Mối quan hệ giữa phương tiện truyền thông và hình thức truyền tải thông tin

Đó có thể là kinh doanh nhà hàng, khách sạn, khu nghỉ dưỡng hay sản phẩm phái sinh từ sản phẩm chính của cơ quan báo chí - truyền thông 46.. => SAI , Những thách thức lớn mà nhà quản lý

MỤC LUC

Câu 1 Sự hình thành và phát triển của các loại hình báo chí 4

Câu 2 Mối quan hệ giữa phương tiện truyền thông và hình thức truyén tai

U90 98¡ 71 5 Câu 3 Hiện trạng và đặc thù của ngành kinh doanh truyền thông 6

1 GiAU PUL POL ce cececeteeeesestecceceeescacasscscseseeceecseasasecseseseeeeacaeseasecescaeseeseeaeaeeaeaaeee 6

VN {¡¡0se- 00-0: s00 .— 7

3 Phụ thuộc phương thức và kênh phân phối: 2-25-5552 5ccs2 ọ

Câu 4 Thách thức của việc quản lí cơ quan báo chí truyền thông 10

1 Thị trường và công chúng: - 55 S4 1+ 11231111112 1111191 H14 01 nh 10

Kinh 0ì 6a na ~ 12

Câu 5 Đặc trưng của sản phẩm báo chí — truyền thông: 13

1 Đặc điểm về thông tin -¿ -¿-©5¿ E44 E11 1111 211111711111 11112111 c0 13

2 Đặc điểm về kinh tẾ -2+.ct 222 v11 kg nriee 14

3 Đặc điểm về tác động xã hội - ¿6S 21t 1 110110111021 11 te 15 Câu 6 Xu thế toàn cầu hóa thông tỉn -. 2 c5 5cececreeeecersecee 17 Câu 7 Chiến tranh thông tỉn +2 2 s2 +se+s+xvxe+xeeerxserrrxrersrecee 19

1 Bản chất của chiến tranh thông tin -¿-.+- + 5552 +2 rrsez 19

2 Các loại hình chiến tranh thông tin - + ©5256 25++£££zcEzvezse£srxzez 20

Câu 8 Cơ cấu doanh thu của cơ quan truyền thông 21

* Doanh thu từ sản phẩm chính: ¿22222222221 112 13111 2111ecrkred 21

* Doanh thu từ quảng cáo: - Quảng cáo mang lại nguồn thu quan trọng và

chủ yếu cho các cơ quan báo chí - truyền thông trên thế giỏi Ngành kinh doanh truyền thông là ngành phụ thuộc vào quảng cáo Các nghiên cứu về

101811 22

Câu 10 Phương thức quản lí trong cơ quan truyền tông báo chí 2ó

1 Nguyên tắc quản lí chuïng -. ‹-¿- + 6 222222 +9 121221111212 1211 22 cxe, 26

2 Nhà quản lí cơ quan bao chi - truy€n thoOng ccsccecssessesesseseeseseeees ees 27

3.Chủ thể sáng tạo sản phẩm báo chí truyền thông: . -5- 28

Câu 11 Phương thức hoạt đông của tập đoàn truyền thông 29

1 Mô hình tổ chức của tập đoàn truyền thông - 25552555: 29

2 Chiến lược của tập đoàn truyền thông .- ¿- 525525252 czzcxcsece2 29

3 Phương pháp quản lý sản phẩm và nhân sự -¿-c5-55c5cc552 30

Câu 12 Bản chất của tập đoàn truyền thông -. .-5 5< <<<©5<2 31

* Ưu điểm của tập đoàn truyền thông - -2: + sc22ekrErrkerrrrrrrei 31

* Nhược điểm của tập đoàn truyền thông . -25c 5cccxccxscrserreceo 32

DUNG SAI

4 TrựPc khi phát minh ra giấy, con người ghi lại các ký hiệu hoặc hình vẽ trên

máy tính, điện thoại, bia đá, vách đá, lụa và da động vật

=> Sai, ghi lại ký hiệu trên lá cây, vỏ cây, thẻ trúc, bia đất sét, bia đá,

vách đá, lụa và da động vật

2 Bản chất của giao tiếp là sự trao đổi và chia sẻ thông tin, kinh nghiệm và

tình cảm giữa con người vPi con người - Đúng

3 Giá trị của một sản phẩm báo chí - truyền thông được xác định bởi hàm lượng dữ liệu mà nó biểu diễn Hàm lượng thông tin này phụ thuộc vào nội

dung tin mà nó truyền tải

- SAI, Giá trị của một sản phẩm báo chí - truyền thông được xác định bởi hàm lượng thông tin truyền tải Hàm lượng thông tin này phụ thuộc

vào khả năng lựa chọn, sắp xếp và trình bày các chỉ tiết của nhà báo

4 ẽủi ro pháp lý là các vụ việc và tranh chấp pháp lý rất dễ xảy ra trong

ngành truyền thông bởi lẽ đây là ngành sáng tạo và kinh doanh ý tưởng => Đúng

5 Một trong các hình thức xâm phạm quyền tác giả phổ biến được nêu rõ

trong Luật sở hữu trí tuệ là: cắt xén, sao chép tác phẩm khi được phép của

chủ sở hữu quyền tác giả

=> SAI , một trong cắt xén , sao chép tác phẩm khi không được phép của chủ sở hữu quyên tác giả

