Tên Đề tài tìm hiểu nhu cầu du lịch của du khách trung quốc bài tiểu luận kết thúc học phần

Việc chúng ta đón nhiều khách du lịch quốc tế trong đó có khách TrungQuốc chính là sự thành công trong công tác quảng bá xúc tiến du lịch, công tácgiới thiệu điểm đến cũng như mở cửa đối

BỘ NỘI VỤ

HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA

TÊN ĐỀ TÀI : TÌM HIỂU NHU CẦU DU LỊCH CỦA DU

KHÁCH TRUNG QUỐC BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN

Học phần : Tâm Lý Học Du Lịch

Mã phách :

Hà Nội – 2023

Khi Chính phủ Trung Quốc tuyên bố sẽ mở cửa du l ị ch quốc tế từ 8/1/2023

đã tạo ra hiệu ứng tích cực cho du lịch toàn cầu Hầu hết các quốc gia dự kiếnđón khách Trung Quốc đều đã đưa ra các chính sách thu hút nhanh lượng kháchquan trọng này Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn, nhiều nước đã có các quy địnhkiểm soát việc phòng chống COVID-19 với khách Trung Quốc

Việc chúng ta đón nhiều khách du lịch quốc tế trong đó có khách TrungQuốc chính là sự thành công trong công tác quảng bá xúc tiến du lịch, công tácgiới thiệu điểm đến cũng như mở cửa đối với du lịch Về khách du lịch TrungQuốc, chúng ta phải thấy rằng đây là đối tượng khách rất đặc biệt Theo thống

kê, hiện nay có khoảng 120 triệu người Trung Quốc đi du lị ch nước ngoài vớitổng chi phí trên 200 tỷ đô la Hầu như các điểm đến hấp dẫn trên thế giới đềutràn ngập khách Trung Quốc Đây là thị trường khách du lịch mà các quốc giađều mong muốn thu hút và khai thác Để phục vụ khách du lịch và đem lại trảinghiệm du lịch tốt nhất cần tìm hiểu rõ về nhu cầu khách du lịch Trung Quốc đểđưa ngành du lịch của chúng ta ngày càng phát triển hơn

2

Mục Lục

CHƯƠNG I NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NHU CẦU DU LỊCH CỦA DU KHÁCH TRUNG QUỐC 4

1.1.Khái niệm 4

1.1.1.Khái niệm nhu cầu 4

1.1.2 Khái niệm du lịch 4

1.1.3 Khái niệm nhu cầu du lịch 5

1.2 Nhu cầu và xu hướng du lịch của khách Trung Quốc 5

1.2.1 Nhu cầu 5

1.2.2 Xu hướng du lịch của khách Trung Quốc 6

1.3 Phân loại 7

CHƯƠNG II THỰC TIỄN VỀ NHU CẦU DU LỊCH CỦA DU KHÁCH TRUNG QUỐC 8

2.1 Đặc điểm nhu cầu du lịch của khách Trung Quốc 8

2.1.1 Giới tính và độ tuổi của du khách Trung Quốc 8

2.1.2 Nghề nghiệp của du khách Trung Quốc 8

2.1.3 Mục đích chuyến đi của du khách Trung Quốc 9

2.1.4 Tỷ lệ khách thường xuyên của du khách Trung Quốc 9

2.1.5 Thời gian lưu trú của du khách Trung Quốc 9

2.1.6 Hình thức tổ chức của du khách Trung Quốc 9

2.1.7 Khả năng chi tiêu của du khách Trung Quốc 10

2.2 Thực tiễn về nhu cầu du lịch của du khách Trung Quốc 10

2.3 Điểm mạnh về nhu cầu du lịch của khách Trung Quốc 12

2.3.1 Đối với thế giới 12

2.3.2 Đối với Việt Nam 13

2.4 Điểm yếu về nhu cầu du lịch của khách Trung Quốc 14

2.4.1 Đối với thế giới 14

2.4.2 Đối với Việt Nam 14

CHƯƠNG III : CÁC GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC HẠN CHẾ VỀ NHU CẦU DU LỊCH CỦA DU KHÁCH TRUNG QUỐC 16

