Do nhu cầu làm đẹp của mỗi cá nhân ngày một tăng cao nên có không ít các loại mỹ phẩm với nhiều mẫu mã đa dạng khác nhau xuất hiện tràn lan trên thị trường.Tuy nhiên không phải thương hi
TỔNG QUAN VỀ COCOON
GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH mỹ phẩm Nature Story
Tên quốc tế: The COCOON ORIGINAL VIETNAM
Tên viết tắt: Nature Story CO.,LTD Địa chỉ xưởng: Lô LF24A-LF25 đường số 2, Khu công nghiệp Xuyên Á - Xã
Mỹ Hạnh Bắc - Huyện Đức Hòa - Long An.
Chi nhánh: 38C – 39C khu phố 1, Quốc lộ 1A, Phường Tân Thới Hiệp, Quận 12, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Người đại diện (CEO): Nguyễn Ngọc Bảo
Giám đốc phát triển sản phẩm: Nguyễn Bảo Tín
Giám đốc marketing: Phạm Minh Dũng
Website phân phối hàng chính hãng: myphamthuanchay.com
Email: Veganofficial.vn@gmail.com
Số điện thoại tư vấn: 0972 383 373
Cocoon là thương hiệu mỹ phẩm thuộc Công ty TNHH mỹ phẩm Nature Story, chuyên cung cấp sản phẩm làm đẹp chiết xuất 100% từ thiên nhiên Tất cả sản phẩm của Cocoon đã được kiểm nghiệm và chứng thực về hiệu quả cũng như độ an toàn cho người sử dụng Quy trình sản xuất hoàn toàn thủ công, dựa trên công thức cổ truyền với sự tỉ mỉ và cẩn trọng trong từng khâu Cocoon cam kết tuân thủ quy tắc vệ sinh và khử trùng dụng cụ trong quá trình chế biến nguyên liệu Với triết lý "thực sự là thiên nhiên", Cocoon hướng đến phát triển bền vững và mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng.
1.1.Điểm nổi bật của thương hiệu mỹ phẩm Cocoon
Mỹ phẩm Cocoon, ra đời vào năm 2013, đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của người tiêu dùng nhờ vào các sản phẩm thiên nhiên an toàn Gần đây, thương hiệu này đã gây ấn tượng mạnh trên thị trường làm đẹp với bao bì được thiết kế mới mẻ và tinh tế hơn, cùng với các thông điệp gần gũi với khách hàng Mỗi sản phẩm của Cocoon đều thể hiện tinh thần Việt, sử dụng nguyên liệu hoàn toàn tự nhiên như cà phê Đăk Lăk, dừa Bến Tre, bơ ca cao Tiền Giang, hoa hồng Cao Bằng, và nhiều thành phần tự nhiên khác như bưởi, rau má, sachi, bí đao.
The Cocoon Original Vietnam được mệnh danh là sản phẩm thuần chay 100% và được chứng nhận bởi các tổ chức quốc tế: Leaping Bunny, The Vegan Society,
Chương trình Leaping Bunny của Cruelty Free International được coi là tiêu chuẩn vàng toàn cầu cho sản phẩm không thử nghiệm trên động vật, điều này đang trở thành mục tiêu quan trọng của nhiều thương hiệu Tại Việt Nam, Cocoon là đại diện đầu tiên đạt được tiêu chuẩn này.
Hiệp hội thuần chay quốc tế (The Vegan Society) là một trong những tổ chức chứng nhận uy tín, xác thực các sản phẩm không chứa thành phần từ động vật và không tiến hành thử nghiệm trên động vật.
Chương trình Beauty Without Bunnies của PETA là một trong những chương trình bảo vệ động vật uy tín nhất thế giới, cam kết không có sự tàn ác đối với động vật Để được PETA chứng nhận, Cocoon đã phải nỗ lực tìm kiếm và sử dụng những nguyên liệu tự nhiên từ thực vật, đảm bảo không có bất kỳ sản phẩm nào từ động vật hoặc thử nghiệm trên động vật Việc Cocoon nhận được chứng nhận từ PETA đánh dấu một cột mốc quan trọng trong hành trình phát triển và thành công của thương hiệu.
Ý nghĩa thương hiệu
Cocoon mang ý nghĩa như "cái kén", là "ngôi nhà" ủ ấp và nuôi dưỡng, giúp con sâu nhỏ trở thành nàng bướm xinh đẹp Cocoon chính là nơi chăm sóc làn da và mái tóc của người Việt, giúp họ trở nên xinh đẹp và tỏa sáng theo cách riêng Với mục tiêu làm đẹp cho người Việt từ những nguyên liệu quen thuộc, Cocoon khai thác những dưỡng chất quý giá từ thực vật, không chỉ mang lại hương vị ngon mà còn rất tốt cho làn da và mái tóc.