6 Công chúng thông tin: Công chúng thông tin không chỉ giPi hạn ở một quốc

gia duy nhất, có tính quốc tế và vô cang đông đảo Chủ thể thông tin phải có

phương thức chuyển tải thông tin pha hợp vPi nhóm công chúng IPn, đa dạng,

chủ thể thông tin tuân theo mô hình, nguyên tắc thông tin chuẩn hoá và sc dụng ngôn ngữ quốc tế - Đúng

7 Chia sẻ thông tin qua các mạng xã hội: Để gắn kết công chúng và tạo ra sự lan toả thông tin, báo mạng cho phép công chúng giPi thiệu bài viết qua các

mạng xã hội như Facebook, Twitter và Linkedln -Đúng

8 Các loại hình chiến tranh thông tin gồm: Tin tức thật, Sc dụng tường lca

bảo vệ mật thông tin; Cung cấp thông tin nhất quán

=> SAI Các loại hình chiến tranh thông tin gồm 5: Tuyên truyền và

propaganda; Tin tức giả mạo; Tắn công mạng và rò rỉ thông tin; Sự chi phối và

thao tung tt; Sc dung mang xh va truyền thông kỹ thuật số

9 Đối phó vPi chiến tranh thông tin: Nâng cáp hạ tmng thông tin; Từng bưPc

tự chủ về thông tin; Giữ vững định hưPng thông tin; Sc dụng công nghệ phân tích thông tin; Nâng cao ý thức công chúng - Đúng

40 Chính sách bảo vệ dữ liệu gdm: Xc ly va sc dung thông tin cá nhân; Bảo mật và lưu trữ dữ liệu; Chia sẻ thông tin cá nhân; Tuân thủ pháp luật và quản

lý tuân thủ

=> SAI Chính sách bảo vệ dữ liệu là chính sách và quy định nhằm bảo vệ

quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dang Chính sách này tập trung

vào việc thu thập, sc dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin cá nhân theo các mà

tôn trọng quyền riêng tư và đảm bảo an toàn tt cho cá nhân, tổ chức

11 Ngành kinh doanh truyền thông là ngành tiềm ẩn ít rủi ro ẽủi ro trong ngành truyền thông có thể liên quan đến kinh tế và văn hóa

=> SAI , Ngành kinh doanh truyền thông tiềm ẩn rất nhiều rủi ro ẽủi ro trong ngành truyền thông có thể liên quan đến tài chính, pháp lý và đạo đức

42 Sản phẩm báo chí - truyền thông là tài sản trí tuệ của nhà báo và nhà báo

có tác quyền đối vPi sản phẩm báo chí do mình tạo ra - ĐỨNG

43 Phát triển theo trục ngang: Là sự mở rộng phạm vi kinh doanh theo chiều

cung cấp và phân phối Tăng thêm kênh phân phối giúp cơ quan báo chí - truyền thông tiếp cận được nhiều khu vực khác nhau và nhiều nhóm công

chúng khác nhau

=> SAI Trục ngang -> trục dọc

44 Một cơ quan báo chí — truyền thông thường hoạt động trong sự chỉ phối

của các luật cơ bản sau: Luật báo chí - truyền thông; Luật kinh doanh (doanh nghiệp); Luật riêng tư; Luật bản quyền và sở hữu trí tuệ; Luật lao động —

Đúng

45 Các nguồn thu khác của cơ quan báo chí - truyền thông đến từ hoạt động truyền thông

=> SAI, Cac nguồn thu khác của cơ quan báo chí - truyền thông đến từ ngoài

hoạt động truyền thông Đó có thể là kinh doanh nhà hàng, khách sạn, khu nghỉ

dưỡng hay sản phẩm phái sinh từ sản phẩm chính của cơ quan báo chí - truyền thông

46 Đề thúc đầy sự phát triển, các tập đoàn truyền thông đặc biệt quan tâm đến

chiến lược phân phối, tai sc dung va da dạng hoá - ĐÚNG

47 Chiến lược gây dựng lòng trung thành thường được thực hiện theo từng bưPc: Tạo ra sự nhận biết; Tạo ra sự quen thuộc; Nâng tmn suất sc dụng của công chúng; Làm cho mình được yêu thích; Làm cho công chúng trung thành

vPi cơ quan báo chí - truyền thông

18 SAI => Theo 4 bước: “bỏ Làm cho công chúng trung thành với cơ

quan báo chí - truyền thông”

49 Phát triển theo trục dọc: Là sự mở rộng phạm vi kinh doanh từ một ltnh

vực truyền thông này sang các ltnh vực truyền thông khác ởiệc sở hữu nhiều

loại phương tiện truyền thông khác nhau giúp cơ quan báo chí - truyền thông tiếp cận công chúng đông đảo hơn và đa dạng hơn