3.1 Giải pháp khắc phục hạn chế về nhu cầu du lịch của du khách Trung Quốc 16

3.1.1 Đối với thế giới 16

3.1.2 Đối với Việt Nam 17

KẾT LUẬN VẤN ĐỀ 19

TÀI LIỆU THAM KHẢO 20

CHƯƠNG I NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NHU CẦU DU

LỊCH CỦA DU KHÁCH TRUNG QUỐC

1.1.Khái niệm

1.1.1.Khái niệm nhu cầu

Nhu cầu l à một hiện tượng tâm lý của con người, là đòi hỏi, mong m uốn,

nguyện vọng của con người về vật chất và tinh t hần để tồn tại và phát triển Tùytheo trình độ nhận thức, môi trường sống, những đặc điểm tâm sinh lý, mỗi người

có những nhu cầu khác nhau

Nhu cầu là yếu tố thúc đẩy con người hoạt động Nhu cầu càng cấp bách thìkhả năng chi phối con người càng cao Về mặt quản lý, kiểm soát được nhu cầuđồng nghĩa với việc có thể kiểm soát được cá nhân (trong trường hợp này, nhậnthức có sự chi phối nhất định: nhận thức cao sẽ có khả năng kiềm chế sự t hoả mãnnhu cầu)

Nhu cầu là tính chất của cơ thể sống, biểu hiện trạng thái thiếu hụt hay mấtcân bằng của chính cá thể đó và do đó phân biệt nó với môi trường sống Nhu cầutối thiểu hay còn gọi là nhu yếu đã được lập trình qua quá tr ì nh rất l âu dài tồn tại ,phát triển và tiến hóa Nhu cầu chi phối mạnh mẽ đến đời sống t âm lý nói chung,đến hành vi của con người nói riêng Nhu cầu được nhiều ngành khoa học quantâm nghiên cứu và sử dụng ở nhiều lĩnh vực khác nhau trong đời sống, xã hội.Khái niệm nhu cầu là gì r ất cần thiết cho cuộc sống và kinh tế của chúng ta.Nhu cầu giúp chúng ta xác định những gì chúng ta muốn và cần, những gì chúng ta

có thể và nên làm để đạt được những gì chúng ta muốn và cần Nhu cầu cũng gi úpchúng ta hiểu được những mong muốn và nhu cầu của người khác, từ đó có thểhợp tác, hỗ trợ và tạo ra giá trị cho nhau

1.1.2 Khái niệm du lịch

Theo Luật Du Lịch 2017, du lịch là các hoạt động có liên quan đến chuyến

đi của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên trong t hời gi an không quá 01 nămliên tục nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng, giải trí, t ì m hiểu, khám phátài nguyên du lịch hoặc kết hợp với mục đích hợp pháp khác

4

Nhìn từ góc độ kinh tế: du lị ch là một ngành kinh tế phục vụ cho nhu cầutham quan, giải trí, nghỉ ngơi, có thể kết hợp với các hoạt động chữa bệnh, thểthao, nghiên cứu khoa học và các nhu cầu khác.

Nhìn từ góc độ nhu cầu của khách: du lịch là một sản phẩm không thể thiếucủa sự phát triển kinh tế – xã hội của con người đến một gi ai đoạn phát triển nhấtđịnh Chỉ khi t rong hoàn cảnh kinh tế t hị trường phát triển, thu nhập bình quân đầungười gia tăng, tăng thời gian rỗi do sự t i ến bộ khoa học – công nghệ, phương tiệngiao thông và thông tin phát triển, làm phát sinh mong m uốn đi nghỉ ngơi, thamquan du lịch của con người

1.1.3 Khái niệm nhu cầu du lịch

Nhu cầu du lịch đư ợc hiểu đơn giản là mong muốn của con ngư ời được đến

một nơi khác so với nơi t hư ờng trú hiện tại của m ì nh để trải nghiệm và tận hưởngnhững cảm xúc mới lạ, phát triển các mối quan hệ xã hội, phục hồi sức khỏe tạo sựthoải mái về tinh thần

Nhu cầu du lịch không giống với những nhu cầu thiết yếu của con người (ăn,

ở, đi lại, sinh hoạt,… những thứ đó không thể thiếu trong sinh hoạt hàng ngày).Những nhu cầu du lịch chính là nhữ ng nhu cầu cần phải có trong những chuyến đi(khách sạn, ăn uống, giải trí,… tại chính địa điểm du lịch)

Nhu cầu du lịch là t ác động của lực lượng sản xuất trong xã hội và trình độsản xuất trong xã hội Trình độ sản xuất trong xã hội càng cao, các mối quan hệ xãhội càng hoàn thiện thì nhu cầu du lịch của con người càng tr ở nên gay gắt hơn