Mỹ phẩm, giống như thực phẩm, là những "món ăn bổ dưỡng" giúp chăm sóc và nuôi dưỡng cơ thể, mang lại làn da khỏe mạnh và vẻ đẹp tự nhiên Sự tiến bộ xã hội thúc đẩy con người tìm kiếm các loại thực phẩm bổ dưỡng để bảo vệ sức khỏe, và nhu cầu về mỹ phẩm thuần chay cũng phản ánh lối sống xanh của người tiêu dùng Điều này đã thúc đẩy Cocoon phát triển các sản phẩm tự nhiên, an toàn và lành tính cho mọi loại da.
Triết lý của doanh nghiệp
Thương hiệu Cocoon hướng tới việc khám phá và sử dụng các nguyên liệu thiên nhiên quen thuộc trong đời sống hàng ngày của người Việt Nam, như rau củ và trái cây, nhằm tạo ra các sản phẩm mỹ phẩm giữ nguyên dưỡng chất Những nguyên liệu này giàu vitamin, chất chống oxi hóa và khoáng chất, giúp tăng cường sức khỏe cho làn da Qua nghiên cứu và thử nghiệm, Cocoon đã hoàn thiện các công thức sản phẩm an toàn và hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Việt Cocoon cam kết mang đến sản phẩm không chỉ an toàn mà còn không có nguồn gốc từ động vật.
Sứ mện h của doanh nghiệp
Cocoon được sinh ra với sứ mệnh bảo vệ làn da và mái tóc của bạn, giúp chúng khỏe đẹp tự nhiên Chúng tôi sử dụng những nguyên liệu quen thuộc trong bữa ăn hàng ngày để tạo ra các sản phẩm an toàn và hiệu quả Cocoon kết hợp lợi ích của thực phẩm và khoa học, mang đến những sản phẩm phù hợp cho mọi người Chúng tôi sẽ luôn đồng hành cùng bạn trên hành trình tìm kiếm vẻ đẹp đích thực, mãi mãi như vậy!
Cam kết của doanh nghiệp
Cocoon cam kết cung cấp 100% nguyên liệu có nguồn gốc rõ ràng và an toàn cho làn da Tất cả các thành phần trong sản phẩm đều có chứng từ xác minh từ các nhà cung cấp nguyên liệu tự nhiên trong và ngoài nước Trước khi ra mắt, sản phẩm được nghiên cứu từ 12 đến 24 tháng và trải qua các bài kiểm tra về vệ sinh, pH, độ ổn định theo thời gian và nhiệt độ, cũng như độ kích ứng theo tiêu chuẩn DRC Nhật Bản tại Thái Lan Cocoon đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định của Bộ Y tế Việt Nam và không chứa các thành phần độc hại như paraben, formaldehyde, phthalates, hidroquinone, hay triclosan Cocoon luôn tôn trọng pháp luật và chăm sóc làn da của bạn một cách tốt nhất.
Cocoon cam kết 100% thuần chay, không sử dụng bất kỳ nguyên liệu nào có nguồn gốc từ động vật như mật ong, sáp ong, nhau thai cừu, dịch ốc sên hay tơ tằm Thay vào đó, thương hiệu này tập trung vào việc khai thác và tối ưu hóa hiệu quả của các hoạt chất và chiết xuất từ thực vật tự nhiên.
Cocoon cam kết 100% không thử nghiệm trên động vật, sử dụng các phương pháp nghiên cứu an toàn như kiểm tra in-vitro và in-vivo với tình nguyện viên Các nhà cung cấp nguyên liệu cũng đồng hành trong cam kết này, đảm bảo không thực hiện thử nghiệm trên động vật trong quá trình sản xuất Cocoon từ chối mọi hình thức thử nghiệm trên động vật như thỏ, chuột, hay lòng đỏ trứng gà đã thụ tinh, nhằm duy trì tính nhân đạo và thực hiện lời hứa với khách hàng và cộng đồng.
Mục tiêu của doanh nghiệp
Cocoon tự hào là thương hiệu mỹ phẩm thuần chay hàng đầu tại Việt Nam, cam kết cung cấp sản phẩm an toàn và hiệu quả mà không sử dụng nguyên liệu động vật Thương hiệu tận dụng các nguyên liệu tự nhiên quen thuộc với đời sống hàng ngày của người dân Việt Nam, đồng thời áp dụng công nghệ tiên tiến để bảo toàn tối đa vitamin, khoáng chất và chất chống oxy hóa trong từng sản phẩm.
Thành tựu đạt được
Tám năm trước, Cocoon giới thiệu hai sản phẩm chủ lực: Cao bí đao và cao vỏ bưởi, chuyên điều trị mụn trứng cá và làm mờ vết thâm Sự ra mắt này đã thu hút sự quan tâm lớn từ người tiêu dùng Việt Nam, giúp Cocoon nhanh chóng trở thành một trong những thương hiệu hàng đầu trong xu hướng mỹ phẩm thuần chay tại thị trường nội địa Hãng cũng đã nhận được chứng nhận cho các sản phẩm của mình.