SAI => Trục dọc > trục ngang

20 Công việc của nhà quản lý cơ quan báo chí - truyền thông là công việc

đmy thách thức, phức tạp và căng thẳng Nhà quản lý phải bao quát nhiều vấn

đề khác nhau, trong đó việc quản lý nguồn nhân lực có ý nghta đặc biệt quan trọng vì quyết định sự sống còn và uy tín của cơ quan báo chí — truyền thông ĐÚNG

21 Những thách thức IPn mà nhà quản lý truyền thông phải đối mặt đến từ

4 nhóm quan hệ chủ yếu của họ vPi nhà đầu tư, khách hàng, nhân viên và

nhà quảng cáo

=> SAI , Những thách thức lớn mà nhà quản lý truyền thông phải đối mặt đến từ bốn nhóm quan hệ chủ yếu của họ với cổ đông, nhà báo,

công chúng và nhà quảng cáo

22 Tập đoàn truyền thông trong nưPc: các tập đoàn truyền thông đa quốc gia

mở rộng phạm vi hoạt động ra các quốc gia khác Có ảnh hưởng về kinh tế và chính trị đến các quốc gia đó

=> SAI, tap đoàn truyền thông trong nước -> tạp đoàn truyền thông

đa quốc gia : các

23 Tập đoàn truyền thông đa quốc gia: là các tập đoàn hoạt động trong biên

giPi lãnh thổ của một quốc gia

=> SAi, Tap đoàn truyền thông đa quốc gia: là các tập đoàn hoạt động

ngoài biên giPi lãnh thổ của một quốc gia

24 Hoạt động quản lý trong cơ quan báo chí — truyền thông bao gồm quản lý nguồn nhân lực, quản lý sản phẩm, quản lý công nghệ và quản lý tài chính ĐÚNG

25 Xung đột văn hoá: Những khác biệt về giá trị của các nhóm dân tộc và các

thế hệ có thể làm nảy sinh xung đột văn hoá và sự thiếu thống nhất trong nội

bộ ĐÚNG

Câu 1 Sự hình thành và phát triển của các loại hình báo chí

* Các loại hình báo chí chủ yếu hiện nay

Bao in

Han ché

ý TrưPc hết, báo in không cho phép khả năng tương tác hai chiều

ý Thứ hai, tốc độ thông tin chậm bị giPi hạn bởi tính định kỳ Định kỳ là

đặc điểm cốt lõi, bất di bát dịch của báo in Nhật báo ra hàng ngày, tumn

báo ra hằng tumn theo thời gian đã định và không thể thay đổi Nhưng chính đặc điểm này có thể khiến báo in đưa tin rất lâu sau khi sự kiện đã diễn ra

Ưu điểm

ý Thứ nhất, khả năng phân tích và bình luận sâu sắc về một vấn đề

ý Thứ hai, báo in có độ tin cậy hơn các phương tiện truyền thông khác do bản

chất “giấy trắng mực đen”

ý Thứ ba, báo in có tính phổ cập cao và dễ tiếp cận hơn những loại hình báo chí khác như phát thanh và truyền hình

Câu 2 Mối quan hệ giữa phương tiện truyền thông và hình thức truyén tai

thông tin

4.2.2 Quan hệ giữa phương tiện và hình thức chuyển tải thông tin

- Thứ nhất, mỗi loại hình báo chí có ưu thế riêng do phương tiện

truyền thông của nó quy định Ưu thế này vừa là

cơ sở tồn tại vừa là lợi thế cạnh tranh của mỗi loại hình báo chí Tính khác biệt

và đặc trưng của các loại hình báo

chí được bảo đảm khi chúng phát huy được ưu thế này

So sánh! tru thê của cúc loại lình báo chí khác nhau

Loại hình báo in báo nói báo hình báo mạng

Tiéng dong |Tiếngđông | Tiếng đông

Hình ảnh Hình ảnh

Chữ viết

- Thứ hai, công chúng mục tiêu của từng loại hình báo chí được xác

định một cách tương đối Sự tồn tại và phát triển của các loại hình báo

chí gắn liền vPi việc duy trì và tăng thêm nhóm công chúng mục tiêu này

trưPc khi mở rộng sang các nhóm công chúng khác

Những đặc điểm về tuổi tác, giPi tính, nghề nghiệp, học vấn, nơi sinh sống,

ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cmu, sở thích và thói quen tiếp cận thông tin của công chúng Chính vì vậy, cơ quan báo chí - truyền thông luôn quan tâm đến

việc nghiên cứu công chúng mục tiêu của mình nhằm tìm ra cách tiếp cận pha

hợp

- Thứ ba, lịch sc phát triển của các loại hình báo chí còn gắn liền vPi

sự ra đời và hoàn thiện các thể loại báo chí

Thể loại báo chí được đặc trưng bởi cấu trúc, tính chất và hình thức của thông tin Các thê loại báo chí về cơ bản đều hưPng đến trả lời sáu câu hỏi kinh điển:

Cai gi? Ai? Khi nao? Ở đâu? Tại sao va Nhu thé nao? diéc tra Idi cau hdi nado

va ở mức độ nào quy định thể loại báo chí

Tóm lại, mối quan hệ giữa phương tiện truyền thông và hình thức truyền tải

thông tin được hiểu như sau:

- Báo in, vPi phiên bản giấy của nó, sc dụng môi trường in ấn để sản xuất và phân phối tin tức và thông tin Báo in cung cấp cho độc giả một

phiên bản cụ thể, có thể mang theo và đọc tại bất kỳ đâu

- Truyền hình và đài phát thanh sc dụng sóng điện từ để truyền tải thông tin và

tin tức

- Truyền thông trực tuyến sc dụng internet làm phương tiện truyền tải thông tin

và tin tức Các trang web tin tức trực tuyến, blog và diễn đàn trực tuyến đóng

vai trò quan trọng trong việc cung cấp nội dung đa dạng và tin tức cập nhật

- Mỗi hình thức truyền thông có ưu điểm và giPi hạn riêng, đáp ứng nhu cmu và

sở thích của độc giả khác nhau

Sự phát triển và sự kết hợp giữa các hình thức này đã tạo nên một hệ thống

truyền thông đa dạng và phong phú, đáp ứng nhu cmu thông tin của mọi người Câu 3 Hiện trạng và đặc thù của ngành kinh doanh truyền thông

1 Giàu rủi ro:

Ngành kinh doanh truyền thông tiềm ẩn rất nhiều rủi ro ẽủi ro trong ngành truyền thông có thể liên quan đến tài chính, pháp lý và đạo đức

- Ui ro tài chính: Sản phẩm báo chí - truyền thông đòi hỏi sự đmu tư đáng kể về trí tuệ và tài chính

- ẽủi ro pháp lý: Các vụ việc và tranh chấp pháp lý rất dễ xảy ra trong

ngành truyền thông bởi lẽ đây là ngành sáng tạo và kinh doanh ý tưởng

Hằng năm có hàng nghìn vụ kiện và tranh chấp bản quyền trong

ngành điện ảnh thế giPi Những vụ kiện này nếu không gây ra sự thua thiệt về

tài chính thì ít nhất cũng kéo theo sự mệt mỏi và mắt mát về thời gian

- Ui ro dao đức: “Đa phmn các phóng viên hiểu rằng có những lúc thông tin có thể làm tổn hại hoặc thậm chí huỷ hoại cuộc sống của con người Có những trường hợp, phóng viên in chuyện phiếm như thật mà

không mảy may quan tâm tPi tác động của chúng đến đời sống con người và sẵn sàng tin những điều tồi tệ nhất về con người chỉ vì một lẽ những điều tôi tệ nhát thường hay câu khách

- Theo Shirley Biagi (2005), tác giả cuốn Tác động truyền thông, rủi ro đạo đức thường liên quan đến 4 tình huông có thật: hư cấu nhân vật, tiếp tay cho người

quen, đăng tải thông tin riêng tư và dàn dựng các sự kiện giật gân

- ủi ro đạo đức là loại rủi ro làm tổn hại uy tín xã hội của cơ quan báo

chí - truyền thông nhất Nó không chỉ khiến công chúng mắt niềm tin vào

một nhà báo cụ thể mà còn nghỉ ngờ uy tín của cả một cơ quan báo chí -

truyền thông Sự tổn hại về uy tín này thường khó có thể phục hồi được

hoặc mắt rất nhiều thời gian mPi có thể phục hồi được

2 Kinh doanh đa ngành:

Quá trình phát triển của các tập đoàn truyền thông trên thế giPi chỉ ra quy luật

mở rộng từ đơn ngành sang đa ngành Tính chát đa ngành của các tập đoàn truyền thông thể hiện trên hai phương diện:

- Tập đoàn truyền thông đồng thời sở hữu và kinh doanh các phương tiện truyền thông khác nhau

- Tập đoàn truyền thông không chỉ kinh doanh trong ltnh vực truyền

thông mà còn mở rộng sang các ltnh vực ngoài truyền thông

Các tập đoàn truyền thông trên thế giPi ban đmu thường chỉ hoạt động trong

một ltnh vực báo chí, phát thanh hoặc truyền hình Nhờ sự mở rộng theo chiều

ngang này, các tập đoàn truyền thông có thể nâng cao khả năng cạnh tranh

của mình trên thị trường và tiếp cận nhiều nhóm công chúng khác nhau

Không chỉ phát triển theo bề ngang, các tập đoàn truyền thông còn đi

sâu vào một linh vực kinh doanh thông qua việc tăng thêm kênh phan

- Phát triển theo trục ngang: Là sự mở rộng phạm vi kinh doanh từ một

ltnh vực truyền thông này sang các ltnh vực truyền thông khác ởiệc sở hữu nhiều loại phương tiện truyền thông khác nhau giúp cơ quan báo chí