1.2 Nhu cầu và xu hướng du lịch của khách Trung Quốc.

1.2.1 Nhu cầu

Theo Cục Thống kê Quốc gia Trung Quốc, khách du lịch Trung Quốc đãthực hiện gần 170 triệu chuyến đi ra nước ngoài vào năm 2019 Và chỉ trong nửađầu năm 2019, chi tiêu du lịch nước ngoài của họ đã vượt qua 127,5 tỷ USD, theomột nghiên cứu từ trang web đặt phòng du lịch Trung Quốc Ctrip.com

Trung Quốc là thị trường lớn, đa dạng về phân khúc khách hàng (từ thấp,trung đến cao cấp), đa dạng về đối tượng (khách du lịch, khách hội thảo và sự kiện,khách thương vụ, khách công vụ) Họ đư ợc đánh giá "dễ thích nghi" Nhưng đây l àcũng là thị trường tương đối nhạy cảm, đôi khi bị đị nh hướng bởi các yếu t ố chínhtrị, truyền thông, cũng là thị trường mang tính đám đông, phong trào Sẽ có sựphân hóa trong việc đáp ứng nhu cầu của du khách Chẳng hạn, khách du lịchTrung Quốc trẻ tuổi có thể thích ghé t hăm một quán cà phê địa phư ơng mà họ thấytrên mạng xã hội hơn là các điểm tham quan chính

Du khách Trung Quốc ưu tiên các điểm đến xa hoa, thuộc các nước pháttriển, có sự khác biệt về văn hóa hoặc thỏa mãn nhu cầu giải trí, mua sắm Du lịchViệt Nam mới đáp ứng được nhu cầu cơ bản, dịch vụ chưa đa dạng, chưa kíchthích được nhu cầu mua sắm của khách Trung Với đại bộ phận khách T rung Quốc,ngoài những nhu cầu cơ bản của du lịch, họ quan tâm sự đến sự độc đáo, mới lạ,tính tiện nghi của điểm đến, hoạt động vui chơi giải trí Họ có nhu cầu mua sắmcao, thích sự náo nhiệt

1.2.2 Xu hướng du lịch của khách Trung Quốc

Trước đại dịch, phần lớn (55%) khách du lịch Trung Quốc đã chọn đi du lịchnước ngoài thông qua các công ty lữ hành Họ sẽ được công ty bố trí thành nhómlớn và được phục vụ đầy đủ dịch vụ Xu hướng đó có thể vẫn sẽ được duy trì trongthời gian t ới Năm 2019, người Trung Quốc chiếm 1/5 chi tiêu du lịch quốc tế,tương đương 255 tỷ USD Ảnh hưởng của khách Trung Quốc đối với Đông Nam Á

là rất lớn

Theo dữ liệu từ Viện nghiên cứu Du lịch nước ngoài Trung Quốc (COTRI),khi nước này mở cửa lại sau 3 năm hạn chế do đại dịch, xu hướng du lịch củangười dân đã có nhiều thay đổi hơn: thích thiên nhiên, thích khám phá và quan tâmđến du lịch trong nư ớc Nhu cầu hiện giờ của nhiều gia đình là đi cắm trại ở nhữngđịa điểm không quá nổi t i ếng để có thể tận hưởng quang cảnh tự nhiên Ngoài ra,

du khách Trung Quốc giờ đây cũng ưa chuộng các địa điểm du lịch nội địa hơntrước đại dịch - thời đi ểm mà một người chọn đi du lịch trong nước thường bị xem

là "không có tiền"

Trước đây, ở Trung Quốc, nếu có tiền thì bạn phải đi du lịch nước ngoài.Nhưng trong 3 năm dịch bệnh, mọi người đều phải đi chơi trong nước kể cả nhữ ngngười giàu có, và điều này đã giúp t húc đẩy ngành du l ị ch nội địa Nhờ sự ủng hộmạnh mẽ của người dân, ngành du lịch Trung Quốc "đã có sự cải t hi ện đáng kể về

6

chất lượng và sự đa dạng của các dịch vụ nội địa" Hiện tại, nhiều địa điểm du lịchtại nước này cho biết không chỉ phải cạnh tranh với các điểm đến quốc tế mà thậmchí còn phải làm tốt hơn những điểm đến xung quanh Ngoài ra, m ột nguyên nhânnữa dẫn đến việc du lịch nội địa phát triển là công dân Trung Quốc vẫn đang gặpnhiều khó khăn trong việc gia hạn hộ chiếu và xin thị thực.