Cocoon, thương hiệu được chứng nhận "không thử nghiệm trên động vật và thực vật" bởi tổ chức PETA vào tháng 9 năm 2020, đã khẳng định cam kết của mình với tiêu chuẩn "thuần chay" từ The Vegan Society Vào tháng 11 năm 2020, Cocoon tiếp tục củng cố vị thế của mình trong ngành công nghiệp sản phẩm thuần chay.
TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP COCOON
THỊ TRƯỜNG ĐỊNH HƯỚNG
Cocoon là thương hiệu Việt Nam ra đời vào năm 2013, đã có 10 năm hoạt động trên thị trường Thương hiệu này nổi bật với các sản phẩm chất lượng và cam kết phát triển bền vững.
Cocoon, một thương hiệu mỹ phẩm thuần chay mới nổi tại Việt Nam, đã nhanh chóng gây ấn tượng với khách hàng nhờ vào sản phẩm thiên nhiên an toàn và lành tính Tất cả sản phẩm của Cocoon được chiết xuất hoàn toàn từ nông sản Việt Nam, với cam kết khám phá và giữ nguyên vẹn các chất dinh dưỡng từ những nguyên liệu quen thuộc trong đời sống hàng ngày Với sự chú trọng vào sự hài lòng của khách hàng, Cocoon đã tạo dựng được một phân khúc thị trường riêng biệt cho mình.
1.2 Tổng quan về thị trường mỹ phẩm hữu cơ
Thị trường sản phẩm tiêu dùng tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, đặc biệt trong lĩnh vực làm đẹp và chăm sóc cơ thể Nhu cầu làm đẹp ngày càng cao đã tạo ra cơ hội lớn cho thị trường mỹ phẩm, đặc biệt là mỹ phẩm hữu cơ Người tiêu dùng hiện nay ưu tiên các sản phẩm an toàn, lành tính và có nguồn gốc rõ ràng, đồng thời ủng hộ các thương hiệu bảo vệ môi trường và không thử nghiệm trên động vật Cocoon nổi bật với việc sử dụng hoàn toàn nguyên liệu từ Việt Nam, đáp ứng các tiêu chí của thị trường và thu hút sự chú ý từ giới trẻ, nhóm đối tượng nhạy bén với xu hướng toàn cầu và các giá trị nhân văn.
Khách hàng mà Cocoon đang nhắm đến có độ tuổi từ 18-30, bởi nhu cầu nhóm khách hàng này đối với thị trường mỹ phẩm là rất lớn
18-22 tuổi: Độ tuổi học sinh-sinh viên Đang tiếp nhận chương trình phổthông hoặc đại học Có sở thích khám phá và trải nghiệm nhiều mỹ phẩm.
Trong độ tuổi từ 22 đến 30, nhiều người đã có công việc ổn định và được tiếp nhận vào các chương trình đại học hoặc cao hơn Nhu cầu làm đẹp trong giai đoạn này ngày càng cao, nhằm đáp ứng yêu cầu công việc cũng như các mối quan hệ xã hội.
Trên 30 tuổi: Đã có công việc ổn định Là doanh nhân hoặc nhân viên vănphòng.
Có thể đã kết hôn hoặc chưa Bận rộn và có nhiều mối quan tâmhơn nên nhu cầu làm đẹp ít hơn 2 nhóm còn lại.
2.2 Nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người mua
Nhóm độ tuổi trẻ hiện nay có thái độ cởi mở và ưa chuộng sản phẩm đổi mới, thiên về các sản phẩm xanh và tự nhiên Cocoon, một thương hiệu Việt Nam, đã vượt qua mong đợi của khách hàng với chất lượng sản phẩm Trước đây, người tiêu dùng thường tin rằng hàng ngoại tốt hơn hàng Việt, nhưng hiện tại, giới trẻ đang dần ủng hộ và ý thức hơn trong việc sử dụng sản phẩm nội địa Lối sống xanh ngày càng phổ biến và được giới trẻ đón nhận tích cực, và Cocoon đã đáp ứng nhu cầu này với các sản phẩm sử dụng nguyên liệu tự nhiên Người tiêu dùng ngày nay có khả năng tiếp cận thông tin và hiểu biết về xu hướng mỹ phẩm, cũng như tầm quan trọng của bảo vệ môi trường Thị trường mỹ phẩm tầm trung hiện chiếm 60% thị phần toàn ngành, tạo cơ hội cho Cocoon phát triển trong phân khúc này.
Cocoon đang tập trung vào thị trường mục tiêu tại các thành phố lớn và trung tâm như Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ, đặc biệt chú trọng vào Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội.
-Dân số tập trung đông và nhiều dân di cư đến, mức sống cao và nhu cầu làm đẹp lớn.
Trong các thành phố lớn, có nhiều cửa hàng phân phối nổi tiếng như Hasaki, Vegan - mỹ phẩm thuần chay và Vegan Society, thu hút sự chú ý lớn từ cộng đồng mạng xã hội.