- truyền thông tiếp cận công chúng đông đảo hơn và đa dạng hơn Nhờ vậy, cơ quan báo chí - truyền thông cũng có sức hấp dẫn hơn đối vPi

các nhà quảng cáo

- Phát triển theo trục dọc: Là sự mở rộng phạm vi kinh doanh theo

chiều cung cấp và phân phối Kết quả là, cơ quan báo chí - truyền thông

mang tính chuyên sâu hơn ởiệc tăng thêm kênh phân phối giúp cơ

quan báo chí - truyền thông tiếp cận được nhiều khu vực khác nhau và nhiều

nhóm công chúng khác nhau

- Chuyên môn hóa theo công chúng mục tiêu: Không dừng lại ở sự phát triển theo trục ngang và trục dọc, cơ quan báo chí - truyền thông còn tăng cường chuyên môn hoá theo các nhóm công chúng Sự

chuyên môn hoá theo công chúng mục tiêu này có thể căn cứ vào đặc điểm

nhân khẩu học của công chúng như giPi tính, độ tuổi, nghề nghiệp,

- Mục tiêu hàng đmu của cơ quan báo chí - truyén théng trén thé giPi, dac biét &

Mỹ là tối đa hoá lợi nhuận

- Sự mở rộng phạm vi và ltnh vực kinh doanh giúp cơ quan báo chí - truyền

thông tìm kiếm được nhiều nguồn tài chính khác nhau đồng thời phân tán rủi ro

dmu tu

- Lich sc phat triển của các tập đoàn truyền thông trên thế giPi cho thấy, sở dt

các tập đoàn này trở nên IPn mạnh như vậy là nhờ chúng hợp nhất theo cả trục ngang và trục dọc Cả hai sự hợp nhất này đều dẫn đến tình trạng tập

trung hoá truyền thông và độc quyền thông tin Đây cũng là căn nguyên của tinh trạng bắt bình đẳng thông tin trên thế giPi

3 Phụ thuộc phương thức và kênh phân phối:

- Hợp tác vPi công ty có sở hữu cơ sở hạ tmng thông tin: Đây là hình

thức mở rộng kênh phân phối phổ biến trong ngành truyền thông thế

giPi Theo đó, cơ quan báo chí - truyền thông có thể liên doanh hoặc sáp

nhập vPi công ty có sẵn cơ sở hạ tmng để chuyển tải sản phẩm báo chí - truyền thông của họ một cách dễ dàng và nhanh chóng hơn đến vPi

công chúng

- Khai thác phương tiện truyền thông mPi: Các phương tiện truyền thông mơi đời có thể trở thành phương tiện chuyền tải để tiếp cận các nhóm công chúng mPi Sự phổ biến của các phương tiện truyền thông

mPi như điện thoại thông minh và máy tính bảng đang mở ra cơ hội cho

cơ quan báo chí - truyền thông đa dạng hoá kênh phân phối, đặc biệt để tiếp cận nhóm công chúng trẻ

- ởiệc khai thác phương tiện truyền thông mPi phụ thuộc rất nhiều vào tmm

nhìn của nhà lãnh đạo, chiến lược phát triển và năng lực thích ứng của cơ

quan báo chí - truyền thông Đó là vì việc ứng dụng phương tiện truyền thông mPi đòi hỏi khả năng sáng tạo và điều chỉnh sản phẩm báo chí - truyền thông

pha hợp vPi công chúng và hình thành thói quen mPi cho họ

- Phát triển phương tiện chuyên tải mPi Không chỉ nhanh chóng khai thác và ứng dụng các phương tiện truyền thông mPi, cơ quan báo chí -

truyền thông còn đi đmu trong việc phát triển các phương tiện chuyển tải mPi Nỗ lực này bảo đảm cho cơ quan báo chí - truyền thông sẽ tạo ra

được một kênh phân phối riêng và một thị trường riêng, không dễ bị cạnh tranh bởi các cơ quan báo chí - truyền thông khác

ởi dụ: - Báo iPad là ví dụ tiêu biểu về việc sc dụng phương tiện truyền thông mPi như một kênh phân phối Loại hình báo chí mPi này không chỉ

tạo cho người đọc cảm giác giống như đọc báo giấy truyền thông mà

còn phát huy được thế mạnh về ngôn ngữ đồ hoạ, âm thanh và video

- Máy đọc sách Amazon Kindle là ví dụ điển hình về xu hưPng phát

triển phương tiện chuyển tải mPi nhằm tiếp cận nhóm công chúng trẻ

Câu 4 Thách thức của việc quản lí cơ quan báo chí truyền thông

1 Thị trường và công chúng:

- Bất kỳ cơ quan báo chí - truyền thông nào cũng luôn mong muốn giữ vững và mở rộng thị trường của mình Thế nhưng, mong muốn này luôn

bị thách thức bởi công chúng và các đối thủ cạnh tranh

- Bên cạnh đó, cơ quan báo chí - truyền thông cũng chịu sức ép từ

phía cổ đông và nhà quảng cáo Cổ đông luôn đòi hỏi cơ quan báo chí —

truyền thông phải tạo ra lợi nhuận IPn nhát có thé

- Trên phương diện thị trường, cơ quan báo chí - truyền thông ngày càng đối mặt vPi sự cạnh tranh gay gắt Sự cạnh tranh này đến từ

phương tiện truyền thông khác và cơ quan truyền thông khác

- Cơ quan báo chí - truyền thông có thể cạnh tranh vPi nhau về tốc độ

và chất lượng thông tin Thực chất của cuộc cạnh tranh này là để giành công chúng, từ đó, nâng cao lợi thế đàm phán vPi các nhà quảng cáo

