một trong những yếu tô chính ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người dân Ân Độ là sự nhảy cảm về giá cả Một phần đáng kê dân số Ân Độ vẫn quan tâm nhiều đến giá của sản phâm do ngân sách eo hẹp Sự nhạy cảm về giá phần lớn do sự chênh lệch quá lớn ở Ân Độ Trong khi tầng lớp trung lưu có thu nhập ngày càng tăng, phần lớn dân số vẫn thuộc nhóm có thu nhập thấp

Yếu tố tiếp theo ảnh hưởng đến quyết định mua hàng là nhu cầu về mùi hương theo mùa Khí hậu An Độ có sự khác biệt lớn giữa các vùng, với các mùa rõ rệt gồm mùa hè và mùa đông Trong những ngày hè nóng nực, nhu cầu về xịt khử mùi phòng

có hương thơm nhẹ, thanh mát tăng cao Ngược lại, những tháng mùa đông mát mẻ

21

hơn, nhu cầu về những sản phẩm này có xu hướng giảm do khách hàng chọn những loại bình xịt có mùi nỗng hơn và có hương thơm lâu

Thương hiệu của sản phâm là một yếu tố không kém phần quan trọng tác động tới quyết định mua hàng của người dân Ân Độ Người tiêu dùng thường gắn bó với các nhãn hiệu và mùi hương quen thuộc, điều này có thể là thách thức với Puriñer khi thâm nhập vào thị trường đông dân này

4.2.1.2 Đặc điểm nhân khẩu học

Nước hoa từ xa xưa đã có ý nghĩa văn hóa sâu sắc ở Ân Độ Đất nước này được biết đến với truyền thống phong phú về nước hoa và việc sử dụng các sản phẩm xịt

thơm Sự yêu thích mùi hương của người Ấn Độ thể hiện rõ trong các nghỉ lễ, nghi

thức tôn giáo và cuộc sống hàng ngày

Theo báo cáo của Techsci Research, sở thích của người tiêu dùng An Dé dang thay đôi hướng tới những loại xịt thơm mang mùi hương tươi mát, thê hiện cá tính riêng Bên cạnh các loại tính dầu có mùi hương truyền thống mang ý nghĩa văn hóa

riêng của quốc gia nảy, người tiêu dùng hiện đại đang tìm kiếm nhiều loại mùi hương

hơn, bao gồm hương hoa, hương trái cây, hương gỗ Đề có thể chiều lòng những nhu cầu khác biệt trong một thị trường đông dân như An D6, Purifier can mang dén san pham đa dạng mùi hương

Khu vực phía bắc Ấn Độ (bao gồm các trung tâm đô thị lớn như Delhi và Chandiparh) nắm giữ một thị phần đáng kể trong thị trường sản phẩm xịt thơm Khu vực phía Bắc với dân số có ý thức về thời trang, chăm sóc cá nhân bởi quá trình đô thị hóa nhanh và sự gia tăng nhanh chóng trong thu nhập Miền Bắc có khí hậu thay đổi theo mùa khắc nghiệt, với mùa hè nóng bức và mùa đông lạnh giá Các sản phâm xịt thơm có nhu câu lớn trong những tháng hè nóng nực khi người tiêu dùng cần tìm những mùi hương tươi mát và khử mùi hôi Ngược lại, xịt thơm với mùi hương nồng nàn, ấm áp lại trở nên phô biến trong mùa đông, những dịp đặc biệt và các ngày lễ

lớn

Với nhận thức ngày cảng gia tăng về sức khỏe, nhu cầu về xịt thơm phòng với mùi hương tự nhiên và hữu cơ ngày càng tăng Người tiêu đùng đang tìm kiếm các sản phâm không chứa hóa chất độc hại và hương thơm tổng hợp Vậy nén Purifier khi

22

thâm nhập vào thị trường này cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định đặc biệt là an toàn trong thành phân và bao bì sản phẩm

Khách hàng mục tiêu:

Khách hàng cá nhân: Purifier hướng tới bộ phận dân số trẻ quan tâm nhiều đến sức khoẻ và có mong muốn cải thiện chất lượng cuộc song, hién dang sinh song va lam việc tại phía Bắc Ấn Độ (cụ thê là các thành phố lớn như Delhi và Chandigarh) Mục

đích sử dụng xịt thơm trong gia đình (phòng tắm, phòng ngủ, nhà bếp, phòng khách),

Hanh vi Di lam 6 van phong gio hanh chinh

¬ Có quan tâm đến sức khỏe, làm đẹp Chị Jivaka

oe Thường xuyên dọn nhà, làm việc nội

Nơi sống: Delhi Kénh mua Các kênh thương mại truyền thông

hàng chính như siêu thị, cửa hàng tiện lợi

Cac san thương mại điện tử và các

kênh bán hàng trực tuyến

Môi quan tâm | Đảm bảo công việc

chính Chăm lo gia đình

23

Chăm chút diện mạo

Nguồn thông tin yêu thích

Mạng xã hội Người nồi tiêng và người có sức ảnh hưởng

TV

Bạn bè

Nền tảng yêu thích

Facebook, Instagram, Tiktok

Mối lo khách

hàng

Ban biu, quỹ thời gian hẹp

Áp lực công việc

Phân vân nhiều khi tìm kiếm và lựa

chọn sản pham cho gia dinh

24

4.2.2 Sản phẩm

Các dòng sản pham khử mùi không khí xuất hiện tại thị trường Ân Độ có chất lượng tốt, đảm bảo những quy định về an toàn sức khỏe theo luật của đất nước nảy Hiện nay, dòng sản phẩm này trên thị trường Ân Độ đang có xu hướng thêm tính năng thân thiện với môi trường bằng cách sử dụng các tính dầu tự nhiên tạo mùi,

sử dụng chất phụ gia sinh học để thúc đây khả năng tự phân hủy của sản phâm hay dùng nhựa tái chế làm vỏ bình xịt Theo loại sản phâm, thị trường sản pham khử mủi

không khí chia thành hai dạng chính là sản phẩm khử mùi cơ học và sản phâm khử mùi điện tử