Trong 6 tháng đầu năm 2023, khách Trung Quốc là thị trường lớn thứ hai tạiViệt Nam nhưng chỉ đạt mức 22% so với nửa đầu năm 2019 Đến tháng 6-2023,công suất khai thác chuyến bay quốc tế từ Trung Quốc chỉ chiếm 5% tổng sốchuyến bay cả đại lục, giảm so với mức 13% trước đại dịch Theo các đơn vị lữhành, khách Trung Quốc đến Việt Nam thường đi theo các chương trình tour 5-6ngày Ngoài các điểm tham quan, vui chơi giải trí, khách Trung Quốc thường rấtthích đến các điểm mua sắm, thưởng thức hải sản Nắm bắt được nhu cầu này nêncác dịch vụ cũng đang dần sôi động trở lại

Du lịch thiên nhiên: Khách Trung Quốc cũng thích khám phá thiên nhiên vàcảnh quan tuyệt đẹp Họ thích tham gia vào các hoạt động như leo núi, đi bộ đườngdài, thăm các công viên quốc gia và thảm cỏ xanh Những địa điểm du lịch nổitiếng cũng thu hút số lượng lớn khách du lịch Trung Quốc

Du lịch mua sắm: Mua sắm là một phần quan trọng của nhu cầu du lịch củakhách Trung Quốc Họ thích khám phá và mua sắm các sản phẩm độc đáo và hànghiệu tại các trung tâm mua sắm, chợ đêm và các khu thương mại Khách TrungQuốc khi tới Việt Nam thường chỉ thích mua các đồ thủ công m ỹ nghệ truyền

thống của Việt Nam, vì các mặt hàng này khá đẹp, giá cả lại phải chăng, tuy nhiêncần đa dạng và tạo nhiều nét đặc trưng hơn

Du lị ch ẩm thực: Với sự phát triển của ngành công nghi ệp du lịch, kháchTrung Quốc ngày càng quan tâm đến du lịch ẩm thực Họ muốn thưởng thức cácmón ăn đặc sản và trải nghiệm văn hóa ẩm thực độc đáo của mỗi địa phương.Khách du lịch Trung Quốc cũng rất thích thưởng thức và yêu thích các món ănViệt Nam như: gà luộc, phở, mì quảng, cơm tấm …Phần lớn họ rất hài lòng vềdịch vụ ăn uống của Việt Nam

Du lị ch nghỉ dưỡng: Nhu cầu du lịch nghỉ dưỡng của khách Trung Quốccũng đang tăng lên Họ muốn tận hưởng những kỳ nghỉ thư giãn, spa, bãi bi ển vàcác dịch vụ cao cấp tại các khu nghỉ dưỡng Nhu cầu du lịch để giải toả căng t hẳng

và thư giãn, nghỉ ngơi của du khách Trung Quốc ngày càng cao đòi hỏi dịch vụ đápứng cũng phải phát triển hơn

CHƯƠNG II THỰC TIỄN VỀ NHU CẦU DU LỊCH CỦA DU

KHÁCH TRUNG QUỐC

2.1 Đặc điểm nhu cầu du lịch của khách Trung Quốc.

2.1.1 Giới tính và độ tuổi của du khách Trung Quốc

Theo như Báo cáo thường niên về hoạt động du lịch outbound Trung quốc,thì khách TQ có một số đặc điểm như sau: khách nữ nhiều hơn khách nam( chênhnhau khoảng 5%; nam chiếm khoảng 45,2% và nữ chiếm 54,8%) Trong số đónhiều nhất là khách trong độ tuổi từ 35-44, t i ếp theo là nhóm từ 25-34 tuổi, kế đến

là nhóm 45-54 tuổi Như vậy có thể thấy khách du lịch Trung Quốc đa phần làngười trẻ tuổi, trung niên

Bộ Văn hóa, t hể thao và du lịch cũng từng nhấn mạnh T rung Quốc luônđược xác định là thị trường gửi khách lớn của nhiều điểm đến trên thế giới đặc biệt

là khu vực Đông Nam Á

2.1.2 Nghề nghiệp của du khách Trung Quốc

Trong số khách du lịch Trung Quốc thì tỉ lệ thương nhân, sinh viên và cán

bộ nhà nước là cao hơn cả Còn khách du lịch là nhân viên công ty, người nghỉhưu, người nội trợ chiếm tỉ lệ nhỏ hơn Số khách du lịch là nông dân chiếm tỉ trọngnhỏ nhất

8

Du khách Trung Quốc có thể có nhiều nghề nghiệp khác nhau khi đi du lịch,tùy thuộc vào sở thích và sự đa dạng của họ Cũng có những du khách chuyênnghiệp, như những người tham gia các chuyến thăm doanh nghiệp hoặc sự kiệnchính trị.

