bài viết đóng góp phần nhỏ vào trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh, chất lượng vận tải hàng của Công ty nói riêng và các Công ty hoạt động trong lĩnh vực Logistics nói chung.. Theo c
Mục tiêu nghiên cứu
- Tìm hiểu hoạt động xuất khẩu hàng hóa của Công ty NANAN
- Phân tích, đề xuất giải pháp cải thiện quy trình
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp dữ liệu thứ cấp: tham khảo từ các tài liệu đi trước, Nguồn dữ liệu thu thập chủ yếu qua Internet
Nghiên cứu này được thực hiện dựa trên việc áp dụng lý thuyết cùng với việc sử dụng cơ sở dữ liệu của công ty Đồng thời, nghiên cứu kết hợp nhiều phương pháp như phân tích định tính, thống kê, tiếp cận thực tiễn và thu thập dữ liệu để đảm bảo tính chính xác và hiệu quả.
Kết cấu đề tài
Nội dung nghiên cứu gồm có 3 chương cụ thể như sau:
Chương 1: Cơ sở lý thuyết liên quan
Chươn g 2: Tổng quan về công ty và phân tích quy trìnhChương 3 : Giải pháp và kiến nghị
CƠ SỞ LÝ THUYẾT LIÊN QUAN
Khái niệm về vận tải
Trong kinh tế, vận tải được coi là một quá trình sản xuất đặc biệt, không ảnh hưởng trực tiếp đến đối tượng lao động mà chủ yếu tác động về mặt không gian lên hàng hóa được chuyên chở Khi quá trình vận tải hoàn tất, sản phẩm vận tải sẽ được tiêu thụ ngay lập tức.
Hệ thống giao thông đặc biệt bao gồm cơ sở vật chất như đường ray, cầu, đường hầm, ga, và các công trình liên quan, cùng với ngành công nghệ như phương tiện đường sắt và thiết bị hoạt động Hệ thống này được thiết kế để vận chuyển hàng hoá và hành khách dựa trên sự truyền động của phương tiện trên cặp đường ray, đồng thời áp dụng nguyên tắc chuyển đổi năng lượng giữa các hệ thống công nghệ khác nhau.
Theo GS.TS Nguyễn Văn Bình, hệ thống giao thông công cộng bao gồm các phương tiện vận chuyển như đầu máy kéo, được vận hành bằng động cơ diesel hoặc điện Hệ thống này kéo theo một hoặc nhiều đầu máy điều khiển bởi người lái, hoạt động trên bánh ray với mục tiêu chính là vận chuyển hàng hóa và hành khách từ điểm này đến điểm khác.
Theo GS.TS Vũ Trường Sơn, hệ thống đường sắt bao gồm các đường ray và phương tiện di chuyển trên đường ray, với các thành phần như đoạn ray, đoạn hòa khớp, các bậc, thanh cắt, bế, bàn, elip và các phụ kiện khác Đường ray là cấu kiện chính, đóng vai trò hướng dẫn và hỗ trợ sự di chuyển của các phương tiện trên đường sắt.
Alfred Weber đã định nghĩa vận tải như sau “Vận tải
(transportation) là quá trình chuyển động hàng hoá hoặc người từ một vị trí đến vị trí khác thông qua sự sử dụng các phương tiện vận chuyển”.
Vận tải là quá trình di chuyển hàng hóa và con người từ địa điểm này đến địa điểm khác, thông qua việc tổ chức và quản lý các hoạt động liên quan đến phương tiện, hạ tầng và dịch vụ vận chuyển.
Arthur John Burkat định nghĩa vận tải trong cuốn sách "Tourism: past, present and future" là sự di chuyển từ nơi này đến nơi khác Đây là một trong những định nghĩa phổ biến và được chấp nhận rộng rãi về vận tải.
“phương tiện để đạt được điểm đến và cả phương tiện di chuyển tại nơi đến”
Vận tải là quá trình chuyển hàng hóa, con người và thông tin từ địa điểm này sang địa điểm khác bằng các phương tiện và công nghệ liên quan Nó bao gồm sự di chuyển của người, động vật và hàng hóa với mục đích nhất định Các phương thức vận chuyển hiện nay bao gồm hàng không, đường sắt, đường bộ, đường thủy, cáp, đường ống và vũ trụ.
Khái niệm vận tải đa phương thức
Theo Nghị định số 87/2009/NĐ-CP ngày 19/10/2009:
Vận tải đa phương thức là hình thức vận chuyển hàng hóa sử dụng ít nhất hai phương thức vận tải khác nhau, dựa trên một hợp đồng vận tải đa phương thức.