Sản phâm khử mùi cơ học gồm các sản phẩm như tỉnh dầu, sáp thơm, than hoạt tính chiếm thị phần lớn hơn so với sản phẩm khử mùi điện tử gồm các sản phâm như

máy khử mùi, máy khuếch tán tinh dầu, máy lọc không khí có chức năng khử mùi

Tổng hợp từ các website bán lẻ như Amazon Ân Độ, Flipkart và Snapdeal ta rút

ra được mức giá dao động của một số sản phẩm khử mùi cơ học trên 100ml hoặc 100

gram o phân khúc bình dân như sau:

Đối với sản phâm khử mùi điện tử, mức giá giao động khá đồng đều khoảng từ

200 rupees đến 500 rupees cho phân khúc bình dân

Ta đánh giá được giá của sản phâm khử mùi điện tử đắt hơn so với sản phẩm khử mùi cơ học ĐI kèm với mức giá cao thì khả năng khử mùi cũng hiệu quả hơn sản pham khử mùi cơ học

4.2.3 Quy mô và đặc điểm thị trường

Trên thế giới, thị trường sản phâm khử mùi, làm sạch không khí thu về 13 tỷ USD vào năm 2022 và đến năm 2032 có thê chạm ngưỡng 31,5 tỷ USD, dự kiến tốc

độ tăng trưởng kép hàng năm trong giai đoạn 2023-2032 đạt mức 9,4% Bên cạnh đó,

tăng trưởng thị trường châu Á-Thái Bình Dương sẽ ghi nhận tốc độ CAGR trên 9,5%

từ năm 2023 đến năm 2032 Trong danh mục các sản phẩm khử mùi không khí, sản

phẩm dạng xịt chiếm 51% thi phan vao nam 2022",

31.5

2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030 2031 2032

Hình 4.1 Thị trường bình xịt khứ mùi trên toàn thể giới giai đoạn 2023 - 2032

Cụ thé tai An D6, thi trường sản phẩm khử mùi không khí đang có quy mô lớn

và phát triển mạnh mẽ Theo báo cáo của Statista, thị trường này có giá trị 1,1 ty USD

" Air Freshener Market Size - Global Industry, Share, Analysis, Trends and Forecast 2023 - 2032 Truy cập ngày 17/11/2023 tại đường link:

https://www.acumenresearchandconsulting.com/air-freshener-market

26

vào năm 2022 và dự kiến sẽ đạt 1,9 ty USD vào năm 2027, dat tốc độ tăng trưởng kép

7%/nam

Nam 2022, thi phan các loại sản pham khử mùi tại An Độ được ghi nhận như

sau: Thị Phần cho dang xit la 35.1%; dang ran la 28.1%, dang gel la 17.5%; dung điện

là 12.3% và các loại khác chiếm 7%, Điều này cho thấy dạng xịt vẫn rất được ưa chuộng tại thị trường này và ước tính sẽ còn gia tang cao hơn nữa vì độ tiện dụng, hiệu quả và nhỏ gọn

Một minh chứng nữa cho sự phát triển mạnh của ngành, từ số liệu trên Trademap, ta có được kết quả Ấn Độ nhập khẩu số sản phẩm có giá trị khoảng 12 triệu USD thuộc cùng mã ngành sản phẩm của công ty từ các quốc gia khác trên thế giới Nhìn chung, với đặc điểm thị trường tăng trưởng nhanh thì đây vẫn là một cơ hội tốt

cho doanh nghiệp Purifer xuất khâu bình xịt khử mùi phòng sang thị trường này dù

phải chịu sự cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp cùng ngành

4.2.4 Kênh phân phối

Các kênh phân phối chính của sản phẩm khử mùi không khí Ấn Độ gồm hai dạng kênh phân phối chính:

Kênh phân phối thông tin như: siêu thị lớn, các cửa hàng tạp hóa, tiện lợi và các cửa hàng chuyên doanh, hiệu thuốc Các siêu thị lớn truyền thống chiếm thị phần cao

trong hệ thống kênh phân phối sản phâm khử mùi do phạm vi tiếp cận rộng rãi và có

lượng khách hàng lớn Những siêu thị này bày trí, sắp xếp các sản phâm hợp lý, lại đa dạng về sản phẩm giúp khách hàng dễ dàng trong việc lựa chọn Bên cạnh những siêu thị, cửa hàng bán lẻ, tạp hóa, tiện lợi cũng là kênh phân phối quan trọng, đặc biệt là ở

những vùng không phải thành phố, nơi khó tiếp cận với các kênh phân phối lớn”

Kênh phân phối hiện đại như: mạng xã hội hay sản thương mại điện tử như Amazon, Flipkart và Snapdeal, đang ngày càng trở thành một kênh phân phối quan

trọng của dòng sản phâm nảy kê từ sau đại dịch Covid Những kênh phân phối hiện đại

° 4ị" Freshener Miarket im India Size, Share, Growth, Trends, Industry Analysis Forecast 2022- 2027 (n d.) Technavio Retrieved November 20, 2023, from