Trong thời đại hiện đại ngày nay, người tiêu dùng có khả năng tiếp cận thông tin một cách dễ dàng, giúp họ nhanh chóng nắm bắt các sản phẩm mới Điều này đặc biệt quan trọng trong lĩnh vực chăm sóc cơ thể hữu cơ, nơi mà sự hiểu biết về thành phần và lợi ích của sản phẩm ngày càng cao.
Cocoon nhắm đến đối tượng khách hàng thuộc phân khúc “ Thanh niên mới lớn” vì nhu cầu của phân khúc này tại Việt Nam là khá lớn.
Các thương hiệu mỹ phẩm có cùng tính năng và khách hàng mục tiêu như The Face Shop, Klairs, Vigick, Sukin, Herbio,…
3.3 So sánh Cocoon với đối thủ cạnh tranh
Cocoon là thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam mới nổi, đang nỗ lực khẳng định vị thế trong thị trường đầy cạnh tranh với các ông lớn như L’Oreal Paris, Lancome, Klairs, và The Face Shop, những thương hiệu đã có mặt từ nhiều thập kỷ Để thành công, Cocoon cần thời gian để xây dựng danh tiếng và phát triển thế mạnh riêng của mình.
Cocoon nổi bật với cam kết về làm đẹp không gây hại cho động vật và môi trường, tuy nhiên, các đối thủ cạnh tranh lớn cũng đang nỗ lực không ngừng để cải thiện và phát triển các sản phẩm thân thiện với môi trường.
Cocoon nổi bật với lợi thế về giá cả, cung cấp các sản phẩm có mức giá trung bình thấp hơn so với các thương hiệu cao cấp như Lancome, Klairs và Shiseido Điều này thu hút khách hàng đang tìm kiếm những giải pháp làm đẹp hiệu quả mà vẫn tiết kiệm chi phí.
Cocoon cần nâng cao khả năng tiếp cận thị trường và gia tăng tiếng vang để có thể cạnh tranh hiệu quả với các thương hiệu lớn như L’Oreal Paris, Lancome và Estee Lauder, những đối thủ sở hữu uy tín và danh tiếng toàn cầu.
3.4 Định hướng thương hiệu mỹ phẩm thuần chay “ MADE IN VIETNAM “
-Một trong những chiến lược Marketing hiệu quả của Cocoon đó là định vị mình là một thương hiệu mỹ phẩm thuần chay “Made in Vietnam”.’
Hiện nay, người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận thông tin về xu hướng và sản phẩm an toàn cho da Nhằm đáp ứng nhu cầu này, Cocoon đã sử dụng các nguyên liệu thiên nhiên gần gũi với người Việt như bí đao, cà phê và dầu dừa Sự lựa chọn này không chỉ giúp Cocoon nổi bật trên thị trường mà còn tạo sự tin tưởng trong lòng người tiêu dùng.
3.5 Sản phẩm có lợi cho sức khỏe và xã hội
Cocoon cam kết mang đến sản phẩm hoàn toàn từ thiên nhiên, không chỉ tốt cho sức khỏe người tiêu dùng mà còn góp phần bảo vệ môi trường.
Cocoon là thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam đầu tiên đạt chứng nhận Leaping Bunny, cam kết không thử nghiệm trên động vật và đảm bảo không có hành vi tàn ác đối với động vật theo tiêu chuẩn của tổ chức Cruelty Free International.
SƠ LƯỢC VỀ TIỀM NĂNG CỦA THỊ TRƯỜNG MỸ PHẨM
Thị trường mỹ phẩm Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ và ổn định, thu hút sự quan tâm không chỉ từ phái nữ mà còn từ phái mạnh, những người ngày càng chú trọng đến ngoại hình và sẵn sàng đầu tư vào các sản phẩm làm đẹp.
Theo báo cáo của Công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu Mintel, thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam hiện có tổng giá trị khoảng 2,63 tỷ USD, với dự đoán tăng trưởng hàng năm 3,32% đến năm 2027 Đặc biệt, sản phẩm chăm sóc da được người tiêu dùng ưa chuộng nhất, với hơn 60% sử dụng hàng ngày.
(https://vneconomy.vn/thi-phan-my-pham-viet-tri-gia-ty-usd.htm)
Cocoon đã nắm bắt tiềm năng lớn của thị trường mỹ phẩm bằng cách tập trung vào các sản phẩm chăm sóc da và cơ thể Sự nổi tiếng của thương hiệu không chỉ đến từ thông điệp nhân đạo và nguyên liệu thiên nhiên an toàn, mà còn nhờ vào sự đầu tư công nghệ và thời gian của nhà sản xuất để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng Với đa dạng mẫu mã và giá thành hợp lý, Cocoon dễ dàng tiếp cận nhiều tệp khách hàng khác nhau.