Vận tải đa phương thức quốc tế là quá trình chuyển hàng hóa sử dụng ít nhất hai phương thức vận tải khác nhau, dựa trên hợp đồng vận tải đa phương thức Quá trình này bắt đầu từ nơi tiếp nhận hàng hóa của người kinh doanh vận tải đa phương thức ở một quốc gia và kết thúc tại địa điểm giao hàng được chỉ định ở quốc gia khác.
Vận tải đa phương thức là hình thức chuyên chở hàng hóa sử dụng ít nhất hai phương thức khác nhau, dựa trên một chứng từ vận tải duy nhất Hình thức này đảm bảo một chế độ trách nhiệm thống nhất và chỉ định một cá nhân duy nhất chịu trách nhiệm về hàng hóa.
Vai trò của vận tải
1.3.1 Vai trò của vận tải đối với nền kinh tế hiện nay
- Vận tải hàng hóa có vai trò như một mạch máu của nền kinh tế:
Vận tải hàng hóa là yếu tố quan trọng trong nền kinh tế, kết nối các ngành sản xuất với tiêu dùng, và liên kết thành phố với nông thôn, miền núi với đồng bằng Sự phát triển của lực lượng sản xuất và chuyên môn hóa thúc đẩy sự gia tăng không ngừng của dịch vụ vận tải, tạo nên một nền kinh tế thống nhất và phát triển bền vững.
Logistics là chu trình khép kín từ nguyên liệu đến sản phẩm cuối cùng, bao gồm 4 yếu tố chính: vận tải, marketing, phân phối và quản lý Trong đó, vận tải hàng hóa là yếu tố quan trọng nhất, chiếm nhiều chi phí nhất Lựa chọn hình thức và phương thức vận tải hợp lý không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn đảm bảo giá thành sản phẩm cạnh tranh cho người tiêu dùng Điều này đóng vai trò quyết định trong sự thành công của công ty và doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất.
Vận tải đóng vai trò thiết yếu trong quá trình lưu thông và phân phối hàng hóa, tương tự như huyết mạch trong cơ thể sống Nếu coi nền kinh tế như một cơ thể, thì hàng hóa chính là chất dinh dưỡng, và vận tải là quá trình vận chuyển những chất dinh dưỡng này để nuôi dưỡng và phát triển nền kinh tế.
1.3.2 Vai trò của vận tải đối với logistics
Hiện nay, vai trò của vận tải đối với logistics ngày một cao và chiểm tỉ trọng lớn trong quá trình vận hành bời vì:
Trong lĩnh vực sản xuất và vận tải, để đáp ứng nhu cầu tăng năng suất, việc dự báo năng lực chuyên chở của các phương tiện như toa xe, đầu kéo, ôtô và tàu thủy là rất quan trọng Tuy nhiên, thông tin về số lượng nguyên liệu dự trữ cho hoạt động sản xuất và kinh doanh vận tải lại không được công bố.
Chi phí vận chuyển bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi nhiều yếu tố như nhà cung cấp, vị trí kho hàng, địa điểm bán lẻ và các doanh nghiệp vận tải.
Phương thức vận chuyển có ảnh hưởng đáng kể đến hàng tồn kho; cụ thể, hệ thống vận chuyển tốc độ cao giúp giảm lượng hàng tồn kho, trong khi hệ thống vận chuyển tốc độ chậm dẫn đến việc tăng lượng hàng tồn kho.
Khái niệm vận tải đường bộ
Theo quy định tại Khoản 30 Điều 3 Luật Giao thông đường bộ
2008 thì Vận tải đường bộ được hiểu như sau:
Vận tải đường bộ là hoạt động sử dụng phương tiện giao thông đường bộ để vận chuyển người, hàng hóa trên đường bộ
Phương thức vận tải đường bộ là một hình thức truyền thống đã được sử dụng từ lâu để vận chuyển hàng hóa, đáp ứng nhu cầu thiết yếu trong đời sống hàng ngày Đây là phương thức vận chuyển phổ biến nhất, sử dụng các phương tiện như xe khách, xe tải, ô tô, xe bồn, xe container, rơ moóc và xe sơ mi rơ moóc kéo theo ô tô.
Khái niệm về nhà cung cấp
Nhà cung cấp là tổ chức hoặc cá nhân tham gia vào việc cung ứng hàng hóa và dịch vụ trên thị trường.
Nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành thị trường bằng cách cung cấp các yếu tố đầu vào cần thiết cho doanh nghiệp Họ cung cấp máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, vốn, dịch vụ và nguồn lao động, góp phần vào sự phát triển và hoạt động hiệu quả của các doanh nghiệp.
Các loại thị trường khác nhau, bao gồm thị trường cạnh tranh, cạnh tranh không hoàn hảo và độc quyền, sẽ có ảnh hưởng khác nhau đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Sự khác biệt này tác động đến quy trình mua sắm, dự trữ hàng hóa cũng như việc tuyển dụng lao động của các công ty.
Các loại phương tiện vận tải đường bộ
Với khả năng chuyên chở hàng hóa nhanh chóng và tiện lợi, vận tải đường bộ được chia thành nhiều nhóm khác nhau như:
Vận tải hàng xuất nhập khẩu: là hình thức vận chuyển hàng hóa qua biên giới các nước với khoảng cách không quá xa
Vận tải hàng hóa đường dài là phương thức chuyển hàng trong nội địa, thường sử dụng xe tải và xe container để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và hiệu quả.
Vận tải hàng lẻ là phương thức chủ yếu trong ngành vận tải đường bộ, cho phép vận chuyển đa dạng các loại hàng hóa như vật liệu xây dựng, nông sản, sản phẩm nông nghiệp, cũng như các sản phẩm lâm nghiệp và thủy hải sản Phương thức này thường được áp dụng cho các quãng đường ngắn.
Vận tải hàng quá khổ và quá tải đòi hỏi sử dụng xe kéo lớn chuyên dụng với rơ moóc để đảm bảo an toàn và hiệu quả Đối với những hàng hóa có kích thước lớn và không thể tháo rời, cần thiết phải có hệ thống xe đi trước để dò đường, tùy thuộc vào kích thước và khoảng cách vận chuyển.
Vận tải hành khách hiện nay đang trở thành một thị trường tiềm năng cho nhiều doanh nghiệp với các phương tiện như xe khách đường dài, xe buýt và taxi Để tham gia vào lĩnh vực này, các loại xe cần được đăng ký với Bộ Giao thông Vận tải và phải tuân thủ một số điều kiện nhất định.
PHÂN TÍCH VÀ SO SÁNH QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN ĐƯỜNG BỘ TẠI CÁC CÔNG TY
SO SÁNH DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY THANH DUY LOGISTICS, CÔNG TY NANAN , CÔNG TY COSILOGISTICS
LOGISTICS, CÔNG TY NANAN , CÔNG TY
Chính Hình thức thanh Chính sách bảo mật Chính sách sách toán
Chính sách bảo hành Điều khoản sử dụng
Hình thức thanh toán thanh toán hộ
Chính sách giải quyết khiếu nại
Dịch vụ tư vấn tờ khai hải quan và thông quan hàng hoá bằng đường bộ (đường biển), thời gian thông quan và
Vận chuyển Trung – Việt Đặt hàng Trung Quốc
Vận chuyển Đặt hang TaoBao giao hàng cho khách tại Hà Nội là
Dịch vụ vận chuyển hàng hóa 2 chiều giữa Trung Quốc và Việt Nam có thời gian vận chuyển chỉ 2 ngày kể từ khi nhận hàng, không tính thời gian thông quan và chủ nhật Đối với hàng hóa qua các cửa khẩu nhỏ, khách hàng cần liên hệ trực tiếp với bộ phận kinh doanh để biết thời gian làm việc cụ thể Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh chuyên tuyến từ Trung Quốc đến Việt Nam và xuất hàng từ Việt Nam sang Trung Quốc.
Dịch vụ khai thác và giao dịch mọi nguồn hàng tại
Dịch vụ dẫn khách và mua bán hàng hoá trực tiếp tại Trung Quốc (miễn phí )
Dịch vụ làm visa và đón khách đi Quảng Châu bằng đường bộ hoàn toàn miễn phí Chúng tôi cung cấp dịch vụ đại diện pháp lý cùng các dịch vụ liên quan đến xuất nhập khẩu hàng hóa giữa Trung Quốc và Việt Nam.
Trong số ba nhà cung cấp vận tải, NANAN nổi bật với giá cước hợp lý và các chính sách bảo vệ quyền lợi khách hàng vượt trội Doanh nghiệp nên lựa chọn NANAN để tiết kiệm chi phí và đảm bảo an toàn, từ đó tối đa hóa lợi nhuận.
GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY NANAN
2.2.1 Tổng quan về công ty
- Công Ty TNHH Giao nhận vận tải Đại Việt
- Trụ sở Hà Nội: L7-05 Khu đô thị Athena Fulland, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội
- Văn Phòng HCM: Km 1710 ga Sóng Thần, phường An Bình, thị xã Dĩ
An, Bình Dương (hay Ga Sóng Thần Bình Dương)
2.2.2 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty NANAN
Công ty TNHH Giao nhận vận tải Đại Việt (NANAN) chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa giữa Trung Quốc và Việt Nam, với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nhiều năm kinh nghiệm NANAN đã mở rộng dịch vụ đến nhiều địa điểm trong nước và Trung Quốc như Quảng Châu, Đông Hưng, Lào Cai, Hà Nội, Vinh, Đà Nẵng, và Hồ Chí Minh Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ chất lượng cao và uy tín nhất Mọi mặt hàng đều được kiểm tra nghiêm ngặt và đóng gói cẩn thận để đảm bảo an toàn Dịch vụ vận chuyển trọn gói từ nhà cung cấp Trung Quốc đến địa chỉ yêu cầu của khách hàng giúp họ hoàn toàn yên tâm và hài lòng Hàng hóa được giao nguyên đai, nguyên kiện, với thông tin rõ ràng về cân nặng để khách hàng dễ dàng kiểm tra.
2.2.3 Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp
NANAN là đơn vị có hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành, với đội ngũ nhân viên nhiệt tình, giàu kinh nghiệm và trách nhiệm cao Bộ phận kinh doanh của chúng tôi xử lý nhanh chóng các vấn đề trong đàm phán và giao dịch với đối tác Trung Quốc, đồng thời duy trì mối quan hệ tốt với hải quan, giúp thông quan hàng hóa thuận lợi Đội ngũ vận chuyển có tay lái vững và am hiểu các tuyến đường, chủ động chọn lộ trình ngắn nhất, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí.
Bảng giá vận chuyển của NANAN thấp hơn thị trường từ 10% đến 30% nhờ quy trình vận chuyển khép kín, không qua trung gian Điều này giúp NANAN chủ động trong việc vận chuyển, tối ưu hóa quãng đường ngắn nhất và tiết kiệm chi phí.
NANAN cam kết thời gian vận chuyển nhanh chóng với quy trình minh bạch, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi hành trình đơn hàng Chúng tôi cung cấp nhiều gói vận chuyển linh hoạt, bao gồm gói siêu tốc giao hàng trong 24h, gói chuyển nhanh từ 3-6 ngày, và gói chuyển chậm từ 8-10 ngày Mỗi gói sẽ có mức giá tương ứng, và thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn đối với các tỉnh không phải thành phố lớn.
NANAN cam kết bồi thường thiệt hại cho khách hàng nếu hàng hóa bị thất thoát hoặc hỏng hóc trong quá trình vận chuyển Chúng tôi sẽ bồi thường theo đúng giá trị đơn hàng bị hư hại, đảm bảo khách hàng có thể hoàn toàn tin tưởng vào dịch vụ vận chuyển của NANAN.
QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ TẠI CÔNG TY NANAN
TẢI ĐƯỜNG BỘ TẠI CÔNG TY NANAN
Tư vấn khách hàng theo yêu cầu
Thanh toán hoàn tất giao hàng
Tiếp nhận thông tin cần cung cấp Báo giá cho khách hàng
Xác nhận đơn hàng Tiến hành chuyển hàng về Việt Nam
- Bước 1: Tư vấn khách hàng theo yêu cầu
Khi khách hàng cần vận chuyển hoặc đặt hàng từ Trung Quốc, chỉ cần liên hệ với NANAN qua website, hotline hoặc đến văn phòng đại diện để yêu cầu dịch vụ.
- Bước 2: Tiếp nhận thông tin cần cung cấp
Căn cứ vào nhu cầu nhập hàng Trung Quốc của khách hàng,
NANAN sẽ tư vấn các bộ phận liên quan nhằm tiết kiệm tối đa chi phí và đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng nhanh nhất.
- Bước 3: Báo giá cho khách hàng theo thông tin nhận được
Tư vấn viên của NANAN sẽ cung cấp thông tin chi tiết về cước phí, giúp quý khách hiểu rõ chi phí dịch vụ và lựa chọn dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
- Bước 4: Xác nhận Đơn hàng
Quý khách đồng ý đặt hàng, đơn hàng sẽ được xác nhận trên hệ thống và hoàn tất giao dịch trước khi hàng về Việt Nam.