* Chiến lược gây dựng lòng trung thành thường được thực hiện theo từng bước:

- BựPc 1 - Tạo ra sự nhận biết: Là làm cho công chúng biết đến cơ quan báo chí - truyền thông, khiến cho họ có ấn tượng ban đmu tích cực

- BựPc 2 - Tạo ra sự quen thuộc: Là nỗ lực làm cho cơ quan báo chí -

truyền thông trở nên dễ nhận biết hơn đối vPi công chúng

- BựPc 3 - Nâng tmn suất sc dụng của công chúng: Tạo cho công chúng nhu cmu sc dụng thông tin do cơ quan báo chí - truyền thông cung

cấp, khiến cho công chúng chuyển từ ít tiếp cận sang thi thoảng tiếp cận đến thường xuyên tiếp cận các ấn phẩm của cơ quan báo chí - truyền

thông

- BựPc 4 - Làm cho minh được yếu thích: Là hình thành lỏng trung thành cho công chúng, làm cho cơ quan báo chí - truyền thông trở thành

nguồn tin số một và không thể thay thế của công chúng

* Nghiên cứu công chúng thường tìm hiểu các đặc điểm nhân khẩu học, nhu

cmu, sở thích và thói quen tiếp nhận thông tin của công chúng Hai thách thức IPn trong việc tiếp cận công chúng toàn cmu hiện nay là sự đa dạng về chủng

tượng về sự trẻ trung và khác lạ

- In mau sắc rực rỡ: Điều này đặc biệt đúng vPi các ấn phẩm thời

trang và lối sống dành cho giPi trẻ Các ấn phẩm kiểu này đều dang giấy

chát liệu tốt để màu sắc rõ nét và chân thực

- Đặt tên ấn phẩm lôi cuốn: Tên của các ấn phẩm này thường cho biết ngay nhóm công chúng trẻ là đối tượng hưPng tPi Seventeen (Tudi

17), Girl's Life (Đời sống con gái), Popstar (Ngôi sao), Teen Ink

(Mực tím), American Cheerleader (Hoạt náo viên)

- Sc dụng ngôn ngữ của giPi trẻ: Các ấn phẩm dành cho giPi trẻ đề cập ván đề của giPi trẻ bằng ngôn ngữ của giPi trẻ

- Thay đổi cách thức tiếp nhận thông tin: Cơ quan báo chí sc dụng

phương thức chuyển tải thông tin mPi cho nội dung truyền thống Đó là

cung cấp thông tin qua điện thoại thông minh, iPhone, iPad để tạo cho

công chúng trẻ cảm giác về sự trẻ trung và hiện đại

2 Công nghệ

- Công nghệ vừa là lực đầy vừa là thách thức đối vPi sự phát triển của

cơ quan báo chí — truyền thông Quá trình phát triển của các tập đoàn

truyền thông trên thế giPi cho thấy vai trò đặc biệt quan trọng của công nghệ, nhát là công nghệ thông tin

- Thế nhưng, cơ quan báo chí - truyền thông luôn đối mặt vPi hai vấn

đề có tính chất sống còn: khai thác công nghệ sẵn có và phát minh công

nghệ mPi Trên phương diện này, công nghệ là thách thức đối vPi cơ

quan báo chí - truyền thông Trên thực tế, cơ quan báo chí - truyền thông

có khả năng phát minh công nghệ mPi sẽ đi tiên phong về dịch vụ, hình

thành nhóm công chúng “độc quyền” và bỏ xa các đối thủ cạnh tranh

- Đổi mới công nghệ trở thành đòi hỏi đối vPi các cơ quan báo chí

- truyền thông vì những lý do cơ bản như sau:

+ Thứ nhất, đổi mPi công nghệ quyết định cơ hội sinh tồn của cơ

quan báo chí - truyền thông

+ Thứ hai, nhu cmu và sở thích tiếp cận thông tin của công chúng, đặc

biệt là công chúng trẻ liên tục thay đổi

+ Thứ ba, công nghệ cho phép cơ quan báo chí - truyền thông mở rộng phạm vi, tốc độ và cường độ thông tin Khi xã hội ngày càng phát

triển, sự cạnh tranh về tốc độ thông tin càng trở nên gay gắt Công

chúng luôn có nhu cmu biết ngay và biết trưPc các sự kiện chính trị, kinh

tế và xã hội quan trọng

3 Pháp luật và đạo đức:

Hoạt động của cơ quan báo chí - truyền thông không nằm ngoài sự quản lý của

pháp luật và đạo đức

- Luật pháp bao gồm các quy định có tính pháp lý đòi hỏi cơ quan báo

chí - truyền thông phải tuân thủ

- Giám sát việc thực hiện các quy định này là chức năng và nhiệm vụ

của cơ quan có thầm quyền

- Các quốc gia khác nhau có thể có những quy định khác nhau về chủ

thể sở hữu, hoạt động, quyền và nghta vụ trong ltnh vực báo chí - truyền thông

- ởiệc quản lý cơ quan báo chí - truyền thông chính là để bảo đảm hoạt động của các cơ quan này pha hợp vPi thông lệ và chuẩn mực pháp lý