CÁC CHỦNG LOẠI VỀ SẢN PHẨM CỦA COCOON
5.1.Sản phẩm dưỡng da của Cocoon
Da mặt là vùng nhạy cảm, khiến nhiều chị em cẩn trọng khi chọn sản phẩm chăm sóc Với sự đa dạng của thị trường mỹ phẩm, khách hàng thường so sánh kỹ lưỡng về độ phù hợp, công dụng, chất lượng, giá cả và kiểu dáng Sản phẩm thuần chay, có nguồn gốc thiên nhiên của Cocoon đã đáp ứng nhu cầu này, phù hợp với mọi loại da và dễ tiếp cận với nhiều tệp khách hàng Cocoon đã tạo nên một làn sóng mới trong thị trường dưỡng da Việt Nam nhờ vào chất lượng sản phẩm vượt trội.
Cocoon là thương hiệu mỹ phẩm thuần chay, nổi bật với khả năng ít gây kích ứng cho da nhờ sử dụng nguyên liệu lành tính Sản phẩm của Cocoon không chỉ mang lại sự ổn định cho làn da mà còn được kiểm nghiệm chất lượng bởi các tổ chức y tế hàng đầu tại Việt Nam.
Hơn 70% thành phần trong mỗi sản phẩm được chiết xuất từ thiên nhiên, mang lại hiệu quả an toàn và lành tính cho da Mặc dù nguyên liệu thiên nhiên có thể mất thời gian để phát huy tác dụng, nhưng chúng không gây kích ứng và rất thân thiện với làn da.
Sử dụng các nguyên liệu phổ biến và dễ tìm tại Việt Nam như dừa, bí đao, dầu ô liu và cà phê không chỉ an toàn mà còn có giá cả hợp lý, phù hợp với nhiều đối tượng người tiêu dùng.
Cocoon đã nhận được giấy chứng nhận từ Viện Kiểm nghiệm Pasteur thành phố Hồ Chí Minh, khẳng định sản phẩm đạt tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm và tiêu chuẩn lý hóa sinh.
Tất cả thông tin cần thiết về sản phẩm, bao gồm thành phần, mã vạch, tem đảm bảo và ngày sản xuất, đều được in rõ ràng và dễ hiểu trên bao bì, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và tìm hiểu thông tin.
VD VỀ 1 SẢN PHẨM TIÊU BIỂU CỦA COCOON: NƯỚC BÍ ĐAO CÂN BẰNG DA
Nước cân bằng da Cocoon được chiết xuất từ nguyên liệu thiên nhiên an toàn, giúp cung cấp độ ẩm và nuôi dưỡng làn da khỏe mạnh Sản phẩm này không chứa cồn, parabens hay hương liệu, đảm bảo an toàn cho người sử dụng Với kết cấu lỏng, nước cân bằng này thẩm thấu nhanh chóng vào da mà không gây cảm giác bí bách hay nhờn dính.
5.3.Ngoại hình của sản phẩm
Chai Cocoon được thiết kế chắc chắn, nhỏ gọn và dễ dàng mang theo, tạo cảm giác tiện lợi cho người sử dụng Mặc dù mẫu mã không đa dạng, nhưng sự mộc mạc và giản dị của sản phẩm lại thu hút khách hàng Tông màu nâu của cà phê mang đến cảm giác gần gũi với thiên nhiên Tên nhãn ngắn gọn kết hợp với hình ảnh nguyên liệu chính giúp người tiêu dùng dễ dàng nắm bắt thông tin và đưa ra quyết định nhanh chóng Ngoại hình và mẫu mã của Cocoon thể hiện phong cách, màu sắc và bản sắc thương hiệu, tạo nên độ nhận diện cao và cá tính riêng biệt.
6 SẢN PHẨM VỀ DƯỠNG TÓC
Việt Nam, với nền văn hóa và lịch sử phong phú, coi mái tóc dài, óng ả là chuẩn mực vẻ đẹp Người dân thường ưa chuộng các sản phẩm chăm sóc tóc từ thiên nhiên như bồ kết và vỏ bưởi, hạn chế sử dụng hóa chất Nhận thấy nhu cầu này, Cocoon đã cho ra mắt dòng sản phẩm dưỡng tóc chiết xuất hoàn toàn từ thiên nhiên, mang lại sự an tâm và tin cậy cho khách hàng Dòng sản phẩm này tập trung vào việc chăm sóc mái tóc, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Sản phẩm Cocoon được chiết xuất từ các thành phần thiên nhiên, đảm bảo an toàn và lành tính cho người sử dụng Mỗi thành phần đều được nghiên cứu kỹ lưỡng để mang lại hiệu quả chăm sóc tóc nhẹ nhàng và tối ưu Người dùng thường quan tâm đến tình trạng gãy rụng và khô sơ của tóc, và sản phẩm của Cocoon hoàn toàn đáp ứng được những vấn đề này Một số tác dụng nổi bật của sản phẩm bao gồm cải thiện sức khỏe tóc, giảm thiểu gãy rụng và cung cấp độ ẩm cần thiết cho mái tóc.