- Bước 5: Tiến hành chuyển hàng về Việt Nam
Khi đơn hàng đến kho của NANAN tại Trung Quốc, nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra và đóng gói hàng hóa cẩn thận trước khi chuyển về Việt Nam, đồng thời thực hiện đầy đủ các thủ tục khai báo hải quan theo quy trình quy định.
- Bước 6: Tất toán công nợ và hoàn tất giao hàng
Khi hàng hóa của quý khách về kho NANAN tại Việt Nam, chúng tôi sẽ thông báo ngay Quý khách có thể chọn nhận hàng trực tiếp tại kho hoặc giao hàng tận nhà Sau khi xác thực đơn hàng và hoàn tất công nợ, quý khách tiến hành thanh toán để nhận hàng tại nhà.
PHÂN TÍCH MÔ HÌNH SWOT CỦA CÔNG TY NANAN
- Chính sách bảo vệ khách hàng
- Cung cấp nhiều loại dịch vụ
- Dịch vụ đa dạng phù hợp nhiều doanh nghiệp
- Chuyên nghiệp, tận tâm, tận tình
- Giao hàng nhanh chóng, đúng nơi, đúng quy định
- Quy mô hạn chế về vốn và nhân lực cũng như kinh nghiệm hoạt động quốc tế,
- Chưa có sự liên kết giữa các khâu trong chuỗi cung ứng logistics và giữa doanh nghiệp dịch vụ logistics với doanh nghiệp xuất nhập khẩu.
- Cơ sở hạ tầng cần nâng cấp
- Trung Quốc là 1 thị trường lớn với nhiều loại hàng hóa
- Xu thế của giới trẻ thích mua sắm trên các kênh online của Trung Quốc
- Ngành Logistics đang ngày càng được đầu tư ở VIệt Nam
- Ngày càng nhiều các công ty logistics được ra đời, thêm nhiều đối thủ cạnh tranh
- Thất lạc hàng hóa gây ra mất uy tín
- Khó quản lý các tài xế lái xe
Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm ở Công ty
Chiến lược phát triển Logistics tại các tổng công ty và công ty mạnh ở Việt Nam nhằm hình thành những doanh nghiệp có đủ tiềm lực hoạt động trên thị trường toàn cầu Tại TP.HCM, nhiều “đại gia” như Vinatrans, Gemartrans, Sotrans, Vietfracht, Vosco, Vinafco, và Tổng công ty hàng không Vinaline đang dẫn đầu trong lĩnh vực vận tải giao nhận Tùy vào điều kiện cụ thể, các công ty có thể mở rộng hoạt động Logistics qua việc phát triển bộ phận hiện có hoặc thành lập công ty con mới Để tối ưu hóa hoạt động Logistics, các doanh nghiệp cần đầu tư hợp lý dựa trên tiềm lực kinh tế hiện có Bên cạnh đó, việc xây dựng chiến lược liên doanh và liên kết cũng rất quan trọng, đặc biệt đối với các công ty giao nhận vừa và nhỏ, giúp họ nâng cao năng lực hoạt động và mở rộng thị trường.
Logistics cần liên doanh liên kết với nhau, chuyên môn hoá theo mặt mạnh của mỗi công ty.
Chiến lược đầu tư phát triển dịch vụ Logistics nội địa bao gồm việc liên doanh và liên kết với các công ty Logistics nước ngoài Mục tiêu là tận dụng khách hàng của các công ty nước ngoài để cung cấp toàn bộ dịch vụ Logistics nội địa, từ đó khắc phục tình trạng bẻ gãy chuỗi Logistics Đồng thời, chiến lược này cũng giúp tiếp thu công nghệ, nâng cao trình độ quản lý và kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics Khi đã đủ mạnh, công ty có thể mở rộng ra cung cấp dịch vụ Logistics toàn cầu.
Chiến lược phát triển Logistics cho các tuyến chính tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và khai thác thị trường tiềm năng Mục tiêu là gia tăng thị phần vận chuyển của các công ty giao nhận Việt Nam tại TP.HCM, tạo nguồn hàng vận chuyển ổn định và thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng Điều này sẽ giúp thuận lợi hóa việc thiết kế chuỗi Logistics, giảm chi phí cho khách hàng và tăng lợi nhuận cho công ty Logistics.