2.1.3 Mục đích chuyến đi của du khách Trung Quốc

Đa phần khách du lịch Trung Quốc đi du lịch với m ục đích nghỉ phép, nghỉdưỡng, tiếp theo là mục đích mua sắm, tìm kiếm cơ hội làm ăn kinh doanh và tham

dự hội nghị hội thảo Bên cạnh đó, họ cũng đi du lịch với mục đích vui chơi giảitrí, trải nghiệm và khám phá các văn hoá địa phương

Du lịch ẩm thực cũng là một trong những nhu cầu du lịch của khách TrungQuốc Với sự phát triển của du lịch, mục đích chuyến đi du lịch của du kháchTrung Quốc cũng ngày càng đa dạng hơn

2.1.4 Tỷ lệ khách thường xuyên của du khách Trung Quốc

Tỷ lệ khách du lịch Trung Quốc thường xuyên có thể thay đổi theo thời gian

và các yếu tố khác nhau Tuy nhiên, Trung Quốc đã trở thành một trong nhữngquốc gia có số lượng khách du lịch xuất ngoại lớn nhất trên thế giới

Khách du lịch Trung Quốc đến Việt Nam tương đối đồng đều trong cả năm,nhưng thường đông nhất vào cuối năm Các thời điểm khách du lịch Trung Quốcđến Việt Nam đông nhất là vào các ngày lễ, tết âm lịch, ngày quốc t ế lao động,ngày quốc khánh Trung Quốc (01/10)

2.1.5 Thời gian lưu trú của du khách Trung Quốc

Ngày lưu trú trung bình của khách Trung Quốc đi theo các tour là 4-5 ngày.Thời gian l ư u trú của du khách Trung Quốc khi đi du lịch có thể thay đổi tùy thuộcvào mục đích và kế hoạch cá nhân của họ Một số du khách có thể chọn lưu trútrong thời gian ngắn, ví dụ như một chuyến du lịch ngắn hạn kéo dài t ừ vài ngàyđến một tuần

Tuy nhiên, cũng có những du khách Trung Quốc thích thú với chuyến dulịch dài hạn, có thể kéo dài trong vài tuần hoặc thậm chí một tháng, đặc biệt khitham gia các chương trình du học hoặc trải nghiệm đặc biệt

2.1.6 Hình thức tổ chức của du khách Trung Quốc

Hình thức tổ chức chuyến đi của du khách Trung Quốc thường bao gồm việcđặt tour du lịch thông qua các đại lý du lịch hoặc trực tiếp qua các trang web dulịch Du khách cũng có thể tự lập kế hoạch và đặt vé máy bay, khách sạn trực

tuyến Ngoài ra, một số doanh nghiệp du l ị ch có thể tổ chức các tour đoàn đặc biệthoặc chương trình du lịch cá nhân theo yêu cầu

Theo Số l i ệu điều t ra của tổng cục thống kê từng công bố khảo sát, 33%khách Trung Quốc đến Việt nam theo tour do các công ty lữ hành tổ chức 67%còn lại là tự tổ chức Tuy nhiên Bộ Văn hóa, thể thao và du lịch cho rằng con sốnày chưa phản ảnh được toàn bộ hình thức du lịch của khách Trung Quốc

2.1.7 Khả năng chi tiêu của du khách Trung Quốc

Khả năng chi tiêu của du khách Trung Quốc thường cao, đặc biệt là trongnhững năm gần đây khi kinh tế của Trung Quốc phát triển mạnh mẽ Du kháchTrung Quốc thường có xu hướng chi tiêu nhiều cho các sản phẩm và dịch vụ caocấp như mua sắm, ẩm thực, và trải nghiệm du lịch sang trọng Họ thường quan tâmđến thương hiệu và tiện nghi, tạo nên một phần lớn của khách hàng cho các khuvực du lịch cao cấp và mua sắm thương hiệu nổi tiếng

Thông tin từ Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cho hay, trước dịch TrungQuốc nhiều năm liên tiếp giữ vị trí số một thế giới về mức chi tiêu khi du l ị ch nư ớcngoài

Khách Trung Quốc có mức chi tiêu bình quân chuyến đi cao, đạt 1.850 USDmột chuyến đi, nằm trong top ba khu vực châu Á - Thái Bình Dương, sau Australia(3.370 USD) và Singapore (2.440 USD) Chi tiêu trung bì nh của một khách Trungđến Việt Nam năm 2019 là 1.022 USD