-Giảm rụng, ngăn ngừa rụng tóc, kích thích mọc tóc.
-Giảm tối đa tình trạng khô xơ tóc, phục hồi tóc hư tổn giúp mái tóc bồng bềnh, suôn mượt tự nhiên.
-Các tinh chất trong sản phẩm thấm sâu vào da đầu, nuôi dưỡng tóc từ trong ra ngoài.
Cocoon hoàn toàn sử dụng nguyên liệu thiên nhiên, không chứa chất bảo quản, hóa chất hay hương liệu, giúp bảo vệ da đầu khỏi sự kích ứng.
* SẢN PHẨM NỔI BẬT NHẤT: TINH DẦU BƯỞI
Serum dưỡng tóc Cocoon được chiết xuất từ thành phần thiên nhiên, phù hợp với mọi đối tượng sử dụng để chăm sóc tóc hàng ngày, đặc biệt là cho những người có mái tóc yếu, gãy rụng, khô xơ do hóa chất, cũng như mẹ bầu và phụ nữ sau sinh Sản phẩm chứa tinh dầu vỏ bưởi nguyên chất, giúp ức chế enzyme 5-alpha reductase gây rụng tóc và giảm tình trạng gàu nhờ vào hàm lượng limonene cao và tính kháng khuẩn Thiết kế vỏ chai màu xanh mát, đơn giản nhưng phù hợp với tiêu chí thuần chay của thương hiệu, cho phép người dùng dễ dàng quan sát dung tích bên trong Thân chai được bao bọc bởi decal có đầy đủ thông tin sản phẩm, giúp bạn tìm hiểu kỹ lưỡng trước khi quyết định mua.
Quay lại video mở hàng và kiểm tra chất lượng sản phẩm là rất quan trọng để làm bằng chứng khi bạn cần liên hệ với Cocoon về việc đổi, trả, bảo hành sản phẩm hoặc khiếu nại các vấn đề liên quan đến sản phẩm đã mua.
Cocoon luôn ưu tiên sự hài lòng của khách hàng, cam kết quy trình đổi trả sản phẩm lỗi một cách chuyên nghiệp Tất cả sản phẩm đều được đóng gói theo tiêu chuẩn của thương hiệu, và nếu có sai sót, Cocoon sẵn sàng thực hiện đổi trả Thương hiệu đặt chữ tín lên hàng đầu, giúp khách hàng an tâm khi sử dụng sản phẩm Khách hàng có thể dễ dàng liên hệ với nhân viên tư vấn qua website chính thức hoặc đường dây nóng để giải đáp thắc mắc Điều này không chỉ giúp Cocoon hiểu rõ hơn về mong muốn và sự không hài lòng của khách hàng mà còn thúc đẩy sự phát triển và đổi mới của thương hiệu.
CHIẾN LƯỢC GIÁ CẢ ( PRICE)
Sản phẩm của nhãn hàng Cocoon có mức giá đa dạng, từ 35k cho son dưỡng môi đến 710k cho bộ sản phẩm 5 món, phù hợp với nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng, kể cả học sinh Chiến lược định giá thông minh giúp Cocoon thu hút đông đảo người tiêu dùng trong và ngoài nước, với chiết khấu lên đến 50%, tạo cơ hội tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Trong bối cảnh thị trường sản phẩm thuần chay còn hạn chế, việc định giá hợp lý của Cocoon đáp ứng tâm lý "ngon-bổ-rẻ" của người tiêu dùng Việt Nam, đồng thời tránh được quan niệm "của rẻ là của ôi", giữ vững vị thế của thương hiệu chất lượng cao.
So với các thương hiệu lớn như Innisfree, Lancome, The Body Shop, Kiehl's và Vichy, sản phẩm của Cocoon phù hợp với mọi tầng lớp khách hàng Mặc dù mới gia nhập thị trường, Cocoon đã nhanh chóng vượt qua các đối thủ lớn trong ngành mỹ phẩm Việt Nam nhờ vào chất lượng sản phẩm cao, thiết kế tinh tế và tính tiện lợi Thương hiệu này không chỉ cải tiến sản phẩm hiện có mà còn mang đến giá trị vượt trội cho người tiêu dùng Cocoon cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt như tiền mặt, chuyển khoản, ví điện tử và thanh toán di động Trong tương lai, Cocoon có tiềm năng tái định vị thương hiệu cao cấp bằng cách sử dụng nguyên liệu tự nhiên cao cấp hơn và điều chỉnh giá sản phẩm.
Phân phối sản phẩm, hay còn gọi là "place" trong tiếng Anh, là một trong bốn yếu tố quan trọng của marketing Chiến lược phân phối hiệu quả là quá trình đưa sản phẩm và dịch vụ đến tay người tiêu dùng hoặc người sử dụng cuối cùng thông qua các kênh phân phối trung gian.
Mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của Cocoon, giúp thương hiệu này chiếm lĩnh thị trường mỹ phẩm chăm sóc sức khỏe và làm đẹp đa dạng hiện nay.