Một cơ quan báo chí — truyền thông thường hoạt động trong sự chi phối của

các luật cơ bản sau:

- Luật báo chí - truyền thông

- Luật kinh doanh (doanh nghiệp)

- Luật riêng tư

- Luật bản quyền và sở hữu trí tuệ

- Luật lao động

Bộ quy tắc đạo đức của Hiệp hội các nhà báo chuyên nghiệp đưa ra khuyến

nghị như:

- Thể hiện lòng trắc ẩn đối vPi những người có thể bị ảnh hưởng

nghiêm trọng bởi thông tin Cmn có sự nhạy cảm đặc biệt khi tiếp xúc vPi

trẻ em và nguồn tin ít kinh nghiệm

- Cmn nhạy cảm khi tìm kiếm hoặc sc dụng phỏng vấn hoặc ảnh của

những người bị ảnh hưởng bởi thảm hoạ hoặc tai nạn

- Hiểu rằng việc thu thập và công bố thông tin có thể gây ra tác hại

hoặc sự đau lòng ởiệc theo đuổi tin tức không phải là cái cP cho sự bát

chấp

- Hiểu rằng, các cá nhân có quyền riêng tư nhiều hơn những người là

cán bộ công quyền và nhân vật công chúng

- Thể hiện khiếu thông tin tinh tế

Câu 5 Đặc trưng của sản phẩm báo chí — truyền thông:

4 Đặc điểm về thông tin

Giá trị của một sản phẩm báo chí - truyền thông được xác định bởi hàm lượng

thông tin truyền tải Hàm lượng thông tin này phụ thuộc vào khả năng lựa chọn,

sắp xếp và trình bày các chỉ tiết của nhà báo Trong quá trình sáng tạo của

mình, nhà báo thường đối mặt vối hai tình huống trái ngược:

Quá nhiều thông tin Quá ít thông tin

+ Cmn giữ lại thông tin nào? + ởần đề, sự kiện mPi, nằm ngoài

+ Cmn loại bỏ thông tin nào? phạm vi hiểu biết của nhà báo

+ Cmn sắp xếp những thông tin đó| + ởán đề, sự kiện quá phức tạp

- Giá trị của sản phẩm báo chí - truyền thông chịu sự quy định của yếu

tố thời gian Điều này có nghta là, sản phẩm báo chí - truyền thông của ngày hôm trựPc không còn giá trị thoi sy va kha nang hap dẫn vào ngày

hém sau

- Sản phẩm báo chí - truyền thông là tài sản trí tuệ của nhà báo, vì thế nhà báo có tác quyền đối vPi sản phẩm báo chí do mình tạo ra Quyền

sở hữu sản phẩm báo chí - truyền thông cũng có thể thuộc về cơ quan

báo chí

- Tại ởiệt Nam, quyền tác giả được quy định rõ trong Luật sở hữu trí tuệ được Quốc hội ởiệt Nam khoá XI thông qua ngày 29-11-2005, sca

đổi, bổ sung năm 2009

- Một số hình thức xâm phạm quyền tác giả phô biến được nêu rõ

trong Luật sở hữu trí tuệ' gồm:

« Chiếm đoạt quyền tác giả đối vPi tác phẩm văn học, nghệ thuật và khoa học;

» Mạo danh tác giả;

* Céng bố, phán phối tác phẩm mà không được phép của tác giả;

- Sca chữa, cắt xén hoặc xuyên tạc tác phẩm dưựPi bắt kỳ hình thức nào gây

phương hại đến danh dự và uy tín của tác giả;

- Sao chép tác phẩm mà không được phép của tác giả, chủ sở hữu quyền tác

giả,

- Sc dụng tác phẩm mà không được phép của chủ sở hữu quyền tác giả, không trả tiền nhuận bút, tha lao, quyền lợi vật chất khác theo quy định của pháp luật

- ởấn đề bản quyền và tác quyển ngày càng nhận được sự quan tâm của

không chỉ những người hoạt động trong các ltnh vực sáng tạo mà của cả xã

hội ởán đề bản quyền mang lại cả cơ hội và thách thức cho các cơ quan báo chí - truyền thông

3 Đặc điểm về tác động xã hội

* Tác động xã hội của sản phẩm báo chí - truyền thông được thể

hiện qua các khía cạnh dưới đây:

- Thứ nhất, sản phẩm báo chí - truyền thông phục vụ nhu cầu tỉnh

thần của con người Nhu cmu đó có thể là học

tập, mở rộng và nâng cao kiến thức, giải trí và thư giãn Cang vPi sự phát triên của xã hội, nhiều cơ quan báo chí -

truyền thông phát triển theo hưPng chuyên biệt, phục vụ các nhu cmu khác nhau và các nhóm công chúng khác nhau

+ Nhu cmu học tập: Nhu cmu học tập của công chúng có thé duoc

hiếu theo cả nghta rộng và nghta hẹp Theo nghta rộng, nhu cmu học tập

là nhu cmu tiếp cận những thông tin liên quan về mọi mặt của đời sống

chính trị, kinh tế và xã hội Theo nghta hẹp, nhu cmu học tập chính là

mong muốn tiếp thu tri thức của những môn học cụ thể

+ Nhu cmu giải trí: Cang vPi sự phát triển của xã hội, nhu cmu giải trí của công chúng ngày càng được quan tâm và đáp ứng Chưa bao giờ các sản phẩm báo chí - truyền thông phục vụ nhu cmu giải trí của công

chúng lại đa dạng, phong phú và phô biến đến vậy Phim truyền hình,

phim điện ảnh, sách văn học, băng đta nhac, tap chi thời trang, đáp

ứng nhu cmu giải trí của mọi lứa tuổi, giPi tính và nghề nghiệp

* Thứ hai, sản phẩm báo chí - truyền thông hưPng đến thuyết phục

công chúng Điêu này có nghta là, sản phẩm báo chí - truyền thông hướng đến tạo ra sự thay đổi về nhận thức, thái độ và hành vi của công chúng

+ Năng lực của nhà báo: Đây là yếu tố có tính quyết định đối vPi sức thuyết phục của sản phẩm báo chí - truyền thông ởPi tư cách là chủ thể

của sản phẩm báo chí - truyền thông, nhà báo phải có khả năng lựa chọn và thể hiện thông tin có giá trị một cách háp dẫn và pha hợp vPi đối tượng tiếp nhận Những nhà báo giỏi và có tên tuổi thường có sức

thuyết phục mạnh mẽ đối vPi công chúng

+ ữy tín của cơ quan báo chí - truyền thông: Yếu tố này gắn bó mật thiết vPi năng lực của nhà báo Cơ quan báo chí - truyền thông có thể

nâng cao uy tín xã hội của mình bằng việc tuân thủ nghiêm túc các

chuẩn mực nghiệp vụ và đạo đức nghề nghiệp

+ Cường độ và mật độ thông tin: Các nghiên cứu về tâm lý truyền thông chỉ ra rằng, công chúng có án tượng mạnh mẽ và beền vững hơn

vPi những thông tin được lặp lại nhiều lmn và lặp lại ở nhiều nơi Tuy

nhiên, cũng cmn lưu ý rằng, thông tin dồn dập vượt quá khả năng tiếp

nhận của công chúng có thể gây ra phản ứng ngoài chủ định

+ Sự nhất quán của thông điệp: Yếu tố này có mối quan hệ mật thiết vPi ba yếu

tố trên Nhà báo và cơ quan báo chí - truyền thông sẽ không tạo dựng được uy

tín xã hội nếu liên tục thay đối quan điểm hoặc đưa ra quan điểm mâu thuẫn

Sự lặp lại của các thông điệp vì vậy cmn có tính nhất quán

* Thứ ba, sản phẩm báo chí - truyền thông có khả nàng tác động đến

dư luận xã hội Dư luận xã hội phản ánh tâm trạng và diễn biến tâm

trạng của công chúng đối vPi các vấn đề xã hội có liên quan đến quyền lợi của họ Các sản phẩm báo chí - truyền thông tác động đến tâm trạng

xã hội của công chúng qua khả năng nêu vấn đề, tạo kênh trao đổi và điều hoà căng thẳng xã hội

+ Nêu vấn đề: Báo chí - truyền thông có khả năng lựa chọn và phản

ánh các vấn đề kinh tế, chính trị và xã hội Công chúng chỉ quan tâm đến

những vấn đề liên quan và có khả năng ảnh hưởng đến họ

+ Tạo kênh trao đổi: Thông qua việc nêu vấn đề, báo chí kích thích và tạo cơ hội cho công chúng tham gia thảo luận Trong nhiều trường hợp, báo chí là cmu nối hữu hiệu giữa chính phủ và công chúng, giúp chính

phủ công bố những chính sách mPi đồng thời phản ánh ý kiến và

nguyện vọng của công chúng

+ Điều hoà căng thẳng xã hội: ởPi khả năng tiếp cận đông đảo công

chúng trên phạm vi rộng và trong thời gian ngắn nhất có thể, báo chí có thé tran an dư luận, tạo ra sự ổn định về tâm trạng xã hội Điều này có

thể thấy rất rõ qua nỗ lực trấn an tâm lý cho người tiêu dang trong thời

ky lam phat

Cau 6 Xu thế toàn cầu hóa thông tin