2.2 Thực tiễn về nhu cầu du lịch của du khách Trung Quốc.

Trung Quốc là nước đứng đầu thế giới về số lượng khách đi du lịch nướcngoài Những điểm đến hàng đầu được du khách Trung Quốc lựa chọn đó là TháiLan, Nhật Bản, Hàn Quốc, Việt Nam và Indonesia Nhiều quốc gi a rất coi trọng và

có nhiều chính sách để thu hút lượng khách hàng tiềm năng này

Vào những năm 2000, sự giàu có, thời gian nhàn rỗi và việc nới lỏng cáchạn chế đã khiến các chuyến du lịch nước ngoài trở nên phổ biến đối với tầng lớptrung lưu đang phát triển nhanh chóng của Trung Quốc Từ năm 2009 đến 2019, sốlượng người Trung Quốc đi du lịch đã tăng từ 47,7 triệu lên 154,63 triệu

Dù nhu cầu du lịch có tính co giãn trong ngắn hạn, nhưng duy trì tăngtrưởng du lịch dựa trên sức khoẻ của nền kinh tế toàn cầu và mức tăng thu nhậpkhả dụng của người tiêu dùng Đây là một trong những lý do khiến du lịch nước

10

ngoài của người Trung Quốc bùng nổ giai đoạn 2010-2020 Tuy nhiên, COVID-19làm suy yếu nền tảng kinh tế này

Ở Trung Quốc, nhiều năm đóng cử a do đại dịch đã dẫn đến sự t hay đổi nhucầu của du khách Các điểm đến lớn đã không còn nhiều sức hút Giờ đây, nhữngnơi "hướng về thiên nhiên, về hoạt động ngoài trời" lại hấp dẫn du khách nhiềuhơn Nhu cầu du lịch của khách Trung Quốc ngày càng đa dạng hơn như ưachuộng, cởi mở hơn với các điểm đến có cảnh sắc thiên nhiên đẹp, có không khíyên tĩnh hoặc những điểm đến giàu tính lịch sử, văn hóa và nghệ thuật như bảotàng, triển lãm Quan tâm đến du lịch chữa bệnh như châm cứu, mát -xa, tắm bùn,tắm nước khoáng Muốn có chuyến du lịch đơn giản, bình dị như ng giá trị dịch vụvẫn cao Ngoài ra nhu cầu hiện giờ của nhiều gia đình là đi cắm trại ở những địađiểm không quá nổi tiếng để có thể tận hưởng quang cảnh tự nhiên

Theo đại diện các doanh nghi ệp du lịch, sau 3 năm gián đoạn vì dịch

Covid-19, thói quen du lịch của người Trung Quốc đã thay đổi Hình ảnh các đi ểm đến tạiViệt Nam cũng đã mờ nhạt Chính vì vậy, cần phải có một chiến dịch truyền thông,quảng bá điểm đến; phải có những cuộc xúc tiến du lịch tại Trung Quốc để tiếp cậnkhách chất lượng, có nhu cầu du lịch chính thống Bên cạnh đó l ư ợng khách TrungQuốc đi du lịch nước ngoài cũng chỉ bằng một phần nhỏ so với thời kỳ trước đạidịch Các rào cản khiến người Trung Quốc phải ở nhà, bao gồm tình trạng thiếuchuyến bay và xin thị thực khó khăn, có thể sẽ được tháo gỡ theo thời gian, song

sự phục hồi chậm chạp khiến nhiều công ty lữ hành thất vọng Ngoài ra, thị trườngbất động sản sụt gi ảm và thị trường việc làm ngày càng tồi tệ đã làm giảm hammuốn chi tiêu của người Trung Quốc, và nhi ều người đang chọn cách không đi dulịch nước ngoài

Trong ba năm đóng cửa đất nước, mọi người đều phải đi du l ị ch trong nước– kể cả những người giàu có Thêm vào đó, các dịch vụ du lịch nội địa cũng đã có

sự cải thiện đáng kể về chất lượng, đa dạng về loại hình Điều này đã t húc đẩyngành du lịch trong nước nhưng đồng thời cũng là trở ngại với thị trường du lịchquốc tế khi mà những khách du lịch Trung Quốc là những người đóng góp lớn.Người dân Trung Quốc đi du l ị ch nội địa nhiều hơn nhưng mức chi tiêu cho những