9.1 Nhà trung gian và kênh phân phối Để đưa sản phẩm tới được người sử dụng cuối cùng, nhà sản xuất thường phải thông qua một số nhà trung gian Marketing Thường là những nhà trung gian là: Trung gian nhà buôn, trung gian đại lý và trung gian hỗ trợ Đối với việc quản lí kênh phân phối CoCoon trực tiếp điều hành hệ thống kênh của mình Cocoon không những chỉ nắm vai trò sản xuất ra sản phẩm mà còn tìm cách đưa được sản phẩm của mình đến tay của người tiêu dùng thông qua các thành viên của các kênh
Cocoon cần xác định rõ vai trò chủ chốt trong việc quản trị kênh phân phối để đưa ra hướng đi đúng đắn cho doanh nghiệp Việc thiết lập các điều kiện nhập hàng, thương lượng giá cả và phương thức vận chuyển là rất quan trọng, đồng thời cần chia sẻ thông tin cần thiết với người bán lẻ Để kết nối các thành viên trong kênh, Cocoon phải đề xuất những chiến lược cụ thể và liên tục tìm kiếm giải pháp khắc phục khó khăn trong quản trị kênh.
Nhờ sự tin tưởng và ủng hộ từ người tiêu dùng, cùng với nỗ lực không ngừng của đội ngũ phát triển, nhãn hàng đã mở rộng sự hiện diện tại hơn 300 điểm bán hàng trong và ngoài nước, phủ sóng khắp các cửa hàng lớn nhỏ và trở thành một trong những thương hiệu mỹ phẩm hàng đầu tại Việt Nam.
- Watsons: 4 cửa hàng tại TP HCM
- Guardian: hơn 100 cửa hàng trên toàn quốc
- Sammi Shop: 14 cửa hàng tại Hà Nội và TP HCM
- Beauty Garden: 11 cửa hàng trên toàn quốc
- Hasaki: 10 cửa hàng tại TP HCM
- Coco Shop: 7 cửa hàng tại Hà Nội
- Boshop: 3 cửa hàng tại TP.HCM
- Skin House: 4 cửa hàng tại Hà Nội
- Chanh Cosmetics Box: 4 cửa hàng tại Hà Tĩnh
10.1.1 Chiến lược để khách hàng hiểu sâu về sản phẩm
Trong ngành kinh doanh mỹ phẩm cạnh tranh hiện nay, marketing đóng vai trò quan trọng trong các chiến dịch của các thương hiệu, đặc biệt là CoCoon Để tiếp cận khách hàng hiệu quả, trước tiên cần giúp họ hiểu rõ và sâu về sản phẩm.
Cocoon là thương hiệu mỹ phẩm thuần chay, cam kết bảo vệ môi trường và không thử nghiệm trên động vật Với sứ mệnh thân thiện với thiên nhiên, Cocoon tích cực tuyên truyền các giá trị này để nâng cao nhận thức cộng đồng về sản phẩm bền vững và ý thức bảo vệ động vật.
Mỹ phẩm xanh đang ngày càng được ưa chuộng tại Việt Nam, với thương hiệu Cocoon nhận được sự tin tưởng từ nhiều khách hàng Để đạt được thành công này, Cocoon đã triển khai một chiến lược quảng cáo hiệu quả, giúp thu hút lượng khách hàng lớn và nâng cao độ nhận diện thương hiệu.
Cocoon đã ghi dấu ấn mạnh mẽ với các thông điệp bảo vệ môi trường thông qua chiến dịch "Make Everyday Earth Day" vào năm 2020, nhằm tái chế vỏ chai mỹ phẩm cũ thành chậu cây Ngoài ra, chương trình "Đổi vỏ chai cũ, nhận sản phẩm mới" khuyến khích người tiêu dùng mang 5 vỏ chai Cocoon đã qua sử dụng để đổi lấy một phần quà tự chọn Những hành động nhỏ nhưng ý nghĩa này cho thấy Cocoon cam kết cùng mọi người chung tay bảo vệ Trái đất.
10.1.2 Sử dụng kênh mạng xã hội
Khác với nhiều nhãn hàng ra đời sớm gặp khó khăn trong quảng cáo do người tiêu dùng chưa quen với mạng xã hội, Cocoon đã tận dụng lợi thế của thời điểm ra mắt khi social media đang phát triển mạnh mẽ Thương hiệu nhanh chóng áp dụng các chiến lược marketing hiệu quả thông qua việc kết hợp quảng cáo trên mạng xã hội với gamification, giúp tiếp cận người tiêu dùng một cách hiệu quả.
Cocoon đạt được thành công đầu tiên với chiến lược “Khám phá Việt Nam” vào tháng 8 năm 2020 Chiến dịch này khuyến khích người tham gia minigame khám phá các vùng nguyên liệu mà Cocoon lựa chọn, với cách chơi đơn giản: chỉ cần bình luận và tag bạn bè trong bài post minigame, sau đó nhận đường link tham gia.
Messenger Người tham gia sẽ có cơ hội nhận được những sản phẩm thuần chay hấp dẫn của thương hiệu Cocoon.
Chiến dịch của Cocoon được triển khai một cách đơn giản và phổ biến, dễ dàng tiếp cận tâm lý của nhiều khách hàng, đặc biệt là giới trẻ thường xuyên sử dụng mạng xã hội Chiến lược này không chỉ thu hút đông đảo người tham gia mà còn khẳng định nguồn gốc nguyên liệu mà hãng sử dụng, thể hiện rõ lời cam kết của Cocoon đối với khách hàng.
10.1.3 Tận dụng In fl uencer Marke t ing
Với sự tin tưởng từ công chúng và người theo dõi, Influencer đóng vai trò quan trọng trong việc định hình nhận thức của người tiêu dùng về thương hiệu và sản phẩm, đồng thời ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của họ.
KẾT LUẬN
Sản phẩm Cocoon được phân phối rộng rãi qua hơn 300 hệ thống bán lẻ trên toàn quốc, cùng với website và các sàn thương mại điện tử lớn, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận Điều này không chỉ đảm bảo sự phát triển ổn định mà còn bền vững cho thương hiệu.
Không chỉ riêng sản phẩm, thương hiệu Cocoon cũng được phổ biến rộng rãi, làm tăng giá trị của doanh nghiệp, tăng độ an toàn trong kinh doanh.
Các điểm bán hàng trở thành trung gian phân phối chia sẻ rủi ro với Cocoon.
Giá cả sản phẩm linh hoạt và thường rẻ hơn so với các trang web và sàn thương mại điện tử, nhờ vào chính sách khuyến mãi của các điểm bán lẻ Điều này giúp người tiêu dùng dễ dàng xem xét và lựa chọn sản phẩm phù hợp với điều kiện cá nhân của mình.
Cocoon nhanh chóng nắm bắt xu hướng thị trường và phát triển sản phẩm nhờ vào việc trao đổi thông tin hiệu quả và phản hồi từ khách hàng về sản phẩm cũng như doanh nghiệp.
Hạn chế và giải pháp :
Doanh nghiệp Cocoon có thể gặp phải một số hạn chế và thách thức nhất định trong hoạt động của mình
Dưới đây là một số ví dụ về những hạn chế và giải pháp mà Cocoon có thể sử dụng để vượt qua chúng:
Hạn chế về tài chính: Cocoon có thể gặp khó khăn trong việc tài trợ hoạt động kinh doanh và phát triển sản phẩm mới
Cocoon nên tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ đối tác vững chắc với các nhà đầu tư và tìm kiếm nguồn tài trợ từ các chương trình hỗ trợ khởi nghiệp để thúc đẩy sự phát triển bền vững.
Ngoài ra, Cocoon có thể tìm kiếm các giải pháp tiết kiệm chi phí bằng cách sử dụng các công nghệ và phương pháp sản xuất hiệu quả hơn
Hạn chế về cạnh tranh: Cocoon có thể phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh trong thị trường
Cocoon có thể nổi bật trên thị trường bằng cách chú trọng vào sản phẩm độc đáo, dịch vụ khách hàng xuất sắc và giá cả hợp lý Đồng thời, xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng thông qua việc cung cấp các giải pháp tùy chỉnh cũng là một chiến lược quan trọng.
Hạn chế về nhân sự: Cocoon có thể gặp khó khăn trong việc tìm kiếm và giữ chân nhân sự tài năng
Cocoon có thể nâng cao chương trình đào tạo và phát triển nhân viên nhằm giúp họ phát triển kỹ năng và gia tăng sự cam kết với công ty Bên cạnh đó, việc cung cấp các chế độ phúc lợi hấp dẫn cùng mức lương cạnh tranh sẽ giúp Cocoon thu hút và giữ chân những nhân tài.
Hạn chế về quản lý: Cocoon có thể gặp khó khăn trong việc quản lý hoạt động kinh doanh hiệu quả
Cocoon có thể cải thiện hiệu quả hoạt động bằng cách đầu tư vào phần mềm quản lý doanh nghiệp, hệ thống báo cáo và định mức sản phẩm Đồng thời, việc tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận trong công ty sẽ giúp đạt được mục tiêu chung và giảm thiểu xung đột trong tổ chức.
Hạn chế về tiếp cận thị trường: Cocoon có thể gặp khó khăn trong việc tiếp cận các thị trường mới và mở rộng mạng lưới khách hàng
Cocoon có thể mở rộng thị trường bằng cách thiết lập quan hệ đối tác với các doanh nghiệp địa phương và tận dụng các chương trình khuyến mãi, quảng cáo Đồng thời, việc xây dựng một mạng lưới khách hàng bền vững thông qua sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao cũng là một chiến lược quan trọng để tạo dựng mối quan hệ gắn bó với khách hàng.